City Comfort at Kitay-Gorod
692 reviews
September 18, 2023
Отличный сервис, вкусные завтраки, приличные номера. Самое большое преимущество - приветливый и отзывчивый персонал на ресепшн. Прожил 4 дня, будучи в командировке, всем остался доволен.
1
3
January 6
Ужасно! Это все что угодно,но не отель .
Номера на мансарде это кладовка. Там могут жить ,только голуби или храниться швабра! Но не люди .
December 4, 2022
Очень приятная гостиница, прямо в центре - от Китай-города 5-10 минут. Очень удобно, если выставка в Гостином дворе или приехали отдыхать в Москву (все и достопримечательности близко или в доступе). Номера оформлены очень индивидуально, но услуги класса эконом. Внимание! Горячая вода бойлер! Завтрак (цена 350 р. 2022г) просто прекрасен, есть выбор и приносят прямо в номер. На этаже бойлер, микроволновка, в гостинице есть кошка.
3
October 3, 2023
Самый лучший отель в котором останавливался , пришлось остаться по работе в центе и был очень удавлен , отель маленький но очень уютный что порадовало так это парковка все 1000р сутки для центра это не чего ! Администратор Леночка спасибо помогла доехать так как не работал GPS
3
May 29, 2024
Не большие номера, мансардный номера очень душные, ночью тихо, рядом не шумят, завтраки в номера это плюс, но по времени если рано нужно, то не совсем удобно, но есть кофе машина, кофе хороший
February 11, 2023
Не первый раз в этом отеле. Местоположение 10 минут от Красной Площади, рядом фуд холл Московский рынок, рыбные ресторан , универсам и много всего для досуга. Персонал отеля просто отличный , всегда на связи , очень приятные , хорошие , добрые. Очень приятные цены. Но есть небольшой минус. Жил на мансарде, и это я так понимаю вторая очередь отеля. Нужно проходить через стройку , после 23 нужно звонить охране, что бы открыли или предупреждать , что приду позже.
Отель очень рекомендую.
2
3
March 15, 2023
Проживал в отеле 15 по 17 марта 2023 года
Отель очень понравился,атмосфера, обслуживание,все отлично!Жил в номере на мансарде ,где скошенная крыша,сам номер понравился,Хотя для меня не привычно жить на мансарде),но все равно удобно ,номер с кухонной зоной !
Особенная благодарность администратору Ирине,за доброжелательность ,приветливость и оказанную помощь при покупке ЖД билета ) Приеду ещё и буту советовать другим!
3
2
December 18, 2023
Ооочень сложно ставить оценку. Вроде и центр и все понимаешь, что здания могут быть старыми и претензий не должно быть, поэтому оценю, что смогу.
Немного подушатанная мебель, толчковый запах - не сильный, батарея лупит как из ядерного реактора, регулировать нельзя (благо на ночь понижали температуру), если окна будут выходить на улицу с баром - будете слышать как какой - нибудь фейс после нескольких литров ханки будет орать.
Основную проблему создали коммунальщики, они видимо решили заменить снег похожим на него веществом и засыпали все реагентами, поэтому там все улицы просто в круг усыпаны этой шляпой, она липнет к ботинкам, там застревает, ты все это прешь в отель и что в холле, что в номере все этой ерунде.
November 21, 2022
ПЛЮСЫ: местоположение - минутная доступность до метро, магазинов, кафе. Очень внимательный персонал. Оригинальный дизайн. И прекрасный Кот! 10 дней проживания были комфортны и легки.
В номерах чисто, все необходимые вещи согласно уровню отеля присутствовали.
Из МИНУСОВ - не рекомендую брать номера на мансарде - на этаже стиральный машины, очень громко работают.
2
2
April 15, 2024
Благодарю Администратора Елену за теплый прием в гостиницу.Приняли очень красиво и вежлево,когда зашли в номер,мне понравился очень сильно ремонт,не далеко находится Красная площадь,в принципе все очень даже понравилось, цена приемлемая, рекомендую!!!!!!!
April 24, 2024
Хороший отель! Меня все устроило! Есть все необходимое для проживания! Не далеко от центра, 20 мин ходьбы! Рядом магазины, персоанал заботливый!
June 18, 2024
Отель в центре. Это плюс. Состояние на 3. На окнах не было маскитных сеток и по всему номеру летали комары. Пришлось заказывать фумигатор с доставкой. А, еще нет кондиционера. Но администратор дружелюбно предложил вентилятор. Он спас ситуацию.
September 17, 2023
Отель стоит тех денег, что оплатили. Из плюсов это место расположения- центр Москвы в шаговой доступности Красная площадь. Интеръер и отделка номера на 3+. Из минусов, заселили на 40 минут позже заявленного времени, по причине того, что номер не готов. В общем всё остальное на 4. В номере чайник, холодильник. В коридоре есть СВЧ-печь, утюг, отпариватель.
2
2
March 17
Отель маленький но очень комфортный , чисто уютно , вкусные завтраки администратор Елена дала выбрать номер на выбор
July 1, 2023
Неплохой отель за свои деньги в центре Москвы. Расположен в тихом переулке в шаговой доступности до кафе, баров, ресторанов и т.д. Номера простенькие без излишеств. Все что нужно для комфортного проживания есть.
3
1
May 24, 2024
Удобное расположение , близость к метро , очень вкусные завтраки . Администратору Роману Спасибо , заедем обязательно еще раз
July 29, 2024
надо поработать над комфортом - вентиляция в номерах, москитные сетки, сплит-система, тапочки, центральное горячее водоснабжение, а не бойлер. а в остальном все хорошо, прекрасный отель за очень низкую цену в центре столицы.
October 24, 2022
Расположение в центре очень хорошее. Есть рядом и бары, и продмаг, и аптеки, и метро. Картинка номера не совпала с предоставленным номером. В номере очень воняло сыростью из санузла. Приятная косметика в санузле. Полотенца были, чистые. В коридоре номера плесень в углу стены. Не работал телевизор (предупредили на ресепшн, когда уже оплатили и нам выдали ключ) -не нужен был, поэтому не расстроены. Вечером хотели проветрить, но очень громко разговаривали на улице, пришлось закрыть окно и шторы. Утром в коридоре начали разговарить и шуршать пакетами в 7.30 (очень слышно). В номере есть чайник и чашки, мини-холодильник. Кровать удобная, на диване чувствуется место сгиба и он короткий(ноги висят).
1
July 18, 2024
Из плюсов только расположение. Да, все близко. Мы останавливались в этом отеле 2 раза. Один в ноября, другой сейчас летом. В прошлый раз было на 3, ну сейчас это только 2. Номер в крыше, сказали будет кондиционер. Но это не кондиционер! Это гудящая машина стоящая на полу, дующая еле прохладным воздухом. И только в одну сторону. Повернуть нет возможности. Даже после нескольких часов его работы не чувствовалось прохлады в комнате. Окно открывать бесполезно, оно маленькое и смотрит в небо.
По середине комнаты огромная балка. Через которую все время нужно перешагивать. В душе просто микро умывальник, а сверху стеклянная полка. Когда накланяешься умыться, почистить зубы, тебе гарантирован удар об эту полку и все ноги мокрые от воды, потому что умыться в этой раковине не возможно. Вешалка для полотенец все время выскакивала из крепления. Нормального столика со стульями нет. Был один стул, хотя номер на 2. В добавок летают комары. Мы вообще остались не довольны этим отелем. Не комфортно ни разу!
2
August 17, 2023
Потрясающий персонал, а в частности Яна🩷
Без проблем помогла решить все вопросы с Яндекс Путешествиями, успокоила и приободрила🩷
Компетентный, грамотный, спокойный и добрый сотрудник🩷
Спасибо огромные за такое отношение к гостям🩷🩷🩷🩷
1
April 16, 2024
Мне Ситикомфорт очень понравился,номер достался очень хороший, постельное бельё было не грязное, в номере было убрано, очень хорошо, но отдельное спасибо Администратору Елене,без всех проблем помогла и объяснила!
April 11, 2024
Минусы: парковка платная (1500 р) сутки, об этом нет информации нигде! завтрак обещали на 4 человека, по факту принесли только на 2 взрослых, завтрак на троечку (в 50 метрах теремок, мак и куча кафе), номер так себе, полотенца сильно потрепанные, телевизор малюсенький, в номере относительно не грязно))) На 3 этаже духота, кондиционера нет.
Плюс один - близко к центру, до Красной площади 10 минут прогулочным шагом. Только за это 2 звезды.
April 17, 2024
Редко пишу отзывы, но тут невозможно не отметить приятные цены, прекрасное расположение и очень приветливый персонал. Так же хочу выделить администратора Елену, что была очень профессиональна!
1
March 30, 2024
Отлично расположен, чисто, тихо. Персонал приятный. Матрас удобный. Есть чайник, микроволновка, холодильничек.
April 24, 2023
Были с 19 по 23 апреля 2023. Все понравилось.. вежливый персонал. Расположение. Близко к центру. Огромная боагодарность администратору Елене, которая пошла нам навстречу и переселила из номера с мансардой в светлую, уютную комнату.( Бронировали комнату с друмя кроватями, а фирма Островок оформила нам комнату с одной кроватью. ) Претензии к Островку.. с ними больше не хочется иметь дело. Одним словом администратор Леночка нам все исправила. Еще раз большая благодарность. В следующий раз приедем сюда, обязательно.
1
September 28, 2023
Расположен идеально! Рядом центр! Пешаяя доступность! Еда жуть! Но это нам так показалось! Рядом много где можно позавтракать! Да и в номерах чайники есть! За такие деньги место расположения отличное!
January 15, 2023
Расположение отеля очень удобное, в пешей доступности Красная площадь. Пишут наличие парковки при бронировании. На самом деле одно парковочное место на весь отель. Забронировали номер на троих, в итоге его кому-то отдали, хотя нам никто не звонил, мы ехали в полной уверенности, что всё в порядке и в Москве так принято (. Спасибо, что заселили хоть в номер с двумя спальными местами. На следующий день постарались и предоставили доп. спальное место. Номер в целом нормальный, чистый. Но с гидрозатвором проблема, его нет, поэтому из ванной запах. Переночевать можно. Уборка через день была у нас. Может это только у нас, т. к. обслуживающий персонал видели каждый день. В номере тихо, когда в коридоре тихо), соседей не слышно было.
1
2
January 12, 2023
Расположение замечательное, до красной площади минут 7, но они совсем не замечаются. Метро «Китай-город» в шаговой доступности, не больше 5 минут.
Обслуживающий персонал очень доброжелательный. Можно без проблем обращаться за помощью.
Снимали номер на мансарде, номер маловат, но так как в номере мы были только ночью, то в целом нормально.
В номере есть фен, но через 2 минуты он перегревался и выключался, поэтому такие вещи лучше брать с собой
1
April 5, 2023
Очень комфортный отель, номера красивые и уютные, везде много зеркал, для меня это плюс. Очень приятные администраторы. Неприятно только стало то, что мы приехали в пять утра, заранее оформив его и прозвонив, в отдел бронирования и администраторам. По итогу сказали, что думали нас уже не ждать и кровати были раздельные.
Номера очень чистые и расположение просто супер, в номерах хватает всего.
Но вот с шумоизоляцией проблемы, у нас в соседнем номере был табор гиперактивных детей, было тяжеловато.
А в целом, очень хорошая гостиница.
July 2, 2024
Отличный отель, в Центре Москвы, магазины в шаговой доступности. Прекрасный персонал. Благодарю.
November 16, 2023
Отличная локация, 5 минут до метро, 15 минут до красной площади, приветливый персонал, вкусные завтраки, уютные и чистые номера, демократичная цена
1
November 4, 2024
Хорошее место, чтобы остаться на пару дней. Тихо, достаточно дёшево и в центре города
December 30, 2023
Отдыхали в последнюю неделю декабря. Расположение отеля, работа администраторов - все отлично. А вот номера, в которых были (1 и 2 эт) надо приводить в порядок (розетки, пульт от тв, окно в ванной комнате. Благодарим за отдых.
July 9, 2022
Из плюсов могу отметить отличное расположение, адекватных администраторов и цена за сутки проживания, по сравнению с окружающими гостиницами. Так же в номере тихо, несмотря на расположение в центре города. Никакого шума с улицы нет. В гостинице не питался, поэтому за еду ничего сказать не могу. Номер брал мансардный, в котором почему то стояло 3 кровати )) если адекватно рассудить, то номер максимум для одного. И то довольно тесно. В номере нет даже шкафа. Зато есть кресло, 3 тумбочки, небольшой кухонный уголок (2 тарелки плоские, 2 глубокие, 2 ножа, 2 вилки, 2 ложки, 3 чашки), мобильный кондиционер, который гудит , как самолёт и еле справлялся с устоявшейся 30 градусной жарой, чайник, очень маленький холодильник, очень маленький телевизор, который я не включал, но адекватный по скорости и сигналу вай Фай. Туалет чистый, полотенца и постельное белье чистые. За 4 ночи проживания в номере только выбрасывали мусор из ведра кухонного уголка. Уборки, вроде как не было, но и я там появлялся только по ночам, поэтому грязно и не было. Самые неприятные моменты - ужасный запах канализации в туалете, который был иногда очень сильный. В туалете очень тесно и неадекватно маленькая раковина, в которой нормально нельзя даже руки помыть. Поэтому всегда умывался в раковине кухонного уголка. На момент проживания в гостинице был ремонт. Пол скрипит, большинство стен из гипсокартона, поэтому шумоизоляции никакой. Двери в номер тоже практически из картона. Как итог - посоветовать могу только для ночного сна, как это было в моем случае. Ну и конечно же супер расположение в самом центре Москвы. Делать в номере нечего. Тесно, неприятный запах канализацией.
5
1
October 9, 2024
Я не понимаю, почему такие восторженные отзывы у отеля и с чем это связано... Возможно, мне не повезло с комнатой (первый этаж напротив ресепшен, 1.6) и персоналом (девочка-таджичка).
Начну с того, что отопления не было, кондиционера нет (чтобы поставить на обогрев), обогревателя нет. Даже отельных тапочек не было. На мою просьбу об обогревателе и тапочках девочка на ресепшене из ближнего зарубежья ответила, что в номере есть одеяла, а тапочки закончились. Обычно в отелях в качестве комплемента стоит бутылка питьевой воды - здесь её не было. В комнате, как я писал ранее, не более 10 градусов тепла. Казалось, что на улице теплее. На мою просьбу поменять номер был получен ответ, что весь отель занят и такой возможности нет.
Звукоизоляции в отеле никакой. Весь вечер и ночь до утра слышны разговоры этой девушки и ее друзей, а утром и днем она спит на диванах напротив двери в комнату. С улицы постоянный звук проезжающих машин, свет от фар которых, пробивается в комнату через шторы. Шторы не блэк-аут. Номер обшарпанный, убитый. Далее я понял, почему такой холод и такая слышимость с улицы. Вместо одного окна - входная дверь. Ничем не утепленная. Второе окно не закрывается полностью, из него дует холодный ветер. В комнате есть мини-кухня. В шкафах полно сковородок и кастрюль.... Но... нет плиты! На кой фиг, извините, шкафы заставлены кастрюлями? Да, шкафа для одежды тоже не было. Горячая вода в ограниченном количестве из-за бойлера.
В итоге одна звезда и только за приветливую женщину-повариху, которая приносила завтрак.
April 16, 2024
Отличная гостиница, парковка есть, ремонт в номере отличный, спасибо большое администратору Елене за приятный прием в гостиницу
June 6, 2023
Выбирая отель,руководствовалась расположением к центру, ценой и сервисом. Ситикомфорт и администратор Ирина превзошли все мои ожидания! До нашего приезда Ирина рассказала про номер,который мы забронировали, отправила видеообзор. Такую клиентоориентированность встречаю впервые! Ирина,спасибо вам огромное за заботу! Отель камерный,находится в пешей доступности 12 минут от Кремля.В номере есть все необходимое-кровать с удобным матрасом,диван,ТВ,тумбочки,большое зеркало и холодильник.Рядом много магазинов,точек питания,достопримечательностей. Завтраки превосходные-вкусные,сытные,домашние! Есть кулер с горячей и холодной воды,чай. Рекомендую всем путешественникам!
3
June 24, 2023
Уже почти три недели живу в этом чудесном отеле. Чувствую себя как дома, во многом благодаря прекрасному персоналу. Хочу особенно отметить горничную Ольгу. Очень доброжелательная, приветливая, аккуратная, настоящая труженица. У меня нет ни одного замечания по чистоте и уборке. Прошу администрацию отметить ее отличную работу!
2
1
March 30, 2024
Хороший отель, очень удобное расположение. Рядом метро. В шаговой доступности достопримечательности.
2
2
July 12, 2024
Отвратительное место! Про кондиционер, видимо, никто никогда не слышал, воспользуйтесь, пожалуйста, вентилятором. Во дворе дома прекрасное, видимо, кафе. Песни до 23.00 по классике, чтоб все знали новинки сезона. Вода как повезет, ну это уж прям совсем мелочи , по сравнению с другими причинами.
1
October 26, 2022
Останавливались в данном отеле, бронировали стандартный номер на двоих.
Очень порадовал приветливый персонал, уютная атмосфера с первых минут прибывания. Номер чистый, комфортный, теплый, есть всё необходимо.
Очень порадовали завтраки, понравилось, что можно выбрать каждый день новый.
Спасибо, обязательно, вернёмся ещё.
2
1
October 8, 2023
К сожалению ставлю 3 звезды только по одной причине. Забронировал номер на мансарде с двуспальной кроватью и возможностью позднего заезда, т.к. прилетели с супругой ночью. Нас вежливо встретил администратор с фразой: "к сожалению у нас только один номер свободный, сейчас вам покажу" и показывает номер на 1м этаже с раздельными кроватями. Естественно в 2 часа ночи с дороги мы не стали выяснять детали и прочее после дороги и пришлось согласиться. Понравилось только местоположение и персонал. Но не менеджеры телефонные, которые неизвестно как бронируют номера.
November 7, 2023
Отель понравился, из минусов нет халатика, чайника, тапочек, одноразового зубного набора, столика.
Я жила на 3 этаже и не было штор или жалюзи, немного непривычно было.
Кровать была жесткой, ощущались пружины.
Из плюсов цена, до метро рукой подать, центр
September 21, 2023
Уютный отель в центре Москвы.В номере есть всё необходимое.Можно приобрести вкусное кофе с утра.Внимательный и вежливый персонал, особенно хочу отметить администратора Яну.👍
1
2
April 15, 2024
Отличная гостиница!
Звонила за два дня до приезда, бронировала номер. На звонок ответила администратор Елена. Она озвучила какие комнаты свободны, по какой цене, помогла забронировать номер и ответила на все интересующие меня вопросы!
Сам номер же оказался чистым, недавно убранным!
Всем рекомендую данную гостиницу
August 28, 2023
Отель на ст. Китай-город.
Снимали номер на мансардном этаже, понравились фотографии в интернете, но расскажу по порядку.
Заселение в отель в 14.00, мы приехали к этому времени, любезная девушка администратор сказала, что номер еще не готов, мы сели ждать, прошло мин 15-20, спрашиваем через сколько будет готов номер (мы были с дороги, уставшие, как минимум хотелось в душ). Она ответила, что точно сказать не может, минимум час!
расстроенные и грязные пошли шататься по району.
заселение: номер не тот.
благодаря мансарде в номере духота, и из-за вагонки, которой все обшито, создается ощущение, что ты в бане.
включили кондей, ужасно громкий, не остужающий.
в номере все сделано дешево, мебель собранная по кускам из другой мебели.
ремонт.. слепили из того, что было.
в итоге удалось поменяться номерами.
завтраки: чтобы заказать завтрак, уже оплаченный, никто вас не будет спрашивать о вашем выборе или звонить.
нужно вызванивать администратора, чтобы сообщить, что ты хочешь.
не позвонил, не достучался, останешься без завтрака, еще раз, у нас был изначально оплаченный.
но! не скроем, сырники бесподобные и будем их долго вспоминать, как самое хорошее, что было за время проведенное в данном отеле.
P.s. на wi-fi можете не рассчитывать, на мансардном этаже он не работал + в самом городе не работал практически мегафон, только мтс тянул, иногда.
June 2, 2023
Гостил несколько дней. В центре Москвы и за такие деньги, это лучшее сочетание цены и качества.
Хорошие завтраки, чистота в номере, доброжелательный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Елене и Алёне за работу!
3
September 4, 2023
Отель на 3 с минусом. Очень не понравилось отношение персонала. По телефону договаривались о парковке машины с 7 утра, по итогу не предоставили. Продление номера на сутки сказали оплатить по выезду, но уже вечером другой администратор заявила о необходимости оплаты незамедлительно. Нам было не принципиально время платежа, но почему то информация между сменными администраторами передается в искаженном виде. В день отъезда стали свидетелями яркого обсуждения нас между администраторами....такого "хабальства", как от администратора Анны мы не встречали прежде. Извинения мы не дождались. Очень снижают статус отеля таким поведением. А сам отель выглядит,мягко говоря, не очень хорошо. Примите, пожалуйста, меры, это отвратительно.
6
1
November 24, 2023
Лучшее предложение в центре по хорошей цене.
Отзывчивый персонал. На связи с клиентом,вникаюют в проблемы заезда и продления пооживания, если возникнет проблема продления. Обновили номера до реального стандарта.
July 23, 2022
Шикарно расположен , до метро 5 минут гуляя, множество кутейно- питейных заведений,на любой кошелёк. Мы брали 2 номера? Стандарт и с кухней. Номера новые, тк в отеле идёт расширение и в некоторых местах ремонт. На нашем проживании, это ну ни как не отразилось. Завтраки волшебные и подаются в номер, но бывает путаница с заказами и не всегда вовремя. Рецепшен душевн и заботлив. Можно свободно пользоваться кулером, вайфаем и кофемашиной 100р. Соотношение цена качество и расположение 5 из 5.
4
1