Здравствуйте, дозвониться не реально в это заведение 12 числа открыл а больничный в фильтре и итог попала в больницу только в 4 там открыть и закрыть больничный не смогли так как открыт в 20 ке после того как ушла с 4 в этот же день попала в цгб с информацией и теперь мне не могут тут больничный открыть
Ужасное обслуживание. Очереди огромные. Обращение с пациентами плохое, но если ты пожалуешься в вышестоящую организанию , тогда с тобой общаются вежливо и ласково....
Как и все наши поликлиники, большие очереди, нервные врачи(мягко говоря), к узким специалистам не попасть, надо записываться с семи утра, за две недели😒
Неоднократно обращалась за помощью. Очень нравитсяслаженность работы. Особенно хочу отметить медсестёр 2го терапевтического отд. Очень вежливы, в любое время можно получить высококвалифицированную помощь, консультацию и поддержку. Огромное спасибо вам девочки за ваш нелёгкий труд.
Удручающий вид внешний и внутренний. Как будто в 90м году оказался. И в этих условиях работают супер-профессиональные специалисты, которые помогают людям.
Страшное местечко , пришла сдавать анализы на кровь ,бахил нет,ни продаже нет, вообще их нет.. захожу там неприятная женщина лет 50 с короткой стрижкой,крашеная блондинка . недовольная своей зарплатой,говорит а что вы сюда пришли,
все идёте на халяву идите платно сдавайте ,мы сидим на ЗП 15.000 ,вас много так. Она орала её возмущению не было придела, издырявяла мне вены ,ласково мне сказав в конце,ну котик,будут синяки,что ж поделать,я молча встала и ушла.
Всё очень печально с регистратурой и записью, особенно врач Паламарчук эндокринолог, вообще шедевр которая ничего не объясняет и ничего не спрашивает! Такое ощущение что ей пациенты до лампочки
С нетерпением ждем когда поликлиника переедет в отремонтированное здание. Сейчас это конечно адок, в регистратуру очередь такая, что просто не протиснуться сквозь нее, коридорчики узенькие, и одно окно на весь этаж, дышать нечем вообще.
Невозможно вызвать врача на дом по телефону - постоянно занят, через интернет запись отсутствует. Никакой организации очередности в регистратуру, через интернет запись отсутствует.
Ужасное отношение к пациентам. Вместо того чтоб выполнять свою работу, и приехать взять тест, они вынуждают ехать в фильтр, стоять на морозе с температурой 38 ( с беременностью 25 недель) и уверяют что беременных пропускают без очереди. Но по факту нет. И два дня уже не приезжают взять тест!!!
Отвратительное место в г.Ростове-на-Дону!!!Если сравнивать с железнодорожной больницей на Варфоломеева - это небо и земля!!!Во-первых,для чего существует запись,если придешь к примеру к своему времени,а перед тобой может еще человек 5 сидеть.И они говорят,что не по времени,им врач назначила прийти т.к. у них больничный.А в ж/д такого нету!Там если пришел к своему времени,то в свое время и заходишь,там никто не влезет без очереди,потому что на двери будет листочек с фамилией пациента и на какое время у него запись.И врач может принять только если у нее образовалось окошко.Там врач сама выходит и вызывает следующего по записи.А здесь,в 20-ке,элементарного сделать не могут,запись у них для отвода глаз.В регистратуре хамки сидят,с таким видом,как-будто к ним домой пришла,никакой доброжелательности,хотя бы для вида.
Спасибо терапевту Кадченко Татьяне Николаевне за профессионализм,человеческое отношение к моей семье. Прошу руководство поликлиники объявить благодарность этому врачу с большой буквы. Спасибо
Мне надоела ваша платная телефония, ожидание ответа по энному количеству времени, сьедает все деньги!!!! Перейдите на бесплатную телефонию, сколько уже можно!
Там не делают флюлограмму и еще делают ремонт полекленика не работает .хоть бы открывали центральные ворота
3
Любовь Гончарова
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Ремонт новый, проблемы старые. Записаться сложно, ждать неделю, потом еще неделю ждать записи на анализы, потом еще ждать изготовления анализов. Операция назначена, сроки сдать все вовремя нереальны. Поставила бы звезд меньше, но понимаю что плоха ни сама поликлиника или врачи, а вся система. Одно расстройство
Это место не очень, ни разу не решен не бвл влпрос, анплизы га антитела нельзя сделать, по словам терапевта их не делают у них, и вообще нигде, конда вызвали врача на дом, пришел какой-то мужчина, и под видом что это его личные пцр тесты, мы заплатили ему деньги, ну не жесть ли, так еще и результат не пришел
3
1
Markovka
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Ну как сказать, сегодня столкнулась с хамским отношением медсестры, которая брала кровь! Первый раз такая ситуация со мной произошла за 26лет моей жизни! Женщина медсестра около 50лет брала кровь с вены, 2 пробирки набрала - норм, 3 нужно было добрать с другой руки, итог стало плохо и я потеряла сознание, облили меня водой, била меня по лицу так, что серёжка с уха аж слетела(с английским замком) и шапка с головы, спасибо конечно за привод в чувство, но это товарищи - ппц!!! Девочка с другого кабинета очень милая, принесла сладкое для поднятия сил, после этого я стала объектом агрессии этой медсестры! Что не надо приходить ко мне и падать в обмороки мне тут, кушать надо! В смысле кушать, мне терапевт и в принципе все знают что нужно сдавать на тощак, орала на весь коридор, что её достали те люди которые падают в обморок! Спустя 10 мин она отошла и уже поинтересовалась моим самочувствием. Посещаю эту поликлинику 10 лет такое со мной впервые... Чуть не за ревела от такого отношения... С тем условием что у меня запись была в 9:20 а приняли в 10:10, конечно с самого утра я была голодная, но это не повод так себя вести в такой ситуации!!!!!
Старое здание, я переделал бы лифты , а лучше сделал бы систему эскалаторов. В больницу в основном пенсионеры ходят и больные люди, а им ужасно трудно подниматься на верхние этажи.
3
1
Oльга
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Ну, так себе местечко....
Женщины в регистратуре, вообще отдельная тема для разговора....
Не понимаю, зачем запись по телефону, если в итоге всё равно сидишь в очереди час, а то и дольше.
Врачи полностью на релаксе. Они то никуда не спешат, от слова совсем.
Ну, это суровая реальность, нашей "бесплатной" медицины.... Больше сказать не чего.
Лучше не посещать! Будьте Здоровыми!
6
ДЕМОКРАТИЗАТОР
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
посещение этой поликлиники пустая трата времени,и денег на лекарства...в этой поликлинике врачей НЕТ ! знаний у них полный ноль!!...они просто сидят выписывают бумажки...............
Пришла по вызову терапевт Соколова НП. Сходу выдвинула претензию, почему я сама не пришла в поликлинику. На мой аргумент, что я по квартире не хожу, температура 38 и все болит, она сказала, что у нее 28 вызовов. В итоге тест положительный. Через два дня явилась с упаковкой(!!!) парацетамола. - ничего больше нет. А по Дон-тр нам вещают, как все офигенно: все обеспечены необходимым. Все как всегда...
В данный момент сижу в отделении "фильтр" . Сюда отправляют людей с температурой,ковидом,на тесты, контактирующих с ковидными больными. В общем всех подряд,и больных и нет. Люди ждут на улице,в холоде,под навесом. Очередь огромная. Люди замёрзли. А врача на дом не дождешься. Организация вообще ужас.
Звонили 22.08.2022г..с 8.00 до 9.45 на автодозвоне кадждую секунду набирался номер ..телефон регистратуры был просто выключен!!!это уже слишком,какой бардак!!
Мне нужно в короткие сроки (неделя) обойти несколько врачей и собрать большой комплект анализов перед операцией. Я работаю каждый день, возможности взять выходной нет. Моя терапевт в основном принимает во второй половине дня, я же могу ходить по врачам только утром. К другому терапевту нельзя попасть! Почему??? Прием мне не нужен, только направления на анализы!
Направили к заведующей, та даже не стала меня слушать!
Дать направления - это настолько сложно? Делаю это не в первый раз, и только сейчас такие сложности. Пока дождусь утреннего приема у своего терапевта, подойдет время операции, а у меня ничего не готово!
Я работаю, плачу налоги, полис у меня есть!
Но чтобы сделать процедуру, бесплатно сдать анализы я не могу, я не могу уволиться! Буду брать кредитку и сдавать платно все анализы.
И почему только в бесплатных медучреждениях такие все грубые? Вот нигде так не нагрубят, как в поликлинике! Отношение к людям отвратительное
Хотели вызвать врача на дом, на завтра. Позвонили в регистратору - врач овсянникова отказалась нас регистрировать со словами - а вдруг с вами что-то за ночь случится, а я потом за вас отвечать буду. Зачем она там сидит? Чтобы бояться выполнять свою работу?
В регистратуре сидят жирные тупые свиноматки которые даже не знают что у них врачи на больничном. Мало того что до них дозвониться надо убить 2 часа так эта дура сказала что мой врач работает, прихожу в больницу врач на больничном мне *** кто принял. лучшая больница
Наконец-то в поликлинике делают ремонт. С обслуживанием никогда не было проблем. Все выполняют свою работу правильно. Если у каких-то пациентов были проблемы, так это пациенты проблемные по жизни.
Вечная проблема попасть к врачу,запись на "41 мая",после стационара вообще бортонули, меня выписали 31 декабря из госпиталя,2 января позвонила чтобы к врачу попасть на долечивание,в регистратуре сказали праздники,лечитесь у вас рекомендации написаны,я возмущена,медицина ужасная, отношение к людям скотское,если бы сама не сделала КТ себе и не выявила 40%поражение лёгких,залечили бы до смерти,не могли диагноз поставить,халатность
Можно даже не комментировать. Время проведения в этом неуютном здании составляет порядка двух-трех часов. Если нужен больничный, настройтесь на длительное ожидание. Лечением тут никто не занимается. Быстро и четко работают только лаборатории и процедурный кабинет.