Выбора немного , деваться некуда . Посещаю только терапевта или Лора) всегда всем стараюсь быть довольна и как можно реже посещать наши поликлиники. Очередь конечно невыносимая, ну шо поделать , в России живем 🤣
Приехала делать флюорографию, но какого было мое удивление, когда в коридоре не оказалось регистратуры и вместо неё сидела одна бабулька с компьютером, а из кабинета выносили все рентгеновское оборудование. На мой вопрос есть ли возможность сделать флюорографию был ответ в виде чуть ли не крика, что врачи в отпуске. Просто выбежала из больницы скорее...
Позвонила в регистратуру,спросила ведёт ли прием терапевт,сказали да,на не предупредили что сейчас терапевт принимает по записи!в итоге напрасно потрачено время! напрасно приезжала!
Конечно же( при всех издержках, в которых чаще всего не виноваты сотрудники поликлиники) победила 20 поликлиника. Спасибо им за то, что как-то спасли мне есть не жизнь, то сильную проблему со здоровьем.
Деньги налогоплательщиков никогда не доходили до этой поликлиники,всё очень печально,всё старое и отвратное,очень жалко врачей которые работают в таких больницах,это ад.В данной поликлинике даже нет услуги записи через сайт гос.услуг,хотя автоответчик поликлиники говорит что записаться можно(враньё)очереди сумасшедшие,пришёл сдавать кровь на анализ попал в очередь
в 82 человека,людей записывают в тетрадку чтобы не путаться в очереди ,реально абсурд,так как процедурный кабинет работает всего 2 часа в день.Отвратное место.Стыдно господа чиновники Советского р-на г .Ростова-на-Дону.
поликлинику НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Нормальная старая поликлиника. Хожу в неё с 15 лет, т.е. уже 40 лет здесь лечусь. Недавно с женой сделали здесь прививки от ковида. Каждый год делаем здесь прививки от гриппа. Так что, кто хочет лечиться, тот и в обычной поликлинике сможет подлечиться! А кто думает, что врачи за ним должны сами бегать - тот сильно ошибается!
в ноябре так заболела 5 дней такое состояние что мама не горюй короновирус или нет как определить частные клиники с признаками орви не принимают самолечением не занимайтесь везде трубятвызвали врача с поликлиники заскочила принимать это это это как пулеметная очередь и убежала ничего нигде не написала полис не спросила состояние не лучше сделали вызов еще совсем замечательно врач не пришла ..... умреш им то што стали в колокола бомбить усиленно добились взяли мазок не ко 19 слава богу отрицательный врач оставила напечатаное назначение с результатом вам позвонят ага не так это пока дозвонилась сама еще тропинка ада дальше придите врач даст на рентген направление уже могу вставать иду а врача нет он сегодня не принимает идите к другому иду по хамски отвечают не принимаю выйдите из кабинета а маленькая мелочь по стене ползет таракан .... вышла и больше желания тттттттттттттттттттттттттк ним ходить нет ктоже должен регулировать эти ситуации ведь зарплату вы получаете не нравится работа может ее оставить сдали нервы попейте что нибудь почему хамство грубость такое отношение к больным норма в поликлинике где руководители не везде так есть с чем сравнивать .......сама медработник
От всей души хочу поблагодарить заведующую терапевтическим отделением за профессионализм и быстрое реагирование на острую проблему обычного человека, а так же терапевта Ищенко за чуткость и грамотный подход к делу.., благодарим Вac!!!
Попали с детёнышем с болями в животе- так доктора собрали целый консилиум со сдачей всех необходимых анализов! Быстро выяснили причину, назначили лечение и отпустили домой! Спасибо огромное!
Самые лучшие врачи здесь это терапевт Зайцева и уролог Заур Айдинович.
Еще пару годиков назад ходила к хирургу месяц. Начала резко болеть нога, хирург ничего не говорил, только выписывал таблетки и направил на процедуры и рентген(ногу при этом решил не осматривать). До рентгена несколько раз была приеме, ногу ни разу не осмотрел, диагноз ставился только с моих слов и только в истории, мне он ничего не объяснял. Естесвенная очередь на рентген подошла через месяц (после того как я пришла первый раз), пока ждала рентег делала ультразвуковую процедуру (10шт прописали), на 9-ой колено уже не болело, а стреляло, еле дошла сделать рентген и эту процедуру. На 10-ую не пошла. Когда был готов рентген и на нем ничего не оказалось он отправил меня к терапевту. Решила что еще столько же ждать диагноз будет не комильфо, решила притвориться дурочкой и пойти в травмпункт. Там ногу осмотрели и без всяких снимков сказали что это артрит(в мои то на то время 20 лет), как не дать развиться, что есть, пить и как заниматься. Жаль не запомнила как врача в травмпункте зовут, спасибо ему большое.
18.05.2020 в 14:45 перед "носом" пациента со сломанной рукой, в каб 112 рентген - медсестра закрыла двери на обед. В 15:15 мы постучали в дверь, чтобы все таки нас приняли. Так как женщине 80 лет, с гипертонией..., уже ни в силах была сидеть ожидать своего приема, учитывая тот факт, что еще час до этого сидели в очереди в каб 114 взрослый травпункт. Так вот, медсестра приняла нас, но при этом наговорила много "гадостей". Данный факт не доожен остаться безнаказанным. Руководсво данной поликлиники просьба научить своих сотрудников, проявлять уважение к пациентам. И коронная фраза медстестры, на мое замечание ей.. :" имею право". Убило всех находящихся в коридоре.. Есть фото данного сотрудника. Могу приложить.
Есть конечно нормальные специалисты. Немного. Регистратура - отдельное государство, в котором непонятные законы. Отдельно хочется отметить ступеньку с дефектом, на которой хорошо падать - привет травмпункту. Летала - знаю. В травмпункт нормально не попасть. Вот как человеку со свежей травмой понять, что надо не просто сидеть пасочкой в очереди, наслаждаясь болью, а сначала метнуться в регистратору за талоном?! Вооооот, и я слетев с лестницы не знала. Как-то так.
Терапевтическое отделение конечно дно...В целом у всех врачей, если вы не наглый человек, то по записи будете стоять еще пару часов от назначенного времени. Ну конечно видно, что руководство старается, но туго получается. Радует что есть отдельные врачи прям на уровне. Зав.хирургическим отделением с медсестрами, если вам все таки удалось к ней попасть-профессионалы.
Полеклинику закрыли на кап.ремонт. а мед персонал перевели в здание детской инфекции. И вот вопрос как можно 4 этажное здание разместить в маленький двух зтаж корпус?
Ужас, как и вся омтимизированная медицина нашей страны. Здание, которое не видело 50 лет ремонта, отсутствие постоянного участкового терапевта, низкопробные врачи, очереди.
То ещё местечко. Срочно нужно было попасть к дежурному терапевту в субботу. На учёте в данном учреждении не состояла. В регистратуре при оформлении компьютер у оператора выдавал какую-то ошибку, на что мне сказали просто подняться к кабинету и пройти по живой очереди. Ну ок. Поднялась, заняла очередь. Просидела 1.5 часа с температурой 38.3 на что мне дежурный терапевт ответил - я не могу вас принять т.к. по месту проживания вы принадлежите к другой поликлинике. Серьёзно? Т.е. человек будет умирать под дверью, но по итогу ему скажут - извините, вы ошиблись адресом? Замечательно. Я ещё оказалась виноватой, что пришла не туда. Интересно, почему в регистратуре не интересуются местом проживания больного и если он ошибается, то направляют в нужную? Что за не экономия человеческих сил и времени???Ещё один интересный момент, здесь нигде не найдёшь воды! Ни кулера, ни автоматов, ни работающей аптеки! Хоть помирай от жажды, если заранее не купил.
14
2
Ирина Г.
Level 7 Local Expert
February 10
Для чего создан фильтр, если он в выходные не работает как надо!
Сегодня звонила вызвать врача, после 35 минут прослушивания автоответчика, моя очередность с 1го вернулась обратно к 11 номеру и это уже второй раз так. Сегодня опять вызвала скорую...
Посещение данной поликлиники - это ад! Чтобы добыть (по-другому не сказать!) направление на анализы для операции, надо такой квест пройти! К терапевту талонов нет, хотя пришла в 6.30, уже не достался к моему терапевту. Дали к Гаршиной. Отсидела очередь, выяснила, что направлений ни на какие анализы уже нет. Медсестра предложила вариант, что она мне их выпишет( я приходила 5 марта), я должна прийти 11 марта к 7 утра записаться на кровь в 328 каб, потом забрать направления в 334 кабинете. Сегодня 11.03 пришла в 6.45, записалась, дождалась, пока откроется 334, и конечно же, никаких направлений, отложенных для меня там не было. Перечень необходимых анализов для операции тоже теперь потерян, надо ехать за новым. И время до операции все меньше, анализы не готовы. Вопрос такой. К чему эти издевательства? Зачем нужен медицинский полис, если нет возможности им воспользоваться?
Не возможно дозвониться чтобы вызывать врача! С двух телефонов звоним уже почти 2 часа! Что делать? А потом они говорят почему Вы чуть что в скорую звоните?! Эту страну не победить, сама вымрет.
Гаршина Дарья - это лучшее, что случалось с 20й поликлиникой!Умница просто, надеюсь руководство больницы это ценит, а не как всегда - выживает талантливых и ищет тупых под стать себе. Все остальное в поликлинике ужасно и античеловечно
В целом больница как больница. Не лучше и не хуже других. Персонал совсем разный, есть внимательные и добрые работники, а есть такие, что хуже базарной бабы. То что зарплату платят маленькую, это правда и очень не справедливо. Но это не даёт повод к хамству. Работают здесть в большей части те, кто действительно любит свою профессию несмотря ни на что.
Рядом с домом, очереди большие не которые врачи не торопятся принимать пациентов, у них время рабочие идёт и это главное, а то что люди по не сколько часов сидят в очереди все пофигу
Ужасная поликлиника! Очень загруженная, врачи не слишком внимательны в своём большинстве, грубость на каждом шагу, бешеная очередь в 328 кабинет на анализы, к узким специалистам, работающему человеку, не пробиться.
Самая ужасная поликлинника!организрванности никакой!я 3 часа сейчас просидела в очереди к терапевту Мурзенко в 428,чтобы просто забрать результат ЭКГ!и что?я туда не попала!потому что без записи .Терапевт уже месяц работает без мед.сестры,пациента принимает 20-40 мин....Организуйте окошко для результатов анализов,это же можно как-то продумать ,мы же в 21 веке живем ,тут быстрее сдохнешь чем попадешь к врачу.А талоны к кардиологу вообще отдельный Квест !надо в 7:30 приходить и записываться в регистратуре,и то там надо в ноги кланиться бабкам,которые чуть ли не матом на тебя орут.Фу,позор!лучше заплатить деньги нормальным специалистам,чем приходить в эту позорную поликлиннику.Как была «шарагой»так ею и осталась .
Жаль,что не хватает узких специалистов,например окулиста.Ноябрь и декабрь 2019 года окулиста не было вообще,теперь вроде бы в отпуске.Видимо администрации поликлинике безразлично,что все глаукомники,да и вообще пациенты остались без окулиста.Никого не берут т.к.экономят фонд заработной платы,чтобы в конце года оттяпать себе премию за счет экономии этий зарплаты.Хорошо устроились ,создали себе лазейку чтобы получать дополнительный доход даже не напрягаясь.А пациенты им не нужны,они им просто мешают зарабатывать деньги из воздуха.
что за звери работают в регистратуре,которые даже общаться нормально с людьми не могут. Позвонила узнать насчёт врача,так нахамили и трубку бросили ,даже не дав вразумительного ответа.
Ох и чудное место, обращался к ЛОРу, записался, приехал за 10 минут до своего времени и тут начался экшн, в очереди перед кабинетом мне объявляют что там все ожидающие чуть ли не при смерти и поэтому очередь живая. В итоге я сказал что ребятки так не пойдет, у меня запись и я зайду в свое время, начался шум,гам, третья мировая война. Так то в целом врач был отличный, но вот этот бардак с очередью надо как то решать.