City Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
640 reviews
November 20
Благодарю за отличный сервис, за внимательное и индивидуальное отношение к клиентам, за вежливость и профессионализм отдельное спасибо администратору. Благодарю за проделанную работу мастера Нури К. , внимательна ко всем деталям,деликатна, аккуратна. Работает быстро и качественно.Я довольна своими красивыми ноготочками)))
August 6
Очень понравилась процедура ламинирования ресниц у Виктории (в этот салон регулярно хожу на маникюр и педикюр), и оказывается у них можно сделать красивыми и ресницы. Виктория очень деликатно работает, оговорили перед процедурой желаемый результат, обсудили нюансы. В итоге получила красивый изгиб, как и хотела, и качественное прокрашивание. Виктория рассказала как дальше ухаживать за ресницами
1
June 27
Делала сегодня комплекс маникюра и педикюра. Осталась довольна! Прекрасный мастер Кыял, девушка сделала маникюр и смарт педикюр с покрытием, за 2.5 часа. Что меня порадовало! Все чётко! Рекомендую всем ! Спасибо за заботу и вашу прекрасную работу!
June 30
Хожу в салон только ради своего мастера.
Девочки на ресепшен абсолютно не компетентны. Начиная с знакомства, когда мне не могли сказать, как пройти в салон от вкусно и точка, заканчивая тем, что крайне редко предлагают чай/кофе/воду. Мне приходится отвлекать своего мастера, чтобы она дала воды или попросила чай. В вотсап могут прочесть и час-два не отвечать, пока не напомнишь о себе. Ощущение, что выпрашиваешь запись каждый раз. Про бонусы и выигранные подарки никогда не напоминают на кассе. Постоянно нет на месте или приходят с шлейфом табака на весь маленький зал. Если бы не мой мастер, точно бы не ходила к вам. В соседнем салоне (не буду писать название, дабы не подумали, что это происки конкурентов), админы более внимательны к клиентам, хотя ценник ниже и не темный, душный подвал
1
2
November 22
Понравилось расположение. В шаговой доступности от метро. Удобная запись через приложение. Мастер Анастасия понравилась. Сделала все качественно и аккуратно.
July 23
Итог написала в конце, кому лень читать.
Последний раз была в этом салоне года 3 назад. Сейчас пошла только из-за того, что пропустила запись в своем месте.
Тогда было не очень. Обслуживание, сама работа. Но по деньгам выходило очень экономично.
Сейчас маникюр мне вышел в 2800 - люксио, починка одного ногтя, снятие.
Я пришла к своему времени и ждала 20 минут. За этого время мне не предложили напитков или извились за ожидание.
Мастер изначально была очень недовольна, что я не указала, что у меня поломка ведь времени мало (меня приняли около 21.00 вместо 20.30). Окей, я не знала, что это нужно отдельно указывать. Дальше закрытие в 22.00.
Мастер сильно торопилась, один ноготь выпилила сильно короче, другие ногти просто кривые.
Пошла платить. Администратор говорит 2500 я плачу, дальше мастер и администратор чуть ли не орать начинают друг на друга, что как ты забыла добавить снятие.
Все что я думала, хоть бы поскорее от туда уйти.
Итог, приняли позже на 20 минут, ругались при клиенте, не предложили напитки (за все время), не назвали сумму услугу до начала (что я считаю дурным тоном), ужасная форма, плохой опил.
Больше туда никогда не пойду.
1
1
November 29
Отвратительный уровень сервиса…я трачу свое личное время, чтобы люди исправили свою же некачественную работу.
Собрали фитбэг -я описала, что в первый же день произошла отслойка углов-сразу после процедуры, фото попросили отправить на почту-отправила через 4 дня.
Предложили прийти переделать, но тк я была не в Мск, я сказала, что это возможно только на след. неделе.
И на этом все-они просто устранились…
Написала сама. На что получила ответ, что гарантия прошла и вообще я им фото не высылала.
Нужно налаживать сервис, уметь общаться по обратной связи с клиентом в такой высокой конкуренции! Но это не моя задача учить людей работать-заброкировала,
1
December 2
Хочу написать отзыв о замечательном специалисте и человеке: Виктории. Я хожу к ней уде продолжительное время на коррекцию бровей. Всем довольна: всегда учитывает пожелания клиента! И вот у Виктории открала еще одну грань ее талантов: она замечательно делает массаж лица. После массажа заметно снизилось напряжение мышц, ушли отеки! Очень рекомендую!!!
December 9
Педикюр экспресс (обработка только пальчиков) для меня обернулся неприятными впечатлениями. Делаю педикюр в этом салоне не в первый раз😒администратор -прекрасная,вежливая. С мастером повезло меньше. Всего на педикюр потрачено времени 45 минут (это плюс),из минусов: педикюр сделан не очень аккуратно. Пришла домой,увидела запекшуюся кровь и порез😒почему мастер не увидела этого во время обработки-не знаю.
March 19
Отличный салон! Мастера максимально профессиональны. Делают все очень аккуратно, быстро, красиво и носится долго, без косяков и сколов. Особенно люблю мастера Адель❤️ Администратор очень приятная, всегда подберет свободные окошки. Хожу сюда постоянно уже больше года и ни разу не вышла без шикарных ноготочков🥰 И при этом все очень бюджетно.
1
May 4
Все понравилось, мастер Эрика работу выполнила отлично, администратор вежливая и отзывчивая.
Угостили кофе и с конфеткой, в салоне работают телевизор, что скрашивает время провождение) все четко по времени это радует ☀️
2
1
November 15
Студия небольшая, было неудобно ее искать среди других кабинетов, маленький указатель. Зона ожидания тоже небольшая совсем, администрация не предложила ни чай, ни кофе, хотя в другом салоне это все было обычным делом. Выглядит не особо уютно и некомфортно, но сам сервис вполне себе хороший, здесь никаких проблем нет. Мастер Шахло сделала чудесный педикюр, я очень довольна
2
August 9
Уже несколько лет хожу в салоны сети City Nails, и в первый раз столкнулась с тем, что спустя несколько дней после записи, салон может написать, что мы вас примем, но только по другой стоимости. Я 3 августа записалась на услугу по акции, спустя пару дней салон написал, что, увы, акция еще с 1 августа закончилась и мы вас примем только по полной стоимости. На мои вопросы, как я 3 августа записалась на акцию, которой с 1 августа нет, мне ответили - возможно произошел сбой) Не рекомендую этот салон, так как после записи, вам могут написать, что стоимость услуг уже изменилась, и конечно же в большую сторону🤦♀️
1
1
March 29
Сегодня впервые посетила салон на Полежаевской. Все очень понравилось. Очень вежливый и приятный администратор. Прекрасный мастер маникюра Самара(все быстро, аккуратно). Отдельная благодарность бровисту Мадине!! С удовольствием приду в салон еще!
October 16
Замечательное обслуживание,мастер Нури лучшая ,персонал доброжелательный,всегда угощают кофе или чаем,маникюр всегда качественный!👍🥰
February 3
К мастеру Нури вопросов нет, маникюр отличный! Сделано чисто и аккуратно, но к самому месту… Во-первых, салон находится в подвальном помещении старого дома: грязно, неприятно пахнет. Во-вторых, на протяжении всего времени, которое я там провела, играла отвратительная попсовая музыка из разряда «Малиновая Лада малиновый закат» и прочие песни, которые на трезвую голову очень тяжело выносить. Вышла с маникюра с неприятным осадком, как будто мне в голову мусора накидали.
6
October 28
Большое спасибо, выручили. Сломала ноготь на ночь глядя. Пришла в салон, мастера все заняты, но нашли время и сделали ноготь. Очень приятное место, с хорошей атмосферой. Рекомендую!
June 6
Мастер была невероятно внимательной и профессиональной. Она не только идеально подобрала форму ногтей, соответствующую моим пожеланиям. Качество используемых материалов и лаков было на высшем уровне, а результат получился стойким и аккуратным. Атмосфера в салоне была уютной и расслабляющей, что сделало процедуру еще более приятной.
September 19
Я впервые здесь делала окрашивание бровок и ламинирование ресничек.
Виктория впоосто самым бережным образом сделала процедуру. Я уснула)
Эффект- просто космос.
September 29
Свинарник жуткий, иногда захожу в этот салон от безысходности, потому что надо срочно, но в каком бы я салоне не была там все время грязь
Щипчики для ногтей и лаки стоят вместе с немытой кружкой и фантиками от конфет
Развернуться негде, соседний мастер пока делали мне педикюр пнула моего мастера…
Загон для свиней
Больше никак нельзя описать это место
1
1
May 27
Хожу к мастеру Аделя. Прекрасный мастер своего дела - за час времени сделает вам стойкий маникюр или педикюр. Очень кропотлива в работе. Маникюр и педикюр носится до 3-х - 4-х недель, на мой взгляд оптимальное время с учетом роста ногтевой пластины. Я сейчас меняю район, но готова приезжать в студию сюда именно к этому мастеру.
В студии отличная атмосфера - всегда предложат чай или кофе, можно смотреть фильм параллельно. Самое главное - чисто в студии.
April 26
Очень хороший салон, аккуратные и заботливые девочки-мастера. Отличный мастер депиляции Виктория и мастер маникюра и педикюра Анастасия Н. Хорошее месторасположения, чисто, уютно.
July 29
Мастер Виктория делает коррекцию бровей, окрашивание, быстро профессионально очень красивую форму бровей делает. Отлично 👍
1
November 3
Замечатеоьный мастер Галина! Делала смарт педикюр, все очень понравилось. Аккуратно, красиво.
Минусы не нашла.
Советую.
December 4
Замечательный салон с прекрасной подборкой фильмов и вежливым сотрудниками. Всё чисто, минусов не заметила.
January 10
Очень хорошо делают маникюр и педикюр!
Быстро и качественно! Очень милый персонал ! Удобное местоположение! Записаться можно всегда в удобное время и даже в день посещения, что не маловажно в условиях мегаполиса ! Рекомендую!
October 28
Зашла случайно, совсем не пожелела, очень хорошее место, комфортно. Прекрасный мастер Галина,качество и быстро.
1
April 21
Всегда, приветливо, качественно, аккуратно. Девушки администраторы, всегда посоветуют к кому лучше записаться с моими запросами. Спасибо вам за внимание и красивый маникюр и педикюр.
January 25
Мастер Анастасия : аккуратная, внимательная. Маникюр и педикюр за 2 часа, без спешки , безболезненно.
В самой студии и на рабочих поверхностях чисто.
Для новых клиентов приятная скидка 15%.
Рекомендую и студию, и мастера. Обязательно посещу еще.
July 26
Делала маникюр со снятием . Мастер Джамиля аккуратно и быстро выполнила свою работу . Завершила все массажем рук❤️🔥 . Цены средние .
January 30
Являлась постоянной клиенткой салона, пока не попала на запись к мастеру Айпери. Педикюр был сделан хорошо, но на маникюре было очень больно. Ногти как будто плавились в лампе. 6 лет делаю покрытие, но впервые было так больно. На мои жалобы мастер сказала банальное «достаньте, переверните, подождите, и кладите обратно в лампу». Я так и поступала, но боль в лампе только лишь усиливалась. На глаза наворачивались слезы, но так как впереди был Новый год, я стойко выдержала, и зря. Нужно было встать и уйти.
Когда я пришла в другую студию и сняла покрытие, то ужаснулась качеству моих ногтей, они были в прямом смысле выжжены до белых пятен. К слову, лейконихии у меня нет.
Девочки, лучше переплатить пару сотен рублей за нормальные материалы и хороших мастеров, чем потом лечить свои ноготочки. Подумайте несколько раз, прежде чем записываться в этот салон.
1
May 17
Ногти сделали более менее норм, за эту пару звезд накину. По времени 2 часа с копейками. у мастера было поведение и ответы на вопросы неприятные и непонятные реакции, ну окк…в данный салон более не пойду. Этот треш и слоном нельзя назвать. Подвал- темница. Грязно, неопрятно, ремонт ушатос, тесно, очень много мест в пространстве 5 на 5. Педикюр клиентам делают прям рядом с тобой в 50см. Жарко. Не предложили никаких напитков, даже просто воды. поскорее хотелось уйти.
1
October 31
Все очень понравилось! Мастер Мадина быстро провела процедуру и безболезненно ! Рекомендую!
November 14, 2023
Впервые была в этой студии, осталась очень довольна. Снятие и маникюр с покрытием мне сделали очень-очень быстро – за 1ч 20 мин!)
Понравилась обстановка студии: тепло, уютно, мягкие удобные кресла и телевизоры, на которых нам включили сериал)
1
December 12, 2023
Спасибо Татьяне за подбор услуг и хорошее обслуживание!🙏 Виктория хорошо сделала воском коррекцию бровей и верхней губы, а Самара сделала аккуратный красивый маникюр. Быстро дешево! Ставлю свои 5 звезд
November 16
У меня самый замечательный мастер Анастасия, к ней хоть на другой конец Москвы) все как всегда аккуратно, быстро
November 11
Отличная работа мастера , очень аккуратно сделан маникюр ,кутикула обработана без заусенцев и порезов ,что очень важно .
January 11
Спасибо мастеру Эрике за быстрый и качестенный маникюр с покрытием! Форма сделана очень хорошо с первого раза и без корректировок. Цвет подобран идеально как и хотела! Спасибо, приду еще!
October 28
Хоррший маникюр, мастер учла все пожелания, вежливый персонал, удобное расположение
1
February 25
Случай , после которого захотелось обратиться в соотвествующие инстанции . Впервые столкнулась с таким непрофессионализмом !
Посещала это заведение в первый и конечно последний раз . Во-первых - это подвал и жуткая грязь на полу . Жалею, что сразу не ушла , когда это увидела , маникюр нужно было сделать , так как ехала на встречу и хотела привести руки в порядок .
По телефону администратору сообщила , что мне нужен ТОП специалист . Почему попала сюда ? А не к своему мастеру ? - была в этом районе и назначили встречу , нужно было сделать быстро , привести руки в порядок . Администратор порекомендовала мастера Аделю.
До снятия покрытия мастеру я показала форму , четко разъяснила , что нужно делать такую же - но короче ровно настолько , насколько отрасли . Начиная пилить мизинец - длину мне отрубили и сделали абсолютно не ту форму , что я прокомментировала и попросила другие делать иначе . Мастер уверенно отпилила мне еще 3 ногтя , сделав абсолютно иную форму и короткую длину ! Увидев результат , я попросила все исправить , на что АДЕЛЯ встала и сказала, что работать больше не будет . И ушла ! Далее подошла администратор и сказала , что они исправить не могут ничего и мне нужно уйти , со снятым покрытием , и 4 обпилянными ногтями ! Все , дальше они не будут делать маникюр . Возмущалась ли я ??!! Конечно !!
Единственный мастер , который решил мне помочь - ДЖАМИЛЯ, спасибо ей за понимание . Она предложила исправить форму и сделать маникюр . Джамиля сразу поняла , какая форма мне нужна и с легкостью сделала все аккуратно на левой руке . А правую пришлось кое-как исправлять . Но я попрощалась со своей длиной … мастер мне сделала маникюр и начала наносить покрытие . Я попросила администратора , чтобы связалось руководство со мной по телефону . Во первых - Аделя испортила мои ногти , во-вторых встала и ушла , в-третьих администратор сказала мне уйти с такими руками . Я сказала , что после этого я оплачиваю только работу мастеру Джамиле . После чего мне перезванивает руководитель или не понятно кто по имени Татьяна и НЕ ИНТЕРЕСУЕТСЯ почему я решила платить только за работу Джамили и даже не извиняется за поведение Адели и администратора , наглым тоном спрашивает с чего это я взяла , что могу решать кому платить и за что . На секундочку Я КЛИЕНТ которому испортили внешний вид ногтей , встали из-за стола и ушли ! А потом попросили меня уйти с такими руками !!!
Как вы думаете что было потом ??? Джамиле подошла администратор и сказала снимать мне свеженанесенное покрытие !!! Которое я сказала что ОПЛАЧУ и работу мастеру тоже !
Выходила я из этого подвала с изуродованными ногтями , мне нанесли и тут же содрали покрытие ! Хорошо , что все это я пришла и зафиксировала и вовремя включила диктофон !!
11
March 5, 2023
Пользуюсь услугами этой студии, а именно салоном на Полежаевской, уже не первый год. Приятная внешняя обстановка, 2 телевизора для создания комфорта и хорошие мастера. Очень благодарна салону, что пригласили к себе мастера Айжан - депиляцию делает аккуратно, не больно, удаляя все волоски до одного. И конечно же хочу отметить мастера по маникюру Эрику! Профессионал! Маникюр делает достаточно быстро и качественно. Всегда прислушивается к пожеланиям, на 100% воплощает любой дизайн клиента. Однозначно рекомендую и студию, и мастеров!
1
3
February 10
Прекрасная работа администрации сделает комфортным посещение этого салона. Работа мастеров мне показалась хорошей, маникюр делается быстро, пожелания не игнорируются и учитываются. Сам салон чистый и опрятный, всем рекомендую, качество соответствует цене.
1
November 15, 2023
Была на маникюре у Самары : мастер хороший,профессиональный и внимательный! Ни одного неточного движения,пореза или небрежности!Бережное отношение к посетителю!Администратор Наталья напоила чаем с конфеткой,что приятно в наше ускоренное время)))Косметолог Виктория быстрая ,аккуратная и давно ,видимо, занимается своим делом,ибо знает нюансы, умело выполнила нужные мне процедуры! Так что всем спасибо - ушла из салона довольная!🔥 Буду теперь сюда приходить!💯💐
July 21, 2023
Благодарю мастера маникюра Нури. Аккуратно, нежно и качественно. Приятная в общении. Спасла мои ручки перед важным мероприятием. Рекомендую! Атмосфера и персонал в салоне благоприятные) Спасибо)))
June 27, 2023
Салон очень приятный, приятный персонал, удобные кресла. Мастер Алина очень понравилась. Внимательная, заботливая, всё сделала быстро и бережно. Приятные цены. Посещением осталась довольна, буду ходить ещё
November 30
Я пользуюсь услугами депиляции у мастера Виктории, всегда все быстро и профессионально.
February 16
Не плохой салон эконом (хотя при подсчете чека, иногда можно задуматься), есть минусы, в части смены мастеров, на педикюре кресла поставили впритык с маникюрными, это вызывает дискомфорт как клиенту так и мастеру, немножко душновато.....не все готовы это терпеть. На экспресс ещё можно, а вот на часа 2 я бы не смогла выдержать. Сейчас вернулся мастер по ресницам и бровям, это плюс 👍.
June 10
Прекрасное место, приятные цены! Лучшая мастер Бегимай, четкий маникюр, превосходный педикюр! Спасибо ❣️
February 20, 2023
Мастер Анастасия Н. 💯лучшая в своём деле! Всегда ловко и аккуратно воплощает желание и идеи в прекрасную реальность в виде Маникюра 🔥🔥🔥что классическое покрытие, что дизайн 💯идеально и всегда шикарно🔥я не первый год посещаю их салон и всегда приятно возвращаться снова и снова 💜и уходить с красотой на пальчиках и с улыбкой на лице🤗и конечно же, вернусь снова💯🤗
3
1
November 7, 2023
Мастер Адель, прекрасно владеет мастерством аппаратного маникюра. Все сделано было нежно и быстрая работа.
У меня короткие ногти и с ними тяжелее работать к тому что был один сломан который пришлось мне самой дома отрезать.
Девушка спасла мои ноготочки 🌸🥰🥰🥰 сам салон не большой но тут хорошие девчонки работают 🩷