City Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
642 reviews
February 20, 2023
Мастер Анастасия Н. 💯лучшая в своём деле! Всегда ловко и аккуратно воплощает желание и идеи в прекрасную реальность в виде Маникюра 🔥🔥🔥что классическое покрытие, что дизайн 💯идеально и всегда шикарно🔥я не первый год посещаю их салон и всегда приятно возвращаться снова и снова 💜и уходить с красотой на пальчиках и с улыбкой на лице🤗и конечно же, вернусь снова💯🤗
3
1
May 19, 2023
Большое спасибо мастеру Виктории за идеальную процедуру шугаринга (глубокое бикини)! Профессионально, аккуратно, быстро! Отличная работа и приятное общение. Очень рада что Виктория снова работает в этой студии.
1
November 7, 2023
Мастер Адель, прекрасно владеет мастерством аппаратного маникюра. Все сделано было нежно и быстрая работа.
У меня короткие ногти и с ними тяжелее работать к тому что был один сломан который пришлось мне самой дома отрезать.
Девушка спасла мои ноготочки 🌸🥰🥰🥰 сам салон не большой но тут хорошие девчонки работают 🩷
July 24, 2023
Удобно добираться - от метро пара минут пешком. Быстро записалась. Мастер чудесная, я очень довольна своими ногтями. Обстановка в салоне приятная, для педикюра стоят кресла ярких расцветок, мне это подняло настроение.
February 20, 2023
Все очень понравилось. Мастер Юлия профессионал своего дела. Получилось очень аккуратно и красиво. Отдельное хочется отметить администратора салона: просто невероятно позитивная. И помогает всем, и настроение понимает. Все просто супер. Цены приятные, бонусы неожиданные. Обезательно приду еще!
2
February 25
Всегда есть возможность записаться день в день, что очень удобно при динамичном образе жизни. Качество устраивает , персонал любовный ! Рекомендую!
June 16, 2023
Была в этом салоне у мастера Айки на маникюре, потом у Норы на педикюре, очень все понравилось. Очень вежливые аккуратные девочки, все четко, быстро, нежно). Администратор молодец, заранее предупреждает, если например запись нужно немного перенести.
Надеюсь стану постоянной вашей клиенткой)
1
August 11, 2023
Хочу рассказать о посещении данного места !Начну с того ,что это подвальное помещение ,оно не проветривается ,воздух тут очень плохой и дышать химией тяжело .Во время маникюра ,а точнее покрытия гель-лаком ,я упала от боли в обморок .Было покрытие за 900р -уже точно название не вспомню .Перед покрытием мне мастер сказала что если будет печь в лампе ,не терпите .Во время покрытия второго ногтя ,мне стало печь и очень сильно .Я убрала руку из лампы и сказала что мне больно .Реакции мастера НОЛЬ .Она продолжала это делать !Когда начала делать третий ноготь ,я уже не могла даже сидеть от боли .Я сказала что мне плохо .Все поплыло перед глазами ,уши заложило ,дальше ничего не помню .Очнулась когда надо мной стояла мастер по депиляции и обдувала лицо журналом .Она вызвала скорую как оказалось .Я сказала что от боли ,у меня все закружилась .Та дама,которая делала маникюр была как робот ,реакции ноль ,извинений тоже .Приехала скорая ,осмотрела меня и сказала что тут одна химия в воздухе и так нельзя работать !Но работники пытались свалить все на мое давление ,хотя показатели после обследования были в норме.Слегка пониженное давление (110/70) ,но это после обморока нормально .В итоге ни извинений ,ни скидки .Я уж не говорю что за такой маникюр и последствия деньги вообще нельзя брать !Совесть есть ???Я не советую этот салон ,если вам дорого своё здоровье ,нервы и хорошее настроение !Столкнулась впервые с таким отношением !И кстати говоря ,я очень терпелива к боли ,но это на столько не возможно было терпеть ,плюс запахи от химии -все это дало вот такой результат .Вообщем советую обходить это место стороной абсолютно всем !
6
April 28
Прекрасный мастер Нури🌺 хожу к ней 5 раз и всё качественно, быстро и красиво делает. Спасибо огромное 🫶🏼
September 28, 2023
Сделала маникюр 20/09, на первых двух фото видно, что лак полупрозрачно лег, подумала, ладно, вспоминая, что мастер даже не поздоровалась со мной, возвращаться туда не хотелось, в салоне сказали, что гарантия на покрытие 5 дней. след три фото сделаны на 7й день, верхнее покрытие стерлось, они стали матовыми, на указательном на сгибе пошла трещина, на фото плохо видно, но она есть, учитывая, что прошла только неделя, а делаю я раз в три недели, доходить с такими ногтями будет сложно.
Обиднее всего, что я доплатила за хорошее покрытие, мастер уверила, что носится будет идеально.
Я второй раз в жизни пишу отзыв, и первый раз негативный, просто потому что терпеть не могу обман, за который я еще и доплатила.
И да, в бассейн я не хожу, дома все делаю в перчатках, постоянно использую воск/масло, поэтому сказать, что я испортила сама, нельзя
4
December 21, 2023
Нравится этот салон . Девушки отлично делают маникюр , можно смело носить 2-3 недели , пока не отрастут ногти ) сколов нет , аккуратно . Вежливо и адекватно . Рекомендую .
June 26, 2023
Выбрала эту студию, как основную. Ходила делать маникюр и педикюр на постоянной основе. Мастером была Анастасия. У меня вообще претензий не было, мне очень нравилось как она делала и маникюр и покрытие. И при записи 25.06.23 - Анастасия отдыхала. И я записалась к другому мастеру, доверяя словам администратора о том что у них все мастера хорошие. В итоге это просто худшая работа в моей жизни. Маникюр отвратительно сделан, покрытие - аналогично. При этом мастер видя все свои косяки работы, делала вид что все нормально. И с такой работой хотела меня отпустить. После того что я начала указывать на эти косяки, она пыталась исправить сначала, потом сказала что у нее больше нет времени, что это такой материал ( хотя я сказала что мне нужно лучшее и самое качественное покрытие которое есть) . Вообщем начала искать причины. После чего подключилась администратор и начала меня убеждать в профессионализме этого мастера- еще делая акцент , что этот мастер лучше чем Анастасия. Компетентность просто на нулевом уровне. После того как я сказала что эту работу я не принимаю , мне предложили переделать и в этот день. Я сказала что у меня нет столько времени. Меня записали на другой день, но меня вызвали на работу . Конечно я предупредила администратора. Что я разочарована и подойти не смогу. После чего админ мне позвонила и возмущенно ответила что я должна оплатить то что они сделали. Ну вы серьезно?! Я сказала что за эту работу я платить не буду. И нужно переделать / перезаписаться. После чего мне сказали - всего доброго!
Думаю дальше без комментариев👌
4
August 4, 2023
Была в салоне на Полежаевской пока что 2 раза на педикюре и маникюре у разных мастеров Анастасии и Джамили. Мастера отличные, всё очень понравилось. И это, конечно, самое главное! Минус что в салоне очень плохо ловит мобильная сеть, и соответственно мобильный интернет не работает, а иногда это необходимо.
June 28, 2023
Мне понравилась студия на Полежаевской) рядом с метро, на ресепшн очень милая женщина, все рассказала и объяснила про салон) была на педикюре у мастера Нури, девушка очень аккуратно все сделала!
August 6, 2023
Отличный салон. Приветливый администратор. Мастер Дилара сдеалал замечательный аккуратный маникюр и педикюр, учла все мои пожелания. Заботливо предложила плед)
Релкмендую и масьера и салон 👌🏻
February 12
мастер игнорировала мои слова о том что было больно
хотела раньше написать отзыв, но прошёл уже месяц
спустя неделю покрытие слетело, как вы думаете, нормально если покрытие можно снять просто ногтями?
именно это и произошло, ни первый раз хожу на педикюр в данную сеть, просто обычно по другому адресу, крайне разочарована качеством услуги и сервисом
4
September 9, 2023
Хороший салон с приемлемыми ценами. Единственное, я заранее предупреждала, что у меня будет дизайн-рисунок двух ногтей, но мастер явно не часто рисует. Но мы справились) из всего посещения, меня смутил только один момент- это выбор фильма, который включают фоном. В моем случае, это был Список Шиндлера. Ну так себе выбор, согласитесь, хочется прийти и расслабиться, а не рыдать) в остальном, все хорошо- планирую прийти на снятие
May 20
Была на маникюре и педикюре 9.05. у Кыял. Пропилы на всех ногтях!!! Фото сделано после полировки, то есть изначально все еще хуже!! Соответственно на ногах я так понимаю такая же история , но еще не рассматривала после нанесения лака.
1
August 9, 2023
Была второй раз в этом салоне, только потому что близко с домом. Сам салон находится в подвальном помещении и очень много людей одновременно, что не очень приятно. (зато низкая цена)
Однако, мастер Аделя сегодня очень порадовала! Ровно, чисто и аккуратно! И девушка приятная :) Теперь буду ходить к Аделе с удовольствием! Надеюсь, она съедет с этого салона и начнет работать на себя ❤️
1
April 22, 2023
Сегодня была в этом салоне, это бомба!
Персонал приятно встретил☺️ и было очень уютно. Мастер по маникюру Эрке, очень хорошо все сделала. Я даже не заметила как быстро прошло время. Обязательно приду ещё раз в это замечательное место❤️❤️❤️❤️❤️
Советую всем
November 26, 2023
Очень хороший салон. Мастера всё отличные. Много лет хожу только сюда. Ни раза не осталась недовольной. Записываюсь к разным мастерам, только ориентируясь на удобное мне время. И всегда прекрасный маникюр или педикюр.
November 13
Удобное расположение. Отличные мастера. Вежливый персонал
1
July 30, 2023
Рейтинг накрученный. Салон находится в полуподвальном помещении, но окон, ни свежего воздуха. Очень мало места , тесно. Состояние колхозного провинциального салона. Здесь не предложит никто ни воды, ни чая- даже не ждите никакой клиентоориентированности и сервиса. Ходила по старой памяти- так как раньше здесь было дешевле других салонов. после поднятия цен- смысла ходить в это место нет. Любой салон рядом на Полежаевской будет намного лучше за эти же самые деньги.
Телеки есть, но не настроен звук. Их выключают, так как громко администратору. Сидишь в этом душном тесном подвале и смотришь в стену. Ходила сюда так как я не любитель менять салоны и мастеров. Была, так сказать, постоянным клиентом в течение года. Но последней каплей стало то, что опоздав всего на 5 минут, 8-го июля по записи, Хамовитая администратор отменила мою запись самостоятельно и посадила уже другую девушку на мое место. Была записана на маникюр-педикюр с покрытием. И предложила мне подождать полтора часа. Это стало последней каплей и после этой ситуации сюда ни ногой.
Меняйте подход к клиентам, оказывайте лучший сервис, предлагайте воду/чай, улыбайтесь своим клиентам (особенно постоянным) Ведь они вам приносят деньги, между прочим.
5
October 6, 2023
Уже не один год посещаю этот салон, персонал всегда вежливый и внимательный! Подстраиваются под клиента и не навязывают лишние услуги, при этом выполняя все качественно и на совесть, одним словом клиентоориентриванный персонал. Спасибо!
March 29, 2022
Хожу уже несколько лет в салон на Белорусской и мне он очень нравится! Девочки всегда встречают с улыбкой) Всё чисто и аккуратно! Стилист Евгения просто невероятным образом чувствует волосы и подбирает ту причёску, что подходит именно тебе, а муж рад ,что ввели и мужские стрижки, Раиса безболезненно и профессионально уберет всё лишнее, Кима найдёт подход к любым ногтям и сделает их очень аппетитными, Мадина за 15-20 минут подчеркнёт красоту и индивидуальность бровей!!! Спасибо девочки за теплоту и красоту, что вы дарите клиентам!!!
1
March 8
Пришла в салон с непростой задачей, нарастить один ноготь, чтобы он максимально подходил под уже сделанный маникюр у другого мастера. Мастер Ханзада, идеально справилась с поставленной задачей и очень быстро!
September 15, 2023
В своей ценовой категории очень приятный салон , маникюр и педикюр всегда на отлично. Хожу сюда уже год. Часто бывают акции и подарки, бонусы
February 7, 2023
Сегодня делала маникюр! Осталась очень довольна! Замечательный мастер быстро и профессионально справилась со своей задачей. Ногти сразу приобрели красивый, ухоженный и здоровый вид. Обязательно приду еще. Особо хотелось бы отметить, что замечаиельно встретили на респшен и окружили вниманием и комфортом. Рекомендую!
2
July 8, 2023
Не знаю, почему у этого салона столько положительных оценок!
Сначала я ждала 15 минут, администратор не предложил ни кофе, ни воду, говорила по телефону, и когда я у нее спрашивала, когда вы меня посадите за стол - она мне говорила, подождите я договорю!
Я пришла за покрытием uno, на что мне было сказано, сейчас есть отличная замена uno, uno уходит из РФ, сейчас есть гели данного бленда,но не все, я попросила показать какие есть, мне сказали, я что буду открывать каждый лак и смотреть?! Ну да действительно извините, что вообще пришла к вам!
Я села к мастеру, мы приступили к маникюру, я ей пару раз сказала, что у меня близко расположены кутикула аккуратно, да да в итоге 3 пальца повреждены!
Пол лак, который мне предложили как альтернативу, мне нанесли, я вижу, что ложится плохо и с проплешинами, я спросила такого не будет после второго слоя - нет, в итоге 3 слоя и проплешины! На что мне мастер в грубой форме сказала, я вам не говорила что он плотно ложиться, и мне как бы все равно, если мы будем снимать покрытие, я деньги возьму!
Вывод какой, хамство, грязный салон, администратор которая болтает по телефону, чай и кофе и вообще сервис, в данном салоне не слышали такие слова!
Я понимаю, что скорее всего ничего не поменяться и на это не обратят внимание и не предпримут меры, пишу, так как я клиент, и если вы беретесь за сферу обслуживание, научите свой персонал работать!
3
February 4
Отличные мастера, делаю здесь и маникюр и педикюр уже пол года и во все посещения все профессионально, быстро, качественно!
1
June 15, 2023
Салон не сложно найти, хорошо, что на доме есть вывеска, внутри помещения также есть указатели к салону.
Мастер Дилара невероятно приятная и профессиональная. Работает аккуратно, кропотливо, помогает с выбором цветов для маникюра.
August 29, 2023
Возмущает отношение персонала!
Покрытие сделали ужасно, через 4 дня лак слез на кончиках и пошел какими-то пузырями, хотя я делала маникюр с укреплением и выравниванием. Записалась на переделку, отвечали мне по поводу плохого покрытия неохотно, прихожу в назначенное и время и узнаю что меня не записали, хотя администратор прочитала мое сообщение о записи. Предложили записать на следующий день. Администратор не уважает личное время клиентов и считает что это нормально, а мастер некачественно делает покрытие.
2
October 26, 2023
Студия небольшая, но очень уютная. Вежливая администратор😍 мастер Аделя порадовала своим профессионализмом и скоростью. Делала маникюр, приду еще!
May 17, 2023
Впервые посетила салон данной сети на Полежаевской, впечатления максимально положительные) чистота, дружелюбный администратор) Мастера Нури рекомендую отдельно, аккуратная и вежливая девушка, огромное спасибо!
1
August 31, 2023
Все мастера, у которых была, профессионалы. Боли нет, спиливают аккуратно. Всегда можно получить чай или обычную воду без доплат. Палитра весьма неплохая. Огорчает только плохой интернет, но на то и подвальное помещение.
January 27, 2023
Хороший салон, особенно после нового ремонта, и освещение и атмосфера улучшились, очень комфортно находиться в нем. К сервису тоже нет претензий, все пожелания учитывают, подвинуть запись, изменить изначальный вид услуги и тд. И конечно же, в это салоне я нашла своих двух мастеров - Мадину и Эрику, хожу только к ним)))
4
June 12
Близко к метро👍🏽легко найти👍🏽все очень любезные😍мастер сдалал все на высшем уровне❤️советую студию!
1
March 6
Ни разу не было задержек. Я спокойно отношусь к длительнам процедурам по времени, поэтому не раздражаюсь, если вдруг мастер делать чуть медленнее, чем другой, к примеру. Приятно, когда быстрее, чем обычно.
Прекрасная Джамиля. Ещё раз Вам спасибо за Ваш труд!
1
November 7
Хороший сервис рядом с домом, бровки, маникюр и педикюр 👌🏼
November 5, 2023
Отличное место с приятными ценами! Мастер Самара просто чудо! Всё сделала аккуратно. Советую. Записали её следующий день. Качество супер!
September 20, 2023
Долго искала своего мастера и студию, и вот наконец нашла) делаю здесь маникюр уже четвертый раз, все идеально! Отличный прайс, выбор лаков и обслуживание. Рекомендую!
1
June 8, 2023
Это был мой худший поход на маникюр! Ужасный салон, ужасный сервис. Начнем с работы колл-центра: я предупреждала, что будет дизайн, но меня записали к мастеру, который не делает вообще никаких дизайнов, кроме френч, мне объяснили, что это так записывает колл-центр и филиал не может узнать про дизайн, НО это не проблемы клиента. Затем, при подтверждении записи мне сказали, что мое время выбрано некорректно в связи с накладываем других клиентом, повторюсь, ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, если вы не можете составить нормальный график работы. И администратор сама решила назначить время…
Во-вторых, после того как мне отказали в дизайне, оказалось, что даже обычной базой камуфляж покрыть в данном салоне мне не предоставят возможности, ведь в том условии маникюра на который я записана, это не предусмотрено, и конечно, мне говорили доплатить за цвета и обычную базу. Это я вообще не поняла, как можно не иметь обычной базы, а только за доплату более дорого покрытия.
Нет самого простого, пылесоса для сбора пыли при снятии маникюра, творится полная антисанитария, все грязное и в пыли, выходя из этого места я была вся в пыли, надышалась ею, не понимаю как работают там мастера. Также, было неуместным слышать такой комментарий от мастера, где меня обвиняли в том, что я сама виновата, что мне больно делать маникюр аппаратом, хотя ни разу до этого дня никаких проблем не было. Также, для меня было некорректным и бестактным поступком мастера по маникюру заглядывать в мой телефон, когда я выбирала дизайн маникюра и просто оставила картинку, положив телефон на стол. Мастер сразу начала заглядывать в телефон и говорить администратору, чтобы та нашла те цвета с картинки, хотя я не говорила, что буду делать именно этот дизайн.
Затем, мастер Светлана просто испортила мои ногти, форму, спасибо за пропилы, грязный маникюр и неаккуратную работу, в том числе порезы и воспаленную кожу вокруг ногтей. В связи со всем выше сказаным, я отказалась от покрытия, и вся эта «работа» длилась 1,5 часа! Сомневаюсь, что инструменты там затачивались хоть раз. Я говорила, что форма неровная, мне доказывали обратное, приводя аргументы совсем не касающиеся формы. Хотелось просто побыстрее оттуда сбежать.
Спасибо данному салону за испорченное настроение, состояния здоровья моих ногтей, потраченного времени и денег, а также переплату за исправление этой «работы», хотя это даже работой нельзя назвать. Жаль, нельзя поставить -5 звезд.
Никогда больше не приду туда.
December 10, 2023
Очень хороший специалист Виктория, все делает быстро и качественно. По депиляции подскажет, какое лучше средство, чтоб было менее болезненно.
2
April 2
Как всегда все идеально чисто, красиво, аккуратно!!! Идеальный мастер, идеальный маникюр
1
September 22, 2023
Очень жаль, что руководство вашего салона настолько неклиентоориентировано, что позволило дать такой ответ вместо извинений. Очень жаль, что у вас не работают видео камеры или с них легко стереть информацию. Судить о соблюдении асептики и антисептики может только проверка Роспотребнадзора. Но речь о хамстве неумелого персонала. Наверное, дешевой неумелой рабочей силе позволяется оскорблять клиентов. Таким образом можно растерять всех своих посетителей.
1
February 10, 2023
Очень нравится салон на Полежаевской. 💅
Это мой выбор уже больше года🫶
Мастера все опытные. 🔥🔥🔥
Все быстро, качественно. Цены хорошие. ✅
И всегда можно записаться на ближайшее время. Для меня это очень удобно! 👍🌷
1
May 4, 2023
Очень приятное место! Симпатично и чисто внутри, хорошие цены. Мастер Анастасия очень понравилась, парковку рядом можно найти. Буду приходить еще ❤️
1
May 5, 2023
Добрый день! Прежде чем пойти в студию впервые, читала отзывы, все прекрасные!
Лично мне не понравилось, ни качество услуги, ни в самом салоне. Маникюр неаккуратно сделали, было больно когда срезали кутикулу (кстати, не самыми острыми инструментами), после все покраснело и щипало. В итоге сейчас буду сама доделывать ) маникюр после маникюра ) если мастер учится, тогда следовало предупредить, и, обычно, такая услуга предоставляется за совсем другие деньги.
Помещение маленькое, находится в подвале. Выбирать каждому, написала честный отзыв.
1
April 19, 2023
Неадекватное ценообразование!
Снятие нарощенных ногтей не может стоить столько же, сколько снятие незначительного слоя геля с натуральных ногтей! Цены на остальные услуги выше рынка. Многие услуги выделены в дополнительные за отдельную плату. Разобраться в опубликованном прайсе самостоятельно невозможно.
Имейте ввиду, обращая внимание на опубликованные акции, что в них указана не окончательная стоимость услуг!!
При мне администратору пришлось оправдываться перед поочерёдно песколькими клиентами, подошедшими для оплаты, за окончательную стоимость, значительно превышающую "цену по акции". Скидка на первое помещение (о которой вам, скорее всего, никто не скажет, если сами о ней не сообщите) не значительно улучшает ситуацию и предотвращает открытое возмещение, но очень сомневаюсь, что кто-то обратится за такими услугами повторно.
К мастерам претензий нет - всё очень чисто, профессионально, аккуратно, достаточно быстро.
Салон задушен франшизой, мастера робкие, чтоб искать индивидуальный подход или какой-то компромисс.
Печально.
March 19, 2023
Хожу в эту студию на Прлежаевской давно. Выбирала своего мастера. Делала маникюр у разных мастеров. Остановилась на мастере Эрике. Очень часто отменяют запись к ней. Как то перенесли к Адель. Этот мастер делает все долго и не очень аккуратно. Вчера была снова у Эрике. Три раза было горячо при аппаратном маникюре, даже не извинилась. После маникюра даже не стала подпиливать ногти, только после того как я сказала. Формальное отношение к клиентам Жаль, что здесь я пока так не нашла своего мастера. Это фото на следующий день с заусенцами.
