В целом вроде всё хорошо, но всегда есть одно но
Вроде бы запись онлайн есть, но следующий раз она уже не работает
Вроде по телефону записался , час отсидел очередь - оказывается прием к терапевту только с острой болью
Вроде бы назначили лечение, прошёл всё довольно таки быстро и бесплатно, а в итоге всё хорошо со слов врача, но жалобы то никуда не ушли
С врачами мне встретится так и не получилось. 22 февраля мне сказали (в регистратуре), что терапевт принимает 23 февраля с 08:00 до 15:00. Спланировав время я приехал и упёрся в закрытую дверь. О ремонте: да его там нет, разруха полная. Детская поликлиника переехала на другой адрес, а персонал досихпор не потрудился досихпор вывески поменять. Персонал при мне обсуждал как их достала одна поциенка, я не исключаю этого, но не при посетителях же.
Больница надо сказать оставляет желать лучшего, в регистратуре не все объясняют что нужно сделать. Не удобно что один номер на два адреса поликлинике (Азовская и Вавилова). Никто не берет трубку, видимо думают что звонок не к ним. Что бы записать ребенка к ортопеду надо столько сделать, это что то с чем то, необходимо для начала Записаться К педиатру прождать неделю, чтобы потом услышать что записи нет. Можно было сделать чтобы регистратура записывала, так было бы проще. Неудобно что филиал на Вавилова вообще далеко что бы сдавать например анализы. И не помешал бы вообще ремонт, видимо ооочень давно он там был.
Живу рядом с этой поликлиникой 15 лет. Здесь, в комментариях, многие думают, что дело в большом количестве людей на маленькую поликлинику. Нет, не в этом. Всё 15 лет я наблюдаю там ненормальные очереди, отсутствие адекватной организации рабочего процесса, текучку кадров. Те, кто работает там годами, похоже, не люди - роботы. Чаще всего мне нужна просто справка! И я не могу её там просто получить!
Крик души! Уже и не надеюсь ни на какие мед услуги в этой поликлинике. Хожу лечить себя и детей исключительно в платные клиники, но дайте же хотя бы получить несчастную справку!!!
Хожу туда раз в полгода, как на войну, проклиная всех, кто с этим местом связан. Между тем, на других районах уже есть электронная очередь и никто из моих подруг не жалуется на районные поликлиники. Недоумеваю: как смогли другие, почему не могут здесь?
ВРАЧИ,МОЛОДЫЕ, БЕЗГРАМОТНОСТЬ ТАК И ПРЕТ- ВЫПИСКИ НЕ УМЕЮТ ДЕЛАТЬ,ГДЕ ХРАНЯТСЯ РЕЗУЛЬТАТЫ НЕ ЗНАЮТ. РЕЗУЛЬТАТЫ У ВРАЧА А ОН ЕЩЕ 5 ДНЕЙ ЗАСТАВЛЯЕТ ЖДАТЬ. ОДНИМ СЛОВОМ АУТ. КАК ОНИ УЧИЛИСЬ?
Отвозила родственницу в эту поликлинику. Ужасное расположение в глубине двора. От остановки общественного транспорта далеко. На машине проехать с трудом по узким разбитым улочкам двора, заставленного машинами. Если бы не навигатор, вообще не найти. Такое впечатление, что специально спрятали от местных жителей. Окно регистрации одно на два отделения с одним работником, которого постоянно отвлекают заходящие коллеги. Онкологически больная родственница с трудом выстояла в очереди около двух часов только для того, чтобы встать на учёт в эту поликлинику. Коридоры узкие. Место возле регистрации - 4 КВ.м. стоять негде, а посидеть тем более. Душно от скопления большого количества людей. Ещё даже не лечились там, но уже многообещающее медицинское учреждение. И это не укор медперсоналу этой поликлиники, а к министерству здравоохранения края. Потому как такая ситуация в большинстве медучреждений, к горькому сожалению.
12 поликлиника одна из сотен поликлиник в России с абсолютно идентичными проблемами - отсутствие ремонта, отсутствие хорошего медицинского оборудования, огромная текучка медперсонала, огромные очереди, процветает хамство и нетерпимость медперсонала к пациентам (причина, наверное, понятна...). А также гениальное изобретение ОМС - сначала к терапевту, затем к профильному врачу, к которому даже если попадешь, не уверен что доктор забесплатно будет лечить, именно лечить, а не выписывать больничный! Потому пока работаю и есть какие-то деньги, иду в платную медицину, оформил ДМС (за исключением конечно, наверное, очень серьёзных заболеваний). У нас в стране медицина по ОМС, к сожалению, только на 1 канале и в Москве, в других городах не видел.
Много лет не ходил в гос учреждения, когда увидел очереди понял что наверно ходить и не буду более , регистратура очень хорошо консультирует и на этом спасибо
5 часов в очереди ради того, чтобы мне выписали дефолтные препараты, которые можно купить без рецепта за большую цену. В Поликлинике не ловит интернет и даже мобильная связь. А врач молодой, приятный.
Если вы хотите поматать себе нервы, то вам сюда. Жене по беременности надо пройти врачей, 3 дня подряд ходит для получения талона к терапевту, ей говорят приходите завтра, а потом они говорят что запись не открылась, либо талон уже нет. Сегодня, 16.11 она пришла в 3 раз сюда, так как как вчера ей сказали, что приходите завтра, она пришла спустя 15 минут с открытия поликлиники и запись уже закрыта.
Отношение ужасное!!! Если б можно было б меньше 1 поставить, поставил бы
Как говорят, нехватка кадров, поэтому в очереди в одно окно регистратуры стоят абсолютно все, дозвониться, что бы вызвать врача практически невозможно до обеда,а после обеда уже вызовы не принимают. Помещение около регистратуры маленькое, присесть -2 х местная лавочка, стоят старики, больные,здоровые,и часто дети. Так как "окно детской регистратуры" работает редко.По этой же причине видимо, большая часть "кадров" ведут себя как звёзды, считая себя незаменимыми и им всё сходит с рук.
💪Есть несколько прекрасных узких специалистов,узист, медсестры в манипуляционном кабинете-взрослого отделения, и доктор терапевт Стражева🙏
Но очереди огромные, по записи вовремя не пройдёшь.нечего ставить антилайки, уважаемые "знатоки", рейтинг поликлиники 1 звезда, если бы я ерунду писала, мой отзыв потерялся бы среди прекрасных, так, что не во мне проблема)
Поликлиника обслуживает огромный Прикубанский округ, но тянет только на сельскую амбулаторию. Находится в одном из подъездов жилого дома. Интересно, в каком году в ней был ремонт? Чтобы добраться до неё с ул. Народной, нужно ехать с пересадками. Врачей мало, записаться за 2-3 дня невозможно. К неврологу записывалась за 1,5 месяца, и ушла от него без результата. Капельницы там делать отказалась, т.к.колет по 6 раз, чтобы поставить. Приходится ходить в платный м/центр. Стараюсь по возможности, пореже её посещать
Очень большие очереди, но на удивление и регистратура приветливая, готовая помочь и терапевт адекватная и отнеслась с пониманием. Расположение довольно удобное, недалеко от остановок, тихий квартал, рядом есть магазин продуктовый. Очень жаль, что так слабо финансируют медицину. Низкий поклон персоналу, который работает в такой сфере не смотря ни на что. Вы есть настоящие герои, ваша служба очень важна.
Ужасная поликлиника!В регистратуре даже не могут правильно направить людей в нужные кабинеты,говорят людям занимать в кабинеты которые в итоге оказывается не принимают! потом людям приходится занимать очередь заново и плевать врачи хотели что люди уже несколько часов сидят в очереди не в тот кабинет из за их ошибки. Лечение толком не могу назначить,ещё и не докажешь что человеку действительно нужен больничный а не просто от работы отдохнуть захотелось. На нормальное лечение в этой поликлинике можно не надеяться.Плюс к этому всему ещё и хамы.
Ужас , а не поликлиника, чтобы попасть к другому специалисту нужно часа три если не больше отсидеть к терапевту, чтобы тебя записали к другому специалисту 🤦♀️
Здание внутри требует ремонта ( мебель, лавочки порваны) , иногда большие очереди, даже по записи не всегда вовремя попадаешь. Специалисты хорошие, особенно "взрослая школа".
Очень удивляет отношение санитаров, выйдя после сдачи анализов, голова закружилась, вынесли стул и воду помогли открыть. А охрана у Вас для чего попросил помощи, и мимо прошли
Что сказать о поликлинике,все достаточно печально. Регистратор очень медлительна, терапевтов нет. Записываешься за две недели приходишь а тебе говорят вы в свое время не пойдете тут через одного живая очередь... Замечательно интересно зачем в этом случае тогда записываться за 2 недели на приём ? Очень хотелось бы чтобы министерство здравоохранения уже наконец навело порядок в поликлинике. И разделило время приема, а врачи. Перестали говорить а вы приходите я вас приму без очереди, чем провоцируют очередной скандал между теми кто записался и надеялся пройти вовремя ( возможно потому что этот человек отпросился с работы) и между теми кто просто пришёл потому что ему сказал об этом врач.
Ужасная поликлиника,дозвониться в регистратуру не возможно,персонал хамский,запись только за неделю,и то так и не записали сначала не на ту дату записали а потом вообще забыли
Невозможно дозвониться до поликлиники и вызвать врача.Поликлиника одна на весь огромный,застроенный😡 Западный обход и ближный Западный,других нет государственных поликлиник. Не добраться!😱
Всё бы ничего,но практически к специалисту (невролог, окулист и тд) всё через терапевта,к терапевту естественно очередь,хоть и приходишь с талоном,в указанное время,ну после терапевта, например меня лично, записали,аж через пять недель,так же пришла, очередь, полтора часа просидела,три минуты приём невропатолога, рецепт на руках, причем,всем подряд одно и тоже,в стопке лежат уже готовые, напечатанные рецепты) назначили МРТ,прошла,пришла,и всё тоже самое, больше часа в очереди,три минуты приём,тот же самый рецепт,сказала, что уже прошла этот курс,так ответ,что это второй курс,а лечение около 10000р) рекомендации карсет,,,вот как?
Врач -Соколов)
Грустное зрелище, как и большинство краснодарских поликлиник.
Постоянно переполненные коридоры, годами не видящие ремонта , двойная очередь, тогда зачем записываться за две недели, если можно прийти и попасть к врачу через одного? В общем Краснодар пока из уровня станицы до краевого центра не дорос.
Очень долгое обслуживание, на регистратуре женщинам вообще все равно на людей, что бы попасть к врачу нужно записаться на приём в одном месте а идти через 2 недели только по записи совсем в другое место
Поликлиника очень маленькая. Специалистов не хватает. Обслуживание - нормально. Записаться к педиатру - можно, очереди не большие. Медсестры доброжелательные. В прививочном медсестра - очень приветлива к детям. На нашем участке грамотный педиатр. Вызывала дважды врача на дом - рекомендации все по делу, осмотр тщательный, сам доктор очень доброжелательный и приятный человек. Дозванивалась в регистратуру +- с первого раза, проблем не возникало.
Тройку ставлю за нехватку специалистов, неудобную парковку (её отсутствие), подъезд к зданию - плохой. Сама больница в жилом доме - помещение малюсенькое для такого большого обслуживания района. В лаборатории очереди на 2 месяца вперёд. Кроме как с педиатром не сталкивались ни с кем, но к узким специалистам говорят, что тоже не прорваться.
Это портал в ад. Пока ждала свою очередь чтоб всего лишь получить направление на анализы, просидела 2 часа в огромной очереди и подхватила вирус. Потом чтоб сдать кровь в очереди еще часа полтора где чуть не случилась драка за место в очереди. А говорят в России бесплатная медицина… да, но пожалуй я сэкономлю время и здоровье и пойду в коммерческую. Но мало у кого есть такая возможность! И кстати после посещения пришло оповещение на гос услуги что я прошла диспансеризацию у врача которого я даже не видела.
Ужасно, пришли прекрепить ребёнка к поликлинике. Сказали не положено, ещё и нахомили. Поехали на Вавилова там сразу взяли всё необходимые документы и дали заявление. Но когда пришли в итоге врач сказал что за ней прикреплён другой район города, и она не может дать нам направление на прохождения врачей и сдачу анализов. Ребёнку 2 месяца.
Хорошая поликлинника, правда очереди большие и это конечно минус. Я наблюдаюсь у терапевта в 12 кабинете, там принимает молодой парень, знающий, тактичный, терпеливый не смотря на такое количество пациентов. Конечно не хватает специалистов, чтобы пройти УЗИ, например, приходится долго ждать, поэтому я пошла в платную клинику((
Время ожидания долгое, наверно специалисты не задерживаются. Здание старое, требуется ремонт. Людей много в этом районе. Персонал пытается оперативней отпустить людей. Но не все.
Врачи вроде хорошие, но само помещение требует капитального ремонта. Эпоха Советского Союза. Музей. Краснодар не маленький город, а самое главное не бедствует. Но поликлиника в убогом состоянии. Даже анализы мочи в коридоре под лестницей собирают. Вобщем порядка мало.
Запись к терапевту только через эндокринолога, у которого на 2-3 недели запись вперёд. К эндокринологу хоть можно дождаться приема. А к невропатологу так вообще записи нет. Ни в регистратуре ни через терапевта. Только когда ноги «отниматься будут или грыжа будет большая» вот тогда по острой боли может быть найдется врач и время для осмотра…… беда с этим учреждением. Одна очередь к терапевту и с температурой люди сидят, и за справками по ЭЛН в этой же очереди. Скопление людей огромное. А самое интересное, что выпросив направление в физкабинет на массаж (хотя бы) и это при том, что обследование и осмотр не проводился- очередь по записи на Июль! Все делается для того, чтобы в частную клинику обращаться. Только вот сейчас нет такой возможности лично у меня. Когда была- обращалась и беды поликлиник не знала. Минздраву явно нужно принимать меры.