К сожалению ничего хорошего сказать не могу. Маленькое посещение, требует ремонта. Вечные очереди. Записаться не возможно.,дозвониться тоже. Врачей не хватает.
Вызвала врача на дом. Девушка в регистратуре обещала, что врач придёт к 12 часам. Никто не пришёл. Я позвонила ещё раз. Мне сказали, что врач ходит до 8 часов вечера. Врач не пришёл, не позвонил. Самолечением заниматься не могу, так как нахожусь на 32 недели беременности. После звонила в данную поликлинику 2 дня - трубки не берут. Сотрудники не добросовестные, просто забили на вызов.
Когда из Женской консультации направили к терапевту за заключением врач даже не взглянул на меня. Просто напечатал стандартный бланк для беременных и поставил печать. В заключении было указано, что врач послушал мои лёгкие, осмотрел кожные покров и слизистые, молочные железы, лимфа узлы, послушал сердце, посмотрел язык, потрогал живот, печень, селезенку и т. д.
3 звезды ставлю из-за того, что дикие очереди, но они везде в поликлиниках Краснодара, НО в этой поликлинике ещё искусственно очереди создают регистраторы в регистратуре, прямо видно, что люди там просто отрабатывают своё время за эти деньги скромные, что им платит государство. Не вооружённым глазом видно, что слаженности работы НЕТ между ними и остальным мед. персоналом. Со следующего года государство планирует поднять з\п в медицине - это очень хорошо. Так вот, когда это произойдёт, то действующих регистратор нужно сразу будет менять на других, т.к. эти люди, не смотря на повышение з/п с Нового года, так и продолжат относиться к совей работе, как они относятся сейчас. Хочу лично отметить заместителя заведующей всей 12-й поликлиники и заведующей именно этого филиала, а так же она начальник МСЭ. Вот действительно данный человек на своём месте - всегда примет, подскажет и разрулит глупость своих подчинённых. Спасибо ей большое и дай Бог ей здоровья!
Почти всегда милилнная очередь или нет врача, а главврача вообще поймать не возможно, в регестратуру лучше вообще ни чего не спрашивать, либо не знают либо хамят, ребёнку уже 2 месяца как родился, педиатр так не разу не приехал
Добрый день,по месту жительства стали относится к детской поликнике 12 .Нам так повезло с педиатром Галуа Гела Гурамивичом и Медсестрой Братцевой Татьяной Александровной более приветливых и грамотных специалистов я давно не видела .
Жуткие очереди во все кабинеты начиная с регистратуры персонал вежливый стоянка маленькая и всегда полностью забита проезд к поликлинике отвратительный дорога в ямах и узкая постоянно заполненная припарковаными автомобилями однозначный вывод нужно строить отдельное здание поликлиники соответствующие количеству жителей района иначе бардак неизбежен
Ужас,Завалков дед,которому нужно на пенсию,с каждым приходом этот человек придумывает новые правила,когда я спрашиваю,как мы должны узнавать о ваших порядках,говорит ваши проблемы,такое ощущение будто я к нему домой пришла,когда уже будет нормально обучен и организован персонал,вопросов много к руководству,ау вы где?????
Все как в русской бесплатной поликлинике долго но персонал отличный если с ними как с людьми говоришь ну и люди в ожидании жалуются ноют как все плохо, учится надо было и в платной обслуживатьсяя
Я ставлю оценку не столько больнице, сколько министерству здравоохранения. Это маленькое здание и его персонал рассчитаны только на тот небольшой район, внутри которого стоят. Думаю, когда-то давно поликлиника была неплохой.
Но сейчас они обслуживают треть города, сюда прикрепили весь западный обход, где каждый жк - минигород по населению. Попасть можно только к педиатру, на дом дождаться тоже шансов нет. Узких специалистов нет (они как бы в соседнем корпусе на Вавилова, но фактически там тоже никого нет)
Очереди в регистратуру ужасные, достояться не возможно! Специалистов не хватает, зато сколько районов добавилось! Анализы сдать - проблема! Когда наведут порядок?
часто приходится посещать эту поликлинику, к терапевтам очереди, чтоб записаться к кардиологу, надо обратиться в терапевту, приехать, отстоять в очереди, терапевт потом позвонит, сообщит, когда к кардиологу на прием..это дурдом!
куда смотрит администрация?
неужели нельзя все сделать для больных людей, облегчить ихние мучения, может хватит издеваться над людьми...
Городская поликлиника, все говорит само за себя 🤭очереди, отсутствие специалистов, запись за две(а то и больше) недели, в общем все как и в большинстве обычных поликлиниках. Есть не плохие специалисты, но их можно по пальцам сосчитать.
Ужасная поликлиника. Одна из самых худших в городе !!!! Никогда не дозвониться. Постоянно у них какие-то проблемы с телефоном. Антисанитария полнейшая. Медсестры курят и с вонючими руками сидят в кабинетах в которых, принимают грудничков!!! Очереди про мрак!!! Люди больные стоят в холе!!! АБСОЛЬТНО ОТСУТСТВУЕТ ЧАС БЕРЕМЕННЫХ!!! Ты вынужден стоять и всем без разницы что у тебя живот около носа
Обратилась к кардиологу Шаповаловой Елене Владимировне, осталась довольна приёмом. Врач с большой буквы, очень добрая и человечная. Подробно рассказала, что нужно делать и на что обращать внимание. Буду от всей души рекомендовать другим! Спасибо Вам большое!
Кто вообще это создал? Во дворе в кустами гаражи из металла . Сама поликлиника имеет дурной отзыв среди врачей в Краснодаре . Раскидана на 2 адреса а точней на 3 все в жилых домах и в состоянии 70х лет. Так что старайтесь всеми силами не быть прикрепленными к ней
Персонал прекрасный, врачи отзывчивы, как и сама заведующая. Но огромная перегруженность в силу отсутствия других поликлиник в этом районе. Администрация огромная просьба открыть ещё поликлиники район перегружен и просто захлëбывается от наплыва и новостройки всё растут. Подумайте пожалуйста о развитии социальной структуры.
Филиал Ада на земле. Неудивительно, что никто не хочет здесь работать. Одна поликлиника на всю округу. В регистратуре-хамят, очереди километр. К узким специалистам так и вовсе можно просидеть 3 часа +). Вы по записи? Отлично! Все равно будете через одного… Принимают Овер долго, не всегда компетентно. Оставь надежду всяк сюда входящий выйти отсюда быстро и решить все вопросы.
Маловатая, обслуживает большую территорию. Трудно записаться к специалистам. Даже если состоит на учёте у какого-то специалиста, напрямую к нему попасть не возможно, сначало надо записаться за 2 недели к терапевту и только он может записать ч/з 2 недели ( либо не записать, если уже нет талонов)
Очередь что в регистратуру что к врачу. Специалистов нет благо дают в скал направление ..поликлиника 60х годов
4
1
С
Семён Семёныч
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
На втором этаже идёт ремонт. Строители включают музыку с матом на весь второй этаж.И это происходит в поликлинике, в общественном месте, где больные люди.
Ужасная поликлиника, вечно нет талонов, прописаны район западного обхода, прикреплены к участковому педиатру Завалков И И , отказал в мед осмотре перед школой, говорит нет талонов на наш участок !!!!! Прием провел похабно, в регистратуре бардак , взрослую карту потеряли( мою) , вечно везде хамят!!!!!
Очередь в регистратуру утром, лучше занимать за час до открытия. Не забывая уточнить в какую регистратуру Вам надо(детская и взрослая). В регистратуре педиатрии работает очень добрая и отзывчивая женщина, которая всегда Вам поможет чем сможет! В процедурном кабинете педиатрии, принимает Супер профессианал своего дела! Уже несколько раз были там с малышом, уколы и забор крови без единой слезинки!!!
Всегда огромная очередь в регистратуру.. в регистратуре работают девушки которые явно хотят в отпуск...) На твои вопросы отвечают через раз ... За справкой в ДС пойдет, насчёт лечения какого-то конкретного, ну не знаю....
Стандартная российская поликлиника, где часами сидишь в очереди чтоб попасть на прием к врачу, ремонта конечно не хватает очень, осталось все со времён построек, специалисты хорошие,знают свое дело
Театр начинается с вешалки, а больница- с регистратуры. Здесь работают приветливые, доброжелательные специалисты. На все вопросы дают ответы. Отдельное спасибо медсестрам в процедурном кабинете- легкая рука и профессионализм. Спасибо за ваш труд!
Наблюдаюсь в этой клинике три года.. нахожусь на учёте так как являюсь инвалидом. Сразу же хочу отметить удивительное отношение всего медперсонала к пациентам и поблагодарить за внимательность , за чуткость, за понимание, за терпение на приёме!!! После оперативного лечения, доктора и медсёстры выезжали на дом и оказывали соответствующие услуги. Не было никакого недопонимания и во время пандемии- все действия выполнялись чётко и вовремя. Сейчас передвигаюсь самостоятельно, и, вновь. не вижу особых проблем- всё решаемо довольно быстро и оперативно. Проходили службу в дальних регионах, и трудности с мед. облуживанием есть всюду, а вот медики стараются вовремя прийти на помощь! А то, что клиника расположена в таком месте, и не очень удобный подъезд, медперсонал здесь непричём,нехватка специалистов тоже самое! Уверена, и главврач, и Минздрав решают, по мере возможностей, эти вопросы- дополнительно специалистов можно пройти в СКАЛ. Конечно же, много существует недочётов: отсутствие или неисправность кондиционеров в жаркий период времени, не обустроены комнаты общего пользования. Но на работе специалистов это никак не отражается. Клинике и всему медперсоналу желаю процветания, достижения целей, роста благосостояния во всех отношениях. Благодарим за ваш не лёгкий труд. Всем же пациентам таже желаем быть толерантнее,.добрее и не болеть! Будьте все взаимовежливы! Будьте все здоровы!
Хочу отметить прекрасных и профессиональных специалистов специалистов таких как врач-невролог Сокольников Р. Е, врач- терапевт Кривоносова С.В, врач- травматолог-ортопед Окроев С.И. врач- хирург Мрачковский И. Е., врач- эндокринолог Ирина Леонидовна, врач УЗИ Шемирзов А,Х. Мед сестры у терапевтов Татьяна и Светлана, к сожалению не нашла более подробную информацию об этих специалистах, пока, но большая благодарность этим работникам за внимание и ответственность , за отлично выполняемую ими работу. Немаловажную работу также выполняют и медицинские работники- рентгенологи, такие как Светлана Александровна и вр. рентгенолог-Звонкин П.Б. Хочу отметить работу специалистов регистратуры- Калинину О. А. за скорость и оперативность в работе, за оказание помощи, если того требует обстановка, Всем большая Благодарность! А значит, это хорошая команда лечащих врачей и всех работников медицинского персонала , заслуга главного врача, заслуга руководства клиники! Низкий Вам поклон! Здоровья Вам и Вашим семьям!
Работникам Колл-центра тоже большое спасибо!
Только положительные эмоции от посещения. Очереди есть, но проходят на удивление быстро. Терапевт Абредж М.Ш. очень коммуникабельный и приятный в общении специалист.
Позор. Старое помещение, ремонт наверное не стоит делать (его давно не делали), нужно строить новую современную поликлинику. Очень неудобное обстоятельство - два филиала между которыми более 5 километров расстояния.
Вечные очереди. Однажды пришел туда и просидел 5 часов потому что где то в середине дня врачи просто не работают, а ждут другую смену и не важно, с чем ты пришел, как тебе плохо и сколько ты ждал приема.
На сегодняшний день всё сильно поменялось в отличии от времён пандемии, очередей стало меньше и персонал стал соответственно меньше уставать, а это всё отражается на присутствующих в поликлинике.
Будте здоровы и не создавайте очереди в лечебных учреждениях!
03.01.2024 г вызвала врача,обещали приехать,на следующий день, позвонили,перенесли вызов на следующий день,сегодня уже 06.01. врач так и не приехал,отвратительное отношение.
6
Ящик
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Жаль что нельзя поставить НОЛЬ!!! Проще в платную клинику записаться и потратить деньги, чем вымотать себе все нервы в данной поликлинике! Ужасно все: ощущение что везде 21 век, а тут так все и осталось как в СССР! Ремонта нет, помещение малюсенькое, очередей в один кабинет НЕСКОЛЬКО! Дозвониться до регистратуры НЕВОЗМОЖНО! просто не берут трубки! отношение к пациентам неуважительное. НЕ советую!
Сами врачи то хорошие, но поликлиника в плачевном состоянии:
1. Раздроблена на несколько корпусов, один из которых находится в нескольких километрах от остальных.
2. Сами помещения маленькие
3. Все помещения выглядят очень старыми и требуют ремонта
4. Детское и взрослое отделение смешано.
5. Некоторых специалистов нет
6. Не хватает врачей
7. Огромная перегрузка врачей пациентами, в следствии чего трудно и дозвониться в регистратуру, и через сайт получить талон и просто попасть на прием по живой очереди.
К этой поликлинике я прикреплена не один десяток лет.Помню время когда в ней был порядок,начиная с регистратуры,сидели доброжелательные сотрудники,хорошо знающие свое делр,знающие практически всех жителей,а главное милосердные и отзывчивые.В последние годы все кардинально изменилось.Поликлиника мвленькая,прибавилось много жителей новых микрорайонов, врачей не хватает.В регистратуру дозвониться невозможно,от слова никогда.Врача на дом не вызвать.Приходиться больному с температурой ехать в поликлинику,это просто замкнутый круг безысходности от посещения такого медицинского учреждения .Наведет ли кто-нибудь порядок?
Нормальная. Мне лично никто не хамил, анализы сдавали без проблем. Да много людей и врачи не справляются.
4
Антон Лебединский
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Пока везде прогресс и запись через госуслуги, здесь надо идти в 7 утра и сбегать в очередь к регистратору. А этот самый регистратор не очень торопливый, ведь в своем познании она настолько преисполнилась, что она как будто бы уже
сто триллионов миллиардов лет проживает на триллионах и
триллионах таких же планет. А ещё радует, что больница разделена на 2 блока, которые находятся в разных частях района. Плюс сами помещения внутри не видели ремонта примерно лет 30.
Здание поликлиники давно просто кричит о ремонте. Специалистов постоянная нехватка. Огромные очереди перед кабинетами. Летом душное, без окон и кондиционеров помещение коридора, в котором практически всегда стоя по несколько часов приходится ждать своей очереди.
Ужасное место, бедные люди, которые там работают и ещё более бедные люди которым туда приходиться ходить. Безумные очереди и очень не удобно внутри!!! АУ МИНЗДРАВ подумайте о людях!!!
Почему эта поликлиника ещё работает? "работает" точнее, 20 лет тут живу, с детства знаю, что лучше самому как нибудь куда нибудь, только не сюда, бесполезно. Всем врачам абсолютно всё равно на пациентов, на их запись. При мне пришла женщина, ругалась, что еле записали её на приём к врачу, а когда она пришла, прождав час, услышала ответ, что врач устал и больше принимать никого не хочет). Много всего видали, но такое даже для России сверх. Ну а культура у пациентов тоже отсутствует, шлак из общежития) самая худшая поликлиника.
У меня даже карточки нет в этой поликлинике, потому что тогда не было бумаги
Не болейте