City Polyclinic № 12
667 reviews
October 18, 2022
Хочу сказать, что отношения к больным деткам никакое! В плане выезда к ним! Абсолютно наплевать! В декабре 2021 года родился ребёнок, через несколько дней должен приехать патронаж к ребёнку. Никто так и не приехал! Позвонила сама сразу после новогодних праздников, сказали, что если все хорошо, зачем ехать?!Ладно, ок. В два месяца ребенок заболел, температура высокая , сразу вызвали скорую. Естественно, скорая говорит, что все назначения дает врач, обращайтесь в поликлинику, вызывайте на дом. Что я и сделала, но к нам также никто и не приехал! НО, позвонили и «назначили лечение» по телефону! Я конечно была в шоке, но думаю хоть так, лишь бы помочь больному ребенку. Вчера, 17.10 ребенок снова заболел,но без температуры, думаю сразу позвоню в поликлинику и вызову врача, все равно назначение лечения он дает. Позвонила в поликлинику в регистратуру, данные спросили, спросили что именно с ребенком, я рассказала. Говорят, «ожидайте звонка» от врача во второй половине дня! Конец дня подходил, тишина. Звоню, спрашиваю почему не звонят, сказали что заявку врачу передали, ожидайте до 20:00! НО НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, когда этот беспредел закончится и будет своевременная помощь пациентам???? ребенку стало хуже и соответственно вызвали скорую!!! Беспредел!!!
7
August 11, 2023
Дозвониться просто не реально, пытаюсь уже в течении недели, каждый день, с периодичностью в 1час - просто никто не берёт трубку...Врача, соответственно, вызвать на дом тоже НЕ реально!!! Что за отношение к людям!!!
4
April 17, 2023
Сложно адекватно оценивать городские поликлиники, потому что всегда после посещения остаётся неприятный осадок. Здание жуткое, кажется, немного и развалится. Хожу с ребенком туда, врачи попадались хорошие, в очереди долго не сижу
3
November 2, 2024
Просто ужас,причем полный,врагу не пожилаешь
4
August 8, 2023
Ходила с целью прикрепить детей, в регистратуре вежливая женщина все объяснила, быстро оформила документы. Народу много, корридорчики узкие, жарко.
3
March 25, 2023
В принципе поликлиника как поликлиника. Из плюсов: есть детский массаж и физиопроцедуры. Педиатры на первом этаже, терапевты на втором, удобно 👍 За чистотой следят; грубияны не попадались! 👍
3
1
November 20, 2024
ужас 😅 лучше ходить в другой филиал, который располагается на Вавилова, там поприятнее немного (на 2 звезды где-то)
2
November 13, 2022
3 раза приезжали (по записи) к педиатру чтобы поставить манту и все 3 раза не получилось- то у нас педиатр сменился, а возиться с нами на захотели, то оказывается у них процедурный до 15-00 работает- удивительно просто, педиатр с 14-00, а процедурный до 15-00, класс, а если в этот несчастный 1 час не успеем??? То вообще педиатр Завалков принимал пациентов без записи и нас не успел, еле согласился принять, так как не успел , хотя мы по талону. Бардак, а не поликлиника. Талончики на кровь запись за 2 недели. Гнилое место.
5
1
August 30, 2023
Были не часто, но врачи хорошие. В регистратуре вполне компетентные и терпеливые работники. Минус, это расположение и парковка, которой по факту нет
3
November 3, 2022
Недавно переехали в этот город, по состоянию здоровья, к сожалению, с дочерью пришлось обратиться в эту поликлинику.Хороший персонал. На регистратуре очень милые девушки,которые быстро работают и подробно все объясняют. Специалисты, которые нас принимали все были профессионалы своего дела.
1
2
May 2, 2024
Такие очереди, невозможно записаться на прием. Если запишешься, все равно сидишь в живой очереди
4
January 29, 2023
Отсутствие многомиллионных очередей радует, как и состав врачей, которые вполне себе адекватные специалисты, не знаю, что людям тут не нравится, видимо, они ещё не были в загруженных поликлиниках )
6
April 19, 2023
Вызывали вчера скорую помощь ребенку, скорая приехала, сделали укол и сказали что завтра к нам приедет участковый врач, но нам нужно еще и позвонить в поликлинику. С 8:00 звоним по всем телефонам ни один не поднимают, приехать мы не можем т.к. ребенку плохо. Вот бы по шапке руководству!
5
April 4, 2024
Медицина в Краснодаре неудовлетворительная. Врачей нет. Огромные очереди. Вообщем всё плохо.
3
April 25, 2023
Хочу сказать о враче,, кардиолог "этой поликлиники, Шаповалова Елена Владимировна, очень внимательный доктор и грамотный специалист. Спасибо Вам за Ваше внимание!!!
4
October 28, 2024
Это ад . Простояла в очереди 4 часа
4
May 3, 2023
Были на приёме у дерматолога, врач сделала назначение не глядя на пациента, не предложила даже присесть, не посмотрела на очаг проблемы, всё только из слов пациента. Назначение вышло на 5 тысяч, результат-0.
5
1
February 16, 2024
Все как обычно в старых зданиях, изношенно, потрепанно. Благо врачи хорошие, делают что могут.
3
April 17, 2023
Организация работы отвратительная. Бесконечные очереди к терпевту, из трех принимает один!!! Один терапевт на такой большой район. Люди сидят часами под кабинетом. В регистратуре очереди, компьютеры не работают.
4
1
December 4, 2024
Постоянно очереди на 3 часа,минимум.
February 14, 2023
Очень мало места для посетителей,буквально все топчатся по ногам друг друга. В регистратуре сидит один человек, много времени уходит на оформление документов и т д. , следствие ,большая живая очередь.
3
December 23, 2022
В связи с увеличение численности жильцов, строительства и заселения данного района, упало качество обслуживания населения. Образовались очереди к специалистам. Большая текучесть врачей. Дозвониться в регистратуру довольно сложно, нужно ставить на автодозвон и ждать не менее получаса. Неудобное место подъезда. Машину ставить негде.
3
January 12
Обслуживание нормально, народу много, в помещении душновато
September 2, 2024
Это даже поликлиникой не назвать
4
2
February 21, 2023
Ужасное место, нет ремонта, нет специалистов. Всех разогнали. Вечные очереди по 20чел к каждому кабинету с утра. Терапевты все молодые, опаздывают минут на 30, работают по 3 часа в день. Лечить вообще никто не хочет.
Туалет в жутчайшем состоянии, кран сломан. Жуть, а не место. Всех уволить и закрыть такое место навсегда.
5
July 24, 2023
Три звезды только за то , что поликлиника есть. Обслуживание конечно оставляет желать лучшего, но это не вина врачей. Слишком большой поток больных
3
February 12, 2024
Хорошая детская поликлиника, внимательные врачи и мед.сестры!
2
August 2, 2024
Пора расширяться!
Прикубанский большой…
Такой скромной поликлиники маловато
1
2
October 8, 2023
Ад адский , сначала стоишь в регистратуре 3 часа потом на приеме 3 часа и время приема закачивается и отправляют домой ) и так каждый день )
4
May 19, 2023
Взрослая и детская поликлиника в одном месте, не хватает врачей и регистраторов. Нравится наш участковый педиатр Уварова, спасибо ей большое за работу.
3
1
August 4, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Врачу Окроеву Сергею Ивановичу, спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм и за Ваши старания. Спасибо за то, что когда-то решились выбрать эту непростую профессию и посвятить себя важному делу. . И я от души хочу пожелать Вам крепкого здоровья, терпения, стойкости, . Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным врачом, который ещё поможет далеко не одному поколению пациентов!!!
6
2
June 6, 2023
Неплохая поликлиника, все быстро и врачи внимательные и профессиональные, не хватает персонала- жаль
2
5
December 1, 2021
Ужасное место, бывал там раза три-четыре с ребёнком, нескончаемые очереди в регистратуру, к специалистам.
Последний раз там был по записи на госуслугах на прививку. Очень порадовало, что запись есть и было свободно в нужное время, оказалось, что это только на госуслугах. По факту в назначенное время, ты должен отстоять в очереди в регистратуру получить карточку, затем отстоять очередь к терапевту, затем очередь в процедурный. В первом случае человек 30, во втором человек 50, в третьем, доже не стал узнавать кто крайний, но людей было не меньше, чем к терапевту.
У меня была запись на 13:10. Нигде ранее не было информации, что процедура выглядит именно так, как я описал выше. Я пришёл без десяти тринадцать, в моем понимании в 13:10 я должен был зайти, поговорить терапевтом, там же заполнить бумаги с медицинской сестрой и пройти в на вакцинацию. Но оказалось, что приехать я должен был видимо с утра, получить карточку, пройти к терапевту и только потом вакцинироваться. Самое интересное, что я был записан на 13:10, а кабинет открывается в 13:00.
Я постучал, зашел и получил ответ: мы не знаем что такое госуслуги у нас своя живая очередь.
Т.е. я должен был постоять в очередях пару, тройку часов, а может и больше, в узких коридорах Поликлинники, где нет и намёка на вентиляцию, очистку воздуха и т.д.
Самое обидное, что хотел написать не рекомендую данное учреждение, но понимаю, что если припрет, придётся и постоять и подышать. Тот случай когда сам выбрать не можешь, нет альтернативы. К сожалению.
17
4
November 6, 2024
Слишком далеко от транспорта
4
1
January 23, 2023
Терапевт не смог выписать анализы по направлению на медосмотр при устройству на работу. В нем было указано опасные факторы и условия. Стали говорить про кадры, звони им! Посмотрел в интернете про опасные факторы и т.д. и какие анализы нужно! Полный треш
4
August 15, 2022
Не чего не хочу плохо сказать о поликлинике за исключением: её ВЕЧНЫХ ОЧЕРЕДЕЙ. Например придёшь на приём к терапевту занимаешь очередь, ты третий, думаешь нормально. И вот тут все только начинается веселье. Откуда то начинают приходить люди с толончиками по записи и ты уже не третий, а сорок третий!!! А взять тталончик не реально. По телефону не когда не дозвонится. Простоя 3 часа чтобы открыть больничный.
4
1
November 15, 2022
Только из-за пары хороших Врачей ставлю 2 звезды.В остальном-полный ужас.Не хватка специалистов,такое ощущение что поликлиника резинка в которой тесно,очень тесно,катастрофически тесно.Огромные очереди в душных и маленьких коридорах.Хватит добавлять новые дома к этой поликлинике.
5
April 16, 2024
Просто ужас. Как и в любой другой городской поликлинике, кроме 1-ой детской.
3
1
April 13, 2023
Всегда очереди, телефона в этом отделении нет. Вроде персонал набрали,а ситуация в педиатрии не меняется, толпы и толпы. Духота ужасная всегда, не проветривается помещение, сплит не работает
4
1
July 16, 2023
Это капец, никогда не видела, чтобы регистратор 1 разрывалась на 2 окна, между взрослым и детским отделением. Ждали талон к врачу 2 часа!!
5
July 20, 2024
Без слез не взглянешь
4
1
January 11
Могло быть и лучше...
May 28, 2024
Простоять очередь к терапевту . Это дикий ужас. Бабки вас там съедят 🥰
4
1
September 21, 2023
Скажу ,так .Врачи очень хорошие специалисты.Знатоки своего дела .А так ,как и везде огромные очереди .
3
May 16, 2023
Врачей уже жалко,нагрузка на них колосальная.Работу свою выполняют хорошо,хотелось бы чтобы улучшили условия труда и штат.Все уставшие,злые
3
1
February 12, 2022
Поликлиника была бы ещё неплоха, если бы было достаточное количество врачей, но такого я не видела. 1 врач принимает 3!!! участка, очереди просто невероятно длинные и нескончаемые. Летом не работал кондиционер, пациент, сидя на скамейке в очереди, упал в обморок. И такое ежедневно. Детская поликлиника находится тут же, регистратура одна для взрослых пациентов и пациентов с детьми. Такого я ещё не видела. Просто бардак. Сотрудники поликлиники хорошие, претензии не к ним, а к системе здравоохранения
6
2
November 28, 2023
Нереальные очереди,пока выписывался,подхватил другое заболевание. Ни вентиляции, ни бактерицидных ламп!
4
March 4, 2022
Вчера пришли к Лору в поликлинику на Вавилова. Это был просто ужас . Он отказывался проводить осмотр ребенка. Открыл мне дверь и сказал выйти из кабинета ,потаму что прием детей только в пятницу. Мы пришли в этот день потамучто по телефону сказали что можно прийти.Мой ребенок задыхается . Он даже горло не посмотрел и нос. Сказал больше к нему не приходить а идти в платную. Вел себя как взбесившийся бык. Орал на свою медсестру и это все при ребенке. Не понимаю почему этот человек работает врачём . Отвратительный человек. Если заведующий не отреагирует напишу в прокуратуру. На прием ходите с диктофоном
9
3
January 24, 2022
Ну что сказать. Ну что сказать??? Без дикого удивления на эту поликлинику никак отреагировать нельзя. Одна общая регистратура для взрослых и детей. Кабинета для тяжелобольных детей нет. Все стоят на одном метре. Регистратура отдельная часовая история. Добиться к какому врачу относишься - это веселая история. Ребенка принесла на руках с температурой, становитесь в очередь. Треш. После больницы попросила направление на сдачи анализом, ничего не добилась и пошла платно. Про персонал ничего сказать не могу. Когда люди привыкают работать на отстань...какой спрос. Была 3 раза здесь. Теперь хожу плате или вожу в другой район
4
3
December 3, 2023
В регистратуре обслуживание хорошее, а дальше не пробиться ни к одному кабинету, очередя огромные
3
4