City Polyclinic № 13
1642 reviews
December 19, 2023
Very good
3
3
September 30, 2024
Прекрасная поликлиника и прекрасные врачи.Прошла все быстро и быстро сдала все анализы.Большую благодарность хочу выразить молодому врачу терапевту.Правильно подобрала рецепт и все рассказала как и что применять лекарство и в какой поочередности.Благодаря ей я себя прекрасно чувствую.Все молодцы и большое спасибо всему врачебному коллективу за то что вы нас лечите и даёте хорошее лечение.
3
9
August 21, 2024
Выражаю благодарность глав врачу поликлиники Петросян Ануш Коляевне. При обращении к ней всегда быстро решаются все вопросы без всяких проблем. Всегда готова выслушать, помочь, никогда не откажет в помощи. Очень понимающий, добрый, отзывчивый руководитель. Также благодарю Жаворонкова Дениса Сергеевича и Лианну Эдуардовну за помощь. При обращение к ним всегда идут мне на встречу и без всяких проблем записывают на прием и обследования к нужным специалистам. Помимо этого дают грамотные советы. Благодарю сотрудников рентген кабинета в лице рентгенолога Червинской Марины Александровны и медицинской сестре, которая работает вместе с ней. К сожалению, ее инициалы мне неизвестны. В рентген кабинете работают очень приветливые работники, добросовестно относятся к своим обязанностям. Сразу видно, что любят выполнять свою работу. В поликлинике работают грамотные специалисты, знающие своё дело.
4
5
December 25, 2024
Тесновато и очень очень много людей посетителей - да есть такое, но в целом все услуги мне необходимые практически безпроблемно получил, хоть и отчасти благодаря интернету, но люди работники ВСЕ с которыми довелось пересекаться - молодцы и стараются и делают все что от них зависит! Спасибо Вам!
December 5, 2024
Неплохая клиника, диспансеризацию прохожу не первый год, всё хорошо по обслуживанию. На приём специалистов сложно записаться через госуслуги,
всё через терапевта. Ожидание приёма в очереди не больше 15 мин. Звезду сняла потому, что иногда не бывает специалиста и приходится ездить в другие клиники по направлению. И были моменты когда приходилось звонить на горячую линию ОМС, потому что бесплатные услуги предлагали делать только через кассу. Вопрос сразу же решался после звонка, просто надо быть внимательней к своим правам.
2
September 7, 2024
В поликлиники не хожу от слова "совсем",нет в этом необходимости. В эту попала можно сказать случайно. В регистратуре объяснили,что все и всё у них имеется,и даже стоматологи. Проблемка была небольшая,думаю, ну чего переться в городскую стоматологию,если есть рядом. Талон взяла в четверг на ближайшую субботу (повезло),приехала за 45 минут до времени(8:30) на талоне. Передо мной молодой человек на 8:00 и человек без талона по острой боли. 8:00 врача нет, 8:15 пациент с острой болью уходит(видимо не выдержал), врача нет. 8:30 молодой человек перезаписывается на завтра и тоже уходит,врача нет.Я в ожидании. 8:45 приходит женщина запись на 9:00. Врача нет.9:00 время моего приема окончено, врача нет. Ухожу.Захожу в регистратуру,говорю,что хочу пожаловаться. Меня направляют к зав.стоматологии. Поднимаюсь на 2 этаж к кабинету,заведующего нет,кабинет закрыт. Иду к начмеду, объясняю ситуацию. Он кому-то звонит,выясняет,потом поворачивается ко мне и говорит: ничего страшного,врач просто задерживается,идите к кабинету и ждите,он прийдёт. Вот просто слов нет,никакой работы, никакой ответственности,везде безнаказанность,позвонить на горячую линию в министерство здравоохранения,так они жалобу примут и пообещает,что поликлиника даст ответ в течение 3-х рабочих дней. Просто отписки везде и круговая порука.
13
2
December 3, 2024
Наверное уже много негатива в соцсетях по этой поликлинике. Но... впервые поехали с дочкой, и женщина, что нам дорогу показывала, сказала, только не пугайтесь))). Это что ж нас такое могло там напугать?
Очереди где нельзя даже шевельнуться, невозможность попасть к врачу даже за плату, потому что у нас с дочкой не было ещё полиса страхового медицинского. Ну мы недавно в стране, сейчас уже оформили. Но а как же клятва Гипократа? Без бумажки я не человек? Это просто треш. И главное, не врачи нам отказали, а на самом пороге те бюрократки, что сидят внизу. Беспредел и разруха
4
August 16, 2024
Хочу поделиться впечатлением о работе процедурного кабинета. Сдавала анализы крови 5 раз. Медсестры работают слаженно, четко, попала почти в назначенное время. Это при том, что больных очень много. В вену попадали с первого раза и практически безболезненно. Умниницы! К врачу- терапевту тоже четко по времени. Сняла звезды за неподтвержденный анализ печени. Сдавала в поликлинике, высеялся гепатит В. Анализ отправляли в ГБУЗ Детскую городскую клиническую больницу г. Краснодара. Пересдала в двух частных клиниках. Диагноз не подтвердился. Искать виноватых не стала, кто накосячил, не знаю. Главное, что гепатита нет. Но сдавать бесплатно анализы в муниципальной поликлинике желание пропало. Вышло в два раза дороже
3
September 23, 2024
Вообще, не плохая поликлиника. Очень хорошие специалисты сидят в регистратуре, всегда объясняют четко и понятным языком. Единственные пока минусы для себя нахожу, что добираться далековато, и запись к некоторым специалистам, только через терминал
2
2
September 29, 2024
Врач акушер-гинеколог Егорычева, никому не советую к ней ходить! С девушками в положении относится не профессионально! А так же хочется добавить про кресло, которое стоит в её кабинете, как на нем можно лежать и быть расслабленным?! Кресло сломано! И куда мы ложим ноги эта душка сломана так, что ногу не положить и острые края давят в кожу( Меня осматривали с открытым окном, никакой скрытности! Нормально вообще? А про стерильность вообще кошмар! Стёкла для мазков стоят прямо у открытого окна и в пыли!
5
1
December 21, 2024
Ну как всегда бешенные очереди везде и в регистратуру и печать поставить и анализы забрать , и к специалистам записи плотные нужно долго ждать , да район большой а поликлиника маленькая и нагрузка большая на медиков , это понятно ! Но некая грубость, пренебрежительность и хамство со стороны мед персонала поликлиники присутствует , мое пожелание , больше терпимости к людям , мы приходим за помощью , здоровые не ходят туда .
3
October 18, 2024
Я человек не конфликтный, но здесь уже дошло до полного безобразия! Плохие отзывы впринципе не пишу, но здесь накипело! 9 октября была на приёме у врача Савельева с признаками ОРВИ. Врач прописал лечение и, разумеется, должен был открыть больничный лист. Через 2е суток никакого оповещения работаделю не поступало, а, соответственно, у меня были прогулы на работе! Пришлось больной ехать в "прекрасную" поликлинику 13 и уже самой контролировать открытие больничного листа! Но на этом отзыв не заканчивается! 15 октября был назначен повторный приём для закрытия больничного листа. 2 раза (!) переспросила в кабинете у врача Савельева, точно ли закрыли больничный, потому что на следующий день я выходила на работу. К моему огромному сожалению и его закрыть во время никто не смог! Вы чё там, товарищи?! И только 17 октября, снова пришлось ехать в "замечательную" поликлинику 13, чтобы тупо закрыть больничный лист! Я не удивлюсь, если и с выплатами будут казусы! В ближайшее время займусь вопросом о смене поликлиники! Не рекомендую данную поликлинику 13, город Краснодар. Неприятные эмоции остались надолго!
3
September 26, 2024
Худшего места вообще не видел, теперь вспомнил почему не пользуемся бесплатной медициной! У человека непонятная фигня, нурафена глотает .
два дня по пол блистера чтоб уснуть, приехали-говорят пишите заявление и в течении 10 дней вас прикрепят, 10 дней серьезно? А если кони двинем за это время? Позвонили в страховую-сказали что в 100 кабинете могут принять-в регистратуре говорят нет. Чтоб я еще раз поехал в муниципальную поликлинику!
При этом сказали изначально нам, что наша на вавилова-приехали туда-час езды, там сказали в 13ю едете, она ваша, приехали туда и там обратно отправили! Трубки не берут, сбрасывают сразу, на этот вопрос ответили-мы не кол центр трубки брать. Ужас и еще раз ужас, там же и детская есть-туда еще в ковид перестали ходить. Придя в муниципалку-почувствуй себя говном
В итоге 5 часов потрачено на зрен пойми что. Плюнули и поехали в платную, и принял терапевт сразу и капельницу поставили.
6
September 20, 2024
Пишу отзыв на детскую поликлинику. Вот просто ноль звёзд. Все плохое, что можно сказать про нашу медицину - это все про нее. Две недели звоню в 7 утра чтобы записаться к неврологу, безрезультатно. Из 10 рабочих дней дозвонилась 1 раз в 7.40 и мне сказали, что талонов уже нет. Израсходовала весь пакет минут на месяц просто слушая музыку.... Запись к педиатру на 2 недели вперёд, времени на одного ребенка 9 минут, без записи не принимают... Вчера у ребенка поднялась температура, все утро пытаюсь дозвониться, вызвать врача на дом, опять безрезультатно. Что вообще в этой поликлинике можно получить? Где лечиться? Организация работы на нуле. Хуже просто некуда!!!!
8
October 20, 2024
Очень большая загруженность,в коридорах не протиснуться.Докторов не хватает,талоны ооочень трудно "поймать"А те кто с талонами сидят часами.Потому что три очереди:по времени,по нулевому,по больничному+ с температурой.И почему заболевших принимают вместе с теми кто уже проболел или пришёл по другому вопросу.Сколько я видела с температурой принимают с отдельного входа,в отдельном кабинете,чтобы они не бегали по всем этажам.Волна уже пошла,зачем разносить бактерии по всему периметру учреждения.
Ниже запрашивает фото,в этот раз не догадалась заснять.Вы и так всё прекрасно знаете.
4
November 8, 2024
Хочу выразить благодарность хирургу Кубарев Станислав Викторович вам спасибо большое . Мы с мужем обратились с острой болью к хирургу Кубарев.С .В. оказана помощь отношение к клиентам хорошее качество лечения хоршее не увидела ни хамство ни грубости .Вам С.В процветания в вашей профессии и терпения.
1
1
September 27, 2024
Я пенсионерка, инвалид(онкология кишечника),7 дней после операции. 26.09.24 пришла после выписки из стационара на перевязку к хирургу Моисеевой М. Я еще слаба, нет сил, кружится голова... Люди добрые меня пропутили, я вошла в кабинет и спросила сделают ли они мне перевязку. Врач резко и раздраженно сказала чтобы я спустилась в регистратуру за талоном. Взяла талон, снова поднялась(заползла) на 2 этаж.Сердце колотится, одышка...Стою. Девушка в очереди говорит, так заходите...Зашла. Врач Моисеева накричала на меня так, что от страха ноги подкашивались. Злость и ненависть сочились из ее уст и глаз. Я слышала только : "Выйдите вон из кабинета". Да, я понимаю, что у нее прием...Но перевязку делает медсестричка. Врач! С высшим образованием!Клятва Гиппократа! Помоги больным. Спаси больного. Я уехала без перевязки.Вряд ли я осмелилась бы еще раз зайти к такому врачу. Считаю, что у докторов БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СЕРДЦЕ. У Моисеевой М. , по моему, его вообще нет. Низкий поклон.
4
July 12, 2024
После того как поликлинику возглавила Ануш Каляевна, обслуживание населения изменилось кардинально в лучшую сторону! Появилось много грамотных специалистов - врачей узкого профиля!
Отдельно хочется отметить заместителя главного врача Лиану Эдуардовну! Это человек с очень редкими качествами присущими только неординарным людям!
Внимательная, добрая, отзывчивая, к тому-же прекрасный специалист в совершенстве знающий свое дело! Мне кажется, что наша медицина была бы на голову выше, если бы специалисты её представляющие хотя бы отдалённо относились к категории таких людей!
4
8
August 29, 2024
В детской поликлинике 13 по непонятным причинам не могут оказывать помощь заболевшим детям без температуры (вернее могут, если сделают огромное одолжение) - педиатр участковый принимает только по талонам( талон за 2 недели можно взят , скрин прилагаю, но ведь я не экстрасенс за 2 недели знать что ребёнок заболеет)дежурный врач - только с температурой принимает, сегодня пришли с дочкой- обратились в регистратуру, там как всегда вечно не довольная женщина сказала что к педиатру только по талонам, к дежурному только с температурой, на мой вопрос как быть тогда нам - у дочери сильный сухой кашель, сказала стоять к педиатру, ну педиатр «сделала одолжение», приняла нас (с лицом как будто я к ней домой пришла денег в долг просить) и выпроводила так что я и не успела все вопросы по лечению выяснить. И такая ситуация не впервые и не только у нас. Не компетентный руководитель поликлиники не может организовать нормальный приём для всех заболевших (даже без температуры) или это во всех поликлиниках?
Продублирую в Минздрав, что они скажут.
1
October 3, 2024
Страшные место, редко туда хожу, приходится лечится платно, хотя отчисления в ФМС, теперь в СФР работодатель за меня отчисляет десятки лет . В 21 году после ковида еле доползла туда, болело сердце у меня АГ 4 ст и хсн 2 , выселела в очереди к Буталий полтора часа, захожу и так как сердце болит долго и ничего не помогает начинаю доставать результаты обследований, она как гаркнет на меня :»У вас 5 минут, шевелитесь, потом за дверь « начинаю объяснять что после ковида не могу восстановить сердце а она в ответ говорит после ковида вам тут нечего делать , идите восстанавливайтесь, вышла разрыдалась. Потом скорую вызвала отвезли в больницу, оказывается ритм сбился , долго восстанавливался Имейте ввиду, Не пойму кому я отчисляю ежемесячно взносы в СФР, таким некомпетентным и грубым тетям, хотя понимаю в частную клинику ее не возьмут, бывает
3
December 8, 2024
Современная поликлиника. Не какой суеты и особо больших очередей. Все удобно. Есть где поставить машину. По врачам, мне кажется все они профессионалы своего дела. Мне понравилось.
1
July 4, 2024
Сама больница так себе, очереди огромнейшие, многие работники персонала во весь голос орут на пациентов, обстановка мрачновата😬 НО Хочу выразить огромную благодарность терапевту Осипову Арсену Сергеевичу и его помощнице медсестре за их внимательность и не равнодушие к ситуации! Пока сидела в коридоре, такого наслушалась о нём, а по итогу прихожу и об Осипове А.С. а в итоге, прихожу и за 10 минут они всё мне организовали, направили куда надо, объяснили что и как, а после когда другие врачи отказывались меня принимать по срочности, Осипов А.С. пошёл договариваться с заведующий, чтобы меня без очереди везде приняли! И о чудо, я за пару дней сдала все 20 анализов! Низикий поклон таким добрым людям, нашим лекарям🙏🏻🙏🏻🙏🏻
9
3
September 18, 2024
С 2011 года дети в детской поликлиники. Чтоб дозвониться до регистратуры, легче съездить и просидеть весь день. Звоню второй день, вчера сразу после набора 1, вызов завершён. Сегодня идёт музыка, но трубку как обычно не берут. Сколько наблюдала за регистратурой в самой поликлинике, телефон разрывается сидят три человека, не один не возьмёт трубку. Сделайте колл центр, чтоб можно было уточнить информацию, вызвать врача, записаться и т.д. что за дичь из года в год недозвониться. Район огромный, сделайте филиал поликлиники, а лучше новую постройкте, поля есть свободные ещё около ЖК
Прованс например.
1
November 11, 2024
Врачи доброжелательные, много раз обращалась в эту поликлинику и врачи все встречались хорошие. но очереди огромные (это конечно же не их вина) тут скорее вина в том, что одна поликлиника на большой район
1
August 13, 2024
Поликлиника как поликлиника! Сделали недавно ремонт.. Чистота и порядок.. Но много народу всегда.. Полные коридоры.. Врачи опытные... Так в принципе неплохо!
November 19, 2024
На мой взгляд, данное лечебное учреждение заслуживает почëтное звание Худшей поликлиники России. Мужу после перелома ноги и последующей операции по сращению обломков пришлось обратиться в рентген-кабинет и к врачу-хирургу Моисеевой М. О. В очереди к врачу мы просидели четыре(!) часа, и, когда, наконец, настало наше время приëма, выяснилось, что врач ничего не понимает по нашему профилю. Марина Олеговна не смогла дать никаких конкретных комментариев и рекомендаций касаемо процесса восстановления травмы мужа. Она просто выписала направление в травматологию первой городской больницы и попросила обратиться в рентген-кабинет,чтобы записать рентген на диск (чтобы врачи травматологии могли его оценить). В рентген-кабинете меня вежливо послали, сказали, что дисков у них нет в наличии. В общем, мы зря потратили четыре часа своей жизни на стояние в бесконечной очереди. Кроме этого, хотелось бы отметить отсутствие лифтов и пандусов в здании. Помещение больницы технически не предназначено для инвалидов и людей с ограниченными возможностями здоровья.
1
August 16, 2024
Проблемы с персоналом, что влечёт за собой выгорание сотрудников, хамство, очень большой поток людей, с которым не справляется данная организация, руководство не предпринимает мер для заинтересованности специалистов там работать, туалеты и внутреннее состояние ы плохом состоянии, очень мало места для нормального функционирования рабочих мест а так де для посещения.
9
1
December 16, 2024
Я хочу написать конкретно о геникологе Торбиной Тамаре Александровне, я приехала из Магадана, на 7 месяце беременности, надо было встать на учет. Тамара Александровна поставила на учет, открыла больничный, отношение замечательное, я вообще не ожидала, очень приятная, располагает к себе , знающая свое дело. Вообщем я в восторге от врача. Уже несколько раз была на приеме у нее, могу сделать вывод)
November 14, 2024
Ужасная квалификация врачей, пришёл после опирации на приём к хирургу, в итоге просидел в коридоре с 14:00 до 20:00, просил врача принят по очереди на что ответ получил: Ожидайте, пропускай кто за вами в очереди я вас вызову!
В итоге просидел 6 часов чтобы она меня приняла на 10 минут.
После этого переключения не закончились, больничный лист не открыли и теперь все эти дни которые мне должны были оплатить просто пропали, так как задним числом они не имеют право делать его и на что мне сказали: извините)
Вобщем и целом не поликлиника а дыра безруких врачей!
3
October 22, 2024
Форменный кошмар и ужас.
Чтобы попасть к кардиолог,необходимо сперва взять Талон к Терапевту,который потом выдаст талон Кардиолог.
То есть ,человек состоящий на учёте у кардиолога после инфаркта,должен сидеть в очереди к терапевту с болеющими людьми ,которые пришли на приём?
Вы серьёзно?Это же просто издевательство какое-то!Человек состоит НА УЧЁТЕ.Зачем ему нужен терапевт?
Безобразие полнейшей.Искусственное создавание очередей.
4
December 24, 2024
Специалисты есть, персонал неплохой. Но вот повышенная в несколько раз нагрузка на персонал и врачей ухудшает и впечатление и качество лечения. Архисрочно требуется создание либо полноценных филиалов (с лабораториями и узкими специалистами), либо новых поликлиник в специализированных зданиях
2
January 20
Дозвониться нереально!Записатся тоже!Получилось добится обратной связи только через Минестерство Здравохранения!Записали,да не к тому врачу приехал ко времени,хирург сказал вам не ко мне а к коллеге,сказал приезжайте завтра!Очереди бешенные,3-4часа просидеть это норма у них.Хирурги по хамски себя ведут!Рекомендую вам,вести себя адекватно настойчиво,зная свои права и их обязанности!Не болейте!Всем добра!
September 11, 2024
Сейчас ходить к эндокринологу за льготными рецептами в удовольствие.5 минут и рецепт в руках.А в аптеке работает симпатичная Аня .Добрая ,чуткая,внимательная.Побольше бы таких небезразличных людей и нам больным людям стало бы легче жить. Спасибо вам Аня!
2
1
December 20, 2024
Не возможно записаться на прием к врачу, стоишь в очередях по 2-3 часа, здоровые, больные и с закрытием больничных стоят в одной очереди в узких корридорах, где не продохнуть. Из последнего у дочери обнаружили отит, а в детском отделении нет врача лора для наблюдения и предлагают ехать в ЗИП. Если есть возможность не ходить в эту поликлинику, то не ходите.
1
September 8, 2024
Постоянные очереди, но в последнее время исправили этот факт записью через Кубань онлайн или через аппарат. Врачи и медсестры на удивление очень отзывчивые. Единственное - бахилы можно приобрести только монеткой, но где же ее взять, поставьте пожалуйста оплату картой.
2
January 8
Ужас. Очереди. Очереди. Очереди. Персонал как загнанные лошади. Очень жалко и посетителей и сотрудников. Жил в других городах и видел поликлиники во много раз лучше. Может быть и Краснодар когда-то сможет обеспечить условия для здравоохранения
November 17, 2024
Как была поликлиника на троечку, так и осталась. Очереди, запись к профильным специалистам только через терапевта. Да и сами эти специалисты иногда не компетентны, и направлений не всегда добьёшся. А главное нет хорошего оборудования, УЗИ да рентген.
1
August 20, 2024
Сначала дозвониться нереально во взрослую регистратуру, а потом хамят и говорят что вызвать врача нельзя, только идти с температурой 39 к дежурному врачу! Типо, врач не успеет сегодня всех обойти, так как он пойдет сначала к онко больным, это нормально? Почему онкобольные люди, а мы нет? Должно быть несколько врачей, с чего бы нам нужно идти с такой температурой, сволочи, вот и всё.
3
January 19
Ужасное место с неадекватным персоналом. На меня с малышом орал педиатр на пороге за то, что я к нему записалась онлайн, а он не хочет принимать детей не из его района!
Заведущий ничего не решил. Мы открепились и больше туда не ногой! Да и само помещение ужасно узкое и не предназначено для детской поликлиники с таким количеством детей.
January 11
Хорошая поликлиника с хорошими специалистами, хочу особенно подчеркнуть о врачей Гаспарян Анаит Акоповна , врач широкого профиля , такое впечатление что этот доктор может вылечить даже то что не лечится!
August 2, 2024
Спасибо , девочкам с регистратуры за помощь и отзывчивость и медсестре Анастасии. Здоровья Вам и всех благ.
Фирсова ВИ
3
4
August 22, 2024
Хотелось бы по уютнее, но … хожу на диспансеризацию.Заставляю себя в связи с возрастом. Как то к терапевту записалось через госуслуги к глазному, а оказалось глазного врача у нас нет в поликлинике. Ну как то так.
April 28, 2024
Хочу выразить благодарность и отметить отличного специалиста своего дела Саитова Эдуарда Альбертовича, качественно проконсультирует и вылечит что нужно.Проверенный врач рекомендую👍🏻
3
2
October 20, 2024
Отзывчивый персонал в регистратуре, много специалистов.
Народу оооочень много. Если нужно попасть к узком специалисту лучше записываться через гос услуги
1
October 24, 2024
Тесно, не хватает специалистов на такой поток граждан.
Частые отключения света, а ведь там оборудование и компьютеры, без работы которых вся деятельность останавливается.
Люди ждут часами когда компьютеры запустятся.
Доктора отличные люди, очень приветливые.
2
December 29, 2024
Видимо очень долго думали где же больным после операции делать перевязки и решили все таки на втором этаже без лифта .Поликлиника ,которая скорее не для помощи людям ,а для создания дополнительных проблем
July 23, 2024
В Принципе неплохо, но есть минусы. Например, очереди, и само здание. Отмечу плюсы: хороший и квалификационный персонал, добрые и приветливые доктора.
2
7
March 26, 2024
Довольна детской поликлинникой, грамотные опытные врачи, в коридоре и кабинетах чисто, через дорогу остановка общественного транспорта, на своей машине очень сложно найти где припарковать своё авто.
1
7
December 17, 2024
Хотела прикрепиться,отстояли 2 очереди...в итоге записалась к врачу,где не принимал из за не пройденный регистрации,но принял,приезжаю в очередной раз к врачу то же самое ,но принял,в этот момент регистратора не работала из за сбоя в компьютер, ехать ли ваабще туда?,вопрос на засыпку
October 25, 2024
Поликлиника в которой всегда очереди, узистов нормальных нет. Ничего не видят и не понимают потом смотрят в старое узи и списывают. Терапевты больше отписываются чем кого то лечат. Регистраторши грубят, хамят, такое ощущение, что именно для этого там они и сидят.
3
2