Отвратительная поликлиника! Некомпетентный персонал. Допустили опечатку в имени при заполнении больничного листа, в результате чего после окончания больничного пришлось стоять в бесконечных очередях. Не говорю уже о хамском и наплевательском отношении врачей. Надеюсь этот гадюшник поскорее разгонят.
Дозвониться сложно, но возможно. Врач приходил на вызов в тот же день, отношение нормальное, на все вопросы отвечают. Тесты на covid взяли, все результаты в поликлинику пришли, но сперва я их на сайте gorzdrav.spb.ru. Направление на кт получил без проблем
Пришла на прием в поликлинику к врачу. Ещё по дороге мне стало очень плохо, у меня диабет, обратилась в окошко, где оформляла рецепты, с вопросом к кому мне можно обратиться в такой ситуации, а меня послали через дорогу в какой-то платный центр. Хорошо в это время был прием эндокринолога и она мне оказала помощь. Придя в поликлинику не знаешь куда обратиться, внизу в фойе нет никакой информации, только снуют люди в белых халатах и ничего не знают или очень хранят тайну.
Здравствуйте! Чтобы вызвать врача, ожидала 1 час 15 мин. Позиция в очереди была 64. Оператору назвала год рождения, ф.и.о. и произошел сбой связи. Через 15 минут вновь удалось дозвониться, позиция в очереди снова 64. Врача вызвала, Слава Богу!
Очереди огромные,врачи видимо замучены нововведения ми не на больного смотрят,а смотрят ,как бы не наделать ошибок,многие специалисты хорошие,но руковоство губит все.Была на приеме у невролога,пришла женщина и в нервной личностной форме начала отчитывать врача за организацию на рабочем месте,тупо папки не там стоят ей!!! Мне было не приятно,врачу неудобно,прием испорчен
Ужас. Даже имея номер - сидишь часами ( зачем номера?). Сдать анализы - нужно номер у врача взять, соответственно выцепить номер к нему. Получить анализы - опять надо выцепить номер к врачу. В результате процесс может растянуться месяца на полтора. Господа руководители, в ответ на мой отзыв, предложили написать мои пожелания в vk. Типа у них все хорошо. Господа! Вы хоть раз спускались со своего VIP этажа? Не видели толпы народа? Или в коридорах сидят люди- невидимки? Говорите у вас бережливая поликлиника? У меня духи были " Убей меня нежно." А поликлиника 43 называется " Убей меня бережно."
Отвратительно работает кабинет № 107 (диспансеризация). Я прошёл все анализы и кардиограмму. Результаты последней они потеряли. Когда я снова отстоял очередь и пришёл к ним с просьбой повторить снятие кардиограммы, мне отказали. А ещё жалуются, что врачам мало платят. За такое отношение к пациентам я вообще заставил бы их работать бесплатно. Возможно у меня будут проблемы со страховой компанией, но я решил не сдаваться и писать жалобу Беглову - этих "людей" нужно учить жизни.
Выискался ещё один "компетентный человек" - Николай Асеев. Так участливо поинтересовался - не нашли, дескать, вашу ЭКГ? Нет, отвечаю, не нашли. Ну приходите в такое-то время в такой-то кабинет, но обязательно выстойте очередь. Ну, думаю, мои проблемы решены. Прихожу, смотрю - это кабинет участковой Данилец, и к нему очередь старух часа на 4. Нужен мне участковый Данилец? Мне нужно, чтобы с меня сняли кардиограмму. Развернулся и ушёл. И больше мне таких приходов не предлагайте - я и так из-за вас под дождём вымок. Только время и кабинет для сдачи кардиограммы. Я действительно написал жалобу Беглову - вот они засуетились.
Хотелось бы добавить несколько слов лично Николаю Асееву. Вы, по-моему, плохо оценили ситуацию. У вас два варианта:
1. Пригласить меня для сдачи ЭКГ.
2. Не приглашать меня для сдачи ЭКГ. Но в этом случае вы получите кое-чего от администрации.
Ни на какие другие контакты и встречи с вами и вашими представителями я не пойду. Они мне не нужны и не интересны. Возможно, у вас есть что сказать мне. Поверьте, нет вещей, которые бы меня так мало интересовали, как это.
И учтите, что скоро мне позвонят из администрации и поинтересуются, как у меня дела. Я думаю, вы догадываетесь, что я им скажу.
В поликлинике стало чисто .Хорошее обслуживание.Плохо,что заделали рекреации.Остались одни коридоры.Когда много народу, тяжело дышать без воздуха.Стало очень тесно.
Хотел показать маму врачу с острой болью в руке. В итоге потратили 3 часа времени, несколько кабинетов, так и не приняли. Отношение хамское, для чего только наши родители платили налоги чтобы потом получать такое отношение...
4
1
Show business's response
Marina
Level 15 Local Expert
September 22, 2020
Долго рассказывать, меня там не лечили, а оказывали услуги, видимо чем больше услуг , тем выгоднее поликлинике !
Гоняли по кабинетам , когда нога совсем стала отниматься, обратилась в частную клинику, рекомендована была срочная операция. Операцию сделали быстро, но за деньги. Ждать квоту уже не было времени. Поставила 3 , потому что обращалась только к невропатологам, в 17 году, в ТЧ к заведующей неврологическим отделением. Возможно даже в 43 поликлинике есть другие , квалифицированные специалисты! А так вообще поставила бы zerro! Вспоминать не хочу...
Звоню с 9 утра ,робот говорит вы на очереди 65ая ,ожидаю час и когда подходит моя очередь меня сбрасывают ,это повторялось несколько раз,я потратила 3 часа времени и так и не дозвонилась
Ремонт - это, конечно, хорошо! Но всё остальное - отвратительно! Участкового терапевта Ильина А.А. уже давно не видела. Он то на вызовах, то на учебе. В кабинете, куда меня послала администратор, сидит девушка в свитере ( то ли санитарка, то ли врач?). Видать носить белый халат врачу на рабочем месте теперь совсем не обязательно. Так же, как вести медицинскую карту пациента. Приходишь на приём к другому врачу, в компьютере никаких сведений о пациенте нет, т.к. бумажные карты никто и не думал оцифровывать. В общем - бардак!
Как и их филиал, в 43 поликлинике младший медицинский персонал, а видимо их руководство, что то перепутали! Завели какие то анкеты, которые якобы необходимо заполнять. Может начнете уже лэпользоваться благами 21 века и лечить людей, а не заниматься ерундой!?
С температурой и кашлем дважды вызывала врача. Оба раза пришли молодые люди, ни слова не сказали, толком не осмотрели. Первый вообще потратил на меня 3 минуты и ушел. Второй сказал о необходимости ФЛГ, но выдать талончик "Забыл". С подозрением на воспаление легких по телефону предложили придти в поликлинику, посидеть в очереди к этому "врачу", чтобы он все же выдал талончик на флюшку. Бесплатно ничем не помогут. Лучше копить денег и идти в платную.
Записаться к ЛОРу невозможно. Запись открывается на несколько минут в 8 утра. Но так как именно в этот момент мы отводим двух детей в садик, то записаться не получается... По телефону записи очень любезно предлагают записать в лист ожидания. Результат нулевой... Позвонила в справочную поликлиники (так как в 8-45 опять записи уже не было по телефону, а на сайте свободной записи не было в 8-10) - там сказали, что запись была, но быстра закончилась... типа постарайтесь завтра (и так несколько раз). Вопрос: для чего предлагают записаться в лист ожидания, если все равно появившиеся записи выкладывают и они достаются случайным счастливчикам. У мужа отит с острой болью без записи пойти не хочет и правильно делает, так как мы хорошо помним, что меня в поликлинике даже глубоко беременную без записи принять с острой болью отказались. Должна быть предусмотрена возможность обращения к специалистам с острой болью. Какую функцию выполняет эта поликлиника?
Не понятно, зачем дежурный врач? Если человек заболел он должен обращаться своему терапевту, к врачу который тебя ведет, остоять очередь к дежурному врачу, ничего толком не услышать это полная ерунда. Самое смешное, что на следующий прием отправляют к терапевту твоего участка, я его не видела никогда, ходила к разным докторам в разные кабинеты, я поняла бы, если бы это был бы один раз, а то постоянно. Единственное хочется отметить администратора Палькову, замечательный культурный и воспитанный человек(к сожалению не помню имени отчества)
Хожу сюда к онкологу,всегда тяжело достать талон и всегда даже по талону очень долго приходится сидеть,работает одна врач Башкатова,огромное ей спасибо за выдержку.Дайте врачей онкологов,в Питере очень много онкобольных,как больных гриппом,прислушайтесь к этому
Больше всего жалко онкологических больных которые просиживают минимум по 3 часа в очереди(по записи) им и так тяжко...
Дежурные врачи посылают без температуры подальше(как будто все болезни проходят только с температурой) при том им все равно беременная перед ним или пожилая женщина... вообщем ужас...
1.Два года ставят диагноз, так и не поставили. До реабилитации ходила своими ногами, теперь ковыляю с палкой. 2Гоняют как Жучку, толку нет. К неврологу не попасть. 4. Направление во 2 городскую больницу к Степаненко не получить. 5.ДВА Года нет участкового врача, чужим на все плевать.