Врачи меняются, не успеваешь запомнить. Записаться к специалистам проблема, получить достойное обслуживание и назначение, тоже проблема. А если взяли больничный, то выписаться, целый квест
Очень благодарна терапевту Маазову Маазу Тажибовичу за человеческое отношение к пациенту (моему папе) и профессиональный подход. Другой же врач этой клиники даже читать заключение из больницы не стал и сказал, что направлений никуда не даст, потому что их нету...
Отзыв об оказании платных услуг, а именно комиссии на оружие. Работает каждый день; Одна из самых дорогих в районе; при записи сообщили, что с собой надо взять копии паспорта, снилс и других ранее полученных справок. Как-то удивительно для платной услуги. В итоге прошёл комиссию в другой поликлиники этого района.
Большая текучка персонала, терапевты очень часто меняются. Чтобы взять талон к профильным специалистам, нужно записаться к терапевту, за 2 недели и не факт, что номерки будут в наличие. Тебя могут записать и поставить в очередь... А если врач уволился, то начинаешь все сначала... Ожидание порой составляет несколько месяцев...
Приходила 15 сентября к дежурному врачу для получения больничного листа меня отправили прямиком из колледжа с сильными соплями и недомоганием в теле для получения больничного, придя в поликлинику отсидела 2,5 часа в очереди чтобы услышать то что я практически здорова и больничный мне не требуется. Меня даже не осмотрели и сказали что сопли это фигня хотя у меня уже в течение 3 дней сопли колом стоят.
10 марта пришел к терапевту Яичкиной Я.А. с острым панкреатитом, она сказала, что сейчас талонов к гастроэнтерологу нет, но она позвонит мне в конце месяца, когда поступят новые талоны. Не позвонила.
7 апреля в 14 ч. моя жена, проходящая лечение в этой поликлинике, зашла в кабинет №306, чтобы узнать, что делать, когда врач обещал позвонить и дать талон и не позвонил. В кабинете за столом сидела терапевт Яичкина Я.А.Жена вежливо описала ситуацию и спросила, что нам делать, на что доктор раздражённо, грубо ответила, что её рабочее время начнётся в 16 ч. и она ответит на вопрос только после 16 ч. Так как жена уже не раз сталкивалась с таким ответом Яичкиной Я.А., когда она, находясь на рабочем месте не отвечала на простые вопросы, а в хамской манере посылала придти через час или два, жена молча вышла из кабинета и зашла в соседний кабинет №304, к заведующему 1 терапевтическим отделением Школьник А.В., чтобы задать тот же вопрос. Выслушав спокойно, заведующая сначала сказала, что пациентов много и, возможно, талонов не хватило( непонятно тогда, почему терапевт Яичкина Я.А. не позвонила и это не объяснила). Потом она попросила жену подождать за дверью, позвонила Яичкиной Я.А. и уже менторским тоном в грубой форме начала отчитывать жену-гипертоника, чтобы она не жаловалась, а пришла к 16 ч.за талоном, который, как выясняется существует, они не закончились!!! Жена спросила, почему доктор разговаривает с ней так грубо, на что заведующая Школьник А.В. продолжала что-то выкрикивать про 16 ч.и существующий талон к гастроэнтерологу. Жена вышла из кабинета.
Убедительная просьба к руководителю 43 поликлиники Кировского района, довести до сведения терапевта Яичкиной Я.А. и заведующего 1 терапевтическим отделением Школьник А.В. их должностные обязанности и Кодекс профессиональной этики врача РФ в котором сказано, что "Миссия врача состоит в охране здоровья и глубоком уважении личности и достоинства человека", т.к., видимо они их забыли, или не знали.
Здоровья всем!
Добрый день!
Место оценить не могу, а вот врач, который там работает, вселяет надежду на всю медицину и человечество в целом!) Огромная благодарность!!! Я таких врачей участковых еще не встречала, желаю Вам больших успехов в профессии и в жизни, Нюана Хачимовна. Спасибо Вам за то, что помогли моей маме и так вовлечено это сделали!
В 105 кабинете к людям относятся, как к собакам. Чтобы поставить печать, надо отстоять очередь и выслушать недовольство работника. Мы люди и просим, быть вежливым.и.,только и всего.
Выражаю глубокую благодарность бригаде скорой помощи 5666 Ане и Дмитрию!!! За оперативность,внимательное отношение и госпитализацию моей тёти блокадницы Вишняковой Екатерины Александровны.25.07.2023 Спасибо вам!!! От души желаем здоровья и благополучия!!!
Прям хочется выразить огромную благодарность за высокий профессионализм и чуткость, врачу-терапевту - Кризель А.В. Приятно осознавать, что Врачи, давшие клятву, ей следуют!
Это самая ужасная больница из всех. На прием вечно не попасть . Лишний раз туда не хочется идти . Когда приходишь уходишь в слезах . Анализы вечно теряют ,записи о приеме не ведут .Лучше прикрепитесь к другой клинике . В этой вам точно не помогут .
На физиотерапию попала с большим трудом. Очень долго надо ждать, несколько недель, что незаконно. Дежурный врач Гогун не профессионален. Выпрашивала у него направление на рентген . Выдал с третьего раза. ( Он считает, что рентген показывает только перелом).
Хотел бы написать хороший отзыв, но к сожалению не могу. Не тратьте время на эту поликлинику, свободных номерков ни на что нет, если только платный прием. Пока ждал ренген у кабинета, ренгенолог несколько человек пропустила за деньги, мимо кассы, номерков то нет.
Очень нравится, хорошие врачи , адекватные специалисты , есть конечно маленькие изъяны , но эта поликлиника самая лучшая
3
6
Ирина К
Level 16 Local Expert
April 28, 2023
Поликлиника работает и, вроде, персонал старается. Называется поликлиника "бережливая" - поставили терминалы на запись к врачам, что-там компьютеризировали-оптимизировали. Несколько лет назад был ремонт, в целом, внутри чисто, но очень неудобные и холодные металлические стулья в коридорах - пока сидишь и ждёшь приема на сквозняке, чуть не примерзаешь к этому холодному стулу. Из удобств в холле - организовали зону с диванчиками, поставили банкомат Сбербанка, есть автомат с кофе, но не работает автомат со средством дезинфекции.
Кроме отделений участковых терапевтов и специалистов, в поликлинике есть отделение медицинской реабилитации и что-то типа дневного стационара. Вроде, все для пациентов, но удручает текучка кадров и отсутствие многих нужных специалистов. Те специалисты, которые есть стараются, все вполне нормально, но участковые врачи постоянно меняются, нет кардиолога ни в 43, ни в 101 подчинённой поликлинике. Из больших неудобств: иногда полноценный прием у врача не нужен, нужны только результаты анализов для информации, для корректировки дозировок препаратов, Но эти нужные результаты анализов не всегда загружают в личный кабинет и приходится из-за одной циферки ходить по несколько раз то к участковому, то к дежурному врачу и сидеть в очереди. Неудобно, поскольку тратится масса времени пациентов, и неудобно потому, что сидит очередь больных, а приходится отвлекать врача по ерунде, с одной циферкой, которую можно было бы посмотреть в личном кабинете без напрасных хождений. Как-то всё-таки, с логистикой и организацией некоторых процессов не очень хорошо и можно было бы подумать как это улучшить к обоюдному удобству. Ну и в 101, подчинённой поликлинике: талон с записью может быть ровно на восемь часов утра и открывают двери поликлиники тоже ровно в восемь утра. Перед дверями толпится народ, и дальше большая очередь в гардероб минут на десять, а до нужного кабинета ещё необходимо дойти, или подняться на другой этаж. Как при такой логистике и организации попадать к врачу вовремя? Все с самого начала начинает сдвигаться и запаздывать! В общем, опять хотели как лучше, а вышло как всегда, но не так, как хотелось.
Странная логистика между специалистами, к большинству можно попасть только через терапевта, из-за этого к терапевту сходу не записаться в среднем разбег в две недели!
К терапевту не попасть, на нашем участке его постоянно нет. Дежурный забыл оформить больничный, из за чего пришлось три недели ходить потом к заведующей. Бардак
Это что шутка такая? Звоню, я в очереди пятый, ждать примерно 5 минут, минут через десять ожидания я был второй в очереди и мне говорят что все операторы заняты позвоните позже, меня соответственно сбрасывают. Все там нормально у вас?
Поликлиника ,как и все поликлиники в городе(по отзывам друзей и знакомых)Недружелюбные администраторы на входе,равнодушные мальчики-терапевты,которые на тебя даже не смотрят,так что ,если бы не безысходность,не ходила бы.Но прижало сердечко,с трудом записалась,к счастью не к своему врачу.Бог ,видно,сжалился надо мной,послав мне врача Лихоносову,извините ,не помню имя и отчество.Врач Лихоносова меня и выслушала ,и осмотрела,и все объяснила,и за неделю поставила на ноги.Спасибо ей огромное!Вот уже второй месяц чувствую себя замечательно,следую советам !!!Так что спасибо большое,что есть в нашей поликлинике такой чудесный врач!!!
Поликлиника, достаточно чистая, есть место, где можно присесть, в ожидании очереди. Персонал вежливый и внимательный. Специалисты, у которых я была, хорошие( обладают знаниями, внимательные и стараются помочь).
Большое спасибо врачу неврологу Узун Надежде Петровне!
Очень внимательна, доброжелательна, осмотрела, проконсультировала, все обьяснила, направила на обследование.
Никогда не получалось ничего сделать в этой поликлинике. Напрасная трата времени визиты туда каждый раз. Невозможно даже флюрографию на работу сделать, хотя это то обследование, которое они должны делать охотно и оперативно.
Ставлю четыре звезды, потому что не всё идеально... Последний раз, когда была, провела в очереди к дежурному терапевту 2,5 часа!!! Ладно бы, НО терапевт оказался пришлым, забыл свою печать (вообще было ощущение, что это и не врач вовсе👀)
Но помощь в решении вопроса(надо было распечатать анализы, а "терапевт" не мог этого сделать) уже пришла от медсестёр!!! Спасибо медсёстрам!!!)
Врачи терапевты участковые без опыта,слабые,выслушать больного время нет,померить давление, осмотреть,послушать, от компьютера не отойти, зачем из взяли не понятно? Время приема не соблюдают, под кабинетом можно просидеть от часа до двух часов ожидая время приема,а иногда вообще придёшь а врача нет а запись на прием есть.безответственность и расхлябанность специалистов,
Нечасто здесь бываю, слава богу. В рамках диспансеризации сегодня сдавала кровь из вены. Для 3 пробирок сделали целых 2 прокола, повозились иглой в вене, поцарапали иглой, оставили огромный синяк. Если уж такое простое действие не могут сделать нормально, то страшно доверять им что-то более серьезное.
Мужа с головокружением записала к шалабиной, так во первых приняла через час после назначенного времени, во вторых не отправила не на ЭКГ не к невропатологу, а отправила на диспанцеризацию типа там разберутся, не рекомендую!
Отватительная женщина дежурный врач (блондинка в очках). В 14.44 закончила прием, сказав, что придет другой врач.
На вопрос могу ли я пройти с температурой сейчас, она ответила «нет, придет другой врач»
В чем была трудность меня принять на 5 минут и выписать лекарства, не знаю.
Вызывала врача на дом из этой поликлиники должен был придти врач
В смс написано что 02.08.2023 запланирован визит
Итог не кто не пришел, даже не позвонил
И что вот мне делать скорую не вызывать тк нет температуры а от кашля задыхаюсь
Так и коньки можно свесить
Короче говоря, болеть нынче надо строго по записи! Ибо попасть на приём к врачам не реально. Есть дежурный врач, но и там вам скажут записывайтесь на приём :)
В этом есть и положительный момент, будем здоровы! А если без шутки, то стало свободнее в коридорах, спокойнее, пациентов мало.
Есть конечно отдельные личности медицинского персонала, которые без хамства жить не могут, наверное это уже норма.
Работающие в этом заведении просто БРОСИЛИ МЕНЯ УМИРАТЬ!!! И мою дочь тоже. Никто не пришел к нам. Я спасла себя сама, лечилась платно и вылечилась и дочь тоже. Но вот несчастье больничный надо было закрывать по месту жительства и тут то и началось.Меня еле живую еще выписали, так как с двухсторонней пневмонией они могут меня держать на больничном только 21 день. Но и тут не помогли в этом хамском заведении. Мой больничный куда то отдали и теперь и я должна бегать по этажам и искать его.А это невозможно,так как заведующего отделением нет,заведующего поликлиникой на месте нет, а присутствующий администратор ничего не решает. Похоже оставили меня не только без лечения, но и без денег.
26 октября 21 ода я снова заболела, 27.10 врач по вызову пришел, оставил противоковидные лекарства, а у меня, как потом выяснилось у платного врача, был сильнейший бронхит. Меня вылечили, но в 43 поликлинике для того, чтобы закрыть больничный 12.11 я отсидела 2 часа для выписки в кабинет 308, где и.о. заведующего отделением Ильиным было сказано, что смотреть меня некому, закрыть больничный смогут только 15 ноября, но и 16 ноября больничный не закрыли. Опять оставили меня без денег и без лечения.Ау, поликлиника!!! Лечить не можете, так хоть в компьютер пальцем "тыкните".В регистратуре даже любезно дали местный телефон заведующего, но дозвониться ... ха-ха-ха вот фантастика...
История имела продолжение - я написала жалобу в группу поддержки и мне ответили, что я не приходила в поликлинику, а у меня на руках документ с печатью, свидетельствующий, что я там была, а ответ пришел, когда после жалобы в горздрав на горячую линию, больничный закрыли!!!
Ну, что прошло время пандемия затихла, но мы болеем и думаем что теперь то нас будут лечить отлично, но.... на вызов на дом пришёл врач Мухамеддинов, не помыл руки, в кроссовках по ковром, без халата и перчаток, брещгливо два раза потыкал мне в спину фонендоскопом, посмотрел горло и изрек - может быть фарингит и надо будет принимать антибиотики. Он перепутал фарингит с бронхитом.КАРаУл!!! Что происходит с нашей медициной!!! Это крах, полный кошмар!!!
Нормальная поликлиника. На входе встретит дежурный медработник и все обьяснит, расскажит, покажет. Очень удобно, для человека, впервые туда пришедшего. Чистенько, ремонт сделан.Чувствуется, что руководство поликлиники страется для людей.
Очень грамотные специалисты. Качественно и быстро осмотрели. Дали нужные рекомендации и направления. Посоветовали то, что было необходимо.
Рекомендую, как отличную клинику
Хочу поблагодарить нашего участкового педиатра Яндушеву Светлану Владимировну! Очень приятный и отзывчивый врач, ходить к ней одно удовольствие! Всегда все подробно расскажет о заболеваниях. Спасибо вам большое!!!
Бадалян К.А.
Очень странное заведение. Регистраторы нет. Очередь в гардероб нескончаимля!!! На входе стоят хамки в белых халатах которые чуть ли не матом и в приказном хамском виде орут про бахилы и маски. Спросила как записался к онкологу сунула в руки клочек бумаги с не существующим телефоном! А предупредить, что в поликлинике нет онкологу и что к нему только через терапевта ,наверно забыла... Если б не вынужденное состояние, вряд ли пошла в этот дурдом!!!
просто прекрасная больница)) к врачу лору никогда попасть ( слова регистратуры «ну я не знаю, заходите там в 8 утра или в субботу ночью, мы тогда выгружаем талоны через 2 недели на запись, то есть если ты пытаешься записаться 20 октября, то талон на запись будет только 3-4 число) , но даже не в этом суть, больше встает вопрос о компетентности сотрудников, например того же лор врача к которому ты приходишь с направлением и выписками из неотложки , а тебе говорят «ну тебе же диагноз поставили, че ты от меня хочешь» ) отличный ответ врача-специалиста я считаю) еще в данной поликлинике шикарная тенденция «тыкать» , я вроде им не подружка и детей не крестила с ними. Отдельный вопрос за какие заслуги сидит заведующий поликлиники? Не уверена что у него есть хотя бы высшее образование, одет непонятно во что, воспитанин тоже оставляет желать лучшего, а это на секунду лицо поликлиники, хотя нет это больше похоже на распущенную богодельню , ибо если заведующий позволяет себе оценивать какого мне живется с моим мужем) Минздрав, проснитесь , у вас полная поликлиника неизвестно каким образом получивших образование врачей) деревенский заведующий, которому по факту плевать на вашу проблему , типо «пишите и свалите» . Состав просто наглый, обозленный за то что у них маленькие зарплаты, срывающийся на людях) Мало кто трогает там власть поликлиники, ибо большая часть пожилые и возрастные люди) зато когда приходят молодые, то мы думаем что можно «тыкать», оценивать мои отношения с мужем и просто обсуждать меня. Из поликлиники просто сделали сельскую больницу и возомнили себя в ней Богами. Минздрав, проснитесь и посмотрите как некоторые персоны позорят врачебное дело
а еще отправлять в другие поликлиники, мол идите в Лор нит, и так далее)
дайте направление и я пойду, а не отправляйте меня платно в лор нит, где мне обсчитали лечение в 17 тысяч, не считая платы за повторные приемы врача)
да и вообще почему я должна кататься по всему городу и ждать пока короли снизойдут с пристола, дабы оказать простым смертным помощт
Обращался 16 февраля.
По отзывам - мрак.
В реальности - очень прилично.
Девочки регистраторы на входе, подсказали как пройти к инфекционисту, весьма приветливы.
В очереди не сидел, приняли с опазданием на 5 минут, что совершенно приемлемо.
Грустненько, но это один из уникальных случаев с негативом. И он даже не к тем, кто все же остался работать в поликлинике и пытается что-то делать, а к системе в целом, которо совершенно нет.... Неделя ежедневных вызовов врача так и не увенчалась успехом. Дозвониться в поликлинику - это не просто квест, а испытание на прочность: вы 97 в очереди, примерное время ожидания 186 минут..... И, когда наконец-то долговыстраданное ...вы первая в очереди, примерное время ожидания 1 минута..... СБРОС!!! И так 3 раза!!! И это не сотовый оператор разрывает соединение, а именно сброс... Жаль... Что так все сложилось.... А есть рядом детская поликлиника, где система работает и атмосфера понимания, заботы и каждый сотрудник старается помочь.