City polyclinic № 46 branch № 2
855 reviews
March 25
Новый ремонт , новое оборудование , отличные врачи
1
September 20, 2022
Очень понравилась поликлиника. Обслуживание быстрое, удобное, специалисты, грамотные(обращалась к Кубышевой А. И.), все в других клиниках и не знали что думать, и чем помочь больной (мне), тупо уделяя по 2 минуты за приём, стоимость 2500!!!Алевтина Ивановна, просто по описанию приступов, поняла, и рентген подтвердил. Максимова Д. М. тоже была у неё, хороший доктор, спокойный и внимательный. Чистота в поликлинике. Удобная ЕМИАС система. Единственный, небольшой минус, это администраторы, есть несколько девушек, которые как бы злятся...от обращения к ним. А ведь мы туда ходим не для прогулки, а реально болеем.. В общении чувствуется. Остальные девушки, молодцы, инфу предоставляют быстро.
3
2
January 11, 2023
Была приятно удивлена выполненным в поликлинике ремонтом .
Достаточное количество врачей и персонала .
Все супер !
Из минусов : лифтовую шахту в связи с производимыми кар.ремонтом можно было бы и расширить и установить лифтовую кабину на 6-8 персон . Установленный лифт на 2 персоны не дождёшься .
1
1
June 9, 2023
Перевели в эту поликлинику, пока наша на ремонте. Свежий ремонт, электронная очередь, достаточно много врачей, с разной специализацией, вежливый персонал. Но лучше всем нам бывать здесь реже и не болеть!
1
2
October 27, 2022
Отличный филиал, все сотрудники с кем мне приходилось сталкиваться, придя в поликлинику, очень грамотные, отзывчивые, вежливые, и заведующий этим филиалом так же, ооочень добрый, приятный человек. Все на своем месте, в медицине, это образец для подражания, именно по моему мнению и должны быть такими медики.. Мы приходим за помощью в данные заведения, и хотелось бы внимания, заботы и такта. Именно это я получаю в этой поликлинике. Спасибо всём.
3
2
May 18, 2022
После ремонта здесь вообще чудесно. Очень удобно сто спала есть буфет и напротив детская площадка. Современно и свежо. По врачам ничего сказать не могу ещё не поняла толком ( недавно прикрепилась ), но оформление : посадочные места ожидания, табло с номерами очередей, световые индикаторы которые реально задействованы. Хорошо ! Мне понравилось
2
4
September 3, 2024
Поликлиника рядом с домом,хотела прикрепиться , отказали, хотя другого моего сотрудника прикрепили без проблем, что за отношения к клиентам ?!
1
August 28, 2023
Впервые в жизни пишу отзыв, но "героев" нужно знать в лицо, иначе они так и будут безнаказанно творить, что хотят!
24.08.23 была записана к терапевту Рудаковой Светлане Николаевне. Из-за отсутствия парковки для пациентов опоздала на 12 минут, врач в это время уже ушел на перерыв. Минут через 10 Светлана Николаевна вернулась, прекрасно видела ожидающего пациента, но занималась своими делами, возможно, выполняла поручения руководства. Я уточняла у выходившего из кабинета мед персонала, можно ли войти, но нет, Светлана Николаевна была ооочень занята! Спустя более чем 30 минут ожидания я уже сама заглянула в кабинет с вопросом "Можно ли войти?", на что в грубой форме получила отказ с формулировкой "Вы что не видите?? Я же печатаю!" Минут 5 она ещё походила туда-сюда, затем пригласила меня в кабинет. Услышав мои ФИО и время приема, Светлана Николаевна отказалась меня принять, сославшись на то, что время приема уже прошло, она уже закрыла те записи и может меня принять только если к ней будут свободные талоны на следующее время, либо идти к дежурному врачу. Рудакова общалась в хамской манере, противоречащей всей концепции современной медицины. Столько денег вкладывается в развитие первичного звена медицины, электронные сервисы создают, плакаты в кабинетах врачей вешают с основными принципами взаимодействия с пациентами, а в головах у людей ничего не меняется, грубость и хамство впереди адекватности и вежливости.
Прошу разобраться в данной ситуации, врач не умеет корректно общаться с пациентами.
При этом у дежурного врача получила направление на анализы, а запись только через 2 недели... Ребят, вы серьезно????? Если у человека воспалительный процесс, то это упущенное время, которое может привести к запущенному состоянию.
Время приема врачей не соблюдается! 30.07. у терапевта Лобастовой Ю.С. прождала 1 час перед кабинетом, не дождалась своего приема, ушла, потому что уже опаздывала в другое место.
Отдельный вопрос, почему в государственной поликлинике, я-налогоплательщик, должна платить за парковку? Нет бесплатных парковочных мест.
Вывод из всей этой ситуации один: в бесплатной медицине всё сделано так, чтобы человек сюда не обращался и пошел в платную клинику. Для кого тогда вы работаете?
10
1
September 17, 2022
После капремонта стало сильно лучше. Персонал приветливый и пациентоориентированный. Есть и недочёты: некоторые сотрудники (например - сестринский пост) остались из прошлой жизни. А именно: у входа в кабинет кардиографии разлилась лужа из кулера, пол стал скользким. Мне повезло, что поскользнулся не на опорную ногу. Странно, что персонал этого не увидел. И ещё более странно, что на моё замечание не отреагировал вообще никак: через 10 минут лужа не уменьшилась в размерах. Персонал на «ресепшн» внизу отреагировал сразу, но чем закончилось - не ведаю. Мож обошлось, а может какой пенсионер поломался. Такое отношение к своим обязанностям (и замечаниям), на фоне остальных сотрудников и сверкающего современного интерьера и оборудования, удручает. Если бы не подобное недоразумение и практически полное отсутствие мобильной связи от МТС внутри здания - были бы твёрдые 5 звёзд. Да, я понимаю, что мобильная связь не входит в компетенцию руководства поликлиники, но: стоит только захотеть и обратиться официально куда следует и - всё начинает работать (личный опыт).
Так что: не отлично и, пока, не хорошо. Удовлетворительно.
3
February 17, 2023
Хочу выразить благодарность врачу отоларингологу - Уманову Никите Сергеевичу. Очень внимательный и грамотный специалист с легкой рукой! Профессионал с большой буквы, что было неоднократно проверено во время процедур. Приятный в общении человек, что немаловажно, учитывая специфику его работы. Все нюансы проговариваются с пациентом
1
1
February 19
Участковый врач Старостина И.М. Отвратительный непрофессионал своего дела! Не ходите к ней! Не слушает пациентов, в медкарту вписывает то, что есть по протоколу, а не действительные жалобы на состояние здоровья! И лечение назначено абсолютно не то, на что были жалобы!
4
March 27, 2023
Тоита Омаровна молодец, очень скромная и красивая девушка врач. Конечно всем терапевтам по ОМС очень тяжело живётся, нужно побыстрее все сделать, но она старается выслушать и всё точно записать.
На входе дают большие бахилы, если вам не налазят стандартные.
Раньше стоял аппарат куда вставляешь ногу, было лучше....
3
1
May 3, 2023
чистая, аккуратная, хорошо диджитализированная поликлиника. пока самая приятная из всех гос.поликлиник, в которых я была. персонал и медсестры очень милые и приветливые
1
July 29, 2023
Отличный ремонт, уважительное отношение персонала, всё понравилось. Респект поликлинике, её работникам и руководству за то что вся эта красота действительно существует, лучшая поликлиника от государства где я был.
1
2
July 22, 2023
Безобразное отношение к работе!Терапевт Головач направил на анализы на основании моих жалоб,,,,Сдав анализы,на 3-ий день я пришла за результатом-сказала,что все в порядке с печенью и желчным,это желудок или почки!Я пошла тут же к др.специалисту и он ,глядя в эту же мою эл.карту,сказал,что анализы еще не пришли!А есть в карте старые,апрельские только!Вопрос::::Как терапевт Головач могла радужно расписывать мой холестерин,гл.гемоглобин и т.д.глядя на анализы апреля?И ко всему-второй раз отказывает в рецепте мексидола,ссылаясь,что времени мало,а ей еще направление выписывать,,,,,это при всем,что она ведет прием со смещением по времени,,,Проблема не ушла,но от Головач нужно убегать срочно!Если апрель с июлем путает!
2
May 13, 2023
Собянин открывал после ремонта. Кафешки на каждом этаже. Только, как коренной житель района, заметил, что оставшиеся врачи почти все ушли. Теперь записываться через интернет предлагают как в Яндекс-такси имена. Одна Азия. «Средняя». Низшая по факту. Да и 1 оставшийся врач отгородилась компом и учспевает за 12 минут только вбить в базу твои данные. И желает удачи, выписав направление туда, где типа лечат. Это не Стыд. Это Крах. Родинку на глазу не смогли понять что делать. Оказалось 1000 рэ сантиметр везде, где ВРАЧИ остались. И ДЕШЕВЛЕ чем за осмаго, которое коренное население платит.
10
2
November 9, 2024
Хороша ) чистая ) про особое лечение не могу сказать так как не заметила его
July 13, 2022
Поликлиника после грандиозного ремонта! Есть грузовой лифт. Светлые коридоры, кабинеты. Всё для удобства людей и ограниченными возможностями. На первом этаже буфет, скидка 10% по социальной (приятно). Парковку сократили, но места есть, по крайней мере днём. Пост на каждом этаже)) но направление в больницу так же надо подписывать и регистрировать в разных местах. Приём по записи... Немного задержали, но не критично. Везде куллеры, работают кондиционеры))) хороший чистый туалет! Спасибо С. С. Собянину))))
2
2
March 24, 2024
Само здание поликлиники после ремонта и внутри чисто и порядок персонал тоже хорошо работает именно дежурная администратор в справочной всем поможет отправить кому и куда надо.
3
1
September 3, 2024
Лучше закройте эту больницу потому что: справки не выдают, так как это ошибка в ЕМИАС))), грубые терапевты(такой же и весь остальной персонал)
3
2
January 7, 2023
Стандартная поликлиника. Жаль, что проблема с транспортом,добираться неудобно. Пустили автобус, а остановка очень неудобна и далековато,для пожилых добираться неудобно. Стали отсутствовать многие важные кабинеты:ЛФК, физиотерапии.
Полученный ответ, вообще убил. Поликлиника находится на Пролетарке. Ехать к врачу физиотерапевту на Курскую. Это еще полбеды. Но,что бы после перелома или воспаления легких получить физиотерапию, нужно ехать через пол Москвы на Красные ворота или м. Элек розаводская, там оказывается есть такие кабинеты.Какой нормальный человек поедет в такую даль??? Два часа в одну сторону с пересадками и так же обрато. А рядом есть еще две поликлиники на Рабочей и Воронцовской, правда пока на ремонте, но и до ремонта эти нужные кабинеты уже там закрыли. Как можно было объединять так поликлинники, они даже не Таганский район. Жаль ,что Руководство не имеет право, отстоять свои решения
4
January 8, 2023
Ну что можно сказать поликлиника стала более комфортной если вы помните какой она была до ремонта
Но как правило все опять скатывается к старому ведь там по прежнему работают люди старой формации которые не привыкли меняться сами и менять ся в работе все те удобства которые им создали для комфортной работы они игнорируют к некоторы врачам очереди как были по часу так и остались а дело в том что они не умеют работать с компьютером поэтому вместо пятнадцати минут на прием они могут и на полчаса с одним пациентом провозиться
А запись к врачам это вообще что-то с чем то в терминале и на мос ру можно попробовать записаться но это надо делать только в семь тридцать утра позже или раньше у тебя ничего не получиться но в самой поликлинике в регистратуре можно запросто записаться причем в любое время
Мне трудно понять это но это факт...
3
April 11, 2023
Поликлиника после ремонта. Была в ней несколько раз, но и этого было достаточно, чтобы впечатление сложилось позитивное. Чисто, светло, доктора профессиональные. Есть кафе на первом этаже.
Ставлю пять звёзд!
2
April 10, 2023
При первом приближении всё чисто и аккуратно, отсутствие очередей, вежливый персонал, но при детальном рассмотрении антисанитария и халатность.
- После посещения участкового врача, в электронной карте ЕМИАС появилась запись о моей жалобе на здоровье, о которой я ничего не говорил.
- При взятии крови из вены для анализа, на подлокотнике остались струпья кожи от предыдущих пациентов. На мою просьбу продезинфицировать подлокотник мне было сказано, что они этим не занимаются. На мою настойчивую просьбу медперсоналу пришлось заняться.
- При обследовании грудной клетки, экран рентгеновского аппарата также не был обработан после предыдущего пациента.
Очень хочу в баню!!!
8
1
June 9, 2023
Я приходил к врачу с жалобой на боли в животе.
Записался ждал приема 4 дня!
Врач назначила эндоскопию. Сказала запишитесь сами.
Дали доступ на 2 недели позже. На 15:00 нужно приходить на голодный желудок. Бросив работу. Или отправившись с работы, себе в ущерб зарплате.
За 2 недели можно было помирать или ещё что то. Можно даже обострение этого же заболевания в худшую сторону.
Потом я ещё несколько раз пытался самостоятельно записаться.
Дали доступ на месяц позже после того обращения врача которая назначила это обследование. На 17:00 эндоскопия желудка на 17:00
Нужно приходить на голодный желудок.
Не кушать сутки.
При болезни желудка!
А правительство Москвы тратит огромные деньги.
По тв каналу Москва 24 показывают красивые поликлиники.
А толку нет.
У человека больной желудок. Запись на обследование на месяц позже. И при чем на не удобное время.
Типа помирайте ожидая обследование.
А если кровотечение желудка болезнь будет ждать месяц?
А ещё по тв говорят раннее выявление болезни. Как можно выявить болезнь когда нет диагностики?
По этому и большая нагрузка на врача скорой помощи. Больным проще вызвать скорую.
Чем записаться на обследование на которую нужно ждать месяц и не попасть.
А если вы чудом сделаете обследование то потом нужно записаться к врачу узкого специалиста и ждать тоже не меньше месяца.
Диагностики нет. Не можем записаться к обследованию.
К узкому специалисту запись отсутствует.
Лечись сам, или помирай.
Деньги зря уходят.
Лучше бы на полезное тратили.
Я прохожу диспансеризацию в пункте здоровая Москва 3 й год подряд.
Тоже самое.
Павильоны работают на отлично.
Но когда выявляют какую-то болезнь.
Потом все останавливается на обследовании и враче узкого профиля.
Тоже самое-Зря потратили деньги государства.
Вот так и живем не дождавшись лечения.
Я до сих пор не сделал эндоскопию. Пью обезболивающие таблетки которые купил в аптеке. И таблетки которые рекомендовала аптекарша. Вот так.
Я был в приёме у врача 20 мая.
Записался на эзофагогастроскопию на
11 июня. Но наверно уже не приду.
Сам себя вылечил самолечением.
И после этих лечений анализы будут искажены и недостоверны.
10
October 13, 2023
Безобразие полное! В поликлинике нет кабинета физиотерапии. Чтобы попасть на процедуры направляют в реабилитационный центр , там в очередь надо встать за 2 месяца и кучу анализов сдать к этому времени. Только то,что ремонт сделали , а толка нет. И почему надо направлять, в этот центр,а не в обычную другую поликлинику? Хотя в поликлинике на Рабочей ,которая тоже после ремонта открылась тоже нет физиотерапии, цветов зато насажали к открытию, издевательство и показуха. Ничего хорошего в этих поликлиниках нет.
6
April 6, 2024
Ремонт то сделали, а вот сотрудники остались старые…. Пациент безразличен, компетенция многих (не всех) под огромным вопросом, в общем можно ходить туда пока не преставишься, реальной пользы почти ноль…
6
December 14, 2023
Поликлиника после ремонта очень чистенькая . Врачи работают калифицированые внимательные. Девочки которые выдают талоны внимательно выслушают и помогут записаться к врачу к которому нужно больному .
3
1
February 11, 2024
Чисто! Хороший ремонт, на входе приятный персонал, администраторы! Встречают, провожают! Дальше не проходила)
October 12, 2024
Хорошая, чистая, уютная. Мед персонал очень хороший
February 22, 2023
Я не видела поликлинику до ремонта, но, тем не менее, была очень впечатлена увиденным. В холле много сотрудников, готовых помочь. Очень чисто и красиво как в платной клинике. Удобные табло занятости на дверях и на стенах.
Отдельно хочу выделить терапевта Лобастову Ю.С., которая очень тщательно изучает ваши анализы и дает необходимые направления и рекомендации. Очень понятные инструкции и плюс просто приятная в общении девушка.
1
1
November 17, 2022
Практически очереди никакой!Четко по времени обслуживают врачи!внимательны!Отношение к людям культурное любезно!!!!Дизайн приятный !КРАСИВО ЧИСТО ПРОСТОРНО!!!!СПАСИБО!))
4
2
October 9, 2023
Очень хорошая поликлиника внимательный персонал отдельное спасибо охране, если нужно помочь в вывезут кресло если девушки на ресепшн заняты если надо подняться по ступенькам помогут вообще молодцы
3
October 27, 2023
Отличная поликлиника ! Огромное спасибо Кожиной АВ, Москвиной ЗВ за понимание и доброту , профессионализм и чуткое отношение!!
3
2
January 15
Хорошая, чистая поликлиника. Все по записи
December 4, 2023
Ассортимент магазина понравился, удовлетворит вкус любого.
Если выбрал, возможность разделать на мясорубке тут же (ножи качественные, мясо не испортят)
2
May 25, 2022
Красивое здание и снаружи, и внутри, с очень современными интерьерами, кабинетами и просторными холлами для ожидания с удобными диванами, новейшим лифтом. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Не во всякой платной поликлинике так красиво.
3
4
September 21, 2023
Обратился в данное учреждение из-за необходимости, сильно болела грудная клетка и больно дышать. Записался к врачу сижу жду минут 15, врач Светлана Бестаева вызывает мой талон, говорит «выйдите , я на обед» , думаю ладно ничего страшного. Но , если бы она не впустила другого человека, пришедшего после меня, и не сидела бы с ним 20 минут, я бы ничего не сказал. Мне больно дышать ,безумно. Но вместо обычной консультации, я просидел почти час, помощи не получил. Получил только негативные эмоции. Был бы выходной посидел бы, но если бы не отпрашивался с работы. Омерзительное отношение. Показывает только какова человеческая жизнь!
6
February 17, 2024
Поликлиника стала гораздо лучше, чем была. Новый интерьер и оборудование повысили настроение врачей и медперсонала. Жаль пациенты те же и новых прибавляется (
June 16, 2024
Спасибо за хороший ремонт и удобные,комфортные места для ожидания приема врачей.
June 5, 2023
Поликлиника на Иерусалимской пригляделась мне хорошим персоналом, люди не зря получают деньги за свою работу.
Тут довольно чисто и красиво. Вы не пожалеете, что выбрали именно эту поликлинику!
1
September 6, 2022
Замечательная поликлиника! Всё отлично и здание, и врачи, и обслуживание!!! Безусловно, лучше быть здоровым, но в такую поликлинику приятно зайти!!! Слава Богу за такой подарок))) Сергей Семёнович, благодарим вас за заботу!!!
2
4
May 31, 2023
Сегодня посетила поликлинику, осталась недовольна работой администратора/медсестры на 2 этаже по фамилии Чернышова. Была задержка по очереди, подошла к окну и позвонила мужу, который был дома с 10 месячной грудной дочкой, которая, кстати, болеет, известить, что задерживаюсь. Мне не дали поговорить и 2 минуты, я дозвонилась с 5 раза, сказали неоднократно, что я мешаю и что есть закон, что нельзя разговаривать по телефону в общественном месте..... Прошу обратить внимание руководства. Я попросила дать закон, чтоб я с ним познакомилась, не дали.За 2 минуты звонка меня вывели из себя, а я в данный момент нахожусь на 13 неделе беременности! Что происходит? Нам так рады? Где вежливость? Кто отвечает за слова? И это представители медицины города Москвы?
4
May 4, 2023
Хорошая поликлиника хорошие обслуживание хорошие врачи внимательные.
Я выбрала именно эту поликлинику.
Замечательный доктор врач терапевт Рыжова Нурия Резанова внимательная ,прекрасный специалист общей практики.
3
December 14, 2022
Прошу связаться со мной для решение проблемы, и предоставить возможность пообщаться с глав врачом которого на месте со слов сотрудницы не бывает.
Суть проблемы: 14.12.2022 в 19:30 пришел в клинику при взятии мазка на экспресс тест, сотрудник Уланова или Улаева я точно фамилии не запомнил. Очень сильно нагрубила мне, высказывая мне что салфетки это ее личные, что я как баба дергаюсь при взятии мазка, то что клиника ничего не предоставляет в виде салфеток, мол она здесь находиться не для того чтобы оказывать помощь пациентам а для того чтобы просто получать зарплату. Тот же самый инцидент произошел в феврале с тем же самым сотрудником. Прошу руководства выйти на связь и решить данную проблему, иначе буду вынужден обращаться выше. Таким людям на своем рабочем месте точно не место. Ни какого уважения к пациентам, получается что хочу то и творю. Вот из-за инцидента в феврале очень не хотел идти в красную зону в данной клинике, но придя туда снова, огорчился вдвойне.
3
3
March 11, 2024
Из плюсов внешний вид, комфорт внутри. Так же как и во всех поликлиниках Москвы. Из минусов - отсутствие специалистов, невозможно записаться даже по направлениям
3
August 27, 2023
Была у невролога в данном филиале
Пришла с больной спиной во время беременности, доктор с порога начала мне хамить, видно, человек решил свое плохое настроение сорвать на мне
Никаких рекомендаций, кроме «терпите» и «меньше стойте и сидите и больше лежите» я не услышала
Пришлось за врачебной помощью обращаться через свою женскую консультацию, в итоге другой врач дал мне возможные рекомендации и назначил допустимое в моем положении лечение
Сюда за мед помощью обращаться не рекомендую категорически
2
February 3
Хорошо. Прием прошёл вовремя, как и записывался. Ждать не пришлось.
October 13, 2023
Поликлиника после ремонта, очень всё хорошо и понятно,но с врачами просто беда, после программы по ДМС разница большая,за бесплатно не кто не кому не нужен, а куда идти пенсионеру?
2
April 1, 2024
После капремонта поход в поликлинику стал приятным. Молодцы, супер! Москва - лучший город на земле 🫶