Как был бардак так он и остался, фотографировать лестницы, холлы уже нет смысла, только недавно сделали ремонт, уже все как старое и грязное. Никто не следит за новым- зачем, ведь чужое. Всех заведующих и врачей, информацию перевели с Рабочей и Воронцовской, персоналу дышать не чем, но ничего не изменилось, стало ещё хуже. Коридоры пустые, но записи нет, заведующие как всегда отсутствуют, новые врачи вообще весь приём в телефоне а не с пициентом, бардак. Зачем держут штат управленцев у которых бардак? Зачем вообще то что ничего не делает, но создаёт видимость работы? Пофигистам с Рабочей улицы как было плевать на свою поликлинику и пациентов, так и сейчас они продолжают на Иерусалимской. Пришел Федоров со своим коллективом (возрастные хамоватые тетки которым за 60, как дедовщина, хотя так себя ведёт сам Федоров), мы же не в 21 веке, а в 90-е вернулись. Надеюсь, что с постройкой новой поликлиники на Рабочей, мы не будем наблюдать всю эту группировку и базар этого персонала. Ну правда, надоело быть униженными. Вы выбирали эту профессию, Вас никто не заставлял насильно. Так соответствуйте этому. Ровно год прошел после публикации фото, ничего не изменилось, добавляю очередные. Посетителей заставляют одевать бахилы, но персонал поликлиники ходит курить в сменке, грязь везде, клининг не моет и не убирает. Вы в 90-х а не в XXI веке. Меняйте управленцев и все наладится т к новые руководители первые года бояться не оправдать своих протеже и хотя бы что то будут делать для людей. Единственный кто самый лучший заведующий это Курдяева Юлия Евгеньевна, ей огромное спасибо за ее человечность, отношение к людям, помощь, ВСЕГДА поможет и примите, и ГЛАВНОЕ ни когда Вам не скажет, что у нее нет приема как Зуев, но не Зуев и не Федоров, которым все равно и которые НЕ ХОТЯТ помогать пациентам, но амбиций очень много, взгляд с высока, разговаривают как ниже себя. Следующая претензия пойдет в инстанции, наболело и надоел этот бардак и это отношение. Вы в первую очередь ВРАЧИ и Вы знали на что учились, не нравится - меняйте работу и профессию, но пациенты Вам ни чем не обязаны и ничего не должны.
Дежурные врачи врачами не являются: грубят, стараются избавиться от пациента. Отвратительно!!!
Участковый доктор сразу в ситуации разобралась и оказала помощь, ей огромная благодарность!
А руководство поликлиникой вообще, похоже, ситуацией не владеет!
Нужны подробности, готов предоставить. С копией А.И.Хрипуну
Обновление здание, современное, светлое. На входе администраторы сразу проверяют запись, объясняют, как пройти в нужный кабинет. Есть кулер, комфортабельная зона ожидания очереди.
Единственное,не все врачи принимают строго по записи. Возможно, это связано с периодом отпусков.
Посещаю часто. Вполне нормально, если на некоторые вещи не обращать внимание.
3
1
cherryblos
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Давно не была в поликлинике и осталась, мягко говоря, впечатлена тем, как все сейчас красиво, стильно, удобно. Все вежливые, подсказывают, как обращаться с автоматами. Даже кафе есть классное! Просто супер!
28 сентября была на приеме у Врача-кардиолога Горбатенко Ю. Что сказать, хуже Врача не видела. Очень злая, неприветливая, ей глубоко на все наплевать. Мне не надо улыбаться, но вести себя надо достойно. Я сама медик и много что понимаю и знаю. Такое видела впервые. Люди для неё так, мусор. Не ходите к ней, ничего не добьётесь. Поликлиника очень красивая, только начинка так себе.
После ремонта ,не больница,а фантастика. А врачи там всегда были высококвалифицированные. Единственная проблема,что теперь на ремонте другие филиалы,и очередь к врачам увеличилась. Но это уже мелочи.
Оххх, ну что, начнём-с….
Отрылись новые врата сия заведения, вроде как всё красиво, правда бабушки ругаются с костылями, что лифт не работает, ну это другая история, пусть по лестнице ходят, за то красиво…
Я тут давиче пришел с подозрением на ковид, ну естественно мне температуру никто не померил, но это действительно бесполезная процедура, девочки на входе отправили в «красную зону», сказали, что там всё скажут…. Кто там скажет, оказалось непонятно, сотрудника нет, люди по привычке сидят в 20кв.м к дежурному врачу, а оказывается перед посещением врача надо сдать тест, НИКТО об этом естественно не говорит, догадывайтесь сами сопливые ковидные людишки, ожидание 2-3 часа, 98% этого времени они вбивают информацию в компьютер, так называемый врач, задаёт стандартные вопросы, даже не слушает, не смотрит, если будет хуже, вызывайте скорую, если вы там функции выполняете регистратуры, так наберите студентов и не маринуйте людей по 3 часа, в общем всё как всегда, фикция, показать бурную деятельность, спасение утопающих как говорится….
Впервые за 15 лет оказался в родной поликлинике, помню её и в былые времена.
К дежурному врачу попал уже к концу приёма Им оказался молодой специалист КЕЛЕХСАЕВ ИВАН АНДРЕЕВИЧ. Прямо с порога приятно обрадовали внимательность и доброжелательность, а в ходе приёма проявились высокий профессионализм и компетентность этого начинающего доктора. По всему видно, что Иван Андреевич не просто отбывает время на приёме, а по-настоящему влюблён в свою профессию, и главное, искренне стремиться помочь пациенту.
Желаю этому молодому эскулапу огромной удачи на его благородном поприще.
И надеюсь также, что администрация поликлиники по заслугам оценит работу Келехсаева Ивана Андреевича. Побольше бы таких специалистов!!!
Все вроде прилично. Вот только одна проблема. Если прошел обследование в парке, то пишут без очереди. А когда приходишь в поликлинику, все по талонам и по времени. И тут начинается проблема. Можно сделать, чтобы талончик в аппарате при в входе выдавали и для тех, кто прошел первичное обследование в парке?
3
Show business's response
Оксана Мананникова
Level 20 Local Expert
September 26, 2023
Радует чистота после ремонта и быстрое обслуживание. Конечно, терапевт за 12 минут успевает только в компьютере поработать, ему на пациента некогда взглянуть даже. Разговаривает быстро, едва успевала за ней записывать порядок действий. Но обслуживание все равно по сравнению с областными поликлиниками, выше на порядок.
Запись только через 2-3 недели, для человека с жалобами на здоровье это очень много, дежурный врач может выписать только симптоматическое лечение без анализов. Обратилась к дежурному врачу с болями в животе, он мне посоветовал сдать анализ мочи, хотя это может быть и кишечная инфекция, и глистная инвазия, и что угодно, сказал, остальные анализы не положены, кем и почему, не объяснил
Маленькое отлеление ОРВИ: 2 врача на 20 человек больных! Ухудшает самочувствие длительность ожидания приëма, несоблюдение дистанции из-за большого количества обратившихся. Люди, обратившиеся впервые и повторно находятся в одной очереди. У одного администратора запись на приём к врачу катируется, у другого - нет. Внимательные, очень хорошие врачи!..
2
Show business's response
Виктория Х.
Level 6 Local Expert
April 26
Скорость приёма очень плохая, задержки на час, место приятное, плохо ловит связь
Спасибо Лебедеву за красивый редизайн поликлиник. Конечно пропал тот уют и теплота из-за холодного света, но в поликлинику приходят лечиться, а не чаи гонять, так что такие изменения к лучшему
По некоторым обстоятельствам опоздала на прием на минут 10. Была записана на 8:48. Когда пришла в кабинете был пациент записанный на 9:00.
В итоге зашла к врачу в 9:40.
Мне отказали в приеме, сказали что я опоздала на час почти.
Интересно)))
Отправили на ресепш, чтоб записаться к дежурному врачу, у которого и так очередь километровая. Видимо она всех туда направляет)
Врач-Данилова
Отличная поликлиника. Не могу оценить персонал и.к был только по бумажным вопросам, но ремонт и продуманность современной поликлиник просто удивляет. Надеюсь это ещё все долго прослужит. Очень красиво, чисто и понятно.
3
1
A
Anonymous review
October 26, 2022
Сдавала в поликлинике анализ крови,..Все сделали быстро, мед. персонал очень внимательный, чисто и аккуратно.
Из плюсов - чисто. Из минусов. При наличии медицинских показаний у супруги (холецистэктомия в анамнезе, беременность, тошнота и рвота) не открыли талон на узи, якобы ВК должно решить. Не решило пока
Мелочи переходящие в Бардак начинаются с мелочей: блокируют автоматические двери, ходи через боковые, убрали аппарат для надевания чехлов на обувь, карячтесь старики, врачи на приём в 8 утра опаздывают, на совещании у главного были. Печати на док ставить на разных этажах, это для удобства? Мелочи?
Понимание, помощь и эмпатия отсутствует от слова СОВСЕМ.
Было направление на узи, к сожалению, по уважительным причинам опоздала на несколько минут, врача не было на месте в 15:30. Выяснилось что она ушла просто с работы пораньше, хотя ее рабочий день до 16:00, как мне сказали девушки на ресепшене. Попросила записать меня на другой день, мне говорят что запись закрыта и предлагают записаться самостоятельно завтра. На следующий день, оказывается что записать может только врач. Сильно беспокоили боли в области груди и ждать больше не могла, пришла на следующий день без записи. Зашла к врачу, объяснила ситуацию, извинилась - на что мне сказали что меня не примут. Других людей не было, никакой очереди, пустая поликлиника. Врач (молодая девушка) на просьбу осмотреть, просто отказалась, хотя давала клятву помогать. Когда я сказала что ее на месте не было, хотя опоздала я на незначительное время, за что извинилась, врач сказал что это не правда и она была, хотя ее коллеги утверждали обратное. Моя вина что опоздала, но раз человек покидает работу раньше времени, можно уделить время на следующий день. Спустилась вниз узнать куда можно обратиться за помощью, мне говорят что надо снова идти к участковому врачу и брать направление. Почему этого сразу не сказали в первый день - непонятно . Спрашиваю с кем можно обсудить данную ситуацию, мне говорят что руководства нет на месте. Девушки на ресепшене начали утверждать что врач (узи) работал вчера до 15:20 и у неё такой график, так что жаловаться не на что, хотя другие девушки говорили что она ушла раньше и рабочий день ее до 16:00. Вообщем ужас, никто не помог, лишь бы пораньше уйти с работы, да и ничего не делать. Браво 👏
Доктор Панин И.В. Посоветовал мне ехать в город Омск,проходить дальнейшее обследование, так как в Москве, больные не нужны. А я первый раз, за шесть лет в Москве, обратился в больницу. Подскочило давление и восполилась подагра. Не думал что столкнусь с таким отношением в своей стране.
К "специалистам " записаться невозможно, по ЕМИАС также, присесть бахилы одеть большая проблема- смысл идти туда? - попить кофе, съесть плюшку? А какой резон переться через весь город. Зато по ТВ показывают что открыли, что вам сделают, на самом деле нигде ничего не сделают бесплатно.
Новая поликлиника! Приветливые сотрудники на рецепшене, квалифицированные специалисты.
3
Baobeika
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Зачем записываться в ЕМИАС по времени, если терапевт принимает с опозданием, почему должны ждать по полчаса? Врач Ганкевич Л.Ю очень медленная, по 40 минут принимала каждого больного.
Все бы хорошо и быстро и четко,особенно с анализами.Но общая проблема оптимизации.Что можно получить у терапевта за 12 минут тебе отведенных?Даже пожаловаться толком не успеешь.
Был на приёме у терапевта Кашуркина Н.В. Хороших слов для описания работы этого ,, специалиста,, у меня НЕТ!!! Во-первых задержка приема на 35 мин, в результате чего я опоздал на прием к урологу на Казакова. Пришлось уйти раньше и Кашуркин пообещал все рекомендации передать по телефону. Но он этого не сделал. Я записался к нему ещё раз и опять ни о чём. После анализов крови, нужно было отправить меня на расширенный анализ, он этого не сделал. Ужасный лекарь, гнать таких!
Вежливый персонал. Чистота, комфорт. Уютное кафе. Особенно приятна скидка на выпечку в Пятницу вечером в кафе.
1
1
Гера
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Очень много народу, очень далеко от метро и вообще от любого вида транспорта. Совсем неудобно добираться. Про короткий по времени приём врачей даже говорить не хочется. Это уже даже не приём, а консультация всего лишь. Испорчена поликлиническая медицина в Москве!!!
Невролог Мухина О.А. на первый взгляд доброжелательный профессиональный сотрудник поликлиники, но на деле... анамнез пациента ее интересует мало, жалобы тоже, полноценное обследование не назначает, зато лечение для любителей глотать таблетки( впечатление т посещения доктора удручающее. Спрашиваешь совет - получаешь ответ, что много претензий, а лечиться не хочешь... если высказать свои опасения по состоянию здоровья, то на тебя повесят ярлык "мнительный"... так что, если кому за волшебными таблетками, то это правильный выбор доктора!👍