City Polyclinic № 69
1615 reviews
December 25, 2024
24.12.24 врач Игнатенко В. В.
к сожалению, мой опыт обращения к терапевту оказался крайне негативным. полное отсутствие уважения и профессионализма со стороны врача + некомпетентность в проведении обследования и назначении лечения.
если вы приходите с жалобами на жкт (в анализах довольно много отклонений от нормы, которые даже чат gpt объяснил корректно, а врач просто назвал «волшебными») то в рекомендациях вам могут посоветовать отграничить поваренную соль и направить на флюорографию.
в целом уверенности в том, что мне окажут должную медицинскую помощь нет.
кроме того Врач проявил грубость и неуважение, произнеся фразу: «и она еще лечиться пришла»
считаю такое отношение к людям, нуждающимся в помощи, недопустимо для медицинского специалиста.
простите, пожалуйста что дожила всего лишь до 43 лет здоровой, дольше не получилось, пришлось побеспокоить вас своими проблемами.
или главное развесить на стенах каждые два метра плакаты про то как вы вежливы и внимательны и создаете атмосферу доверия? а остальное в принципе неважно?
в итоге, беглый осмотр и неуважительное обращение оставили крайне негативное впечатление.
1 звезда на ремонт, тут вопросов нет, все чисто аккуратно
11
April 22
Когда наведут порядок в процедурном кабинете? Работающим людям вообще невозможно лечиться. Поликлиника для пенсионеров, которые сидят и безропотно ждут, когда их вызовут. Просидела полчаса, а передо мной было всего несколько человек. А многие вообще уходили. Вызывают через десять минут. Что делает там медсестра непонятно. Где кровь берут работа идет шустро, а тут нет. Пора главврачу наладить работу в вверенном ему учреждении. Мало того терапевтами работают студенты, которые направление на уколы выписать не могут без ошибки, так и самих уколов не получишь.
5
4
December 23, 2023
Хочу выразить огромные слова благодарности Жижиной Натальи Михайловне!!!! Это самый лучший врач! Профессионал своего дела! Самая отзывчивая, порядочная, понимающая , внимательная и всегда готова выслушать и помочь, а самое главное назначить правильное лечение! Хочу поздравить Наталью Михайловну с наступающими Новым годом, пожелать ей крепкого здоровья и долгих лет! А так же поздравляю Весь персонал и администрацию 69 поликлиники! С Новым годом!!!! Спасибо Вам огромное, за ваш труд!!!!
8
1
February 10
Хочу оставить отзыв о враче хирурге Валиев Мурад Велиюллаевич! Врач крайне некомпетентен по отношению к пациенту! Отсутствие осмотра, отказ ознакомится с эпикризом пациента с уже существующей историей ссылаясь на не работающую программу, но предложить платные уколы около 100 тысяч рублей он смог! Это что за врач? Что за отношение к людям? Или клятва Гиппократа это пустое слово в наше время?
Прошу проверить квалификацию врача и отправить на дополнительное обучение!
6
February 2
Была на приёме у врача Расулова С. Р с длительными болями и проблемами позвоночника.
Ранее было рекомендовано в больнице сдать анализы и сделать МРТ, на что врач отказала, не дала направление ни на что.
Врач сидит для галочки, получает только зарплату, обязанности свои не выполняет и как специалист вообще ни в чем не разбирается.
Я считаю, что такие как она не должны работать врачом.
Не советую вам ходить к ней.
5
December 20, 2024
Крайне возмущён 20.12.24 г поликлинике 69 филиал 1 был записан на 11:40 к врачу Гусевой
У врач Гусева не смогла принять меня так как не работает компьютер. Хотел обратить внимание до 11:40 часов врач Гусева вела п рием пациентов.
По звонил Департамент Здравоохранения на номер горячий линии номер телефона +74992518300
Оставил устное обращение.
Руководство Поликлинике 69
Обратите внимание на проблему изложеннкю выше
6
1
March 6
Если бы можно поставить 0, то это была бы слишком высокая оценка данного заведения. Мама в течении 3х месяцев после госпитализации по скорой и визиту к главному врачу даже не взяли анализ крови, узи и иные исследования, чтоб выяснить причину болей в желудке. Ей по взгляду терапевт, гастроэнтеролог и главный врач говорят, что она здорова. После такой поликлиники дорога или на кладбище или в онкоцентр.
7
January 17
После ремонта была 1 раз, было очень приятно попасть в такое светлое и удобное пространство. Спасибо, мэр супер!)
1
March 26
Обратилась к хирургу с образованием на шее, она отправила меня к терапевту. Терапевт Хан, крайне странная особа. Сидит, под нос бубнит. Попросила направление, идите к хирургу! С ее слов, направления выдаются только зав отделением в течение 10 дней или самим терапевтом, если я онкологический больной! О, как!
Запрос, как она сказала, зав отделением сделала, естественно, никакого направления мне не дали.
Зато отстроили новое здание и варят кофе...
4
January 29
Хотелось бы чтобы время осмотра и посещения врачей увеличили. А качество обслуживание улучшилось. Ремонт хороший .Стало чисто и светло .
1
April 25
25.04.25 пришла к Хирургу,для снятия швов на коленном суставе.
Швы сняла медсестра Волкова.
Огромное Спасибо ей,швы сняла так,что не почувствовала.
Огромная Благодарность таким профессионалам как медсестра Волкова.
И.О простите,не запомнила.
February 25
Если Вам скучно - сходите на диспансеризацию в эту поликлинику) Беспорядочная, не организованная процедура. Специалисты работают медленно. В этом прекрасном атракционе можно потерять пол дня.
Медсестрам на посту дела до происходящего нет она с утра уже устала) Заведующего в рабочее время найти нереально.
Одним словом все как всегда! Ремонт сделали, а толку..
5
January 24
Ни разу не попал в своё время. Всё время приходится сидеть и ждать. Нет русских врачей . процентов 80 незаменимых иностранных специалистов. Был сильно удивлён когда вышла из кабинета врач в хиджабе - это когда видны одни глаза это жесть
7
1
January 15
Неделю не могу получить льготное лекарство..основная причина: не правильно выписан рецепт..потом сопутствующие причины: посылают то туда, то сюда..и главное опять дают не правильное расписание фельдшера, напечатанное на бумаге и тд.. Мне 74 года, каждый день в пути по скользкой дороге, с одышкой от астмы, рискуя быть сбитой отважными курьерами на велосипедах..Ужасно и смешно 😊
2
April 17
Комфортное помещение, приём своевременный, иногда есть отклонения. Высоко ценю хирурга Велиева, очень грамотный специалист.
April 15
Был на приёме у хирурга Алиева за направлением на КТ по рекомендации гастроинтеролога. Сказал , что это необходимо сделать и жду уже месяц. Месяц болит поджелудочная , а этот хирург просто ушёл в отпуск.
1
1
March 13
Обратилась сегодня в поликлинику , а именно к заведующему Савину Алексею Сергеевичу за направлением в эндокринологический центр как оказалось совершенно не компетентен в элементарных вопросах обращающихся к нему людей, и такая же не далекая медсестра. Люди выходят в слезах из кабинета не получив элементарной помощи ! Стыдно занимать такую должность и нечего не делать!!!!
5
January 19
Были на приеме с мужем у Игнатенко Валентины Васильевны. Как врач НИКАКАЯ! Мы выслушали, что мы к ней ПРИПЕРЛИСЬ, мы не с ее участка! Мы просили запись к неврологу, она сказала пейте афабазол и не приходите ко мне больше! Я думаю руководству поликлинике стоит обратить внимание и наверное пора этого «врача» уже отправить на пенсию!
6
February 15
Плюсов совсем нет, в поликлинике организован дефицит талонов на рентген, записаться невозможно на месяц вперёд. Это прямое нарушение прав гражданина на медицинскую помощь. Сотрудники не понимают, что они работают с пациентами, общаются холодно и высокомерно, в медицинских услугах отказывают, не клиентоориентированы. Жалоба направлена в министерство здравоохранения.
6
March 16
Была на приёме у Исмановой Г. Ч. Написала вопросы на листке, чтобы не забыть спросить, ей это не понравилось. Говорю что беспокоит она не слышит. Задаю вопрос не отвечает. Не советую к ней попасть, лучше тогда в интернете прочитать всё то что беспокоит, но не посещать этого врача.
4
April 1
Космопорт, а не поликлиника. Очень хороший ремонт, все чисто, аккуратно, без очередей, врачи принимают по времени.
2
April 16
Очень хорошая поликлиника: чистота и порядок, очень внимательное отношение к пациентам. Везде бы так.
Врачи внимательные, очередей на прием нет, все автоматизировано.
April 30
После ремонта вообще топовая стала. Отношение мед персонала и врачей очень культурное бережное, в отличие от филиалов. В целом пятерка
1
March 24
Прекрасный ремонт, пререканий к работе врачей и их профессионализму нет, но хамское отношение персонала просто непростительно, займитесь уже сервисом, смените старых ворчливых бабок на милых, улыбающихся и вежливых женщин, которые ПОМОГАЮТ, а не хамят с видом будто ты к ним домой пришла и что-то просишь. займитесь уже этим вопросом
2
2
September 20, 2023
Хорошая поликлиника, особенно нравится Главная Медсестра - Сынкова Н.Г. Очень отзывчивая, грамотная, понимающая! Несколько раз обращалась к ней со своими вопросами и всегда получала исчерпывающие, понятные и полезные в применении советы и ответы. Приятно, что администрация поликлиники так трепетно и доброжелательно относится к пациентам. Выражаю огромную благодарность Наталии Георгиевне за помощь и поддержку!!
4
4
April 29
После ремонта, очень достойное место. Оборудование стало более совершенное. Диагностика проходит и быстрее и качественнее.
October 17, 2024
Из плюсов только то, что была рядом с домом. Но Мне было достаточно однажды сбда обратиться, чтобы больше не вернуться. Девушка терапевт болтала по телефону во время приёма и достаточно поверхностно осмотрела меня. На моё же предположение относительно того, что происходит со мной, ответила: "ну да, наверно это оно и есть".
В общем пришла посидеть подождать пока девушка наговорится с коллегой и услышать то, что и так сама же ей и сказала. Мда
20
3
April 23
Мало того что раскидали бедную поликлинику по разным углам района, направление к специалистам берёшь в одной , к специалисту идёшь в другой, а ещё же анализы сдать нужно это уже в третий , это кто же такой "УМНЫЙ ЧЕЛ" придумал . У него наверное и в жизни все через одно место 🤣.
April 6
Записывался за три недели, потому что другого времени не было в итоге пришел на прием а моей записи нет! Снова ждать три недели чтобы попасть к врачу ? Никто не уведомил , что моя запись слетела . Полтора месяца, чтобы попасть к врачу. Ужас !
3
April 6
Не на всех этажах есть корзина с бахилами, если забыл одеть на первом, спускайся в низ, в туалете около умывальников нет корзины для мусора, помыл руки открой кабину и выброси, не понятно
January 28
Сегодня 28января у сына был приступ почек, утром была скорая, сделала уколы и сказала, чтобы за больничным обратился в поликлинику, но в поликлинике больничный не дали. Значит можно умирать при острых болях. Теперь не лечат, а колечат врачи.
4
May 1
Добрый, скорее не добрый день. В данную поликлинику на приём к врачу не могу попасть третий раз. Доктора , вроде бы и талон есть, не принимают, их просто нет на рабочем месте. Подскажите, мне предпринимать попытки попасть к вам и дальше или перейти в другую ГП.?
April 6
Всё новое, всё чистое, был у офтальмолога, вроде хороший, не стал настаивать на дорогостоящих лекарствах, прописал действенное и недорогое
1
March 11
После реновации поликлиника стала еще лучше. Спасибо большое врачам за вашу работу, особенно доктору Зелевой Екатерине Валерьевне!
1
April 7
На протяжении месяца не могу попасть ни к одному врачу, записи постоянно отменяют в последний момент. Девушки на стойки регистрации все злые и грубые. Не успела даже фразу договорить, как выслушала кучу всего. И это утро понедельника , вечером в пятницу лучше вообще не приходить ....
3
1
January 23
Всё хорошо, придраться не к чему! Светло, тепло, удобно, вобщем сделано всё для людей!
1
1
April 19
Очень достойный сервис молодцы за последние 2-3 года сервис обслуживание подняли на очень высокий уровень
March 4
Я приехал в поликлинику решить вопрос по поводу супруги.я эту проблему решил быстро так как персонал культурный отзывчивый.подсказали что делать.чисто.спасибо большое.
1
April 1
Врачам не нужно здоровье пациента, тупо симптоматику обезболивающим хотят вылечить. А от чего болит, почему боль.. им плевать. Даже рентген не назначила. Одна была недовольна что к ней пришла, а не к участковому, а участковая и не вникала в проблему - готовые рекомендации распечатала и иди. А боль как была, так и осталась несмотря на лечение.
4
1
December 21, 2024
Была в первый день открытия после ремонта.
Мне понравилось!
Чисто. Красиво.
Туалеты - три звезды!
2
May 2
Была отменена запись к терапевту 1 мая, переписались на 2мая.
2 мая запись тоже отменили вместе с талоном.
Это можно расценивать как неоказание медицинской помощи? Заведующая терапевтическим отделением отказалась помочь, ссылаясь на программный сбой системы.
September 8, 2024
05.09.24. Была у хирурга Нажёсткина. На первый взгляд врач мне понравился, но когда я прочитала что он написал в моей эл. карте, мнение изменилось! Я ему говорю что у меня не выносимые, адские боли, а он пишет УМЕРЕННЫЕ! Я ему говорю что болею с января 2015 года, а он пишет , БОЛЬНА 2МЕСЯЦА! Это как так?!?!?! Что происходит с нашими врачами?! Почему занижают, обесценивают проблемы пациентов?! И не надо писать, что все дипломированные и квалифицированные! Наличие диплома не говорит о добросовестном отношении к пациентам и честном исполнении своего профессионального долга!!!Доброго времени суток. Хочется поделиться впечатлениями от осмотра врачами данного заведения. Никто из терапевтов давление не измеряет, живот не пальпирует, сердце не выслушивает! Но почему-то пишут, что все эти манипуляции выполняются! 9 апреля 2024 года была на приёме у доктора Пустовалова, давление не измерял, но пишет 120/80! Такого давления у меня уже давно нет! Я гипертоник 3ст.риск 4.Не смотря на то, что я на постоянной основе принимаю препараты, давление каждое утро от 150/115 и выше.Окружность бёдер и талии не измерялся, а пишет такие параметры, какие у меня были когда я 47-49 кг. Весила! Сердце
Патологий не выявлено. Пальпация сердца: сердечный толчок: есть. Аускультация сердца: тоны сердца: ясные, ритм: правильный.
Живот
Патологий не выявлено, участие в акте дыхания: да, мягкий, болезненность при пальпации: нет, симптомы раздражения брюшины: отрицательные. И так принимают все врачи, на отвали! Никому мы не нужны! Спасибо хоть направление дал.
33
1
February 4
Мне новая поликлиника очень понравилась. Чисто, уютно. Все приветливы.
3
1
January 8
Приехали в травмпункт с подозрением на перелом ноги.
От забора и до подъезда в травмпункт чистый гололед…
Мы кое-как нашего пострадавшего провели к зданию, держимся за перилла, а ноги отъезжают назад
Уважаемое управление, можно хоть солью посыпать? Или Вы ждете официальные жалобы о переломах, на территории травмп?
3
April 24
Исманова Г.Ч.- ужасный врач! Ненавидит своих пациентов! Грубит, врет в глаза, не дает сказать слово, прием в 12 мин. превращается в выяснение отношений. И любимый прием Исмановой в лицо пациенту без объяснений повторять слово нет! Все элементарные вопросы, которые может решить врач общей практики, решает заведующий.
1
1
May 7
Отлично выглядит после реконструкции. Типовой ремонт, очень аккуратная территория.
February 20, 2024
Хочу выразить благодарность и уважение хирургу Таймасханову Алигайбацу Садридиновичу. Поблагодарить его за внимание, профессионализм и хорошее отношение к пациентам. Желаю успехов в работе и счастья в личной жизни. С уважением Ахапкина Жанетта Прокофьевна.
Выражаю огромную благодарность мед. сестре патронажной службы Севостьяновой Татьяне Викторовне!Хороший специалист, внимательная,душевная, с сочувствием относится к заболеванию пациента.С желанием изучает новые подходы.Прошу руководство пол-ки отметить её труд,желательно премией и другими поощрениями! С уважением Ахапкина Жанетта Прокофьевна! СПАСИБО!
4
4
March 19
Обычная поликлиника. Среднестатистическая. Ничего выдающегося нет. Обычные врачи которые не очень хотят работать или их загнали в такие рамки что им ничего нельзя назначать ни каких ни анализов ни обслкдований. Грустно
1
April 2
Безобразное отношение к больным! Приходишь на прием к терапевту по записи, а он , оказывается, не принимает! Прождали неделю, в течение которой никто не предупредил, что врач не будет работать
3
2
April 21
В поликлинике сделали красивый современный ремонт. Но люди которые там работают остались прежние И оставляют желать лучшего. никто из врачей не хочет брать на себя ответственность и только "футболят" человека от одного врача к другому. обратилась к терапевту с болью в локтевом суставе. терапевт мне сказала что мне нужно обратиться к хирургу, Я пришла к хирургу он в шоке спрашивает зачем я к нему пришла и что мои вопросы решает терапевт. пошла жаловаться на терапевта к заведующему терапевтического отделения, он на рабочем месте сидит в личном телефоне ведёт переписку. разговаривал дерзки, по хамски как с холопом. на моё замечание почему таким образом разговаривает с пациентом сказал мне что я не пациент, а посетитель. мой вопрос не был решён. несколько раз мои записи отменяли. просто приходила информация о том что запись отменена. писала в жалобной книги поликлиники никто на мою жалобы не отреагировал.
