Неправильно делать буфет напротив окна, где принимают анализы мочи и кала. После реконструкции неудобное расположение лестницы, как то теряешься в поликлинике. Как входишь, сразу гардероб, его удобнее было бы либо справа, либо слева сделать.
6
Эльвира Аединова
Level 14 Local Expert
January 22
Была одна из лучших районных поликлиник, стала - отстой. Хоть и ремонт сделали и оборудованием напичкали.
Врачи в основном молодые и никакие. У всех «административный восторг» и задача отправить на прививку или на диспансеризацию, а не выяснить причину обращения.
В гардеробе очереди вечно, как и у терминалов. У терапевтов типа электронная очередь, но все равно все приемы и время сбивается и попадаешь как попадаешь. Работающему человеку подстроится просто очень проблематично.
Всех по умолчанию отправляют на диспансеризацию, даже если записываешься к врачу просто направление открыть. В отделении диспансеризации очереди огромные человек по 30, в кабинетах принимают медленно. Пришла поверить зрение к 9 утра, послали на диспансеризацию проторчала в очереди во все кабинеты до 13-10, потом медсестра вышла и сказала что у нее перерыв на обед 30 минут, при том что кабинет работает до 14. Заведующего отд. на месте не было, пришлось идти к глав.врачу и только после этого кабинет заработал снова. В общем все стало работать гораздо хуже, не знаю даже с чем это связанно, буду искать другую поликлинику и прикрепляться в другую.
Никто не дает направление на МРТ. Перекидывают друг на друга.
В итоге, заведующая сказала что МРТ и кт у них нет. Возможно будет в январе 2025года.
Подозреваю, что сразу он сломается у них, в прочем как и всегда
Большая просьба к заведующей . Мама сницаренко Зоя И. 1948 года была на приеме у врача Васильевой В.И. Просила записать к эндокринологу , так как врач выписала новые таблетки и они совершенно не помогают сбить сахар . У мамы сахар 11-14 и врач отказала в записи ! Сказала , что вот сдадите кровь а потом решим . Хотя зная , что еще черти сколько ждать запись , вы сами своими руками подводите пациентов к черте ! Хамским отношением ! Ведь можно было посмотреть запись эндокринолога и прочитать ! Я в шоке от нашей медицины ! Все делаете , для того чтобы побыстрее наши старики ушли из жизни .
Очень благодарна врачу – эндоскописту Джиоеву Иналу Александровичу! Я дважды, с перерывом в пять лет, была у него на одной процедуре, которая традиционно считается очень болезненной. Так вот Инал Александрович проводит ее практически безболезненно. Но самое главное, что он предельно внимательный и компетентный специалист. Спасибо!
Очень мало свободных парковочных мест или они всегда заняты вечно стоящими автомашинами, которые и не планируют уезжать сутками. Даже малотонажные грузовики.
Кто нибудь может объяснить, почему, как пишет наш мэр, " в лучшей и современной поликлинике" нет элементарной физиотерапии. В советское время было. А теперь видимо больных нет. все здоровые?
Направления в профильные клиники от врачей не допроситься, хотя все показания к этому есть. И по составу медперсонала, создается впечатление, что ты не в России. Видимо главврачу легче управлять такими "специалистами". На ремонты поликлиник тратят миллионы наших денег и все в пустую !
Бесполезная трата времени. Приходишь с жалобами - тебе отказывают в направлениях и.... всё) никаких назначеных анализов и обследований. То есть я просто пришла поболтать)
К сожалению как было раньше уже не будет. И не важно что сделали ремонт. Нет собственной лаборатории, что особенно важно в правильности лечения
1
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
April 12
К сожалению никак не работают с обращениями пациентов. Моя жалоба отправлена в минздрав в конце февраля. Ответ из поликлиники пришел 24.03. В ответе о том, что взято на контроль заведующей оказание мед помощи.
Прошло 1,5 недели, позвонила сама по телефону из шапки письма. Вечером обещали перезвонить. После нескольких вечеров так никто и не перезвонил. На какой контроль заведующая взяла организацию помощи я так и не поняла. В понедельник пойду в прокуратуру. Может быть там разберутся
Дополню отзыв увидев ответ. Обращение у меня от 20 февраля, ответ от 24 марта ГП69-02-02-1910/25 о том, что проведены мероприятия контроля и Балашовой ГБ поручено провести мероприятия комиссионного осмотра и взять на себя контроль оказания мед помощи.. Вам я и писала и звонила - кроме этой отписки на 12.04 не сделано ничего
Да всё ужасно как и было...никаких изменений нету вообще. Записался на 13:40 а в очереди просидел больше часа. Нахрена тогда вообще нужна эта запись на время в ЕМИАС??????
4
Show business's response
Джон Траволта
Level 14 Local Expert
December 19, 2024
Оборудования нет. Врачи не квалифицированны. В 229 девятом кабинете вместо заведующего терапевтическим отделение сидит девушка. Самого заведующего нет, а если и есть ходит не в форме врача а в гражданской одежде. Люди выходят с гримасой. Звонки в департамент результатов не дают. В любой ситуации, персонал не помогает а вызывает росгвардию - вывести людей прочь.
Девочке 24 года. Болит и опухает колено. 2 года отправляют на рентген. Майрова Екатерина Евгеньева 18.03.2000 - пациент. Рентген ничего не показывает. Пациент в 24 года встает с кровати с болью и опухшим коленом. Главврача не добиться
Вопрос: почему нельзя сдавать шарф и шапку в гардероб теперь?
Ходить по поликлинике с шапкой под мышкой Вы считаете более целесообразно? Не понимаю этого нововведения.
После реконструкции стало очень хорошо. Еще бы вам фото фасада на сайтах поменять, то было бы супер 😃
1
C
Chelovek
Level 18 Local Expert
March 23
Как ни заворачивай бардак в красивую упаковку, он так и останется бардаком. Тяжелая травма ноги, езжу издалека, четвёртую неделю не могу попасть к врачу То запись отменяется, то врач не тот , теперь два пациента в одно время. На все один ответ: «сбой ЕМИАС» 🤦🏻♂️🤷🏻♂️удивляет полное безразличие женщин на стойке информации, и хамство медсестры из 307 каб. Говорю: разделите с кем-нибудь моё время, я же приехал, хоть чем-нибудь помогите. « ничего сделать не можем не наши проблемы» хотя везде развесили плакаты-« мы думаем о пациентах». смешно
Я хочу поблагодарить Исманову Гульнару Чиркеевну за внимание профессионализм и отзывчивость ко мне на приёме. Я 30 лет болела бронхитом и ни кто-то из врачей вообще не обращал на мои кашель. Только благодаря Гульнаре Чиркеевне она определила мой диагноз и назначила правильное лечение. Спасибо ей большое. Побольше бы таких докторов от бога.
2
6
Ирина
Level 8 Local Expert
January 30
Отремонтированная поликлиника , все новое , а врачей старых, как будто поувольняли, к кому ходили много лет, и набрали новых - молодых, граждан СНГ. Я не хочу ничего сказать против людей, как будто произошло смещение целого коллектива нашей национальности !
Второе- почему так сложно попасть к неврологу пожилым? Моя мама ходила год с головокружением и ей там так и не дали направление, она пошла платно. Это заработок поликлиники?
Вообщем хорошо,встречают на первом этаже и отвечают на вопросы культурно,довольно чисто,гардероб есть,лифт есть,все по времени,но к сожалению за 10 минут не все проблепы решить,а приходиться еще раз записываться и опять отпрашиваться с работы и это большой минус,можно так ходить месяцами...Это хорошо для не работующих ...ходи себе и ходи..,а кто работает ...лишний раз в нынешнешней жизни не особо не отпросишся.Еще большой плюс можно в мобильном приложении взять талон.
Сегодня была записана на прием к Исманова Гулнара Чиркеевна,врач долго принимал пациентов я просидела 1,5 часа и когда зашла в кабинет мне отказали в приеме, сказав мое время давно истекло, объяснила что не по моей вине это произошло, все это время я ждала возле кабинета, заходили пациенты и были на приеме по 30 минут. Врач был не компетентный, не рекомендую записываться к данному врачу!!!!
Очереди больше часа надо сидеть. Терапевт и заведующая отделением отказались давать направление обследование после операции, сославшись на то что они сами могут делать КТ, хотя в больнице нет не отделения торакальной хирургии ни специалистов в данной области. Очень печально, что поликлиника совсем перестала лечить людей, даже не скрывают это.
Очень нравится заведующий терапевт.отд. Александр Николаевич. Все вопросы он решает оперативно . Чуткий , внимательный , заботливый человек. Молодой человек неравнодушно , спокойно относится к нездоровым людям....тем более пенсионеры все разные, их конечно большее количество идёт на прием к заведующему. Фамилия кажется Шешунов, могу ошибаться. Но такой заведующий запоминается, а фамилия нет. Благодарю такого специалиста, никогда мы не видели его раздражительным и повышающим голос на посетителей.
Специалисты разные, как, наверное, и везде. Под словом "разные" я понимаю не специализацию, а качество обслуживания. Есть, на мой взгляд, очень хорошие, а есть отбывающие номер.) Опять же, это личное мнение, не претендующее на истину. В целом неплохо. Но нет некоторых специалистов, которые, как мне кажется, должны быть в любой поликлинике. Нет, например, онколога, нет проктолога, явно не хватает неврологов,нет медиков физиотерапии, нет массажистов, нет дерматолога.. Впрочем, идеального ничего не бывает. Исходя из существующих реалий, поставил бы 4 звёзды, однако, всё-таки уберу еще одну из-за ситуации, когда для записи к специалисту и на анализы необходимо приходить к 7 утра и выдерживать бой с такими же,
как я, пенсионерами..) Но это, конечно, не специфика данной поликлиники, а отражение общей ситуации в ведомстве под названием Минздрав РФ.))
Сложно записаться через ЕМИАС для того, чтобы сдать анализы,а чтобы сделать обследования -просто невозможно. Очень мало хороших, компетентных,вовлечённых в свою работу врачей. На приеме в основном отношение равнодушное. Из терапевтов Практически никто не проводит аускультацию,не мерит АД. Также утерапевта просто приходится чуть ли не выпрашивать направления на анализы. Преимущественно лечат таблетками, даже если они не помогают-с большим трудом удается выпросить направление в процедурный кабинет на инъекции. Целый год болела поясница,рука ,а они все таблетки и таблетки назначают. Я понимаю ,что инъекции и обследования по показаниям. Но если от таблеток нет эффекта,то значит должен изменить тактику лечения!!!
В данном случае Это просто некомпетентно. Приходишь на прием-врачи попросту неприветливы смотрят исподлобья как будто им пациент помешал.В целом впечатление крайне негативное. Руководству необходимо давно повлиять и улучшить данную ситуацию. В итоге только когда я была в отпуске в другом городе, наконец сделали хотя бы УЗИ плеча и тазобедренного сустава и выяснилось,что у меня уже давно тенденции и синовит!!! У меня вопрос к руководству - когда уже сотрудники данного этого учреждения начнут лечить людей?!!!