City Polyclinic № 69
1478 reviews
December 28, 2021
После операции лечащий врач сказал больничный закрыть на следующий день в поликлинике у терапевта, даже без очереди направят к терапевту, больничный закроют, так как человека только выписали. Но удалось записаться, мониторила постоянно, по записи утром пришла даже на 20 мн раньше. И хотелось уже скорее домой отоспаться перед работой, с 19г. без отпуска. Но терапевт Васильева В.И. больничный закрыть отказалась, сказала мы больничный такой не закрываем,направила в другое отделение, примерно сказала местонахождение, прошу написать точный адрес - идите в регистратуре на 1м уточните!!!! отношение было не совсем приятное. Сразу не поехала, пошла к заведующей - прождала минут 40, она направила к хирургу - там тоже прождала больше часа, который тоже был не совсем любезен, после просьбы другого тона общения- стал более вежливым, и уже хотя бы выписал направление!!!! О котором терапевт и слова не сказала, даже адрес не дала!!!!! Без которого просто не приняли бы!!!!отправил по другому адресу, со словами - они до 20-00, совсем в другой район, на метро час ехать в толкучке!!!!!! Вообщем домой приехала в начале седьмого, с утра голодная, таблетки не выпила, спину ломит от повязок - человек, которому пару дней назад делали операцию)) с самого утра и до вечера весь день мотаться совсем не готова была, хотелось весь день спать!!!! Самая любезная из всех была заведующая, очень толерантная, а остальным этого очень не хватает, какой-то человечности к людям. Все дни госпитализации на позитиве, а сегодня весь день просто ревела = стресс, хотя организму наоборот нужны силы для восстановления!!!!! Девочкам по палате больничный закрыл терапевт. Болезни люди обретают просто посещая таких врачей, и получая стресс от такого отношения. Ещё совсем недавно хотела написать очень положительный отзыв и слова благодарности. Так как в период кв за 2 недели изоляции врачи раз 7 приезжали домой, звонили с поликлиники при повышении температуры, Шаталов, Кузнецова, Павлова, Гараева, Федорова, Эльсаев, Беланенко, Хабибулина, Русак - были настолько вежливыми, внимательными - когда человек с температурой- очень приятно такое отношение, спасибо Вам большое.
3
2
April 21, 2023
Все хуже и хуже уровень врачей-терапевтов. Есть профессионалы своего дела, но в целом, очень грустно
3
1
June 15, 2023
Вечная проблема чтобы заехать на территорию и высадить больного хотя стоянка всегда свободная охране лень нажать кнопку!!!
2
1
September 14, 2023
Обслуживаюсь уже 8 лет.хорошая поликлиника .хожу только к хорошим специалистам.претензий не было
3
November 15, 2022
Всё очень плохо!!! Невозможно онлайн записаться на сдачу анализа крови. Мне персонал объяснил, что как бы это не было дико, мне нужно приехать в 6 утра и занять живую очередь к Терминалу для получения талона. Но, т.к срок направление заканчивался, я был вынужден воспользоваться платной услугой!!!
6
2
July 1, 2023
Эндоскопист Щербаков В.А.- доктор с золотыми руками. Ранее всегда делала фгдс платно под седацией, но с таким доктором можно без наркоза. Быстро, безболезненно. Отдельно хочется поблагодарить медсестру, которая работает с ним в кабинете, очень душевная женщина, с ней сразу успокаиваешься
5
1
May 5, 2023
По записи сейчас всё быстро,практически всё без ожиданий,единственное с записью проблема, но поликлиника тут ни причем.
1
2
July 10, 2022
Нормальная поликлиника, светлая, просторная. Чётко работает по записи. Была на флюрографии, всё быстро и в назначенное время. Не знаю, как по другим направлениям.
3
1
May 15, 2023
Хорошая поликлиника. Терапевт Калинковская А.В. внимательный и грамотный специалист.
3
1
November 28, 2022
Сегодня пошла в каб орви к дежурному врачу.не попалаочередь на 2 этажа, стоят больные люди с температурой.Но если вы видите ,что народ прибавился неужели нельзя посадить сотрудника,это же невозможно 3 часа в очереди простоять.на дом не ходят ,приглашаютв поликлинику
5
1
February 25, 2021
Мне нравится чистота и порядок в поликлинике, стремление всех ее сотрудников (от гардеробщиц до врачей и зав. отделений) работать добросовестно. Они внимательны и доброжелательны, пытаются помогать пациентам вопреки ситуации, сложившейся в нашем здравоохранении в последние годы и усугубившейся в последнее время из-за ковида.
Я попадала к разным врачам поликлиники (участкового у нас нет, а записываться к одному постоянно невозможно из-за того, что врачей не хватает и "ловишь" хоть какую-то запись даже за 2 недели до приема) и в целом довольна их работой при нынешней системе здравоохранения, а многими просто восхищаюсь (и пишу благодарности в книгу отзывов поликлиники). Жаль, что мотивацией сотрудников сейчас особо не занимаются.
Напр, последний мой визит был к терапевту Костиной А.В.(впервые). Она поразила меня не только своим уровнем квалификации, но и ее перфекционизмом, ответственностью, абсолютной эмоциональной стабильностью и человечностью! Передо мной у нее был очень пожилой и конфликтный пациент, который еще в очереди к врачу многих посетителей вывел из себя и задержался в кабинете, бурно общаясь и там. Каково-же было мое удивление, когда, войдя после него в кабинет, я увидела абсолютно спокойного доктора ( без позы "жертвы"), выражающего лишь сопереживание прежнему пациенту и сердечное внимание ко мне.
Она дотошно вникла во все мои прежние анализы и обратила внимание на то, что ускользнуло от других медиков ( что не мудрено при их перегрузках). Она - супер-доктор! Но я не очень надеюсь на то, что смогу еще к ней записаться.
Из-за абсурдной "оптимизации" мы лишены возможности получения мед. помощи от конкретного врача, а врач- от возможности иметь свой участок с научно обоснованным количеством жителей и углубления знания болезней известных ему давно пациентов; нужного времени для полноценного приема ( сейчас его сократили до возмутительных 10 минут).
Да, многие врачи , рискуя получить админ. наказание и лишая себя малейшего отдыха, увеличивают время приема, но это не может изменить порочную систему в целом
Поэтому призываю недовольных пациентов думать над истинными причинами нынешней реальности и стремиться повлиять на них, а не направлять свой гнев на не менее страдающих медиков.
Я, например, обратилась в Департамент здравоохранения Москвы, в Думу и др. организации, выразив свое недовольство следующим:
сокращением времени приема у врачей ;
отсутствием медсестер у врачей на приеме ( глупо загружать дорогих специалистов- врачей- канцелярской работой);2 медсестры на посту 3 этаже - на всю поликлинику-безобразие! и приводит к большим очередям;
сокращением количества врачей и , как результат, долгим ожиданием записи к ним , невозможностью записываться постоянно к 1 врачу ("ловишь" любую возможную запись);
затруднительным для врачей повышением квалификации ( не освобождают от работы);
курсом на сокращение физиопроцедурных кабинетов и ЛФК и нынешним их закрытием ; отсутствием бесплатных лекарств для многих хронических больных, количество которых все возрастает ( напр, лечение тяжелого остеопороза и язвенного колита не менее затратно для больных , чем лечение диабета и астмы. Почему они не получают лекарства бесплатно?);
невозможностью для врачей высказывать свое мнение о ситуации в здравоохранеии и влиять на нее;
проведением вакцинирования от ковида без обязательного тестирования на антитела ( т.е, если человек не знает, что переболел им или только заразился, то ему вводят дополнительную дозу вируса и усугубляют его состояние);
отказом в разблокировке соц. карт пенсионерам старше 65 лет ( более молодым -с хроническими заболеваниями), переболевшим ковидом и имеющим высокий уровень антител), чтобы вынудить их ввести вакцину, после которой обещают разблокировать соц. карты. Хотя очевидно, что у переболевших несомненно имммунитет выше, чем у тех, кому ввели новую малоизвестную вакцину. Все честные именитые медики это подтверждают!
плохой работой системы ЭМИАС , часто не разблокирующей соц карты пенсионеров даже на 1 день для посещения врача и не сообщающей пенсионерам способы исправления их сбоев ( можно показать СМС на телефоне о записи к врачу котролерам в метро или кассирам на ж/д.). Почему об этом не пишут на своих мед.сайтах, в газетах,..., не звонят по телефонам и не присылают СМС, как о вакцинировании?
Хватит ставить чьи-то больные амбиции, кресла и карманы олигархов, высших чиновников выше здоровья простых граждан!
17
6
July 17, 2023
Конечно сервис стал лучше, чем был. Уровень медицины тот же. Если будет ещё хуже, то направим к специалисту. Пока пейте обезболивающие.
4
2
June 5, 2023
Всегда ходим туда. С 2012 года. Очень довольны! Всем спасибо!!!!!!!
3
1
November 9, 2022
Отношение ,это беда специалисты не какие молодые не опытные,отних идёшь более менее к опытным,направление взять на кровь это надо постараться ,к неврологу попасть проктически не возможно, вот ЭМРТ да что же за безобразие не дают направление,платно пожалуйста
4
May 25, 2023
Много этажей. Всё специалисты. Жалко,что всех специалистов нет в поликлинике на федеративном проспекте! Ждём ее открытия!
3
January 17, 2023
Не стала бы рекомендовать. Образование и компетентность врачей оставляет желать лучшего. Клинический анализ крови пришлось выпрашивать, хотя данный анализ входит в ОМС
4
1
June 26, 2023
В поликлинике принимает ужасный "врач" Гаранина А.Д с хамским отношением к пациентам. (Инициалы соответствуют специалисту)
9
August 6, 2021
Я являюсь пациенткой филиала N 1 69 поликлиники. Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Балашовой Галине Борисовне. Всегда грамотные рекомендации и назначения. Неравнодушный, болеющий за свое дело человек! Так же хочу отметить врача по ультразвуковой диагностике Махрову М. В. Очень внимательный, знающий, грамотный специалист. Еще говорю спасибо всем медсестрам. Они прекрасно справляются со своими обязанностями.
3
2
December 12, 2023
Эта поликлиника сейчас закрыта на неопределенное время на ремонт. Нигде, ни у кого не возможно добиться ответа, когда же она опять откроется. Мы, посетители , мотаемся по разным филиалам, а нас и не очень-то хотели, без нас к специалистам не пробиться,а сейчас еще все усугубилось.
4
1
April 2, 2023
Травмпункт очень хороший все чисто и аккуратно, вежливый персонал
4
November 11, 2021
10 ноября 2021 года я была направлена на кт в 69 поликлинику. Хочу выразить огромную признательность всем врачам и мед персоналу за слаженную и четкую работу в красной зоне. В своих костюмах все похожи на телепузиков.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ВАШ ТРУД !!!
3
1
January 4, 2023
Назначили МРТ ,месяц регулярно заходил в приложение чтобы записаться так и не удалось это сделать,направление пропало,смысл от их назначения я не понял.Нсли это не работает наверное надо менять.
4
May 15, 2023
Чисто, персонал внимателтный. Время соответствует талону. Не нужно сидеть и ждать. Врачи квалифицированные
1
2
February 9, 2022
Хочу выразить благодарность врачу Мусдафаеву Фахраддину за столь чуткое отношение, за профессиональную и качественную помощь в лечении. Очень понимающий , отзывчивый , замечательный врач . Вы лучший специалист и мастер своего дело . Желаю вам дальнейших успехов в работе , здоровья , всего самого наилучшего ))
3
1
April 25, 2023
Вызвать врача на дом из этой поликлиники стало проблематично. Из 4 вызовов пришел врач один раз.
Записаться на взятие крови невозможно. Направление заканчивается, а записи нет.
5
1
July 13, 2021
Очень хорошая поликлиника. Сейчас правда травмпункт, который в ней был перенесли в другую поликлинику, по-моему на Плющева, 20. А вместо травмпункта сделали отделение компьютерной томографии (красная зона), в нём проводят экстренные исследования на предмет поражения лёгких от коронавируса и наличие пневмонии. Соответственно если кто-то поступает по скорой, вначале везут в это отделение, если всё нормально - шагай домой, если пневмония - едешь в больницу. Оно и понятно, если сразу везти в больницу, то это ж надо регистрировать, выделять койку, а в больницах и так лишних мест нет, пока будут возиться со здоровым параноиком, где-то человек от пневмонии умрёт. Я когда был, очень удивился, обычная поликлиника, а вокруг 30 машин скорой помощи.
5
2
September 28, 2021
В эту п/к хожу уже восемнадцатый год, помню , как было и что стало. На лицо заметны изменения как в лучшую сторону, так и в противоположную. Лучше стала логистика, практически исчезло время ожидания приема, но куда то исчезло соучастие медсестер и врачей по отношению к болящим. Время на прием одного больного всего лишь 10-12 мин. БОльшая часть его уходит на то, что бы врач успел завести данные в ПК. И еще. Наверное это не особо толерантно и корректно, но фамилии врачей немного напрягают. Слишком много не славянских, привычных глазу. Складывается впечатление что в России медвузы обучают только нацкадры.
5
2
September 5, 2022
В поликлинике сотрудники вежливы и корректны, но вторую прививку ревакцинации мне сделали отвратительно — видимо не в ту часть (место) плеча, в результате чего рубашка была сильно перепачкана кровью. Ещё хотел попасть на приём к хирургу, но для этого надо прикрепиться к поликлинике а поликлиника не прикрепляет жителей других регионов Р.Ф.
3
1
July 4, 2021
Раньше поликлиника была лучше и ко врачам можно было попасть, а теперь записаться целая проблема. Очень трудно поймать время записи, записаться можно только через 2 недели от дня записи, складывается впечатление, что в поликлиника забита пациентами при этом когда приходишь туда в коридорах пустота и никого нет.
При записи к окулисту вам очки в первый прием никто не подберет. Так и говорят мол записывайтесь ещё раз и тогда мы вам очки подберем. В чем проблема я не понимаю подобрать очки сразу, зачем искусственно создавать ажиотаж и гонять работающих людей по 100 раз в поликлинику?
Травмпункт это вообще отдельная история. Мужу после операции на колене,там делали перевязку. Пришла медсестра, поставила костыли так, что до них не дотянуться. Со словами мне некогда быстро наляпала пластырь вкривь и вкось и ушла. Мужу ногу не согнуть, при этом ногу надо было от стопы замотать эластичным бинтом что очень проблематично сделать самому, до костылей не дотянуться. Ну просто супер отношение к пациентам.
А когда снимали швы, то я не знаю из какого места у медсестры растут руки и есть ли у нее мозг. Она просто обрезала нитки сверху и все. Дома делая перевязку и обратив внимание на то, что швы стали воспяляться, я заподозрила неладное, я сама уже вытащила куски ниток из под кожи. Я в просто шоке от того какие у нас медработники.
14
3
January 5, 2022
На прививку была бешеная очередь 5 января в 13.00-14.00, все сидели и ожидали ещё и окончания перерыва, никто очередь не собирался контролировать. Пенсионеры и инвалиды путались, ничего не понимали, очередь живая, талончики не действовали от слова совсем! Народ возмущается! Честь негде, соблюдая дистанцию, температуру кстати при входе и перед прививкой даже не промеряли) Если соберётесь сюда, то учитывайте время обеда (на госуслугах про это сказано) и записываться бесполезно! Потеряла 1,5 часа и ещё наехали, что я сама пришла в такое время ))) правда отдать должное, после возмущений и жалобы, очередь стала быстро растворяться, врачи вышли, приглашать стали людей охотнее и быстрее!
3
2
April 13, 2022
Невозможно записаться на МРТ!
Каждое утро пытаюсь поймать, специально проснувшись раньше, чем встаю обычно.
Сегодня я его увидела и ужаснулась - одно МРТ на весь день! Одно! ОДНО! Вы издеваетесь? Естественно, при всей моей быстроте, кто-то оказался шустрее.
Где все остальные записи? Кто их распределяет, если врачи поликлиники к ним так же не имеют доступ?
Никогда такого не видела, всегда был нормальный доступ к записи, а не на полсекунды в сутки!
Выделите хотя бы 5-10 записей в день, а то что за лотерея?!
3
December 9, 2022
Сразу напишу,что Я уже обращался на почту поликлиники,которую указывают здесь,результата НОЛЬ!
Крайне не доволен приемом невролога Ботнарь Г.Г.!
А именно тем,что он мне написал в ЕМИАС!
Я прочел это только дома....
Осмотра,как такового,не проводилось, лишь пару манипуляций с "молотком" и всё! Зато было написано,что Я отказываюсь от таблеток и не нуждаюсь в лекарственной терапии! Что боли у меня проходят сами собой и боли мои умеренные,а не сильные ,как Я ему говорил!Что Я не собираюсь пить обезболивающие и т.д. и т.п.,о чем Я вообще не говорил, лишь сказал,что ВРЕМЕННО не принимаю лекарства ( эту неделю)! Хотел получить консультацию по приему лекарств,а получил безразличие!!!! И боли я предъявлял по ВСЕМУ позвоночнику,а он написал,что боли внизу))) Внизу,это так,для"доктора",называется - пояснично-крестцовый отдел!А у меня в ТРЕХ отделах боли!
Продолжение следует......
6
November 28, 2022
В целом поликлиника неплохая , есть отзывчивые и компетентные специалисты , но вот в кабинете флюорографии сидит дама пенсионного возраста , вероятно вечно в плохом настоянии или уже совсем уставшая от своей работы ! Царёк - командир ! Ещё и ругается из за своей же некомпетентности . Нужно быть немного добрее !
3
July 7, 2022
Очень приветливые врачи, готовые помочь в случае необходимости. Единственное, что расстроило, это старый рентген-аппарат. Но радует, что теперь снимки рентгенолог отпрпвляет врачу в электронном виде.
2
2
April 10, 2023
Отношение у врачей нормальное. У администраторов - через одного. Очень много народа и ослаблен контроль за бахилами и масками
3
October 12, 2022
Вызвали врача на дом фамилия (хан) отвратительное обслуживание градусника у врача при себе не было отношение как будто ей должны.
Но вот самое интересное этот врач не зафиксировал вызов врача на дом и теперь не дают больничный
5
November 24, 2023
Хорошая поликлиника, есть все необходимые доктора
3
1
September 1, 2022
Хожу с болью в колене уже два месяца. За это время меня посылали...к участковому, к хирургу, к ортопеду, опять к хируогу и опять к участковому, назначили только мовалис, хируог скащал, что помочь мне ничем не может, идите к участковому и т.д. Устала уже, колено все ьолит. Безвыходность...
3
4
March 31, 2022
Нормальная поликлиника, всегда чисто, на посту на 3 этаже работают прекрасные мед. работники, которые всегда подскажут и помогут
4
1
November 16, 2022
Всё ужасно, терапевты просто не слышат что ты им говоришь, направление к Специалистам в буквальном смысле нужно вымаливать, направление на кровь и на разные иследования не возможно записаться вообще и только через заведующих отделения.
8
1
August 16, 2021
Был направлен туда в конце июля 2021 на КТ в красную зону в связи с подозрение на КОВИД - КТ сделали буквально в течение 10-15 мин., результат был готов через 5-7 мин., сразу же направили к терапевту, который выдал бесплатные лекарства на весь курс лечения (только не выдают бифидо- и лактобактерии, которые рекомендуется пить при приеме антибиотиков) и направил в соседний кабинет на сдачу ПЦР-теста, анализ крови из вены и далее на ЭКГ. Все посещение поликлиники ограничилось всего 50-55 минутами, посещение и оказанными услугами остально доволен, а скоростью работы приятно удивлен. Врачи и мед. персонал все культурные, внимательные, работают быстро и слаженно. Спасибо большое!!!!
3
October 22, 2022
Отличная поликлиника, хорошие врачи. Врач узи Махрова, врач от бога, если сомневаетесь в поставленном диагнозе другого врача узи, вам обязательно нужно попасть к ней на прием.
3
1
June 3, 2023
Платное отделение очень хорошее, доступные цены, хорошие специалисты
3
November 30, 2022
Проходила диспансеризацию в 69 поликлинике, мне на ровном месте нахамила Туруева Ольга. Я звонила в приёмную главврача, мне ответили что нужно написать жалобу в письменной форме, я написала а в ответ тишина. В 69 поликлинике так принято?
4
May 7, 2023
Была три раза и впечатление ужасное , администраторы грубые . Табло информационное работает не верно !
Дописываю отзыв на ответ руководителя в телеграмме
3
August 9, 2022
Обратилась к терапевту Селаванову А.В. Впервые столкнулась с таким ужасным приемом. Сотрудник не может ответить ни на один вопрос, хамит и откровенно грубит.
Цель обращения решена не была, потерянное время и нервы.
Очень жалко, что в таком хорошем учреждении попадаются не компетентные сотрудники. Не советую к нему записываться.
4
1
January 28, 2023
Большая просторная. Делала прививку от ковид. Быстро четко, мне все понравилось
3
May 31, 2022
Хорошая твердая четверочка. Врачей правда чтоб записаться к специалисту бывает напряг.но лечат хорошо. Внимательны. Очерей стало меньше. Терпимо.
April 2, 2022
Все врачи, у которых я была, производят впечатление знающих профессионалов, общаются корректно, отвечают на все вопросы. Поликлиника большая, просторная, очереди не больше 2-3 человек. Можно пройти много обследований: КТ, рентген, УЗИ, маммографию и пр.
4
2
August 4, 2022
07.07.2022 по направлению МРТ. Все прошло успешно. Специалист сделал все качественно и в срок. Благодарю.
2
1