Вообщем все не плохо,по сравнению что было. А вот туалеты,вернее уборка их оставляет желать лучшего.Запах от уборки грязными тряпками - просто кошмар.Повлиять на это никак нельзя???!!!
Вежливое общение.
Почти нет очередей в регистратуру.
Во двор можно заехать для посадки-высадки пассажиров. И есть, где развернуться.
Много молодых врачей.
Огромный плюс - П-ка работает по выходным!
В целом всё очень хорошо.
Отвратительное отношение к пациентам. Женщина , отвечающая на телефон «138-00-09» приёмной оставляет желать лучшего. Судя по предыдущим отзывам она одна на телефоне сидит. Не дослушав мой вопрос, услышала в ответ: «Зачем вы сюда звоните?». Поблагодарила за хамство и попрощалась с ней.
Даже независимо от того привезли ли тебя на скорой или ты сам пришёл, плохо тебе или нет - отношение скотское. Грубиянка на месте "информация" вообще не понимает где она находится, начиная спорить и орать.
Здесь скорее не помогут, а дополнительно покалечат.
Две недели провела на больничном с парацетамолом (не могла нормально ходить, а что-то держать в руках и тем более), пока мне его не закрыли со словами "Вы не можете здесь лечиться, Ваша поликлиника в другом месте", к слову с рождения была приписана в одну из поликлиник на Вернадке и помнится мне, что лечить должны независимо от того приписан ты к 11 или к 131... Особенно! Когда привозят по скорой.
Назначили лечение уже в моей поликлинике (здорово, ребята! Не заметить захеревшую нервную систему и бронхиальную астму - ещё надо постараться)
Надеюсь, что на них придет Минздрав)))
Обычная стандартная городская поликлиника г.Москвы. В нашей семье все взрослые ходят туда. Лет 5 уже весь персонал изменился. А в целом, туда не за этим ходят, на лечение направляют. К врачам записывают. Все по времени. Мне нравится. Зачем я за тоже самое буду платить деньги?
К сожалению, приходится часто пользоваться услугами наших поликлиник. К счастью, медсестры опытные, врачи толковые, знающие. Всё оказывают квалифицированную помощь.
Тут работает мой любимый терапевт Сорокина Елена Игоревна. Профи с большой буквы. Очень надеюсь, что она будет моим врачом до конца моей жизни.
Гастроэнтеролог (не помню имя) - крутой врач, работает быстро и внимательно.
Кофе в аппарате на первом этаже плохой!
Проходил вакцинацию. С записью проблем не было, через портал выбрал нужное время и всё. Один раз визит пришлось отменять, с этим тоже никаких проблем. Накануне было два звонка, один от автоинформатора запросившего подтверждение, что я приду, и ближе к вечеру звонила сотрудница с тем-же вопросом. Потом еще смс пришла с напоминаем времени и места.
На входе замеряют температуру, выдают бахилы и перчатки тем у кого нет и отправляют в направлении приема. Думал будет пусто (на момент записи свободных слотов было много), а по факту там просто поток. Поднимаешься на четвертый этаж, на стойке приема две девушки, говоришь что на первую прививку, тебе выдают анкету которую заполняешь (ручки есть на столах) и в порядке живой очереди идешь к врачу к которому записался (минут 10 это занимает). У врача еще раз меряют температуру, давление, объясняют от чего лучше воздержаться (физ.нагрузки, бани/сауны на несколько дней), плюс что делать если будут НЯшки (нежелательные явления). По времени, приема фактически нет, так как многие приходят сильно заранее. После осмотра врач ставит подпись на анкете, ее отдаешь девочкам на стойке, они проверяют и выкладывают на углу стола, откуда их по пять штук забирают медсёстры. Дальше в процедурную вызывают по фамилии и в течении минут трех-четырех завершают процесс. После этого снова к стойке, говоришь что успешно 'жидкочипировался', девочки назначают дату и время второго визита (тут со свободой выбора конечно посложнее) записывают всё в сертификат и с ним еще раз (уже без очереди) заходишь снова к врачу у которого был, что-бы он поставил печать. После этого полчаса балдеешь в коридоре и идешь на все четыре стороны.
В целом, для ударных темпов вакцинации, все поставлено приемлемо. Девочки на стойке вертятся как ужаленные, потому что много пожилых из которые кто-то не видит или не понимает чего писать (анкеты заполняют за них), другие пришли за полтора часа и их надо отыскать и тоже отрулить, кто-то сам не понял куда записался но требует что-бы прям тут разобрались чего там у них сбоит. Народу достаточно много, в том числе и потому, что потоки идущих на вторую прививку кучкуются тут-же но в другой кабинет. С ними проще, но тем не менее массу они создают. В итоге на все про все ушло чуть больше часа, каких либо конфликтных ситуаций, которые ожидаешь в случае потоковой обработки не заметил.
Наилучшая поликлиника в моей жизни!!!
Всё до были жутко отвратительные.
Тут врачам далеко не пофиг на пациентов, все вежливые, все объяснят, подскажут. Пр окончанию приёма и здоровья пожелают, и хорошего дня!!!
Ощущение каждый раз, что я во сне))
Но самое крутое, что это реальность, а не сон)))!
Неплохая больница, по меркам муниципальных. Принимают чётко по расписанию, больше 5 минут сверх времени, обозначенного в талоне, ждать не приходилось. Правда никакого индивидуального подхода и не ждите. На приём по 5-10 минут выделено.
Я перенесла ковидную пневмонию с 25% поражением легких в ноябре 2020. Наблюдали меня доктора данной поликлиники. Я была приятно удивлена отношением,своевременностью и динамическим наблюдением докторов ГБУЗ ГП N 11. Очень БлагоДарна бригаде медицинских сотрудников,работавших 14.07.2020. Все было четко организовано,все по доброму,грамотно: КТ легких,забор из вены крови ,консультация терапевта. БлагоДарю докторов,которые меня ежедневно он-лайн мониторировали. Признательна доктору,который несколько раз приходил ко мне домой,отслеживал мое самочувствие и лечение. Большое человеческое Спасибо медсестре,которая приезжала ко мне домой,проводила ЭКГ и осуществляла забор крови из вены. К сожалению,плохо себя чувствовала и не уточняла ФИО докторов,поэтому не знаю , как зовут моих спасителей! Меня зовут Перевозчикова Валентина Александровна с ул.Гарибальди,д.28(1)... Хотелось бы,чтобы этих прекрасных людей руководство выделило и поощрило!
14 мая сделала КТ брюшной полости.
На мой вопрос: а джинсы снимать надо?
Нет, не надо…
Хотя у меня там 6 пуговиц стальных на ширинке.
В итоге в расшифровке все прекрасно.
Нет ни одной опухоли, размер которых я должна контролировать.
Просто беспредел!
Как можно не увидеть новообразования размером 3 см на КТ???
05.01.2021 я пришла снимать послеоперационный шов. Зав. хирургическим отделением Назарова О.В. и хирургическая медсестра Зуйкова И.П. возились 20 минут, ковыряясь в шве, никак не могли вынуть нитки и причитали, что надо было сделать мне обезболивание. После этой процедуры у меня поднялось давление до 185 и я с трудом доползла до дома. Через месяц с небольшим я обнаружила , что из шва вылезли жёсткие нитки, которые причиняли боль при одевании , цепляясь об одежду. 11.02.2021 я пожаловалась Главному врачу Котовой, которая сказала, что она не несёт ответственности за квалификацию своих работников. Котова направила меня к хирургу Михайлову, который с трудом изъял вросшие а тело нитки. К сожалению, ему ассистировала всё та же медсестра Зуйкова, которая вторично не смогла правильно наложить повязку на шов и она очередной раз сползла во время 10-ти минутной дороги домой. Комиссия, созданная в связи с данным случаем, в составе Зам. главного врача Удаловой В.А., Зав. 2-м филиалом Бондаренко Г.А., Зав. хирургическим отделением Назаровой О.В., врачём-методистом Охрименко М.В., юристом Маруновым Е.А. нарушений при оказании мне медико-санитарной помощи не ВЫЯВИЛА. Комиссия проигнорировала и моё заявление о столпотворении в холле и на 1-м этаже поликлиники на Кравченко 14 11.02.2021, при котором были нарушены антиковидные правила. Считаю принятое комиссией решение круговой порукой, организацию приёма посетителей поликлиники 11.02.2021 безобразной. Буду добиваться проверки квалификации указанных медработников и требовать принятия соответствующих мер.
У меня был назначен приём в процедурный кабинет на 19:50 на сдачу крови на антитела, я пришла в 20:00, но администратора на месте уже не было, в процедурном все помыто и убрано, а медсестра сказала, что они уже закрыты. Насколько я понимаю поликлиника работает до 20:00. Так почему в 20:00 уже все помыто и закрыто, и нет администратора на месте? Это поликлиника или забегаловка? Врача, к которому я была записана, не было на месте, в кабинете находилась медсестра, которая сказала, что никого уже нет и мне лучше перезаписаться на 15 июля и что уже они итак, сделали план, 250 человек обслужили.
Была 20 августа у эндокринолога в 317 кабинете. То, что врач, приняв меня, сделала большое одолжение-это ладно, переживем, просто больше не пойду. Врач без маски, пациент сидит метра за три. Прием равнодушно-никакой! Сказала прийти через полгода. Для интереса заглянула в направления, там НИЧЕГО! Ни рецептов, ни направлений. Вот как к этому относиться?! Не советую!
Вот кому пять звёзд, это девочкам, которые берут кровь на антитела. Все чётко, вежливо и очень аккуратно!!!! Регистрация, это отдельное спасибо! Какие спокойные и вежливые!!!!
Ужасная поликлиника. По ковид вынуждена была открыть больничный лист и за 2 недели ни кто не позвонил. Какой срок больничного листа, когда его закроют, что для этого нужно, да и просто о моем состоянии ни кто не спросил. Позвонить не куда, телефон только канцелярии. Если есть возможность не прикрепляйтесь к этой поликлинике.
В поликлинике проблемы с камерностью: у гинеколога на кресле сидишь без ширмы с открытой дверью, ЭКГ - напротив открытой двери без ширмы :):):) «чего мы там не видели»
Так получилось, что сидели на карантине всей большой семьей, поскольку у меня выявили ковид. Соблюдади все требования и предписания, поскольку работаю, то,естественно , нужен был больгичный. Огромное спасибо ковидным бригадам, врачам на выховах в скорой.
НО!!!! Есть один минус, он на фото к отзыву. Такого я не ожидала. Вот долгожданный день, закончилось постановление закончено, спешу в свою полик- ку. Надо сказать, что на карантине, выполнены были все требовария, касаемые больничного, врач продлевала больничные по телефону, записывала по штрихкоду, в определенные дни(даты), которые врач говорила, я звонила и продлевала, поскольку ковидным больным выходить нельзя. Суть в том, что при выписке больничных не оказалось, а врач, к которому я записана табличка на фото, вела себя ужасно, хамила, швырнула больничный, который выписали в первое посещение на дому и сказала ищите Ваши больничные. За что? Почему такое отношение к людям? Человек переболел, рад что остался жив. Наша гребанная система. И вообще, Ваш больничный неправильно оформлен, и такие дни, нужно комиссию созывать. Вы о чем? Откуда человек обычный может знать, я в полной уверенности, что все больничные были продлены по телефону, облегчая врачам выезды к ковидным больным🙈. Врачи, кстати, записывающие все данные, всегда спрашивайте ФИО, кто принял сведения.
Моя история закончилась успешно, в мою пользу. Спасибо зам глав врача этой поликлинники. Но к Синяговской Т я больше ни нагой, и Вам не советую. Очень плохо разговаривает с пауиентами, оскорбляет их
В время ремонтом поликлинники на Власова, не однократно посещал кабинет для сдачи крови на Ковид. Благодаря специалисту в лице Белой Евгении Федосеевне процедура быстрая ,безболезненно. У других специалистов поликлинники не был.
Обычная поликлиника. Жертва развала московского здравоохранения. Вечная лотерея - врачи. Они всегда новые. Фамилии запомнить невозможно. Как и имена. Раньше была хорошая стоматология, но ее ликвидировали. Не хочется сюда приходить. Но приходится.
Попала сюда на скорой в связи с короновирусом.в данный момент сижу жду результатов КТ.Хочу сказать слова искренней благодарности за доброту,позитив и поддержку всех с кем пришлось взаимодействовать и кого могла наблюдать со стороны.В режиме такого аврала врачи очень доброжелательны ,терпеливы и участливы ко всем.🙏❤️
Телефон у поликлиники только один, про нему секретарь не стала двое вопросы слушать, сказала звонить на 122. При этом в 122 не знали ответа на мой вопрос.
А вопрос был простой: делали ли в этой поликлинике анализ на антитела к ковид
Самое худшее обращение , не мог дозвонится с 9:00 до 16:00 не поднимают трубку ! Зачем этим глухим и безруким нужен телефон, Я представляю какое может быть тогда отношения к больным !
К поликлинике нет претензий. Всё на должном уровне. Но огромная проблема с парковкой. Приходится иногда оставлять машину на приличном расстоянии. Было особо неприятно, когда передвигался на костылях.
Сдавала кровь на анализ 31.03.2022 в филиале 2 (бывшая п-ка 95). Медсестра которая проводила забор крови вероятно 🤔 не выспалась т.к. после забора крови Вена вздулась и потом рука стала сине-чёрной . И как это может понравится ?
1
1
Show business's response
А
А П
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам данной поликлиники за внимательный и чуткий подход к проблемам пациентов. Особенная благодарность старшему администратору Юрию. Всегда обходительный и чуткий ко всем вопросам. Как театр начинается с вешалки, так и приход в поликлинику начинается с регистратуры. И как приятно, что Вас встречают такие люди. Огромное спасибо
Бред какой то вине поликлиника. МРТ записывают на диск когда к ним пришли за ответом....А сразу записать почему-то нельзя ))) Так ещё им и диск надо искать !!! Не ужели им на диски и конверты для дисков деньги не выделяют ?
Специалисты хорошие, особенно фельдшер Ольга Алексеевна- это высший пилотаж в медицине- замечательный медработник и прекрасный человек 💝🌿🌺🌺🌺🌿но сама организация работы отвратительная !!!жаль, что из-за этого многие достойные и грамотный кадры вынуждены искать себе другое место работы .
4
Александр Целяпин
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Чисто красиво только остальное как было так и осталось
Моя взрослая поликлиника Новая концепция нравится относительно ресепшена Работают молодые быстрые отзывчивые раньше с регистратурой и бабками намучаешься А вот запись к врачам это конечно "ад" Но в целом до пенсии дожить дадут вылечат