Поликлинника хорошая, сделали ремонт, поставили кулеры, но врачи ни в чём не заинтересованны, гоняют по кабинетам от одного специалиста к другому. Нет желания помоч людям. Футболят вежливо.
Сегодня утром проходила мимо поликлиники 11 по адресу Кравченко д.14,везде на всей территории и за пределами там где школа,разбросаны испольованные медицинские маски, перчатки и бахилы,которые ветром видимо унесло вокруг!Нам всем рассказывают какая опасная болезнь Короновирус,так почему же руководство поликлиники 11 на Кравченко д14 не контролируют утилизацию использованных масок, перчаток и бахил?
5
1
Show business's response
drcarter
Level 10 Local Expert
July 16, 2021
Ужасное отношение к людям.
находился на лечении на территории этой поликлиники по поводу Covid-пневмонии.
Провели КТ, выдали больничный, сделали мазок (положительный), выдали бесплатные лекарства. Отправили лечиться домой.
в течении 14 дней никто не звонил, повторный мазок так и не взяли.
на 14 дней (последний день листка нетрудоспособности) пришел к дежурному врачу. Врач отправил обратно домой и пообещал, что придёт врач, продлит б/л и возьмет мазок.
в течение 3х дней никто не пришел, на многочисленные звонки в вызов врача на дом был один ответ "информацию приняли, передали, ждите".
сегодня пошел опять к дежурному врачу.
Врач сказал, что по их данным я никогда к ним не обращался.
и это мои проблемы, что меня не могут выписать без отрицательного мазка.
Это все свидетельствует о том, что в этой поликлиники крайне халатно относятся к ведению документации, занимаются подлогом, и не имеют базового уровня пациентоориентированности.
И к сожалению, это относится не только к врачам, но и к администрации, с которой по моему вопросу консультировались дежурные врачи.
Обычная поликлиника из прошлой жизни. Спасибо, что есть. Некоторые трудности с парковкой. Обычно в проезде все места заняты. Приходится подождать, когда кто нибудь уедет.
Вызывали врача на дом, ответили, что сами должны дойти, потому как сейчас же температуры нет, и пофигу, что час назад была 39. И можно так заразить очень много людей по дороге или получить осложнение. На дом приходят некомпетентные врачи уже третий раз. Ставят диагноз орви, то есть вирус, а прописывают антибиотики, то есть средство от бактерий.
Оооо, просто "чудо-поликлиника" с чудо-врачами. Приходишь беременная за лечением к терапевту (терапевт в женской консультации на учебе), а тебе говорят "надо дома посидеть и водички попить". Просишь по выписному эпикризу и назначению НЕВРОЛОГА направление на МРТ - а Вам никто его делать не будет, приходите потом (с). Конечно, 2 врача-гинеколога и невролог в больнице гораздо тупее, чем врач общей практики. Не прикрепляйтесь сюда. И вообще, лучше по возможности ходить в платную по рекомендации, иначе помереть недолго с такой медициной.
Рассказываю.Дело было в начале апреля этого года.По записи приехал в назначенное время подождал мин.40-50 приняли,сделали КАТЭ,сказали подождать 30мин. результат и диск получить.Но в итоге прождал 1,5 часа.У них начался кипиш по поводу приема на КАТЭ обследование на COVID(томография)короче выделили красную зону для входа.Но я успел с утра проскочить,небольшая задержка это ерунда по сравнению что потом было.Огромное Спасибо тем сотрудникам которые делали в тот момент свою работу.
Всем на все наплевать. Бюрократизм полнейший. Потеряли мой результат анализа. Он просто исчез (О:О) и ничем помочь не могут (врач-невролог Дехтяр М.Ю. принимала анализ). Рекомендую штрафовать за халатное отношение к работе. Еще в Министерство Здравохранения напишу.
Отвратительная организация. Заболели с мужем ковидом. Каждый раз приходится звонить и ругаться, чтобы персонал выполнял свои обязанности. Медсестра должна на 11 день брать мазок - звоню накануне "мы передадим медсестрам", звоню в день мазка "мы передадим медсестрам, может они завтра придут, или послезавтра...". Что за завтра? Есть регламент, что мазок берётся на 11 день!
Чтобы больничный продлить так как его заведомо выдают на срок меньше карантина, вообще целая история, один оператор говорит "к вам придёт доктор", другой приходите в последний день в поликлинику и продляйте (как я должна придти 30 июля в поликлинику, если у меня предписания с запретом выходить из дома до 04 августа!). Постоянно приходится бесконечно звонить, и напоминать о себе! Халатность и полная неорганизованность!
Дело в том что приходиться в это нелёгкое,, пандемийное,,время посещать мед.учреждения.Видно что мед.работники устают от ,,наплыва ,, пациентов...но держаться!Молодцы!Хамство и грубость отсутствуют!!!
Когда же наши поликлинники станут современными. Чтобы попасть в кабинет на забор крови надо отстоять ещё в одной "живой" очереди, почему это нельзя автоматизировать, поставьте сканер QR кода и принтер к нему.
Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах врача терапевтического отделения поликлиники №11 , Доцюк Людмилы Васильевны.
1. Без каких-либо разъяснений и ознакомления с необходимыми документами отказала в направлении на оформление группы инвалидности ( хотя все выписки и показания со справками имеются на руках)
2. Я , являясь нотариально доверенным опекуном пациента, была выгнана из кабинета со словами " вам запрещено быть тут , только я тут решаю можете вы находиться в моем кабинете или нет" цитирую Доцюк Л.В. , в связи с чем я пошла в кабинет к заведующей терапевтическим отделением поликлини № 11 Петуховой К.Ю. , которая поддержала в решении этой ситуации Доцюк Л.В. , в связи с чем я так и не смогла присутствовать на приеме и быть уведомленной в назначениях и реккомендациях .
9
1
Ремонт техники
Level 15 Local Expert
August 30, 2021
Решил авансом поставить единичку , выписали направление в эту поликлинику , но уже неделю не могу записаться. Только якобы в самой больнице это можно сделать. Это мне надо приехать раз , что бы записаться , потом ещё на приём, у всех же вагон времени , никто не работает и может путешествовать целыми днями. Смысл этих записей ? Если они не работают , а если и работают , то на приём попадёшь через две недели в лучшем случае.
Неудовлетворённые жизнью и/или мужчинами медсестры и врачи. Всем тяжело работать, но всё-таки... Неоднократно брали кровь, но ни разу не взяли правильно... Вечно после приемов то тысяча проколов вокруг вены, то синяк на пол руки растекается.
Поликлиника давно требует ремонта. Не совсем понятно разделение потоков людей на первом этаже. Кто к дежурному врачу, кто на анализы, кто к лифту и лестнице.
Проходила диспансеризацию в этой поликлинике. Такого безобразного отношения к людям не видела нигде. Медсестры позволяют себе оскорбления и грубости в адрес пациентов, это просто недопустимо. Бессоновой Татьяне Семеновне явно стоит пересмотреть свое поведение и соблюдать этику общения.
3
3
Show business's response
Х
ххххх
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Все как во всех гос поликлинниках
Персонал достаточно вежлив
Сан нормы соблюдаются
Хотелось бы побольше врачей с русскими фамилиями
Клиника выглядит уныло...финансируется по остаточному принципу...краска толщиной в палец на убитых дверях...пол,стены, короба, светильники... всё нужно менять. С уважением Самойлов Владимир г Москва Генеральная прокуратура РФ
Здравствуйте, хочу от Всей души пожелать Всем сотрудникам этой поликлиники терпения и мужества в их не лёгкой работе. Спасибо Вам за Вашу помощь и выдержку!
Попала сюда на КТ в отдельный отсек для ковида. Все хорошо органищовано, сделали кт, ЭКГ, взяли кровь. Тут же врач даёт заключение и выдаёт бесплатные лекарства. Спасибо!
Отвратительное место для обращения за помощью. Врачи в открытую говорят, чтобы шла в платную клинику. Мед сестры вечно не довольны появлением пациента.
Обратилась с серьезным заболеванием, самочувствие было не самое хорошее. Пока дождалась дежурного врача прошел час, затем направили на рентген, где врач ушел "на обед" (еще час времени), а в результате рентген не понадобился. В общем 3 часа потрачено на то, что можно сделать за 15-20 минут.
В результате обратилась в платную клинику. И за что мы платим налоги? Чтобы за свой же счет лечиться?
4 июля были с сыном на приеме у хирурга Михайлюк И.О. по поводу травмы ноги.Доктор очень вежливый и внимательный,направил нас к ортопеду и дал полезные рекомедации по лечению!Выражаю ему особую благодарность!Побольше бы таких специалистов как Михайлюк И.О.Хотелось бы чтоб в каждом филиале был ортопед,одного на все районы недостаточно,именно поэтому ставлю троечку,нехватка узких специалистов в нашей поликлинике,порой это не очень удобно и приходится долго ждать приема в другие филиалы!
Записали на вторую прививку на 18 часов. Жду уже час пока наберется 5 человек...1 вакцина на 5 человек... Ну почему нельзя НОРМАЛЬНО организовать запись.... почему я должна татить свое время......
К врачам претензий нет: работают отлично. Но перевязочные материалы - из позапрошлого века! Я с 11:30 до 16:00 отмачивал повязку из марли, чтобы снять её на следующий день. Снял после обработки лидокаином. Какого чёрта не использовать ВоскоПран, который отходит сам собой?
Врачи, если их так можно назвать, скорее похожи на надзирателей. Оказались больны ковид и делали КТ у них по направлению. Такого свинства и унижения я в этой стране еще не испытывала - полный непрофессионализм, грязь, на больных с температурой и одышкой просто наплевать. Защиты и мер предосторожности никакой. Это позор медицины и всего здравоохранения!
6
7
777
Level 5 Local Expert
March 31, 2021
Суданова Ирина Кямилевна и.о. начальника отдела кадров. При разговоре не дослушав и не дав ответ собеседнику, отложив при этом в сторону трубку, я слышала всю конфиденциальную информацию о пациентах с указанием фамилий, и сплетни о главном враче поликлиники № 11. Нервная и раздражительная особа. Нужна помощь хорошего невролога или психиатра. Ведь работает в поликлинике, а за помощью не обращается. Такой сотрудник ставит под сомнение репутацию всего данного учреждения.