Cleaning Moscow
662 reviews
October 15
Заказывали помыть стены, потолок, откосы и окна.
Работа сделано супер, приехали вовремя, весь инвентарь с собой (наша только вода), сами сотрудники очень аккуратные, вежливые.
Менеджер Инна очень внимательна, всегда на связи. Умеет работать с трудными и беспокойными клиентами.
За клиентоориентированность 5+.
Бригадир Владислав очень выдержанный, знает своё дело, оставил самые лучшие впечатления. Работа была не только под его контролем, но и с его участием. Он и отличный менеджер и сотрудник с руками!
Канат во всех смыслах порадовал. Отлично всё сделал. Корректный, приятный молодой человек.
В целом ещё понравилось, что процесс уборки проходил очень тихо и не заметно, что для действующего офиса не мало важно!
Я много лет проработала в крупной компании именно в департаменте сервисного обслуживания, и затем сама 7 лет преподавала сервис, так что знаю о чём говорю.
Я капризный клиент, и моя оценка дорого стоит!
Инне, Владиславу и Канату личные благодарности!
Компании желаю только таких сотрудников и процветания!
1
1
August 1
Была генеральная уборка. Квартира была довольно чистая, но Сезим и Мадина работали на совесть, всё очень тщательно отмывали - видно, что девушкам было важно, чтобы заказчик остался доволен результатом. Девушки старались, это было видно. Я заказывала уборку впервые, до этого было несколько обращений на мытьё окон. Каждый раз очень ответственные сотрудники приезжали, поэтому не меняю компанию, мне всё нравится! Спасибо Сезим и Мадине за качественную работу.
4
4
August 15
Заказывали клининг для квартиры перед новосельем. Очень довольны результатом! Команда приехала вовремя, быстро и качественно всё убрала. Особенно порадовала чистота окон и кухни. Будем обращаться снова!
2
October 20
Я воспользовался услугами клининговой компании и остался очень доволен. Профессиональная команда быстро и качественно убрала мой дом, уделив внимание каждой детали. Используют только безопасные средства, что для меня очень важно. Отличное соотношение цены и качества. Обязательно буду обращаться снова и рекомендую всем.
1
July 6
Клининг выбирала по отзывам и не прогадала! Очень чисто помыли квартиру! В самых недоступных местах тоже! Супер вежливые женщины! Все сделали очень быстро и качественно! Спасибо!
3
1
November 15
Заказывали услуги мытья окон в торговом центре. Боялись, что будет много грязи, но компания все сделала чисто и быстро. Работали с профессиональной техникой, никакой пыли и разводов не осталось. Понравилось всё, от первого звонка до завершения уборки. Будем обращаться снова!
November 9
Отличная клининговая компания. Обратились сюда по рекомендации знакомых. Сотрудники вежливы и компетентны. Свою работу выполняют отлично, качество радует. Цены адекватные. Рекомендую.
1
November 6
Хорошая клининговая служба, я не первый раз заказываю уборку квартиры. Сотрудники вежливые, приветливые, специалисты приезжают вовремя, уборка на высшем уровне, всегда учтены все пожелания, у нас живёт собака, так вот, после уборки нет ни одной волосинки, я очень довольна. Рекомендую клининг 👍👍👍
June 29
Заказал генеральную уборку в офисе в компании. Сотрудники приехали вовремя, быстро оценили объем работы и приступили к делу. Хочу отметить их профессионализм и аккуратность. Все поверхности были тщательно очищены, даже в труднодоступных местах. Особенно порадовало то, что после уборки в помещении остался приятный запах свежести. Также хочу отметить, что цена за услуги вполне адекватная. В целом я доволен результатом и рекомендую эту компанию для генеральной уборки в офисе. Кристине отдельное спасибо))
2
1
October 31
Отличная клининговая компания. Заказывал чистку квартиры. Всё прошло успешно. Результатом очень доволен. Сотрудники вежливы и дружелюбны. Цены вполне адекватные. Рекомендую.
1
June 30
Большое спасибо Елене и Маринэ за уборку после ремонта, все сделали очень качественно. Изначально договаривались на 4-5 часов, но наша бригада рабочих слишком намусорила и оставила много пятен на полу, обоях итд. Мастера заранее предупредили, что уборка займет больше времени и в итоге провели у нас около 7 семи часов, за что мы очень благодарны. Все труднодоступные места также оказались промыты
1
1
September 23
Хороший сервис. Неоднократно заказывали здесь регулярную уборку апартаментов и к качеству уборки претензий нет. Уборка проведена как всегда хорошо и без нареканий. Девочки молодцы!
October 9
Заказывала здесь клининг в свой загородный дом, а именно генеральную уборку. Осталась довольна, теперь подумываю, чтобы убирались регулярно. Вещи все в сохранности, убираются очень профессионально.
1
May 23
кратко: УЖАСНО и НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!
Клининг был заказан на 29.08.2023г, в квартиру в которой не было вообще никаких вещей, только мебель и бытовая техника! Наш запрос выглядел так : мы купили квартиру, в которой до нас жили квартиранты, там все в целом чистенько, но хочется перед тем как начать там жить все максимально помыть и продезинфицировать + помыть стены, тк они действительно выглядели не очень. Выбрали тариф «Генеральная - премиум», меня заверили, что от меня потребуется только открыть дверь, впустить клинера и уйти, а потом вернутся и все будет замечательно! Никакие средства не нужны, никакие приборы не нужны, все это принесет клинер! Для меня это звучало супер удобно, тк из бытовой химии в квартире остался только пемолюкс.
29.08.23г
Клинер опоздала больше чем на 1,5 часа. И 30-40 минут из всего этого времени она с перерывами в 5-6 минут звонила мне и спрашивала где ОНА. Уже здесь я должна была понять, что что-то тут не так, но тк у меня в этот день было очень много планов и я вошла в положение + у нас были проблемы с дверью, поэтому ее опоздание не создало особого неудобства. Ну, кроме бесконечных звонков, да.
Но самое «замечательное» это ее «работа».
Во-первых, женщина пришла с одной сумкой из которой торчала швабра и без бытовой химии! Без других инструментов для уборки!
Во-вторых, стены она сказала не отмываются, я была занята и не смогла проверить сразу, да и как-то не привыкла я проверять, доверяю обычно. Спойлер: они чудесно отмываются, если пытаться их отмыть. Пол она помыла только ВОДОЙ. Просто водой из крана!
Хотя должна была быть уборка мебели, труднодоступных мест, дезинфекция — ничего этого не было даже близко. Банально зеркала не протерла.
Я в полном ужасе от качества услуг. Настоятельно НЕ рекомендую. Даже не представляю, откуда положительные отзывы…
Относительно работы службы поддержки :
выслушивают, типа передают выше, но по факту - ничего. Я звонила очень много раз, тк ситуация меня не отпускает.
Настолько ужасной уборки у меня никогда не было.
Я очень долго надеялась на бесконфликтное решение проблемы и я столько времени не афиширована ее, но надоело. Никогда так не радовалась, что есть друзья с большой аудиторией 🙂
Единственное, я очень жалею, что сразу не согласилась на огласку в соц.сетях.
21
November 5
Хорошая клининговая компания, у которой я довольно часто заказываю уборку в квартире. Всегда делают всё на высшем уровне. Персонал вежливый и приятный. Если понадобится - обращусь.
November 3
Обратилась в компанию за профессиональной уборкой практически пустой квартиры после ремонта, рассчитывая на использование профессиональных средств для уборки, специальной профессиональной техники, новых тряпок и т. п. Однако, ничего этого не было. Были только обычные недорогие средства, из техники - самый примитивный пылесос, уже использованные тряпки и рабочие руки, которые как-то старались все привести в порядок. В связи с этим мы даже отказались от мойки кухонного гарнитура. Я попросила менеджера пересчитать итоговую стоимость, исключив затраты на уборку мебели, на что получила отказ. Однако, за дополнительные загрязнение пересчитать итоговую стоимость в большую сторону у них получилось. Более того в процессе уборки я несколько раз звонила менеджерам компании по разным вопросам, но мне ни разу никто не перезвонил с ответом. Мы рассчитывали на совершенно другой уровень. Очень печально, что по факту предоставлена услуга абсолютно не того качества и вида. Даже по данным параметрам не советую данную компанию.
Квартира в данный момент в процессе уборки. После ее окончания дополню отзыв.
1
September 4
Сделала заказ на помывку окон (за 2 недели до дня заказа). Построила свои и не только свои планы. За день до оказания услуги два раза уточнили (я) все ли в силе. Да, все подтверждено. И вот сегодня за два часа до назначенного времени мне приходит смс сорян, никто не придет. Сославшись на внутренние проблемы с клинером. Мне от этого ни холодно ни жарко. Это был мой первый (и последний) заказ в этой компании. Скидки на первый заказ нет. При отмене по их причине кроме извините тоже больше ничего.
Это был мой тестовый заказ на окна, второй хотела на уборку после капитального ремонта сделать. Спасибо, что показали свое лицо с самого начала.
Прежде чем делать клининг другим людям, почистите себе карму!
3
May 27
Полтора года назад заказывала генеральную уборку: 2 девушки убирали мою 2х комнатную квартиру порядка 9-10 часов и осталась в полном восторге. Ощущение, что квартира стала не просто чистой, а новой. В этом году решила обратилась вновь и получила полное разочарование: та же квартира с химчисткой стульев и генеральной уборкой заняла 2.5 часа! Дополнительно была заказана услуга по помывке стен. К сожалению, после уборки не смогла принять квартиру сама, а по возвращению обнаружила, что стены не помыты, за стиральной машинкой не помыто (ее просто не отодвинули). Оплата была произведена полностью. В тот же день позвонила в компанию, где менеджер ответила, что мне перезвонят. Через 5!!!!!!! дней, не получив ответа, позвонила вновь. При звонке выбрала соединение с руководством и получила ответ, что со мной свяжутся и обычно такие ситуации решаются тем, что клинеры приезжают и доделывают. В итоге мне написала клинер с утверждением, что все было помыто! На этом все кончилось! Вот такая клиентоориентированность! Больше в эту компанию не обращусь!
6
1
September 23
Дано: 3-ех комнатная квартира 58м - в одной комнате нет мебели, во второй кровать, сервант для телевизора и кровать, третья шкаф и кровать + кухня, ванная, туалет.
Озвучили стоимость 25т + на месте мастера скажут сколько доплатить за шкафы. Ну ок. Вышло 30т + 3т оставил на чай.
По итогу после приема квартиры и отъезда мастеров оказалось, что квартира убрана УЖАСНО. Причину этому называют то, что ошибся ОПЕРАТОР, назвав не ту стоимость - должно быть 50т, их решение - доплатить еще раз за вызов и разницу, тогда уберутся нормально :)
Заказывал я уборку запущенной квартиры, что в моем понимании должно быть лучше генеральной. При этом всю работу которую сделали, сделали НЕ качественно, за исключением батарей, окон и 3 зеркал - но не думаю, что это 30т. Проблему тут не видят, решать не хотят. Прикрепляю фото результатов уборки - то, что не успел ПЕРЕМЫТЬ за ними, пока окончательно не разозлился.
UPD: куда писать? Вы обещали перезвонить. Вся информация у вас есть.
UPD 2. Должен связаться так называемый отдел рекламации. Решил облегчить им жизнь и еще раз сообщил данные на горячую линию. Ждемс
UPD 3: опять отписка в отзывы, никто не позвонил и видимо не собирались) хорошенько подумайте перед тем, как сюда обращаться
UPD 4: Время идет, так никто и не написал (:
Тупа накручивают отзывы, дело закрыто
Поднимаем отзыв вверх что бы люди знали)
5
November 8
Заказывали полную уборку офиса и остались в полностью довольны. Работа была выполнена идеально. Персонал был вежливый и приятный. Приехали в обговоренное время. Планируем в будущем еще сюда обращаться.
1
September 30
Доброго дня! Редко пишу отзывы, но тут не могу не написать. У меня квартира после ремонта, мебели еще нет. Всего то надо было хорошо от пыли все вымыть и несколько мест оттереть от скотча. Еще один факт: у меня высокие потолки - 3 метра и я об этом предупреждала.
В итоге, мне клинер отвратительно убрался, не везде даже пыть убрал, оторвал один наличник на двери и содрал мне верхний слой с нескольких досок ламината. В общем испортил мне новый дорогой пол. При выставлении претензий менеджеру, со мной даже не связались. Просто ужасная и отвратительная работа. Если вы хотите, чтобы вашу квартиру разбили, то смело обращайтесь!
August 6
Хочу выразить искреннюю благодарность клинерам вашей компании за отлично выполненную генеральную уборку офисных помещений. Весь план работы был заранее согласован, и итог оказался даже лучше, чем ожидалось. Профессионализм и внимание к деталям на высшем уровне. Результат действительно впечатляет! Спасибо за ваш труд и качественный сервис!
1
April 30
Заказывала мытьё окон, все супер, я довольна. Сотрудник компании Мирлан пришел вовремя и очень качественно помыл лоджию, все окна и рамы, даже лучше, чем я сама бы это сделала, он оттер даже те пятна, которые я не могла оттереть 5 лет))). Цену заплатила такую, какую сказал менеджер при оформлении моего заказа, ничего "не накрутили". Обязательно обращусь ещё.
3
4
September 2
Отличная клининговая компания, у которой я брал услуги, мыли квартиру. Сделана работа качественно. Не осталось ни одной пылинки. Персонал вежливый и общительный. Я остался доволен.
August 27
Заказывала клининг после ремонта. По телефону уточнили все детали по объёму и материалам(пократие на стенах, покрытие на полу). Назвали цену на всю уборку. В назначенный день за 1 час, как и обещал менеджер, позвонил бригадир Тахир, ещё раз уточнил во сколько он приедет. Приехало на уборку 3 человека со всем необходимым оборудованием, которые на протяжении 6 часов преображали мою квартиру(92 м). Уборка выполнена на 5+. Впечатлило, что перед моей приемкой результата, бригадир самостоятельно прошёл по квартире и все проверил, а также по его замечаниям было доубрано. Сервис от команды Тахира потрясающий, обязательно буду пользовать обязательно ещё! Цена по результату не изменилась по сравнению с той, которая была озвучена менеджером при звонке.
August 1
Фирма к сожалению не оправдала наших ожиданий от слова совсем. Квартира после пожара - все, абсолютно все вещи были в слое сажи, от клининга хотели- чистые полы, стены( моющиеся обои) двери и не всю мебель. Часть мебель помыли самостоятельно до клининга. Я была готова что могут остаться въевшиеся пятна, с которыми мне самостоятельно придется разбираться в особо пострадавших местах, но я никак не ожидала что обои которые прекрасно моются обычной влажной тряпкой без какой-либо химии останутся практически в том же виде что и до клининга. Я не была готова что стол они оставят в пятнах, которые отмылись лично мной за 3 минуты обычным пемолюксом. Я не была готова что пластик на окнах будет в ужасных разводах от копоти, который оттерся моим мужем и медаминовой губкой за 5 минут. Я считаю что сотрудники абсолютно не компетентны и не имеют ничего общего с тем что обещают менеджеры при оформлении заказа. Устранять свои недоделки и решать ситуацию фирма отказывается полностью. После беседы с руководством обо всем вышеперечисленном и обещании разобраться мне звонят те же девочки что мыли с фразой а что вам не нравится мы все помыли. Фирма не заключает никаких договоров- да мы сами дураки, не выдает никаких чеков и подтверждающих документов. Вероятнее всего уходит от налогов, о чем я обязательно напишу в компетентные органы для проведения проверки. При этом берет огромные деньги для того уровня сервиса который они предоставляют.
Никому не советую обращаться в эту фирму если ваши загрязнения чуть больше чем протереть пыль.
3
August 14
Хорошая компания, у которой я заказывал клининг. Всё ребята сделали довольно быстро, сразу же сообщили об это мне. В квартире стало очень чисто. Персонал вежливый и приятный. Я остался доволен.
June 24
Заказали уборку после ремонта, выбрали день, специально освободили время и приехали. В итоге уборщики приехали без инструмента, начали просить ведра, стулья чтобы залесть на них, так как не взяли с собой стремянку. В итоге из за невозможности сделать нормально уборку, менеджер переназначила ее на следующее утро, в итоге перезвонили и снова отказали ! Менеджеры вообще ничего решить не могут, ответ был так получилось, мы вам не сможем помочь и убраться у вас… Не рекомендую точно эту контору .
3
1
October 18
Могу порекомендовать обращаться в эту клининговую компанию! Настоящие профессионалы своего дела. Быстро и качественно провели уборку в моей квартире. Было приятно сотрудничать!
June 14
Заказывала мытьё окон. По заявке пришёл сотрудник компании Икром. Довольна его работой! Работа выполнена на отлично - качественно, аккуратно, добросовестно.
2
1
August 18
Заказывал уборку квартиры после ремонта. Убрались просто отвратительно! Подошел в начале один человек, заверил меня, что остальные опаздывают и все привезут с собой. Никакого оборудования с собой не принесли, ни пылесоса, ни парогенератора, даже ведра! На стенах как была пыль, так осталась. Все окна в разводах, карнизы и откосы вообще не мыли. Все радиаторы так и остались в пыли и грязи. Следы от клея на полу и на кафеле в ванной, все осталось. Хотя они удаляются если немного приложить усилий. Более того, поцарапали мне всю раковину, когда пытались удалить разводы. Теркой терли что ли, не пойму.
После моих жалоб в компанию, мне кормили обещаниями все решить, но в итоге - даже не перезванивали! Я всегда звонил сам, когда выходили сроки.
В итоге, назначили мне повторную уборку.
Какие-то замечания все равно остались, но так как времени уже не было, я принял уборку.
Никому не советую связываться с компанией!
Ааа! Более того, бригаде хватало наглости просить чаевые!!
2
August 2
Господи, вы что, купили отзывы на Яндексе? Ни в коем случае не обращайтесь в данную компанию, это просто кошмар. Ситуация: заказала уборку на 17:00 02.08. Накануне звонили подтверждали. В итоге в назначенное время никого нет, менеджер обещает разобраться в ситуации и перезвонить, в итоге не перезванивает и не берет с меня трубки. Взяла трубку когда я звонила с другого номера, и была очень недовольна что ей задают вопросы «а где, собственно, назначенный клининг» - начала дерзко разговаривать, хотя ей никто не хамил, а я спрашивала время, когда со мной свяжутся, я же жду. В итоге через пару минут мне звонит отдел производства с вопросом «а что, вам не приходило сообщение что мы по техническим причинам не можем выполнить уборку?». Оказывается, они отправляли мне оповещение об этом на Вотсап, КОТОРОГО У МЕНЯ НЕТ НА ДАННОМ НОМЕРЕ. Им совершенно плевать, дошла до клиента информация или нет, почему нельзя было хотя бы позвонить заранее?! Скажу честно, ни одна компания меня так еще не злила. Я искреннее желаю вам закрыться, бизнес и оказание сервиса - это точно не то, чем бы вам стоило заниматься. Прекратите делать вид, что вы работаете с отзывами - меняйте подход к работе и безответственный персонал, или реально вам на рынке с купленными отзывами не выжить.
8
1
September 13
Заказывал разные клининговые компания, есть откровенные халтурщики😃Тут у меня все прошло хорошо, убрались чисто и без задержек. В некоторых местах пришлось им доработать тк меня результат не устроил, но все без разговоров сделали
July 3
Заказала генеральную уборку
- вместо двух оговоренных клинеров, пришли 4, очень возмущались когда я попросила лишних уйти. С этого момента мне грубили на каждом шаге
-опоздали на 25 минут
-убрались в одной комнате, зашла проверить, обнаружила сразу несколько пыльных поверхностей, и отодранную от стены прикроватную тумбу(которая была прикручена к стене).
-дальше хамство со стороны клинеров продолжилось. Попросила их уйти.
По переписке мне обещали профессионалов своего дела с профессиональными чистящими средствами и со всем необходимым инвентарем. По итогу прилагаю фотографию тех самых средств. Попросили у меня тазик еще.
Когда уходили-проклинали на своем киргизском.
Откуда оценка 5* на Яндексе у этой фирмы?
4
October 18
Отвратительная клининговая компания!
Безответственные !
Нужно было сделать уборку в квартире перед продажей, договорилась с ними на определенный день.Позвонила им за неделю, объяснила ситуацию. За два дня еще раз созвонилась, объяснила, что прилетают с другого региона . Мчалась с аэропорта на такси, что бы не опоздать к назначенную времени. И как итог: никто вообще не пришел! На мои неоднократные звонки был стандартный ответ: « Никого нет? Сейчас уточним.», и пропадали на 20 минут, пока я снова не звонила выяснить ситуацию.
Хотя за сутки мне звонили несколько раз, отправляли смс с просьбой подтверждали запись!
Сначала говорили, что у бригады перед этим сложный заказ- опаздывают. Чуть позже, что бригадир не может созвонится со своими рабочими, они - дословно!- «разбрелись!»
Как итог- мне пришлось менять свои планы и встречи, договорится в срочном порядке с другой клининговой компанией.
Категорически не советую связываться с компанией Cleaning Moskow.
1
October 17
Компанию Cleaning Moscow рекомендую, давно с ней работаем. Убирают очень качественно, никаких нареканий. В наличии есть все необходимое оборудование и химия.
1
May 29
Обратилась впервые в клининговую компанию. Выбирала по отзывам, не знаю откуда тут рейтинг 5 и столько восторженных отзывов, либо я такая «удачливая» и мне попалось то что попалось.
Во-первых, сотрудник приехала с опозданием в 2!! Часа. Мой муж ездил туда сюда потому что администратор звонила и каждый раз говорила что через 20 минут подъедет исполнитель. Случилось это повторюсь через 2 часа. Далее, она приехала одна для генеральной уборки двухкомнатной квартиры - ну бог с ним, думала я. Муж все мои просьбы передал, уборка была в квартире после проживания прежних жильцов, нужно было сделать элементарное, протереть полки, кухонный гарнитур, ванную и тд
Уборку делали до 9 вечера, ниже прикладываю то что по итогу получилось. Принимала не я, если бы я это все увидела в тот же день, ни копейки бы не заплатила за такую «высококлассную» работу. Это еще не все сфоткала!!!
Оценивайте фото сами и думайте обращаться ли в эту компанию.
А от компании я требую связаться и выплатить хотя бы компенсацию за то что я выкинула деньги в пустоту.
3
1
August 24
Отличная клининговая компания! Достаточно хорошо справились с генеральной уборкой. По времени не опоздали. Понравилось, что никаких лишних запахов химии не осталось. Однозначно рекомендую компанию!
November 10
Даже 1 звезду не заслуживает данная организация. Одни отписки, что со мной кто-то свяжется. Прошло 2 недели. Заказ был на 01.09, перенесли за сутки на 02.09 по тех причинам🙂но думаете я из-за этого вам пишу? Генеральная уборка квартиры 65 квадратных метров. Перед уходом показала пальцем где нужно лучше убрать. Акцент был на ванную, ибо не смогла сама убрать накипь и известь. Вся квартира была чистая, в особенности кухня и спальня. Сложности быть не должно было, но тут вызвало. Ванная вся грязная, почти все фото недочетов там. Весь кафель с разводах, их даже не промыли водой, я молчу про остальное. Смесители грязные, под раковиной никто не убрал, даже в стиралку не протерли снаружи. Туалет грязный. Ни в одном шкафу не протерли полки! Ни на кухне, не в комнатах. Гардеробную даже не заходили. Духовку протерли с внутренней стороны дверцы) потом как взглянула внутрь, мягко говоря офигела. Даже столешницу были не в состоянии протереть. После «уборки» даже после проветриваний квартира воняла толи белизной, толи азелитом. 4 дня🤡 НИКОГДА не обращайтесь в данную организацию если хотите сэкономить свои нервы, менеджеры не компетентны, общаются грубо, работу свою делают ужасно. Все можно увидеть на фото. Помните, отзывы всегда можно купить, потому Клининг лучше искать по связям, что к сожалению, я не сделала
10 ноября, меня заблокировали) никто не отвечает, номера заказа нет. У вас достаточно информации, чтобы вы могли связаться со мной. Мое имя, дата заказа и квадратура квартиры. Просто вам это не нужно!
August 14
Отличная компания! Качественно и быстро провели генеральную уборку в квартире. Никаких лишних запахов не осталось, сразу после уборки вернулись в квартиру. Однозначно могу порекомендовать к ним обращаться!
February 6
Качественно, в срок, тщательно убрались, очень довольна! Спасибо специалистам Нодире и Алексею. Очень позитивные и доброжелательные люди, ответственные и внимательные к мелочам. Был заказ генеральная уборка премиум. Квартира была в ужасном состоянии после квартиросъемщиков, мебель в жире, вытяжка, пол, казалось спасет только ремонт. После уборки засияла, ни капли жира, вытяжка, как новая. Приехали со своим пылесосом, парогенератором, средствами, стремянкой. Менеджер Светлана всегда отвечала на звонки, по просьбе выдать отчетные документы, все сделала сразу.
2
5
October 1
Хорошая компания, которая убиралась у нас в аптеке. Сделали всё довольно быстро. Убрано всё что только можно было. Персонал вежливый и приятный. Я остался доволен результатом.
1
September 1
Очень довольна обращением в Cleaning Moscow. Уборку делали в старой, захламленной квартире, справились идеально. Убирались даже в очень сложных местах. Специалисты приехали вовремя, ценник приемлемый. Рекомендую
1
July 13
Обратилась в данную фирму для уборки квартиры и химчистки ковра.Мененджер невнимательно приняла заказ каждый раз переспрашивала. Приехали девочки работали быстро, но когда стала принимать работу были одни недочёты по ходу исправляли. Швы на плитки так и не оттёрли. От ковра после чистки стоял такой запах химии, пришлось проветривать всю квартиру. Не советую данную фирму.
1
October 3
Производят уборку нашего бутика на постоянной основе, мы очень довольны. В магазине всегда чисто, не мешают рабочему процессу. Действительно, персонал невидимый, а результат - везде чисто!
1
October 5
Если хотите потерять время, деньги и нервы - вам однозначно сюда.
Клинеры опоздали на 2 часа.
Когда я вышла из квартиры, зачем-то закрылись на внутренний замок. Стоять и ждать, пока тебе изволят открыть дверь В СВОЮ ЖЕ квартиру - это замечательно.
Убираются босиком. Это просто сюр. Голыми пятками сначала проходятся по грязному полу, а потом ими же шлепают по помытому.
Качество уборки оставляет желать лучшего.
Оплата проходит не пойми как, просто клинеру на карту, без прайса, без чека.
И самое главное - руководству абсолютно плевать на все, что происходит внутри их компании. В течении часа я пыталась дозвониться, чтобы узнать, как решать все возникшие проблемы. Все, что мне пообещали - обратный звонок от мифического руководителя, который так и не объявился.
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов, то ли я такая невезучая, то ли 5 звезд накрутили. Я давно не сталкивалась с таким отвратительным сервисом и отношением к клиенту.
2
June 7
Заказали ген. уборку в однушку 38 м. Условие было- пароочиститель, чтобы почистить линолеум на кухне. Стоимость 8600- дорого, но думали норм за то чтобы линолеум обновить. По итогу приехала одна девушка, никакого пароочистителя.. средства самые примитивные использовала при уборке кухни - типа пемолюкса🤷🏻♀️ цена такой обычной уборке максимум 4500, на генеральную не тянет. Обеспылевание стен не проводилось. второй раз не обратимся точно.
1
June 2
Не давно обратились в эту компанию и нам смогли помочь с генеральной уборкой нашей 2х комнатной квартиры. Девушки работали быстро, слаженно и максимально аккуратно. Спасибо большое!
August 27
Обратились в компанию за мойкой окон, понадеявшись, что так избежим обычных проблем, возникающих с частниками, в том числе, отмены заказа исполнителем в последний момент.
К сожалению, ровно на это и нарвались с первого же раза - за 20 минут до назначенного времени, когда уже муж приехал и ждал мастеров, сообщили, что мастер заболел и в назначенное время приехать не сможет.
Для работающих людей, у которых всё подчинено жесткому графику, такой подход, конечно, неприемлем.
Если есть возможность сидеть весь день и ждать или рандомно переносить на другие дни - то, наверное, норм. Но мы больше пробовать не будем.
2
August 15
Обращались для уборки офиса. Работу выполнили на отлично, все кабинеты блестят. Понравилась аккуратность и профессионализм сотрудников. Рекомендуем
1