В соседнем номере пили и дебоширили всю ночь, хлопали дверьми и разыгрывали семейную сцену в 4 утра. Невозможно было не просто спать, но впринципе сохранять спокойствие, люди уже явно мебелью начинают кидаться. А до администратора не дозвониться, ни по внутреннему номеру с телефона, ни по внешнему. Зачем нужна трубка в номере загадка, видимо элемент декора.
Маленькие номера по очень низким ценам, за такую цену можно жить) рядом есть где поставить машину , можно воспользоваться платной недорогой парковкой, завтраки включены, завтраки за такую цену тоже хорошие)
Отель удобно расположен, современный интерьер, чистый и видно, что новый номер. Убираются вовремя, не шумно, все очень понравилось. Завтрак включён, понравился. Можно поужинать либо в лобби, либо в номере, еда вкусная и обслуживание на хорошем уровне. Всё понравилось, приеду ещё.
Обычная гостиница, ничего выдающегося. Простые номера, достаточно тепло. Завтрак обычный, не дорогие цены. Не очень удобное расположение
1
K
KRASFURGON
Level 13 Local Expert
October 14, 2022
Хороший вариант в данном районе. Обычный завтрак, без изысков но хватает.
Необходимо выключить только кондиционер в кафе, очень холодно. Не стоит в одной футболке приходить на завтрак. Есть охраняемая парковка. Хороший персонал.
Мое приключение:
В целом не то, что неплохо а ужасно. Дороговато, есть отели в той же ценовой категории, но приятнее.
Три звёзды за первое впечатление, которое оставил молодой человек на рецепции. Очень неприятная ситуация с парковкой. Абсолютное игнорирование клиента.
Видимо мальчик, чей то родственник.
Дополняю отзыв - в ванне не смывается вода в поддоне, нет даже полки чтобы банные принадлежности положить.
Дополню после завтрака - дополняю в целом минимум всего того что можно было бы предложить клиенту
Уважаемые владельцы, как вы ведёте ваш бизнес ? Администратор декларирует девиз "вы находитесь в правильном месте" это абсолютно не соответствует в реалиях.
Все познаётся в сравнении, если я что то пишу, значит есть места дешевле и лучше, при чем в разы.
В итоге договорились о переселении в другой номер.
Фена в итоге нет в номерах, его нужно брать на рецепции, потому что их ломают Китайцы )))))
Добрый вам совет, вы идёте по наклонной с таким подходом к клиенту, именно клиент платит вам деньги, именно клиент может сделать так чтобы у вас была или пропала выручка.
Продолжая свое приключение в Химках.
На фото концептуальный душ, который устал от концепции, и уже не стоит как в былые времена. Чтобы помыть тело, нужно его держать а руке)) и обратите внимание на концептуальное решение - сделать раковину и душ прямо в комнате. Поразило ещё отсутствие стола для работы.
И напоследок "вишенка на торте" в прошлый раз я ворчал, что мне не принесли вилку в номер отеля, вчера я просто а....л : звоню по совету администратора на номер 105 и прошу принести посуду (ложку, чашку и тд) меня выслушали и через 5 минут перезвонили и сказали "вы знаете, у нас так не принято, хотите с доставкой, закажите еду и мы с радостью принесём, а за посудой вам придётся идти к нам самому....."
Уважаемые директора, которых так боятся ваши чудо охранники, продайте apple pc вашего чудо администратора (о нем можно написать отдельный рассказ) и почините сантехнику на четвертом этаже.
Сантехника изношена, в коридоре отошедшие обои по верху плинтуса с утра дали понимание отчего - по полу разлилась канализация - на завтрак пошли все хлюпая тапками. Просьба убрать воду с пола в коридоре между номерами к ресепшн была выполнена через час. Сильный шум от КАД, идти пешком отсюда некуда. Общее впечатление некой заброшки.
Мне понравилось. Прибирались регулярно а номере, меняли полотенца каждый раз. Завтраки вкусные. Была с самолета рано утром, при за селении пошли навстречу. Заселили раньше. Хоть в порядок себя привела
3
Show business's response
#7onov
Level 16 Local Expert
September 5, 2022
Остановились в этом отеле уже второй раз.
Первое посещение было на ура, а вот второе пребывание испортил сотрудник столовой во время завтрака.
Отзыв в книге жалоб оставили, но ответа/звонка так и не получили.
К работнику ресепшена вопросов нет, хороший парень.
Очень холодно в санузле, в душ идёшь как в холодильник, летают мошки((( на 5 ночей снимали, 1 стул в номере, не хватает мелочей но очень важных мелочей….
На 3 этаже очень сильно пахло сигаретами, начиная с выхода из лифта. Стенки тонкие между номерами поэтому слышимость высокая
Всё остальное норм за свою цену
Завтраки отличные!
Заехал 18.09 и выехал 20.09. В общем полнейший ужас! За период проживания отдал 7500, за что вообще не понял!!! Администратора на месте нет, заселял нас скорее всего охранник, хам. Номер бронировали заранее. Приезжали по работе. Забронировали номер с большой двухспальной кроватью, в итоге оказалось что это 2 обычные кровати сдвинулые вместе!! В течении ночи они постоянно разъезжались. В номереинет ничето от слова совсем!!! Кондиционер не работал, хоть номери забронирован на двоих, но комплектов всего было только на 1. В описании номеров расписаны и халаты и тапочки, чайник, холодильник, тапочки, вода, чай... в итоге были только тапочки и рванные полотенца. Кондиционер не работал, в номере кроме пуфика и кровати нет ничего. Нет даже журнального или пристенного столика. Одна кривая полка прикроватная с коротой все падало. Звукоизоляция ужасная из соседнего номерв все было прекрасно слышно. Кулер в общем коридоре, и на этом спасибо, но стакан был в номере только один!! Самое ужасное ожидало на утро, на завтраке))!!))) Кроме того что номер оплачен за двоих и в стоимость включены "вкуснейшие завтраки"но в ресторане оказалось что завтрак предоставят только одному человеку за второй нужно было платить. Хамло охранник игравший роль администратора ничего объяснить несмог. Пытался дозвониться управляющему, но безуспешно. В общем если бы не его расположение в близи работы и если бы мы знали район рядом, мы бы уехали моментально. Отвратительное место, с ужасным обслуживанием и ужасным номером! Переселить в другой номер нам отказали. За эти деньги можно найти отлэель намного лучше, уютнее. В общем полное дно и позор таким владельцам и их отелю.1 звезда это слишком много для них. А они замахнулись на 3!!! И еще услуга обслуживания в номера и завтрак в номер там то же не действует!!!
Останавливались на ночь в номере на двоих. Очень маленький номер, старые полотеца, кровать не двухспальная, а сдвинутые однушки, не было стаканов ни приборов, кондей не работает тк нет пульта... Парковка платная.
Сначала дали ужасный номер с раковиной прямо в комнате. Вместо двуспальной кровати были две отдельные, составленные вместе, которые постоянно разъезжались. Когда пожаловались администратору, на следующую ночь дали другой отличный номер с нормальным санузлом и кроватью.
Хороший отель с удобным выездом на МКАД. Для передвижения на метро не подходит, оно за МКАДом. Номера тесные, но довольно уютные. Завтрак приличный, хоть и не отличается изо дня в день.