Cosmik
636 reviews
October 7
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине, что смогла убедить нас провести день рождения сына (10 лет) именно в Космике на Вернадского. Ценой и качеством услуг мы остались очень довольны!
Наш официант Вадим был в течение праздника рядом и очень быстро реагировал на любые просьбы. Выбранные блюда были поданы вовремя и горячими. Детям понравилась еда и напитки! Вадим очень позитивный человек. С ним было очень легко общаться.
Хочу отметить инструктроров в лазер тэг. Нур и Дмитрий подробно рассказали ребятам о правилах игры, был перерыв на отдых между двумя играми. Мы заказывали игру на 1 час, но дети после боулинга еще хотели поиграть, так им понравилрсь.
Каждый ребенок получил карту на 30 игр в игровом зале, поэтому время пролетело насыщено, динамично и разнообразно.
Дети не хотели расходиться. Хотя праздник начался в 12:00, а закончился в 16:00.
Цены адекватные по сравнению с другими развлекательными центрами.
Рекомендую!
1
June 9
Хорошее место для развлечений с семьей. Много детских игровых автоматов с билетами, несколько аттракционов. Места правда очень мало, все заставлено автоматами и много народу туда попросту не вмещается, в выходные и праздники не протолкнуться. Боулинг видимо очень давно не ремонтировался или вообще никогда, стандартный раунд длится час и за этот час дважды ломалась дорожка как и у соседних игроков, решают такие проблемы очень долго и постоянно приходится ходить напоминать. Боулинговых шаров очень мало, не хватает на все дорожки и приходится постоянно таскать с других, кафе бедненькое и работает очень медленно, за час не успевают принести.
1
2
May 10
Сыну и его друзьям очень понравилась. День рождения ему запомниться. Заказывали игровую, лазертаг и боулинг. Играли все вместе, и родители и дети в лазертаг, и всем очень понравилось. Персонал доброжелательный.
Из минусов - всё очень старое и некоторое неработоспособное. Туалет один общий для М и для Ж, это конечно сближает и обстановка в этом помещении царит дружеская (сарказм). Раньше на карте было 50 игр, теперь 30. Большой сбор за свой торт, 1500 р. ЗА СВОЙ ТОРТ! Что он просто постоит в холодильнике, что тоже не факт, т. к. его уносят и неизвестно, поставили его или нет? А наш как раз убрали не сразу, но обошлось.
Из плюсов дешевле чем в замании.
December 1
Боулинг просто скатился! Два года назад отмечала здесь день рождения, было просто супер, можно было заказать алкогольные коктейли, салаты и пиццу, всё приносили, дорожки работали исправно, ни разу не обращались за помощью. Решила сходить на эту же точку, но весной этого года. Два-три раза глючила дорожка, приходилось звать работника, огорчило, что больше нельзя заказывать еду, из выбора напитков было только пиво. Но официант сказал, что можно сходить в бургер кинг этажом повыше. Очень жаль, любила эту сеть, но последнее посещение очень огорчило, стало всё очень скудным.
November 22
Ну Космик!! Лучший из серийных боулингов!
Дорожки стоят на гране широкй доступности.
Обувь не такая новая, как 20 лет назад, но по прежнему - вполне нормальная. Носочки.
Шаров средних - достаточно. Мало лёгких и тяжёлых.
Дорожки больше не лоснытся от обработки, но шары катятся.
Табло набирает оператор. Ввод нового игрока без его помощи невозможен. Сидит где-то. Раньше ходил и помогал на дорожке. И шар приносил и табло поправлял. Теперь сидит - ГЛАВНЫЙ ПИНГВИН на льдине.
Буфет - не фонтан, при таком же сервисе.
Смотрите по бюджету, но самый популярный напиток - пиво и сухарики. Главное достоинство которых, что кушаешь их грязными руками. Шары не протираются. Ни салфеток, ни полотенец.
Берите с собой.
September 29
Ходили в выходные отмечать др в боулинг в космике, так вот. он стал примером того КАК НЕ ДОЛЖНО быть. По порядку: спускаешься на нулевой этаж к стойкам администрации, тебя сразу встречает ужасный запах вони от грязных и разваливающихся ботинок для игры в боулинг, ну ладно, переоделись пошли играть. За три 2,5 часа игры две дорожки суммарно раз 10 глючили, кегли ставились криво, а то и вообще не ставились. Шары все разбитые, народ тупо порезал пальцы себе, потому что края были острейшие от стертости. В зале ужасно душно и воняет потом, кондиционеров нет. Захотели заказать напитки и пару пицц, на что официант нам заявил: "у нас сейчас банкет и еды нет, могу принести пиво (к, слову оказалось редкостной бормотухой) и безалкогольный лимонад. Банкетный зал при этом был пустой. Туалет - вообще песня. Общий для мужчин и женщин, бумаги нет, мыла нет, вода не спускается, грязный просто ужас, воняет как общественном туалете на вокзале, спасибо, что бомжи не сидят на полу. В общем, всем, кто хочет провести там время или праздник отметить, не тратьте время и деньги, оно вообще не стоит того, только испортите себе настроение.
6
September 30
Место приятное, в пятницу вечером было многовато людей, но в целом всё равно хорошо провели время. По еде всё стандартно, по напиткам тоже, официант, по-моему Вадим, просто отличный. Короче, хороший боулинг/бар, рекомендую.
1
November 18
Место хорошее, и мы отлично повеселились с моими друзьями. Но дорожки для боулинга нуждаются в ремонте. Кегли падают сами по себе. Земля имеет неровности и больше не гладкая, много шаров для боулинга не хватает и т.д..
Руководство хотело заставить нас арендовать две дорожки на шесть человек. Нам пришлось много спорить, что это несправедливо. Экран для управления табло сломан и беспорядочно щелкает.
В остальном, еда очень хорошая, официанты очень дружелюбные, я просто хотел бы, чтобы они исправили физические проблемы.
July 2
Добрый день! Не стоит выбирать это место для празднования дня рождения детей... Мы за ранее пытались обсудить все детали с менеджером Ирина/Марина(кто то из них).
Для начала менеджер по факту личного визита сказала что все можно решить онлайн. Ответа мы ждали по 2-3 дня, то выходной то просто игнор. Мы неоднократно писали по 2-3 раза в день, это не ускорило работу. Благо ответили на 4ый день.потом опять ишнор 3 дня. Далее в день мероприятия выясняется, что все что мы обсуждали в WA, не добавлено, не сделано и вовсе WTF. Силами персонала (менеджера и официанта), мы решили в итоге вопросы. Однако хотелось бы обратить вниманик, что Ирина/Марина - сказала что все вопросы можно решить по факту и в день торжества, каково же было удивление персонала, когда мы начали что то решать и обсуждать с ними.
Уважаемое Руководство, Дирекция и другие люди, кто заинтересован в гостях и мероприятиях - обратите особое внимание на отнтшение к гостям со стороны Вашего банкнтного менеджера. Люди готовы платить за сервис и услуги, которые нам не были предложены, рассказаны и проданы. Бюджет мероприятия был около 70 тыс, уложились в 40 и поехали дальше, где нас ждут, гулять на оставшиеся 30.
2
December 13
Добрый день!
Сам боулинг оценить не смогли, но работу банкетного менеджера оцениваю на 0.
4 декабря забронировала мероприятие для коллег (боулинг и питание) на 13 декабря, сумма заказа около 80000 руб.
Неделю ждала документы - Договоры и счета.
11 декабря мне прислали документы, мероприятие напоминаю 13 числа.
В счете я увидела, что стоимость боулинга меньше, чем мне изначально озвучивали и попросила уточнить, точно ли все верно.
Около 21:00 позвонила менеджер и спокойно сообщила, что перепутала даты брони и вместо 13 декабря забронировала нам 19 декабря.
Та-дам!)
Менеджер не извинилась, не предложила никаких альтернатив, единственным вопросом было - вы что, не сможете прийти 19???
Нет, не сможем - у нас мероприятие 13 декабря, несколько сотрудников приехали ради мероприятия в командировку.
У нас остался ровно один день, чтобы найти альтернативную площадку и провести мероприятие)
Я все понимаю - Новый год, аврал, человеческий фактор. Но мы проводим около 50 мероприятий в год для сотрудников - численностью от 10 до 1000 человек, на разных площадках (тир, боулинг, керлинг, караоке, кулинарные мастер классы и т.д)
Но с таким некомпетентным, непрофессиональным, безразличным отношением сталкиваюсь впервые, честно!
November 19
Добрый день! Я довольно редко пишу негативные отзывы, но данное заведение не оставило мне выбора)
Запланировали поход семьей в боулинг. Зашла на сайт космика с целью найти телефон для связи и забронировать дорожки. НИ ОДИН телефон, указанный на сайте НЕ работал. (уже отличный признак "серьезной" компании))) (Позже менеджер объяснил, что сайт переделывают, что телефоны там не актуальные, прайс не актуальный. Вы в курсе, что на время проведения работ сайт можно закрыть и вывести объявление с актуальными номерами компании? У меня есть опыт создания сайтов. Меняйте программистов! Они не выполняют свою работу качественно!)
Как-то через гугл нашла все же номер, на который ответили. Девушка оператор сообщила, что детских пластиковых горок для шаров у них нет. Оказалось ДЕЗИНФОРМИРОВАЛА: горки есть. Также никто не предупредил о том, что БОРТИКИ на дорожках СЛОМАНЫ и не работают должным образом: то есть не поднимаются только для конкретных игроков автоматически, а либо подняты для всх игроков, либо опущены для всех. ЧТО? ВЫ СЕРЬЕЗНО? И НЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ? Ведь спрашивала про горки для детей!
Приехали в назначенный день. Менеджер ОТКАЗАЛСЯ вносить имена игроков на дорожку ДО того, как переобуются все игроки... В ЧЕМ СМЫСЛ? Когда все диваны заняты и нет возможности переобуться оперативно, почему нельзя поменять порядок действий: сначала продиктовать имена менеджеру, а потом переобуться спокойно?
Далее. СЛУЧАЙНО обнаружили то, что часть шаров крутится за кеглями (как раз легкие шары, которые нам и были нужны, тк с детьми) . Сообщила данную информацию проходившему мимо сотруднику. На что получила ОШЕЛОМЛЯЮЩИЙ ответ: идите сами к менеджеру по дорожкам. ЧТО ЗА СЕРВИС? ЕГО НЕТ СОВСЕМ. Неужели трудно сотрудникам передать информацию своим же коллегам? Почему клиенты ДОЛЖНЫ БЕГАТЬ через весь зал, чтобы сообщить о некорретной работе вашего же оборудования? Кто-то же за этим должен следить?
Попросили девушку-официанта счет. Она заявила, что это может сделать только тот официант, который принимал заказ. Ну ок. Нашли его. 3 раза просили счет! Оперативность не про них.... Жесть. Хочешь расплатиться и уйти, а тебя мурыжат...
Более того, дорожка зависла! Впервые на моей практике! А так же не засчитывала все сбитые кегли! НОНСЕНС!
Несчастный мужчина, выдающий обувь, ООООЧЕНЬ долго ищет ботинки. Нет систематизации... Ну или у него голова кругом от ужасного запаха ботинок. Будто их и не обрабатывают... ФУ
Если вы не знаете, что такое сервис или приветствуете такое наплевательское отношение к клиентам, то ВАМ СЮДА! Испортите себе вечер в отвратительном боулинге! УРА КОСМИКУ НА ВЕРНАДСКОГО!
August 10
Это КОШМАР! При входе тебе говорят, что оплата только наличными-договорились о переводе. Взяли 2 часа. Уточнили о наличии кухни-сказали, что есть своё кафе В ДЕТСКОМ центре ее бывает в принципе спец. обуви для детей. Когда пришли в боулинг-зал и позвали официанта, нам ответили, что кухня не работает, есть вода и алкоголь. Объяснить трёхлетнему ребенку, что он 2 раза кинул шар и надо подождать за пустым столом достаточно трудно. Администратор сказал, что могут поставить игру на паузу и мы сами сходим в фудкорт. На вопрос почему нам на кассе ответили, что кафе есть, администратор сказал:"ну вы же видите какой кассир" (Аля он нерусский-и что???) Тогда какой из тебя админ, если персонал неквалифицированный. Попросила вернуть деньги за один час, потому что необходимость в двух часах отпала. Получила отказ-якобы продажа проведена... Как? Касса же не работает. Далее дети захотели поиграть в игровые автоматы-половина сломаны!
Когда моё терпение лопнуло, я попросила вернуть деньги оставшиеся на игровой карте(это кстати вернули-целых 100₽) . конечно же я матом поблагодарила за испорченный детский рождения 7летки, мне сказали:"не ругайтесь матом, здесь детское заведение!" где??? Где только вода и алкоголь продаётся. Слава Богу Москва большая и мы отметили хорошо в другом месте. НО туда ни ногой. Всё пошареанное, шары колотые... Всё перечислять не буду, но пишу негативный отзыв первый раз в жизни!
4
1
April 22
Здравствуйте. Были в воскресенье в боулинге в ТЦ Капитолий.
Из приятного: вежливый персонал, есть дракончики для детей и вкусная еда.
Сам боулинг очень ждёт капитального ремонта:
- шары разбиты, об один шар знатно процарапала большой палец и оставшуюся часть времени было сложно играть, тк было больно
- дорожка #3: в момент перестановки кеглей между ходами всё дрожало, кегли сами падали
- перешли на дорожку #1: дважды зависала, ждали, когда сделают
- бортики можно настроить или на всех игроков, или ни на кого. Не криминально, но есть с чем сравнить, в другом боулинге можно было настроить бортик на конкретного игрока.
October 12
После посещения боулинга осталось очень плохое впечатление. Мы взяли две дорожки. Обе постоянно ломались, чуть ли не каждые пять минут по очереди ходили к администратору чтобы нам их починили. Очень много времени было потрачено на хождение от дорожки до администратора, а так же ожидание в очереди (у всех были проблемы с дорожками). Табло работает плохо, на некоторых дорожках вообще не работает. Еду не пробовали, но большинства напитков из меню не было в наличии.
Не рекомендуем боулинг Космика в ТЦ Капитолий. Цена услуг не соответствует качеству.
1
November 25
Были компанией в боулинге, играли на 8ой дорожке, почему то шары часто меняли свою траекторию.... Обслуживание бара - отличное, очень хорошие закуски и большой выбор напитков
December 13
Неплохой боулинг, была здесь два раза, с прошлого раза изменили зону, где сидят играющие, сделали удобные диваны со столиками, раньше были металлические, менее удобные. Из минусов - на нашей дорожке 12 плохо работал механизм, несколько раз не выставлял оставшиеся кегли, но надо было всё равно катить шар в несуществующие кегли. Пару раз не вписал сбитые кегли в таблицу. Не знаю, как на других дорожках, но нашей было вот так
October 17, 2023
Понравился! Аниматоры стараются. Фотограф делает хорошие фото. Лазертаг детям пришелся) и конечно игровые аппараты очень интересны детям были. Есть рядом зона комфортно провести родителям время. Вкусный торт приготовили там же на заказ. Персонал внимательный. Душновато только там и нулевой этаж без окон давит) туалеты оставляют желать лучшего. Вообщем детский день рождения прошёл замечательно!
3
1
September 7
Планировался детский день рождения в боулинге. Заблаговременно за 2 недели были заказаны и оплачены дорожки + оплачена сервировка стола и вынос торта. В назначенное время прибыв на мероприятие с детьми нас по факту оповестил официант о том , что кухня уже несколько дней не работает!!!!!!!! Администратора за такие косяки считаю нужно увольнять сразу же... Пришлось 1 из 2х взрослых ехать в пиццерию делать заказ, чтобы успеть его привезти до окончания праздника! Такого наплевательского отношения не видел нигде. Дорожки боулинга каждые 10 минут после сбитых кегель записали и пока не придёт сотрудник это исправлять все сидят за пустым столом и ждут. Праздник испорчен..
2
September 29
Просто ужасного качества боулинг. Невероятная вонь от обуви в зоне переобувания. Вся очередь стоит обсуждает, что невозможно стоять, как бедный сотрудник работает вообще не понятно. Пришлось отойти и ждать вдалеке чтоб не задохнуться. Крайне невежливые сотрудники. Мужчина на кассе 10 минут нас отчитывал за то что мы подошли на 2 минуты позже своего времени, при том что дорожка наша оказалась занята. Огромное меню еды, однако в наличии только салаты. Очень ограниченный выбор шаров для боулинга. 7 кг шары рассчитаны на детей, у девушек весом 50 кг туда не пролезает рука. А 8 кг в зале очень мало и большинство людей при нас играли именно ими. Из-за этого приходилось по долгу ждать, чтобы иметь возможность кинуть шар. Дорожки вообще не дешевые. Обувь при этом как будто собаки грызли. С разнообразием разных вариантов боулингов в Москве это самый худший где мы были за много лет.
Явно давно не делали ремонт и вообще расчет боулинга на поток детей, которые не так замечают минусы, а не на взрослых людей, которые обращают внимание на уровень сервиса
2
October 23
Уважаемые руководители данного заведения!!! Сегодня посетили ваш развлекательный центр последний раз! Кто у вас готовит??? Кто ответственный за питание гостей? Половину блюд нет, а то что есть, есть не возможно!!! Попросили выйти вашего шеф повара и попробовать то что он приготовил попробовать!! И были приятно удивлены он отказался к нам выходить и есть что сам приготовил!!! Однозначно не РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!! ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️
1
November 3
Ходили с друзьями поиграть в боулинг. Так вот, первое с чем сталкиваешься - это ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЙ СМРАД, исходящий от ботинок для боулинга. Правильно тут пишут, что эти ботинки настолько старые, что в нашем случае после двухчасовой сессии игры ноги как будто впитали в себя этот запах. Одноразовые тканевые бахилы не спасли, конечно же. Пришел домой, помыл ноги и еще мирамистином обработал, только тогда полегчало.
Как там среди этой вони целый день находится сотрудник - вообще непонятно. Кроме того, он один на две зоны: обувь и гардероб, из-за чего скапливаются очереди. Кажется что сделано специально, чтобы люди стояли и дышали этой вонью)))
Когда-то тут был отдельно М и Ж туалеты. Теперь там один общий туалет на 4 кабинки.. грязно, обосанно, действительно как в привокзальном кафе.
Шары для боулинга - действительно старые, есть со сколами, один был вообще расколотый (на фото).
Весь комплекс требует капитального ремонта. Еще и цены выросли - за 2 часа за дорожку отдали 4800 руб.
К официанту и кухне претензий нет - взяли вкусный сет на компанию, бургер, и пиво хорошее. За это и поставил 2 балла, а не 1.
1
May 26
Большое пространство много игровых автоматов, лазерная, боулинг. Из плюсов это все. Начиная с того что дозвониться до банкетного менеджера тот ещё квест, далее оформление банкета, квест с препятствиями, правки вносят в договор, видимо левой ногой. В день мероприятия вынесли торт с фонтанами которые уже погасли, с выносом опоздали, а кто знает как сложно усадить шестилеток за стол поймет, что это критично. Пирожные мы выносили на стол уже сами, чтобы сделать все быстрее. В торт не вставили пряники, свет не погасили. Чай принесли спустя пол часа после выноса торта, когда дети торт уже доели. Посуду не убирали. День рождения испорчен. Из таких ситуаций складывается впечатление о месте. Извините, но сервис на 2. Праздник отмечали 25 мая, начало праздника в 15-30.
1
1
August 24
Отдыхали тут с друзьями. Классное место, отличная кухня, отдельное спасибо официанту Вадиму, отличный дядька, веселый, сделал наш вечер.
September 28
Ужасное обслуживание, суббота вечер не протолкнуться, мест просто нет, пришли заказали еды, через несколько минут говорят, что из еды только салаты, принесли напитки, стаканы просили, их нам принесли минут через 20. Заказали лонг айленд, официант морозился, спустя время очередное: «У нас его нет, закончился»
Боулинг, дорожки не реставрировали никогда, то кегель не хватает на дорожке, то дорожка останавливается, то по 2 минуты она ставит кегли, при входе, когда берешь обувь для боулинга, воняет потом, как будто эту обувь не меняли уже несколько лет, в общем не советую вообще это место, с детьми лучше не идти. Да и вообще лучше сюда не приходить.
1
November 8
Боулинг:
Девочки ходили в пятницу вечером поиграть компанией . Да, наверное рядом с пунктом выдачи обуви немного неприятный запах 🫤… но в остальном все хорошо! Ожидания оправдались . Персонал приятный!
Еда , напитки на уровне 👌
August 24
Отличное заведение!
Все понравилось.
Хороший админ Дмитрий и официант Вадим, откликались не смотря на загруженность зала.
Обязательно приедем еще.
September 19
Были с компанией. Сначала нам сказали, что не работает терминал. Пришлось оплачивать переводом. На этом проблемы не закончились: оказывается не было алкоголя в наличии, хотя сразу об этом не сказали. Потом у нас постоянно ломалась дорожка, потеряли больше 30 минут из-за этого. Сказали об этом менеджеру, обещал добавить это время, но так и не выполнил обещание 🤷 перенесли на другую дорожку, на которой были бортики для детей, которые там очень мешали. В общем врстреча с друзьями испорчена, из-за этого остались очень недовольны. Не советуем.
2
August 17
атмосферное место, приятный персонал, если круто провести время-сюда идем все! официант Юлия прекрасная ❤️
October 6
Отвратительное место. Ботинки ужасно воняют, рядом с гардеробом вообще невозможно находиться. Одноразовые бахилы пропускают эту вонь на ваши ноги, тут даже химзащита не поможет, наверное. Дорожки постоянно зависают или не выставляют кегли, надо бежать к администратору на ресепшн, который находится при входе. Минуту идешь туда, администратор загружает дорожку, минуту идешь обратно к своей дорожке. И через пять минут то же самое... Шары все старые, побывали в атомной войне, все разбитые и грязные, ни одного относительно приличного нет совсем. Легких шаров 9, 10 и 11 не хватает на весь зал, гости с соседних дорожек пытаются их умыкнуть с вашей. Официант потерянный, меню принес, а потом выясняется, что еды нет никакой вообще, «потому что у них банкет», алкоголя тоже нет, потому что банкет, есть только бутылочное пиво и безалкогольные напитки. Но на некоторых столиках еда внезапно оказывается, эти столы обслуживает другой официант. Принесли три кувшина лимонада, а стаканы не принесли, еще минут 20 ждали стаканов. В зале душно, кондиционер или не справляется, или его вообще не включают. Никогда больше не придем и никому не советуем.
August 28
Казалось бы Космик !!!Цены в баре и точно космос ), но приемлемая цена для боулинга , шары правда старые есть лопнутые с трещинами , я так понимаю не следят за ними .За не имением другого боулинга в пределах , будем посещать.
October 6
Хотелось бы оставить отзыв. У нас был банкет по предоплате. С нами были Ирина и Вадим. Отзывчивые ,внимательные сотрудники! Кухня прекрасная! Вынос блюд вовремя. Из минусов- нет бумажных полотенец для рук в туалете.
1
July 29
Уютно , немного народа , бар есть , пиво есть , меню не разнообразное , но всякая фастфудская еда присутствует
1
October 26
Спасибо большое за вечер!!!! Обслуживание отличное, официант обслужил на 100000000 процентов, пицца, салаты и горячее на уровне, отдельное спасибо админу Элуарду!!!!!
1
January 24
Отличное место! Очень выиграшно , что и боулинг и лазертаг рядом! И очень удобные места для отдыха и банкета! Адекватный менеджер по организации банкетов, быстро, четко и конкретно обо всем договорились!
January 28
Доброго дня. В-первую очередь, хотела бы сказать слова благодарности администратору Ирине, за очень компетентное обслуживание в период бронирования нашего дня рождения и доступное объяснение, да и оптимального подбора праздника. Ирина, мастер своего дела, помогла нам собрать комплекс увлечений для небольшой компании в 6 человек деток 9-11 лет. Все остались очень довольны: лазертагом, боулингом и игрой на всевозможных игровых автоматах. В лазертаге ребята получили азарт от командного боя, физическую нагрузку, удобное оружие и было совсем не больно, когда в тебя попадали. Часть нашего мероприятия прошёл в боулинге. Брали 2 дорожки по 3 человека на каждого. У них был интерес, они друг друга переплюнуть пытались, выбить все кегли, это очень сплотило ребят, даже тех кто был раньше не знаком друг с другом. Ну, а в комнате с игровыми автоматами, каждый поиграл во что хотел или совместно, так как были и такие игры. В перерывах ребята покушали, еда отличная. Одним словом всё очень понравилось и детям, и взрослым которые были с нами. Обязательно будем рекомендовать Космик-Капитолий на пр-т Вернатского д. 6 всем друзьям и знакомым.
1
August 17
Вкусная еда и напитки, приятная атмосфера. Хорошие сотрудники, благодаря которым время, которое мы правили здесь.
November 26, 2023
Очень понравилось мероприятие для детей- мастер-класс по приготовлению пиццы👍очень хорошая организация, дружественная обстановка! 4-х летний ребенок с удовольствием принял участие и даже получит диплом! Большое спасибо организаторам! Еще раз придем с большим удовольствием! Рекомендую
3
February 16
Хорошее место, много дорожек, демократичные цены, отличный выбор еды и напитков, вежливый персонал, близко от метро, при желании можно совершить покупки в большом торговом центре
May 12
Приехали отдохнуть с друзьями,сели покушать в заведение,очень долгое ожидание официанта,заказали пасту с морепродуктами оказалось что её нет,так же как и какао и рафа,принесли очень уставший салат с тухлыми помидорами,и шашлычок из не первой свежести курицы,пока делали заказ официант просто недослушав ушла куда то,далее мы не могли до неё докричаться,попросили счет и ждали еще одну позицию,решили посмотреть в чек а её там и не было,администратор просто улыбнулся и сказал что официант забыл пробить видимо,когда заказывали мохито нам по умолчанию пробили безалкогольный,аргументировав это тем что крепкий алкоголь только за наличные деньги,догадаться нужно было видимо самим нам об этом,в общем обслуживание официантов с загруженностью 2,5 стола оставляет желать лучшего(работаю сама в такой сфере и знаю о чем говорю)))
к лазертагу вообще вопросов не было,очень милая в общении женщина,все чисто и приятно
после боулинга пошли в теннис,там нам сказали что со своей водой нельзя))
я понимаю еще такое на счет еды,но что нужно там покупать воду за 200р это через чур))
так же нам сказали что остались самые ужасные ракетки и тратить на них деньги не нужно))
в общем игры норм,но персонал с недовольными лицами и цены за несвежие блюда это кошмар))))
3
December 6
Очень неприятный человек сидит на кассе в бильярд, не доброжелательный, ничего не может подсказать, всем видом показывает что недоволен тем что вы пришли, был во многих бильярд этот один из самых худших
December 23
Левое место! Можно в боулинг поиграть или шары на бильярде покатать и даже с настольный теннис сыграть!!!!! Работает до поздна!!!!
May 11
1. Очень грязно
2. Воняет обувь для боулинга - отдельная тема, очень воняет, обработка плохая
3. Носков одноразовых не было, тряпочные бахилы
4. Шары все грязные куда пальчики вставляешь, когда берешь шар! Очень грязные. Оттуда куски неприятного чего то вынимать можно было.
5. Не хватало 9,10,11 шаров
6. Пришли в 21:30, попросили меню - дали меню. Делаем заказ через 5 минут, сказали кухня закрыта только бар. Ок, сходила взяла себе салат в СтарсКафе и кофе, на что на меня начали давить - убирайте еду или мы выключим дорожку. Я говорю, я хотела заказать у вас, вы мне сказали, что ваша кухня уже не работает. Как итог, на 25 минуте мне и моей компании просто выключают дорожку и говорят пока не уберете свой стакан и салат - вы не сможете играть. До ужаса неприятно отношение. Никогда в жизни больше не пойду в этот неопрятный боулинг. Жаль, что с каждым годом только хуже. Не рекомендую. В итоге просто вставили и ушли, а за оставшиеся 30 мин никто даже и не вернул деньги) если вы не нравитесь управляющему, называющего себя руководством - то вы будете просто сидеть с отключенной дорожкой. И не важно никому, что после рабочего дня хотелось съесть салат во время игры. Не рекомендую. PS нормальный управляющий, желающий улучшить сервис, репутацию и не потерять клиентов не будет вести себя так, как вел ваш 10.05.2024
3
October 28
Вонища на входе и у раздевалки, никакой вентиляции. Нет нормальных антисептиков. Размеров шаров половины нет (9-11) по всему залу, либо легкие 7 либо тяжелые от 12. Дородуамда час ломалась два раза, но хотя бы делали быстро. Еду из заказа так и не принесли , только напитки
August 26
Обслуживание никакое. Брали а аренду бильярд. Администратор начала хамить после двух-трёх уточняющих вопросов, аргументируя это тем, что вся информация есть на табличках у кассы. В чем заключается смысл её работы, если она не может ответить на 2-3 вопроса?
2
March 13
Космик на Вернадского Капитолий, не первый раз справляем здесь день рождения детей. Всегда были какие -то косяки. Но в этот раз это были сплошные косяки!!!
Общее впечатление.После ремонта ничего почти не изменилось, кроме испорченного интерьера- стали голые, унылые перекрашенные стены в ресторане. Туалет остался старым и неубранным,автоматы кеглей боулинга как глючили так и глючат..( именно поэтому мы попросили аниматора на боулинг)
Сменили повара и еда стала намного вкуснее и разнообразнее!
Теперь конкретно о дне рождения. Мне пришлось приходить 5 раз, чтобы оформить договор на празднование. Менеджер по банкетам - просто неуловима ! Слава богу 🙏, администратор Виктория пошла на встречу и помогла в оформлении договора. В программе был боулинг с аниматором, лазертаг, детский перекус ( пицца, нагентсы, картофель фри, морс и торт ), игра в мафию.
Аниматор опоздал на 10 минут цена аниматора 6т.₽( время оплаченного боулинга тикало), дети уже разбежались.., потом аниматор знакомился и пытался их настроить на игру ,- в итоге 30 минут оплаченного боулинга - никто не играл !!! Ну и осталось 30 минут - это не игра!
Причем если в договоре время и оплата оговорена, никто ничего не возвращает! Опять спасибо, админу Виктории ,-сделала скидку на заказанное меню как компенсацию за боулинг.
Время перекуса было указано в договоре, официанту напоминала об этом.., как итог вовремя принесли только пиццу.., и только через 15 минут нагентсы и фри.., все наелись пиццей .., кто-то из детей не евший пиццу сделал заказ еды..
Лазертаг прошел по плану🙏.
Для торта были куплены свечи-фонтаны. Торт был заказан в космике , он очень вкусный- три шоколада ! Неопытная официантка зажгла их заранее и долго несла, принесла торт с погасшими свечами и запахом гари от них. Торт , а посередине прогоревшие огромные свечи и воняет!!!! Просто нет слов!!!
Игра в мафию - еще одно разочарование ( цена 5т.₽), аниматор не смог найти общего языка с детьми.., всю игру приходилось уговаривать детей вернуться к игре.., они говорили , что им не нравится( хотя просили эту игру).
Ну и отдельно о фотографах. Они долго уговаривали меня оплатить сьемку( вначале подходили уточняли кто именинник). Мол у нас 200 снимков, мы вам пришлем цифровые обработанные фото и напечатаем фото в подарок и вам и гостям.
Цена 8т.₽
Итог 10 напечатанных фото. В цифре прислано 105 фото, многие дублируются , и дублируются в ч/б ,-из них фото с именинниками 36 штук, учитывая что именинников было двое по 18 фото на каждого, с повторениями . Сами фото нормальные . Но однообразные - сидит , стоит с шаром , или просто стоит, одно фото с друзьями.
Возможно - это такое стечение обстоятельств.., но день рождения был испорчен, и стоил он совсем немаленьких денег.
Надеюсь, вам повезет больше. Ведь задумка Космика, очень привлекательна для детского праздника.
Празднование происходило 17 февраля в 17.00
2
January 8
По боулингу. Дорожки норм, хотя в праздники полно народу, надо бронить заранее. Онлайн на сайте - не советую. Только если на 100 уверены, что точно придёте. В противном случае - отмена возможна только после написания заявления вживую (надеюсь).
Сервис ужасный, один официант на весь зал. Заказ путает, вписывает лишние позиции. Если заказали сразу - к концу игры есть шанс что-то дождаться по заказу. Причем один бегает, другой просто комп сторожит))). Внимательно проверяйте чек!!! Хотя если заказ не успели принести, отменить все равно нереально
Администрации настойчиво рекомендуем на время праздников расширять активный штат. Один человек реально с целым залом не справляется. Впечатление однозначно испорчено
October 11
Были в боулинге отмечали день рождение. Обслуживание ноль , грубят , официант вообще спал на ходу))) из еды ничего нет , принимают заказ потом приходят и говорят этой позиции нет. В общем полный хаос . Впечатления осталось такое себе .
1
November 17
Полное разочарование. Вздули цены. Само место пошарпанное до нельзя. Добила ситуация, когда не разрешили съесть подарочный торт, который принесли с собой. При этом общий счёт за дорожки и еду был 15 тыс. +...
August 17
Отличное сервис, вкусная еда и напитки, официантка Юля всегда поможет с выбором
February 6, 2023
Часто хожу сюда с приятелями, хотелось бы поделиться своим мнением.
Из плюсов:
1)Прекрасный и дружелюбный персонал
2)Неплохой боулинг
3)Неплохой бильярд (Достаточно много столов и для американки, и для русского, но в выходные и праздничные дни лучше приходить заранее, тк желающих поиграть много и есть шанс, что придётся немного подождать)
Минусы (за что только 3 звезды):
1)Туалеты находятся в очень плохом состоянии
2)Столы для бильярда (американка) достаточно старые, необходим ремонт или замена (столы для русского бильярда находятся в хорошем состоянии)
3)Многие кии в бильярде уже конкретно уставшие и требуют замены (Если есть возможность, приходите со своими)
4)Игровых автоматов мало, некоторые требуют ремонта
Пожелания:
1)Отремонтировать столы для бильяда
2)Поменять кии для бильярда
3)Привести туалеты в нормальный вид
4)Добавить возможность бронировать бильярд по телефону
Итог:
Могу советовать к посещению с компанией, минусы не критичные, но какие-то меры всё же стоит принять, еда и напитки неплохие, персонал классный, расположение удобное
10