Cosmik
637 reviews
November 9
Классно поиграли , народу многовато, в целом неплохо
December 6, 2023
Был здесь неоднократно, место запомнилось отсутствием кондиционера. Иногда были проблемы с дорожками (застревали шары). По меню вопросов нет, цена доступная, время работы удобное
January 7
"Уставшее" заведение. Были в новогодние праздники. В зоне боулинга страшная духота. Хотелось сразу уйти, что и сделали. Была бы нормальная вентиляция , остались бы ещё. Зона бильярда хороша. Много столов. Еда
1
January 9
Была 08-01 в боулинге Космик, осталась в ужасе. У клуба закончились одноразовые носки и запах грязных ног был на весь гардероб (очень было жалко сотрудника, который выдавал ботинки и нюхал это постоянно). В кафе при боулинге заказали картошку с грибами, ждали заказ 40 минут (уже почти доиграли). Осталась очень недовольная местом, советую посмотреть альтернативы при выборе боулинга.
5
2
December 18, 2023
Если честно, то не ожидал увидеть такой огромный зал для боулинга! 22 дорожки. Проводили там турнир среди профсоюзов Москвы. Все понравилось, всем советую!
January 8
Отвратительное впечатление от данного места со входа.
Первый раз вижу, чтоб не давали одноразовые носки.
Далее второй шок, заходим, стоят официанты в телефонах и меню мы получили только спустя 20 минут и то, когда подошли сами. После приняли заказ так же через 20 минут.
Коктейли-один сироп. Взяли исправить и тупо разбавили водой.
Пицца норм)
1
December 5
Справляли др ребёнка, ценник, конечно не маленький, но все было супер
September 24, 2023
Речь пойдет о кафе в Космик -Вернадского. Пользовались несколько раз до этого. И всегда офигевали от сервиса. Официанты в упор не видят гостей и игнорируют, если обратиться. Чтобы получить меню, нужно идти к бармену. Потом нужно опять ловить официанта или идти к бармену, чтобы заказ приняли. 24.09 ждал официанта 20 минут, чтобы сделать заказ. Увы. Бармен попробовал остановить проходящую мимо официантку, но та сказала, что занята. Играйте в боулинг, только не ходите в это кафе-испортите себе настроение (
3
2
September 13, 2023
Каждый раз когда сюда приходим (а как ни крути, это считай единственный боулинг в нашем районе) встречаем недовольные лица персонала. Причём каждый раз разные люди. И ни один из них не имеет ни малейшей мотивации хорошо работать и предоставить клиенту качественную услугу. Дорожки тоже не сказать что супер. Безналичную оплату не принимают. Кондиционеры не работают, дышать нечем. В общем если есть выбор, я бы сюда не шла.
1
January 20
Персонал плохо обходится с клиентами. Администрация не отвечает за сайт. На сайте одна цена, пришли, а здесь другая цена. Говорят что почасовая оплата, а на сайте нет такого. Все оставляет желать лучшего..
3
1
May 16, 2023
Не понравилось. Когда бронировали, была предложена скидка 15% на боулинг и ресторан в честь дня рождения. Когда приехали, по факту оказалось, что скидки уже нет и они ничего про это не знают. Оплата только наличными. Думаю, все всё понимают. Обслуживание ужасное, официантку приходится ждать и выкрикивать. Пиво странного вкуса, как будто с димедролом. В счёте были указаны позиции, которые не заказывали. Туалет не работает, ближайший в ТЦ двумя этажами выше. Бывали периодически еще с его открытия, но сейчас этот космик совсем сдал позиции, больше сюда ни ногой.
3
October 3, 2023
Хотела забронировать 4 дорожки по 4 часа для своей компании сегодня , дата прихода через 2 недели , так к моему удивлению это оказалось невозможно !! Слишком далеко , 2 недели, слишком долговременные планы ? Готова была приехать и внести предоплату , но мне сказали ждать 13 октября , тогда в порядке живой очереди я смогу сделать бронирование за 5 до нужной мне даты ! Или оформлять банкет !! Мы хотим просто поиграть и повеселиться , естественно люди что-то будут заказывать, пить и кушать , но у каждого свои предпочтения 🤷🏼♀️большие компании , вам не сюда!!
1
1
July 30, 2023
Место вроде неплохое. Были там в полдень в пятницу. Но сервис конечно оставляет желать лучшего. У нас была поломка дорожки в боулинге и задержка на 5-7 минут. Дорожка выключилась с добавлением 2 минут. Я попросил продлить на 10мин чтоб доиграть там немного осталось. На что сервис мен сказал что уже добавил нам 4 мин и ваше время истекло. А на баре не мог докричаться бармена, в итоге воспользовались услугами официантов.
January 20
Ужасное впечатление от посещения этого боулинга! Постоянно заедал механизм и шары не возвращались после броска, вызывали инженера несколько раз .
Шаров номиналом 8, 9, 10 на все 22 дорожки не хватало, девушкам приходилось играть тяжёлыми шарами.
Носочки одноразовые не выдают, сплошная антисанитария, очень неприятно! Если идёте туда, берите свои из дома.
А мы туда больше ни ногой!
2
November 13, 2023
после ремонта вечно какие-то проблемы. два раза меняли дорожку, потому что механизм просто ломался)) еду и напитки несут 30-40 минут, шаров на всех не хватает, пришлось вымаливать девятку у ребят с соседней дорожки. администрация крайне несговорчивая, еле добавили минуты за то потерянное время, которое образовалось, пока чинили дорожки. ещё пять-семь лет назад было чудесное место, но что-то пошло не так. разочарована:(
1
March 10, 2023
Отмечали др взрослого, прекрасно. С 22.00 DJ. Есть пробковый сбор и дорожки с удобным столом для гостей. Хорошо забытый старый новый формат. Брали большие блюда с закусками, понравилось
1
February 12, 2023
Мы были в бильярдной зоне. Очень все понравилось. Можно не отходя от стола заказать и покушать и выпить. Вкусные гренки с чесноком )) обслуживание внимательное и уважительное. Вообщем самое отличное место где можно после тяжёлой рабочей недели отдохнуть 2-3 часика ))) Обязательно придем ещё
2
November 10
Отмечали день рождение, 5-6 раз отключались дорожки! Минут 30-40 в сумме поиграли.
1
September 29, 2023
Хотела организовать день рождения для ребенка. На сайте Космика номер телефона совершенно левый, дозвониться можно вникуда. С Яндекс если звонить - отвечает какой-то робот, который плохо слышит, все время переспрашивает теже самые вопросы и вообще она разговаривает сама с собой.. заказала обратный звонок . Перезвонил робот, обещал соединить, 2 минуты ожидания и соединение само прервалось.
Товарищ собственник этого бизнеса - это так и должно быть?
1
March 10, 2023
Капитолий - место студенческой юности, часто заходил сюда, и в Космик в том числе. Недавно был там снова. Прикол в том, что со времен моего студенчества это место особо не изменилось, аж ностальгия пробила)
Это, с одной стороны, прикольно, с но другой - всё уже уставшее и нуждающееся хотя бы в косметическом ремонте. Ботинки для боулинга - видавшие виды, потрёпанные; обстановка - не первой свежести; столы и стулья вообще как будто из прошлого века.
Зато порадовало относительное многообразие еды. Только вот несут еду долго.
В остальном всё нормально.
2
January 6, 2023
Отмечали день рождения ребёнка. Все прошло отлично, мастер класс по приготовлению пиццы прошел на ура, дети были очень довольны. Персонал вежливый и ненавязчивый.
October 15, 2023
Отмечали день рождения ребенка. Впрочем как и большинство посетителей. В субботу было все занято и народу тьма. Брали две дорожки на два часа и покормили всех там же в перерывах между играми. Пицца вкусная, лимонады неплохие. В морсы надо поменьше сахара, а то почти как сироп.
March 31
Играл там в боулинг очень понравилось классное помещение очень большое . Еда вкусная но немного долго но смотря на количество людей и дорожек думаю это нормально . Вообщем играл 3 часа очень понравилось
1
December 7, 2023
дороже чем в других космиках, обслуживание на нуле, аппаратура почти вся поломана, взял пару коктейлей с девушкой и пришлось самому за всем бегать и напоминать что мы есть, коктейль который готовится две минуты ждали пол часа, и качество коктейля отвратное, не вернусь сюда если будет альтернатива,
1
2
December 30, 2023
Очень плохо отметили день рождения ребёнка. Боулинг очень уставший из 2 часов 30 мин точно что то ремонтировали на наших дорожках. 9-10 дорожки сначала были, потом перевели на 5-6 но опять начались неполадки.
К персоналу вопросов нет не их вина, старались как могли.
February 9, 2023
Любим сюда ходить, удобная парковка, много всего интересного на любой вкус, чаще ходим с бильярд, оборудование в хорошем состоянии, нареканий нет
January 24
Несколько дней пытаюсь дозвониться. Перезванивает робот, говорит «ожидайте», и через 5 секунд «до свидания».
Потом все-таки дозвонилась до оператора. Сказали перезвонить в пн. Перезвонила, сказали снова перезвонить, но уже в среду. А в среду опять не берут трубку.
Видимо, в боулинг пойду другой. Обалденная организация …
2
July 24
Очень красивое место и очень там вкусно
January 4
Просили подойти официанта к дорожке 4 раза. Так и не дождались за все время игры, впечатление было испорчено. Молодой человек обещал подойти, но через час подошел, забрал меню так и не приняв заказ. Наладьте, пожалуйста, работу, официантов.
1
June 20, 2023
Я с 2007 года руковожу спортсменами, которые тренируются в боулинге "Космик -Капитолий". Безусловно это лучший клуб в Москве по качеству оборудования и уходу за ним.
Если нужно много страйков - вам сюда!!)
1
2
November 28, 2023
Ужасно! Хочу организовать др ребенка, лазертаг, боулинг, игровые автоматы. Еще и банкет взрослым. Пытаюсь дозвониться 3й день, оставляют тел для обратного звонка, ни ответа, ни привета! Обзвонила все возможные телефоны, указанные на сайте, никто не отвечает, либо сбрасывают!
Есть какой-то телефон для обратной связи со службой качества, с таким отношением к потенциальным клиентам, собственник не дополучает прибыль!
1
October 8, 2023
По телефону говорят о вип дорожках, по факту их нет. Помещение в подвале без вентиляции, очень душно. Шары и дорожки такие же уставшие, как и официанты. За два часа игры дорожка ломалась несколько раз у нас и у соседей,персонал реагируют на починку после нескольких напоминаний. Обувь старая и вонючая, туалеты на вокзале чище. Просят за кафе платить переводом или наличкой. Вообщем 1800 это точно не стоит, больше ни ногой в этот подвал
October 8
Плохо пахнет в гардеробной. Нет спец. носков для обуви. Обувь так же ужасно пахнет. Протертые диваны. Не советую
1
December 21, 2021
Организовывали день рождение доченьки 8 лет. Все прошло великолепно. Большое спасибо администратору Нели за подбор правильного пакета услуг! Дети играли час в лазертак, потом ужин, потом час в боулинг, потом мороженное. Все были после школы. Будний день- праздник получился не перегруженный , но интересный , насыщенный, весёлый, активный, спортивный день рождение!
Пицца была вкуснейшая! Детское меню стандартное. Самым ходовым блюдом оказалась картошка «улыбочки» с наггетсами!
Обслуживание внимательное и доброжелательное.
Вопросы на дорожке по « зависанию» шаров были редкими и решались оперативно!
У администратора железные нервы и добрая душа! Она умничка, что помогла с праздником.
Все дети теперь хотят в лазертак!!!! И родители тоже!!!))))
Было весело. Благодарю!!!
5
2
November 12, 2023
Очень шумный боулинг. Громкость музыки выкручена почти на максимум от чего долго в нем находится не хочется. Терминал на одной из арендованных дорожек подписал. Ну а так вроде норм место (если с берушами придти)
February 16
Играли в боулинг, дорожки отличные, но переодически зависало табло счета и как-то странно происходил счет очков. Еда дорогая и не вкусная, не стоит этих денег
February 14, 2023
Отмечали д.р., ребёнку (10 лет) всё понравилось, организация и обслуживание на высоте. Добираться удобно, если на собственном авто есть парковка, 3 часа бесплатно.
November 12, 2023
На сайте сказано, что тариф «Семейный» работает для компаний из взрослых и детей до 14 лет. Однако администратор отказался предоставить скидку, утверждая, что данная акция только для компаний родители+ребенок (мы были с сестрой, 11 лет).
1
January 20
персонал,не клиентом арентироыанный, грубо общаются и может решить проблему с ценой
и с дорожкой, обратились к администратору, грубо разговаривала и тоже не решила проблему, и вместо 4 часов мы играли 1 час. Оставляет делать лучшего..
3
2
August 23
Очень хорошее место для семейных поездок
April 19, 2023
Хочу предупредить всех, кто приходит в это заведение: не сдавайте в гардероб дорогую одежду! Ее могут порвать и даже извинений не дождетесь!
11 марта 2023 года с семьей и коллегами мужа пришли поиграть сюда в боулинг и бильярд. Играл муж с ребятами, я просто была рядом, присматривала за нашим ребенком. Когда стали забирать из гардероба мое пальто с воротником из чернобурки, то - внимание! - гардеробщик отдал нам отдельно пальто и отдельно вырванный из воротника клок. Никогда в жизни не видела после сдачи вещи в гардероб ничего подобного. Вызвали администратора, которая представилась Марией, написали заявление о произошедшем. Не скандалили, не ругались, просто попросили разобраться в ситуации. Мария обещала посмотреть по камерам и перезвонить через пару дней. Не перезвонила. Я набирала их номер, попросила зама Нелли передать информацию, что жду звонка, так как Марии не было на месте. Прошло с момента инцидента более 2х недель, никто так и не позвонил. Спасибо за "клиентоориентированный" сервис. Буду отправлять претензию с уведомлением по почте. Если опять ничего, есть вышестоящие инстанции. У нас несколько свидетелей, что мне испортили вещь, отвертеться не удастся.
UPD: Наконец-то администрация прочитала и, оказывается, впервые об этом инциденте слышит. Я писала заявление в самом боулинге на имя руководителя, я дважды оставляла мобильный телефон вашим сотрудникам - Марии и Нелли, я писала вам на адрес электронной почты, а в ответ - тишина.
Оставлю здесь свой email: ikrasnogorskaya@yandex.ru
Напишите мне, пожалуйста, на него сами, детали я пришлю, это не проблема. Фото воротника уже приложила, можно полюбоваться, как работает Ваш гардеробщик. Подожду немного реакции и потом прилюдно отчитаюсь в Интернете, насколько Вас действительно беспокоит лояльность клиента.
2
February 27, 2023
Были с ребёнком на двух днях рождениях. Отличное место для проведения таких мероприятий. Только в выходные дни очень много народу! И для маленьких детей (9-10 лет) очень тяжёлые шары!
June 8, 2023
Я не знаю что случилось с эти заведением, но сейчас это больше похоже на катастрофу.
Момент первый - оплатить можно только наличными, ни QR кодов, ни переводов.
Момент вторй - когда у детей за окапи кегли или шар, никто не спешил к ним на помощь, сотрудники информации, говорили это ни к ним.
Момент третий - гардероб не работает.
Момент четвертый - детских ботинок нет.
Момент пятый официантов не дозовешься.
Момент шестой - хотели забрать еду с собой - контейнер платный и пришлось его ждать примерно полчаса, похоже на издевательство, а это время из Ашана бесплатный можно было сбегать принести.
На мой взгляд заведение на дне своего развития.
3
August 17
Отличные дорожки , прекрасный персонал
May 12, 2023
Космик на Вернадке - это мега круто! Там всегда хорошо, не сильно дорого, удобная локация, всегда чисто, персонал не вредный
1
January 8
Боулинг в ужасном состоянии, шары побиты, дышать нечем, жарко. Официанта ждали 40 минут, чтобы услать от него, что половины из того, что пытались заказать нет. Коктейли на вкус плохие, переделывали 2 раза, в итоге ужас. Гардероб воняет, ботинки тоже, одноразовые носки не дают.
1
1
December 15, 2023
Сделали бронь ТЦ Капитолий 15.12.23 на 20:30, по итогу компания, которая была раньше не уходит. Администратор не предпринимает действий. Прошло 20 минут нашего времени, только официант пришел их еду собирать по коробочкам. Сидим и ждем, не так я себе представляла встречу коллег в боулинге в честь нового года.
November 26, 2023
Не дозвонится до этого боулинга!
Все номера не доступны!
ходим туда, так как рядом живет, помойка еще та!
Проблема со стаканами, приносят их разных размеров!
Кухня на троечку
А так боулинг как боулинг! Без шика
1
November 3, 2022
Посещаем периодически. Крайний раз были в конце октября. Персонал вежливый. Раньше были проблемы с официантами (квест попробуй найди), сейчас все на удивление прекрасно. Дорожки хорошие. Шары норм. Всем хватает. Ни жарко, ни холодно. Проблемы с дорожками бывают редко, исправляют быстро. В общем нам нравится.
December 22, 2023
Были тут на корпоративе, обслуживание оооочень долгое, все перепутали. Очереди в раздевалку, но это наверное мы так попали. В целом отдохнули хорошо)