Номер снимали улучшенный, абсолютно все необходимой было и даже сауна
Чисто
Ремонт не супер свежий и совсем не современный, но достойный
Из минусов рано закрывается ресторан при отеле, но это как и все в остальные общепиты в мурманске
А так же, отель не новый, и явно когда-либо давно курили в номерах, не сильно напрягавший ,но стойкий запах улавливается
Есть бесплатная парковка, но небольшая, рядом платная парковка, цена адекватная ( 200, кажется, за ночь вышло)
Удобное расположение отеля
Отдыхала с 24 по 25 июля 2023г. У меня вопрос к большинству отзывов-вы серьезно? Это самый ужасный отель, в котором я была в СЗФО. Полы все исцарапанные, мне не хотелось даже разуваться, все какое то грязное и старое, никаких тапочек в номере нет, безумно холодно было. А самое ужасное-это слышимость, я слышала буквально все! И соседей, и всех ,кто ходит по коридору, причем так сильно, как будто кричат в ухо! Ночью у кого-то в номере капал кран, такое чувство ,что у моей кровати. На завтраке вроде кажется много еды, но есть почти нечего. Никому не советую! Эти номера стоят максимум ,как хостел...
Номер " Президентский" не плохой,но... Посуды нет,на троих всего два маааленьких стаканчика и такие же две чашечки. Тарелок,фужеров и т.д. НЕТ! Уборка так же,на троечку,после уборки,были крошки на ковре. Ванна - грязная. Наборы в ванной комнате,не все положены,повторяю,в номере три человека,а наборы для двоих,и то не все( на одного только)! Кафе- бар,отвратительно,есть там категоричнски нельзя! Обслуживание,на отвали,по типу " чего припёрлись". На рецепшене,пытаются сделать доброжелательное лицо,но получается плохо. Расплолжение отеля хорошее.
Заселились в стандартный номер. Отель вообще не похож на 4-звездочный. Тут плохо убрано, семечки валяются. Дверь пробита снизу. Гигиенического набора нет. Номер весь убитый. Мы за проживание деньги заплатили, а тут такой кошмар. Мы рядом квартиру снимали за меньшую стоимость и чистую.
по приезде в отель заплатили в 2 раза больше в связи с поднятием цен, о которых не было предупреждения. в номере лежал комплимент в виде 4х яблок и 2х апельсинов, а так же 1 пряник, хотя проживающих было 3е (как это делить на 3 не понятно). полотенца меняют раз в трое суток. в туалете стоял 1 набор для душа (3Е ПРОЖИВАЮЩИХ), этот набор выдается один раз, далее нужно пользоваться дозатором, который прикреплен к стене. впечатление испорчено
Много китайцев, дорогой бар, номера чистые, с водой порядок
Очень раздражали постоянно размагничивающиеся ключи от номеров
Странное решение вход на этаж только по картам от номера
Лифты тоже часто ломаются
Решите эти проблемы!
Это очень старый отель.. В номерах тепло, постель хорошая ) завтраки неплохие, без излишеств и без выпечки , но всегда есть смузи , вкусные блины. Из окон удручающая картина дворов, но близко к порту и к 5 углам и ресторанам. Когда мы заселились второй раз в номере была приветственная карточка и яблоки ) приятно
Приятный отель по нормальным ценам. Шикарный шведский стол на завтрак. В баре по приемлемой цене можно взять кофе. Номера не назвать шикарные , но читсые и светлые.
Завтраки очень хорошее Прям очень а на первом этаже в туалете нет туалетной бумаги а отель 4 заезды а Так в целом номера хорошие убираются Хорошо девочки стараются
Останавливаюсь в этой гостинице уже второй раз, когда приезжаю в Мурманск на лыжный марафон "Праздник севера", но это не означает, что место - предел мечтаний.
Сделаю акцент на недостатках, особенно с точки зрения лыжника:
1. Завтраки: они очень скромные, и даже то, что есть не вызывает аппетита. Ел в итоге только кашу и вареные яйца + чай. Подумайте, может не нужно покупать завтраки.
2. Отель настойчиво просит не хранить лыжи в номере. А где их хранить? Я приехал туда только из-за лыжного марафона) Отель вместо того, чтобы удобно организовать хранение или брать на это дополнительную плату, предпочитает мотать нервы гостям через напоминания администраторов. Станьте уже Ski-friendly хотя бы за доплату.
3. Нужно что-то сделать с этой крутой лестницей на 1м этаже, ведущей к номерам. Затаскивать туда чемоданы и лыжные сумки ну край как неудобно. Понятно, что лыжи и север для людей сильных духом и телом, но можно же сделать удобно, наверное. Придумать/спроектировать там наклонный подъем можно - в холле много места.
4. Номера маленькие. Даже полулюкс.
5. Слышимость между номерами хорошая. Ну или сосед сверху был такой шумный у меня.
На фоне малого числа альтернатив в городе отель на 4: он скромный, но другие крупные отели дороже.
Если сравнивать отель в целом с моими ожиданиями к 4*, то оценку стоит поставить 3.
Ремонт видимо сделан 30 лет назад.
Горячую воду нужно ждать 2-3 минуты, пока протечет.
Заявлен двухкомнатный люкс, а по факту микро диван почти в прихожей, на который ребенок 6 лет с трудом поместится и комната с кроватью. Подушки годятся для того, чтобы шея сломалась.
Одна свободная розетка возле ТВ, возле кроватей их нет.
Интерьеры ужасные, без вкуса, мебель старая!
Хорошим был только интернет.
Я не понимаю, за что мы заплатили 13 тыс/сут!!!
Хороший вариант для командировок. Находится на тихой улице, но рядом вся инфраструктура.
Чисто, персонал - внимательный, гостеприимный.
Номера - скромные, но уютные.
Завтраки и ужины без изысков, но на пару дней все хорошо.
Прекрасный вид на город.)
В советские годы гостиница номер 2 в Мурманске. Расположение удобное. 4 звезды.
Обслуживание достойное, но ненавязчивое. Завтраки отличные. Шведский стол. Большой выбор, за месяц не приедается. Правда, недёшево. Не каждый может себе позволить. Чисто. Персонал доброжелательный без подобостастия. Номера на любой вкус и кошелёк.
Гостиница стала очень посредственной, на 4* не тянет, на 3* да, завтрак который был в отеле Полярные Зори считался одним из лучших на северо западе, теперь дешёвые йогурты, варёные сосиски и яйца, в хорошей 3* завтрак разнообразнее, разочарован.
Спасибо сети отелей park inn, останавливался в этих отелях в разных городах и везде сервис на уровне, спасибо команде, хорошее обслуживание, помогает отдохнуть вне дома.
Уютная гостиница в центре,с чистыми номерами,все предметы исправны.Wi-fi работает с хорошим сигналом в номере.Завтраки по стандарту европейских-шведский стол.Расположение очень удобное,рядом много магазинов и кафе(в 5-7 минутах торговый центр)
Проживание было комфортным.Рекомендую.
Уставший, жить можно, но не уютно. Завтрак как везде(каша, бульон, сосиски, выпечка, сыр, колбаса, овощи, кофе, чай, сок, творог, сметана). Запитаться можно плотно. В общем для людей без претензий.
Нормально, есть завтраки шведский стол, довольно вкусный, хорошее обслуживание. Интересный вид, инфраструктура в пешей доступности, чистота поддерживается на должном уровне.
Хороший отель. Особенно понравились завтраки. Ремонт в нашей комнате уже слегка устал, но убирают хорошо, поэтому общее впечатление осталось положительное.
Хороший чистый номер аж с двумя ТВ, шикарный санузел. Отличный шведский стол на завтрак. На спортзале сэкономили, слишком тесно и душно, но это доп., за который снимать звезду не справедливо.
Из плюсов: шторы блэкаут) в полярный день - это важно. и не важно, что они в дырку и грязные) отель такой такой себе, однообразные и не аппетитные завтраки, обшарпан, персонал не сильно приветливо. все уставшие
Сразу видно, что ремонт был сделан довольно давно, но персонал делает все чтобы казалось, что все нормально. Завтраки хорошие: вкусно, разнообразные, достойные
Гостиница вполне себе за свои деньги. Начиная с весны, приезжал раз 7. Все довольно хорошо. Новые номера - хорошая копия европейских гостиниц среднего уровня.
Но! С июля гостиница решила выделять включенные завтраки в счете. Что очень неудобно командированным. При этом цену определили в 750 рублей. Завтрак конечно неплохой, но за 750 рублей, я вас умоляю
Думаю, гостиница скоро откажется вообще кормить по утрам по причине низкого спроса.
В следующий раз пришлось ехать к конкурентам)
Неплохой номер с 2мя сдвинуться кроватями и с 2мя матрсами. Матрасы очень мягкие, на мой вес (95кг) маловато, сильно проминается. Начала спина болеть на 2й день. Завтрак в принципе не плохой
Когда -то был лучшим отелем Мурманска, сейчас я бы не дал и 3*. Номера старые, завтраки так себе. А цена за облачная. Месяц назад в Москве в Сокольниках почти в 2 раза меньше платил. Но китайцы хавают, поэтому вряд-ли что изменится.
1
Show business's response
A
A
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Хороший отель на 4 звезды в Мурманске.
Читал отзывы и не понимаю что не так.
Персонал приветливый, банкомат работает, номер весьма хороший.
Душ в пол, так это даже очень удобно.
В общем всё здесь полноценно нормально!
Вполне на уровне. Чисто, оперативно, вполне приличный завтрак (только нет яичницы почему-то), зато есть каша на воде, что не часто встретишь в других отелях.! В номерах нет шкафчиков и полочек, но это сетевое решение, сетевой дизайн. Также мыло и шампунь надо дополнительно просить.... А так вполне достойно, даже тапочки и халат в номере!!!
Жил трое суток, в общем все устроило, каждое утро порядок в номере поддерживали, завтрак вкусный и разнообразный, матрас на кровати отличный, телевизор нормально показывал и в общем было тихо, если что опять в командировке там жить буду…
Совершенно некомфортный отель. Номера с "советским" ремонтом. Ужасная ванная комната с открытыми инженерными коммуникациями. Грязное ковровое покрытие в коридорах. Линолеум на полах в номерах.
В баре персонал хамит.
Поставил 2 звезды исключительно за нормальный завтрак.
Конечно это не тот radisson, который вы могли видеть в Москве. Но отель вполне приличный. Всё, что нужно есть. Мебель не новая, но в хорошем состоянии. Холодильник в номере, чайник (хоть и маленький/походный, но он есть). Приличный завтрак.
Останавливались в этом отеле 2.5 года назад . Ничего не изменилось: требуется срочный ремонт. К сожалению, персонал, в т.ч. ресепшн стал ещё более нелюбезным. В ресторане один повар, поэтому попытка поесть, если у вас не комплексное питание, практически обречена
Очень классная гостиница. Достаточно простой завтрак, без особого разнообразия, но номер очень уютный. Полы с подогревом в ванной комнате. Мягкая кровать, белоснежное белье. Только хорошие эмоции. Спасибо за приём)
Если есть возможность, то всегда останавливаемся в отелях этой сети. В этот раз тоже. Сразу скажу - пока худший из всех. Здание старое с советских времён, переделанное под современные условия. Ремонт был видимо давно, уже успели отклеиться обои в помещении для завтраков, ободраться плинтуса и двери. Номер. Всё те же косяки. Раковина треснутая, неудобно расположена полотенце сушилка(практически над унитазом), очень мягкие матрасы (лежишь как в гамаке), бутылки с водой не обновляют, нет халатов, нечетное количество полотенец (на двоих одно). Все это оказывается надо отдельно просить. Ок. Попросили - принесли. Буфет (завтраки)..тут беда.. во первых очень скудный ассортимент, во-вторых, после первой волны посетителей (с8 часов) блюда, кувшины стоят пустые (мы пришли в 9), работники не успевают менять их. Кофе ужасный. Причём во время завтрака одна кофемашина была отключена (видимо не осталось кофе и остального - значит она была не полной в самом начале).. но вроде сделали. Хотя у другой скопилась очередь.. холл неудобный.. приходиться подниматься по лестнице к лифтам (с багажом))). В общем, получили не то, к чему привыкли в отелях сети парк инн..
В целом добротный отель, оформленный на современные стандарты сети отелей. А в целом это советское здание, уже с пошарпоным ремонтом.
Одно не понравилось, на завтраках постоянно удивлялись почему нас двое, и предлагали завтрак один и сухпоек. Видимо в системе не отобразили, что двое жильцов в одном номере.