Cosmos Murmansk Hotel
2109 reviews
August 26, 2023
Останавливалась в гостинице Park Inn by Radisson Poliarnie Zori в Мурманске с 16 по 21 августа. Что хотелось бы отметить - быстрое заселение, вежливый и внимательный персонал на ресепе, номер с отличным видом на город, хорошие завтраки, небольшой спортзал на 2 этаже. Номер брала на одного, небольшой, но оч комфортный. Есть все что нужно - холодильник, чайник, фен, ежедневно новая вода, чай, кофе в пакетиках, в душе гели/шампунь и мыло от Dove, оч классное.
Из замечаний - постоянно переставал работать ключ в номер, но опять таки благодаря оперативной работе ресепа мне выдавали новый за пару минут. Но замена ключа требовалась практически каждый день.
1
1
January 9, 2024
Были одну ночь 07 января.
Очень простой отель. Уставший скорее)) Место расположение «на любителя».
Номера тоже очень простые (совсем не новая мебель, под стать им занавески..), немного странного оттенка стена в номере - красная))) но, всё необходимое есть для жизни- кровать, горячая вода, чистое бельё и полотенца и даже чайник есть)
Завтраки на 4-. Очень простые. Место скорее на столовую похоже)) но в целом чисто.
На ресепшен приятные спокойные администраторы. Проблем с заселением не было.
July 1, 2024
Очень уставший отель со старой советской мебелью. Находится не сказать, что прям в центре… Цены сильно завышена для такого отеля. Но очень хороший вкусный и разнообразный завтрак.
May 14, 2024
Номера не большие, попросили доп кровать для ребенка- установили но кровать была очень жесткая. В номер за 4 дня не принесли воды ни разу, на 4 чел. Клали 2 пакетика чая. Завтраки однообразные, но всё вроде съедобное. Голодными не оставались. Обязательно берите с собой паспорта на всех взрослых гостей и свидетельства на детей. Иначе могут не заселить
August 14, 2023
Три звезды и есть три звезды. Всё честно. Спасает бар "Беренц" на первом этаже - очень неплохая кухня и расторопный персонал. Северная кухня представлена на уровне - можно смело заказывать, тем более что в топовые заведения города в сезон на пятницу-воскресенье запись за 2 (две) недели..
November 6, 2023
Всё было бы неплохо, если бы не пропавшая косметичка
Проживали в отеле 3 дня, на второй день была уборка, с того момента моя косметичка так и не нашлась
В косметике находилась помада и тени Диор, а также кольцо и кое-что по мелочи
Прямо перед отъездом я заболела и сил выяснять, что и как у меня не было совсем
Администрация взяла мой номер телефона, чтобы сообщить, если они что-то найдут))))
Завтра я буду уже в Москве, так что видимо какая-то уборщица в Мурманске теперь обладает прекрасным набором косметики и украшений, с Новым годом!
Завтраки тут кстати тоже не очень, как и еда, которую я заказала в номер
1
August 15, 2024
Наверное если снимать номер за 12000,то скорее всего и убирать будут каждый день и сам номер будет не "привет из прошлого" с кроватью 1,5 метра.
3
April 19, 2024
Ну конечно нет, в настоящее время соответствует только название отеля, знаменитой сетке. Прохладные номера с интерьером 80-х. Розетки расположены максимально неудобно, гуляющий напор воды, благодаря чему Вы получаете контрасный душ. Вкусные и разнообразные 9автраки.
September 15, 2024
Не дотягивает до 4 звёзд. Номера все заняты. Слышимость хорошая. Вентилятор шумит громко. Потёртости в номере. Находится на возвышенности, идёшь в горку.
October 14, 2024
Под устал
Но в целом чисто
Твердая 4+ звезда
Завтраки хорошие(шведский стол)
December 21, 2024
Простенький отель. Неплохой завтрак, но за 5 дней не менялся. Можно было немного разнообразить
July 10, 2024
От 4 ⭐ ожидала большего
Номера маленькие, матрас ну очень не удобный, очень мягкий проваливаешься как в гамак
При вселении нет ни чего (зубная паста, щетка одноразовая и тд) нужно все просить на ресепшене
НО, женщина, которая убирается просто супер (5 этаж)
Все быстро , четко .
August 11, 2024
Всё просто отлично, благодарю за тёплый приём. Успехов Вам ,процветания
2
2
January 29, 2023
Отель хотя и заметно не новый, но по прежнему один из самых лучших на наш взгляд в городе. В стандартных номерах не просторно, но всегда чисто и аккуратно. Дружелюбный персонал. В номере чай/кофе. Завтраки в ресторане на первом этаже. Немного вызывает недоумение для отеля Radisson душ в ванной, но в целом отель прекрасно подходит для проживания на несколько дней.
3
1
October 3, 2024
Честно сказать за 7400 р номер это перебор !!! Все старое , свет плохой , душ плохой ! У кроватей розеток нет , это вообще полный ТРЕШ! Вот за завтраки ставлю только твердую 4!
1
September 8, 2023
Неплохой отель, достаточно уютный номер на 5ом этаже был, внизу бар где достаточно хорошо готовят. Расположен рядом с центром города и крупным торговым центром
March 14, 2023
Отель из старичков, но на свои года вполне хорош. Все чисто, аккуратно, гель и шампунь нивея, хорошие завтраки, приветливый персонал, приятное постельное белье. В номерах вода, чай, кофе, на этаже кулер с водой. Полностью остался доволен, цена-качество на пятерочку.
3
2
April 23, 2024
Не плохой отель за свою стоимость.
Да, уставший. Да видимо когда то давно был очень не плохим.
Но мне понравился. Завтраки хоть и однообразные, но не плохие.
Работает практически одна молодежь.
В баре не понравился не приветливый то ли бармен то ли официант. Не хочешь работать , не работай, чего с кислым лицом стоять и разговаривать через силу.
March 31, 2024
В номерах чисто, интерьер хороший. Персонал вежливый, обслуживают быстро.
Один недостаток - шумоизоляция не очень хорошая.
July 14, 2024
Отсутствие ремонта в половине номерного фонда. Больше похоже на общежитие. Не видевшее обновления с 90 х годов
После первой ночи в стандарте, удалось переехать в улучшенный люкс с ремонтом. Этот номер уже больше походил на категорию отеля 4 звезды .
Советую уточнять , будет ли забронированный вами номер с ремонтом. Если нет, то категорически рекомендую выбрать другой отель
2
January 2, 2023
Хороший отель . Все достойно: номер чисто убран, консьерж работает оперативно. Месторасположение очень удачное- везде можно пешком по центру города.
Отличный выбор для командировочных.
Было бы отлично, если бы одно из кафе работало в более позднее время- с последних рейсов не успеваем перекусить- все закрыто
2
February 27, 2023
Небольшие, удобные, чистенькие номера. Есть всё необходимое. Мягковаты матрасы, но это кому что нравится. Завтраки - шведский стол, всё вкусное свежее, всего много, разнообразие большое. Единственно, к чему можно придраться (именно придраться) не очень вкусный хлеб всего 2-х видов.
3
2
May 21, 2024
Номера подуставшие, ванная комната очень маленькая, белье и полотенца хорошие. Завтрак отличный! Бар работает до 23, ресторан до 22, что, как минимум, странно 🙄
September 16, 2024
На верхних этажах ремонт из 90-х, фальшпотолки в коридоре, духота, были в начале августа - кондиционеров нет, вентиляции нет, люди спали с открытыми дверьми , накинув цепочки. Матрасы - мягкие.
1
September 26, 2024
Эконом и стандарт в этой гостинице точно брать НЕ нужно!!! Читая отзывы о запах, думаешь, что это ерунда… нет, запах стойкий и вязкий, пахнет пылью и химией, дышать невозможно, номера не проветриваются. Номера уставшие, даже обновлённые, и это мягко сказано. Подушки отвратительные. Это гостиница точно не 4*, максимум 2, и то с натяжкой…((( разочарование. Хорошо, что в путешествии в гостинице проводится очень мало времени! Потому что проживание здесь портит настроение.
В гостинице 8 этажей, с лифтами, которых там 2-проблемы, или не уедешь или прокатишься по всем этажам и не доберешься до своего.
В сухом остатке, гостиница просто требует реновации уже давно!
Кстати, в экономе нет зубной щетки, пасты и прочих мелочей. Только мыло-шампунь-тапочки.
Другие категории номеров не удалось посмотреть, были все заняты, но гости отдыхающие в бизнесе-не оставляли лестных комментариев.
August 2, 2024
Уставшая мебель, заказывал номер со сдвоенной кроватью, вместо этого поставили вплотную две одинарные.
Туалет - на фото.
Завтрак - 3.7/5.0
August 11, 2023
Ну что сказать. Тут можно спать.
Завтраки представлены швецким столом, но качество еды — деревянное.
В номерах нет центрального освещения, то есть все светильники — вариации бра. Постоянные проблемы и перебои с водой и электричеством, первые приводят к вереницам несчастных девушек на ресепшен, ибо в процессе мытья воды пошла ржавая и пахучая, а то и вовсе «закончилась», вторая связана со старой системой «чек ин» в номер — карты работают не в каждом номере и/или надо карту «продавливать» с усилием вниз.
Так как нет кондиционеров в номерах (Карл! Тут + 32 летом и полярный день! Пекло!), администрация решила дополнить ад отсутствием москитных сеток. Лето же — сезон комаров на Севере, поэтому или вы спите и вас, пардон, жрут/ или вы не спите, ибо в парной.
Оставался с ребёнком, просил разделить счёт, так как сам был в командировке. Это было написано в пожеланиях, это было сказано при заселении, ну, вы догадались, да? Они, конечно же, забыли.
Искренне НЕ рекомендую тут оставаться. Только если Меридиан и Азимут полностью забиты.
3
September 21, 2023
Хороший отель. В номере чисто, уютно, убирают регулярно. Завтраки отличные. Кафе неплохое внизу, рекомендую рыбные блюда заказать - очень неплохо готовят
1
1
November 2, 2023
Дорого, шумно, на три звезды, не больше. Разочарование, на самом деле. (бывал раньше в ковидные времена, сравниваю с предыдущими визитами.)
Номер маленький, реновированый, 8 тысяч, без завтрака. Кровать односпальная, очень мягкий матрас - спать невозможно, тонешь и болит все утром. Окна сделаны отлично, можно проветривать, закрывается прекрасно. Освещения не очень много, работать с бумагами неудобно. Ненужное кресло занимает и так маленький проход.
В ванне тёплый пол, мыльнорыльный dove, хорошо, но на этом все - вентиляция постоянно работающая заросла пылью, крышка унитаза без газ лифта, смеситель обычный, хотя и выполнен под термостатический.. Ждать в 8 утра 15 минут пока вода протечёт и можно будет принять душ, в сетевом отеле в минратюрном номере за 10 тыс, как вам?
У зеркала не работала одна полоса подсветки, косметики кроме как на стенах ноль - забота об экологии, навррняка. Туалетная бумага норм, гигиенического душа, понятно нет. В общем вид рэдисона, но только вид, на начинке кто-то хорошо сэкономил.
Уборка чистенько, на отлично, на этаже вода фильтрованная, две бутылочки каждый день ставили.
Рецепшн стараются соответствовать, не без косяков, но клиентоориентированы, тоже норм.
Включённый в пакет ужин - бизнес ланч средней руки столовки, обслуживание никакое. Вообще ресторану на 2 этаже можно ставить 2, и то по старой памяти, утром более менее шведский стол. Официанты прям привет упомянутой столовке, видно, что с ними не работают, или привыкли к организованным группам и пакетам.
Слышимость в новом реновированном номере сильная, все стучит перекатывается, сверху, с боков, из коридора. Кстати если в ванной вытяжка справляется с запахами, и вообще по плитке/полу нареканий нет, то в комнате очевидно есть щели - кроме звуков тянуло куревом от соседей. Датчик дыма не заметил, кстати. Телевизор холодильник чайник все есть, правда кроме пакетиков ничего - ни печеньки, ни конфетки, ни бесплатно, ни за денюшку.
Очень красиво сделали кафе на первом, уютненько.
Сауна присутствует, неплохая.
Бизнес центр - пара компов и печать с 9 до 18 ч за 30 рублей страница - такое себе.
Возможно под конференции и организованные группы и пойдёт непритязательным клиентам, я поищу другие варианты за этот прайс.
June 8, 2023
Гостиница удобно расположена, номера типовые Park inn, чистые есть всё необходимое, завтраки хорошие -рекомендую, персонал внимательный, постоянным клиентам всегда небольшой комплимент)
1
October 14, 2023
Я никогда бы не сказала, что это Парк Инн, если бы не вывеска. Очень странные устаревшие лет на 20 интерьеры, совкового вида номера, в нашем стандарте был расколотый кафель в душе. Вообще у нас был душ - это угол в санузле, отгороженный клеенчатой шторкой. Розеток в номере было всего две - одна из них занята чайником. На завтраке соусы для блюд были навалены в кучу прям в дойпаках, как будто их только что достали из чьего-то холодильника. Плюсы : ассортимент блюд на завтраке нормальный , все было вкусно. Из окна 9 этажа отличный вид на Мурманск. Ребенку поставили раскладушку без доплаты, принесли фрукты в качестве комплимента. Ну и в целом я в других отелях в Мурманске не жила, сравнивать не с чем особо.
January 31, 2023
Номера чистые. Все удобства присутствуют.
Завтрак(шведский стол) супер! Все очень вкусно, большой выбор.
Персонал вежливый.
Расположение отеля в "двух шагах" от всех магазинов, которые могут понадобиться)
Есть платная парковка, единственный минус,что на улице.
3
1
July 3, 2024
Отличный отель, хорошая адаптация Советского прошлого под современные реалии, только бар до 21 или 22 работающий печалит.
October 18, 2024
Хорошая кровать, мягкая подушка, чисто в номере. Но ванна уже грустная. Не плохой завтрак.
June 8, 2024
Этот отель 3 звезды. Никак ни 4.
Хорошо знакомы с этой сеткой, останавливались в других городах .
Огромная разница и полное разочарование .
Отель крайне уставший . Все сильно потетрепаное, сколотое , дохлые прилипшие мухи на станенах, общий туалет около ресторана просто ужас .
Завтраки не съедобные.
Единственный плюс хороший персонал.
December 6, 2022
Парковка, ресторан, сервис и уют - все на высоте, все очень понравилось. Виден класс, но в то же время уютно как дома. Вежливый персонал, вкусная еда. Если нужна сауна, бронировать минимум за день, только вот туда не попала. В остальном - отель идет навстречу, персонал берется решать проблемы гостей и в целом хочется еще туда вернуться, хотя я только уехала!
1
August 26, 2023
Останавливалась на пару дней в августе. Все на 10/10, персонал приветливый, удобное местоположение, неплохой ресторан на первом этаже (удобно там пообедать, еще и со скидкой). В номерах есть все необходимое.
3
1
May 1, 2023
Волне себе приемлемый отель за его стоимость. Завтраки приятные, но пшенная каша неизменна.
В номерах есть все необходимое. Из минусов: нет розеток у кровати, но можно попросить переноску.
Если у вас номер заканчивается на 41, то готовьтесь делать марш-бросок по длинному коридору.
Персонал приветливый.
Уборка качественная.
Вид из номера был на грязь и помойку(
На двух человек выдали одни тапочки и одну бутылку воды.
1
October 10, 2023
Гостиница хорошая. Ремонт староват, но отличные матрасы, постельное белье, халаты. Чайник, холодильник, фен. В номере, в ванной тепло, чисто. Что еще нужно? Персонал отзывчивый, вежливый.
August 23, 2023
Отвратительное место. Жаль что нее возможности поставить отрицательную оценку. Вообще не понимаю как можно довести гостиницу до такого состояния. Паркинн большая сеть отелей, бывал в отелях сетки в Сочи, Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде. Всегда уезжал с приятными впечатлениями. Но в Мурманске персонал знатно постарался чтобы «выделиться». Бронировали тут номер на 3 ночи, но при заселении что-то подсказало что нужно оплачивать только одну ночь. И не прогадал. На следующей день сбежал от сюда.
Теперь что касается гостиницы в целом. Полагаю это бывнее общежитие или профилакторий переделанный под гостиницу. Номер был самый простой с завтраком. Цена за ночь 6000 рублей. Есть возможность включить в цену комплексный ужин. Не делайте это ни при каких обстоятельствах. Вам подадут абсолютно невкусные блюда недогретые в микроволновке.
На картинке имеем красивый светлый номер с красной мебелью (специально прикладываю фото), но по факту все не так. Номер очень маленький. После заселения увидел, что у меня потекла батарея. Ну бывает, что же поделать. Позвонил на ресепшен, все сразу забегали. Прибежали горничные, сантехник, стали все быстро убирать и чинить. По итогу переселили меня в другой номер (улучшенной категории). Не знаю какая у него цена, но думаю выще тысячи на две чем я заплатил за свой. Предлагаю вашему вниманию фотографии как выглядит номер по факту. Очень потрепанная мебель. Маленькие старые телевизоры, котрые расположены так, что не понятно как их убодно смотреть. Воды в номере нет. Есть кулер в карридоре (прикладываю фото какой он грязный). Отдельные вопросы по ванной комнате. Трубы воды которые не скрыты , просто идут по стене. Дверь в ванную все пошарпаная и видимо размокала не раз. Разуклонка душевого слива сделана плохо и в итоге вода везде. Отдельный позор гостинице - шторка в душе . На входной двери что-то висело, потом это сняли и зашпаклеапли как могли.
Очень странно, что эту богодельню еще не прикрыли.
5
November 18, 2024
Хороший отель заселили с утра раньше. Вежливый персонал. Чистые номера.
September 7, 2024
Отель понравился, очень отзывчивый персонал, все понравилось.
March 29, 2024
Ужасный отель. Я была в 32 странах мира, в отелях разных категорий, но впервые пребывала в шоке. Ладно отель старый, ничего страшного, но содержать его в чистоте вполне по силам, но тюль отсутствует, шторы грязные, окна деревянные (облезлые) стекло настолько грязное, что не описать даже (в окно ничего от грязи не видно). Воду дали только в день приезда, больше не давали, видимо с водой в отеле напряжёнка и с питьевой и той, что помогла бы намыть гостиницу.
1
April 1, 2023
Стандартный городской отель без излишеств. Уборка тщательная. В номере чайник, чайные принадлежности, растворимый кофе. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Полотенца чистые, меняют при необходимости ежедневно. Их, кстати, в номере стандарт+ достаточно много, даже если живет один человек. В номере зимой было прохладно, предоставили обогреватель. Номерной фонд огромный. Похоже на муравейник;) Смутила платная сауна. Очень долгое ожидание лифта. Не смотря на то, что их два. Завтраки скромные, разнообразия нет. Но голодными не останетесь. Расположение удобное, рядом с центральной улицей. Обслуживание в ресторане на втором этаже не притязательное, официанты не внимательные. На просьбы реагируют вяло.
1
February 26, 2024
Ужасно огорчил негостеприимный отель. Прилетели на февральские праздники. Заказали и оплатили специально 4 дня и 3 ночи с завтраками (с 22 по 25 февраля), хотя уезжали аж на 12 часов раньше. Предупредили об этом при бронировании. В день заезда уточнили, нам пообещали подготовить по отъезде сухой паек, так как завтраки оплачены. 24 февраля мы напомнили о раннем отъезде трижды! Последнее напоминание было в 21 час, нам обещали все подготовить по выселении. В 24 часа мы сдаем ключи, спрашиваем про обещанные контейнеры, а менеджер хлопает глазами. Якобы ничего не работает. Мы в полном восторге! При этом на вопрос, что вы можете предложить взамен, девушка откровенно сказала - ничего. Такого сервиса не видела. Даже не извинились, не предложили компенсацию (напомню, мы оплатили больше, чем прожили). И посоветовали с претензией прийти в понедельник 👍🏻
Уровень 4 звезд не оправдан - не рекомендую.
1
July 28, 2023
Неплохо , особенно для Мурманска , чисто, но сервис не навязчивый и завтраки конечно подкачали ( особенно в будние дни), что поесть конечно найти можно всегда , но не прям вкусно(((
1
1
June 29, 2024
Из хорошего - завтрак и локация близкая к центру. Не очень удобные кровати и общая пошарпанность бывшего интуриста
August 21, 2023
Хороший сетевой отель, завтрак неплохой, есть и смузи, и фрукты, и даже немного сладкой выпечки, номер почти не убирают, добавляют мыло и шампунь- на этом все. Есть ресторан, терраса, комната для глажки, на ресепшен очень вежливый и приветливый персонал. В целом хорошая 4!
January 7, 2024
Неплохой отель, хорошие завтраки, тепло в номере, разместили раньше 14 00,приветливый персонал неудобен санузел: ступенька на входе(сначала непривычно, спотыкаещься) душ не отделен от второй половины санузла, после душа весь пол мокрый. В целом нормально.
November 2, 2023
Нормальный отель, останавливался неоднократно, проблем с оформлением документов не было. Завтрак бедноват, маленький ассортимент. Номера и общественные места чистые. Располагается в центре города