Cosmos Murmansk Hotel
2229 reviews
December 4, 2024
Для Мурманска отель может и хорош, но очень обветшал. Например матрасы и мебель, давно пора менять, подушки, одеяла все искусственное. От приставки Редисон, только название. Про халаты, если не напомните, не дождетесь. В целом неплохо бы сделать косметический ремонт. Спасибо, девушкам на ресепшн, приветливые, все вопросы решили. На этом все. Ресторан на 1эт не впечатлил, зона ресторана 2 эт, где завтраки, более удовлетворяет. За человека 1000р.
November 28, 2024
Хороший отель, большой, тёплый. Ремонт, правда, старый, подуставший. Зато сантехника вся новая, полы с подогревом. Чай и воду добавляют каждый день. Очень приветливый персонал. Мало лифтов. Там такой поток туристов, что ждать приходится долго. Есть тренажёрный зал и сауна. Там не была. Хорошо бы соорудить бассейн, все таки 4 звезды.
June 9, 2024
Плюсы:
Одна из крупнейших гостиниц города;
Удалена от шумного центра;
Поблизости есть все необходимые магазины;
Персонал доброжелательный и отзывчивый;
Завтраки весьма и даже излишне разнообразные;
Полотенца и постельное бельё кипельно белые;
В номере предоставляют бутилированную воду при заселении, одноразовые зубные наборы, губки для обуви, чайник, чай, кофе и тп.
У многих гостей были отельные белые тапочки, но у нас не было их в номере. Возможно, те гости привезли свои (?) или же нам просто их не предоставили..
На этаже у зоны отдыха есть кулер с водой;
На 3 этаже
1
3
January 3
Делать что в Мурманске, что в этом отеле абсолютно нечего. Мы не бронировали сауну до заезда. На все дни нашего пребывания все время было расписано, и попасть в сауну мы не смогли. Очень много отдыхает в отеле китайцев. Заселение долгое с огромными очередями. Номер нашей категории так и не был предоставлен, спали втроем на двухместной кровати с подростком. Погулять вокруг негде. Цены на еду в ближайших кафе в ТЦ завышенные (цены столицы умноженные на два). Город неопрятный, нечищенный, неудобный. Из предложений Хибины, Териберка и поселение саамов - в целом это все одно и то же.
Поездка - потеря денег и полное разочарование.
1
3
April 12
Из плюсов удобный матрац, расположение в центре города, какой никакой шведский стол.
Дальше одни минусы: только одна уборка за три дня, мыльно рыльные не обновлялись , батарейки в пультике не поменяли за три дня хотя просили, бельё не меняли ,телевизор не показывает , шведский стол есть -но скудноват,каждый день одно и тоже , в ванной ремонт никакой , с вентиляции запах , из трубы вылезла многоножка ,2-3 звёзды не больше.
August 16, 2024
Останавливалась дважды. Все понравилось: чистые комфортные номера; разнообразные завтраки, доброжелательный отзывчивый персонал, удобные возможности пользоваться дополнительными услугами (пользование утюгом, распечатка документов и др.) , удобное расположение. Спасибо))
1
January 28, 2024
Мы с подругой проживали в отеле с 23 по 26 ноября 2023. Понравилось все- и удачное расположение в центре города, и чистый уютный номер с комфортными кроватями и необходимым набором белья. При сборах я забыла зубную пасту, горничная сразу выдала гигиенический набор. Номер ежедневно убирали. Питание было организовано по системе «шведский стол». Ассортимент блюд весьма разнообразен. Как говорится, на любой вкус. Метрдотель, приветливая доброжелательная дама, так рекомендовала нам слабосоленую скумбрию: «Рыба еще вчера плавала в море, за ночь ее обработали, посолили, и подали к столу. Попробуйте, как вкусно!». Заботу и внимание персонала мы ощутили уже при заселении. У подруги в этот день был юбилей, и ей сделали приятный сюрприз - кофе и десерт в баре. 25 декабря у нас была запланирована ранняя поездка в Териберку, поэтому мы не успевали на завтрак. Внимательные сотрудники дали нам возможность позавтракать в ресторане первого этажа. Спасибо вам за радушие, за теплый прием! Желаем благополучия и процветания вашей организации!
3
6
April 9
Здравствуйте.
Гостиница хорошая. Персонал отзывчивый, вежливый, дружелюбный.
Приехала немного раньше времени стандартного заселения и меня не оставили ждать на диванчиках, а разрешили заселиться чуть раньше, потому что был свободный, убранный номер моей категории. Это очень приятно!
Большое спасибо!
March 26
Чисто,уютно,неплохие завтраки и отзывчивый персонал!Из минусов древнее оборудование в номерах,ужасные лифты ,которых не дождаться,рачположение на горе: были в марте,пешком не зайти не спуститься
1
July 2, 2024
Прекрасный отель в Мурманске. Конечно, не самый новый, но вполне уютный. Полностью довольна и чистотой, и сервисом и соотношением цена-качество. Хотелось бы отметить отзывчивость менеджера Никиты с ресепшена, очень быстро решил мою проблему с номером. Вежливо на завтраке уточнил, решили ли мою проблему горничные и другие портье.
2
1
April 4
По-моему одна из единственных гостинец в Мурманске.
До этого объехал 3 места.
Какие-то бомжатник на первых этажах хрущовок.
Заказ через интернет там скидка.
На стойке тот же номер намного дороже.
Плохо.
Завтрак не входит.
Так не принято в мире.
Но Мурманск северный город.
Там много чего не принято как я понял.
Моё мнение что даже если вы делаете скидку через бронь в интернете.
Завтрак должен входить.
Такого ни когда ещё ни где не видел.
Был первый раз в Мурманске.
Место расположения в центре города.
Хорошие.
Номера чистые.
Состояние приемлемое.
1
March 20, 2024
Гостиница держит уровень. Оптимальное сочетание цена-качество. Стильные интерьеры, удобная инфраструктура, много дополнительных удобных опций (уютный ресторанчик, спа, танцевальный клуб и т д), в номерах есть всё необходимое, на этажах куллеры с водой. Персонал вежливый и отзывчивый, убирают хорошо. Расположение в самом центре с инфраструктурой. Завтраки однообразные, но выбор большой. Всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Мурманск
5
8
May 24
На протяжении трех лет летом и осень неоднократно останавливаюсь в данном «отеле». Так как у организации заключен договор. За три года динамика исключительно отрицательная. Номерной фонд старый. Двери грязные, стены обшарпанные, зеркала обляпаные и прочие признаки того что горничные работают как попало. В ванной комнате-плесень, рваные душевые шланги, треснутая раковина. В сочетании с некачественной уборкой ощущаешь себя как в гадюшнике, за такие то деньги. К персоналу на ресепшен вопросов нет. Хорошие и приветливые. Лифт на год просрочен по обслуживанию. В прошлом году часто один из лифтов был не исправен.
Завтраки в ресторане среднячок. Каша на молоке как вода, яйца всмятку по факту дошли до крутых и т.д. Мебель вся залитая и грязная. На ковер вообще лучше не смотреть.
Бар что внизу отдельная история. Очень долгая отдача блюд, качество выше среднего, но не вау.
И отдельно хотелось был отметить работу пожарной системы которая 2 дня подряд неисправна и рано утром ложно срабатывает и приходится эвакуироваться через пожарные выходы. Соответственно об отдыхе говорить не приходится. К одному выходу путь был ограничен рулоном линолеума.
В общем и целом, после смены названия продолжается активное выжимание максимальной прибыли, при минимально возможных затратах.
Жаль что испортили некогда хороший отель.
24.05.25 ничего не изменилось, только добавились ношеные тапки в упаковке под видом новых.
March 7, 2024
Отмечу отличное расположение отеля. Очень красивый вид, если этаж 7+ и окна на порт. Очень вежливый персонал. Номер лучше бронировать заранее, желательно не менее чем за 2 недели: очень много туристов из дружественных стран.
Номер в котором я останавливался был скромных размеров и довольно сильно изношен. ТВ работал с посторонним зуммером. Свежий ремонт был выполнен только в ванной. Оценка 4 т к есть куда стремиться. Останавливался в отелях этой сети в других городах. В Мурманске есть куда стремиться!
4
4
November 17, 2024
Очень хороший отель. Были группой тур агентов с 5 по 7 ноября. Чисто, уютно, очень хорошие кровати. В ванной мыло, гель, шампунь Сиберика. Завтраки замечательные: очень понравилась пшенная каша с вареньем, сырники и смузи) кофе отличный.
February 18
Отель на троечку
Почему 4*, непонятно
Уставший, но чистенький и аккуратный.
Брали из-за бассейна, но бассейн платный. Это странно, ибо в других подобных отелях можно спокойно купаться.
Несмотря на то, что у нас бизнес номера были, вид отвратительный, этаж не очень.
Завтраки можно было бы и побогаче сделать. Еда посредственная.
Но если рассматривать отель (гостиницу) для ночлега, то очень неплохо 👌
(П.С. про еду - отличный вариант меню есть в отеле Сочи, Эсто Садок, Долина 960)
July 9, 2024
Останавливались в этом отеле на 3 ночи в июле. Начнём с хороших моментов:
-это завтраки, которые включены в стоимость проживания. Шведский стол, большой выбор, все было вкусно и удобно
-удобные кровати, подушки и свежее приятное постельное белье
- есть камера хранения , чтобы оставить свои чемоданы в день выселения
- нормальный санузел, мыло, гель , для душа, если не придираться
- шторы блэкаут, что просто необходимо в полярный день и белые ночи
- телевизор работает нормально, проблем не было
- чайник, чашки, пакетики с чаем и кофе в наличии
О минусах:
-номер уставший, мебель как из советской эпохи
- уборка номера, не троечку, в душе были волосы на решётке, под кроватью крошки, но не критично, хотя и неприятно
- тюль на окне грязная, пыльная, похоже проженная сигаретой и не раз
- встречали каждый день подвыпивших постояльцев ,иногда не совсем адекватных, но это не претензия к отелю, а факт
В общем, некритично, ночевать можно нормально, завтракать тоже, но до 4 звёзд отель явно не дотягивает, необходим ремонт и замена мебели. В городе много более достойных конкурентов, отелей и хостелов
2
1
December 20, 2024
Бронировала номер люкс за 6 месяцев. Заселили в старый номер, с общарпанными дверьми . В ванную ( размером 1х2) душ отделяет от унитаза шторка времен ссср.
Позвонила на ресепшен с вопросом, Вы не перепутали номер, ответили -нет.
Диванчик весь в пятнах. И да: вечер в день заселения, пришли вечером , лежат 2 яблока( выяснилось комплимент от ресторана, тк номер ЛЮКС(((
Дверь в туалет открывалась с тааим усилием, что супруг чуть ручку не вырвал.
А выяснилось при выезде, что есть номера люкс уже после ремонта. И это при бронировании за 6 месяцев. 4 ночи за 46600???
Но есть плюс: чистое постельное белье и прекрасные женщины - горничные.
А китайцев кишило в наши дни проживания. А как ори ведут себя на завтраках… в свои рюкзаки валили тонны бутербродов, бананов, йогуртов.
На нашу просьбу сотруднице ресторана, тбратмть на это внимание: ответ , ничего не можем с ними поделать.
Так что имейте ввиду этот нюанс проживания.
September 11, 2024
Гостиница «Космос» расположена недалеко от центральной улицы, на тихой улице. Номер был с окнами во двор. В номере чисто, почти все необходимое есть. Кровать удобная, белье и полотенца чистые. Завтраки - шведский стол. Разнообразие предложенных блюд, продуктов. Приготовлено вкусно. Удовлетворены будут любые запросы.
March 2
Нормальная гостиница. Хочется отметить положительную тенденцию в общем с момента её перехода от Parkin, и как показатель увеличение количества проживающих. Однако, часть номеров класса Стандарт немного подуставшие и требуют небольшого ремонта. А в целом вполне приемлемо -чисто, вполне нормальный завтрак, довольно вкусная нда в кафе при гостинице. Да и расположение удобное -почти центр города.
December 11, 2024
Снаружи типичная Советская гостиница, внутри чисто и аккуратно, но без изысков.
В номерах чисто.. Но есть сложности с ключем картой... Менял два раза... Не очень удобно...
July 15, 2024
Ключевые плюсы:
- достаточно дешево
- очень комфортно
- приятный персонал
- есть кресла ямагучи, можно завалиться после работы (кресла, конечно, платные)
Ключевые минусы:
- крайне скучный завтрак
- странная система, где лифт находится не на первом этаже, а чуть выше по лестнице, и свой чемодан-чемоданище приходится тащить на руках
- довольная специфическая кухня в баре, приходилось всегда есть пельмени (но с комплиментом =)
2
1
July 24, 2024
Я была первый раз в Мурманске,в экскурсионном туре,приезжала поспать и сходить на завтрак.На завтраке всё необходимое есть,стандарт.Слышала кому-то номер не понравился,мне понравилась кровать;в номере чистенько,гель для душа есть и мыло,фен...номер убирали.На этаже куллер.Слышимость хорошая.В отеле приятно пахнет.В холле кофемакина е...Курильня на веранде,что тоже порадовало.
October 29, 2024
Гостиница понравилась. Достался номер на последнем этаже с видом на Кольский залив. Очень красивый вид. В номере есть все необходимое. Завтраки хорошие, шведский стол, есть из чего выбрать. Удобное месторасположение: в паре минут ходьбы центральная улица Легина с большим количеством мест где поесть.
August 4, 2024
Отель понравился. Вид из окна замечательный. Завтраки вкусные. Обслуживание в номерах на высоте. Сами номера маловаты, но в целом все хорошо. Жаль прачки нет. Одежду выстирать негде. Одна только гладильная и та только на нижнем этаже. В душевой лейка была неисправна.
April 13
Неплохая гостиница, завтраки были приличные. Звукоизоляция в порядке, но номерной фонд уже нуждается в реновации. Отдельно стоит отметить удачное месторасположение
April 6
Идеальное место для бизнес-поездки в Мурманск. Очень милый, доброжелательный персонал, бар с местными специалитетами. Мы обязательно вернёмся!
May 8
Отличный отель, оставались ночевать перед вылетом. Завтрак хороший, можно выбрать. Расположение отличное, рядом есть магазины.
May 6
Номера на много хуже чем на фото.
Это старая гостиница,которую еще не отремонтировали толком. Некоторые номера совсем старые с деревянными окнами и старой мебелью, запах соответствующий. На мой взгляд проживание в таком номере не стоит этих денег.
Завтрак хороший и разнообразный(шведский стол).
На первом этаже есть бар.
Персонал почти весь дружелюбный.
May 20, 2024
Это бывшая гостиница Park Inn. Находится выше проспекта Ленина, в пешей доступности магазины, кафе и рестораны. По оснащённости - мебель не новая, оформление номеров простое с отсутствием шика. Некоторые номера холодные, а в некоторых номерах невозможно дышать от жары. Завтрак - самый простой без изысканности и без особого выбора. Холодильник небольшой имеется в номере, но лишь для поддержания охлаждённым напитки, то есть без нормального охлаждения. Но если имеется что-либо для хранения в нормальном холодильнике, то есть возможность отдать на хранение в общий холодильник на первом этаже через ресепшн с выдачей постояльцу квитанции с номером.
Понравилось - наличие гигиенического душа рядом с унитазом, электрического чайника, куллера с водой на этаже (подключение к общему водоснабжению с фильтром).
1
2
April 29
Красивая входная группа. Большие панорамные окна в номерах. На это плюсы заканчиваются. Очень хорошая слышимость. Номера чистые, но явно не видели ремонта большие годы и уже сильно износились и морально устарели. Не удобное расположение розеток, около кровати они отсутствуют.
June 25, 2024
Всё отлично! Спасибо большое всем служащим отеля!!! Рано утром вставали ,шли в ресторан завтракать - шведский стол был отличным и разнообразным !!! Меню на любой вкус , большое спасибо 💓
Затем выезжали на экскурсии,а поздно вечером возвращались в отель, принимали душ и спали без "задних ног" до следующего утра! Благодарим!!!🤝👏❤️
1
January 14
Отель в центре города. Можно сказать, что это главный плюс данного заведения - все достопримечательности на равном удалении. Вроде, все понравилось, кроме напора воды. Без мочалки грязь не смыть! Ресторан внизу ошеломляет своими ценами и невозможностью заказа коктейля сложнее, чем "виски с колой".
November 2, 2024
Расположение удобное, номер тёплый. Душ а пол на любителя, мыло, гель/шампунь в дозаторах, одноразовые тапочки. Кровать очень мягкая, мне было спать некомфортно. Завтрак просто отличный, приятное разнообразие. Есть каша, компотные фрукты, вкусная выпечка.
Была в Мурманске 31.10.24 и вновь остановилась здесь. Перемены к лучшему. Гигиенический набор выше качеством- Натура Сиберика, губка для обуви, бутылка воды, вместо карандаша - ручка)) Очень уютно, завтрак выше всяких похвал, изумительная выпечка, выбор блюд на любой вкус- молочная/на воде каша, омлет, рис, картошка, рыбка, сырники/творог и т. п. Всем рекомендую
1
July 21, 2024
Отличный отель. Белоснежное белье. Завтрак-шведский стол, очень вкусно и много. С собой можно взять йогурт и фрукты. Очень разнообразное меню и очень вкусно. Приятные работники, очень внимательные. Отлично провели время
December 13, 2024
Отель отвратительный. Он не стоит своих денег!
Был в командировке стоимость одноместного номера без питания 7000₽ питание дополнительно 1000₽ с человека. Номерной фонд старый, раньше принадлежал Рэдиссон парк инн в номере от окон идёт сквозняк, сантехника с грибком и подтеками, душевая будто из студенческой общаги, телевизор - верните мой 2007й именно тогда я купил себе такой же. Раздавленные комары на стенах, от вентилятора, в ванной идёт гул.
Есть водичка, тапочки и ручка. Гель для душа и шампунь в больших бутылках. А вот зубного набора нет.
September 26, 2024
Недавно мы останавливались в отеле в Мурманске и были поражены красотой окружающей природы, особенно Териберки. Отель оказался очень уютным)
Анастасия, администратор, была внимательной и дружелюбной. Она помогла нам с информацией о местных достопримечательностях.
Спасибо!
1
July 10, 2023
Отличный отель для остановки в городе. Очень доброжелательные сотрудники, уютно, чисто, великолепные кровать и постельное бельё. Приветственные фрукты. Небольшие недочёты в санузле, но полотенца прекрасны, и тапочки 😊
Останавливалась в отеле ещё дважды. В мае было всё чудесно, дали обновлённый номер, вкусно поужинала в Баренц-баре.
8 июля повезло меньше. Несмотря на значок "для некурящих" на двери, в номере сильно пахло табаком. Так как прилетала поздно, заказала заранее "комплексный ужин". При цене 1100 руб осталась в полном недоумении. Салат из капусты, пригоревшая куриная нога с сухим рисом и переваренной брокколи, ватрушка, чай. Спасибо, что по просьбе принесли масло, не то вообще не съесть бы 🙄
1
1
February 22
Назвать это место простой гостиницей без звезд - сделать комплимент. Это худшее место на земле. Вы словно окунаетесь не в Мурманск, а в 1990 год. Где нет сервиса, они даже не знают что это такое - сервис. Заселят семейную пару на разные кровати и даже не поймут что такого?! Еды на завтрак нет, слышимость такая, будто спят все вместе. Блин, на завтрак доширак дают!!! 😂 Ох, мы переночевали так как поздно приказали и убегаем отсюда!
3
1
February 21, 2024
Отель отличный, всё понравилось: постель очень с хорошим матрасом. Но есть минусы - бронировала номер + ужин. К сожалению, при заезде вечером собирались с мужем быстро поужинать и бегом спать, поскольку выезд у нас был в 5 утра. А нам говорят - у вас завтрак, перепутали что-то... Вопрос решили, к чести администраторов, но лишний час сна мы потеряли. Да и при бронировании, не было опции - с отдельными кроватями. И в раковине вода спускалась медленнее, чем шла из крана. Не очень приятно, умываться глядя на грязную воду после чистки зубов и носа :)
3
November 30, 2024
Получился прекрасный отдых, несмотря на то, что на четвертый день наш номер залил китаец с верхнего этажа. Нас оперативно разместили в другом номере повышенной комфортности. Шведский стол достойный, ресторан предлагает разнообразные блюда. Если будем ещё раз в Мурманске - обязательно разместимся в этом отеле.
August 21, 2024
Очень хорошая гостиница. Чисто, уютно, удобно расположена. Персонал приветливый, отзывчивый. Завтрак по типу "шведский стол". Выбор блюд лучше, чем в Европе. Замечательный лобби бар.
1
March 20
Очень уютная гостиница, дружелюбный персонал - сотрудники ресепшена, ресторана - все очень вежливые и приятные)
1
1
January 3
1. Работа на ресепшен на два. Долго оформляют номера, компьютеры не работают, якобы не справляются (ну так наймите на Новый год еще персонал для решения вопросов не заселения), а то на все обращения обещают перезвонить и не перезванивают, сауну заказать не возможно. 2. Воду и чай дали только при заселении . 3. Батареи не работают (принесли старый обогреватель после обращения и только на след. день пришел электрик). 4. Хорошо работает толко уборка номеров, нареканий нет. 5. Шторы вместо душа, вид на помойку и гаражи (несу всех, конечно). У кого-то в соседние окна жилого дома.
1
1
December 8, 2024
Мне понравилось! Видно, что персонал очень старается. Завтраки достойные, особенно понравилась рыба и творог. Администраторы вежливые и терпеливые. Мы замучили их просьбами) Хочется пожелать не терять уровень. Мы вернёмся!
1
February 21
Удобное расположение в центре города, качественный сервис и отличный выбор блюд в ресторане гостиница
January 4
Стоит, и слава Богу. Грязный советский номер с испачканными стенами, холодным продувным окном, еле живым лифтом и ужасным грязным узким коридором-холлом. Внизу забегаловка-бар (три листа исключительно рыбы, зато чай только в пакетиках). Даже салфеток и воды нет. В номере туалета грязь, налет, рыжие швы. Стаканы в номере грязные, в углах куча пыли. Персонал недружелюбный, лампочки все во всем здании требуют замены — моргают, как на дискотеке. Отель далеко не 4, и даже не 3 звезды
3
2
January 7, 2024
В замечательном городе Мурманск / отдыхали аккурат на новогодние праздники / поселились в отличном отеле Cosmos.
Всё на уровне, номера, сервис, инфраструктура. Впервые попали за полярный круг и сразу в полярную ночь, непривычно, но дюже интересно, особенно сидя в уютном, тёплом номере посматривать в окно с надеждой увидеть северное сияние.
Не удалось, но не теряем надежды, в следующий раз попросим Матушку Природу наградить грандиозным зрелищем и ... в барчик, он в гостинице уютный, отметить торжественно глинтвейчиком.
В общем, рекомендуем.
На фото вид из окна номера, день на дворе.
2
October 7, 2024
Очень хорошая,удобная гостиница. Чисто,в номере удобно. Уборка каждый день. Шведский стол очень все вкусное, кофе,выпечка, несколько видов колбас и сыров. Рекомендую
1
December 6, 2024
Отель в принципе не плохой, но.... Если вы покупаете проживание с завтраком, особенно актуально для командировок, то, если если по времени не попадаете и просите с собой ланч-бокс сделать... Кладут полную шляпу, учитывая что на завтрак в гостинице шведский стол.
2
3