Cosmos St. Petersburg Nevsky Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3711 reviews
December 21
Расположение, вид из окна, неплохие завтраки, все необходимое есть, но не так чтобы очень богатый выбор. Удивило бесплатное массажное кресло ямагучи в номере полулюкс, а вид из окна просто сказка!
А вот ведерко со льдом в номер платное, тоже удивительно, обычно это бесплатно даже в более бюджетных гостиницах
June 21
Прекрасная гостиница и персонал!
Рядом находятся остановки общественного транспорта, Московский железнодорожный вокзал и основные достопримечательности города.
Очень вкусные завтраки.
Персонал в гостинице приветливый и помогает в любой ситуации.Номер чистый и красивый.
Минусов нету)
P.S. Хочу поблагодарить работников ресепшена Анну и Ксению :).
1
1
May 14
Осталась максимально довольна проживанием в данном отеле. Удобное местоположение: в шаговой доступности от метро, ж/д вокзала и достопримечательностей города.
Чистый, уютный номер. Есть все необходимое для комфортного проживания. Вкусные и разнообразные завтраки. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Отдельно хочу отметить администратора Дарью. Ответила на все интересующие вопросы, учла все пожелания при заселении
2
4
July 21
Здравствуйте, Дарья , Ксения и София , очень отзывчивые и чуткие сотринкики. В целом отель очень классный и очень удобно расположен. Номера чистые и комфортные. В общем я всем доволен❤️
October 22
Чисто, удобное расположение, в номерах есть все необходимое. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Анастасии за помощь по всем вопросам. Для деловых поездок рекомендую.
April 23
Прекрасный отель за свои деньги. Кровать кайф. Тихо. Уютно. Чисто. Единственный минус - душевая дверца не супер продуманно сделано, залил немного ванную. Но это пустяк и никак не портит впечатление. Завтраки не распробовал, тк пришел под конец - но тоже нет такого, что что-то не то. Еще один существенный плюс - это расположение рядом с вокзалом! Иии еще это доброе и уютное отношение к тебе на ресепшен. Отдельная благодарность Софии. Особенно за раннее заселение. В общем - рекомендую.
4
4
May 20
Потрясающий и уютный отель!
Расположение лучше не придумаешь.
Станция Метро площадь восстания прямо под носом. Рестораны, торговые центры за углом. До зимнего 20 мин пешком.
Жили в улучшеном номере с балконом. Вид на утренний и ночной Невский бесподобен.
Комфортные кровати, халаты, тапочки, предметы гигиены- все в наличии.
Приятные и сытные завтраки в немецком ресторане . Вкусное пиво и большой выбор для обеда.
В день рождения отель преподнес фруктовую корзину . Было очень приятно !
Обязательно в следующий раз остановимся здесь.
Спасибо отелю за теплый прием !
6
1
October 29
Отдыхали двое суток в данном отеле. Нас без проблем заселили в 11ч, что очень порадовало. Номера чистые, все что нужно в номере есть. В номере тихо, нет посторонних звуков и можно спокойно отдохнуть. Завтраки прекрасные. Персонал учтивый и отзывчивый. Разрешили выехать на час позже и бесплатно! Всем рекомендую данный прекрасный отель!!!
July 25
Отель с отличным расположением и всеми удобствами для комфортного проживания в северной столице. Обслуживание и персонал на высшем уровне, вкусные и разнообразные завтраки, чистые номера.
October 24
Кухня понравилась, обслуживание тоже, приветливый персонал, чистота. Насчёт номера, мой был тесноват, но тут как говорится зависит от толщины кошелька. Плюс удобство расположения, рядом Московский вокзал, метро, Невский проспект.
2
December 16
Очень удобное расположение (5 минут от Московского вокзала и до Невского проспекта), большой выбор блюд на завтрак, вежливый персонал, удобная кровать, вода в подарок, чистый номер, есть чайник, гладильная доска и утюг в номере, огромный телевизор.
November 12
Всем привет. Гостиница в общем и целом очень приличная, все уже написали до меня. На мой взгляд маловато туалетных принадлежностей для заявленных 4-х звезд столичного города, не нашел банные халаты, но я все равно не пользуюсь ими) завтрак, кстати, очень приличный, все вкусно и всего много, не знаю, чем там некоторые постояльцы остались недовольны, конечно не Турция 5 звёзд супер олл инклюзив, но вполне, вполне. Цена приемлемая, за стандарт 2 ночи 12 тысяч для такой гостиницы с завтраком - просто совсем недорого. Рекомендую.
August 6
Хороший отель, номера чистые, опрятные, лишних запахов нет. Сотрудники приветливые. Можно останавливаться, если есть маленькая собачка. Отель расположен в центре, недалеко от вокзала и тц, что очень удобно. Рекомендую
September 27
Оперативное, предупредительное обслуживание (менеджер Ксения). Очень удобная логистика («два шага» от Сапсана). Вкусные завтраки, в номере все есть, в тч хороший утюг (для командировок очень важно!).
1
August 29
Прекрасный администратор Анастасия очень вежливая и приветливая. Быстро и качественно без лишних вопросов оформила документы и проводила нас в номер. Супер лояльная и интеллигентная. Побольше бы таких людей.
1
July 8
Отличный отель в самом центре культурной столицы. Номера чистые. На завтраках в ресторане меню разнообразное, голодными не останетесь. Особая благодарность за вежливое и быстрое обслуживание менеджеру Виталию
2
December 20
Не в первый раз в отеле Космос Невский. Удачное расположение, классный сервис, хорошее соотношение цены и качества.
Отдельная благодарность сотруднику ресепшн Ксении за комплиментарное ранее заселение. С дочкой приехали на сапсане раньше срока, теперь отдохнувшие пойдём смотреть Питер.
Спасибо🙏💕
April 22
Бывшая сеть Рэдиссон. Удобное расположение в 3 минутах от московского вокзала. В шаговой доступности вокзал, метро, торговый центр, кафе, рестораны, пекарни.При отеле довольно неплохой ресторан с приличным пивом и обалденной немецкой кухней👍. Обслуживание на уровне, заселение быстрое, номер с выходом во двор брать бы не рекомендовал, шумно, по ночам вывозят баки с мусором из отеля, да и днем разгружают загружают машины. В общем все хорошо.
1
5
May 3
Отель отличный в своей ценовой категории! Приехала в отель в районе 12 дня, прекрасная девушка Ксения на ресепшене заселила меня в номер сразу по приезду! Расположение отеля отличное, рядом есть вся необходимая инфраструктура для жизни) Однокомнатный стандарт маленький, но уютный) Для любителей фитнеса есть небольшой фитнес-зал, тренажеров немного и в единственном экземпляре, но сделать полноценную тренировку хватает) Завтрак прекрасный, по типу «шведского стола») Я приверженец правильного питания, собрала для себя полезный завтрак в отеле)
Из минусов: неудобная дверь в душевой, которая не закрывается при приеме душа, следовательно вода вся выливается на пол( Неудобные дозаторы для мыла/шампуней/гелей для душа), маловато овощей и зелени на завтраке (мне не хватило рукколы)
1
3
September 23
Прибыли 20.09.24 г. на 4 дня. На ресепшене замечательные девчата, Дарья В. - спасибо, очень милая девушка. Номер чистный, все есть, все доступно. Местными шампунями, конечно лучше не пользоваться, берите с собой. Ну еще из мелких минусов - завтраки однообразные, если приезжаете ненадолго, то сойдет.
1
October 14
Местоположение шикарное, гостиница лучше всех похвал. Администратор Дарья очень любезна, подробно и понятно объяснила правила проживания и заселения. После долгой дороги очень приятно начать путешествие с таким профессионалом и просто милой девушкой! Всем рекомендуем эту гостиницу.
1
October 26
Прекрасное обслуживание, чистые уютные номера (оборудованы всем необходимым, при этом в полулюксе даже массажное кресло установлено), завтрак скромноват, но голодным не останешься. Идеальное расположение для туристической поездки. Все замечательно, приедем еще!
January 4
Прекрасный отель , классное и удобное расположение , есть номера с видом на город, все чисто и аккуратно, завтраки хорошие ! Рядом много кафе и магазинов ! Были уже в отеле несколько раз , всегда хорошие впечатления!
В это раз были на Новый Год , особенно хочу отметить Николь , за помощь и понимание, а так же мастера Владимира за помощь в настройке телевизора , вообще все сотрудники приятные и отзывчивые люди ! Удачи и процветания Вашему Отелю ! До скорой встречи!
8
11
August 21
Собираясь в Санкт-Петербург, выбирала между данным отелем и гостиницей Октябрьская (мне важно было жить рядом с Московским вокзалом), выбрала данный отель, так как останавливалась в отелях данной сети, и всегда все было хорошо. В этот раз все сразу пошло не так: первое впечатление от отеля начинается с холла, а холл был грязный (да, мы приехали поздно, но "по одежке встречают", а холл каждый вечер был грязным). Далее, при бронировании мне назвали одну стоимость за проживание с завтраком, а при заселении она оказалась на 7 тысяч больше, причем, бронируя, я уточнила у девушки и записала названную мне сумму, а по факту - "вы не правильно поняли" - был ответ. Дальше чудеса продолжались - в ванной не оказалось геля для душа и шампуня, мы приехали поздно ночью, и я; естественно , уже никуда не пошла. Утром попросила, чтобы наполнили емкости гелем и шампунем, но спустя время пришел мужчина и принес нам дополнительное одеяло, сказав, что мы его просили, а про гель и шампунь пришлось говорить еще раз.
Удивил персонал и при выезде - уезжали мы рано, и я заранее заказала ланч бокс. Девушка на ресепшене все записала и заверила меня, что все будет, но при выезде уже другая девушка смотрела на меня удивленными глазами и уточняла, точно ли мы что-то заказвали, но потом пошла собирать.
Что касается завтраков, то они очень посредственные, да голодными не будете, но и вкусно поесть не выйдет. Советую сотрудникам отеля съездить на стажировку в отель Cosmos в Волгоград - там кормят вкусно и на продуктах не экономят (не хочу быть занудой, но скрэмбл, кашу и яблоки есть было невозможно), и за неделю, что мы жили, завтраки не менялись. Правда в Волгограде мы были два года назад, и, возможно, там тоже все ухудшилось, но тогда было здорово! Уборка тоже оставляла желать лучшего, туалет нам помыли только тогда, когда я сама об этом попросила. А полотенца! Неужели у такой крупной корпорации нет средств, чтобы закупить новые полотенца? Полотенца серые - некоторые сильно бахромились. На мебели - столах и прикроватных тумбах следы от стаканов.
Из плюсов - удобное расположение отеля, хорошая, чистая удобная кровать, что мирило меня со многими минусами, чистая ванная комната (даже белый кафель, про который кто-то писал в отзыве, и неудачно организованный душ не расстраивали), ежедневное наличие 2-х бутылочек с водой - все это было хорошо, но все это было и в отеле с тремя звездами, а на 4 заявленных звезды отель совсем не тянет - к большому сожалению.
Очень хочется, чтобы владельцы отеля читали отзывы и менялись к лучшему!
Я всегда оцениваю товар в соотношении цена-качество, в данном случае. заявленная цена не соответствует качеству оказываемых услуг, и данный отель я никому не порекомендую, к сожалению.
1
July 29
Невероятно вежливое и доброе отношение персонала Анна, Дарья, Юлия!
Отдыхали компанией 4 человека, самый лучший сервис от девушек!
У нас произошла проблема, которую девушки, особенно Анна очень быстро помогли решить! Мы безмерно благодарны за вовлечение и решение нашего вопроса! Самые лучшие впечатления!! Спасибо!!
2
April 23
Останавливались в данном отеле в апреле 2024. Номера чистые, порадовало наличие халатов и тапочек. Окна номера выходили во двор поэтому было тихо. Хорошие завтраки.
Минус был один. Предварительно на сайте заказали доп.услуг «шампанское и фрукты» в номер. Когда мы заселялись уточнили есть ли наш заказ сказали, что его нет, хотя я я звонила в отель и уточняла (тогда мне сказали что видят мой заказ). Портье оформил заказ и сказал, что в номер принесут в течение 20 минут. В итоге прошло больше получаса ничего не принесли и на звонки с внутренней телефона не отвечали, ответили только когда позвонили с мобильного.
1
3
August 11
Очень нравится данный отель, частенько бываем там всей семьёй. Хочется отметить коллектив отеля, отзывчивые и добрые ребята. Доволен , что у нас есть такое место для отдыха и релакса
1
September 20
Приехали поздно ночью, уставшие, с огромными чемоданами. Хотелось выспаться и отдохнуть в уютной в атмосфере. Встретил сотрудник Дмитрий, подобрал номер по нашим запросам, заселил и помог с вещами. С утра зарядились энергией от шикарного завтрака. Отель «Космос» со своим персоналом сделали отдых в культурой столице максимально комфортным. Благодарим за высокое качество сервиса и заботу к гостям!
1
1
September 12
Прекрасный отель с очень внимательным персоналом! На ресепшене нас встретила Анастасия- огромное ей спастбо за отзывчивость и внимательность! С легкостью решила нашу проблему! Номера очень чистые, тихий кондиционер и звукоизолирующие стеклопакеты !!!
1
1
May 15
Хороший отель, удобные уютные номера со всем необходимым, очень хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы московский вокзал, невский проспект, станция метро. Доброжелательный вежливый персонал, особенно хочется поблагодарить администраторов Анну и Софию за оперативность и профессионализм. Отель рекомендую, хорошее соотношение цены качества.
2
2
November 9
Хороший отель. Рекомендую.Чистые,уютные номера. Всё необходимое в номере есть,в том числе чай и кофе.Завтраки очень вкусные,шведский стол. Метро и Московский вокзал рядом,в двух минутах ходьбы
September 9
Отель, в целом хорош!
Номера убирают ежедневно и тщательно
Чайный столик пополняют ежедневно.
Ванные принадлежности тоже пополняют ежедневно.
Номера даже стандарт большие.
Горничные умнички, стараются.
На рецепшн сотрудники грамотные и компонентные, стараются помочь в нестандартных ситуациях.
Минус, конечно - завтраки!
Не очень вкусные и блюда быстро занчиваются.
Если прийти ближе к концу завтрака, многого нет.
Не стала снижать * думаю учтут замечания.
1
November 3
Огромный плюс отеля, его месторасположение. Номер хороший, в номере есть всё, даже кофемашина. Чистенько. Кровати правда уже уставшие, сколы на плитке в санузла, в душе отваливается стеклянная перегородка. (227 номер). В остальном всё супер.
November 4
Отель выигрывает своим местоположением, метро в двух шагах. Да немного уставший текстиль и номера, да завтраки не вызывают дикий восторг. Но при заселении сделали апгрейд на категорию, уборка была каждый день, минимальное разнообразие на завтраке было (мы были 5 дней). В целом прибывание вызвало больше положительных эмоций. В следующий раз выберем этот отель из-за его расположения.
July 7
Отель неплохой, но 4 звезды там не ясно за что стоят.
В номерах в целом чисто, при этом местами уже обветшала мебель, подставка под чемодан вся из потрескавшегося материала, в ванной облезлые упаковки под мыло, гель и т.д.
Да, все это мелочи, при этом общее впечатление от этого сильно портиться. Телевизор заработал только после после звонка на ресепшен, воду принесли только спустя минут 40, при заселении одно из полотенец было в пятнах.
Местоположение - удобное, но за такую цену явно можно найти что-то более комфортное в том же районе.
Останавливаться здесь больше не планирую.
1
August 7
Прекрасный отель. Вид с балкона чудесный. В номере все удобства. Не понравилось, что в номере стоит достаточно дешевая модель капсульной кофемашины. Даже не стал пробовать, какой вкус у кофе получается. Но впечатление от номера это не портит
November 29, 2023
Отличная гостиница в 50м от Московского вокзала. Удобно, рядом и рестораны, и Невский проспект, и метро (кому надо). В номерах чисто, кровати удобные. На первом этаже пивной ресторан (очень даже качественный). Завтраки - стандартный набор, но ассортимент достаточен, правда, качество немного ухудшилось последнее время (хашбрауны сегодня были сухие и ватные). Кофемашин несколько, очередей утром нет. Можно взять кофе на вынос. Удобно
Сочетание цена-качество для гостиницы на высшем уровне.
Очень отзывчивые сотрудницы Анна и Клементина всегда быстро помогут с заселением и другими просьбами и вопросами. Спасибо им!
5
3
October 28
очень рада, что забронировала именно этот отель👌🏻Расположение просто супер, все в шаговой доступности. На ресепшене встретил доброжелательный Виталий, все объяснил, ему отдельное спасибо 🙌🏻 номера чистые👌🏻
1
October 19
Хорошо отдыхали. По начале все было чисто и удобно. Но подушки для головы неудобные. Спать на них совершенно не удобно. Кровать скрипит. А сегодня после душа обнаруживаю, что у нас на стеклянной стенке в ванне приклеина жвачка, а на полотенце огромные следы от помады и туши. Я расстроилась.
Так номер хороший, кондиционер и чайник работают. Приносят новые бутылки воды.
1
August 27
Отличный отель! Две минуты до вокзала. Чисто, просторно, уютно. На все наши просьбы и вопросы сотрудники отеля реагировали быстро. Остались очень довольны, спасибо!
1
September 3
Очень благодарю менеджера на ресепшен Анну за супер классный сервис.
Заселили быстро, все объяснили, все рассказали.
Номера предоставили именно такие, какие указывали при бронировании.
Анна оказалась очень приветливой и эмпатичной сотрудницей.
Получать такую услугу - одно удовольствие.
Твердая пятерка сервису и лично Анне.
Обязательно вернемся снова.
1
July 31
Все очень понравилось, внимательный персонал, особенно менеджер Юлия. Вкусная еда, прекрасное обслуживание, красивые номера, все чисто и уютно обязательно вернемся еще.
March 4
В центре города, на легендарном Невском проспекте близ Московского вокзала должна быть самая красивая, самая лучшая и самая прекрасная гостиница!!! (начиная от бесплатной парковки для её гостей, заканчивая салфетками на столах в номере, нормальным охлаждающим холодильником/мини-баром и с крышечкой от пульта ДУ телевизора).
Не буду продолжать писать абсолютно всё, что не понравилось, что заметил и про то, что существенно огорчило, но с отелем нужно очень хорошо и серьезно поработать.
То, что есть сейчас - это никак не уровень Питера 21-го века! (Тройку ставлю только из-за моего большого УВАЖЕНИЯ к славному граду Санкт-Петербургу).
Ребята, ну хорошая же гостиница! Ну засучите рукава, приведите её в порядок и будет нереальный КОСМОС! :)))
P.S.: Если нужен от меня детальный отзыв и пожелания, что улучшить/изменить - свяжитесь со мной. Я с большим удовольствием поделюсь своими мыслями.
P.S.2: Очень рад был погостить, хотелось бы почаще приезжать в гости в Питер и останавливаться именно у вас в отеле!
13
15
November 7
Хороший отель. В трёх минутах ходьбы Московский вокзал. Завтраки хорошие, не "вау" конечно, но каждый найдёт для себя блюдо. В номерах чисто, но для такого ценника и четырёх звёзд, обстановка немного усталая. Персонал приветливый и доброжелательный. Поэтому, невзирая на мелкие недочёты, пять звёзд.
October 28, 2023
В целом неплохой отель, вкусные завтраки с большим выбором блюд, вежливый персонал, было приятно, что меня поздравили с днем рождения, но смутили некоторые моменты:
1) когда бронировали номер, на фото и в описании был указан вид на Невский проспект, а по факту, на Гончарную улицу (номер был не самый дешевый). Мы не стали разбираться, так как благодаря высокому этажу, у нас был красивый вид на крыши, но все же были определенные ожидания…
2) Кровать. За такую цену не купить в номер нормальную двуспальную кровать с большим матрасом, а сдвинуть две односпальные, так что посередине щель, ну такое себе((
3) Душ. Был какой-то дизайнерский ход, видимо, что душ не полностью закрывается, но в результате, после того, как помоешься, весь пол туалетной комнаты в воде.
4) Лифт. Зачем-то придумали такую вещь - чтобы уехать на свой этаж, надо вставить отверстие в лифте свою карточку от номера. Честно говоря, не очень удобно, иногда не с первой попытки получается да и главное зачем эти меры? Чтобы чужие на лифте не катались?)) В номер ведь все равно без карточки не попадешь.
24
7
September 12
Гостиница понравилась! Чистота, уют, завтрак вкусный, шведский стол. Рядом с вокзалом, что не маловажно, потому что часто бывают пробки. Метро так же рядом и полно магазинов. Персоналу большое спасибо за комфорт. Минусы не нашёл.
1
December 8
Все хорошо.Отель хороший,удобно,что рядом с вокзалом.В пешей доступности кафе,магазины.
Номер чистый,все необходимое есть👌
Вечерами в ресторане уютно ,живая музыка,порадовала👍🏻
December 16
Персонал вежливый. Быстро реагируют на просьбы. Ремонт для четырех звезд самое то. Шведский стол свежий и богатый. За семь ночей ни разу не менялось постельное бельё, но полотенца, тапочки, уборка, вода, чай/кофе/сахар/сливки были каждый день новые. Полотенца бумажные, туалетная бумага, рыльномыльные наборы дополняли по мере необходимости. Номер выходил во двор и поэтому в номере не было шума улицы. После выселения вещи можно сдать в камеру хранения за бесплатно. Выгоднее завтрак оформлять при формировании заказа. Выйдет 970р. Завтрак я оплачивала после заселения и цена была 1300р. Через дорогу жд вокзал. Центр в нескольких остановках от гостиницы. Сняла звезду за WiFi. Он просто не вывозит. С мобильным интернетом быстрее. Остановлюсь ли в этой гостинице ещё? Да.
September 20
Не прогадали с выбором отеля. Прекрасный вид на город, отличный ресторан с прекрасными завтраками. Приятные сотрудники службы размещения, отдельное спасибо администратору Дмитрию за прекрасное настроение и решение проблемы с заселением.
1
1
February 26
Отличный отель в двух шагах от московского вокзала, идеальное расположение! В номере есть все необходимое, удобные кровати и в целом комфортно оставаться в номере, он свежий, чистый, визуально красивый! Приятные на ресепшен встречают молодые люди, меня даже заселили раньше положенного времени, ну и при выселении можно оставить багаж в камере хранения отеля и спокойно гулять дальше
3
2