Cosmos St. Petersburg Pulkovskaya Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
7566 reviews
November 19
Постоянно останавливаемся в вашем отделе и арендуем конференц зал для мероприятий.
Хотим отметить работу менеджера Марии.
Хорошего настроения и замечательного всем отдыха.
February 19
Второй раз в этом отеле и в большом восторге! Приятный персонал, чистые номера, вкусная еда, много локаций для отдыха. Администраторы очень отзывчивые, у нас были Мария и Виктория, всегда идут на встречу и готовы во всем помочь! Рекомендую очень!
2
November 10
Снимал гостиницу в первый день все было отлично, второй день, номер пошарпанный и маленький, в уборной приходилось складываться в два раза и в кровати были чужие волосы, чтобы вместится. В третьем тоже самое. Самый хороший номер был в первый день.
Есть там еще охранник в дешевом костюме, Додик ходячий, считает себя дерзким пока не прилетело) но скоро это исправить нужно будет
July 15
Уже второй раз останавливаемся! Удобное расположение. Есть трансфер из и до аэропорта. В этот раз очень повезло с администратором. Мария учла все наши пожелания. Благодарим 👍
October 13, 2023
Отличный отель. Из аэропорта можно быстро добраться на автобусе как городском #39, так и бесплатном автобусе гостиницы. В номере было чисто, отель предоставляет все необходимое: фен, полотенца, зубной набор, мыло/шампунь/гель для душа, тапочки. В номере есть сейф, холодильник и телевизор. Завтрак (шведский стол) заслуживает отдельной похвалы - блюда на любой вкус. Администраторы работают быстро, помогают с решением всех возникающих вопросов. В отеле тихо. На первом этаже расположен прекрасный ресторан. Рекомендую.
1
2
June 4
1 июня учавствовала дочь в фестивале
конкурсе Белые ночи. Хорошая организация мероприятия.Огромный зал, хорошая акустика..Бесплатная большая парковка!
August 19
В этом отеле работает замечательный администратор Мария профессионал своего дела. Очень внимательная и отзывчивая. Побольше ты таких замечательных сотрудников!
November 8
Останавились в данной гостинице с сыном, очень понравилось… жили 8 дней, все чисто , уютно, персонал вежливый ))) однозначно рекомендую 🫶
October 29
Одна из самых печальных гостиниц, в которой я когда-либо жил.
Путешествие от двери номера до лифта занимает минут 10, потому что коридор совершенно нескончаемый. тапочки и вода выданы 1 единственный раз при заселении. Цветовая гамма в номерах-полное безумие, сотканное из темно-синего и алого.
Сказать, что номер "уставший" -не сказать ничего. Когда я заселился,на стене была высохшая сопля(ну или что-то очень на нее похожее). К слову, за 2 недели это так никто и не обнаружил и не убрал. Шторы не глажены, мебель и даже входная дверь с дырками.
Самое наименее тошное из того, что входит в завтрак за 1000 р это брокколи. Раз в 2 дня меняющаяся на цветную капусту. В довершение к общему впечатлению ожидание самого простого заказа в лобби 40 минут. Слышимость адская, если немного опоздать на завтрак, поесть практически невозможно, так как шведская линия ресторана не справляется с количеством гостей. Столы липкие до тошноты.
Категорически не рекомендуется к посещению, ибо это попросту вредно для нервной системы.
4
March 29
Хорошая гостиница, соответствует 4 звездам. Чисто, уютно. Уборка каждый день. В номере есть одноразовые предметы гигиены., кофе, чай, вода. В столовой удобное и вкусное питание по системе шведского стола.
2
June 12
На сайте написано- вода включена в проживание. В то же время отель: «нет, у нас вода только в день заселения в виде комплимента». Это первое. Второе, отвратительная уборка номера, на фото предоставила сегодняшнюю уборку (12.06.24г), где мусор решили не трогать, и даже не поднимать. Чьи-то волосы на подушках и простыне отдельный пункт. В общем, если вам важны эти пункты, и сервис- вам не сюда) на 4* отель даже не тянет, максимум 3*.
3
October 25, 2023
Отличный отель, очень удачно расположен. Приветливый и обходительный персонал. Особенно хочется отметить администратора Викторию. Приятная,позитивная, компетентная. Подобрала отличные номера, с красивыми видом и что самое главное,заселились раньше положенного времени. (Сами знаете как не хочется сидеть на чемоданах с дороги).
2
2
July 25
Хороший отель, чистые номера, вежливый и профессиональный персонал! СПА - класс, вкусный и разнообразный завтрак!
September 2
Огромный минус для курящих выходить из отеля, а отель очень так не короткий. Просите номер ближе к лифту. Отель отличный , чисто, вид шикарный. Окна шум держат, кондея не было(
June 13
Все кроме завтраков в отеле ужасно: в номерах нормально не убираются, оставляют пустые бутылки, стаканчики. На сайте написано, что у вас вода бесплатная, хотя по факту в 4-звездочном отеле две бутылки воды в день положить не могут. Пишут, что вода это приветственный бонус. Это не уровень бывшего Парк Инн. Вы умудрились вместо нормального двуспального одеяла дать нам одно односпальное, перевернуть его вдоль кровати и засунуть его в двуспальный пододеяльник, имитируя вид того, что это нормальное двуспальное одеяло. На улице жара, лето, а кондиционер как не работал, так и не работает. 21 век на дворе, а у вас централизованное кондиционирование (которое вообще не работает). В номере жарко, душно, открытое окно ситуацию не спасает. Это не уровень хорошего отеля. Вай фай не работает, чтобы его подключить нужно проводить какие-то танцы с бубном на ресепшене, каждое утро это повторять. Рум сервис работает отвратительно, 40 минут ждать чайник чая, чтобы потом тебе принесли не тот чай, который ты заказывал так еще и к тому же два дня этот чайник будет лежать у тебя в номере, горничным на него будет плевать. Нет нормальных подушек, все они слишком мягкие, жестких подушек нет, другого размера тоже нет, хотя в любом другом даже хостеле эта услуга есть. Утюг на другом конце отеля, чтобы погладить вещи нужно тратить от 5 минут пешком чтобы дойти до утюга. В общем и целом, персонал не заинтересован в решении проблем, очень оверпрайснутый отель. Единственный плюс это расположение плюс очень вкусные завтраки.
6
August 7
Супер отель. Вайб отдыха так и чувствуется, однозначно рекомендую. Отдельное спасибо хочется сказать администратору Дмитрию, за теплый и радушный прием!
2
October 20
Отличный персонал, прекрасное обслуживание, быстрое заселение! Менеджер Анастасия очень вежливая и дружелюбная, всегда готова прийти на помощь!
August 19
Понимания ноль!
К сожалению, столкнулись с очень неприятной ситуацией - муж потерял паспорт и нам отказали в заселении, несмотря на то, что готовы были предоставить все сканы и код с Госуслуг. ( Президент В. Путин подписал указ, приравнивающий электронные версии документов из приложения Госуслуги к их бумажному оригиналу.) Я считаю, что могли хотя бы войти в положение и вернуть деньги. В возврате денег было отказано, а сумма не маленькая - 6800 за ночь. Отказали за час до заселения (то есть в 14 часов 16.08.2024)
Мало того, что нас пришлось срочно искать какой-то прибулдник вместо хорошего отеля, так и потратить на эту всю срочность почти последние деньги, которые остались до зарплаты.
Я уверена, что можно было мирно решить вопрос для обоих сторон, но имеем, что имеем.
Можно бесконечно ссылаться на закон и прочее, но и людьми тоже надо оставаться, ведь утеря не намеренная. Ввиду таких негативных впечатлений в данный отель мы больше ни ногой.
1
August 13, 2023
Вполне достойная гостиница в 15 минутах езды от аэропорта и в одном квартале от метро, так что центр города тоже вполне доступен. Уютный номер с прекрасным матрасом и шторами блэкаут, есть где устроиться с ноутбуком, что ценно в командировке. При отеле два ресторана, причем один из них подает к завтраку листовой чай и зерновой кофе. На этаже есть гладильные доски, можно сдать вещи в стирку или химчистку. Единственное, что удручило - очень слабый напор воды в душе, к тому же вне зависимости от выставленной температуры она неуклонно превращается в кипяток.
2
September 21
Был в Питере в Командировке. Поселили в эту гостиницу. Вроде бы хорошая гостиница, завтраки вкусные , в силу того, что работал в ночные смены, с уборкой тяжело было состыковаться. Днем, когда они приходят, я сплю. Но тем не менее, всё супер. Вежливый приветливый персонал, в пешей доступности от метро, удобная большая парковка. Мне понравилось
March 5
Отличный отель! Рекомендую! В красивом месте! Все чисто, встретили гостеприимно. Девочки на рецешпн Анастасия и Марина супер, все обьяснили, заселили быстро! В номере чисто, комфортно. Все имеется! Вид из окна 🔥🔥🔥
2
May 8
Замечательный отель. Приехали раньше, администратор Дмитрий помог все быстро оформить, были свободные номера, поэтому нас заселили раньше, что приятно. В номерах чисто, есть все для комфортного проживания.
1
July 11
Огромный отель в 15 минатах езды от аэропорта Пулково и в пешей доступности от метро Московская. Стандартный номер просторный, кровать удобная, розетки там где нужно, в номере комфортная температура, есть холодильник. Напор воды в душе очень слабый. Завтраки вкусные, есть блины, круасаны, фрукты, яйца в разных видах и т.д. вкусный кофе из машины.
В отеле очень много туристов из Китая.
2
October 5
Заселились быстро, несмотря на небольшую очередь, администратор Мария очень улыбчивая и добрая девушка, не отказала в просьбе помогла распечатать важные документы. Номер был хороший, в соответствии с ценой, рядом метро и аэропорт. Есть бесплатный шатлл, до аэропорта. Завтраки хорошие.
October 21
Отель понравился с первого взгляда, номера чистые, уютные, на ресепшене встретил Дмитрий, очень вежливый и пунктуальный, всё объяснил рассказал🤝👍
October 11
Спасибо Дмитрию, специалисту службы ресепшн, за профессиональую работу! Быстро, дружелюбно, результативно! Умеет качественно решить вопоос и улучшить настроение!
September 1
Прекрасный обслуживающий персонал, великолепные завтраки, комфортный номер....
Отдохнули хорошо! Аэропорт близко! Всё супер!
October 25
Большое спасибо за культурное и вежливо обслуживание! В течении недели не было никаких проблем с проживанием и питанием! Особенно выделю портье Владислава за его вежливость и тактичность. Ни разу не отказал ни в одной просьбе.
October 25
все выглядит очень стильно, современно и красиво. А когда попадаешь на этаж с комнатами, будто в уровне бекрумса оказываешься из-за очень длинных коридоров. Еда тоже замечательная
February 4
Очень мне понравился данный отель. Напротив офис Газпрома. До аэропорта и обратно ходит бесплатный шатл, завтрак 1000 рублей, ужин 1400-формат шведского стола. В номере есть приветственный чай/кофе/сливки и вода! В фойе есть лобби-бар и пивной ресторан со своей пивоварня, что позволяет проводить деловые встречи, народу полный зал, вчетвером от души отдали около 7500 тысяч, включая пиво. Чуть обновить ремонт и диванчики в ресторане хотя бы в видовых местах-просто огонь отель. Остановка напротив входа. Удачи и процветания!
4
June 18
Замечательная гостиница, всегда чисто и очень приветливые сотрудники! Спасибо за позитив и всегда отличное настроение!
1
November 20
Симпатичный отель. Все чисто, аккуратно. В номере есть гигиенические принадлежности. Обслуживание вежливое, уборка каждый день.
Большой😊
November 24
Все круто, чисто, порядок, вежливо, но иногда горничные в коридоре громко разговаривают, это мешает. И воду можно обновлять и каждый день, это же просто вода.
December 27, 2023
Вполне комфортная гостиница и рядом с метро. Немого излишне большая, но иногда это полезно. Я не мог гулять в мороз из-за орз и легко совершил прогулку в 3 км по корридору (один круг - 320 м). Рядом все магазины (пятерочка и т.д.), что компенсирует не очень дешевый завтрак при желании. Также интересный район вокруг, в который я раньше не попадал. Номер был очень тихий. Удобный комплекс для конференций, в одной из которых я принял участие. Хорошее место и не очень дорогое.
2
January 29
Все очень чисто и уютно, сделано со вкусом. Выражаю благодарность персоналу гостиницы, в особенности администратору Марии- приятно всегда обращаться по решению вопросов и пожеланий, атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
2
4
June 11, 2023
Отдыхали в этом отеле в начале Июня. Отель очень понравился, номера чистые, вкусные и сытные завтраки с большим выбором меню. В отеле есть прекрасный SPA с большим бассейном, хамамом и джакузи. Для желающих есть круглосуточный бар с вкусным крафтовым пивом. Хорошее расположение отеля, до центра на метро 20 минут. Доброжелательный и приветливый персонал, отдельно большое спасибо Дарье за консультацию и помощь по имеющимся у нас вопросам. С удовольствием посетим этот отель ещё.
2
August 25, 2023
Хотел бы поблагодарить всю команду сотрудников отеля и отдельно персонал, работавший с 23-го по 25-е августа 2023-го за безупречную организацию пребывания, высший уровень комфорта, обслуживания, отличные условия проживания, по-домашнему уютные номера, где есть всё, что только может понадобиться, трансферные услуги, в том числе бесплатный шаттл в аэропорт "Пулково", круглосуточно отличную работу лобби-бара, кулеры на этажах, скоростные лифты, чайные, кофейные и зубные наборы с феном в комнатах и обходительность на ресепшене. Особая благодарность Анастасии, Даниилу и Татьяне на ресепшене.
1
2
December 27, 2023
Отличная гостиница!! Атмосфера прям космос. Приветливый персонал.засилили в номер быстро и без всяких вопросов. В комнате просторно , большая кровать с мягким и свежем бельём, на вид всё красиво, душевая тоже отличная, всё чисто. Еда в здании вкусная и сытная. Стоит всё не дорого. Я довольна, рекомендую!!
1
2
January 26
Отличный отель недалеко от аэропорта. Уютные номера, приветливый персонал, вкусная еда. Обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо администратору Владе! Быстро заселила, все рассказала, очень компетентный специалист!
5
5
January 11
Удобное расположение. Удобное беспроблемное бронирование. Добродушный и приятный персонал. Достойный шведский стол. В гостинице всегда оптимальный климат и зимой, и летом, и всегда. По-домашнему уютно, и в тоже время всё предусмотрено для деловых мероприятий
2
April 15
Классный отель возле аэропорта. Похож на большой удобный город в городе где жизнь кипит 24/7. Удобные матрасы, очень приличный завтрак (блины, свежий хлеб, набор нарезки, каши и тд). удобное для нетворкинга и встреч лобби. вкусный ресторан и пивоварня Пауланер. за углом чудесный суши бар. в общем молодцы
2
June 16
Отличный отель, вежливое обслуживание, очень удобное местоположение. Обязательно вернёмся сюда ещё раз. Мария администратор великолепна
3
October 22
Большое спасибо отелю в частности администратору, встретили гостеприиимно, помогли с заселением и проконсультировали по дальнейшему продиванию! Остались очень довольны гостиницей!
September 26
Очень комфортно прожили 5 дней, уборка ежедневная, на завтрак очень большой выбор на шведском столе, спасибо всему персоналу! По случаю приедем ещё.
2
October 18
Гостиница средне-выской ценовой категории, бывший Radisson, который ныне на 4 звезды не тянет. Обслуживание в номерах крайней низкое - халатов нет, предметы гигиены не допросишься, уборки номера ожидали с 9 утра до 15 часов, доставка питьевой воды в номер в течение 2 часов ( можно умереть от жажды с такой скоростью обслуживания). Единственное место, заслуживающее внимание - это ресторан Paulaner, где готовят вкусную рульку, отличное пиво и колбаски. Поставил 4 звезды в отзыве только за счёт ресторана. Гостиница не заслуживает...
April 26
Отличная гостиница. Ранее была Park inn. Все осталось на уровне. Бесподобный завтрак и отношение персонала гостиницы. Спасибо!
Обязательно приеду еще)))
Минус только один - очень древний телевизор, мало каналов и ужасное их качество(
1
September 25
Удобный отель. Чисто. Полностью соответствует своим 4*. Особенно хочется отметить проффесионализм и доброжелательность сотрудника reseption Ольги! 😀
1
October 30
По приезду по платиновой карте Cosmos и Radisson пообещали комплимент в номер.
Уточнили на ресепшн: не забудете?
Нет.
Прошло 2 часа.
Никто ничего не принес.
Звоним на ресепшн.
Виктория отвечает.
Да, Ваш комплимент в другом номере, сейчас принесем.
Проходит полчаса.
Никого нет.
Звоню снова: вы знаете, Вам приносили комплимент, вы не открыли дверь и мы комплимент выкинули уже.
Я поинтересовался: не смешно ли им самим говорить такие гупости и рассказывать такие сказки?
Сказала, что нет.
Почему нельзя снова сделать и принести комплимент?
Потому что ничего не работает уже.
Дайте главного.
Я и есть главная.
Кто разобрал комплимент.
Не знаю, я за это не отвечаю.
Вот и весь сервис.
Обман и некомпетентность.
Был Park Inn, стал Cosmos.
Вроде все тоже, просто теперь нет сервиса и никто ни за что не отвечает.
4
January 11
Хороший отель, приятный персонал. Просторные номера. Неплохой завтрак с широким выбором. Огромная территория. Спорт.комната. Есть спа- зона, лаунж, рестораны.
Из минусов, немного подуставшие номера. В некоторых есть посторонние звуки.
2
October 23
Отлично! С ресепшена все приятно, Владислав, сотрудник отеля, который заселял, очень вежлив и учтив.
Благодарим 🙏
2