Cosmos St. Petersburg Pulkovskaya Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
7542 reviews
September 26
Номер удобный, небольшой, чисто. Завтрак не сказать, что скудный, голодным не останешься, но выбор небольшой. Местоположение хорошее. Персонал не заинтересован, практически не общается, не озвучивает элементарные вещи при заселении. Девушка Варвара на завтраке не смотрит в сторону гостей, а желает приятного аппетита с таким лицом как будто кто-то умер, видимо уже с утра ей все надоели. Персонал клининга единственные кто ведут себя доброжелательно, улыбаются, здороваются. В целом соответствует категории ценв-качество
June 25
Отличная гостиница! Чистые, просторные , уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки по типу шведский стол, красивый вид из окна , приветливые, вежливые сотрудники
June 20
Я очень люблю Ваш отель и для меня уже стало традицией останавливаться здесь во время пребывания в северной столице, при этом не важно, на отдыхе я или в деловой командировке. Сервис на высшем уровне, прекрасные номера. Завтраки очень разнообразные, а в лобби Зинаида и Наталья напоят лучшим кофе утром и холодным виски вечером:) Спасибо, очень благодарен!
January 10
Чистая и уютная гостиница, вежливый и заботливый персонал, на завтраках вкусный и разнообразный шведский стол. Единственное, было прохладно в номерах. Но стояли сильные морозы и во всём Санкт-Петербурге было не жарко.
Большое спасибо администрации и всем работникам гостиницы за приятный отдых после огромного количества пеших прогулок во время экскурсий по Санкт-Петербургу.
3
5
August 8
Все отлично,от встречи на ресепшене до уборки в номерах,каждый день чистота и порядок,чай,кофе ,вода ,все каждый день доносилось не просив об этом.У нас был номер с ребенком,просила одну кровать для двоих,без проблем учли все пожелания. По поводу еды не могу сказать,кушаши самостоятельно в других кафе,есть выбор не долеко от отеля.Вернемся еще сюда
September 6
Народу много.. А это показатель востребованности. Внутри чисто и прохладно... Комфортно. Стоянка большая и бесплатная. Недалеко метро. Шатл в Пулково. Рекомендую.
September 14
Проживали с мужем в отеле с 10.09 по 14.09.24
Начну с того, что конечно это уже не «рэдиссон». Персонал на стойках регистрации не приветливый, ничего не расскажут, если не спросишь. Но это ладно, все мы бываем уставшими
Насчет номера( у нас был улучшенный с видом) , срочно требуется ремонт. Ну правда, 4 звезды, за что?
Желтая ванная, шторка в ванной вся желтая , и уверена на 10000% ее даже не протирают, в плане гигиены это просто ужас
Насчет уборки, в принципе неплохо, но воду не ставили, случайно заметили, что в другой номер ставят наборы(шампуни , гель для душа и тд), а нам вот нет. Но спасибо, что дали второй комплект подушек по нашей просьбе!
И самое ужасное…. Завтрак… честно мы были в шоке , учитывая , что отель был полон иностранцами , из еды не было НИЧЕГО, омлет так вообще на вкус из тухлых яиц…. Это первый отель, где настолько нет выбора в плане еды , было стыдно даже перед иностранцами , что такую «еду» подают
Итог, не советуем вообще данный отель к проживанию
1
August 14
Отдыхали 10 дней в перед с 10 по 29 июля 2024 г и по отзывам выбрали Космос. До гостиницы легко добрались с аэропорта на 39 автобусе минут за 15, что удивило (правда потом узнали что каждый час курсирует трансфер от отеля и аэропорта), дошли от остановки минут за 7 (там же станция метро), заселение с трёх поэтому вещи разрешили оставить (спасибо им) и мы ушли до вечера гулять. Вечером придя на ресепшен сперва долго стояли в очереди, медленное оформление и когда наконец-то дошло дело до нас, сперва выяснилось что какие-то накладки с номером и моя якобы тёска ну вот тоже прям на эти 10 дней заселяется, поэтому путаница с номером (7 этажей, огромное здание ). В итоге дали номер с двумя односпальными кроватями, а нас было трое. Прикатили потом третью "недокровать", совсем не осталось места для прохода между кроватями и по размерам это типа доп место короткое, и что 20 летний сын лег, что я, что ребёнок-подросток 14 лет, не ноги свисали, так голова. Придя на ресепшен и сообщив о проблеме, мне ответили все номера заняты, хотя когда стояли в очереди уже слышали подобное, но мужчину при этом заселили. Вообщем Алексей на ресепшен конкретно врал)... В итоге настроение испорчено и первое впечатление от долгожданного отдыха тоже. Ну спала на убогой кровати я, частично подушка была на тумбочке (спасибо тумбе!). В проживание были включены завтраки - выбор хороший: каша, блины (или оладьи, чередовали), картофель запечённый (или треугольники картофельные), сосиски, цв.капуста, несколько видов печенья, яблоки, апельсины, нарезка из колбасы, сыр, мюсли, сух. завтраки, помидоры , огурцы , йогурты питьевые, соки, чай, кофе, какао... Но лучше конечно приходить пораньше... В 10 утра уже выбор скуднеет, а в 10.30 всё переносится в др. зал ( завтрак до 11), но через неделю эта еда уже приелась, ходили в Теремок, он там рядом. Уборка в номерах каждый день, НО... Не всегда даже ложили т.бумагу, чай и сахар, но как-то вечером при нас убирали и о чудо - нам выдали аж даже одноразовые тапочки, мыло, одноразовые наборы з. щеток с пастой, воду, чай, кофе и сахар!!! Вообщем каждый раз на нас конкретно экономили))). Но постельное бельё и полотенца были чистые и у всех)!. Очень плохой напор горячей воды в ванной, в раковине был раза в три лучше. Какая-то централизованная система вентиляции, когда не надо её включали (под вечер) в комнате становилось холодно. Разваливающиеся держатели для мыла, но я снимала эти контейнеры и просто ложила рядом, ну понятно что уже и в целом всё не новое и косметический ремонт бы не помешал, но хорошо что мы там только ночевали. Классно что на цокольном этаже есть маленький спорт зал и спа-цент (но спа не от отеля, но делают скидку, дважды были, классно провели время).
October 14
Большой отель, хорошие номера, убираются каждый день, приветливый персонал, от аэропорта и до отеля ходит бесплатный автобус шатлл, есть спа где проживающие в отеле могут сходить с 30% скидкой , в шаговой доступности магазины кафе метро .
October 6
Неплохой отель конкретно для 3 х звезд,но никак не 4!!!Из плюсов :хороший завтрак ,много блюд,выпечка,напитки, быстрое оперативное размещение, В номере ужасные подушки и скрипучие,набитые синтетическим наполнителем одеяла,очень громко хлопают дверьми посетители, возвращающиеся с гуляний , так работают замки на дверях,полночи слушали этот грохот,(((
August 6
Добрый день!Хотелось бы отметить работу персонала работающий на ресепшн ,а именно прекрасную,красивую,вежливую,знающую свой обязанности на отлично девушку по Имени МАРИЯ. БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К СВОЕЙ РАБОТЕ
2
1
July 26
Удобно расположена гостиница, номера стандартные чистые, уютные, вкусный завтрак. Встречает приветливый персонал, администратор Дмитрий быстро помог с размещением
1
July 21
Очень довольны остались пребыванием в гостинице «Космос», все чистенько, уборка каждый день, белоснежное постельное, очень разнообразный завтрак
💯пятерка, вернемся обязательно
January 19
Все сотрудники отеля были к нам очень вежливы и внимательны. Но особенно хочется выразить благодарность администратору Мария за прекрасное отношение к своей работе, за ее отзывчивое, доброжелательное отношение к нам. Мария настоящий профессионал своего дела, Она умеет слушать, грамотно консультировать по любому вопросу, очень помогла в решении многих вопросов, которые возникали у нас во время проживания в отеле.
Уважаемая Мария, благодарим Вас за вежливое,чуткое, отзывчивое отношение к гостям отеля. Надеемся, в следующий наш приезд в этот отель вновь с Вами увидеться!
2
6
October 27
Приезжали на выходные посмотреть прекрасный город. Спасибо персоналу гостиницы, что сделали отдых приятным. Особенно понравились завтраки - вкусная еда и менеджер Зинаида сделали их хорошим началом дня.
July 19
Гостиница в целом неплохая, но не 4 звезды . В холле , возле рецепшн грязные кресла . В номере нет принадлежностей для ванной ,ни мыла , ни шампуня, только гель для душа на все случаи жизни) на 3 человек 5 полотенец. Халатов нет. Замок на двери в ванную сломан . Напор воды очень слабый , душ постоянно выключается. Завтрак в ресторане KamInn нормальный , все необходимое есть. Каши вкусные . Проблема с водой . Стоит газ и не газ . Все перепутано . Каждое утро приходилось просить налить ребенку не газированную воду. За кофе очередь, тк постоянно то молоко, то вода заканчивается . из 3 кофемашин , работали 2. В ресторане Paulaner очень холодно , кондиционер дует так , что шторы качаются. Столы липкие . Очень недоброжелательная девушка официант, сказала , что это смола из столов выходит, поэтому они липкие . Ощущение не приятные . Пообедали там один раз , больше не пошли .Еда в Paulaner была вкусная . Безопасность на нуле . Огромный отель, а на входе рамка и охранник . Рамка все время пищит , проходи кто хочет. Охранник стоит в стороне , никого не проверяют . Ставлю 3 звезды .
1
June 30
Гостиница хорошая, но далековато от центра. И оооочень длинные коридоры, вам не повезёт, если номер будет расположен в самом конце. Нет утюга в номере, приходится ходить в гладилку на этаже. В ванной не предоставляется зубная щётка, паста. Есть только жидкое мыло в дозаторе и гель для душа. До метро 13-15минут. Стоимость такси от гостиницы до Московского вокзала колеблется от 600 до 1300 рублей в зависимости от времени и погоды. Завтраки очень хорошие, вкусная выпечка.
June 20
Хорошая гостиница. В номере всё предусмотрено. Чай, кофе, миникофеварка очень порадовала. Номер чистый, уютный. Вкусный, завтрак "шведский стол", блюда на любой вкус.
April 7
Гостиница понравилась, бывший паркинн только в новом интерьере. Соотношение цена качество конечно не соответствует, дороговато как по мне, но расположение хорошее и парк рядом, и монумент, и близости аэропорта добавляет плюсов. Если вы погостить в северной столице, то наверное вам не сюда, далековато от центра, этот отель больше для транзитных путешествий как мне показалось.
2
September 6
Удобное местоположение относительно аэропорта и центра города. Приветливый персонал, работают быстро и чётко (на ресепшн нас встретил Дмитрий, заселил, дал необходимую информацию).
1
August 5
На ресепшене встретили очень радушно. Внимательная и вежливая Мария очень быстро оформила документы. Номер чистый, уютный. Путешествовали с семьей и остались в восторге!
1
1
July 18
Отличный отель, часто бываю в Питере по работе и всегда останавливаюсь именно в нём.
Отличные номера, вежливый персонал.
Отдельное спасибо администратору Марии за быстрое заселение и обработку личных данных!
3
August 18
Как же я любила этот отель и на протяжении многих лет в нем останавливалась. А теперь все стало убого, какой-то затхлый запах от ковролина, видимо на моющих средствах экономят. В номере отсутствуют тапочки, пришлось звонить на ресепшн 3 раза, а ещё оказывается на стойке регистрации отсутствует аптечка для оказания первой помощи, нужна была перекись и бинт, остановить кровь на ноге. Рекомендовали сходить за угол отеля, где работает круглосуточная аптека, когда дойти было невозможно. Горничные девочки очень доброжелательные и старательные, к ним вопросов нет, а на стойке регистрации - прямо звезды, каждое слово молвят, как великое одолжение. До метро далеко идти, удобное расположение только по отношению к аэропорту. Отель х0
November 3
Цена/качество хорошо. Шведский стол на ужин не советую, да и ресторан по меню тоже. Но пиво в ресторане советую испить. Хоть светлого пиво и нет, нефильтрованное оказалось отличное, советую попробовать. Сам пью только фильтрованное, бармена попросил налить, что ближе, попробовав был приятно удивлён!
August 27, 2023
Очень удобная, просторная и масштабная гостиница. От аэропорта Пулково, почти рядом. И метро в шаговой доступности. Комнаты стандартные, немного маловаты. Простора не хватает. Чисто и опрятно. Есть чайник и холодильник. Понравился СПА, но прийдется доплатить. С человека 1,200. Бассейн, хамам и русская баня. Персонал вежливый, хорошо и не дорого почистили мою футболку от пятен. И быстро. Удобная услуга. Рядом есть Универмаг Московский, с одной стороны женская одежда, с другой мужская. Есть скидки. Можно себе, что то выбрать и приобрести. Завтраки в гостинице не заказывали, везде есть вкусные ресторанчики, кафе. Подбираешь под себя. Не нужно давиться шведским столом. Отличная и большая парковка для машины. Нам все подошло. Спасибо Питер, за гостеприимство.
11
6
September 25
Администратор Мария очень гостеприимно встретила, предложила размещение на любимом этаже и порадовала приятными сюрпризам
Отличный отель, прекрасный персонал
July 12
Останавливались в гостинице на сутки
Номер уютный со всем необходимым
Завтракали в ресторане еда вкусная, свежая
Большой плюс есть багажная комната, где можно оставить багаж до заселения и после того как сдашь номер
September 27
Потрясающий отель! Приятные и отзывчивые сотрудники! Попала на день туризма - шикарный фуршет. Огромное спасибо Зинаиде с завтраков и Нине, производившей Заселение!
August 23
Очень хороший отель, уборка в номерах каждый день, отличные завтраки. Шикарный СПА-центр.
Большой минус отеля - зона ресепшн. Абсолютно не зацикленные на сервис сотрудники.
В сеть Космос ещё вернёмся, но вряд ли это будет Космос Пулковская.
August 3
Прекрасный отель с удобными комфортными номерами с видом на площадь.Отличное питание!!!Также рекомендую к посещению банный комплекс и спа.Обязательно сюда еще вернемся.спасибо администратору Марии
September 22
Приятный отель, в номерах чисто и уютно, удобно расположен для приезжающих по платке из Москвы. Отдельное спасибо Дмитрию за быстрое и комфортное заселение!
October 14
Были с коллегой на празднике «Октоберфест». Очень красивый отель и ресторан, вкусная еда, закуски, пиво, которое варится в самом ресторане. Благодарим организаторов за яркое мероприятие и приглашение!
3
July 23
При заселении нас встретил приятный администратор Дмитрий, достаточно быстро зарегистрировал и провел мини инструктаж. Так же ответил на интересующие нас вопросы, рассказал о дополнительных услугах.
Номер чистый,все что нужно есть. Нам дополнительно нужно было третье спальное место,его организовали сразу в течение 15 минут после запроса.
В номере есть банные принадлежности, вода, и горячие напитки. Прекрасный номер с прекрасным видом. Шторы Блэк аут,Удобный жёсткий матрас- наконец то смогла выспаться. Кондиционер в номере,не даст сойти сума от жары))))
May 27
Прекрасный отель!
Производит приятное впечатление уже с самого момента заселения.
На ресепшн нас очень приветливо встретил Дмитрий, учёл наши пожелания при выборе номера, выразил готовность всегда с радостью помочь.
Рекомендуем.
1
2
October 19
На фото столешница в номере. Последний раз в бывшем park inn я жил скорее всего весной одиннадцатого года. Помню тогда особенно по сравнению с гостиницей Россия *** мне очень понравилось.
Наверное она даже была лучше чем Холидей Московские ворота. Имея четыре звезды на мой взгляд она не тянет даже на тройку. Что уж говорить, я жаловался на красноярскую Ibis *** с ванной пахнущие плесенью. Тут не пахнет. Но номера более «ушатанные». Мне кажется даже в АБВГДке*** в Москве приличнее всё выглядит. Не знаю что там с завтраком правда....
Сотрудник службы приёма при заселении вместо того чтобы мне рассказать о завтраках и других услугах отеля в первую очередь дал мне ключ, попросил подписать бумажки и сказал давайте я вам дам купон на пиво а вы отставите отзыв.
Если мне не отказывает память это был Дмитрий.
Как можно писать отзыв от гостиницы если ты ещё даже не видел номер 🤦🏼♂️
Пиво налили по купону 0.2 л мне кажется. Дегустация.
Единственный туалет на весь первый этаж где три ресторана ниже этажом в центре холла.
Два полотенца на одного гостя плюс общая для ног. Полотенце конечно уже давно пора менять из них торчат нитки.
Часть мебели тоже стоит поменять.
Видимо последний раз ремонт здесь сделали лет 15 назад или 20.
На каждое спальное место всего одна подушка.
Салфеток в ванной нет.
Завтрак нормальный.
Микроволновки нет чтобы подогреть себе ту еду которая на шведском столе.
Конечно никто тебе ничего тут не готовит специально для тебя: никаких утренних омлетов.
₽4500 при бронировании за 2.5 месяца на сайте гостиницы.
Наверное, теперь такой сервис стоит таких денег.
July 23
Отличная гостиница. Останавливались на несколько дней. Чистые, опрятные номера.
Немного халатное отношение к документам на ресепшен, но в принципе все понравилось. Завтрак был включен, выбор был большой. Утюг, вода (кулер) на этаже .
February 3
Спасибо большое администраторам Марии и Владе, за прекрасный сервис и помощь со всеми вопросами. Максимально удобный отель. Находится в оптимальной доступности от аэропорта. Очень удобное расположение, недалеко весь транспорт(каршеринг вообще практически всегда есть рядом). Завтраки/ужины просто космос))
Номера всегда чистые, опрятные, есть все необходимое)
Езжу сюда не первый раз. Крайне рекомендую!)
1
5
August 22
Отель уже пережил свои лучшие времена, но в целом в номерах чисто. Постельное белье и полотенца свежие. На завтрак не ходил, поэтому описать не смогу, но в номере есть кофемашина и две капсулы кофе к ней. Это приятное удобство. Для ого чтобы переночевать за бюджетные деньги, очень хороший вариант.
October 13
Отличный отель! В номерах чисто,уютно! Вежливый персонал,на ресепшен встретил Дмитрий,особая ему благодарность,все подробно рассказал,объяснил что к чему!
2
November 20
Отличное пространство для проведения конференций, да и просто отдохнуть тоже. Из минусов - слабоват напор воды в стандартных номерах, остальное всё на отличном уровне - кондей, питание, вайфай, кровати
October 11
Хороший отель. В номере чисто, персонал очень приветливый 😁 Благодарю всех работников данного отеля, в особенности работника на ресепшене - Дмитрия. Подробно рассказала, куда - зачем и лайфхак😂😂
2
October 1
Отличный отель. Есть всё, что необходимо. Девочки на ресепшене вежливые и доброжелательные. Чисто , аккуратно и уютно по домашнему. Советую этот отель.
1
August 4
Отель может и хороший, ничего не могу сказать, в номерах не жила. Но питание ужасное, взяла шведский стол на ужин. Очень маленький выбор блюд, если еда кончается новое приносят нескоро, например макарон не было минут 20. На ужин была рыба, при этом гарниры только макароны(те самые которые несли 20 мин) и цветная капуста с брокколи на пару. Для рыбы хотя бы рис или картошку могли предложить. Ужин брала летом и несмотря на это не было никаких фруктов, вообще. Десерт один вариант, какая-то жёсткая подошва типа запеканка, все! В салате с тунцом отвратительные дряблые огурцы с кучей семечек. Плов и курица пересолены. Не было даже черного чая в пакетах, только зелёный и травяной. Винегрет невкусный , сплошная картошка и свекла. Первый раз вижу такой убогий шведский стол, для отеля 4 звёзды вообще позор. Была на ужине ещё и в марте 2024, было значительно лучше и по качеству и выбору блюд, десерты были разные, сейчас отель явно скатился в плане питания
1
1
August 23
Администратор Андрей очень внимательный настоящий профессионал. Быстро заселил. Все объяснил и рассказал. Благодарю. Отель очень уютный номера просторные питание хорошее.
August 19
"прекрасно клиентоориентированный персонал": приехал в СПБ по загран паспорту, гостиницу оплатил заранее через 101 hotel, по факту в гостинице просто сказали что т.к. у меня нет внутреннего паспорта, то они не будут меня заселять и вариантов никаких нет. Менеджер подтвердила мне что по запросу сайта, сумму мне вернут, позвонил на 101, там тоже не рассказали варианты какие есть варианты заселения, если на руках нет внутреннего паспорта (ещё одни "профессионалы"). При этом запрос на возврат средств в отель отправили. По факту бронь мне действительно отменили, по всем правилам со штрафом в 100% стоимости брони (привет честным менеджерам гостиницы cosmos). Хорошо хоть в Питере есть действительно хорошие гостиницы, где есть менеджеры знающие как в такой ситуации помочь клиенту.
Если не хотите чтоб вас отправили в космос, мало ли какая нестандартная ситуация может случиться именно у вас, не советую ориентироваться на эту гостиницу, да и на сайт 101 отель по сути тоже.
October 1
Была здесь проездом, номер был изначально без вида на площадь, но любезная Мария на ресепшен пошла на встречу и дала шикарный номер с видом! Завтраки вкусные, а на баре встретили приветливые бармены! Особенно хочу отметить Наталью и Ольгу!! За кофе к ним;))
July 13
Останавливались с детьми в этом отеле, мы довольны, есть спа-комплекс, сауна, хамам, баньки, джакузи. В последний день должны были выехать из отеля в12:00, но девушка на ресепшене Анастасия, спасибо ей большое, продлила без проблем и мы собрались без всякой суеты тихо и спокойно, весь персонал хороший и отзывчивый всегда помогут и девочки которые убирали номера, им отдельное спасибо, так как мой сын "любит кушать в номере", все меняли(постельное и полотенца) во время. Спасибо большое, приедем ещё, обязательно 🤗
2
November 17
Невероятный уют, шикарный номер, единственное но- в номере было холодно 🥶 в остальном - сплошное удовольствие. Есть бесплатный трансфер до аэропорта , что очень удобно . Однозначно , вернёмся еще!
July 24
Во-первых, мне не понравился момент отношения ресепшена, я забронировала стандартный номер с видом на площадь и двуспальной кроватью.По приезду оказалось, что нет таких номеров и остались только с двумя раздельными. Сказали сами сдвиньте кровати)))как спать с мужем на такой кровати я не знаю, она разъезжается постоянно, короче одно мучение и никакой романтики в годовщину свадьбы. Во-вторых, в часа 4 утра, солнце так светило и жарило, что мы не знали куда деваться, даже шторы не помогали, попросили включить кондиционер. 2 часа они включали, я звонила каждые 30мин., обещали включить, а потом признались, что технические неполадки.Короче из позитивного только вид на площадь из окна. Больше туда не хочется.
August 2
В целом хорошо, рекомендую. Что можно предложить улучшить: ввести оплату при заселении при бронировании; при наличии свободных номеров заселять раньше 15.00 БЕСПЛАТНО; в камере хранения (как таковой её нет как не странно) почему-то не выдают номерки, багаж просто сам кладёжь куда хочешь и потом его ИЛИ ДРУГОЙ ЧУЖОЙ можешь забрать, персонал не несёт никакой ответственности за хранение; на входе практически постоянно не было охранника, то есть пройти может любой, что не безопасно в наше время; ассортимент завтраков слабоват, можно было бы добавить диетических блюд (каши и гарниры гречка, рис, киноа, салаты), черного чая простого, амлет, сырники, вода простая, и др.; в номере нужно сделать возможность отключать кондиционер, не каждый любит дующий хоть и слабо но ветерок; кресла в форме кубов в фойе возле администратора не удобные, нет спинок; телевизор постоянно зависал (не хватает скорости Интернета скорее всего, если трансляция идёт по кабелю). Очень пондравилось в гостинице: чистота везде и в номере в том числе; вежливость персонала; удобство в транспортной доступности (рядом остановка автобусов и станция метро); все удобства в номере на высоком уровне. РЕКОМЕНДУЮ.
1