Cosmos St. Petersburg Pulkovskaya Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
7542 reviews
September 16
Заселилась на две недели в номер стандарт, на 4 звезды не тянет. номера и коридоры подушатанные, хотя матрас классный. Самое что меня поразило - это то, что фен в ванной никак не подключить, в розетку не входит вилка!!! А подключается он только в комнате, где дл зеркала не дотягивается!!! На этот вопрос на ресепшене мне сказали, что ничем помочь не могут, мол фены везде одинаковые, а ппреходников и удлинителей у них нет! Так что если собираетесь в этот отель берите с собой переходник, так как здесь такие задачи не решают.
1
1
May 16
Хорошая 4-х звездочная гостиница, отличное обслуживание номера, всегда чисто, свежие полотенца. В гостинице имеется бассейн и спа комплекс. В пешей доступности станция метро « Московская»
1
September 26
Отель староват ремонта не было очень давно. Расположение норм в принципе все рядом есть. Ресторан при отеле ужасный не рекомендую еда просто ужас господа руководители обратите внимания на шеф повара и администратора зала столы липкие грязно. Ну прям ужас.
November 24, 2023
Очень неплохая гостиница, удобная в плане путешествия находится недалеко от аэропорта Пулково, с хорошей транспортной доступностью. Метро в десяти минутах пешком (в шаговой доступности)!Комнаты хорошие, стандартные, с хорошими кроватями, все чисто, в комнатах есть чайник и холодильник. Особенно хочу отметить работу администратора Марии, спасибо ей большое!!!
1
2
June 22
Гостиница позиционирует себя ка 4 звезды!
1. При бронировании в описании номера было сказано, что номер с двуспальной или двумя односпальными кроватями. Я бронировал 2 номера и указал, что нужен один номер с двуспальной, а один с двумя раздельными кроватями и номера должны быть рядом. В итоге мне предложили сдвинуть кровати за доплату
2. Вода - это отдельная история: воду в номере в гостинице 4 звезды всегда ставят 2 бутылки по 0,5 л каждый день. Тут поставили при заселении, но преподнесли это как комплимент от гостиницы. Дальше воды не было.
В коридоре есть кулер, но стаканчиков одноразовых, там тоже нет.
Тренажерный зал - напоминаю, что бутылки пустые от воды уже убрали, кулеры в коридоре без стаканчиков, в тренажерном зале кулера нет. Т.е. администрация гостиницы считает, что при тренировке пить воду не обязательно или возьми стакан в номере, набери в коридоре на этаже в кулере, а потом спускайся в тренажерный зал со своим стаканом. Если такой расклад не устраивает, то топай в магазин, прежде чем идти в тренажерный зал.
3. Полотенце - так и не поменяли за 3 дня
4. Сейф - в нормальных гостиницах сейф открыт и лежит инструкция, как им пользоваться. Тут инструкции нет и способ из предыдущей гостиницы, оде была инструкция, не подошёл.
Гостиница ничего, если позиционировать как 3 звезды, но на 4 никак не тянет.
Из плюсов: метро не далеко, стоянка для автомобиля большая и бесплатная.
June 25
Отличный сервис и комфорт, прекрасные завтраки. Особое впечатление произвёл Дмитрий, встретивший на ресепшн и подсказавший все самые важные моменты по проживанию.
June 13
плюс один, это то что не нужно ехать через весь Питер, если приехал из Москвы или прилетел в Пулково.
минусы, все остальное. странно, что пишут про 4 звезды, интересно, кто-нибудь из тех, кто так считает был вообще в 4-х звездных отелях .
номера так себе, могли бы добавить ночной светильник в санузел.
прозрачный шифоньер это как минимум странно, тумбочек нет, сплошные полки. на ресепшн очереди, все крайне медленно. матрас очень мягкий и неудобный.
October 23
Отель выбрали удачно. До метро 15 минут пешком. Прилетели раньше часа заселения, но разрешили оставить багаж на хранение. При заселении администратор Дмитрий любезно оформил документы и дал возможность выбрать вид из окна в номере.
В комнате чисто, уютно. Через день убирали номер и приносили чай с сахаром. Есть вода в кулере на этаже и утюг. Белье и белоснежные полотенца как отдельный плюс) очень мягкие кровати. Спать одно удовольствие.
При выезде администратор Владислав также помог с хранением багажа пока мы ездили в центр.
Рекомендую данный отель 👍
1
December 12, 2023
Отличный отель, с хорошем расположением, у парадного "входа" в Санкт-Петербург. В шаговой доступности находится Московский Универмаг, музей "Монумент героическим защитникам Ленинграда", и др.. В самом здании большой ресторан и мини пивоварня Паулайнер. В отеле работает большое количество настоящих профессионалов в своем деле, которые сделают ваше прибывание в гостинице незабываемым.
5
2
August 14, 2023
Приехала на несколько дней в Питер. Этот отель идеально подошел. Недалеко от метро и аэропорта. Сотрудники на ресепшен делают всё быстро и качественно. Сразу складывается хорошее впечатление об отеле. Есть бесплатная камера хранения вещей, для тех кто приезжает раньше времени заселения и уезжает позже времени выселения. (Это как раз мой случай я приехала в 9 утра, а уезжала в 7 вечера. Заселение не раньше 15, выехать из номера необходимо до 12, поэтому камера хранения была моим спасением)
В комнатах убирают хорошо, были мелкие неприятности, но их моментально решал персонал. Мне понравилось. Отель прекрасный, всем советую.
Отдельное спасибо Марии со стойки регистрации
4
2
September 30
Хорошая гостинница. Останавливались здесь с мужем на неделю. Уборка каждый день, приветливый персонал, на завтраках шикарный шведский стол. Рекомендую это место
1
July 21
При наплыве туристов при заселении образуется большая очередь. Два администратора явно не справляются. Уборка производится ежедневно. В номерах есть все необходимое, завтраки разнообразные, не всегда сразу наполняют кипятком самовар, а при загруженности кофе машин приготовлением кофе, приходится долго ждать. Официанты молодцы, быстро убирают грязную посуду за столом. Общее впечатление от отеля хорошее
September 27
Отель очень уставший, на ресепшн персонал не профессиональные, могут и голос повысить , на встречу не идут, бронирование в отеле нет, номера продляют только через сайт, так нельзя, отчётные документы еле-еле выдают,. Только завтрак хороший, как что зовут охрану, а те готовы и вывести за руки. Администратора вызвать нереально, наверное у них запрещено. Какие 4звнзды, 3 с натягом. Кстати, воды горячая тоже может отключиться, 20 каналов и те то без звука, то картинка прыгает. А цена не маленькая. Пусть сьездят в космос в Москву и почувствуют разницу,
April 9
Хорошая гостиница, чисто, аккуратно, кормят вкусно, на ресепшене вежливые сотрудники, прежде чем предложить номер спрашивают предпочтение местоположения. Территориально гостиница расположена удобно)
2
July 21
Не советую!!!
В Cosmos Pulkovskaya заехали сразу после недели в Cosmos pribaltiyskaya.
Разница колоссальная, минус на минусе.
В пулковской полотенца меняют раз в три дня, если грязные лежат на полу, то их просто забирают, а новые не кладут,вытирайся как хочешь.
Центральное кондиционирование!!
Спать в номере нереально, спи хоть с открытой дверью.
Кондиционеры, зубные наборы, шампуни - все это по запросу.
Т.е. звонишь, просишь и в течение ХХ часов тебе это принесут, и то, не факт.
Нам так и не донесли полотенца, было одно на троих..
В номере есть кофемашина, но капсулы также положили один раз и на двоих, а не троих.
Уборка в номере плохая, все стены грязные, ковролин тоже, туалет ржавый, ванна желтая.
На каждом шагу написано про запрет курения, при этом в отеле 90% индусов, которые курят прям в коридоре.
Объективно лучше только завтраки. Есть разнообразие и еда неплохая.
September 24
Отличная гостиница, все очень качественно, уборка каждый день, номер шикарный. Персонал замечательный, Зина самая лучшая👍👍
1
August 28
Отель очень нравится , муж с сыном ходит на завтраки каждый день , сын в восторге . В первое их посещение сотрудница Зинаида покорила его сердце , обьяснила , рассказала куда , что , во сколько , кухня приличная , выбор огромнейший
2
August 10
Мне все понравилось, море в трех метрах, да, оно мелкое, но это море Азовское, Щелкино - там отдельная любовь. Номер чистый, есть все, плита, чайник, приборы, хотелось бы чтобы появились фены для сушки волос. Минусов не увидел.
October 17
Несколько раз останавливались в этой гостинице, номера разные по состоянию.Последний раз жили в люксе ,более менее нормально, но на 4* не тянет. Порадовал шведский стол на завтрак, всё вкусно и большой выбор блюд.Есть неплохой ресторан.В целом ставлю крепкую 3+.
June 27
Из минусов: Очень дорого, но номера средние, ничем не лучше средних гостиниц в Санкт-Петербурге. Ценники в округе дорогие.
Рядом с аэропортом, но далеко от центра. Лишний раз прогуляться не хочется
April 3
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Администратор Мария быстро обслужила, была мила и приветлива.
Сама гостиница находится недалеко от аэропорта, удобное месторасположение. Тепло , светло и комфортно.
2
July 23
Отличное место, второй раз здесь останавливаюсь с женой и всем рекомендую! Очень приветливый администратор Дмитрий, всё объяснил и рассказал о дополнительных услугах отеля!
December 29, 2023
В ресторане организованы завтраки гостиницы. Место уютное, вкусное, весьма камерное. Останавливаюсь в гостинице не первый год, ресторан всегда работал только на завтраках. Хотя, скорее всего там было бы уютно и поужинать.
Площадка со шведским столом организована против часовой стрелки, если считать точкой отчёта- тарелка/приборы. Сначала путаешься, потом привыкаешь)
3
May 19
Отлично, в номере чисто и уютно, персонал приветлив и внимателен. Предоставляют бесплатный трансфер от аэропорта и в аэропорт по расписанию. Жаль, что в номере стандарт нет кондиционера.
1
November 3, 2023
Удобное расположение.
Приехали на Экспофорум, до него 15 мин на такси. До центра тоже недалеко.
Рядом парк, можно прогуляться и посмотреть на уточек.
Номера аккуратные и все есть: чайник, чай и кофе, USB розетки - зарядка не нужна.
Мария на ресепшене была очень вежливой и услужливой. Спасибо ей огромное!
Также благодарю Дмитрия на ресепшене за помощь в решении нестандартной проблемы
1
2
September 26
Уютный отель с отличным обслуживанием! Особенно хочется поблагодарить Анастасию — она всегда была готова помочь и сделать наше пребывание комфортным!
2
September 1
Относительно чисто в номере. В санузле не были убраны волосы с кафеля, носки предыдущего постояльца лежали под кроватью. Вытяжка в номере довольно громко работала. Нет москитных сеток на окнах. Отель скорее подойдёт для тех, кто приехал в командировку. Удобно из аэропорта и в аэропорт. Для туристов лучше отель поближе к центру. От этого отеля ехать 30 минут до центра на транспорте. К плюсам можно отнести наличие площадки для парковки автомобиля перед отелем, вкуный и разнообразный завтрак (стоимость 1000 рублей).
September 17
Лобби-бар - хорошее, уютное место. Приветливый персонал: Иван и Наталья, отзывчивые и доброжелательные. Обязательно посещу это место.
July 26
Сегодня заселились в гостиницу после дальней дороги. На ресепшен нас встретил очень приветливый администратор Дмитрий . Крайне быстро помог заселиться, подобрал номера по запросам !
Порекомендовал уютное кафе при гостинице
1
October 27
Очень удобное расположение! Особенно хотелось бы отблагодарить администратора Дмитрия за быстроту оформления и внимательно отношение ко всем пожеланиям!!!
2
May 12
Хорошая большая гостиница. Со своим спорт и конференц-залами, бассейном, рестораном. Также хорошая парковка напротив. Рядом музей военной славы и много кафешек. Удобный въезд-выезд из города
1
August 25
Отличный отель, шикарный шведский стол, в номере есть все что необходимо чай в пакетиках трёх видов и кофе, но вот тапочки надо брать на ресепшене, народу всегда много.
November 15
Приехали повидаться с друзьями, попали на фуршет покушали, обходительный персонал, вкусная еда, напитки супер 👍 Везде чистота, нам очень понравилось. 🙂
February 27
Прекрасная гостиница !!!Охрана приветливая ,весь Интерьер изысканный,любезные сотрудники .В ресторане обслуживание быстрое , спокойная обстановка!!!Были на квесте фокусы,для детей здесь хорошо отдохнуть!!Нам нравиться сюда приходить!!!
2
July 9
В целом норм, ставлю 4 за румсервис. Совсем плохо. За неделю убрались 1 раз. Воду вообще не ставили. Не смотря на то, что уезжал с утра и возвращался к 18:00. Начинали царапаться в дверь только часов в 7 вечера, когда уже хотелось отдохнуть. Так же баня внизу, выдают пергаментные тапки, которые скользят на их дешевом кафеле. Раза 2 чуть не навернулся. Реакция спасла. Но в целом норм. Пиво Пуланер вывозит
July 17
Проживал в данной гостинице, за свои деньги норм вариант. Сдавал вещи в стирку всё сделали хорошо, а вот кепку, которую отдал в химчистку испортили, попытался решить как-то ситуацию вежливо, но проведя на ресепшене около получаса, внятного предложения решения проблемы не получил. Управляющая, лишь развела руками и сказала, что больше ничем не могут помочь. Ну типа мы испортили, а вы носите такую, которая потеряла форму и дело вообще не в кепке, она стоит недорого, а в отношении. Отдельная благодарность парню, что был на ресепшене, предложил кофе, чай и вызвать такси.
July 25
Отличная гостиница. Быстрое размещение, комфортабельные номера, удобное расположение и вкусные завтраки.Однозначно рекомендую!!!
March 4
Гостиница большая, всё соотвует описанию. Прекрасный шведский стол утром, просто отлично, чисто, вкусно, быстро, на любой вкус.
На рецепшен приветливые молодые люди.
Но дважды приходилось звонить, подзывать. Никого не было.
2
July 26
Отель чистый, красивый.
Все подготовили во время, администратор Дмитрий помог во всем разобраться, очень приветливый и вежливый молодой человек:)
В общем все хорошо)
November 1
+
Не долго пришлось ждать для зачисления мы ездили с классом и не смотря на большое количество людей быстро разместили
Номер уютный я жила в 3218 на двоих
Интернет
Шведский стол
Ванная в ней также был шампунь мыло гель и паста с щёткой
Мягкая постель и приятное белье
За фирменные бутылки отдельный +
-
Стол как будто погрызеный
1
August 17
Хорошая, чистая гостиница. У нас в номере из 2 человека все было хорошо. А Сестрёнке с двумя детьми повезло меньше) кран был сломан в ванной комнате, ванная сама была не чистая. ,но после вызова мастера исправили конечно практически сразу. респект. Утром был шведский стол, всё было вкусное, и горячее. В этом плюс
August 30
Неоднократно проживал в этой гостинице!Качество сервиса на высоте!Особенно хотел бы отметить работу Барменов лобби бара гостиницы Ольги и Андрея!За их профессионализм и душевное общение и обслуживание!!!
2
February 23
Останавливаемся второй раз с детьми, чему очень рады. Отель огромный, современный. Выбираем номер семейный. Он состоит из люкса и стандартного номеров, соединенных общей дверью. Номера чистые, уютные, с хорошей шумоизоляцией. Вкусный завтрак. Отзывчивый персонал. В ресторане “PAULANER” приятная атмосфера, в выходные, живая музыка и вкусное пиво) До центра минут 30 на машине.
С удовольствием вернемся еще!
2
May 5
ансамбль kilikia mer tun очень доволен работой отеля. все чисто, красиво, персонал очень добрый, в особенности администраторы Мария и Анастасия. надеемся вернуться сюда ещё, все было прекрасно!
1
1
June 17
Я был восхищен этим отелем!
Каки тут доброжилательные люди!
В целом мне очень все понравилось?!
Просто шик
На этом у меня всё...
Спасибо администратору Марии за помощь в решении вопросов!
2
March 4
Много раз останавливался в этом отеле. Удобная локация, близко к аэропорту и близко к метро. Всегда чистые номера и приветливый персонал. В этот раз оформлял заселение администратор Дмитрий, все сделал за пару минут, предложил на выбор номера на разных этажах на выбор. Все профессионально и вежливо. Отличный отель!
2
February 19
Второй раз в этом отеле и в большом восторге! Приятный персонал, чистые номера, вкусная еда, много локаций для отдыха. Администраторы очень отзывчивые, у нас были Мария и Виктория, всегда идут на встречу и готовы во всем помочь! Рекомендую очень!
2
July 31
Хочу поблагодарить администратора Анастасию, за качественный сервис , быстрое заселение, приятное приветствие. Заселился сегодня 31.07 - все очень понравилось , на высшем уровне !
October 13, 2023
Отличный отель. Из аэропорта можно быстро добраться на автобусе как городском #39, так и бесплатном автобусе гостиницы. В номере было чисто, отель предоставляет все необходимое: фен, полотенца, зубной набор, мыло/шампунь/гель для душа, тапочки. В номере есть сейф, холодильник и телевизор. Завтрак (шведский стол) заслуживает отдельной похвалы - блюда на любой вкус. Администраторы работают быстро, помогают с решением всех возникающих вопросов. В отеле тихо. На первом этаже расположен прекрасный ресторан. Рекомендую.
1
2
November 19
Постоянно останавливаемся в вашем отделе и арендуем конференц зал для мероприятий.
Хотим отметить работу менеджера Марии.
Хорошего настроения и замечательного всем отдыха.