Credit Europe Bank Ltd
225 reviews
June 16, 2022
Ужасный банк. Не связывайтесь никогда. Сохранили мой старый номер телефона, хотя тогда они мне отказали в кредите и я не была фактически их клиентом, и теперь чтобы поменять на новый номер надо ехать в отделение. В других банках можно поменять по телефону или в приложении. УЖАСНЫЙ БАНК И ОПЕРАТОРЫ.
7
September 1, 2021
Приехали за покупками в магазин Метро, и сотрудница, видимо этой «замечательной» организации хотела навязать кредитку, как только не изгалялась, но вот , что это кредитная карта сказать забыла. От услуг этой дамы отказалась , как и от оформления кредитки этого банка, кред.карта в целом не нужна , а уж тем более отсюда ... И вообще люди за покупками приехали , а не кредиты брать , план вам делать!!! А магазину Метро надо подумать о своей репутации, пуская на свою территорию этот банк.
17
5
November 7, 2022
Отдел по работе с клиентами по особым вопросам работает хорошо. Консультацией остались довольны.
3
4
August 1, 2021
После безналичного перевода денег в другой банк, "обнаружилась" скрытая комиссия 1,5 процентов. В тарифах её нет, сумма, меньшая, чем лимит наличного снятия денег в банкомате своего и чужого банка, которая идёт без комиссии. Карта дебетовая с кэшбэком. Часть кэшбэка в течение 2 х последних месяцев воруют, об'ясняя , что в последние дни месяца он будет обработан в следующем, но и в следующем он не приходит. В дедетовой карте ужасная логика, в том, что у меня списали комиссию, узнала через 3 дня, а не в день перевода или как в других банках припереводе информируют клиента о стоимости операции.
16
4
March 16, 2022
Ужасный банк. Не возвращает деньги клиентов, обманывают. Нагло смеются в лицо и говорят что ничего не должны своим клиентам. Никаких документов об отказе в возврате денег не дают, все на словах. Более двух недель не могу закрыть счёт и снять деньги.
9
January 8, 2024
Приняли быстро. А вот сам банк не очень стал.
March 11, 2024
Банк не возвращает деньги за отмену операции
1
December 15, 2021
Организация с явными признаками мошенников, закрыл кредит, предварительно узнав, сколько должен (около 11 000), через 4 дня списание 313,82 руб. Звоню в банк мне говорят, что это проценты за 3 дня, от времени со дня уведомления о платеже7.12 до самого платежа 10.12 т.е. выходит в день мне начисляли ~0,9% т.е. в год более 328,5%, теперь понимаю, откуда росли платежи пока не погасил все, хотя и это не помогло, как видно.
10
February 9, 2023
Я ещё такого тупого банка не встречал, грубые неудобные, хочешь оплатить кредит но не можешь, ничего не объясняют, фу
3
1
July 26, 2022
Огромное спасибо специалисту отделения Павелецкая Олесе Болмосовой за человеческое отношение к ко мне конкркетно
СПАСИБО
3
1
December 17, 2023
Данная контора стала очень неудобной, офисов мало.
1
1
March 1, 2022
Спасибо главному специалисту Климову Д.В. за помощь, искреннее участие и готовность помочь в вопросе, с которым я обратилась в отделение КЕБ. Очень хороший специалист.
Снимаю звезду за долгое ожидание в очереди и невозможность закрыть счет в банке дистанционно (по телефону или через приложение).
1
3
June 21, 2021
Как правило очень долгое ожидание и обслуживание, даже в центральных ДО, сотрудники не всегда знающие. Условия по вкладам/ кредитам средние, но не лучшие на рынке, но пока работают с Visa и Mastercard, по безопасности пока проблем не было,
5
1
October 16, 2023
Хороший банк. Мало отделений. Приходится далеко ездить.
3
January 12, 2022
Банк не надёжный, очень. Дважды списывают деньги с карты за одну покупку. Добиться возврата своих же денег трудно.. Сотрудники коллцентра перебрасывали меня друг другу. Оповещение об операциях по карте отвратительное, хотя деньги за её обслуживание списываются очень аккуратно. Жалею, что разместил у них вклад.
6
1
November 23, 2021
Отвратительный банк!!! Хамят, грубят, на вопросы не отвечают. Делала перевод из др банка средства заблокировали в том банке из которого переводила, но на счет деньги поступили. Мне не смогли ответить на вопрос, где мои деньги. Меня почти откровенно послали по телефону..., хотя разговоры записываются.
8
1
April 26, 2022
при оформлении карты через Госуслуги, перезванивает сотрудник и просит ему сообщить все те же персональные данные. Спрашивают, в собственности ли квартира и с какого года? Это что-то новенькое. Сколько раз оформляла карты в других банках и таких вопросов не было. Также анкета банка не учитывает нынешние реалии, что люди могут работать удаленно и на иностранного работодателя без офиса и домашнего (стационарного) телефона. Даже если вы вкладчик в этом банке со стажем, в кредитной карте вам вероятнее всего откажут, если нет домашнего/рабочего стационарного телефона
3
1
August 8, 2021
Очень понравилось обслуживание в банке,на все вопросы были получены квалифицированные понятные ответы,что не могу сказать при обращении по телефону на номер .....57757 это небо и земля.Нас обслуживала Екатерина Артёмова и мы ей очень благодарны,спасибо ВАМ,всего хорошего вашему коллективу...
2
6
November 29, 2021
В целом хороший банк, депозит, кредитка и поьреб в этом банке.
Читайте условия, будьте финансово грамотными людьми, и не будет возникать никаких проблем.
А отделение реально клевое, такой лофт ))
5
April 26, 2022
Банк нравится, но жалко сотрудников, их мало, а клиентов - некуда ногу поставить. Часа 2-3 простишь. Необходимо ещё пару офисов организовать по Ленинградскому..
3
April 5, 2023
Классные акции на кэшбэк. Отделение уютное
2
December 2, 2021
Пожилые родители открыли вклад в данном банке (отделение в ТЦ Электронный Рай) мне, как сыну, решили оформить доверенность за оформление доверенности банк взяли 500 рублей.
Впервые с таким встречаюсь!
Отвратительно!
Не рекомендую!
9
1
April 18, 2021
Отвратительный банк! Сервиса никакого!!! Брала небольшой кредит. Дали карту, поставила приложение. Спустя два года выясняется, что ПОЛНЫЙ доступ можно оформить только в офисе банка. Почему нельзя было его изначально сделать? Почему клиент за Вами должен бегать? Ещё: если я удалённо через ЛК открыла счёт, закрыть я его удалённо не могу!!! Опять надо идти в офис. Что за бред то?! Банк из каменного века!!!
21
1
July 27, 2022
Худший банк! У них в отделе кредитования сидят откровенные хамы которые по любому поводу звонят и разговаривают в крайне наглой форме, больше сюда не ногой!!!
6
August 31, 2021
Очень долгое обслуживание. Кажется, что все на своей волне или не умеют быстро работать...
В кассе ждал, пока они товары о
Кассир отметила мне галочкой в двух местах, а потом свалила на меня, что я не там расписался и снова задержка времени, пока переделали.
6
May 17, 2022
Все прекрасно,только маленький,по площади, зал приема посетителей,из-за
большого "наплыва" посетителей,долго приходится ждать в очереди.
1
2
June 21, 2023
Хотела доллары купить , банк не мог соединить с оператором. Не советую.
September 20, 2021
Если бы можно было ставить минусовую оценку, поставил бы. Самый конченный банк с которым связывался. На сайте пишут перевод без комиссии с любой карты ...
Жаль что материться нельзя, другими словами просто этот банк не описать.
12
December 8, 2021
Очень долгое обслуживание! Работаю 2 из 3 менеджеров. Хотя очередь собралась 5 человек. И все делается очень долго. Сотрудники постоянно друг друга отвлекают прося что-то сделать.
Полное разочарование.
9
October 26, 2022
Про само отделение сказать не могу. Но банк так себе. При досрочном полном погашении накинули 7000руб Хотя в договоре прописано что при полном досрочном, нет штрафов и комиссий. +270руб в кассу за Прием наличных. Хотя это все не удевительно, сейчас 80% банков так работают.
3
1
December 6, 2020
Выражаю огромную благодарность Дмитрию Климову за помощь и отзывчивость.Очень хороший сотрудник рекомендую всем.
Я очень доволен его работе и профессионализмом.
2
5
March 11, 2022
Страшные очереди! Обслуживают ели ели и не понимают половину, постоянно консультируются
Закладывайте минимум часа 2! На посещение по любому вопросу!
4
1
June 13, 2024
Все классно
3
May 19, 2021
Брала кредит. Когда закрыла, специально звонила и выясняла, надо ли что-то сделать, чтобы прекратить обслуживание карты. По телефону мне ответили, что нет. Спустя пол года выставили счет за обслуживание карты и за просрочку платежа за обслуживание карты.
Кроме того в банк очень сложно дозвониться. Когда это наконец случилось, некий работник Новоселов просто нахамил и бросил трубку.
Будьте осторожны с этими жульем.
21
2
June 10, 2024
Хорошее место
2
February 16, 2021
У меня автокредит, и кредитная карта в этом банке. Мало того что автокредит я плачу 2000 тело кредита, 3000 проценты, так с кредитки снимаются более 6000 в месяц. Это проценты за покупки, хотя другие банки кешбеки возвращают, страховки какие то. Закрыть кредитку не могу, я одинокая мать с детьми. Я попала в кабалу, с которой не выбраться. Не связывайтесь с этим банком!!!
24
1
February 25, 2024
Не идут на контакт .
3
2
February 14, 2022
Обращалась в отделение банка на Алтуфьевское шоссе по телефону.Огромное спасибо Екатерине за хорошее и внимательное обслуживание.
2
2
September 27, 2021
Нравится мне это отделение, во первых дизайн тут за счёт локации красивее ю, чем в остальных отделениях, во-вторых, тут меньше народу, чем везде.
8
May 4, 2022
Была там после работы. Огромная очередь. Из 4-х специалистов работают два. Постараюсь больше не посещать данный офис
3
April 29, 2023
Давольно с работой специалиста Папазян Анны
3
2
August 23, 2022
Аежливый персонал, все подробно расскажут и помогут
3
June 30, 2022
Отличный банк с хорошим процентом на остатку счету. Пользуюсь уже 3 год. Не один раз не подвел.
3
1
June 26, 2021
К сотрудникам претензий нет. Но банк вышел на новый уровень жлобства. Брать 300₽ за получение справки о закрытии кредита день в день. Такая же справка, но через 5 дней - бесплатно.
В нормальных банках такого нет...
Кредит Европа Банк давай до свидания!
14
September 3, 2021
Заказав кредитную историю увидела что оказывается карта на мне и просрочка! Это что за бардак!!! Картой не пользовалась вообще!!! Вот так выясняются подробности!!! Буду подавать заявление в суд!!!
11
2
June 2, 2022
Хотел стать клиентом банка, но с такой службой поддержки решил, надо искать другой.
До оператора дозвониться невозможно, устал слушать музыку и сказку, что скоро ответит первый освободившийся. А на сайте абсолютно тупой чат-бот, без возможности соединения с оператором
3
1
July 2, 2022
Ооочень долгое обслуживание, парковка только на территории ДЕПО , дорогая .
3
December 15, 2021
Очень довольна обслуживанием, все четко, спокойно, на все вопросы ответили
2
March 30, 2021
Худший банк который я когда либо видела. Операторы просто не корректно излагают свои мысли не имея представления о работе банка. Делала несколько раз запрос связать меня с юридическим отделом прошло уже 1.5месяца так ни кто и не позвонил. Если не хотите быть обманутыми ни когда не обращайтесь в этот банк.
15
1
February 5, 2022
45 минут времени заняло восстановление карты, 20 минут ожидание в очереди и 25 минут мне востанавливали банковскую дебетовую карту.
4