Crystal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2599 reviews
November 5
Хорошая гостиница. Чисто, уютно. На завтрак шведский стол. Каши, мясная нарезка, салаты, блинчики, оладьи, фрукты, омлет и запеканка. Рядом, через дорогу находится вокзал, но поездов совсем не слышно.
January 7
Сначала хорошее о самом отеле. Удобная локация: рядом ж/д вокзал, недалеко основные достопримечательности (Кремль, ул. Баумана). Персонал на ресепшен доброжелательный. Оформили быстро. То, что рядом станция, никак не влияет на слышимость. Ресторан в отеле так себе. Официанты какие-то вялые. Блюда разнообразием не блещут, да и ценник не скромный. Теперь о номере. Брали аппартаменты. Номер для двоих просто огромный. В номере тихо. Уборка в номере каждый день. Включала смену полотенец и протирка полов. В номере есть холодильник, чайник и кофе машина. Очень не хватало микроволновки. Нет также коврика на входе и зеркала в коридоре. Приходилось ходить в ванную комнату и там одеваться. За эти недочёты снимаю одну звезду.
17
21
July 13
Гостиница соответствует всем требования стандартного проживания отдыхающих. Уборка проводится ежедневно и тщательно. Номера стандарт класса оборудованы всем необходимым, включая холодильник. На первом этаже имеется бао- ресторан,где готовят потрясающе вкусные блюда русской и татарской кухни. Отдельно стоит выделить работу официантов и барменов, вежливо и адекватно реагирующих на просьбы. Мохито безалкогольный был превосходным.
October 8
Очень удобное расположение, рядом с ж.д. вокзалом, если приезжаете на поезде. От центра пешком минут 10. Хороший номер, завтрак шведский стол с достаточным выбором. Если останаливатьчя одному, то цена за номер немного завышена, но для двоих вполне нормально.
July 29
Хороший отель. Отличный завтрак. Бронировали отель устроило расположение. Всё необходимое в шаговой доступности. Спасибо персоналу за быстрое заселение. Приехали раньше, номер был готов.
September 26
Все нормально отличный отель все необходимое недалеко:рестораны , магазины , вокзал , и достаточно недалеко до кремля и всех экскурсионных местах. Но есть недостаток в отсутствии кафе или ресторана в самом отеле.
3
July 3
гостиница не понравилась, заселялись туда довольно большой группой, номера хорошие и чистые ( не у всех они были таковыми, у некоторых старые и не до конца убранные), в душе была только холодная вода, спросили у сотрудников почему- "все хотят мыться, а горячая вода дорогая, поэтому она есть только ночью", ночью она и вправду была. Питание очень скудное и однообразное: 3 дня подряд на завтраке менялись только десерты. Обслуживание на 3 звезды: попросили подогреть еду, в итоге её сожгли в микроволновке. В целом, никому не советую, лучше найдите отель достойнее
2
August 23
Хороший отель! Удобное расположение. Шум вокзала не слышен вообще. Чисто, постельное бельё кристально белое. Удобная кровать. Недалеко станция метро Кремлёвская, Кремль и улица Баумана. Рекомендую!
April 1
Отель неплохой, очень удобно расположен, рядом с ж/д вокзалом. Тому, кто приехал впервые очень удобно, т.
к. найти не трудно.
Номера удобные, чистые, уютные, но мне не хватило часов на стене, это просто необходимая вещь, которая однозначно должна быть в каждом номере. Постоянно приходилось смотреть в телефон, чтобы не опоздать на мероприятия или встречу.
Ещё один большой минус, даже крайне непозволительно заселять гостей в крыло, где проходит ремонт! Посторонние люди, грязь, шум, стук, сверление - всё это просто отвратительно и безобразно.
К ресторану претензий нет. Чисто, разнообразие блюд на "4". Вечером сварили прекрасный кофе.
В основном всё неплохо.
Спасибо за гостеприимство.
7
11
July 4
Хороший отель. Встретили приветливо, подробно разъяснили правила проживания, дали ответы на все вопросы. В номере полный порядок, есть всё необходимое для комфортного проживания, кондиционер регулируемый, душевая современная, и все остальное новенькое. Полотенца меняли каждый день. На этаже кулер. Завтраки очень приличные, разнообразные блюда и вкусные. Мы с внучкой провели прекрасные три дня. Спасибо!
1
July 4
Две ночи. Два завтрака типа шведский стол. Еда достойная, персонал отзывчивый. Расположение по городской карте туристических и других маршрутов я оцениваю как шаговая доступность. Из минусов для меня только лифт: долгий, ска... Для любителей солнца в 6 утра - внутренний двор, дальняя нумерация.
1
1
June 9
Номера чистые и уютные. Фен в номере присутствует, но чайника нет. Утюг находится на четвёртом этаже в гладильной комнате. Ресторан тоже норм. Обслуживающие персонал, вежливый. Но сама гостиница находится в минутах 20 от Кремля и других красивых мест. Это конечно не критично, но всё же.
1
1
July 18
Очень хороший отель. В номере чисто. На кровати хороший матрас. Хороший санузел. В номере тихо, не смотря на то, что отель расположен на очень оживленной улице, напротив ж/д вокзала. Персонал приветливый. Парковка маленькая и заезд неудобный.
October 8
Отель подтверждает свою звёздность. Чисто, матрас и подушка удобные. Есть все что нужно для удобства, не хватило только шапочки для душа и халата, но это и не входит в звезды этого отеля. Все магазины в шаговой доступности. В ресторане отеля завтрак шведский стол, и можно пообедать и поужинать. Рекомендую этот отель!
July 12
Останавливались с экскурсионной группой на одну ночь. Расположена рядом с ж/д вокзалом, можно пешком дойти. Вокруг только дороги. До красивой пешеходной улицы идти пешком примерно 15 минут. В гостинице не работал кондиционер (похоже не первый день), администрация никаких мер не предпринимает. При температуре за +30° в номере невозможно находиться. Добавляли неудобств ещё и комары. В номере только стаканы, тапки, гель, шампунь, мыло, фумигатор. Завтрак вполне съедобный. Осталось неприятное ощущение. Не рекомендую эту гостиницу. Может в прохладную погоду будет лучше, но желания проверить это нет.
1
July 14
Шикарная гостиница. Вокзал Казань-1 через дорогу. Кремль рядом. Вообщем отличная локация. Номера чистые, все принадлежнлсти есть. Отдельное восхищение это завтраки. Я хочу туда вернуться.
October 5
Я останавливалась в этом отеле в сентябре на две ночи . Осталась очень довольна ! Спасибо огромное администрации отеля ! Хотя жила там всего 2 ночи , а постельное бельë поменяли , полотенца тоже . Всë чисто и аккуратно в номере. Завтраки тоже хорошие : омлет , каша ( есть на воде и на молоке ), сосиски , котлеты рыбные , овощи свежие, есть выпечка и фрукты. Мне всë понравилось . И от Кремля недалеко, я пешком ходила . И до гостиницы "Ногай", где встречи с гидами были, тоже пешком ходила .Город красивый , не зря мечтала .
May 5
Хорошая гостиница. Расположена в 10 минутах от кремля, и ул. Баумана. Номера большие, хороший ремонт в санузлах. Матрасы удобные, бельё приятное и свежее. Ежедневная кборка. В номерах телнвизор, холодильник. Горячая вода в кулере на этаже. Достойный завтрак. Шведский стол. Крепкого алкоголя в ресторане нет, только пиво. Соотношение цена/качество оптимальное. Рекомендую.
2
2
July 17
Хорошая гостиница, рекомендую. Номера со свежим ремонтом, кондиционер, душевая кабина, телевизор, фен. Удобное расположение для тех, кто приезжает на поезде. Гостиница находится рядом с ЖД вокзалом. Есть кафе, но завтраки не входят в проживание. Их нужно оплачивать отдельно при бронироваи номера.
June 27
Ресторан хороший. Завтракали и обедали. На завтрак был шведский стол, всё понравилось, всё вкусно, а вот обед был накрытие. Всё вкусно, но очень маленькая порция первого и с чаем был напряг, выдали по 1 пакетику и на этом всё.
1
May 31
Отличная гостиница, чисто, широкие коридоры, удачное расположение, завтрак👍🏻шведский стол, в номерах свежий ремонт, мы очень довольны. Спасибо руководителю и персоналу! 5*****
September 1
Уютная небольшая гостиница. Чисто, исторический центр Казани в шаговой доступности. Великолепные матрасы, большая редкость в гостиницах. Очень понравился завтрак
2
September 16
Всё понравилось. Проживали с 6 по 10 сентября 2024. Нас заселили пораньше, номер был готов. Спасибо персоналу! Чисто и тихо, в номере есть все необходимое. Ежндневная добросовестная уборка и смена полотенец.
Не понравился шампунь.
1
1
July 18
Близкое расположение к ж/д вокзалу.
Нормальные стандартные номера. Не надо требовать от 3х звёздного отеля уровень 5*.
Хороший шведский стол ( завтрак).
Номер убирался каждый день.
У нас в номере оказалась поломка кондиционера. Обратились к администратору и нас сразу переселили в другой номер.
Могу сказать честно у нашей семьи осталось хорошее впечатление о гостинице.
1
April 17
Плюсы. Хорошие чистые номера, старательный персонал. Номерной фонд обновляется, поэтому все относятся с пониманием к происходящему ремонту.
Радует непосредственная близость к Центральному ЖД-вокзалу.
Минусы. Отсутствие возможности открыть окна - все окна законопачены. Централизованная система кондиционирования проблему не решает - во всяком случае на пятом этаже. Система не нагоняет кислорода, так что свежего воздуха с улицы, всё-таки, хочется... Но - нет. Запрещено. Дышите чем есть!
Ресторан. Увы... Практически все блюда приготовлены невкусно, без души и старания - рыба пересушена, курица резиновая, салат... Короче, уровень ресторана - заводская столовая. В столовой через дорогу всё на порядок вкуснее - собственно, большинство постояльцев, поемши тут один раз, ходит потом в близлежащие заведения. Лицензии на алкоголь нет, но - "...со своим нельзя, что вы!" Официанты, в основном, стараются, но иногда попадаются варианты, когда в обед вам могут принести сначала второе, потом первое, а в конце - салат... Хочется надеяться, что это - единичные случаи. В общем, т.н. "ресторан" этого отеля - однозначно за гранью добра и зла, особенно на фоне того, как Казань умеет угощать даже в лоукостных заведениях.
1
4
August 10
Поставил 5 звёзд по соотношению цена - качество - местоположение. Гостиница скромная , но местоположение очень хорошее , рядом с вокзалом , казанский кремль видно из окна. И все это за приемлемые деньги
1
1
July 21
Хорошее расположение гостиницы недалеко от исторической части города. Были в гостинице в момент хорошей загрузки отеля. На завтрак приходили специально позднее, так как с утра к открытию приходят дикие туристы и носятся сбивая всех, мест где посидеть и позавтракать нет. Очень плохо организованно время завтрака. Отель требует ремонта и обновления. Дорогое размещение в отеле. В Москве отели такой же категории стоят на 30-40% дешевле!
August 22
Отличное место, пешая доступность для прогулок по центру. В номере чисто, кондиционер, хорошее постельное. Завтраки замечательные. Парковка подземная. Всё устроило.
1
March 6
Гостиница очень популярна из за удобного места расположения. Стоит недалеко от жд вокзала, 10-15 минут пешком и вы в центре. Номера содержатся в чистоте, белье чистое и свежее, приветливый персонал, но в номерах немного шумно, так как стоит у развилка оживленных дорог. Для ночлега на 1-2 ночи вполне приемлемо, на что скорей всего он и ориентирован.
11
8
July 28
Номера просторные, чистые. Отель расположен в центре города, достопримечательности в шаговой доступности. Еда в ресторане вкусная. Всё очень понравилось, рекомендую.
May 27
Уютно, чисто. Потенца меняли, мусор выносили ежедневно. Завтраки по типу шведского стола, всегда можно выбрать, что нравится. Ужины, прямо скажем, на любителя... Огромный минус - звукоизоляция. Все три ночи там кошмарны. За стеной жили школьники. Крики, хлопанья дверьми, музыка до часа ночи и с семи утра... Жалобу администратор приняла, но только эффекта ноль. В общем, если повезёт и рядом не будет школьников, то вполне приличная гостиница. В пешей доступности все основные достопримечательности, магазины, жд вокзал, вкусно и точка, кафе с местной кухней.
3
3
August 8
Очень уютная, чистая гостиница. Удобное расположение, самый центр города, до Казанского кремля несколько минут пешком. Завтраки стандартные, как везде, шведский стол.
July 30
Подземная парковка, лифт, тихо и спокойно. В апартаментах чисто, кондиционер( был люкс). Мне понравилось. Цена не кусается. Буду в Казани, остановлюсь там же.
June 6
Хорошие Номера, Хорошое Расположение, Давольно Чисто, Есть в ресторане не возможно, Суп пересолёный, Салаты не пойми какие, за 550 рублей Можно нормальное поесть в хорошом ресторане, Обслуживание Ниже среднего, Персонал не знает меню, С Номера На Ресепшен Не Дозвониться, Завтракать лучше не надо) Иди на ул Баумана Там много Ресторанов
1
4
June 16
Начну с самой сильной боли:
Одним из самых важных критериев при поиске отеля у нас был наличие парковки, и в итоге выбор пал на данный отель. На сайте или где-либо ещё не смогли найти информацию о том, где вообще она, и когда подъезжали пытались дозвониться до ресепшена по всем номерам, чтобы узнать, но так и не дозвонились, а ближайшие парковки либо платные, либо далеко. Встали на аварийках и забежали спросить, на что получили ответ, что мест парковочных свободных нет: а как их бронировать вообще? где про это хоть информация? да и как это сделать, если для рецепшена не дозвонишься? Нам говорят: "Мы можем вам предложить встать у Вкусно и точка". Ладно, пока встанем туда, дальше будем решать.
Выбить себе парковочное получилось только на следующий день. Весь первый день и всю ночь постоянно беспокоился об авто.
Из прочих минусов:
- ужасная шумоизоляция в номере. Соседей вокруг очень сильно слышно
- слабый кондер, который на третий день начал работать как-то дребезжа
- шведский стол очень скуден на салаты. Вместо них нарезка моркови, свеклы, с
листьев салата или капусты, редиски. Из этого даже свой салат не соберешь))) Кажется предложить какой-нибудь витаминный салат не так уж сложно/дорого, да и наверняка разумнее, чем просто овощи пускать отдельно
Из плюсов:
- быстро оформились и заселились
- номер в целом приятный и комфортный, все что нужно есть, ванная комната вообще замечательная
- парковка закрытая и охраняемая (но помним, что попасть в неё непросто)
- расположение хорошее, близко к основным тур местам
2
1
May 31
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз. Нравится расположение (в пешей доступности Кремль, ул. Баумана, центральный рынок) , есть парковка, а если путешествуешь поездом - не надо ни на чем никуда ехать, перешёл дорогу и ты уже в гостинице.
Нормальные номера, вкусные завтраки.
November 2
Для 3 звезд замечательно!Свежий ремонт,хорошая кровать,смена полотенец каждый день.Завтрак для нас необычный,но мы тоже нашли для себя,что поесть.Все свежее,вкусное.Главная ценность это люди,которые работают в Кристалле.Все внимательные,отзывчивые!Любая проблема решается тут же.Спасибо за Ваш труд!
June 14
Отель близко расположен к жд вокзалу, и не далеко от кремля, рядом есть столовая.
Номер чистый, ежедневная уборка, завтра - шведский стол, есть из чего выбрать.
Персонал вежливый. Мне понравился отель!
3
June 6
Отель уютный, очень удобно расположен, не далеко от ж/д станции и главных достопримечательностей. Отдельно хочется выделить персонал все вопросы решались быстро и качественно
2
August 4
Заезжали с женой, снимали 1 местный номер, завтрак включён.
Пллюсы: хорошее расположение гостиницы (рядом автовокзал и трамвайная остоновка) , завтрак (шведский стол), кондиционер, убирались в номере каждый день, куллер с водой на этаже.
Минусы: было на улице очень жарко, то-ли кондиционер не справлялся то-ли он плохо работал.
September 17
Номер с 2 спальной кроватью. Тапочки, зубная щетка, паста, шампунь, гель для душа всё это есть. Уборка каждый день, белье и полотенца не затасканные, матрас можно и пожёстче но это на любителя. Кондей охлаждает отлично, холодильник охлаждает плохо, телек не большой. Если телевизор и сойдет такой, то холодильник расстроил. За 2 дня пиво так и не охладил😁
3
June 16
Отличное месторасположение, локация супер, особенно кто приезжает на 1-2 дня.
Завтрак правда никакой, номер достаточно просторный и очень большая слышимость и проходимость.
За эти деньги вполне
July 15
Останавливалась во время командировки. Хорошая система кондиционирования, довольно просторный номер с хорошим бельем, свежий ремонт. Есть некоторые вопросы к завтраку, но за эту цену готова с ними мириться.
1
July 23
Отель неплохой. Но с кондиционером беда, из-за плохой работы кондиционирования на меняли номер, но ситуация практически не поменядась. Удобно расположен, можно сказать идеально, жд вокзал рядом тут же можете доехать ло Аэропорта за 70р. Центр рядом, метров 700-800
September 18
Мы взяли номер люкс - он сглаживал многие моменты.
Номер по размерам шикарный. По мебелировке - пришлось просить дополнительный столик, принесли сразу.
В целом, близко от центра, но не "совсем близко". Удобно тем, кто добирается на ЖД - близко от вокзала.
Нам было всё равно - у нас авиа.
Вокзал и улица с оживленным движением особо не замечали - окна наглухо закрыты, но приточная вентиляция справляется хорошо.
С завтраками непонятка. Качество завтраков - есть можно, для того, чтобы наесться - достаточно (шведский стол).
Не все продукты я решился есть.
Вполне возможно, стоит пересмотреть тип завтраков "по меню".
В целом ставлю 5 звёзд, так как иначе пришлось бы резать звёзды у других гостиниц, в которых был.
За свои деньги вполне хороший выбор, но, если есть желание отдыхать с комфортом, имеет смысл переплатить за гостиницы более высокого уровня.
September 20
Отдыхали в сентябре 24 г., приехали раньше заезда сдали вещи в камеру хранения, очень удобно и поехали на экскурсию. Приветливый персонал, чисто, душевая кабина, принадлежности, всё есть очень довольны...
August 22
Мы заселились в двухкомнатный номер ,достаточно просторный и вместительный.в номере душевая кабина ,есть набор для душа: гель,шапочка, шампунь, бритвенный и зубные наборы ,есть халаты и фен. В номере чайник и чайные принадлежности, кулер с водой на этаже. Из минусов две розетки на номер, и один крючок для полотенец и халатов в ванной
August 12
Хорошая гостиница. Парковка подземная. Интернет, завтраки- все отлично. В номере чистенько, матрасы новые, не продавленные, теплые одеяла. И даже есть фумитокс.
2
August 11, 2023
Прекрасный отель. Находится в шаговой доступности от электрички до аэропорта. Так же рядом расположена станция метро "Кремлёвская " и сам Казанский Кремль. В отеле есть два лифта. Очень чистенько, приятный персонал. В первую же ночь нашего проживания (с 07.08.23 по 08.08.24) столкнулись с неисправным кондиционером. В номере было невозможно находиться, он превратился в сауну. Позвонили на ресепшн, и через 15 минут нас переселили в другой, прекрасный номер. Отдельное спасибо сотруднице, которая решила проблему, большое ей спасибо. В отеле есть ресторан, наше проживание было с завтраками. Так же можно было забронировать и с обедами и с ужинами. Завтрак "Шведский стол". В ежедневное меню входила творожная запеканка, омлет, овощи, фрукты, выпечка. Гарниры и мясные блюда были каждый день разными. Например: макароны, гречка, картофель, колбаски, сосиски, сардельки, нагетсы. Очень понравилась печёнка и сердечки в соусе. Различные кофейные напитки в кофе-машине. Чай, соки, воды. Так же большой выбор соусов. Были даже на завтрак пару супов, йогурты. Голодным там точно не останешься и все было очень вкусно. Странно, что отель имеет 3 звезды, сервис там на 4-5. Я останавливалась в пяти звёздах, которые были гораздо хуже. Номера комфортные. Есть телевизор, телефон, сейф, холодильник. Принадлежности для душа (шампунь, гель, мыло, зубные щётки, паста). Тапочки. Удобные кровати и белоснежное белье. Уборка в номере ежедневно. В целом, отель очень понравился и если посчастливится ещё раз посетить этот красивейший город Казань, я безусловно останавливатся буду в отеле "Кристалл". Однозначно рекомендую!
19
2
September 29, 2023
Спасибо большое за гостеприимство! Радушный приём, чистота в номерах, своевременная уборка. В номере всё есть для хорошего отдыха. Шведский стол разнообразный, на любой вкус и возраст, приготовлено с любовью, вкусно! Отличное обслуживание в ресторане, цены приемлемые, а главное очень вкусно 😘 Приятный бонус, сделали скидки в честь Дня рождения за номер и в ресторане. Камера хранения бесплатная. Буду в Казани, остановлюсь в этом же отеле снова. Рекомендую!
7
4