Crystal
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2740 reviews
July 9, 2024
Гостиница отличная, чистая, уютная. В номере есть всё необходимое, холодильник, климат контроль, тапочки, мыльные принадлежности. Номер убирают каждый день.
Единственный минус это расположение около вокзала, всегда шумно. Но это является и плюсом, можно дойти до центра и всех достопримечательностей.
October 8, 2024
Отель подтверждает свою звёздность. Чисто, матрас и подушка удобные. Есть все что нужно для удобства, не хватило только шапочки для душа и халата, но это и не входит в звезды этого отеля. Все магазины в шаговой доступности. В ресторане отеля завтрак шведский стол, и можно пообедать и поужинать. Рекомендую этот отель!
3
August 4, 2024
Для такого класса гостиниц все замечательно.Расположение:через дорогу от ЖД вокзала,сначала подумали это минус,но всё-таки это плюс,это центр все в шаговой доступности.Номера достойно чистые,за 5 дней проживания меняли постельное белье,номера убирают ежедневно.Персонал очень доброжелателен,на просьбы реагируют очень быстро.Завтраки это основной минус,думаю если приеду ещё раз,то проживание возьму без завтраков.
1
May 17
Близко от вокзала, вежливый персонал, много магазинов рядом, остановки. В пешой доступности Казанский Кремль и улица Баумана
October 5, 2024
Я останавливалась в этом отеле в сентябре на две ночи . Осталась очень довольна ! Спасибо огромное администрации отеля ! Хотя жила там всего 2 ночи , а постельное бельë поменяли , полотенца тоже . Всë чисто и аккуратно в номере. Завтраки тоже хорошие : омлет , каша ( есть на воде и на молоке ), сосиски , котлеты рыбные , овощи свежие, есть выпечка и фрукты. Мне всë понравилось . И от Кремля недалеко, я пешком ходила . И до гостиницы "Ногай", где встречи с гидами были, тоже пешком ходила .Город красивый , не зря мечтала .
1
December 7, 2024
Отличное место для остановки в Казани. Центр в шаговой доступности. Находится рядом с ж/д вокзалом и изначально начала переживать по этому поводу, но я по ночам ничего не слышала, видимо об этом хорошо позаботились. Всем довольна.
June 1
Чистые и уютные номера. Есть телевизор, WiFi, кондиционер, маленький холодильник и небольшой сейф. Хорошее обслуживание.
December 19, 2024
Отличный отель! Номера все чистые, кровати приятные, санузел в норме, на завтрак есть шведский стол(он не то чтобы большой, но все же это +)
3
August 4, 2024
Отель рядом с жд вокзалом. Номера чистые, бесплатные тапочки, хорошие гигиенические принадлежности. Завтрак шведский стол без особых изысков, но голодным не останетесь. В пешей доступности магазины, сувениры и основные достопримечательности.
August 21, 2024
Отель очень хороший. Персонал вежливый. Меняли полотенца каждый день.Расположение удобное всё а шаговой доступности. Шведский стол, завтраки с большим выбором наименований, голодным точно не останешься
1
September 17, 2023
Добрый день путешественник!
Гостиница Кристал .
Расположение отличное , до Казанского Кремля пешочком, ж/д вокзал рядом, практически центр города.
Парковка подземная, но если будут места .
Питание «шведский стол», голодными не останутся и ваши дети.
Размещение за что поставил три звезды , это номерной фонд , проживал в «люксе» , это не стоит тех денег, номер обычный стандартный с двуспальной кроватью , два раза дешевле и вполне нормальный .
Кондиционирование не очень функционирует , летом будет жарко в номере.
Лифт это вообще загадка как он работает ))), кнопки необходимо нажимать по несколько раз .
Поэтому смело твердая тройка.
9
5
March 13, 2023
Отличный отель. Уютный,комфортный. Недалеко от вокзала. Шведский стол. Хорошие номера. Приятное обслуживание.
Хочу отметить администратора Кристину. Очень вежливая и внимательная. Завтраки выше всяких похвал. Вкусные каши,пышные омлеты и запеканки. Есть и овощи и нарезки мясная или сырная. Очень вкусный заварной кофе. Выбор не очень большой,но вполне хватает. Наесться можно. Никогда не уходила голодной!
У администраторов можно заказать на вечер ужин прямо в номер. Очень доступно по цене и удобно тем,кто хочет отдохнуть в номере и нет желания куда-то идти.
В номере отлично убираются. Меняют полотенца. Все чисто. Телевизор работал нормально. В коридоре кулер. Можно попить чайку. В отеле также есть гладильная комната. Внизу парковка.
Цена отеля отличная,тем более учитывая близость к вокзалу. Очень удобно!
9
5
April 10
Удобное расположение, внимательный персонал, чисто. Это плюсы. Из минусов тонкие стены, отлична акустика.
2
May 21
Хороший, чистый отель. Номера после ремонта. До Кремля и центральной улицы Баума буквально 15 минут пешком
Есть своя парковка, отхватила последнее место на ней, повезло)
November 2, 2024
Для 3 звезд замечательно!Свежий ремонт,хорошая кровать,смена полотенец каждый день.Завтрак для нас необычный,но мы тоже нашли для себя,что поесть.Все свежее,вкусное.Главная ценность это люди,которые работают в Кристалле.Все внимательные,отзывчивые!Любая проблема решается тут же.Спасибо за Ваш труд!
3
July 12, 2024
Номера очень приличные, завтраки шведский стол, всё есть, удобное расположение. Минусы перевесили. Под окнами вокзал и оживленная магистраль, шум неимоверный. Открываешь окно- шум. Закрываешь- оказываешься внутри работающей микроволновки. Центральный кондиционер (не сплит) не генерирует ничего, кроме шума. Были в июле, на улице плюс 30 с лишним. Жарко и душно везде: в номере, в ресторане, на ресепшен. Для посещения летом я бы порекомендовала поискать что-то другое.
2
July 18, 2024
Отличный отель для своих звезд. Приветливый персонал, все быстро и четко. Чистый уютный номер, вкусные завтраки. Доступность до достопримечательностей Казани, близость к жд вокзалу. Твердая 5
2
September 16, 2024
Всё понравилось. Проживали с 6 по 10 сентября 2024. Нас заселили пораньше, номер был готов. Спасибо персоналу! Чисто и тихо, в номере есть все необходимое. Ежндневная добросовестная уборка и смена полотенец.
Не понравился шампунь.
3
1
April 13
Гостиницы хорошо, удобно расположение . Хорошо персонал. Но только один большой минус при выселение попросили оставить чемодан до обеда в камере хранения они отказались нам. Надо как-то идти на встречу клиентам. Только по этому ставлю три.
April 23, 2024
Проживали в отеле трое суток. Удобное расположение - рядом с вокзалом, буквально 2 минуты. В номере чисто, полотенца меняли каждый день. Не очень удобное время заселения- после 15 часов, но мы сдали вещи в камеру хранения, в отеле, и поехали на экскурсию. Завтрак - швецкий стол, довольно разнообразный- яйца, каши, хлопья, сыр, колбаса,горячие блюда, выпечка, всё вкусное. В целом мы довольны отелем, рекомендую всем.
August 17, 2023
Проживали в отеле 4 дня.
Отдельный плюс за удобное расположение: в шаговой доступности улица Баумана, магазины и вокзал.
Номера чистые, уборка каждый день, ежедневная смена мыльных принадлежностей и полотенец.
Из минусов: немного равнодушный персонал (у нас на вторые сутки пребывания карточка в номер перестала работать, спустились на ресепшн, девушка что-то посмотрела в программе и вернула без слов карточку назад).
Попались шумные соседи: две ночи в стену стучали, иногда что-то кидали судя по звукам, били. Просыпались под звуки, словно кто-то убирал разбитое стекло. Дважды в 2-3 ночи в наши двери стучали.
В целом все понравилось.
3
3
August 23, 2024
Хороший отель! Удобное расположение. Шум вокзала не слышен вообще. Чисто, постельное бельё кристально белое. Удобная кровать. Недалеко станция метро Кремлёвская, Кремль и улица Баумана. Рекомендую!
March 20
Все отлично, питание хорошее, номера чистые. Из минусов - не ставят бутылки с водой в номер за эту цену. Но в целом рекомендую
April 12
Ресторан вкусный
Особенно пельмешки маленькие
Быстро готовят
Приветливый персонал
Только огромная просьба, замените матрасы
Это был ад в прогибах спать
May 24, 2024
Удачное месторасположение отеля, подземная парковка бесплатно.. Номера после ремонта, персонал вежливый стараются.. Выбор блюд на ужин ограничен 3-мя вариантами.. Понравился первый с рыбой.. Отель однозначно рекомендую..
1
June 8, 2024
Отличный отель! Удобное расположение-1 мин до ж/д вокзала и 12 мин пешком до центра; чистый, уютный, просторный номер, вежливый и отзывчивый персонал. В следующих поездках однозначно остановлюсь здесь же.
3
1
July 29, 2024
Хороший отель. Отличный завтрак. Бронировали отель устроило расположение. Всё необходимое в шаговой доступности. Спасибо персоналу за быстрое заселение. Приехали раньше, номер был готов.
August 22, 2023
Были на экскурсии в Казани и жили в гостинице Кристалл,номер комфортный,чистый,смена полотенец ежедневная,персонал отзывчивый. Завтраки в ресторане отеля"шведский стол" ,меню разнообразное(+овощи,фрукты,сухофрукты,различные десерты и т.д.). От отеля недалеко находится улица Баумана это как Арбат в Москве,где можно прогулятся,купить сувениры,насладится всеми красотами и многое другое. Так что приезжайте в Казань,заселяйтесь в гостиницу Кристалл .
7
1
August 27, 2023
Отель находится прямо напротив вокзала Казань 1. Заселение прошло быстро и без проблем. В отеле чисто, персонал отзывчивый, работает четко. Уборка производится ежедневно. Удобное расположение. До Казанского кремля и набережной Волги - 15 минут спокойным шагом. Радом изобилие кафе и фастфуда,Вкусно и точка,Пятёрочка, Чижик, Центральный рынок, ЦУМ, местные сетевые магазины. Остановки автобуса и трамвая находятся в 50 метрах от отеля. В отеле есть ресторан со шведским столом на завтрак.Из бонусов- в отеле есть собственная бойлерная- горячей водой вы будете обеспечены в любом случае. Из недостататков: немного устаревший дизайн, мебель. Очень оживлённая дорога под окнами, медленные лифты. В общем и целом отель соответствует статусу 3 звезды и производит хорошее впечатление.
6
1
July 14, 2023
Удобное расположение, можно пешком дойти до Кремля, рядом вокзал, цены средние. В стоимость входит завтрак шведский стол, все вкусно, свежее. В номере чисто(чистое белое белье, мягкие матрасы, нет мусора), но сама мебель и ремонт можно обновить: грязные обои, плинтусы которые отваливаются, душевая кабина вот вот развалится. Лифт работает очень медленно, ходили пешком, так выходит быстрее до 3 этажа добраться. В первый вечер была и холодная и горячая вода, на второй день только холодная, и чуть теплая. В целом переночевать несколько дней за такую цену приемлимо.
9
2
January 30
Проживала в гостинице с 29 по 30 января 2025 года. С соседних номерах проводили ремонтные работы и сверлили так, что свой голос было не слышно с 9 утра! Связалась с ресепшен , там мне сказали, что ничем помочь не могут, всех предупреждали перед заселением и тихий час положен только с 12 до 14 часов!! Практически каждую неделю бываю в командировках и такой ужасный сервис встречаю впервые. Это мой первый отзыв. Категорически не рекомендую тут жить.
3
1
March 22, 2024
Нам все нравится. Хороший номер,чистейшее белье,чай, принадлежности в санитарной комнате. Есть все. Не смотрю,что на 4этаже , где мы проживаем,идёт ремонт все чисто,напольное покрытие чистое. Завтраки отдельная история. Вкусно,разнообразно. Есть и каши и омлет и котлеты. Молочка вкусная. На любой вкус. Но,самое главное ,тебе рады все и на ресепшене и в ресторане. Спасибо все,кто помогает получить комфортное проживание. Процветания вам. Всем советую.
4
2
May 12, 2024
Если у вас негде остановиться в Казани, лучшего места не найти. Гостиница расположена через дорогу от жд вокзала. Здесь же рядом остановка автобусов. До Кремля пешком 15 минут, столько же до ул.Баумана. Номер стандартный, чистый с удобными постелями, полотенца меняли каждый день.
Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Все вкусно и разнообразно и хочется все попробовать.
Если когда-нибудь еще раз поедем в Казань, будем останавливаться в этом отеле
1
1
September 1, 2024
Уютная небольшая гостиница. Чисто, исторический центр Казани в шаговой доступности. Великолепные матрасы, большая редкость в гостиницах. Очень понравился завтрак
2
March 16, 2023
Нормальная гостиница рядом с ж/д вокзалом на 3 заезды. Персонал вежливый, ненавязчивый. Везде довольно чисто, за редким исключением. 5 этажей, на которые можно либо взойти по лестнице либо на двух лифтах.
Лифты - отдельная история. Кнопки сильно истёрты. Нам как раз надо было на 5 этаже. Когда я вошёл в первый раз, то вижу светятся кнопки 2 - 3 - 1. Именно в таком порядке. А кнопки 5 не вижу. Да, у меня уже не 100%-ное зрение. Спасибо человеку, который уже был в лифте - он подсказал, что кнопка 5 - это самая верхняя. Потом я понял, что этим кнопки не все и не полностью светятся. Поэтому 4 я принял за 1. Во-вторых, двери закрываются и сам лифт едет с очень неприятным скрипом. Но при нас он не разу не остановился.
В номерах нормально, комфортно. У нас было 2 кровати, телевизор, холодильник, тумбочки.
Приятно удивило, что по 2 подушки. Я люблю во время сна зажимать подушку коленями. И здесь это был приятный бонус.
Санузел совместный. В душе вода очень медленно уходит. Очень сложно открыть пакетик с шампунем. Ни руками, ни зубами мне это не удалось. Только пришлось надрезать бритвой. Так что запасайтесь.
Завтрак вкусный и разнообразный. Очень понравился омлет. Он сочный, воздушный и в то же время его чувствуешь. И понравилось, что в разные дни меню завтрака немного меняется.
Моя общая оценка на 3,7-3,8 балла.
10
7
September 23, 2023
Очень приятная гостиница, свои три звезды вполне оправдывает. Номера чистые, уютные. Смена полотенец и мыльно-рыльных принадлежностей ежедневно. Брали завтрак - шведский стол. Особо без изысков, но всё стандартно, голодным не останешься: каши, горячие блюда, нарезка сыр-колбаса, соусы всякие, творог, мюсли и т.п. Фрукты, соки, кофе, выпечка. Особенно хочется отметить расположение - прямо напротив ЖД вокзала. Очень удобно для тех, кто приезжает на поезде. До Кремля 10 минут пешком, столько же до казанского Арбата - улицы Баумана. Словом, очень приятные впечатления, с удовольствием приедем ещё раз.
8
2
July 13, 2024
Гостиница соответствует всем требования стандартного проживания отдыхающих. Уборка проводится ежедневно и тщательно. Номера стандарт класса оборудованы всем необходимым, включая холодильник. На первом этаже имеется бао- ресторан,где готовят потрясающе вкусные блюда русской и татарской кухни. Отдельно стоит выделить работу официантов и барменов, вежливо и адекватно реагирующих на просьбы. Мохито безалкогольный был превосходным.
December 9, 2024
Никому не рекомендую. Пишу отзыв о ресторане. Впрочем, на ресепшен настолько высокая стойка, что входящих и выходящих можно смело игнорировать. Выбрали в силу близости к вокзалу и громкому названию РЕСТОРАН. Это всё, что угодно, но не ресторан! Помимо интерьера заведение рестораном делает КУХНЯ. Прям хочу взглянуть в глаза этих «мастеров».
По порядку. В меню не указана граммовка блюд. Персонал имеет весьма приблизительное представление о составе блюд. Предлагают пельмени с бульоном, при расспросах выяснилось, что варят просто на воде. С таким успехом можно предлагать бульон после варки яиц. В целом пельмени не подкачали, благо взяли без воды. Состав «пивной тарелки» со слов описан весьма приблизительно. Кстати, в меню не указан тоже. «Кот в мешке» так и назовите. Принесли пиво. Блюда к нему нет. Салатов нет. На вопрос ответ: закуска будет после салатов. Для чего тогда принесли пенное? Из целого спектра только один вид в наличии. Салат нормальный, но кто придумал укладывать его в сушеную тортилью?! Салат на сухаре. Принесли «пивную тарелку». Это ужас. Гренки пережарены до камня, либо их пожарили неделю назад и посыпали приправой «сухой чеснок». Вы серьёзно? Ресторан? Ни вкуса , ни запаха. Где кухня РЕСТОРАНА? Колбаски пожарены явно не сегодня, уже тёмные и высушены. Я с этим продуктом работаю и точно знаю. Кыстыбый - это ПОЗОР!!! На вас надо конкретную телегу накатать за позор национальной кухни. Лепёшка - покупной лавашик по 40-50 р за пачку из 10 штук. В картофеле ни молока, ни масла, не чувствуется, впрочем, само «кыстыбый-издевательство» тоже сливочного масла не видел. Два кусочка резинового языка к нему. И это блюдо стоит 800 руб. Все вопросы сводились к управляющему. Выйдя из этого заведения, необходимо идти сразу в аптеку. Прошло 8 часов, а вкус прогорклого масла с гренки стоит поперек. Если можно было бы здесь поставить минус звезды, то они поставлены. Оставили четыре тысячи непонятно за что, за название, наверное. Интересно, чем травят гостей отеля за ужин в 500-700р🧐
5
June 18, 2024
Отличный отель. Честные 4 звезды. Хорошее местоположение, центр города, удобно добраться до любой точки города. Также в шаговой доступности основные достопримечательности центра города.
May 5
Понравилось всё, от и до! Номер, шведский стол, вежливый персонал, чистота и порядок в номерах! 👍 Рекомендую 👍
June 19, 2024
Отличные номера. Очень чисто и симпатично. Кондей работает.
В ресторане очень слабое меню.
Не смотря на оооочень сильные грозы парковка не затоплена и места есть. Удобно.
Расположен близко ко многим достопримечательностям.
August 14, 2023
Номера хорошие, оснащены всем необходимым. Есть фен, кондиционер, одноразовые тапочки, гигиенические наборы. В номере чисто. Гостиница находится рядом с вокзалом, до Кремля можно дойти пешком. Однако персонал равнодушный, хотя и вежливый. Когда возникают проблемы, никто не спешит их решить. На завтрак ресторан переполнен, т.к. зал слишком маленький для такой большой гостиницы. В ресторане очень душно. Шведский стол на завтрак стандартный для гостиниц такого типа, выбор блюд хороший.
2
1
August 22, 2024
Отличное место, пешая доступность для прогулок по центру. В номере чисто, кондиционер, хорошее постельное. Завтраки замечательные. Парковка подземная. Всё устроило.
1
March 20
Расположение нормальное, но сразу про минусы, стены будто картон, если на маленькой машинке то парковки нет, от слова совсем, есть подземная, но заехать туда можно только на кроссовере, а так парковаться только на платных уличных парковках. Завтраки хорошие
June 14, 2024
Хороший отель, останавливались на 3 ночи, вид на Кремль, чуть прохладно было в номере, но резко на улице захолодало, видимо не успел номер прогреться, не критично. Чисто, уютно, номер большой, правда подушки высоковаты, шея затекала. Удобная подземная парковка, персонал радушный. Один раз брали завтрак, хороший выбор, шведский чтол, голодными не останетесь. Второй раз не пошли, так как в условиях пандемии свободный доступ к блюдам без перчаток, все подряд руками поднимают крышки контейнеров, до этого останавливались в других отелях по пути следования, везде были требования - перчатки, подход к стойкам в маске. Здесь посетители и руками берут продукты, кладут на место, выбирают, никто не следит за этим, замечаний не делает. Хоть мы и переболели, антитела, но смотреть на это было не сильно приятно. Надо беречь и себя и окружающих
1
1
June 2
Очень понравился отель. Прекрасный дружелюбный персонал, все чисто и очень удобно!
1
July 18, 2024
Очень хороший отель. В номере чисто. На кровати хороший матрас. Хороший санузел. В номере тихо, не смотря на то, что отель расположен на очень оживленной улице, напротив ж/д вокзала. Персонал приветливый. Парковка маленькая и заезд неудобный.
September 17, 2024
Номер с 2 спальной кроватью. Тапочки, зубная щетка, паста, шампунь, гель для душа всё это есть. Уборка каждый день, белье и полотенца не затасканные, матрас можно и пожёстче но это на любителя. Кондей охлаждает отлично, холодильник охлаждает плохо, телек не большой. Если телевизор и сойдет такой, то холодильник расстроил. За 2 дня пиво так и не охладил😁
3
August 23, 2023
Гостиница отличная. Была в ней два раза. Удобное расположение. Рядом столовая, не дорогая и очень вкусно готовят,магазины Пятёрочка и Чижике,Вкусно-и-точка. Огромный супермаркет ЦУМ. До центральной улице и до Кремля 10 минут ходьбы. Рядом метро, можно проехать. В номерах чистота. Убираются каждый день. В ванной комнате кроме стандартного набора(мыло.гель,шампунь ) есть ещё и зубная щётка и паста одноразовые.
3
1
July 3, 2024
гостиница не понравилась, заселялись туда довольно большой группой, номера хорошие и чистые ( не у всех они были таковыми, у некоторых старые и не до конца убранные), в душе была только холодная вода, спросили у сотрудников почему- "все хотят мыться, а горячая вода дорогая, поэтому она есть только ночью", ночью она и вправду была. Питание очень скудное и однообразное: 3 дня подряд на завтраке менялись только десерты. Обслуживание на 3 звезды: попросили подогреть еду, в итоге её сожгли в микроволновке. В целом, никому не советую, лучше найдите отель достойнее
2