Посетили с подругами ресторан 8.01.25
По качеству и вкусу блюд вопросв нет.
К работе персонала-есть.
Что не понравилось: убирают блюдо, не спросив, можно забрать или нет.
У меня: был в стакане лимонад, немного, но все же, так вот его забрали не спросив. У подруги так с супом, который еще оставался в тарелке. Но вовремя остановили.
Не могли найти нашу официантку Александру, подошел молодой человек, отсканировал карты, пообщещав нас рассчитать. Нам принципиально было получить расчет по карте и получить чек, тк его необходимо было предъявить на парковке. Так вот этого молодого человека мы не дождались. Подходит спустя время ( ммнут 10) другая официантка ( и вновь не наша). Спросила ровным счетом все то же самое, что и предыдущий, мы снова все объяснили и рассказали, ушла…… с концами. Потом уже рандомно обратились к кому-то из персонала ( еще минут через 10), на что нам было сказано, что мы можем оплатить через кьюар код на столе. Но ребяяят, нам нужен бумажный чек, сколько раз и какому количеству народа это надо было донести 🤯 посадка всех залов совершенно не полная, середина дня, не вечер! В чем проблема вообще?
Раньше, сколько раз я тут не была, проблем подобного плана вообще не возникало.
Между блюдами раньше предлагали сорбет лимонный, чтобы переключить рецепторы, сейчас видимо такого нет, или делают не для всех.
По итогу, после третьей просьбы наконец к нам подошла наша официантка , без каких-то пояснений, извинений, молча нас рассчитала и сквозь зубы пожелав хорошего дня ( или про себя чего-то другого) удалилась очень быстро.
Желания посещать ваше заведение больше нет, та работа с клиентом у вас не налажена.
Понимаю, что от этого у вас особо ничего не изменится, и я получу максимально стандарный ответ-отписку на свой отзыв, но высказаться очень захотелось.
Совершенно случайно оказались сегодня в CUSTO и поняли, что это будет теперь наше любимое рыбное местечко ♥. Атмосферно, красиво, необычно: люстры в форме ракушек, диваны в форме волнорезов, рисунки углём на стенах, рыбацкие сети . Охлаждённые морепродукты на выбор, открытая кухня- возможность видеть приготовление блюд , винный куб- отсек в котором поддерживается нужная температура вина . В меню есть почти все морепродукты, во всяком случае знакомые 🙂 Очень вкусно, все свежее, оригинальная подача. И вполне умеренные цены 👍 Отдельное спасибо нашему официанту Илье за прекрасное и информативное обслуживание ( рассказал про каждое блюдо подробно) , а также провёл интересную экскурсию по всем залам ресторана ( их три)! Нам надо срочно посетить ещё два 😄
Я из Казахстана! Воллей случая, мне посчастливилось посетить город Екатеринбург. Впечатления замечательные! Но кроме как посмотреть город, никто не отменял еду🤷♀️. Я забрела в ресторан Custo. Часто путешествую, но не часто получаю гастрономическое удовольствие . Начиная с порога, окружили заботой. Это очень ценно для гостя. Окунулась в атмосферу вежливости и предпочтительности! Ребята вы большие умельцы во всем! Начиная от интерьера до блюд! Было очень вкусно, помощь Владимира на 100 баллов! Стейк Кижуча -вне всяких похвал! Тар тар-любовь! Спасибо за свежесть морепродуктов и обслуживание! Так держать! Рекомендую! Попробуйте! Не ошибетесь! Спасибо всей команде! Вы Крутые!!! Радуйте!
Вчера были с подругой, все очень понравилось, блюда замечательные, официант хороший, на день рождения подарили милую свечу в раковине устрицы. Но мы с подругой отравились, обе ели только мидии в данном ресторане. Это сильно подпортило впечатление, не знаем придем ли ещё.
Очень вкусно! Если вы любите рыбу и морепродукты, то это для вас. Мне лично очень зашло севиче и сибас на гриле.
Десерты разные, но есть очень инстограмные.
Сервис отличный, интерьер и форма красивые и тематичные. Приятно находиться, вечер провели вкусно и уютно
Очень вкусное и стильное место!)
Свежие морепродукты, устрица, как положено сжимала мышцы при лимонном соке, вежливый персонал!!! Шикарное место для ужина 🔥
Классное заведение! Прекрасная кухня из морепродуктов, хорошая музыка (играют диджеи), приятный персонал. Пришли с девушкой, не было свободных мест, нам сказали то что есть возможность подождать минут 10 до того как освободиться столик, есть специальное для этого отведенное место, на ступеньках с сидячими местами. При этом налили по бокалу игристого, давольно не плохого 👍🏻 ждали минут 5, потом зашли в зал. Всем советую данное заведение!
Очень атмосферный ресторан! Продумано абсолютно всё, не перестаёшь замечать разные мелочи и удивляться. Порции очень большие, всё безумно вкусно, цена точно оправдана, морепродукты идеальные.
Отдельный плюс открытая кухня. Очень много морепродуктов на льду... глаз не оторвать... Обслуживание на 5+. Очень-очень-очень понравилось, обязательно вернусь ещё много раз!
Кухня - все очень вкусно. Для Екатеринбурга так вообще. Единственное нет тунца. Даже для тех кто не хочет рыбу, есть пара блюд (утка и еще что-то).
Понравилась посуда и общая тематика. Но не понял, как сюда вписывается бетон.
Музыка играет, будто приехал на Ибицу.
Максимально странная зона, в которой гардероб. Сдаешь куртку в узком проходе, через который ходят официанты с грязной посудой. Это вызывает дискомфорт. Под каждым столом, на ножках, бетонные буи (или как это назвать), в них упираются ноги и сидеть неудобно. Мне посчастливилось в первый раз сесть на место, где огромные кресла, и если его двигаешь, то скрип такой, будто баржа села на мель. Сделайте под ножки подкладки мягкие.
Место надо бронировать по телефону, или как меня посадят напротив туалета и будете смотреть, как уборщица моет унитаз.
Был я много где, поэтому подробно описываю и сравниваю. Думаю те, кто не придирчив к мелочам, будут в восторге.
Очень полюбилось это место! Девушка Елизавета на хостете очень приятная. Поможет и подскажет 🩷 Внимательный и доброжелательный официант Никита.
Спасибо большое работникам этого ресторана! Все очень вкусно и чисто
Была в этом заведении уже раз 6, нам с подругой нравится кухня и стильное оформление, поэтому часто здесь встречаемся) Хороший выбор блюд, морепродукты и рыба всегда вкусные))
Очень интересное меню, необычные вкусовые сочетания. Хочется перепробовать все блюда. Порции большие и сытные, можно смело брать одно блюдо на двоих и тогда получится попробовать больше кулинарных шедевров за вечер. Очень понравился десерт «морская звезда»- соус потрясающий. Приятный интерьер и атмосфера, дружелюбный персонал. Прекрасное уютное место. Сюда хочется вернуться.
Спасибо большое за хороший вечер.
Кухня очень вкусная. Пробывала : устрицы, салат с крабом и кальмар на гриле с авокадо. Очень все понравилось.
Отдельное спасибо официанту Владлене. Невероятный профессионал своего дела. Всегда вовремя была рядом. Очень интересно рассказывала про меню, видно что знает, а главное разбирается.
Из за таких моментов, хочется возвращаться вновь в ресторан .
Еще раз спасибо.
Плюсы - расположение, неплохой интерьер, есть несколько залов с разным оформлением и атмосферой.
Минусы - обслуживание, средняя еда, высокие цены.
Решили посетить данное заведение 14го февраля, по телефону сказали что бронирования нет, рассадка и очередь по факту. Когда пришли в заведение девушка на ресепшене сказала что ожидание примерное 15-20 минут, пока можно посидеть за барной стойкой, далее нам предоставят столик.
Просидели полтора часа за барной стойкой, столик никто не предложил (хотя в заведении освобождались и пустовали столы), бармен не смог внятно сориентировать по меню, и так же ничего не предложил по винной карте.
В итоге самостоятельно выбрав еду и напитки мы попросили всю ту же девушку с ресепшена позвать менеджера/администратора, но к нам так никто не подошел.
В итоге менеджера встретили уже уходя из ресторана, услышав в ответ "извините" и все.
По еде заказывал брали морской сет, устрицы, вино/пиво - так-как являюсь любителям морепродуктов, могу сказать что в городе есть заведения подобного формата с более демократичными ценами, вкусной едой и грамотным персоналом. Из сета была вкусная только икра. Вино было неплохое, фирменное пиво - "обычное".
Прекрасное место для вкусного обеда! Первый раз попробовала устрицы(«розовая джоли» лучшая для первого раза). Сотрудники приветливые, обслуживание на высшем уровне!
Ресторан Custo - это настоящая находка для ценителей высокого качества еды и уютной атмосферы. Отличный выбор блюд, прекрасное обслуживание и уютный интерьер делают это место идеальным для приятного времяпровождения. Рекомендую всем, кто хочет насладиться вкусной кухней и приятной обстановкой!
Заведение супер! Еда вкусная, коктейли обалденные, не разбавленные, интерьер очень красивый! Официанты очень стильно выглядят. Нас обслуживал официант Илья, всегда ненавязчиво интересовался о наших впечатлениях. Обслуживание на высоте! Первое заведение, где напитки и еду вынесли очень быстро. Хотя был вечер пятницы, за это прям большой плюс. Обязательно вернусь еще не раз.
Пришли сегодня на бранчи семьей, но увидев устрицы не удержались! И ежи огонь!
Дети остались довольны
Александра очень внимательна, отличный сервис, будем ходить чаще!
Прекрасное месте, вкусные закуски из основных блюд попробовала только уху она выше всяких похвал !
Однозначно были здесь не в последний раз. Красивый, современный интерьер
Посетили этот ресторан 16 февраля. Отмечали день рождения. Получилось очень празднично! Понравилось всё, очень приветливый персонал, оригинальный дизайн помещений. Блюда очень вкусные и подача оригинальная. Хлеб в виде кренделя отдельное блюдо! Десерты просто восторг! Оригинальный дизайн и обалденно вкусно! Не смотря на большое количество посетителей , официант Павел не оставлял нас без внимания. Очень грамотно рассказал и про еду и вино. Отдельное ему спасибо. Ну и скидка в счёте в честь дня рождения усилила ощущение праздника!
Познакомились с этим рестораном в начале июля, на ярмарке, на площади 1905 года.
Этих бородачей заметили издалека :), они явно выделялись на фоне других палаток и мы конечно же подошли.
Очень любим морепродукты и взяли порцию морских гребешков и мидии в сливочном соусе.
Я если честно от стритфуда не ожидал чего то особенного... Подача - вполне адекватная и стандартная.. . Но вот вкус! Мы сразу поняли, что хотим в этот ресторан! А ещё нам дали два "сюрпризика" - которые можно было бы получить в ресторане... Решено! Придём!
Посетили ресторан Custo вчера и остались очень довольны. Обслуживание было беспрекословным, официанты внимательные, интерьер стильный и уютный. Еда была превосходной, каждое блюдо было приготовлено с искусством и вкусно подано. Обязательно вернемся сюда снова!
Забронировали столик заранее (накануне перезвонили - уточнили подтверждение брони).
Столик был предоставлен вовремя. Интерьер заведения достойный. Места более чем достаточно. Есть парковка на 2 часа бесплатно (для центра это бесценно).
Обслуживание на уровне: все четко, быстро, на вопросы получили ответы и были полностью удовлетворены по окончании обеда.
Все, что нам удалось попробовать было вкусным, свежим и качественным.
Туалет - отдельное место достойное посещения.
Отличное место - РЕКОМЕНДУЮ однозначно.
Отлично место, повезло со столиком. Чудом удалось забронировать в пятницу вечером, везде была полная посадка, тут доброжелательно приняли. Еда на уровне, алкогольная карта тоже в порядке. Все понравилось, мореманам рекомендую!
О дааа... Давно рестораны так не радовали, как этот.. Лучшая паста с морепродуктами! Порция большая, морепродуктов много, цена отличная.
Однозначно нужно посетить еще и попробовать другие блюда. Советую на все 100%.
P.s. Жаль, но фото не сделал. Выложу в следующий раз.
Были здесь 3 раза - все на 100% довольны.
Перепробовали уже половую меню - все осень вкусно. Особенно запомнился ризотто с черной треской, осьминог, стейк огонь. Обслуживание и сервис на уровне. Интерьер очень стильный, удобные диваны и кресла. В одно из посещений не накопились бонусы по технической причине (иди забыл ктото), мне пришлось написать в was и проблема решилась. Спасибо!
Добрый вечер! Были сегодня (29.06) очередной раз у вас в гостях. Вновь оказались довольны атмосферой, обслуживанием и вкусом блюд. Отдельное спасибо официанту Артёму-очень хорошо знает меню и карту бара. Хоть было и активно, но нам уделяли должное внимание. Блюда и напитки выносили быстро. Отличное место для семейного вечера или романтического свидания. Узнали, что появились бранчи-обязательно к вам заглянем. Спасибо вам за работу и внимательность к гостям.
Персонал... Официанты огонь. Знают что советовать.
Я фанат спагетти. Так вот спагетти с ракушками с чесноком... Отпад !
А под Рислинг так идеальное сочетание!!! Вкус раскрывается совсем иначе!
Рекомендасьон.
Ну и морские гады. Не фанат, но прям понравилось .
Отменный бизнес ланч, кстати.
Прекрасное заведение!
Стильный и красивый интерьер. Видно, что заведение создано с вниманием к мелочам.
Обслуживание на 5+, официант Павел - чудеснейший.
Кухня выше всяких похвал. Разнообразно, вкусно, чувствуется, что продукты свежие и качественные. Хочется отдельно отметить изысканные вкусовые сочетания.
От намазок наш стол тоже мурлыкал))
Мы были в городе проездом и остались в полном восторге. Смело могу советовать, заведение ничем не уступает хорошим Питерским и Московским ресторанам.
Ну ,наверное за что я бы поставила 5+,так это за обслуживание и сервис !!!
По еде 4 ,но это мое мнение ,хотелось бы больше ассортимента .Атмосфера приятная, коктейли делают хорошо 👍, интерьер красиво!Советую посетить данное заведение.
Вчера зашла забронировать столик для семейного мероприятия и заодно решила поужинать. Отличная работа официанта, быстро, весело, отличное знание продукта! Подача блюд красивая, интерьер тематический
Уверена, что custo станет одним из любимых заведений Екатеринбурга
Классное место с высоким трафиком и уникальным историческим зданием. Профессиональный менеджмент, набивший руку на других проектах. Управление персоналом настолько отточено, что от отдельного индивидума ни чего не зависит. Все определено, прописано, установлено…. . Как результат - все работают на отлично: кухня, служба приема и размещения, официанты. Приходи и отдыхай, наслаждаясь обществом или едой.
Очень понравились намазки на хлеб из морепродуктов, топ. Даже не любителям морепродуктов понравится. Остальное тоже. Обслуживание и интерьер на высоте.
Я просто пишу от восторга! Я даже не ожидала, что есть такие вкусные «морские» места! Мне понравилось все-приятный выбор море продуктов, все вкусно приготовлено, и конечно... Чувствуется, что все прям свеженькое! Обязательно снова приду, и захвачу еще мужа, так как он любитель щупалец осьминога.
Рекомендую от души! Вкусно пахнет рыбой со входа в ресторан, блюда выше всяческих похвал. Меню достаточно объемное. Интерьер с изюминкой. Очень понравилось ВСЁ! Спасибо!
Попробовали много - блюда есть превосходные, есть нормальные, а есть посредственные. Обслуживание не радушное (сидели рядом с постом официантов, подходили к нам только по просьбе). Очень не удобные, маленькие столы с огромными ножками- сидя за столом впятером, трое сидели не удобно. При этом огромная посуда, несколько блюд просто не умещается на стол, приходилось перекладывать.
Идеальное место для ужина!
Прекрасный интерьер, обстановка не обязывает. Вежливый персонал .
Красивые необычные десерты - особенно в форме "ракушки".
Вкусная рыба, хорошее вино.
Приятная музыка. Обязательно вернусь еще!
Отличный выбор морепродуктов и шампанского. Все идеально сочетается, качество блюд, обслуживание на высоте. Из минусов часто отсутствует морской ёж, но заранее могу отметить, что на данный момент такое часто встречается в заведениях по всей России, может дело в поставках?
Центр, входная группа незаметная. Интерьер приятный, спокойный, я бы сказала, простой.
Морепродукты, разумеется, в топе.
Понравилось:
1. мидии в кастрюльке в белом соусе. (Соусы вообще огонь в ресторане, вкусные).
2. Хлеб-лепешка - обязательно берите, макать в соус понадобится.
Не понравилось:
1. осьминог на гриле мягкий, но очевидно в чем-то вымоченный (в уксусе?). Если вы раньше ели и любите осьминогов, то вам этот не понравится.
2. Странный десерт с морской звездой и подливкой со вкусом огуречного одеколона
3. Стакан воды, запрошенный перед заказом принесли после десертов и напоминания. То же самое с хлебом.
4. Дважды попросили зачесть бонусы на карту, но это так и не было сделано.
Все остальные блюда, которые пробовали - нормальные, к ним подойдёт оценка - хорошо.
ПС, возможно нам просто не повезло с официантом. Красивый, но не расторопный (впрочем всё, как в жизни)))
Отличное место!
Интерьер продуман до мелочей, очень оригинальный и уютный. Еда выше всяких похвал, заказывали мидии, очень вкусно и порция большая, при этом не сказать, что цены кусаются. Персонал вежливый и приветливый.
Понравилось: модный интерьер, отлично обыграна открытая кухня, прекрасные официанты и хостес, интересные бокалы. Проектировщики и закупщики молодцы !!!
минусы: кухня-сильное разочарование!!, отсутствия приватности при входе.
Вывод: для меня на один раз, вернуться не хочется.
Был забронирован стол заранее. При входе хостел занималась мужчиной, пришлось подождать 5-7 минут, что вообще не критично. Но стоишь на проходе, ходят официанты, гости мимо тебя. некуда присесть. Ощущение, как рыбка аквариуме)). Посадили в новом зале за самый крайний стол, смотришь в стену, очень пахло кухней. Неприятно чувство, что заранее бронируя стол,садят за очень неудачное место, хотя ресторан большой, много интересных столов, хороший интерьер, Пересадили без проблем. Заказывали тарелку "Большую тарелку фри". Эта позиция в меню относится к "горячим закускам", по моей логике, в тарелку входят все горячие закуски по-немножку, если нет описания в меню о составе тарелки. Но логика меня подвела, и крокеты из краба, были заменены на треску в панировке, а загадочное "фрито мисто" оказался сет из 3 видов чего-то и соответственно в тарелку не входит. Отличная тарелочка, как в пивном баре, но не более, На мой вкус жирновата. Но пришли же в рыбный ресторан, а не в бар!! Заказала мидии в сливочном соусе. Очень люблю их, стараюсь пробовать в разных местах. А тут "увы "и "ах" пресно, безвкусно!! хотя и соус густой и чеснок присутствовал. в прекрасных бокалах-рыбки было подано перебродившее старое варенье. Больше не пойду, разочарованы, прям грустненько. Это мое личное мнение о заведении, не хотелось бы никого обидеть из команды заведения, теплых вам осенних деньков и вкусных плюшечек.
Общее впечатление, полученное в ресторане, было очень приятным. И атмосфера и качество еды понравилось. Вкусные коктейли, разнообразные закуски и огромное разнообразие блюд из морепродуктов. Благодаря обслуживанию, оказанному официантом Романом, наше посещение стало особенным. Искренняя благодарность ему за приветливость и отличную работу.
Постараюсь быть краткой и четкой.
Интерьер заслуживает внимания и оценки - твердой 4ки - интересные детали и продуманный дизайн. Понравились подвесы, имитирующие ракушки с жемчужинами, люстры в виде медуз. Люблю, когда живые цветы в интерьере 👍🏻
Теперь о минусах:
Несмотря на большое количество официантов, расчитывать на то, что на вас быстро обратят внимание, не приходится.
Далее - все блюда приносят еле теплыми. Это прямо загадка для меня, учитывая, что подают в горячих тарелках, а блюда уже остывшие😳
И теперь о вкусе блюд - все никакое, недоделанное, со средним вкусом((
Возвращаться не хочется.
Посоветую ли я это заведение? Нет, слишком много недоработок.
Отличный ресторан, очень красивое и стильное оформление.
Кухня вкусная, потрясающие десерты.
Замечательное место, чтобы провести вечер в компании близких.