Отличный отель! Расположен в тихом месте, никакого шума машин, метро ВДНХ в 10 минутах
пешком. Уютный. тёплый номер, хорошие матрасы, белоснежная постель. Очень порадовали завтраки. Большой ассортимент на любой вкус, ужинали тоже только в отеле, но брали по меню. Кухня отменная, очень вкусно и по-домашнему. В номере есть маленький холодильник, телевизор, фен, в коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой. Понравилось всё. Рекомендую.
Отдыхали в отеле с 03.08.23 по 05.08.23 в номере Комфорт+
Все было шикарно! Номер чистый, был и швейных набор и шампунь и прочие средства личной гигиены.
Было большим плюсом, что можно было воспользоваться утюгом!
Жили на 9 этаже, поэтому был прекрасный вид
До метро пешком минут 7 (ВДНХ)
Самое главное, что был кондиционер
В стоимость был включено завтрак (шведский стол). Кормили вкусно и разнообразно
Спасибо большое!
Хороший отель. Уютный. Персонал вежливый и добросовестный. Мне понравилось. Завтрак по системе шведского стола вполне разнообразный, сытный. Рекомендую.
Всё хорошо! Удачное месторасположение, чистые номера. Чуть-чуть поработайте над меню ужинов, особенно над вторником, практически ничего съедобного. А вот в среду всё было очень вкусно!
Гостили в Д`отеле три дня в начале августа. Впечатления не самые радужные.
Из плюсов: приветливый и услужливый персонал на этажах, есть охраняемая ( платная) стоянка, в номерах есть сейф, кондиционер; тихо, так как окна выходили в глухой дворик. Заселили быстро, без лишних вопросов.
Теперь минусы, и их гораздо больше. Во-первых, на ресепшене нас принимала особа, которая вела себя как минимум как королевская особа: высокомерна и не особо приветливо-улыбчива. В фойе стоят видавшие виды кресла-диванчики. Кофе-автомат не работает ( вернее, вроде работает, но нас сразу предупредили, что при выдаче напитков может начать плескать кипятком неконтролируемо налево и направо).
Во-вторых, номер ( класс "Комфорт") нам достался довольно скромный, даже аскетичный по площади. С нами был ребенок 6 лет. Взяли доп.оплату за доп.место. Но когда мы зашли в номер, поняли, что это самое доп.место просто некуда ставить! То есть совсем некуда. Если поставить туда ещё хотя бы небольшую кровать, то останется небольшой пятачок перед большой кроватью и всё, и больше никуда не наступить. От доп.кровати отказались, ребенок спал с нами, но оплату (!) за доп.место возвращать отказались, сославшись на то, что таковы правила общежития)
Далее об оснащении номеров. Постель относительно удобная, белье чистое) Выдали, как положено, полотенца. И наборы мыльных принадлежностей ( шапочка для душа, кусочек туалетного мыла, шампунь). Мужу выдали ещё набор с пилочкой и зубочисткой ( мне почему-то такой не достался)). Но никаких тебе халатов и тапочек, положенных, между прочим, в трехзвездочных отелях ( коим позиционирует себя и Д'отель). Да и мыльные выдали на одно пользование)) В течение трёх дней полотенца на свежие никто не менял.
Техническое оснащение убогое: маленький, допотопный телевизор, который практически не показывает ( картинка едва видна,рябит, помехи, порой даже не цветная), в ванной фен прекрасной швейцарской фирмы Valera, но очень старый и уже убитый , маломощный (мне есть , с чем сравнивать : у меня дома фен этой же фирмы, но гораздо мощнее и отлично сушит за секунды!) , при пользовании феном в ванной остаётся запах, будто враги- соседи курили или что-то жгли, дым сквозь щёлку проник в наш номер))
Кондиционер работает, но система кондиционирования общегостиничная... Отрегулировать направление потока , скорость невозможно. Сама ванна допотопных , ещё советских времён, уже уставшая, потерявшая лоск, местами затертая от ржавчины или грязи... Потолок в ванной зашит пластиковыми панелями, по углам грязный.
Из мебели, кроме кровати, две тумбочки, стол, один стул, шкаф для одежды, бра над изголовьями. Но вот протирать эти бра никто, видимо, не догадывается, как и воздуховоды кондиционера : везде пыль ( на лампочках в бра!), местами махровая. И да! На окнах зашитый тюль! От гостиницы вообще веет какой-то третьесортностью. Такое впечатление, что здесь в номерах нашли приют вещи, списанные из других гостиниц...
Столовая - это отдельная песня. Завтраки не особо разнообразны и не вкусны. Из приличного только блинчики, которых вечно нет. Каша явно сварена без особой любви к народу, примитивная нарезка, самые дешёвые сосиски...
В общем, я бы не торопилась присваивать гостинице 3 звёзды. Скорее, тянут максимум на две ( но по стоимости ,как 4 - звездочный!). Ну и в следующий приезд в Москву мы наверняка будем искать другой отель)
Очень милый отель, полностью соответствует 3 звёздам, всё чисто, вежливо, соответствует описанию, завтрак нормальный. Близко метро, ВДНХ.
Точно на голову лучше, чем Космос)
Плюсы: удобное расположение(10 мин пешком от метро), тихий район в дали от оживленных улиц.
Минусы: в номере нет питьевой воды. Только кулер с холодной водой на этаже.
В номере нет чайника. Если хочешь кипятка, двигай на 2 этаж в ресторан.
Нет одноразовых тапочек, нет одноразового комплекта паста-щетка.
В подтверждении брони написано, что завтрак включен, при заселении администратор сообщает, что завтрак оплачивается отдельно.
Так же при бронировании выбрал номер с красивым видом из окна, фактически-окна выходят на внутренний двор и крыши соседних домов.
Шумоизоляция в номере никакая. Слышно, о чем соседи спокойно разговаривают. А если начнется веселье, бессонная ночь обеспечена.
Гладильная комната одна(!) на весь отель. И та находится в конференц-зале(!) на первом этаже. Утюг самый дешевый, не гладит нормально.
Кофейня в лобби на первом этаже не работает вообще.
Приехали на ВДНХ на выставку Россия, поэтому выбор пал на этот отель.
Очень удобное расположение, тихий двор, до метро минут 10, не больше. Завтрак не брали.
Очень удобные кровати, попросила дополнительную подушку, сразу принесли.
Жили две ночи, убирали каждый день заселили в 11-00, ждать не пришлось.
Show business's response
Павел Кирин
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Отличный отель,тепло,светло,уютно.Уборка каждый день.Завтрак хороший шведский стол,много разнообразных блюд. Прекрасная локация,не далеко от метро.
Отель очень хороший, рекомендую. Были в Москве летом 2023, и до этого пять лет назад, жили в этом отеле, номера чистые, завтраки вкусные, метро близко, рядом много магазинов, рядом так же ВДНХ, можно дойти пешком. Место тихое, гула машин почти не слышно, персонал приветливый, маленький минус - совсем небольшой холодильник, только для напитков, мини-бар по факту.
Отличный отель! Удобное местоположение рядом с метро. Чистые и уютные номера. Внимательный и отзывчивый персонал. Ресторан - выше всяких похвал! О прибывании в отеле остались самые приятные воспоминания!
Отель хороший))
Завтрак - минимальный шведский стол, но всё основное в наличии.
Мало столов для завтракающих.
Очереди на кофемашину, на лифт и вообще на всё (возможно попал в пик заселения)
В целом по проживанию все хорошо, учли пожелания при заселении с детьми и подобрали подходящий номер. Кафе при отеле среднее. Утром на завтраке, может быть тесно, столов не много для 6 этажной гостинице.
Отдыхали в отеле 11.07.2023г. Впечатления остались положительные. Вежливый,доброжелательный персонал,в номерах чисто,уютно,комфортно,завтраки по системе шведский стол с большим,хорошим,вкусным выбором,достаточно близкое расположение к метро.Единственный минус-слышимость из соседних номеров.
Отличный отель. Расположение - близко к метро, ВДНХ, музею космонавтики. Сам отель уютный. Номер чисто убран. Завтраки вкусные, чувствуется, что готовят с душой. Обязательно вернусь. Спасибо!
Ну вот не могу поддержать восторженные отзывы посетителй отеля.. да, 5ку одназначно ставлю за рекламу отеля, на что, в том числе, и повелась сама, но цена не соответствует качеству, да и персонал хамовит, даже с неким пренебрежением, типа "понаехали"... За три дня нахождения в отеле, только одна девочка администратор была приветлива и услужлива. Начну по порядку, отель находится в 12 минутах (быстрым шагом) от метро, рядом есть неплохой магазинчик, столовые, чебуречная, но у метро выбор больше. Дизайн номеров не современненький, старенький, ремонт не свеженький, тем не менее, чисто, убирали каждый день! Есть все "мыльно-рыльные" принадлежности, халаты, тапочки и т.д., чайник, чай, кофе, кулер на этаже. Утюг надо либо заказывать с залогом, либо идти со всем гардеробом на 1й этаж, что прям крайне неудобно. Есть свой ресторан с космическими ценами, шведский стол средненький, но голодным не уйдёшь. Однако, к сожалению, администраторы забывают направлять информацию в ресторан о проплаченной услуге завтрака и тебе приходится с официантами просто бороться за куслк хлеба, потому что ты у них в списках не значишься, а ты же знаешь, что ты прав. В общем, завтрак был скомкан, настроение испорчено, администраторы получили дозу негатива от голодного и расстроенного постояльца! И я бы на месте руководителя, дабы исправить ситуацию, преподнесла бы постояльцу "комплимент" в виде шампанского или ужина за счёт отеля. Вернусь ли я сюда снова, однозначно НЕТ! И, конечно же, никому из друзей не посоветую этот отель, к сожалению...
Отличное соотношение цены и качества. Номера аккуратные, без изысков, но приятные и уютные. Место расположение тихое, во дворе. При этом все рядом: магазины, метро и т.д. В номерах убираются систематически. Напор в душе хороший, вода горячая не требует настройки как электрогитара))) Обязательно приобретёте завтраки, они здесь вкусные (шведский стол) и, самое главное, не дорогие по сравнению с другими отелями. Из минусов только отсутствие в ванном наборе зубной пасты и телевизор не смарт, а обычный. В общем, я доволен.
Достаточно комфортное уютное чистое пространство. Немного замудрили с карточками , но ничего. Кулерв везде, камера хранения и прочие удобства. 10 минут моими шагами до ВДНХ, и 18 минут до 75 павильона ВДНХ. Цена за номер могла бы быть и меньше, но как есть. Рекомендую, если вы на мероприятие ВДНХ
Отличный 3-х звездный отель, в спокойном месте, в дали от шумных улиц. Хороший завтрак - шведский стол, сытный, стандартный. Персонал прекрасный, вежливый. Номера свежие, чистые, сейф есть.
Отель очень понравился. Много гостиниц в которых мы останавливались в Москве, но теперь будем останавливаться только в этом отеле. В номерах всегда чистенько, номера уютные, завтраки шикарные. Советую этот отель. Минусов не нашли
Очень уютный отель .Близко расположен к комплексу ВДНХ .Понравились завтраки-шведский стол был с большим ассортиментом блюд,все очень вкусно приготовлено.Рекомендуем .
3
Show business's response
Павел Фед
Level 12 Local Expert
December 8, 2024
Отель чистый, тихий, персонал приветливый, в санузле есть щётки, паста, расчёски, бритва.
Мыло и шампунь само собой, конечно. Вполне тянет на средние 4 звезды, а не на 3.
P.S. Ресторан показался слабеньким (но мы там только вино брали, скорее по ощущениям), отзыв про сам отель
Из плюсов:
- удобное расположение, недалеко от метро в тихом, спокойном и зеленом районе
- адекватная стоимость размещения
- отличные завтраки с разнообразным шведским столом и внимательными официантами
- кулер с водой на этаже
- на противоположной стороне сквера в 5 минутах ходьбы от отеля можно очень вкусно и недорого поесть в чайхане сим-сим с радушным хозяином и толковым персоналом
Из минусов:
- размещение в номере на час позже после обозначенного срока (в 15:00 вместо 14:00). После долгой дороги это сильно портит впечатление
- во время первого захода в номер отчетливо ощущается, что в номере курили. Пахнет не свежим, а застоявшимся дымом
- во время уборки номера не обновили мыло, зубные щетки, шампунь и т.д., принесли только после напоминания
- субъективно не понравился администратор, высокомерная девушка с видом вечно занятого человека, которая, по факту, не может обеспечить базовое обслуживание (см. выше).
Вердикт:
Если поработать над ошибками, то твердая 4ка обеспечена, и можно даже претендовать на 5ку.
Отдыхали дважды, в сентябре и в октябре. Чисто в номерах, свежее чистое бельё и полотенца, убирали номера отлично. В октябре жили в номере Комфорт. Туалетные принадлежности - шапочка для душа, шампунь, косметический набор, швейный набор, салфетка для обуви. В сентябре останавливались в номере Бизнес, там ещё были тапки и халат, бритвенный набор и мыло. Чудесные завтраки, шведский стол, много блюд на выбор, выпечка, фрукты. Каша, бульон, мясо, омлет, гарниры. Кофе/чай/компот. Все очень вкусно. Вход в номера по магнитным картам. От метро близко, минут 5-10. Рядом много кафе и магазинов. Первый раз были в номере Бизнес, остались очень довольны. Удобный матрас. А в октябре взяли Комфорт, думали номер будет поменьше, но нам и не нужен особо большой. Но были разочарованы. Отвратительный матрас, весь промятый. Потому что где голова был пролом, как горка вниз, что голова ниже тела. Так как номер для того чтобы переночевать, а спать жутко неудобно, утром встаёшь с больной спиной. Испортило все положительные впечатления. Разница по цене не особо большая, знали бы, лучше бы доплатили. Думали что номера отличаются по размеру, а не по качеству матрасов. И ещё про администраторов хотелось бы написать. Очень приятный мужчина по вечерам. Всегда поможет. Всё подскажет. А вот девушке стоит быть повнимательнее к клиентам. Не хамила, но говорит сквозь зубы. Сложилось ощущение, что нам не рады) Их там вроде две, которая без очков.
Но все-таки плюсы перевешивают минусы, я думаю приедем ещё в номер Бизнес
Не очень понравилось подушки пыльные до сих пор в горле пыль стоит после сна система вентиляций не настраивается почему то лампочка в туалете перегорела мигает диодная так переночевать нормально погулять переночевать но я бы второй раз не пошел
Были а гостинице в декабре 2023г.,номер был на 8 этаже,достаточно приличный,чистый,завтрак был включен, еда не понравилась,выбор блюд очень скудный, есть шанс остаться голодным! расположение отличное рядом с метро ВДНХ 7-10 минут.
Останавливались в двухкомнатном номере на двое суток. Все чисто, аккуратно, по запросу принесли дополнительные принадлежности. Оплачивали питание "полупансион". Завтрак - система шведский стол, вполне сытно. А вот ужин.... скудный.
И самое большое разочарование - шумоизоляция. Между номерами стены из гипсокартона, слышно буквально то, о чем соседи говорят. При обращении к администратору ничем помочь не смогли, переселить по словам администратора было некуда. Исход - бессонная ночь. Казалось бы, всего один недостаток но он крайне важен, т.к. хочется спокойно отдохнуть. Не знаю ...будем ли мы снова останавливаться там..
Были в отеле 3 суток, приехали с детьми, из плюсов: удобное месторасположение, чистые номера, белоснежное постельное бельё и полотенца, очень удобные матрасы, не было тапочек и халатов, их видимо нужно просить, не было заявленного мини-бара и минеральной воды, вода только в кулере на этаже, ковровое покрытие с пятнами и самый большой минус это слышимость, полноценный сон может быть только при тихих соседях. На завтрак предлагают хороший выбор, всегда можно найти что поесть и накормить ребёнка, все вкусно. В целом впечатление хорошее.
Заезжали на 2 ночи в этот отель, всё устроило по обслуживанию и комфорту.До метро недалеко.Завтрак шведский стол-обычный стандартный набор, хотелось разве что творог добавить в меню.
Уютно, чисто, спокойно. Большой ассортимент блюд на завтрак. Порадовал куриный бульон. Кто придерживается ПП , тоже найдёт себе достойные блюда.
Рекомендую.
Отличные завтраки, из минусов - мало места для размещения одежды. Мы приезжали на 3 дня втроем - хватило с трудом . 2 тумбы с 1 ящиком, 4 вешалки для верхней одежды. Зимой вещи не разместитть. Персоналу спасибо, очень вежливые, сразу предоставили гладильные принадлежности по запросу и всегда были на связи. Спасибо огромное! Очень рекомендую ваш отель для краткосрочного отдыха!
цена/качество.
хорошие завтраки, было практически все, что душе угодно. в номерах чисто, не пыльно, ковролин разве что подуставший. сантехника отличная, с горячей водой проблем не было. шумоизоляция, разве что хромает, но спать не мешало.
Присоединяемся ко всем самым лучшим отзывам по отелю, которые определили когда-то наш выбор остановиться именно в нём. Но хотели бы, прежде всего, оставить благодарность шеф-повару Михаилу за меню (для небольшого отеля достаточный выбор, чтобы хорошо позавтракать по приемлемой для многих цене) и организацию питания на очень хорошем уровне для гостей отеля! Наш повторный выбор этого отеля в будущем будет связан именно с тем, что можно не думать, где по-домашнему вкусно позавтракать... Да, и захотели написать отзыв на сайте сразу, но красавица Москва "закрутила" впечатлениями, а по отъезду в Петербург - повседневные заботы, поэтому наш отдых в Москве в октябре 2023 года нашёл отклик вот только в ноябре, в эти праздничные выходные дни! Спасибо всем сотрудникам отеля и кафе!!
Прекрасно. Удобный номер категории Бизнес. В номере есть все что нужно):тапочки, зубные щётки, бритвенный набор и набор для макияжа, халаты и полотенца. Удобный матрас и подушки. В номере чайник. Слегка расстраивает совсем короткая ванна, не критично.
Из пожеланий, было бы неплохо перенести начало завтрака на 7 утра, конкретно для меня было бы удобней завтракать чуть-чуть раньше.
Жили в отеле во время рабочей поездки. Отель понравился: чистые номера, вкусный завтрак, удобное расположение. Ранее жили в Космосе, ДОтель лучше, нет такого столпотворения, завтраки качественней, номера посвежее.
Номер был хороший, чистый. Персонал учтивый, нам разрешили оставить вещи до времени заселения в гостинице. Расположение гостиницы очень удобное, недалеко от метро. Еда понравилась, разнообразная. Приедем обязательно еще
Неплохой отель за свои деньги. Номера большие. Жили в Мае 2024 два взрослых двое детей по 12 лет - было вполне комфортно.
Единственный минус - далековато от метро.