Dacha na Berezovoy
708 reviews
April 23, 2024
За ту цену которую мы заплатили вообще топ, плюс еще и завтрак . Вид из номера вообще супер!! А так конечно есть недочеты
June 7, 2021
Расположение хорошее, тихо. В стандартном номере не хватает холодильника. Душевая и туалет отличные. Балкончик удобный. Одно но, кровать состоящая из двух , матрас как батут очень мягкий, спать не комфортно.
3
1
January 31, 2023
Отличное местечко, очень понравился вид из окна. Номер чистый, уютный, тёплый.
March 11, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Кинули просто с бронью, молча отменили мое ОПЛАЧЕННОЕ проживание через неделю после оплаты. Бронировала на букинг _ т.К перестал работать решили просто кидануть и никто им ничего не сможет сделать. Выставили новые повышенные цены и перестали отвечать на звонки и сообщения. Хотяб вернули деньги. Теперь я вынуждена искать новый отель для своей поездки и уже все кешбеки по карте мир не действуют. Ужасно неприятно, когда пытаются так вести свою деятельность. Особенно сейчас в период нестабильности.
5
1
October 17, 2021
Несколько раз завтракал, хотя проживал в другом доме. И внешне и внутренне первого этажа очень понравилась. Почти оптимальное расположение относительно всей Красной Поляны
1
May 15, 2022
Чистые и ухоженные номера уютно как дома. И цены адекватные.Только стены очень тонкие в плане слышимости))) А так в целом все нормально.
August 26, 2020
Остановились в отеле «Дача на Березовой» на 7 ночей – с 17 по 24 августа. Хочется рассказать о плюсах и минусах:
+ Хороший ремонт
+ Близко до подъемника «Газпрома» (что нам было принципиально важно)
А теперь о минусах
- Заселили нас на 2 часа позже. Пришлось гулять по жаре после долгого пути.
- Забыли положить простынь, на панельной стене был отпечаток чьей-то руки, под потолком и в углах огромная паутина. Изначально договаривались на номер с балконом – его, конечно, тоже не было.
- На второй день сломался кондиционер (спойлер: его нам так и не починили до конца отдыха). И вот тут началось самое интересное: перед нами не извинились, сказали, что ЗАБЫЛИ сообщить, что мастер будет в субботу (на минуту действие происходило в среду), не предложили вентилятор или репелленты (мы вынуждено спали с открытым окном). В итоге мы искусанные спали в душной комнате. Ах да, Wi-FI на 4 этаже не работает тоже.
- Управляющая – отдельная тема. Девушка Анастасия некомпетентна решить НИ ОДИН вопрос. Она предложила нам переезд в другой отель, на что мы отказались – повторюсь, нам было важно расположение. Как возможно не найти мастера по кондиционерам за 5 дней – я не знаю. Все, что мы добились, это фраза «ну извините», а также особо восхитившее: «вы мне тут угрожаете Роспотребнадзором? Вы мне не хамите» и так далее. Она даже не подошла к нами разобраться в че дело, когда мы при ней разговаривали с администратором на ресепшн. Такого наплевательского отношения к гостям и сотрудникам надо поискать.
- На утюге такой слой нагара, что белая кофта безнадежно испорчена. Об этом мы сообщили на ресепшн, где нам покивали. Кстати двое из троих сотрудников не имеют привычки здороваться. Руслан же, например, в принципе разговаривает скорее с телефоном, чем с гостем.
- Жалобную книгу вышеупомянутый Руслан с первой просьбы нам не выдал, со словами: «Старший администратор сказала не выдавать, у нас нету» - хотя книга лежала в уголке потребителя и в конце концов нам ее все же дали.
- И самое крутое! Настя, управляющая, радостно сообщила, что «Дача на Березовой» - не отель и не гостиница, а апартаменты. Почему же на всех сайтах этого не указано? Обман. Анастасия посоветовала нам «повнимательнее читать договор», КОТОРЫЙ С НАМИ НЕ ЗАКЛЮЧИЛИ. Кстати во всех налоговых системах это «заведение» все же значится как «отель». И проверять его будут, как отель.
- На кухне работает ОДИН человек, причем два раза работала ДЕВУШКА С РЕСЕПШН. Поэтому сначала вы 20 минут ждете скудный завтрак, а потом ждете ее, чтобы сдать ключи.
- И конечно, никаких дезинфекций, масок, уборок и санитайзеров в этом месте нет.
Резюмируя сказанное: если вы хотите попасть в место, где на вас абсолютно и полностью наплевать, вам хамят, ничего не делают и просто оставляют все на самотек – добро пожаловать в этот апартамент-отель или что это вообще такое. Вас радостно встретят некомпетентные специалисты, которые не выдают жалобные книги и не знают, как справиться с минимумом требований, которые предъявляет современный мир адекватного сервиса.
9
November 8, 2020
Отдыхали в этом отеле 3 дня , расположение не удобное на мой взгляд , до центра далеко, сам отель понравился, приятный персонал, уютный номер , чисто и спокойно , парковка крытая, лес и горы , вообщем все хорошо, я думаю что ещё приеду в этот отель
3
2
January 1, 2023
Хороший отель, удобно расположен, есть завтраки,парковка, советую к посещению
1
1
November 30, 2021
Отличный отель на Красной поляне по приемлемой цене с завтраком всё рядом номерной фонд очень хороший, у нас вид из окна был шикарный
3
January 22, 2023
Расположение 5 из 5, Завтраки 3 из 5, Номера старенькие 2 из 5, Безопасность для маленьких детей 0 из 5
2
1
January 16, 2023
Отличное место! Чисто, расположение нормальное, персонал отличный!
October 31, 2020
В целом, неплохо, есть косяки, можно их простить за шикарный вид из окна, но нам с этим не повезло, было видно только малюсенький кусочек гор, хотя обещали вид хороший. Есть балкон, это несомненный плюс. В номере нет холодильника, это минус. Горячая вода в столовой на первом этаже, там же микроволновка. На ресепшене можно попросить фен, утюг и гладильная доска есть в прачечной, также можно воспользоваться. Штопор тоже можно взять на ресепшене, хотя нам сказали, что он должен быть в каждом номере, в нашем почему-то не было. А ещё были грязные стаканы и одеяла были не заправлены в пододеяльники, нам не трудно самим, но мне это показалось странным. Регулируемые батареи в номере, можно включить, если холодно. В ванной тёплый пол и вообще очень тепло, но проблемы с канализацией, вода плохо уходит, это тоже минус. В номере много розеток, выключатели света есть около кровати, очень удобно)
Совсем рядом есть небольшой магазин, вообще расположение довольно удобное.
В целом, ставлю четверку, нам было непринципиально, дома мы практически не находились. Самый главный совет-бронируйте как можно раньше, чтобы номер был с хорошим видом.
3
October 15, 2023
Всё хорошо, но если бы был холодильник, было бы чуток лучше ;)
November 16, 2022
Отличный вариант за свои деньги и люди приятные, завтрак входит в стоимость. Мне понравился этот вариант и время то что я там провёл. Рекомендую
2
August 9, 2023
Великолепный отель, берите улучшенный номер с большой ванной - кайфанете
April 12, 2024
Рекомендую! Все замечательно!
October 26, 2022
Клопы. Много. Неожиданно. И очень неприятно.
Номер сильно уставший. На завтрак 2 вида каши, хлопья и батон с маслом. Для 1го дня заезда терпимо, но больше уже напрягает.
April 13, 2021
Отдыхали в начале апреля. Дали номер со скошенной мансардной крышей и без балкона, хотя на букинге на фото при бронировании был другой полноценный номер. В крыше (на потолке) было окно. Необычно, конечно, но в дождливую погоду с него текла вода на кровать с откоса. Переселить в изначально заявленный номер нас отказались, сославшись на то, что "не могут фотографировать все номера". Жили неделю. Уборки не было ни разу -только мусор выкинули и всё. Постельное белье и полотенца в пятнах. Благо вид из маленького окна (из-за скоса крыши) был на горы. Но в коридорах чистота и порядок.
Из плюсов: завтраки простые, но нам хватало вполне, вкусно-спасибо поворам!
Приятно удивил тёплый пол в санузле.
В общем отель оставил среднее впечатление. Персонал на ресепшн абсолютно не приветливый, вопросы решать не хотят, в чём-то подсказать тоже не могут. Очень странно, учитывая большой номерной фонд и статус туристического места.
Даже не знаю, рекомендовать или нет к посещению.
1
August 26, 2020
Был в улучшенном номере. Очень понравилось, удобное расположение, красивый балкон, хороший ремонт, на ресепшене всегда кто то есть, приветливо во всем помогут. Из минусов: нет хорошего вида из окон, нет чайника в номере, фена, стиральной машины.
3
August 22, 2021
Достаточно комфортная гостишка для переночевать, приличные завтраки, отличная просторная сушилка, дпже если на склоне был дождь и вы промокли до нитки, утром все сухо и нет проблем с размещением экипировки
1
May 30, 2022
Чистые номера, прекрасный обслуживающий персонал , вкусные завтраки. Отличное месторасположение
2
November 10, 2020
Отдыхали с 6 по 8 ноября. Отель очень удачно расположен на пересечении трёх основных канаток.
Завтрак типа шведского стола, жаль кофе только растворимый. Гренки были восхитительные.
Номер на двоих на две ночи с завтраком обошёлся в 4300.
Кстати на ресепшен можно купить скипасы на канату и в аквапарк на 100 р дешевле чем в кассе
February 4, 2022
Как в самой гостинице не знаю: не доехала, так как заболела ковидом.
Но об уровне клиентоориентированности свидетельствует тот факт, что несмотря на форс-мажорное обстоятельство, гостиница сохранила за собой штраф за отмену бронирования на букинге. Деньги мне в добровольном порядке не вернули. Придется разбираться при помощи Гражданского кодекса и закона о защите прав потребителей.
Это ужасно неприятно.
3
May 21, 2023
Вид из окна на горы очень красиво, простой но вкусный завтрак,
August 15, 2023
Отдыхали друзья...мы жили рядом...заходили в гости...большие номера и недорого для красной поляны.
December 19, 2023
Отличные сотрудники, отличные завтраки по утрам)
January 16, 2023
Огромная благодарность!
Отличное место для отдыха!
Всем рекомендую.
August 3, 2022
В целом номер хороший.минус ковролин и был запах.про завтраки узнали на второй день проживания на ресепшене не сказали и про комнату отдыха промолчали.а вообще неплохо
1
January 8, 2022
Идеальный отель доя семейного отдыха. Завтраки скудноватые, но персонал супер приветливый! Обязательно вернёмся!
1
February 9, 2020
Отдыхали в вашей гостинице с 24-29 января 2020г,решили провести отпуск на замечательном курорте Эсто Садок,и не ошиблись с выбором.Гостиница просто отличная,питание каждый день разнообразное,в номерах чисто,девочки администраторы приветливые,внимательные,всегда на просьбы откликались,умнички!Были с маленьким ребенком,он в восторге был,спасибо отдельное за детскую кроватку!Шикарные кровати и матрасы у вас,очень многое объездили,но ваша гостиница поразила!Дальнейшего вам процветания и благодарных клиентов,если еще вернемся на Красную Поляну, обязательно к Вам!С ув.Юлия😉
3
1
May 6, 2022
В номерах нет чайников. Персонал грубый на рецепшене. В номере запах, на стёклах нет сеток и весь номер в вонючих жуках. Так как у меня фобия, не смогла там остаются. Совдеповские порядки. Если вы уйдёте ночью, дверь закроют из нутри но ключ вам не кто не даст. Звоните по номеру телефону. Что это???🤣🤣🤣🤣
3
September 8, 2021
Чисто, приятный персонал, и после активного дня можно расслабиться и хорошо отдохнуть в приятной обстановке) в общем, все хорошее место 😃
3
October 3, 2023
Пожилых на этой даче несколько дней с комфортом! Всем рекомендую!
1
February 26, 2021
Останавливались здесь в конце декабря 2020(за неделю до начала горнолыжного сезона), размещение было на 4 этаже. Ощущение что ковролин в номере вообще не чистят-ходить по нему неприятно, вместо 1 нормальной двуспальной кровати(бронь была на двухместный номер с 1 двуспальной кроватью) 2 сдвинутые кровати-что в свою очередь доставило определенный дискомфорт. Очень слабый напор воды в душевой, и к тому же плохой отток воды-чтобы девушке помыть качественно волосы потребуется в 2 раза больше времени чем обычно это занимает. Останавливались на 6 дней за это время никто ни разу не приберался в номере!-Сами выносили мусор, и Сами просили рецепшен поменять полотенца и добавить туалетную бумагу. плюс только за расположение отеля. Столовая:завтрак обычный, чуть ниже среднего, некомфортно из-за того что не очень чисто и на столах грязные салфетки-подложки. В следующий раз будем выбирать место с сервисом по качественней
July 9, 2023
Номера пошарканные, убирают один раз в неделю, и то надо сказать об этом.
А так, цена норм, бюджет!
1
June 18, 2022
Номер очень чистый, вкусные завтраки, правда выбора немного. Персонал очень вежливый.
3
September 3, 2022
Хорошее расположение, своя парковка. Номера удобные, но на ковралине были огромные пятна.
February 8, 2022
Хорошее место для любителей горнолыжных трасс. Всё близко. Завтраки хорошие. Есть зона бильярда. Сауна.
November 1, 2022
Мне понравилось , место удачное , рядом кафе, перекрёсток, аптека, все рядом.
3
June 22, 2020
Отлично расположенная гостиница. Бесплатный бильярд и настольные игры. Скудный, но сытный завтрак. Приеду еще, в баню так и не попал.
Дополнительно после ещё одного заезда в январе 2020.
В баню попал - баня супер. Завтраки стали ещё хуже. Проще заложить в бюджет сразу сверх немного денег и ходить куда нибудь. Например в столовку Шале
3
February 12, 2022
Не плохая гостиница, если постараться, то можно найти место, где посушить вещи
По лестнице не разрешают ходить в лыжных ботах, но никого это не останавливает
Завтрак не плохой, если вы обычный человек наесться можно
Есть кипяток и микроволновка 24/7
September 30, 2020
Плюсы:
• близко к Красной Поляне, до Розы тоже можно дойти пешком
• номера с балконом и видом на горы классные
• очень вежливый и приятный персонал
• доступные цены
Минусы:
• у нас забивалась раковина и смыв в душе
• в номере нет холодильника
2
October 11, 2022
Ну что. Сидим в отеле без воды. Воду отключили. С утра была. В обед вернулись - ни помыться ни в туалет сходить. Когда будет не известно. Задница полная. Менять отель?
5
January 19, 2022
Завтраки - отличные. Дойти в лыжных ботинках до курортов - можно. Проблемы: нет чайника, пах ковролин, нет лифта, смена белья(полотенец) раз в 4 дня, засохший мухожук на стене. В остальном - отлично, были очень довольны
October 25, 2022
Всё хорошо. Маленький, чистый, уютный. За эту цену ещё и кашой утром накормят)
1
June 20, 2021
Уютный, чистый светлый номер. Очень приятный персонал. На удивленее сытный и разнооразный завтрак. И что не маловажно, стоимость порадовала.
3
August 27, 2023
В номере была дырявая простынь , сильно, на самом видном месте... Не было холодильника
April 7, 2021
Вид хороший . Из минусов : в ванной не работают полотенцасушители
Завтрак с 8-10 Шведский стол.Если придёшь в 9-30 уже ничего нет , сегодня хоть омлет приготовили по моей просьбе . На вопрос к администратору , когда ожидается уборка номера , она ответила , что номера не убираются , только если с 3 дня проживания . Вообщем , мусор надо самим как то выносить и полы подметать .Администратор не приветливая , не здоровается. Зато , девочки из прачечной хорошо постирали белье , им спасибо. Видимо , в следующий раз поеду в другой отель , благо их здесь много
August 20, 2019
Путешествую с семьёй по побережью Черного моря, побывали в Анапе, Новороссийске, Геленджике, Сочи, Адлер и вот Эстосадок снимали номера в гостиницах каждого города, но безумно покорила *дача на Березовой* уютный и комфортабельные номера, чистое постельное белье, общительный персонал, с сыном поиграл в настольный теннис и бильярд и самое главное доступная стоимость номеров.... нашёл данный 🏨 *дача на Березовой* через booking.com и нечуточки не жалею что в нём остановился. Молодцы хозяева все супер 👏 так держать и дальше свою марку
1
1