Daykon
621 reviews
July 13
Дайкон - отличные роллы суши и сопутствующие товары, много лет заказываем доставку. Иногда ходим в сам бар. Средняя ценновая политика, очень вкусные роллы, приятная атмосфера, хорошее обслуживание. Нам очень все нравится!
October 15
Кухня просто идеальная, но обслуживание просто ужасное💩! Столики они бронируют раз через раз, иногда позвонишь и можно нормально забронировать, а иногда говорят "мы не бронируем, приходите по факту" и даже когда спрашиваешь есть ли свободные столики именно сейчас, то тоже могут сказать "не можем сказать, приходите и узнавайте по факту". Доставка вообще отвратительная! Заказывали на дом несколько раз и привозили через 3 часа МИНИМУМ, а бывало и через 4. Но в одном заведении Пензы нет такого тайминга даже в час пик
Один раз заказали ко времени, отметили в приложении самое позднее время, которое он позволил (23:59) и поступил звонок о том, что так поздно они не доставляют (хотя бывало, что нам привозили в 00), сказали, что доставка займёт 2-2:30 часа. Хорошо, мы вошли в положение, но попросили доставить нам заказ самыми последними, в самое позднее время, насколько это только возможно, так нам привезли его за час. Это конечно хорошо, но мы просили другого! Очень жаль с такой прекрасной кухней иметь такой персонал👎
June 20
Приятный интерьер и вывеска красивая, но кухня не очень. В роллах куча майонеза, лимонад «самодельный» из лимонада «Добрый» с лимоном. Накидали мяты и ломтиков лимона, залили газировкой «Добрый». Хотя просил без сахара сделать (официантка наплевала на просьбу). Сказала бы: зальём лимонадом, я бы просто воду заказал. Том Ям я дома вкуснее делаю сама. Тут острая кислятина и больше ничего. Хотя Том Ям - это сочетание множества вкусов. В этом вся фишка его. Суши пресные. Попросили ложку дополнительную - принесли и на стол положили без салфетки, спасибо, что не кинули😳 в нас.
October 2
Чем больше губы у администраторов и хостесов пензенских заведений, тем высокомернее и надменнее они себя ведут
Роллы здесь неплохие, но заказывать на доставку их очень долго. Я была рядом и решила зайти и сделать заказ «с собой». Думаю, ну как во всех ресторанах/кафе его приготовят сразу и отдадут не на тарелке, а в контейнере, хотела две порции ролл.
На что девушка с губами у стойки сказала, что ожидание 40 минут. Почему так долго непонятно, ведь я же пришла в кафе
Я спрашиваю, а что, все гости за столами у вас столько блюда ждут, на что мне сказали нет
Говорю, давайте тогда я присяду и сделаю заказ, девушка с губами сказала: перекладывать его в контейнер будете сами
Вот так здесь общаются с посетителями.
Первый раз такое, что приходя в заведение, блюдо готовится 40 минут
Отсутствие сервиса, неумение работать с людьми
Может если бы эта девушка разговаривала доброжелательно, а не с высока, то впечатление было бы другим, несмотря на большое время приготовления
Почему то они все думают, что пришли в их дом, так ещё и что то требуют, вопросы задают
В этом заведении вообще всегда так девушки себя ведут.
Берите опытных взрослых людей, а не малолеток
1
1
April 22
Хорошее место, открылось достаточно давно, это кафе берет своим размером порций. Цены плюс минус по больнице такие же как и везде. Но, порции большие, что касается порций роллов так и других блюд, здесь можно спокойно наесться одним блюдом!
Удобное расположение, можно припарковаться рядом, удобные диваны и столы, есть иногда некоторые вопросы к официантам данного заведения, но у каждого бывает хороший и не очень хороший день, но все таки это работа, у официантов должен быть хороший день всегда.
Если по итогу: кухня на высоте, очень комфортно, а готовить официантов нужно чуть чуть получше.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ заслуженно!
August 25
Заказывали доставкой на дом роллы и бургер с мраморной говядиной. Сказать что это бургер сложно, это просто безвкусное месиво продуктов, но это не такая беда, как шпажка, утрамбованная в бургер, настолько это было профессионально, что ее чуть не проглотили. А сам бургер УТРАМБОВАЛИ в контейнер из-под ролл, рядом был картофель по деревенски, который был пропитан фритюрным маслом и соусник тоже был весь в масле. С них можно было выжимать это масло. С горячими роллами такая же история. Все жирное до беспредела. Неужели сложно промокнуть на салфетках, а потом порезать и выложить?!?! Второй раз заказываю и в это раз ещё хуже!!! И настолько сухой имбирь мне ещё нигде не попадался. Вернусь к бургеру: шпажка используется, чтобы сохранить все незакрепленные ингредиенты внутри бургера, пока он транспортируется с кухни на стол, шпажки должны быть заметными . Для доставки используют специальную упаковку, где не требуется шпажки. Ну или используйте длинные шпажки, чтобы их было видно, а не "зубочистки". Вы там вообще осознаете, что это травмоопасно???
Так же, нам сказали, что заказ приедет через 2 часа, но приехал через 35-40. Т.е они такие быстрые, что за 30 минут приготовили, упаковали и доставили с Плеханова до шуиста.
May 3
Роллы очень вкусные 🔥🔥🔥приезжали в город на выходные и жили как раз в этом доме, где находится кафе. Заказывали 3 порции роллов на троих, всем хватало. Забирали с собой, в кафе не сидели. Очень большие и вкусные. Подача отличная, каждая порция в отдельном контейнере, васаби, имбирь, соевый соус, палочки в комплекте. Цена соответствует содержанию.По отзывам читал, что из минусов - это долгая доставка. Но если самому забрать, то ожидание 40мин. В общем - нам всё очень понравилось.
August 11
Свежие да, большие да, но основное, это вкус!!! Роллы заказывали с морепродуктами, то есть с разным составом. Когда их ешь, они однотипные все... Не имеют вкуса, просто рисовая масса во рту. Кстати, и риса достаточно много, видимо поэтому они и большие))).
2
June 17
Осень часто ходим с мужем в данное заведение, в очередной раз сделали заказ на 2.000р, но так как в этот раз я после больницы, и у меня строгая диета я принесла с собой бульон, на что мне сказали- убрать, будто бы со своим нельзя. Я тогда не понимаю, как быть диабетчикам если они в компании?!!
А если мы приедем с годовалым ребенком, я тоже его не смогу покормить своим пюре в данном заведении?
1
October 12
Наш забронированный столик отдали другим. Мы опоздали всего на 5 мин, был указан на брони мой номер,но администратор не сосла нужным уточнить. Было очень неприятно осознавать, что персоналу совершенно наплевать, что семейный ужин в праздник матери был пол угрозой срыва. Ни извинений, ни каких либо попыток уладить. Ничего. Им было все равно. Совершенно посторонние ребята выручили, они, уже поужинав, предложили нам занять их столик. Персонал и тут выразил полный игнор 👎
1
October 28
Роллы более менее вкусные. Почему более менее, потому что в некоторых ложат очень много майонеза. Так же заказали Бургер , и разочаровались. Очень мягкая булка, нет хрустящей основы, состав безвкусный, соус снова сплошной майонез. Девушки на ресепшн и официантка показались нам высокомерными. Больше туда не пойдём, атмосфера спешки и конвейера.
1
1
July 12
Самое вкусное место в городе . Действительно вкусные роллы , всегда много рыбы , много творожного сыра и мало риса . Это место выделяется из сотни доставок роллов по всему городу
3
October 18
Самое лучшее, самое наивкуснейшее заведение .... Готова ждать и терпеть ожидание по готовности и доставке , конечно хочется чтоб ребята расширились или открыли еще точки , но только если не пострадает качество, удачи и развития 👍 очень вкусно
June 25
Обратите внимание на работу персонала с гостями! Пренебрежительный тон с человеком, который обращается за помощью, так как не знает изнутри специфику вашей работы. В диалоге со мной была управляющая, задав ей вопрос, вы всегда так общаетесь, она ответила, да, но и ОСОБЕННО ТАК со мной впервые. За что мне такое удовольствие было, я не поняла. Жалко видеть в хорошем заведении некомпетентный персонал.
1
November 19
Еда вкусная, сытная. По ценам приятно. Место уютное. Сидишь как в своей комнатке-уголке. обязательно вернусь
1
October 5
Лучшие из лучших!!!!! Только они!!!Хоть доставка,хоть на месте кушать!!Никогда не подводят!Повара с душой и на совесть готовят! Спасибо,ребята!Процветания!
July 22, 2023
Красивое, добротно сделанное меню, хороший выбор блюд и напитков. Хорошие вкусные, красивые роллы. Приятная атмосфера времени заведения. Летом работает кондиционер, совсем не жарко. Быстрое обслуживание. Американо показался чуть менее крепким, чем должно быть. У заведения есть удобная парковка. В целом всё понравилось.
February 16
Меню хорошее. ЕСЛИ привозится вовремя!!!
Периодически заказываем набор, где есть запеченные и горячие роллы.
И доставка 3,5 – 4 часа — это просто ужасная клиентоориентированность!!!
Все приезжает холодным. Вся прелесть роллов теряется из-за нервного ожидания.
Оператор при вопросительном звонке после задержки ответственно уведомляет о ситуации на дорогах и загруженности. И извиняется.
Заведение работает давно. Ситуация эта прозрачна. Усиление доставки либо не достаточное, либо просто не вводится в «активные» часы. Стремления исправить ситуацию и «компенсировать моральный ущерб» от администрации не наблюдается.
Детали:
Заказ был оформлен около 16:30, доставка заявлена 2,5 часа (пятница, вечер). Роллы привезли в 20 часов.
Звонить я, к слову, начала в 19:14.
И это уже не впервые…
Вечер испорчен. Впечатления от сервиса отвратительные…
Самый лучший вариант — посещение заведения, забронировав столик.
Но с маленьким ребенком пока это не очень доступно.
Я просила номер кого-то из администрации (руководства). Конечно, мне было отказано.
И направили в ВК… Где сервис НЕ ДАЕТ оставить отзыв)))
5
April 24, 2023
Хорошее заведение, что касаемо роллов - вкусные, большие, ожидание не долгое, оригинальные подачи всех блюд. Но решила попробовать и бургеры. Заказала гавайский бургер - интересное сочетание куриной котлеты, ананасов и соуса карри - и тут меня настигло разочарование ((( Во-первых, верхняя булочка была не разогретой (такое ощущение, дефростировали прямо на столе, и даже не положили подогреть).
Во-вторых, соус карри - совершенно безвкусный и даже похоже на майонезный соус цвета карри.
В-третьих, котлету наверное забыли посолить и поперчить, или сменили поставщика по полуфабрикатам.
Вообщем, мой обед спасла горячая картошечка по-деревенски, с которой и подаётся бургер.
July 13
Народ посещает это место. Нам тоже нравилось ,но стало большое ,Но ! За стойкой появилась злая девушка ! У нее всегда все занято ! Заказы только через час ! Загруженность у них большая ! Поэтому увы и ах ! Ходим в другие места . Где улыбаются и кормят
May 9
Хочется обратить внимание руководства на работу доставки, думаю уже пора, так как в комментариях все кричат о данной проблеме.
Я сделала заказ в 16:00, оператор предупредила о том, что доставка будет в течение 3-х часов, хорошо, я согласилась. Уточню, что я живую в центре города, и доставка обычно не занимает более 1 часа. После 3-х часов ожидания, я решила позвонить и уточнить сколько еще ждать. На что получила ответ,что мой заказ еще не готов, кухня перегружена, большое кол-во звонков, и что мой заказ привезут к 9, но это не точно.
1. Я не понимаю почему так долго готовился заказ (2 порции роллов, бургер) это что какое-то сложное блюдо? Собрать роллы и бургер недолго
2. Кухня не справляется - а зачем вы берете заказов больше нежели можете приготовить? Можно было предупредить, извините, праздничные дни, больше заказы не принимаем
3. Когда я спросила у оператора, почему после обещанных 3-х часов мне не позвонили и не предупредили о том, что мой заказ не начали готовить и доставка будет дольше, мне ответили, что «такой опции нет»
Извините, а для чего я предоставляю свой номер телефона, когда делаю заказ? Это просто некрасиво по отношению к своим клиентам, позвонить и предупредить это хороший тон, за это время я могла бы сделать другой заказ.
Как итог, испорченное настроение и полное разочарование, нет больше желания к вам ходить и тем более оформлять доставку.
3
January 5, 2023
Дайкон-прекрасный суши-бар! Обслуживание на высшем уровне! Официанты хорошие всегда помогут и подскажут с выбором( выбор тут огромный,глаза разбегаются). Суши оказались очень вкусные! Я посетила множество ресторанов с японской кухней но этот суши-бар меня очень удивил( в хорошую сторону)! Но не всё так хорошо. Есть небольшой минус,то что готовят блюда очень долго. Думали минут 10, а оказалось что готовили они почти 20 минут. А так всё отлично! Надеюсь что схожу в это заведение не один раз!
3
4
August 17, 2023
Одно из лучших мест в Пензе.
(А 5 угодить мне тяжело) Без шуток. Еда вкусная. Рыба свежая и не похожа на тряпку. Порции достаточно большие. Рис не скрипит. Обстановка достаточно тихая. Отгорожен каждый столик, благодаря этому интровертам комфортно. Никаких ярких огней которые слепят глаза. Все чисто. Уборка по графику который весит в общем доступе в туалете. Зал постоянно моют. Рекомендую к посещению поклонникам данной кухни.
Минусы:
1) Из-за нагрузки в час пик столы заняты. Официанты носятся как угорелые и 5 столов на одного человека одновременно вполне обычная практика. Сами понимаете что при таком темпе всем улыбаться не выйдет (прибегают, пишут заказ, читают чтобы не перепутать, убегают, приносят по готовности. В промежутках вытирают столы. Посуду забирают мимоходом ибо дел по горло, но каким-то чудом выполняют работу качественно близко к ресторанному уровню.).
2) Могут попасться шумные соседи. К сожалению звуки не заглушить перегородкой.
3)Рамен не канон. Чисто супец. Не чувствуется что там несколько бульонов. Соли нет. Вкус очень простой.
4)Заказы они готовят. Нужно ждать. Не пожалеете, но ждать нужно.
2
October 18
Плюсы
Вкусно, но не всегда...видимо зависит от смены поваров. Большие порции. Цена = качество, но....если заказывать доставку, то оооочень долго ждать. Минимум 2 часа, даже в середине дня
1
October 11, 2023
Все очень вкусно, хорошие цены, все свежее, НО есть огромное НО, доставка… Уже больше года пользуемся именно доставкой, проблемно доехать после работы. Даже в будние дни без пробок доставка больше 2-х часов. Вопрос логичный, у вас не хватает курьеров? Доставка Яндекс.такси за полчаса. Сколько раз было, что еда приезжала холодная и размокшая. Исправьте доставку- изменю отзыв на 5 звезд.
15
1
March 9
Роллы вкусные ,есть любимые ,поэтому много лет заказываем именно здесь ,но в последнее воемя с доставкой творится НЕЧТО ((((( заказ сделанный в 17:00 привозят в 22:30 ,хотя обещанное время доставки 18-19:00…..задержка на 3 часа это нечто ,причем постоянный обман когда звонишь узнать статус доставки ….. будем дегустировать новые фирмы ,благо их сейчас достаточно ) а вам счастливо оставаться Дайкон
2
1
August 19
Идеальное место для времяпрепровождения. Помимо роллов вкусные и салаты, и чаи. Рекомендую к посещению!
2
August 27
Здравствуйте! Заказала сегодня роллы «Барселона» и «Горячая креветка», упаковано хорошо, НО почему- то в ролах «Барселона» не доложили имбиря, а так же совсем не было васаби! Роллы сухие, такое ощущение, что жуёшь пластилин!
3
February 3
На фото одна из самых дорогих позиций в меню ролл - что за каша?
Заказ 3.02 через приложение n1, сбилась кнопка "как можно быстрее" и автоматом поставилось время 12:00, которое я не выбирала. Поэтому сразу позвонила администратору, объяснила и попросила изменить время на ближайшее. Что в итоге? Курьер позвонила около 12 и сказала принципиально ли нам в это время или можно пораньше все таки, потому что она и так уже наш адрес последним оставила.
Пицца холодная, горячие роллы холодные - администратор "молодец" в квадрате.
3
November 9
Хороший суши-бар, кушали там несколько раз , обслужили быстро и сделали все очень вкусно)
June 27
Любимое место! Вкусная еда, приятная атмосфера и хорошее обслуживание ☺️
1
March 17
Доставка это что-то. Привезли заказ за 4 минуты до назначенного времени, роллы сухие и холодные, салат цезарь смешался в единое за время поездки, пицца как из морозильника. Звонил разговаривал с администратором, предложить как то решить этот вопрос и задобрить постоянного клиента, девушка не нашла ответа, единственное мы сможем забрать заказ обратно. Полтора часа ждал чтобы вкусно покушать, и в итоге я должен либо остаться без еды и думать что то еще, либо есть вот ЭТО. Расположение от дайкона 5 минут езды до моего дома, как можно так забивать на клиентов, не идти на контакт и не предлагать скидку, либо какой то приятный бонус, чтобы загладить свою вину, так как заказывал горячие роллы, горячую пиццу, по факту выкинуть собакам на улицу! Никому не рекомендую заказывать тут именно доставкой, в самом заведении все норм. Каждые выходные у Вас в гостях, не думал что Вы так относитесь к клиентам, которые заказывают домой в праздник, день рождение, привозить такое даже стыдно должно быть.
1
February 2
Приятное и уютное местечко, где можно вкусно покушать, меню разнообразное, обслуживание хорошее, цены преемливые,, были не раз, придём ещё обязательно!!
1
November 8, 2023
Вкусные роллы, особенно горячие, приятная уединенная обстановка. Вежливые официанты, рекомендую посетить. Цены нормальные. Заходим покушать часто или заказываем еду домой.
April 11
Приятная атмосфера, вежливые официанты. Готовят вкусно, даже очень . Суши, роллы на отлично. В Пензе одно из лучших мест.
February 14
Роллы вкусные, одни из лучших в Пензе! Но сервис и клиентоориентированность оставляет желать лучшего… доставка… мои эмоции не выразить словами!!! Ну ребят, я такого нигде не встречала… ну это перебор.. я готова ждать 2 часа, но 3-4 это перебор!!! Ни разу даже не позвонили и не извинились, можно же предупредить, что не успевают! Не успеваете, не берите заказы!!!
1
September 5, 2022
Отличная разнообразная восточная кухня! Много видов роллов и суши ни как у всех! Семье очень нравится их меню и качество блюд, по этой причине бываем там регулярно. Но в этот раз просто убило все впечатление от кухниу, обслуживание - это просто трэш!!! Ну или нам попалась совсем не опытная официантка (Варвара). Такое ощущение, что это мы ее заставили там работать! Заказ брала с недовольным лицом, позиции которых небыло в тот вечер, просто обозначала, что их нет и не предлагала альтернативные блюда в замен! Грязная посуда со стола убиралась только по просьбе. Хотя официант несколько раз проходила мимо и видела ее на краю стола.
Буду надеется что следующий раз обслуживание будет адекватным, так как сами блюда очень вкусные, за это отдельное спасибо их кухне!!!
9
2
August 24, 2023
Впервые посетила заведение и осталась очень довольна. Отличное меню, очень вкусные роллы, большие порции. А окрошка просто огонь! Быстрое и вежливое обслуживание. Всем рекомендую
2
August 3
Очень хороший ресторан,мы всегда покупаем роллы,все вкусно,детям нравится.
1
August 25
Нет заказа столиков заранее, только день в день, неудобно. Не информация, что в праздничные дни не работают.
Еда вкусная, приятная атмосфера.
November 2
Доставка шла почти 5 часов, позвонила, сказали загрузка такая и тд, речи о том что бы предложить какой то комплимент и не шло🤦🏽♀️
Ну не стоят эти роллы такого долгого ожидания конечно
1
January 20
Роллы норм, лучше в Пензе я не находила, но.
Доставка 5 часов. Пять!! Как вам такое? Я конечно все понимаю, но это я не понимаю. Обещали доставить за 3 часа(ок), но мое терпение кончилось через 3,5 часов. Даже звонки, на которые мне каждый раз отвечали: спасибо за понимание, еще 15 минут.
Не понимаю, сори. Наймите курьеров, ребят, че за дела, я еще никогда в жизни не ждала роллы 5 часов(мимо москвич)
3
1
January 19
Большое меню роллов и закусок, готовят вкусно, чисто, приятный интерьер. Из минусов: тесно, долго готовят, мало мест, часто нельзя сесть ( много народа)
June 27
Хорошее место, что бы покушать.
Есть суши, роллы, гамбургеры. Всё очень вкусно!
November 28, 2023
Посетили заведение 25.11. Всё очень вкусно, эстетично, замечательная подача. Единственный минус - очень долго ждали заказ. Конечно, официантка-девушка пыталась сгладить острые углы, спасибо ей большое.
1
1
June 9, 2023
Были в прошлые выходные, записались заранее. Понравилось разделение зала на кабинки,если так можно сказать, отлично можно пообщаться! Брали сет ,вкусно и красивая подача, салат цезарь с креветками на 4, десерт тирамису не рекомендую, это не тирамису. Мороженое, чай все очень красиво и вкусно. Обслуживание быстрое.
1
August 20, 2023
Вкусно. Уютно. Современно. Разнообразная кухня. Прекрасное место для отдыха в центре города. Можно заехать пообедать, и можно прийти с компанией и приятно провести время
1
April 8
Очень вкусно , но дорого ! Цена-качество соответствует однозначно . Доставка в срок всегда , морепродукты , роллы , бургеры лучшее в Пензе
March 7
Роллы возможно хороши, но узнать нам это не удалось, поскольку за 4,5 часа они до нас так и не доехали.
Заказ был сделан в 10 часов утра, через приложение. Доставка была назначена в 13:10. Взята предоплата. В 14:20 дня, после 3-го звонка оператор сообщила нам, что наш заказ еще неуспели доготовить. Как итог, 25 человек в преддверии праздника остались злыми и голодными. Такая клиентоориентированность просто поражает. Желание заказывать в данном заведении впредь больше нет ни у кого.
2
January 13
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ ТУТ РОЛЛЫ!!!
Заказала роллы специально заранее, заказ был оформлен в 16:37, Администратор сообщила, что заказ нужно будет ждать 3,5 часа, на что я согласилась, так как оформляла заказ Заблаговременно . На данный момент на 20:15 роллы мне так и не привезли! После звонка в суши-бар, мне сообщили, что нужно будет ждать ЕЩЁ 30-40 минут. Девушка администратор разговаривает так, будто ей плевать.
На данный момент я сижу голодная, как и мои гости, так как роллы должны были быть основным блюдом.
Если у вас все так плохо с курьерами, тогда заказывайте Яндекс доставку за счёт заведения! Я больше чем уверена, что роллы приедут холодными и отсыревшими!
При этом администратор мне не предложила хотя бы скидку, и никакой компенсации или комплимент от заведения за опоздания в видимо не получу.
3