Хороший отель в Горячем ключе!
Расположение отличное, потому что рядом есть где погулять и магазины тут же. До бюветов близко.
Бассейн крытый на 1 этаже отеля это плюс, но вода в бассейне прохладная и он не большой. Сауна инфракрасная гостям отеля тоже входит в стоимость, нужно только попросить администратора ее включить вам.
Большая кровать, номер просторный, полотенца и халаты чистые. Здесь шампунь и гель для душа в одном контейнере висит в душевой, но я брала все свое - поэтому не страшно) Фен настенный в ванной комнате есть, поэтому девушки могут не везти свой)
Так же в номере есть чайник, чай в пакетиках.
Завтраки скудные и некоторые позиции совсем не для приема пищи с утра, поэтому питание все таки посчитаю минусом.
Мы были в мое день рождения, стоял комплимент в номере - бутылка вина. Персонал доброжелательный.
В целом отель советую к посещению!
Отличный отель! Удобное расположение в самой курортной зоне, комфортный номер с панорамными окнами, незамысловатая, но вкусная еда (завтраки по системе "шведский стол" включены в стоимость номера) Персонал приветливый и отзывчивый.
Бассейн понравился, просторный, тёплый. Небольшая джакузи с тёплой водой. Есть инфракрасная сауна по заявке. Это входит в стоимость проживания.
Везде чисто, аккуратно. Очень разумные цены. И что ещё понравилось - за очень скромную доплату нам оформили поздний выезд, т. к. в 12-00 уехать мы не были готовы и к нашей радости наш номер был свободен до вечера) Впечатления от проживания остались самые приятные. Искренне рекомендую этот отель.
Сам отель хороший, чистый, красивый. Брали номер люкс с балконом- очень маленький. Тесный. Но есть все необходимое. Фен,чайник, холодильник и т.д...
Завтрак и бассейн включен в стоимость, это хорошо.
Завтраки хоть и вкусные, но выбор совсем не большой. Хотелось бы чтоб в меню добавили сыр, сок и , возможно, яичницу.
На кухне работает приветливый персонал, всегда хорошо встречают.
А вот на SPA процедуры и массаж не удалось попасть. Во- первых, уже практически все занято было на наши дни. Поэтому, когда бронируете номер, советую сразу звонить и записываться, если планируете попасть на процедуры.
А во вторых, мы все равно на массаж не попали, так как нам нашли окошки на последний наш день пребывания в отеле, но девушка, которая делает, заболела .
Кстати, бассейн хороший. Доступ с 8 утра и до 23х часов в любое время. И сауны есть в мужской и женской раздевалках.
Персонал вежливый, хороший.
Стоянка, похоже, общая для всех отелей. Платная, не дорого. Все нормально. Поэтому на машине ехать отдыхать можно спокойно .
В общем, были всего три дня, но решили, что иногда можно приезжать, отдыхать.. Тем более часто по пути .
Отличный отель в очень хорошем месте. Расположен прямо в парке. Заселили нас сразу по приезду в 13 часов. Прекрасный большой номер с огромными окнами. В номере было тепло. Удобная кровать. Есть чайник, чашки, пакетики с чаем. Ванная комната - без замечаний. Завтрак вполне достойный и сытный. Но совсем не понравился спа. Девушка на ресепшене нам сказала, что температура воды в бассейне + 29 градусов. Фактически там было не более 20 градусов. Вода просто холодная. Сауна также не слишком горячая. Самое большее, что мы увидели на термометре в сауне - это + 57 градусов. В джакузи вода немного мутная. При нормально подогретом бассейне отель будет на пять с плюсом.
Очень уютный отель! Расположение идеальное. Отличный бассейн! Были в отеле Де Муазель с ребенком 9 лет, очень всё удобно устроено. Завтрак вполне достаточный как для ребенка, так и для взрослого. Номер чистый, есть халаты для бассейна (хорошего качества). Для ребенка положили детский халатик. Персонал очень приветливый. Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно приедем к вам снова.
Очень уютный отель. Расположен в тихом месте в начале курортного парка-высыпались отлично.В номерах чисто, белоснежное белье с вышитой маленькой стрекозкой 🙂 Завтраки и обеды вполне домашние. Понравились и массаж и бассейн. Администрация обеспечила охраняемую стоянку машин за небольшую плату.Удивило отсутствие освежителя в туалете и противомоскитной сетки на окне в спальне. Поэтому поставила 4 звезды.С удовольствием приедем еще. Рекомендую однозначно.
Гостиница на уровне, все чисто, нет посторонних запахов. Номера просторные, все продуманно, если что то нужно, то приветливые администраторы мгновенно решают все вопросы. Завтрак не шведский стол, но всем все хватало и было очень вкусно. Персонал отзывчивый, никто не хамит и не грубит. Бассейн аккуратный, чистый. Даже спортзал превзошёл ожидания, небольшой, но вполне себе не плохой. Сама гостиница находится на территории санатория Горячий ключ, где бесподобный природа, есть где пройтись и подышать чистейшим воздухом. Я с семьёй остались в восторге
Небольшой уютный спа-отель.
Масса процедур, хорошие массажисты, бассейн с гидромассажем.
Приятный вежливый персонал.
Белье в номерах новое.
Завтрак включен. Обед можно заказать за 700 рублей.
Кухня работает хорошо.
Очень важно: здесь тихо.
Это даже не жилой район, а начало курортного парка.
В шаговой доступности рестораны, кафе и Пятерочка.
Администрация организовала парковку авто за 150 р. в сутки.
Из минусов слабый сигнал Вай-фай.
Твердая четверка с плюсом.
Отличный отель в самом начале парка напротив санатория "Горячий ключ". Номера чистые и просторные. Есть вопросы к расположению некоторых предметов в ванной комнате... Но это мелочи. В корридорах вечерами мрачновато. Можно добавить освещения. Вай-фай есть, но работает не стабильно. Бассейн отличный. Тут же можно попить травяной чай в любом количестве. В раздевалке установлена инфрокрасная сауна. У мальчиков и девочек отдельно. Так же здесь обычный и циркулярный душ. Персонал приветливый. Завтрак понравился.
Выбрали с мужем это место для проведения медового месяца. Нам всё оооочень понравилось! Приветливые администраторы, ответят вам на любой вопрос, всё подробно расскажут и покажут.
Уютный компактный номер (у нас был с балконом). Всего хватает: кровать, шкаф, туалетный столик, зеркало, холодильник, чайник, туалет, душ, халаты, полотенца, полотенца для бассейна. Ежедневная уборка номеров.
Также в стоимость проживания входили завтраки (очень всё вкусно и сытно) и посещение бассейна (если приходить в 20-21 часов, то людей практически нет).
В отеле ещё находится бьюти зона. Мы с мужем решили опробовать массаж (в стоимость не входит). Такого расслабления мы ещё никогда не чувствовали! Было супер!
Отель находится на территории санаториев. Очень спокойно и комфортно! Всем советуем!❤️🥰
Отличный отель, везде стрекозы, даже тень на стене от зеркала проецирует стрекоз. Лёгкость, уют, комфорт. Отличный бассейн с джакузи, отличные мастера массажа, релакс и удовольствие от прогулок по тихому городку. Очень понравилось все: обслуживание, персонал, обстановка
Спасибо за отдых, вашему отелю развития, персоналу здоровья и благополучия.
Очень хороший отель, есть бассейн с джакузи, расположен на территории парка, до питьевой галереи буквально несколько минут пешком, рядом много кафе, в гостинице отличный завтрак. В целом отдых оставил только положительные впечатления. Персонал очень вежливый, сам интерьер отеля приятный, в номерах чисто и уютно,есть все необходимые
Оставались на сутки в этом отеле, нам все понравилось, доброжелательные администраторы, номер небольшой, но очень удобный, все продумано. Сам отель очень уютный, сразу видно, что хозяева вложили в него душу, дизайн отеля выполнен со вкусом! У нас был завтрак включён, и женщина, которая нас обслуживала тоже очень гостеприимная и приятная, и завтрак плотный и разнообразный. Это то место , куда хочется вернуться. Спасибо!
Выбирала по отзывам. И не ошиблась. Нужен был комфорт, чистота и бассейн с сауной. Отель оправдал все ожидания! Чистый номер, свежее белье и Полотенца, халаты и тапочки. Есть мыло и бумага. Кондиционер. Матрас и подушки удобные. Кровать целая ))) Чистый бассейн, сауна 60 С и отдельные полотенца. Завтраки тоже порадовали- каша, вкусный кофе булочка и дополнительный шведский стол. Приветливый, вежливый персонал, девочки на ресепшн.
Мне очень понравилось отдыхать у вас. Сразу, на регистрации, нас окутали заботой и вниманием. Весь персонал такой вежливый, было очень приятно. Везде чистота и красивый интерьер. Номер уютный и очень понравился балкончик. Единственное не хватило кондиционера, летом очень душно, а климат очень влажный. И стены очень тонкие, соседи у нас были очень громкие. Прекрасный бассейн. Отдохнули замечательно, спасибо!
Очень уютный отель. Все чисто и красиво. Вкусный и разнообразный завтрак, приветливый персонал. Единственный минус это администратор, имя не знаю. Когда въезд был очень поиветливая женщина была, на следующий день смена была, все время разговаривала по телефону. Мы выезжали так даже досвидание не сказала.
Приезжали отдохнуть среди недели на два дня. Часто бываем в Горячем Ключе, но в этом отеле были первый раз. Большой чистый бассейн, инфракрасная сауна, джакузи, в зоне отдыха травяной чай.
Приветливый персонал, все вопросы были решены)
На 2м этаже зона SPA. Приятно удивили цены и очень высокий уровень специалистов. Светлана - миофасциальный массаж, Наталья - процедуры по телу - высший балл, просто перерождение!
Брали номер люкс, два ТВ, все есть, халаты, полотенца для бассейна, чай. В стоимость входят завтраки, выбор небольшой, но все вкусно и нам было всего достаточно)))
Расположен отель в куроротном парке, идеально для прогулок.
Пожелание, т.к. это SPA менять полотенца по требованию, мне поменяли, но горничная предложила посушить...
В целом очень довольны отдыхом, есть желание приезжать на релакс и презагрузку.
Отель прекрасный. В номерах очень чисто,постельное белье белоснежное. Завтрак включён в стоимость проживания,так же в стоимость включён бассейн, сауна и спортзал. Цены приятно удивили. В отеле можно пройти массу косметических процедур. Персонал очень вежливый и приветливый. Обязательно вернусь сюда ещё раз
Удобное расположение. Номер очень маленький, балкон закрытый, затемнённые окна, мало света. Завтрак нормальный, без особых излишеств, поесть можно. Есть стоянка, не понятно кому надо оплачивать. Дают талончик на парковке, на ресепшн отдаёшь его и оплачиваешь за номер и подразумеваешь что и за стоянку. А потом тебе предъявляют, что ты оказывается за стоянку не оплатил, записывают тебя в злостные неплательщики и отказывают в стоянке! Причём ты готов оплатить это недоразумение, но тебе отказывают! Хамство и жесть! Я с таким нигде не сталкивалась! Всего вам доброго и побольше благодарных гостей!
Прекрасный отель, вежливый персонал, завтраки очень вкусные. Большой + бассейн большой работает до 23.00и тренажёрный зал бесплатно, рядом пятёрочка, на 2м этаже отеля спа салон с различными процедурами можно сделать всё перманент, массаж, причёску и т.д.
Мне понравилось это место , где можно отдохнуть с семьёй. Басейн тёплый, а джакузи ещё теплее. Можно попарится. Номер шикарный с огромной прихожей . Диванчик в номере. Есть где погулять , т.к. хорошее расположение. Мы довольны и обслуживанием и завтраком ( шведский стол)
Отдыхали в отеле с 12по 15 сентября. Заезд был в мой день рождения. От отеля получила подарок бутылку белого вина, очень приятно такое внимание. В номерах чисто. Каждый день уборка. Приветливый и внимательный персонал.очень тихо, спокойно. Что и нужно на отдыхе. Отель для семейных пар. Очень понравилось. В отеле есть Спа процедуры . Квалифицированные мастера работают. Мужу понравился массаж. Спасибо мастеру Инге. Спасибо косметологу Татьяне за расслабляющий массаж лица и масочку. Отель расположен в курортной зоне, где одни отдыхающие, очень удобно. Рядом минеральный источник, парковая зона, кафе. Есть бассейн, посетителей не много. Возле бассейна есть термопот с травяным чаем. Приятно удивлена. Отдых незабываемый.
Отдыхали здесь 1-2 июня, остались очень довольны . Прекрасная локация, комфортный , чистый номер 302, большие окна выходящие в парковую зону с зеленью, утренние пение птиц , вкусный завтрак, отличный бассейн , доброжелательный и приветливый, внимательный персонал . Территория вокруг намыта , цветы и деревья в прекрасном состоянии , радует и поднимает настроение, парковка рядом . Понравился дизайн , милые стрекозы даже на кованных перилах. Цена соответствует качеству и комфорту. Повторим поездку в осенее время, что бы насладится красотами осеннего пейзажа и обязательно вернемся в де муазель . Гости из Ростова-на-дону
Отель очень понравился, чисто,комфортно,приятный и вежливый персонал. Завтраки вкусные,каши,блинчики,выпечка. Бассейн с тёплой водой,парилка,всё чисто и уютно. Рядом с отелем есть магазины, кофейни. Рекомендую данный отель для отдыха.
На протяжении более 10 лет при проживании в санатории приходили к вам в бассейн и в салон красоты. Всегда были довольны - удобное расположение, чисто, приятный персонал, вкусный чай, точно знали, где провести время в жару. Каково же было наше разочарование вчера, 07.06.2024, когда администратор Софья не пустила наших 3х детей в бассейн, сказав, что дети плавают до 17. Чем регламентирован такой график ответить не смогла, сославшись на устное распоряжение кого - непонятно, руководство пригласить тоже не захотела, сказав, что все в отпуске, связи с ними нет. Видимо, наши 3-ое детей и 3-ое взрослых вам очень помешали 05.06.2024, пока купались 2 часа в вашем бассейне.
График работы бассейна нам был озвучен следующий - в будни до 19, выходные только для проживающих. В данном случае, в пятницу мы пришли около 18.
Если вы не готовы принимать детей, думаю, было бы правильнее прописать это условие официально, двойные стандарты очень разочаровывают, особенно детей, пришедших к вам в плавательный костюмах и кругами не в первый раз.
Хороший отель. Приличные номера. Все есть. И розеток достаточно:)) . Бассейн правильный,похож на четвертак. Со струей, джакузи, сауной и горячим чаем.
Обслуживание и персонал - нет вопросов, все отлично.
Завтрак, ну завтрак. Без особых фантазий, но вкусно.
Wi-fi слабоват, да и мобильный интернет от МТС плохо долетает. Ну и ладно.
Тихая, уютная гостиница. Внимательный персонал. Вкусные завтраки и обеды. Огромный бассейн с подогревом. Комфортный номер со всеми удобствами. В шаговой доступности достопримечательности саноторно куротной зоны.
Великолепное расположение отеля, в самом центре всех достопримечательностей, находится на территории санатория! Парковка своя бесплатная маленькая и хотя на ней были свободные места, нам её не дали, ждали более уважаемых гостей)) В отеле есть лифт и большой бассейн, спа процедуры! Несмотря на то, что отель заявляет 3 звезды, немного до них не дотягивает, но и цены в нём не дорогие! Брали номер с балконом, вернее это закрытая лоджия, вполне простарная! А вот сам номер маленький и ванная комната маленькая! Но всегда было чисто и постоянно убирали! Заселялись в день рождения, отель подарил бутылочку вина, очень приятно! Завтраки вкусные и сытные, очень понравились слойки с начинкой, они были каждый день, ну и плюс каши и многое другое, голодными не останетесь! Отель стилизован под стрекозу, везде изображения стрекоз! Такая своя фишка, приколько! В целом положительные впечатления, свою цену оправдывает, за парковку на территории санатория доплатили 150 руб за каждые сутки, там охрана! От нее до отеля метров 20. Совсем рядом с отелем, в соседнем здании 2 самых популярных больших кафе, ездить не надо, пешком пол минуты) В плане именно расположения этот отель лучший!
Мы уже не первый раз в этом отеле, нам очень нравится как взрослым так и детям. Ремонт конечно не современный , но всё очень чисто, мебель хорошая, сантехника работает хорошо (есть фен, утюг, гладильная доска, чайник с посудой для чая) халаты и тапочки для каждого гостя. Есть хороший спа(большой бассейн, сауна. Мы довольны отелем 👍
Шикарный отель!!!Персонал супер вежливый!На ресепшене работаю красивые девочки ,как с конкурса красоты!!!Номер убирается каждый день,постельное белье и полотенца белоснежные.СПА салон с квалифицированным персоналом,много процедур и работает солярий
Отдельную шикарность отелю придает бассейн,джакузи,вертикальный и горизонтальный холодный душ,инфракрасная сауна.Отдельная благодарность за вкусные завтраки!Покушать хватит даже мужчине с сильным аппетитом,да..и кофе с автомата в буфете очень вкусный!Можно обед и ужин( за отдельную плату)заказать.Отель и персонал заслуживает ТВЕРДУЮ 5.Соблюдено соотношение цена-качество.Рекомендую !!! И обязательно сюда вернусь)))
Очень уютный отель, вежливый персонал, прекрасные номера, удобное местоположение. Есть бассейн, джакузи, инфракрасная сауна, СПА процедуры. Отдых просто супер! Спасибо большое всему персоналу!
Отель небольшой, чистый, персонал клиентоориентированный. Номер убирали ежедневно. Включен завтрак, бассейн и сауна. Посещали косметолога и массажиста, остались довольны. Качество проживания и услуг соответствует ценовой категории.
Отличный отель, с хорошим расположением. Большой номер, все необходимое есть. Отзывчивый персонал. Немного скудноватый завтрак, но рядом куча кафе и ресторанов.
Очень понравился бассейн. Можно поплавать и взрослым и детям. Огромный плюс в том, что он находится в самом отеле и когда на улице пекло - там очень комфортно. А окна в пол создают иллюзию, что мы плаваем в парке👍🏻.
С удовольствием приеду еще раз
Чудесный отель! Были первый раз в Горячем Ключе. Выбрала по отзывам. И не ошиблась. Мы жили в 402 номере, на 4 этаже, рядом с холом, где завтраки. Кстати комплексные и вкусные. Наедались до отвала😊.
Номер чистый, большой, белоснежные постели, классная сплит система, очень тепло.
Конечно какие то недочеты были, но я не обращала внимания. Девочки на ресепшене вежливые и внимательные.
Самое классное-бассейн, джакузи, инфракрасная сауна и лечебный заваренный всегда чай в бассейне.
Обязательно вернемся! Спасибо, вам!
Приезжали на сутки. Номер просторный и чистый. Бассейн достаточно большой, можно плавать. Жаль только, что сауна в раздевалке, отдельно мужская и женская, нужно заранее просить, чтоб включили. Лучше бы одну у бассейна сделали, место позволяет. Халаты, тапки есть. Попросили принести зубной набор, но далт только щетку, набор подразумевает и пасту тоже. А в общем понравилось, как то по домашнему, уютно, все близко.
Приветливый персонал, нормальная кухня, все съедобно, регулярная уборка, в общем чисто. Нет ужина, это минус, цена без ужина высоковата, по цене ужин должен быть. А так понравилось, в общем и целом на 4, но сердечность, отзывчивость и добродушие персонала добавила еще 1 звезду.
Бассейн шикарный , рядом теплое джакузи! Кровать удобная , стены тонкие ) Ремонт не повредит в санузлах! Завтрак на твердую 4 ! В общем неплохо , удобная локация , рядом речка , канатка - все в пешей доступности!
Приятный персонал, чисто, тихо. Красивый бассейн, где купались с детьми с большим удовольствием. Единственный минус - ребенку 11 лет халат в размер предложили через неделю проживания ;).
Прекрасный отель!!! Замечательное и очень корректное отношение персонала к гостям. Чистейшие красивые номера. Белоснежные полотенца и халаты. Отличный бассейн с очень комфортной температурой воды. Хорошие и вкусные завтраки. Мне понравилось всё. Расположение в зеленой санаторной зоне. От отдыха в этом отеле я в восторге! Всё сделано с любовью!
Шикарный отель,по фотографии не так красиво,все чисто очень большие комфортные номера отдыхали с детьми-они в восторге! бассейн чистый теплый,персонал очень доброжелательный
Плюсы: хорошая локация, вид из окна, просторный номер, приятный персонал, мало людей в бассейне, сауна, рядом Пятёрочка, белое белье и полотенца, есть спа.
Минусы: нет своей парковки.
Отдыхали в отеле с 12.10. по 15.10.24. О минусах: 1. При бронировании интересовалась, комфортное ли и удобное доп. место. Естественно сказали комфортное. По факту раскладной диванчик с тоненьким матрасом, ооочень жёстко было спать, да ещё в бок давил механизм. На следующий день попросила администратора выдать матрас, отреагировали моментально, горничная принесла👍 2. Нас было 3 человека, но чай только на 2 персоны🤷. Горничная пояснила, что номер двухместный, поэтому положено 2 зелёных и 2 чёрных чая, хотя поставили 3 кружки🤔. 3. Полотенцесушитель с 13.10. отключили, в итоге купальники негде было сушить((( 4. Полотенца (синии) отвратный затхлый запах. Теперь о хорошем: приятные администраторы, особенно Марина и Антонина. Гостям отеля предоставляют бесплатно зонты, на случай дождя. Бассейн с комфортной температурой, купель отличная. В зоне бассейна и сауны красивые цветы, светильники с ракушками, кресла для отдыха. Порадовал горячий чай из трав🫖 Везде чисто! Отличный тренажёрный зал💪. Хорошие сытные завтраки, вкусный кофе и доброжелательные повара. Общее впечатление об отеле хорошее!
Впечатления от отеля очень хорошие, приехала на один день и столько всего успела, можно и на массаж сходить, как на ручной, так и аппаратный, сделать спа процедуры, поплавать в бассейне, сходить в сауну. Очень уютный отель, персонал вежливый и отзывчивый. В номерах чисто и комфортно. Обязательно ещё остановлюсь именно в этом отеле
Ой, это отличное место!!! Всем рекомендую, и сервис и расположение и комфортно, завтраки вкусные, бассейн класс!!! Сауна инфрокрасная, покрывайте голову обязательно!
Отель находится в чудесном месте.
Красивая аллея.
Канатная дорога в пешей доступности.
Очень много красивых мест.
Сам отель очень симпатичный, чистота идеальная ,убирают в номере несколько раз в день, сотрудники милые.
Бассейн чистейший,вода тёплая.
Завтраки скромные,но каждый день меняются .
В общем достойное место.
Всё соответствует ценнику.
Спасибо огромное за отдых.
Вкусный завтрак, номер приятный, много чего есть в номере - удивило, расположение удобное. Персонал вежливый . Бассейн не маленький , теплый, джакузи имеется
Безумно крутой отель. Прекрасно всё: бассейн, питание, персонал. Чудесное место для отдыха с детьми.
Спасибо огромное! Только положительные эмоции.
Хочу добавить про питание по подробней .
Всё вкусно, а главное полезно.
Завтроки,обеды и ужины прямо как в лагере Орлёнок. Вкус передаёт всю любовь и заботу поваров. 🥰🥰🥰🥰🥰
Отдыхали в отеле с 3 по8 июля 2024года-остались очень довольны пребыванием здесь.Проживали в 304 номере-приехали вечером -нас ждали заселились в течении 5 минут.Номер стандарт с балконом-для двоих гостей достаточно места. При выборе отеля главным кри терием было наличие бассейна-он здесь есть -большой, есть инфракрасная сауна, циркулярный душ, джакузи, водопад-везде в отеле очень чисто, гостей много, но в отеле тихо спокойно, персонал очень доброжелательный, приветливый.Завтраки входят в проживание-конечно очень скромные, но тем не менее съедобные.Работает СПА-я брала процедуру прессетерапии-спасибо мастеру Светлане-очень внимательно профессионально проводила её, спасибо Роману за приго товление очень вкусных кислородных коктейлей и всему персоналу отеля .Надеемся ещё не раз побывать у вас гостях.
Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых. Мы очень любим этот отель, и считаем его одним из лучших в городе. Обязательно и с удовольствием будем туда возвращаться. Ставлю 5 звёзд 🥰
Замечательный отель, сервис прекрасный, бассейн замечательный,завтраки, включённые в стоимость, вообще выше всяческих похвал! Единственный минус - очень слабая звукоизоляция, в остальном вообще не к чему придраться.