Delo V Souse
971 review
October 24, 2022
Начнём с плюсов:
1.Прекрасное обслуживание,официанты прекрасно разбираются в меню,всегда помогут и подскажут.
2. Детская комната с аниматорами,для семей с детьми,это шикарные вариант! За детьми смотрят,играют с ними,и в конце концов и родители и дети довольны.
3. Очень вкусный десерт Эскимо.
Минусы:
1. Из всего разнообразия в меню,ни одно блюдо кроме десерта не было вкусным. Хотя заказывали 7 позиций. Сырные палочки,как будто из старого сыра,с очень неприятным привкусом. Паста с креветками,более менее,но креветки переварены и в итоге резиновые и почти безвкусные. В курице с кисло-сладким соусом,соус настолько сладкий,что есть практически не возможно. И в целом кухня на 3-ку,к сожалению.
2. С баром и коктейлями,примерно такая же ситуация,авторские коктейли,банально не вкусные,хотя попробовали больше 3 штук.
Да и коктейли которые для компании,сплошные ягоды и ничего кроме ягод и льда особо не чувствуется🤷🏼♀️ Остаётся брать только пиво в бутылках,и то к сожалению крафта не было🤷🏼♀️
Общее впечатление на 3, больше бы не пришла к сожалению,так как кухня имеет большое значение для кафе🤷🏼♀️
5
3
July 29, 2023
Заведение портится. Раньше было быстро и вкусно, но самое главное - внимательное отношение к клиентам.
Сейчас:
- подача блюда долго! Ждать можно 30-40 минут в среднем
- меню не обновлялось уже год
- хлебная корзина скудная и хлеб старый, деревянный
- подача не всем и сразу, а с паузами в 10 минут
- официанты не внимательные. Просим десерты дать в конце, а их тащат на начало
- некоторые блюда переослены
- некоторые блюда потеряли в качестве :(
Ребята, не хочется терять такое хорошее заведение :)
3
January 9
Отличное кафе-ресторан, классная кухня, профессиональный персонал!
Отмечали корпоратив-очень весело, всё понравилось, оформили танцпол...
November 21
Прекрасно провели время! Хорошая кухня, внимание к детям, неплохое обслуживание!!
1
August 4
Кафе уютное. Заказ ждали минут 20. Все очень вкусно. Персонал доброжелателен.
May 2, 2023
Уютный ресторан в центре города с вкусной кухней! Быстрое обслуживание, разнообразное меню, большие порции! Вкусная пицца, курица Тао, нежнейшая рыба, салаты! Были с компанией друзей, остались довольны все! Рекомендую к посещению!
September 7
Последний поход разочаровал окончательно. В зале было занято столов 5, заказала коктейль, ждала минут 20, хотя официанты присели за барной стойкой. Оказывается забыли про заказ. Друг вернул том ям. Суп был практически без морепродуктов и бледнющий
February 25, 2023
Приятная атмосфера, очень вкусно, обслуживание хорошее, официант Елизавета безупречная, видно в заведении за всеми бегает, обусживает в основном она, всоречает основных гостей, очень странно, что администрация оставляет основную работу на нее, ведь официантов очень много, однако Елизовета делает работа за многих, спасибо поворам и большое спасибо Елизавете за преерасное обслуживание, будет приходить к вам еще
3
July 22
Через 40 минут ожидания смогли узнать, что приготовить заказ не смогут. Готовят вкусно, но поесть не всегда получается. Чтобы поймать официанта надо догнать его.
January 16
Очень уютное мето, безумно вкусные блюда.Очень приветливые ребята-официанты.Причем ВСЕ!!!!!!Была в кофе-ресторан не один раз и буду приходить.Удачи и процветания)))
1
August 21
Еда вкусная, обслуживание хорошее, с детей развлекают. Из минусов 3 этаж.
October 29
Не понравилось совсем.Несли блюда от 40 мин. до 1ч.30 мин.От одного салата даже были вынуждены отказаться ,так как уже уходили , а салата не было спустя 1ч.40 мин
1
April 26
Очень вкусное место, пока были в Калуге - ходили каждый день! Очень милые официанты и администратор. Повар практически гений, очень душевное место.
January 8
Пришли на день рождения бабушки (юбилей 70 лет). Два входа в кафе, однако особо ни кто не встречает. Разделись сами, появился официант, стол бранировали, отвел и все пропали. Пришёл другой официант минут через 5 с меню. Заказали, записал, повторил, ушёл. Как подавать не спрашивал. Нас 5. Ждём. Приносит минут через 10 первое блюдо, причем не из детского меню с нами был ребенок, а взрослым, думаем подождем всем принесут и начнем праздновать. Потом минут через 15 ребенку принесли. Затем еще 2 блюда через 5 минут и еще через 5 минут пиццу. Ну что кущаем, только имениннице ни чего не принесли. После того как все поели в все выпили прошло около часа с момента заказа, принесли пятое блюдо для именинницы. Причем это было "очень" сложное блюдо - шашлычок из свинины с картошкой ( на вид шашлычок пересушен), естественно сказали что не надо уже позно. После чего мы узнали что мы должны сами говорить когда нам что подавать сразу всем или каждому в отдельности. При этом официант к нам вообще не подходил, ни салфетки убрать, ни спросить как и что, он просто пропал. Посадка при этом в кафе была около 50%, был день. Потом подошли адмнистратор и управляющая и тоже пояснили что мы не правы и должны сами говорить о том когда же нам подавать еду всем вместе или по отдельности. Праздник был испорчен, торт который принесли есть не стали. Попросили вернуть, но в кафе ни кто не спешит, это наверное стиль обслуживания. Когда принесли через 10 минут, чтоб мы наслядились обстановкой, торг без свечек, пришлось и их потребовать вернуть, это заняло ещё некоторое время.
Итог: обслуживание скотское , официантов и администраторов ни кто не учит, праздник испортчен. Были 11.11.2023, но по скорости реакции на отзыв - январь 2024 года))) уже не на что не надеемся.
2
September 9
Всегда нравилось это место, отмечаем там уже не первое торжество, но 27.07 отмечали др ребёнка, заплатили 5500 за организацию праздника и украшение стола. Шарики были привязаны не ко всем стульями, сдутые, как будто их надули 3 дня назад, обещали десерт для детей, так мы его и не дождались. Приглашали аквагримера, договаривались на 2500, в чеке обнаружили 3000, да и скидку 10% ко дню рождения тоже не сделали. Выяснять и все пересчитывать мы не стали, но неприятный осадок остался.
Чек 687153 от 27.07.2024
April 28, 2023
Замечательное кафе. Можно рассматривать и как семейное. Есть детская комната,что немаловажно. Отличное обслуживание со стороны официантов (быстро,вежливо,информируют о составе блюда). Средний чек на человека от 600 рублей.
2
1
June 30
Еда на четверочку, коктели вкксные, пиао принесли кислое, после того, как 4 менеджера его попробовали, его заменили Обслуживание хорошее.
1
1
January 8
Каждый год мы в Калугу приезжаем, традиционно на Новогодние. Всегда с удовольствием посещали Дело в соусе, с ребенком. Вчера были огорчены тем, как испортился сервис. И честно говоря, кухня.
Очень долго ждали официанта, при не полной посадке зала. Морс принесли подбродивший, печь не работала((
Ну тут понятно, технические неполадки.. Но при бронировании о таком лучше предупреждать. Мы хотели хачапури или пиццу.. Про мясо мужу вообще забыли.. Свинина су вид была вовсе не су вид..
Дата и время чека 02.01.2024 20:26
3
February 4, 2023
Прекрасно пообедали. Попали на бизнес-ланч. Меню разнообразное. Нельзя сказать, что порции большие, но по факту оказалось вполне достаточно. Официантки внимательные и заботливые. Места много, локации разнообразные - от мрачных клубных, до светлых, солнечных. Цены не напрягают.
Интерьер располагает к долгому времяпровождению - поэтому посидеть с ноутом за несложной работой или беседой - это самое то.
2
1
December 21, 2023
Замечательное место. Очень классные официанты, которые помогут с выбором. Нас обслуживал Роман, который доброжелательно общался и смог сделать вечер очень комфортным
3
July 3, 2023
Приятное кафе, еда вкусная и персонал доброжелательный. Я там и день рождение с подругами встоетила и просто в компании с родными сидела. Отдалённые местп у стен очень уютные. По ценам кому как, на любителя, но меня в целом все устраивало. Была там более 3-х раз.
3
June 15, 2022
Последний раз был 28 мая. Из интересного, чисто, интересный интерьер, детская комната отлично сделана в два этажа, дети веселятся, не вытащить. Мы не первый раз в ресторане, обстановка приятная.
Теперь про кухню, мы были в 2019, 2020, 2021 годах, готовили вкусно, мне прямо все нравилось.
В последнее посещение заказал салат и ризотто с креветками, прям вообще отвратно было приготовлено, креветки на вкус как протухшие и вымоченные в хлорном растворе. Вернул блюдо. Администратор сослалась на поставщика, но у меня вопрос к повару, когда он готовит он не нюхает, на вкус не пробует? Или у него органолептика не работает. Я может очень привередлив, но речь идет о здоровье посетителей. Владельцу ресторана рекомендую обратить на это внимание, если кто-то отравится, то отвечать и репутационные риски будете нести вы, не говоря уже о возможности закрытия и возможных убытков.
3
3
July 3, 2023
Прекрасное семейное кафэ с детской комнатой и аниматорами. Кухня тоже очень понравилась. Цены соответствуют уровню обслуживания. Будем с детьми в Калуге - зайдем ещё раз. Для проведения детского праздника самое оно.
October 29, 2023
Как всегда, спокойно и уютно... Хорошее место с детьми. Есть мастер класс по приготовлению пиццы для детей. Игровая комната с аниматорами...
November 1, 2022
очень понравилось это место, обязательно приду еще!
1) качество обслуживание отличное. официанты приветливые, всегда
помогут и расскажу. отдельно хотелось бы сказать спасибо официанту Даниилу - обслужил на высшем уровне, очень приятный и приветливый молодой человек
2) большое меню, приятные цены и вкусная еда
3) понравилвсь сама атмосфера - тихо, уютно и спокойно
в общем, 10/10!
3
August 8
Всё понравилось, очень вкусно, приятный, вежливый персонал
2
February 14
Хорошая кухня, собенно приятно удивило широкий выбор десертов. Персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую 100%.
July 9
Хорошее место, но немного усталый персонал, за Бурбон 5+, а девушкам официантками нужно больше платить и давать отдыхать, тоже больше 😊
May 4, 2023
Кафе, идеально подходящее для обеда всей семьей. Спасибо руководству за организацию детского пространства и особенно за присутствие заботливой бэби-няни - это очень важно, т.к. позволяет родителям маленьких непосед спокойно отдохнуть и покушать, тем более кухня очень вкусная и в целом обслуживание всегда очень приятное.
3
1
February 18, 2023
Очень атмосферное место! Очень приветливый и отзывчивый персонал, предлагают подробную информацию о блюдах, рекомендации по блюдам также хороши.
Хотели заказать салат с телятиной, но официант признался, что в этот раз соус для салата вышел не совсем идеально и предложил заменить на другое блюдо. Это очень впечатляет!
В целом - очень советую к посещению!
3
November 11, 2023
Хорошая детская комната, за плату в выходные, кажется. Пицца просто огонь! Очень вкусная. Персонал супер. Вот части настоек небыли, сделали скидку на пиво. Рекомендуем!!!
1
January 21
Были в заведении 21.01.2024. Ужасное обслуживание! При заказе уточнили, что напитки сразу, мужу принесли минут через 5 ( когда несли, официант несколько раз понюхал напиток), мой напиток мы дождались лишь после того, как съели уже горячее ( от напитка отказались, так как почти закончили ужин, и его тут же волшебным образом принесли и отказались вычеркивать из чека, ведь он уже готов). Объяснили это тем, что у бармена много заказов( помимо нас было два стола), а сама бармен почти весь наш ужин стояла и общалась с официантами. Цезарь принесли без сухарей. Спросили официанта, она сказала, что не знает идут ли туда вообще сухари. Знание меню на уровне! Другой официант, предложил положить сухари в уже начатые салаты, мужу положили в два раза больше. Обслуживание и сервис на ужасно низком уровне! Вечер был испорчен! Не рекомендуем сюда ходить!
1
May 9
Отзывчивый и доброжелательный персонал, меню бизнес ланчей регулярно обновляется, качество еды хорошее!
February 20, 2023
Мне нравится. Спокойно посидеть вдвоем или небольшой компанией всегда приятно. Уютное помещение, негромкая ненавязчивая музыка, старательные официанты. Еда хорошая по нормальной цене. Всегда дарят небольшой презент, приятно .
4
August 8, 2023
Неплохое кафе с детской комнатой. Очень вкусно готовят. Понравилось пюре с фрикассе. Заказывали несколько человек и все обратили внимание, что очень вкусно. Оценку снизила за то, что детская комната платная... Первый раз такое встречаю. Ребёнок побыл там 10-15 мин пока ждали еду, а плату сняли.
3
September 5, 2023
Класнное кафе, есть для детей детская комната, много удивителтно вкусно красивых блюд, по цене приемлемо, приветливый персонал а также есть бар
4
March 14
Игровая комната в жутком состоянии, игрушки грязные, все поломанные, сидит милая девушка в игровой комнате, но она не спасёт ситуацию, там нужен капитальный ремонт. Пока дети были в игровой, я заказала Том ям, кто его там придумал и готовит в этом виде, интересно очень, больше подходит название Аля Том ям. Моя оценка один балл, а балл прибавила за сервис, на удивление быстро, внимательно, заботливо нас обслуживали!
1
October 24, 2023
Отличное кафе. Помню наше посещение когда оно только открылось, я пришла туда с тремя детьми, нас прекрасно обслужили, сделали скидку и подарок детям.Огромное за это спасибо, помнится до сих пор!!! Сейчас ходим сюда по возможности и очень нравиться и кухня и обслуживание и интерьер. Очень рекомендую!!!
2
May 3, 2022
Нам это место не понравилось. Из плюсов можно отметить: 1. чистоту зала и уборных. 2. Наличие большой детской комнаты с присмотром сотрудников кафе. 3. Вкусовое качество некоторых блюд (из понравившегося это паста карбоната, детская паста с фрикадельками, пиво, мясная нарезка и соленья). Из минусов: 1. Очень медленное обслуживание (при не полной посадке заказ несли больше часа). 2. Заказали именную сосиску ребёнку. Однако принесли обычную, мотивировав тем, что нет времени на приготовление. При этом блюдо принесли холодным. 3. Качество некоторых блюд (заказали фирменный бургер с прожаркой медиум. Принесли маленький бургер, холодный с пережаренной сухой котлетой. Заказали курицу в кляре с овощами из азиатской кухни. Увы курицы в жирнющем и не вкусном кляре так и не нашли). 4. Навязывание блюд. К нам несколько раз подходили и приносили не заказанный нами детский десерт, демонстрируя его детям и уверяя нас, что то ли мы, то от соседний столик его заказали. Естественно дети стали конючить и после уверения официанта, что это именно наш столик его заказал, пришлось взять десерт. (Соседнему столику также пришлось заказать десерт из-за расстроенных детей). Однако когда мы получили предчек (счёт) оказалось, что этот десерт был вбит намного позже основного заказа. Кстати десерт по вкусу оказался отвратным. 5. Забыли принести часть заказа.
3
1
January 14
Посетили с семьёй данное заведение ,заказали блюда. Причем попросили все вместе вынести ,мало того что они принесли не вместе наш заказ,во вторых мясо было сырое у свинины на что администратор ответила что это медиум прожарки (свинина курица жарятся до полного приготовления без степени прожарки ) в третьих салаты принесли после горячего . Когда уже стали десерт . Чтоб вы понимали все народы там было не много ,и сказать что кухня не успевала ну нет. Мы разочаровались
2
February 26, 2023
Всем привет. Посетили кафе 2 раза за 2 дня. Остались очень довольны и вкусом блюд, и обслуживанием, и атмосферой заведения. Повара умницы, все более чем достойно. Персонал аккуратно ненавязчивый и спокойно рулит, даже в час пик. Рекомендуем. Нина и Антон, Мск.
3
January 16
Очень атмосферное заведение! Не первый раз его посещаю! Меню, персонал, отношение к посетителям на высшем уровне👍🏻
Если бы была возможность поставить больше 5 звезд - обязательно поставила наивысшую оценку! Советую!!!
June 5, 2023
Вкусно как в хорошем ресторане, при этом цены демократичные. Достаточно большой выбор блюд, есть блюда из рыбы, что на мой взгляд большой плюс. Приятная обстановка, вежливый персонал.
3
January 30
К сожалению для меня, все было максимально долго, заказ оформили(нас компания 4человека), всем принеси 2-3 блюда, спустя минут 15 после этого, дождался своего. Официант спросил, напитки сразу или потом, попросили сразу, в связи с чем разливное пиво 25 минут наливали не понятно. Все было 30го декабря, банкетов никаких не было. Впечатление не из лучших, плюсик за детскую комнату.
1
February 26
Очень вкусные блюда. Борщ п Мы не бронировали и вечером пришли покушать. Нас быстро посадили и обслужили. Рям пальчики оближешь, еще и с булочкой и сальцом. Советую 👍
1
September 5
Праздновали день рождения племянника. Атмосфера норм, есть детский уголок. Еда не очень понравилась, что-то вкусное, что-то нет, горячие блюда вынесли полутеплыми
1
July 23
Сплошное разочарование, обслуживание ужасное, подача блюд, как захочется. Вкусный только салат, остальные блюда так себе. Пиво разливное кислое.
February 25
Хорошая еда, талантливые повара, большой ассортимент, и дружелюбная отзывчивая официантка Олина! Рекомендую заведение к посещению
August 10
Уставшее помещение давно не видело ремонта. Чехлы на мебели в пятнах. Кухня также не понравилась. Очень ОЧЕНЬ скудное меню. Брали тёплый салат с сыром - помесь всего, что было в холодильнике, жаркое с овощами - безвкусная смесь, свиная отбивная - понравилась больше всего, но подача ужасна. Отличная детская комната, но даже из-за неё идти больше в это место не хочется. Полное разочарование.
March 2
Не получается оставить отзыв на их сайте. Были клиентами этого кафе, но в феврале случился инцидент. Нам выбили не тот чек, мы хотели уйти быстрее, так как человеку стало плохо в кафе, но вместо того, чтобы просто отдать разницу наличкой, администратор сказала, что мы должны будем сделать возврат этого чека на карту и ещё раз оплатить новый чек. Когда я сказала, что по закону деньги могут вернуться на карту в течении 10 дней, а на карте больше средств нет, администратор стала угрожать вызовом полиции. Никаких извинений в тот день нам не принесли, только нервы мотали.