Трижды звонили, уговаривали на доставку до адреса, в итоге согласился! В оговоренное время ни курьера, ни звонка. Звонил в колл центр, никто ничего не знает, груз не отгрузили, потом перезвонил логист говорит что груз еще не пришел. В итоге отпрашивался с работы ради того чтобы груз принять и не принял! Сервис отвратительный, рекомендую обращаться в другие ТК. Заказ № 20-01491034229
Разгар второй волны короновируса. Ни на одном сотруднике нет маски.
Все посетители тоже без масок.
Безобразие.
По поводу работы. Груз отправили не на тот терминал. За свою ошибку компания не собирается нести ответсвенность, перекладывая расходы по транспортировке в нужный терминал на потребителя.
Ужасный сервис.
Народу на оформление много а операторов 2 чел.,на складах полная не разбериха груз искали 40мин а как загружают и разгружают это полная жесть, мусорщики относятся бережнее к своим обязанностям, короче даже единицы много
Обманывают и путают людей специально ,чтобы груз не туда уехал ,нельзя доверять,внимательно все проверять и следить за правильностью оформления документов.
Один из лучших перевозчиков грузов в России а может и единственный адекватные цены .скорость отправки груза и оформления документов фантастическая .оставайтесь на высоте всегда будем пользоваться вашими услугами.
Звонила девочка, пыталась развести на доставку по Зеленограду за 300р. У них такой подход - они стоимость говорят сразу с доставкой по городу!!! На мое возмущение, кое-как выяснил, что доставка по городу включена. В городе, где на такси туда-обратно за 150р до их терминала можно съездить, а пешком 10 минут, я отказался, но, в итоге, прислали счёт с доставкой по Зеленограду, счёт случайно оплатили. Подавитесь 300рублями!
По поступлении груза на терминал 07.02, от компании была предложена доставка до дома, на что я согласился. Оператор сообщил, что с 18 до 22 будет курьер, прождав это время, курьера я так и не увидел. Сегодня 08.02 мне вообще говорят, что получить его нельзя и надо ждать, до понедельника! Я вчера сам мог забрать, а теперь мне два дня надо ждать из-за некомпетентности ваших сотрудников! Ужасное отношение к клиентам!
Периодически получаю здесь посылки из регионов. Удобный заезд, парковка. Очередь на оформление документов и оплату движется быстро, операторов несколько. На складе тоже очень быстро все выдают, на рокле груз подвезят к пандусу, помогают в багажник закинуть, если надо.
Первый раз пользовался доставкой до терминала мебели Икеа. Выдали быстро, но неудобный график работы для простых смертных с 9 до 18 (вырвался с работы на обед).
Плюс то что есть стоянка, пускают круглосуточно,минус отсутствие туалета, ночью хрен знает куда идти, а пакостить культура не позволяет вот и терпишь до утра