быстро и профессионально обслужили. Годное место
Если отправитель указал доставку до получателя, то эту доставку можно согласовать на срок более чем три дня бесплатного хранения. Это не помещает забрать посылку на базе и не платить за привоз.
Вы можете себе представить, что Вам отключили свет, так как ваш сосед не оплатил 20 руб. за электроэнергию? Нет?
Так вот: мне сегодня девушка из ДЛ отказала в выдаче груза, так как мой отправитель имеет "небольшую задолженность". ХУДШАЯ КОМПАНИЯ .
В последнее время здесь очень часто образуются довольно большие очереди, при самостоятельном заборе груза приходится тратить много времени. Невозможно рассчитаться банковской картой на кассе - либо наличные, либо оплата приложением на сайте, что крайне неудобно. Цены на перевозку грузов высокие, если сравнивать с другими транспортными компаниями.
Одна из худших транспортных, ни разу не смог получить груз без каких либо проблем. Ещё и барышни на оформлении с кислыми выражениями, типа, ну чего ты припёрся... Стараюсь максимально избегать пользоваться услугами.
груз пришёл быстро, дорога до склада ужасная. Позвонили по прибытии груза, уведомили о получении... на мой вопрос можно ли будет оплатить картой сказали что можно, на самом деле оказалось что нет. Либо наличка либо через сайт,по этому вызвало моё недовольство и возникли трудности при оплате.
Доставка авиапосылки со скоростью улитки. Другие компании по земле на несколько дней быстрее доставляют... 3 (Три) раза меняли "ориентировочную дату доставки " Если хотите сделать кому-то плохо - оформите ему отправление этой компанией. В итоге мой клиент остался без необходимого оборудования в оговореный срок.
Груз был с доставкой до двери,поэтому не оценил работа данного ОСП ,а оценил работу в общем, груз пришел без повреждений и каких либо проблем..доставку за день согласовали,четко по времени доставили и подняли. Была не большая грубость со стороны водителя..что он не может заехать во двор,на его реплику была предложена альтернатива..выгрузить при въезде и поднять до двери,так как эта услуга оплачена)
Это самая убогая служба доставки, которую я когда-либо видел. Доехать нереально. Документы готовить час. Оплата только наличными. В 21 веке оплата наличными Карл. Это просто жуть. Не рекомендую!
Не хотели отдавать посылку по доверенности с полномочиями директора и при наличии с собой печати организации. Из перевозчиков подобного уровня, самый худший.
при отправке заказов в два разных города (Ростов и Красноярск) на терминале перепутали часть заказов , в результате чего часть товара которая должна была уехать в Красноярск уехала в Ростов и наоборот . Пошла вторая неделя безрезультативного обращения в ТК Деловые линии для решения проблемы , кормят обещаниями ,которые не выполняют. Подумайте лишний раз , прежде чем пользоваться услугами данной компанией , поберегите своё время и нервы .
Супер ребята.
В моментах: помогли, подсказали, завернули, упаковали «О… крутые»!!!
Один раз постояла в очереди, тупо потому, что в будни все хотят на предприятия то детали для машин, то с материка краску, смесители и тд.
Но что работа без остановки шла это факт! Умнички!!!
Хорошая ТК, работает до 7, а также в сб и Вскр рабочие дни, а никак у других. Всегда чисто, никогда не выгонят, даже если пришёл за 5 минут до конца рабочего дня. Единственный минус, нельзя платить картой в офисе, только на сайте. Ну и сроки иногда через чур долго
Мне всё не понравилось, если не выразиться грубее... Грузчики не загружают в машину получаемый груз, упаковка мокрая в солидоле, какое же там хранение на складе или это доставка такая из Москвы? Платишь большие деньги, а за что? За деревянную сколоченную упаковку, которую они оставляют себе для дальнейшего пользования? А за что берется страховка? Ведь груз доставлен ненадлежащим исполнением! Не советую пользоваться услугами этой компании, если есть выбор.
Нет слов что бы описать работу этой компании шарлатанов .... Груз Москва Симферополь ехал 15 дней, потеряли одно место из двух. на все претензии просто посылают на ....ни кто ни чего не знает ни на горячей линии ни на терминале .в итоге при получении груза они в документах ставят дату прибытия груза 5 дней. Вместо 15 по факту. На вопрос почему неправильные данные отвечают пока не поставите подпись что согласны с датой груз получить не сможете.
Приходится часто ездить. Самый крупный перевозчик, а подъезд к ним такой что машины не выдерживают. А если какая нибудь проблема то упирается в стену. Сотрудники должны сами стараться решить проблему клиента. А там такое ощущение что хотят усложнить чтоб не подходили к ним больше.
заказал доставку с адреса в москве до симферополя стиралки. приехали забрали упаковали в пленку и в палет. везли на телеге с квадратными колесами наверно. весь пластик процарапан до мяса. более криворукой тк я не видел.
Заказывал доставку из Ростова в Симферополь. Пришло достаточно быстро и получил без долгих ожиданий. При необходимости буду пользоваться и в дальнейшем
3
Show business's response
Ю
Юрий
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Всё как и раньше - большие очереди на оформлении документов, большие очереди на выдаче груза, и тарифы самые высокие в Крыму. Молодцы, так держать!
Раньше с другой тк работали. Там совсем печально. В этой немного получше. Но однажды оплатили доставку до офиса, ждали три дня так и не дождались, поехали забрали сами. Выбора тк в Крыму почти нет.
3
1
Show business's response
Карина
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Мы пытались отправить алкоголь (вино Новый Свет) друзьям. Всё вышло, главное иметь чеки, а самое главное без напряжения, которое почувствовали в Байкал Сервис. Довезли до Красноярска без проблем.
Отправляли посылку через пол страны, сотрудники отнеслись как к родным, скотч, объяснить, взвесить, подсобить, заклеить, прям одни Д'артаньяны. Спасибо всему коллективу, одни из лучших по крыму. Рекомендую)))
Очень понравилось отношение к клиентам начиная с оформления документов и получением и отправкой грузов. Заметно хорошее отношение руководства к персоналу. Успехов и процветания
Поднять зарплату сотрудников(грузчиков),у них после этого было бы лучше отношение к работе у вас,а так за ваши копейки и адский труд не ждите от них отдачи, что касается обслуживания, если повредили груз то получить компенсацию практически невозможно,а так все остальное наверное как у всех.
Ужасная компания. Никакого сервиса. Ответов вы не дождётесь ни от кого, ни в офисе, ни на горячей линии. Оплатить картой вы тоже вряд ли сможете. То что в других ТК само собой разумеющееся, здесь доя Вас будет стоить конских денег и добиться каких-либо удобств доя Вас вы вряд ли сможете. Обходите данную компанию стороной, ей не место на рынке.
4
Show business's response
Надежда Иванова
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Подъезд к Деловым линиям плачет горькими слезами , лишний раз туда не еду . Выберу лучше других пересыльщиков . Из-за этого кол, построились могли бы и дорогу нормальную сделать . Почему я должна свою подвеску разбивать об эти ямы . В самой организации все приветливые .
Ни чего целого не доставляют, и ценник космос, находятся на отшибе, обвес за 100 К на машину покоцали, крайних естественно не найдёшь, стекла на фары битые доставили
При доставке тяжёлых грузов "до двери" водитель даже не почешется его из машины вынуть, пункт выдачи у черта на ногах, посылки приходят битые и потекшие, что забавно - это их косяк, но из-за повреждения упаковки они отменяют доставку по городу и за повреждённым ими грузом приходится ехать, деньги за доставку, естественно, не возвращают, о компенсации за порчу я вообще молчу... Не стоят своих денег ни разу. Да и медленные они по сравнению с конкурентами
И на сайт не со всех браузеров можно зайти из Крыма без vpn, тоже неприятно
Один оператор оформляет докумнеты , аппарат выдает талончики но очередь живая, так как система не выдает номера, люди в непонятках кто за кем, подъезд к территории ужасный , вобщем лучше выбрать другую ТК