Delovye Linii
725 reviews
January 30, 2023
Впечатления самые отвратные. В указанное время машина не пришла. Телефон водителя не отвечал. После связи с оператором, наконец, позвонил водитель и сказал, что едет. Приехал через один час 15 минут. Оплата посылок была сделана с учетом того, что их заберут из дома. После приезда, водитель стоял у машины и отказывался заходить. Было сделано предложение, мне вынести коробки, а он их содержимое осмотрит на грязном полу машины. Я отказался. Пришлось водителю зайти в квартиру, но скотч для опечатывания он не взял с собой. Пошел за скотчем. Ручки для заполнения бланка у него тоже не было. Опечатал коробки скотчем в один слой, хотя положено в два. А в конце предложил мне отнести одну из коробок в машину. Поражаюсь непрофессионализму людей, работающих в данной компании, которая позиционирует себя как одного из ведущих перевозчиков России. Такое поведение водителя - это недоработка, прежде всего, руководства данной фирмы. Пользоваться услугами Деловых линий категорически не рекомендую.
9
1
March 16, 2023
Ждали груз три недели ПОСЛЕ того как он уже приехал в наш город. Они пытались нам отдать какие то бумажки что бы мы их подписали и содрали пени. Операторы перепутали кто должен оплачивать отправитель или получатель, хотя это указано в ДОКУМЕНТАХ, документы не принимали для подтверждения оплаты. В итоге приехал - просто вывалили. Буквально вывалили на землю с машины целую палету с довольно хрупким грузом разбив при этом отмоску у дома и часть вещей. Отвратительное отношение к людям и вещам. Худшая транспортная компания, если бы можно было бы поставить 0 звёзд - я бы поставила
3
November 11, 2022
Заказали перосъёмную машину из Нижнего Новгорода в Крым приехала довольно-таки быстро в течение 5 дней, на месте получили товар всё было в целости и сохранности тут же на месте для удобства на месте переоформили доставку по городу немного доплатили и привезли быстрое классная компания!!
2
September 13, 2023
Не отгружают товар при оплате по безналу по исполненому платежному поручению, хотя оператор по телефону сообщила что это можно сделать, пришлось ещё и на личку платить, потом прийдется ещё заявление на возврат денег писать
4
1
October 17, 2023
Хорошая компания среднего сегмента. Только постоянно база висит. Учитывайте это. Бывает по 2 раза надо ехать на самовывоз, чтобы получить. А вот доставка по городу хорошая.
3
2
September 28, 2023
Нормальная ТК. Расположение, для меня, удобно. Персонал вежливый, парковка есть.
February 20
Не навязывают страховки, обеспечивают быструю и точную доставку. Ни разу не было потерь во время перевозки Деловыми линиями
2
September 19, 2023
Все понравилось но есть небольшой минус в подготовке специалистов и умение объяснить правильно.
1
January 3
Быстрая и удобная отправка, цену чуть выше чем на других перевозках,тел качество сервиса на высоте. Девочки операторы работают быстро,тгруз на складе быстро выдают, так же и при отправке. Всем советую
October 17, 2023
просто шикарная транспортная! Груз приезжает быстрее срока! На получение мальчики работают быстро! Я довольна!!!
1
August 17, 2023
Работаю в деловых линиях,На складе есть душ, персонал приветливый, в 10 минутах ходьбы есть пару столовых и магазин
4
December 21, 2022
Самые лучшие в Крыму. И по времени самые быстрые и по цене меньше всех. Персонал работает быстро. Молодцы. Рекомендую. И с наступающим Новым годом вас)))
September 20
Переодически заезжаю. Все четко
July 1, 2023
Последний раз перевезли ужасно, мало того что контейнеры пластиковые в хлам, так ещё пенопласт на системном блоке, в коробке, весь разбит. Как следствие , материнская плата под замену((( хрупкий груз, не , не слышали((( такого ещё не было.
December 16, 2023
Впервые отправлял товар,сервис на уровне, вежливо,четко,аккуратно.товар доехал без повреждений
October 26, 2022
Быстро, очереди не большие. Оплатить можно сразу или при получении груза, что очень удобно или оплатить на сайте. Если бы добавили оплату картой ка кассе, было бы очень комфортно . Потому как на сайте оплачивать не всегда и у всех есть возможность. За это минус одна звезда. Офис всегда чистый, для посетителей есть туалетная комната, что подмечу, есть не везде.
2
July 7, 2023
Хуже конторы я не видел,20 минут простоял в очереди на оформление,одна девочка на всё отделение,30 минут в очереди на получение ...отдал накладную и плюс уже 40 минут стою,жду, не могут найти мой груз.и ещё не знаю сколько прожду
3
1
December 8, 2023
Хороший доставщик, просто хороший доставщик, но находится хрен знает где с не очень хорошими дорогами, хотя бы дороги сделайте к себе хорошие
1
1
May 3, 2022
Пользовалась услугами деловых линий и мне очень понравилось!)) Начальник склада лично помог с упаковкой моего груза (перевозила бутылку вина с Симферополя до Нефтекамска) очень переживала что не доедет, но волнения напрасны!!))) всё упаковали качественно, мышь не проскочит!))) всё доехало в отличном состоянии , что меня безумно порадовало!)) отдельное спасибо Илье Александровичу за индивидуальны подход к каждому клиенту !!)
Единственное что мне не понравилось -неадекватные клиенты.да у компании есть свои правила, кому то они могут не нравится(предо мной стоял мужчина который на отрез отказывался упаковать свою посылку.до пены во рту орал что не будет заказывать упаковку,хоть по его словам там хрупкий груз,а потом такие крикуны говорят что всё плохо и ужасно,хоть сами ведут себя как собаки сумашедшие,ведут себя отвратительно они ,а стыдно за них мне.🤣
3
3
April 23
Часто пользуюсь перевозками!Всегда все приходит за 8лет ни одного нарекания
1
October 7, 2023
Просто отврвтительное обслуживание, менеджер Алексей даже не может дать внятного отвкта на вопрос,в ответ только "это смешно".Да обхохочешься просто от абсолютной некомпетентности сотрудника!
2
December 25, 2023
Скорость доставки достаточно быстрая, обслуживание на отлично!
1
3
July 1, 2023
Отвратительно, очереди, самая дорогая доставка в Крым, по территории можно устать ходить от терминала к терминалу. Находятся на окраине города с разбитыми дорогами. Может для бизнеса и подходит, но в качестве перевозок для частных нужд не рекомендую
1
September 5, 2023
Отвратительный сервис! Девушка на оформлении документов хамит, будто ей все должны. Отслеживали доставку по трек-номеру, написали, что она доставлена, а в итоге не могут найти! Хуже некуда!
5
March 21, 2023
Нормальная компания! Очень часто ей пользуюсь, никаких проблем не было.
Рекомендую!
Чем чаще пользуюсь - тем больше скидка на пересылки!
Один минус - плохое состояние дороги на подъезде к терминалу, а так всё хорошо! 👌👍
2
1
February 24, 2023
Оплаты по карте нет. При получении груза на ИП требуют свидетельство о поставке на налоговый учёт, находятся на отшибе Симферополя, если с собой нет, приходится ехать за документами час по пробкам. Не могу понять на каком основании затребовали документы. Если паспорт есть и предъявлен. Груз доставили, желания работать с этой транспортной компанией нет.
November 7, 2022
Мне не понравилось. Начнем с того, что оплата только наличкой. Могли бы в смс это указать. Оператор был раздражён моим вопросом про оплату наличкой. Выдача не организована. Очередь людей стоит на улице. Никакого контроля очередности. Все места заняты и сложно машину поставить под загрузку. В других регионах пользоваться деловыми линиями гораздо удобнее.
4
October 30, 2023
Дорого. Сроки как у всех. Два раза теряли товар. Правда оба нашлись. Через неделю. Но потерянное, время. Хождение к менеджеру для составления акта. Еще то удовольствие.
April 2
Отличный сервис, все быстро, на высшем уровне 👍
1
November 27, 2022
Если вам нужно что-то быстро отправить и знать, что посылка придет в сохранности - вам сюда
Цены на отправку небольшие, качество перевозки и хранения на высоком уровне
Одна проблема - в Симферополе только один филиал деловых линий, и находится он на самой окраине города, так что лучше туда ездить на такси или на машине
1
1
August 22, 2022
Хуже транспортной компании в России нет! Ничего не имею против работы данного терминала, просто через него я отправлял свой груз – претензию (2 листа формата А4) в ювелирную мастерскую. Получатель отказался получать груз и для суда мне необходимо было, хоть какую-то бумагу о невозможности доставки претензии из-за отказа. Только после двух письменных обращений, через 20 дней мне отправили скан уведомления об отказе получателя получить груз. Кроме того, мне был выставлен счёт об оплате задолженности за оказанные транспортные услуги, которые я оплатил в полном объёме! В адрес ООО «Деловые линии» я отправил претензию, вразумительного ответа на которую я не получил. Дальше больше – через неделю мне позвонил неизвестный абонент и сообщил, что по ошибке курьер Деловых линий отдал ему мой груз – претензию в ювелирную мастерскую со всеми моими персональными данными! Я направил запрос в «Деловые линии» о местонахождении моего груза, на который я получил ответ, что мой груз находится на терминале Получателя, тем самым предоставив мне неверную информацию. Халатность к своим должностным обязанностям и наглый обман своих клиентов – вот девиз транспортной компании «Деловые линии»!
7
December 20, 2023
Компания держит марку. Оформление документов , выдача груза - всё на достойном уровне.
3
1
June 27, 2023
Груз с Москвы, беговая дорожка на Симферополь, оплатили 40 000 за доставку, 3 дня доставить не могут, дважды машина приезжала без груза! Хочется, чтобы руководство обратило внимание и навело порядок! Отвратительная работа!
April 3, 2023
Обслуживание и обратная связь ужасные. Менеджеры не перезванивают и на заказы самостоятельно устанавливают левые комментарии. По итогу груз по 3 недели лежит без движения. Цены атомные . Не рекомендую обращаться в данную тк. Пожалеете сто раз
2
March 29, 2023
Самый ужаснейший филиал из всех существующих деловых линий!!! Просто жуть! Главное денег содрать! Информацию не предоставляют и тд! Старайтесь не пользоваться этим филиалом компании Делвык линии! А для компании Минус большой за ваш дурацкий филиал!
1
January 23
Все четко работает. Товары доставлены в отличном состгянии
2
2
July 28, 2023
Слушайте вроде к одному привыкнешь, приходишь на склад, там ни кого, стоишь ждёшь, и вот нас уже куча и выходят они горе кладовщики, видимо пока толпы нет работать не интересно.
1
October 16, 2023
Ни в коем случае,не заказывайте доставку,до адреса.Выгрузят,убегут.Пока распакуешь и осмотришь,след простыл.Заказывал вещь,привезли разбитый хлам.
3
January 26
Разбили мой груз. В претензии по возврату денег отказано без объяснения причин. В дополнение: деньги вернули позже, но время потрачено
5
August 31, 2023
Безобразная кампания, так работать нельзя и недопустимо, в рамках этого отзыва долго писать про два моих случая с этой кампанией, самая неадекватная ТК, обхожу их десятой дорогой, не рекомендую
4
1
March 6
Не звонят по приходу заказа, уведомление приходит в вайбер . При этом бесплатное хранение всего 1 день.
4
1
January 15, 2023
Класс! Стоянка большая, оформление быстрое, выдача так же быстрая и везде есть место для машины! Ну отлично, чего ещё сказать!
2
March 2, 2023
Немного разбита дорога на подъезде, но, в целом, неплохо. Большая территория. Вежливый персонал. Понравилось.
May 5, 2023
Ужасная компания. На выдаче, людей не хватает, карлик один, товар ищут очень долго, по итогу, ещё приходится разбираться ихние деревяные конструкцыи. А грузчик технично слиняет, и всё на этом, убил 2.5часа на получения. По итогу заказал ихнию доставку. Не рекомендую. Обходите стороной
2
2
November 26, 2022
Максимальная клиентоНеориентированость!!! Была доставка по адресу, не доставили, не отзвонились, не сообщили о задержках!!! Позвонил оператору, мне сообщили что груз на терминале, но не отгружен по причине «не влез в машину»! Надо жесткую упаковку убрать, а на это необходимо согласие клиента!!! Так ПОЗВОНИТЕ КЛИЕНТУ, телефон же есть!!!! При выдаче со склада посылку размерами 1500/1700мм искали минут сорок! Очень все плохо
2
1
February 7, 2023
Обслуживание неплохое,берите наличные с собой потому что картой на месте нельзя оплатить,подъезд не очень(дорога убита) и расположен далековато,цены на доставку конские в других транспортных намного дешевле.
4
June 24, 2023
Ооочень долго выдают грузы на складе. Приезжаю третий раз в субботу, приходится ждать более 30 минут на улице... Выдает один сотрудник, другие ходят вокруг делая вид что работают. Симферополь.
3
February 11
Отличная доставка,всегда по работе используем!!Молодцы!
2
3
July 29, 2022
Все понравилось, 4 из-за расположения не очень удобно добираться, это чисто моэ мнение, в остальном все очень качественно
3
1
October 6, 2023
Оперативно привозят, бывают косяки в том плане что товар доходит повреждён... Но если груз застрахован всё решается оперативно
3