Не отправляйте хрупкий товар не обращают внимание на наклейку, стекло. Коробка пришла пожеванная. Торопился, открыл, посмотрел сверху, вроде целое. Внутри разбилась тарелка и стакан из сервиз. Акт уже подписал( написать притензию на сайте ОЧЕНЬ СЛОЖНО!
Типичная Т.К., своеобразная рулетка. 50/50 внешний вид груза, получал у этой Т.К. стоматологическое оборудование, редко обходилось без каких-то мелких царапин.
Но груз всегда приходил точно в срок.
Хорошая транспортная компания. Очень удобный сервис-хочешь приедут заберут, хочешь, привезут. Конечно все стоит денег, но иногда время дороже. Рекомендую.
отправил груз с разгрузкой и доставкой на дом. Мало того что кроме самой перевозки три шкуры содрали, плюс жёсткая упаковка 1300, плюс какая-то дополнительная обработка 350, плюс страховка, погрузка-разгрузка 2600, всего сверху около 5тыс, так ещё по приезду от терминала до моего дома (2км) доставка 1700руб. В общем, политика компании ободрать клиента как липку. 2 км газелькой 700кг за 1700руб , ещё и 2 дня будут сборный по городу собирать, чтоб только ко мне не ехать, это какой-то стыд .
Отвратительно работают !!! Никогда больше не отправим через Деловые линии свой груз ! Отправка из Краснодара в Коледино на склад Wildberries, все сроки вышли , чтобы им дозвонится 30 мин каждый раз ждёшь оператора ... врут , обещают сегодня , завтра опять сегодня И так далее . Уже есть желание ехать за грузом в Москву , из за них финансовые потери так как вовремя не доставлен товар на маркетплейс ((( и кроме того хамское отношение их операторов
В целом всё неплохо, но этот вагончик и зачастую долгое ожидание. Стоит огромная очередь, а сотрудники сидят общаются о жизни, и говорят, что там есть кому выдать...
Очень быстро приняли! Удобно, минут 10 ушло на весь процесс: сначала идём сдавать груз, там получаем бумажку и с ней в кабинет оплаты и оформления. При себе паспорт или права. Важно! Получать груз по тому документу, по которому оправляли!
Отличная компания в плане сроков и стабильности. Но навязывание услуг которые не нужны раздражает (доп. упаковка, Страховка), всегда нужно перемерять свой груз, часто обманывают тем что объём обрешётки выставляют в накладной, а должны обмерять только груз как он есть, без округлений на пустоты.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!
Заказал и ОПЛАТИЛ доставку. в дату доставки груз небыл ими доставлен - причина неизвестна! потратил более 2х часов чтоб дозвониться им. мой груз по итогу ко мне не поехал. они забыли его отправить. Дозвониться невозможно. Менеджеры при любом вопросе нажимают на кнопку ожидания и ЧАСАМИ НЕ БЕРУТ ТРУБКУ! Груз свой я так и не получил до сих пор!
Отправили груз в дополнительной упаковке в виде палатного борта. На адрес пришел повреждённый груз. Написали претензию - деловые линии отказали сославшись на страховку груза. Страховая отказала сославшись на отсутствие акта от деловых линий.
Отвратительная компания, груз вышел с Москвы 1 июля и по 8 число машина где то едет по полям видимо, обходите сторонойэту компанию, теряя время и деньги, в ответ только извините и чем мы вожем помочь больше ничего разумительного вы не услышите, переменуйте название компании в Гнилые линии это будет правдоподобно, удачи вам
Понравилось:) раньше только получал через них, на днях сам отправлял габаритный груз. Сервис на уровне, помогли дотащить из машины до склада приемки, проговорили по упаковке/обрешётке, пока оплачивал - все подготовили. Отправлял хрупкую вещь, адресат просил именно ДЛ, так как другие ТК часто неаккуратно обращаются с грузом. Ради этого пришлось ехать за 100 км...
Впервые отправляла груз данной компанией. Груз (личные вещи) отправлялся из Москвы в Краснодар. Было 4 сумки. Вместо обещанных трёх дней груз доставлен был через шесть дней. Ну понятно помешали погодные условия:в Краснодаре выпал снег. Груз мой упаковали в плёнку и в деревянный ящик. При доставке водитель этот ящик оставил посреди дороги, сказал, что он ему не нужен и уехал. Спасибо, что хотя бы помог вытащить мои вещи из него. Этот ящик я потом своими силами тащила на мусорку, благо что был снег, вернее лёд и не так тяжело было тащить. Из груза в нормальном состоянии остались две сумки. Ещё одна пострадала не очень, а ещё одна просто ужасно. Ручки оторвали вместе с мясом. Я всё понимаю, что у вас много заявок т.д,но если вам доверяют свой груз можно же как-то аккуратней относится к нему при взвешивании и погрузке. Я очень разочаровалась в такой доставке. Люди оплачивают ваши услуги, причём не маленькие суммы. Так будьте добры соответствовать статусу лучшей компании. Пока я этого не увидела. Спасибо, что хотя бы вещи все на месте и в целостности.