У оператора все быстро, на складе сонные мухи. Очередь из двух человек обслуживали 30 минут. Для работы с Деловыми линиями требуется очень крепкая нервная система.
Быстрое, качественное обслуживание, удобное место. Доброжелательный персонал.
1
2
Show business's response
Алексей Храбров
Level 4 Local Expert
March 29
Быстрое обслуживание, выдали груз минут за 15, может и меньше. Доставка вовремя, груз целый. Надежная дополнительная упаковка. Было удобно отслеживать доставку на сайте
Обслуживание отличное. Доставка была выполнена вовремя. Работают профессионалы. Никаких очередей. Отличное расположение фирмы. Одним словом всем советую эту фирму.
Обслуживание долго на приём на складе ходят толпой но принять не спешат, цены на перевозку высокие навязывают на товар деревянный ящик который совершенно на этот товар не требуется и не хотят принимать и навязывают доставку до дома которая не нужна.
Всегда пользовалась услугами данной компании. Перед нг отправили мне груз, а оказалось что вы решили все праздники не работать. Я в шоке, груз просто тухнет на складе все 9 дней, идеально. Как логистическая компания может не работать столько дней??? Это бред полный, больше с вами не работаю
Очень низкая работа компании. Постоянно очереди. Ждёшь выдачи груза по 30-40 минут. Руководителя нет у этой компании. Единственно хорошо у грузчиков, которые не торопятся выдавать товар хорошо получаеться кататься на эл. Карах,когда мы ждём. Тут ставлю лайк.
Ужасны сервис, не пользуйтесь услугами этой компании.
И так, мною была совершена покупка в интернет магазине с доставкой транспортной компанией Деловые линии. Мне поступил звонок от менеджера компании о том что груз находится в терминале и они могут организовать доставку на дом за определенную сумму, обговорили детали, стоимость и конкретный день с указанием времени доставки а это с 9 ч утра до 6 ч вечера следующего дня. Наступил день доставки я ожидаю его дома, но в этот день мне никто ничего не привез, на следующий день вновь телефонный звонок от менеджера, мы сделаем вам доставку завтра, и о чудо машина с посылкой приехала, я получил товар и зайдя в дом я обнаружил в коробке отверстие, где как оказалось отсутствовала часть товара. Мое большое упущение что я сразу не обратил внимание на целостность упаковки. Водитель так старательно сует документыи принимает оплату и только после всех процедур отдает коробку и что примечательно он явно мне ее отдал повреждениями вниз что бы не бросалось в глаза. Я сразу же позвонил в компанию и зафиксировал обращение, но увы этой компании абсолютно наплевать на клиентов. Деловые линии абсолютно не профессиональная компания !!! и я рад оказаться в числе тех кто никогда не воспользуется услугами данной компании.
P.S После обращений в компанию разбираться с с пропажей части груза никто не стал, был получен писменный ответ от компании где они приносят свои извинения и все, отличная работа "профессионалов"
Прошу принять меры по исполнительности доставки грузов. Груз пролежал на складе 3 дня на четвёртый только осуществили доставку до адреса, каждый день кормили только обещаниями что груз находится уже в машине и сегодня его доставят, а когда начал ругаться с горячей линеей, как аказалось что водитель ещё не назначен.
Вроде бы всё было бы хорошо, но есть одно большое НО, в некоторые дни приходится стоять за грузом несколько часов и это не из-за того что людей много, а из-за того что грузчиков видимо не хватает или они грузы носят через курилку
Да когда же вы сделаете нормальный склад, привезите сюда топ-менеджеров и пусть приколяться при морозе получать здесь груз стоя в очереди, когда один человек только выдает, порывы ветра до 20 метров и отрицательная температура, менингит их заставит переосмыслить смысл жизни!
Не достаточно персонала, пустая трата драгоценного времени на выдаче. Так же сотрудник минуя очередь, по предварительному сговору начал выдачу груза предпринимателю.
Самая ужасная компания. Очень долго пришлось ждать получение груза . В любую погоду на улице. Перед новым годом время ожидания составило почти час. Ещё и плату берут за въезд на территорию.
Никогда не пользуйтесь этой компанией, особенно если у Вас свой бизнес, свое производство, если Вы человек ответственный и для Вас в первую очередь важны ответственность, пунктуальность и качество. Особенно если Вы нацелены на долгосрочное сотрудничество. Боже упаси! Пожалейте свои нервы, свою репутацию и своих клиентов. В последнее время наблюдаю как сильно деградирует компания "Деловые линии". Правильно ее уже называть не деловые линии, а "раздолбайские" линии. Я не знаю куда смотрит руководство компании, создается впечатление что им абсолютно наплевать, на свою репутацию, рэйтинг среди других компаний на рынке, на своих клиентов, на свою прибыль. вообще на все плевать. Такое ощущение, что в руководящем составе компании сидят полные раздолбаи нанятые по объявлению на уличном столбе. Последний случай у моих друзей, ребята заказали старинную дорогую мебель из другого города, мебель приехала разбитая и это не первый случай. Так что деловые линии советуйте только своим самым злейшим врагам.
Отправляли музыкальное оборудование с г.Ставрополя, оплатили за комплексную упаковку с палетным бортом, т.е., компания сама упакует груз, при получение в своём городе ужаснулся, товар просто был халатно и безразлично упакован, впервые такое вижу, вообще как так можно упаковывать и за это брать деньги????
Уже вторая неделя пошла а заказа так и нету, некий администратор Сергей Сергеевич сказал что заказчик будет идти от двух до пяти дней. Куда-то пропал не отвечает, молчит. Зато выкладывает телефоны на продажу каждый день. Наверное через Магадан едут, а может кидалово.
4
1
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Посылку приняли и оформили очень быстро! Самое главное посылку доставили раньше! Услугами буду пользоваться ещё, рекомендую!