Delovye Linii
687 reviews
April 9, 2024
ужасная тк, доставку груза задержали на день да еще и привезли с опозданием
1
1
November 27, 2023
Груз доставили, но не сохранили целостность изделия а деньги за дополнительную обрешётку берут!!!
1
1
October 18, 2022
Хочу выразить слова благодарности водителю Митиреву Евгению за добросовестную работу. Сегодня, попричине травмы, заказ был доставлен до квартиры. Спасибо за понимание.
1
January 10, 2022
Наконец то могу опубликовать отзыв, после которого вы можете сами решить стоит ли пользоваться данными грузоперевозками. Проблема главная в том что если ваш груз будет испорчен вашу претензию передадут в Ренессанс страхование которая будет очень долго полоскать вам мозг. В моем случае это длится уже 4 месяца !!) В моем случае когда был испорчен бампер авто, с меня сначала запросили гарантийное письмо, потом спустя аж 2 месяца с меня попросили бумагу из организации которая производила ремонт данного бампера что я им любезно предоставил, но проходит месяц и с меня уже просят полную калькуляцию всего ремонта моего авто ЧТО?)))))) это как вообще относится к бамперу. Потом наверное попросят домашние расписание, вообщем бред сивой кобылы... Обращаюсь в суд дабы в моем положении терять уже нечего. Скорее всего внизу Деловые ответят за ваш вопрос несет ответственность страховая, но какую оценку я должен поставить вам? Это ваша страховая, и вам отдают грузы люди которые вы портите а ваша страховая просто мурыжит всех. 0 звезд
12
December 22, 2023
Может всем везет, но точно не мне
Денег берёт, условия ставит , а свои обязанности и обязательства выполняет отвратительно.
Все время опаздывает, никогда не найдешь причину задержки .
Никогда не обращусь в эту компанию.
1
September 22, 2024
Быстро приезжают, качественно доставляют, рекомендую
1
1
May 12, 2022
Всё отлично, отправил страйкбольный привод, без всяких проблем. В отличие от СДЭКА.
Всё быстро, удобно и по хорошему прайсу.
1
December 12, 2021
Связалась с этой «организацией» первый и последний раз.
06.12.2021 отправила груз из Ярославля на вайлдбериз (коледино) все забрали ок. 08.12.2021 позвонили, согласовали отгрузку на 09.12.2021. У меня было 4 коробки, одну я так понимаю отгрузили, а остальные 3 коробки ГРУЗ НЕ ПРИНЯЛ ВАЙЛДБЕРИЗ, ТАК КАК КОРОБКИ ПОВРЕЖДЕНЫ
В личном кабинете появилась дополнительно +1030 рублей ВНИМАНИЕ за прогон машины!! То есть, они испортили мой груз, нарушили сроки поставки (к слову вб может начислить за это штраф) и фиг знает что вообще с моим товаром! А ЧТО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, сегодня уже 12 декабря и со мной ни разу не связались! На горячей линии просто 0 реакции. Спасибо, отлично подвели перед Новым годом! Не советую никому.
4
May 13, 2022
Подъехать удобно, скорость обслуживания зависит от очереди, но чаще быстро, и в офисе девушки быстро и вежливо обслуживают. Я довольна.
1
January 12, 2023
Заказывал доставку запчастей из Красногорска, сначала доставка стоила 3100р потом 3800р в итоге когда забирал уже 5892р!!! Толи считать не умеют, толи специально поднимают цену постепенно.
1
January 1, 2022
Пользуюсь "услугами" данной организации по работе. Хуже некуда. При отправке груза в Курск с услугой упаковки сломали ручку на электроприводе (видимо ещё до упаковки - при доставке до терминала). При заказе услуги оповещение может прийти любому сотруднику кроме того кто заказывал доставку, ищи потом по всей организации чей груз доставили(у них видите ли карточка предприятия одна). При доставке из Москвы перед НГ пришло уведомление, а груз нет, хорошо в этот раз срочности не было.
5
June 30, 2022
Нравиться как организован процесс, всё четко. При получении ни каких очередей! Информируют и через смс и автоответчик напоминает о грузе. Ребята на выдаче как муравьи трудятся! Спасибо за сотрудничество.
1
August 11, 2022
Первый раз чуть не рроехалмимо. Не очень информативная вывеска со стороны дороги. Офис находится с торца здания, и поэтому тоже с первого раза можно промахнуться.
А дальше все как по маслу.
3
1
October 17, 2021
С получением груза просто беда. На этапе оформления у операционистов ещё впечатление от компании более менее, очередь большая, но операционистов достаточно и работают они растроропно. Но попадая на склады понимаешь, что вот здесь треш, угар и садомия!) ожидание по полчаса. На свежем воздухе, дождь, ветер, да всем пофиг как ты получишь свой груз. Машину ближе к воротам не припарковать, сколько ты потащишь и на какое расстояние-ни кого не волнует.
5
November 28, 2022
Персонал очень вежливый, единственный недостаток-время ожидания выдачи товара.Желаю процветания фирме!
3
1
October 17, 2021
В компании работают, абсолютно не компетентные в своей профессии люди, из за них потерял большую сумму денег, попросил сделать отгрузку в город Подольск,на вб, объяснял оператору, город Подольск поливановская улица, они берут и везут мой груз на коледино, груз шёл 4 дня, за эти дни я звонил три раза, и узнавал где груз, состояние отгрузки, сверял ещё раз что в город Подольск, они говорят у вас коледино, всем трем операторам говорил нужно в Подольск, что бы поменяли направление, все говорят , да, да поменяли , через день мне звонят и говорят отгрузка коледино, я конечно все понимаю ,но четыре человека и так обосраться, просто считаю не допустимо для такой компании, в жизни к услугам их больше не прибегну!!!а решение проблемы мне предложили такое, это доплатить денег и ещё через два дня отгрузить! Молодцы!
10
1
August 31, 2023
Организация задерживает доставку, вскрыты посылки, часть товара отсутствует. Ужасно организован процесс
1
June 13, 2024
Работают быстро, ответственно.
June 8, 2022
нормальное место, получал грузы здесь. единственное возле ворот выдачи груза много гвоздей, каждый раз подбираю, всё не собрать... дорогой шиномонтаж.
1
December 24, 2022
Безответственная компания !никто ни за что не отвечает и не знает !операторы грубиянки !груз вовремя не доставляют !и не сообщают никакой информации по грузу !абсолютно не компетентные операторы и менеджеры !
1
July 19, 2023
Снизил оценку до одной звезды так как переехали на новое место стало ещё всё хуже клиенты в очередях доходят до драки.
January 31, 2024
Обслуживают быстро но очередь все равно большая!
3
May 27, 2023
Доставили мебель вымоченную из Москвы в Ярославль. Причем второй раз, первый раз не приняли. 9000 тыс доставка стоила.
1
July 12, 2022
Отправляла дорогостоящее медицинское оборудование в Москву. В результате оборудование пришло облитое краской, все коробки разбросаны по грузовому салону. Когда принимающая сторона прислала видео, как пришло оборудование была просто в шоке. Ни какого уважения к клиентам.
8
October 26, 2021
Отвратительная компания. Ладно дороже остальных, но ты ожидаешь нормального сервиса. А по факту, даже если вы заказали подъем на этаж, то приезжает один водитель,говорит, что затаскивать не будет, но может помочь, это при том, что за подъем на этаж с лифтом 50 кг мы заплатили 1995 руб, и вам приходится помогать ему. Заказывали два раза, больше в эту компанию ни ногой. Последний водитель был такой хам, что просто кошмар. Всё настроение испортил. Если это будет читать компания, то номер заказа 24831888, водитель Чупин. Пожалейте свои нервы и обращайтесь в другую компанию.
5
July 9, 2023
Отлично работают молодцы, всё вовремя, всё сохранно, оплата картой, быстро, помогли распаковать и загрузить.
March 9, 2023
Привезли З/Ч заднюю дверь из Питера оригигальную, крашеную в цвет в обрешётке...не поверите...поломали в 4х местах...возмущению нет предела!!!
3
April 13, 2023
Все плохо очереди большие не продумано одно радует девушки красивые доброжелательные
2
April 21, 2021
Отвратительная транспортная компания! 1) Одни из самых высоких цен на перевозку. Есть множество компаний, которые доставят груз также быстро, качественно и дешевле на 20-30%. 2) Им абсолютно наплевать на клиента. Все обращения и предложения отвечают отказом. Как итог. если хотите сэкономить деньги и нервы, то НЕ советую обращаться в "Деловые Линии"
11
August 27, 2023
Все хорошо
Относительно быстрое обслуживание
October 23, 2021
Это катастрофа, а не доставка.
3 доставки, 2 привезли не полностью, где оставшийся груз в компании не знают. Операторы ничего пояснить не могут, сроки доставки никого не интересуют. 3 доставку заказывали экспресс, из москвы в ярославль посылка едет 4 дня.
Не доверяйте никаким оьещаниям и заверениям сотрудников, там все все равно. Никакого не интересует когда и в каком количестве вы получаете свой груз. Если бы проблема возникла хотя бы с одной из доставок, можно подумать, что это случайность, но когда со всеми подряд это уже закономерность
7
January 2, 2024
Цены растут как на дроожжах, сервис хромает. Товар иногда теряют.
February 24, 2021
Минимальный сервис за максимальную сумму. Крайне не рекомендую, хотя к сожалению иногда еще приходится пользоваться услугами данной компании, т.к. некоторые поставщики рядом с их терминалами находятся. На складе постоянно очередь на получение груза. Цены завышены по сравнению с другими компаниями. Коробочки 20х20х30 см при недосмотре отправителя упаковывают в паллетный борт (что ж не в контейнер - еще дороже будет). Коробку с хрупким грузом (обмотанную скотчем сигнальным с надписью "осторожно хрупкий груз") на моих глазах с метровой высоты на рохлю бросают с полки (каким то чудом груз уцелел, но осадочек остался)... Крайне не лояльны к клиентам: случилось опоздать с забором груза из отпуска на 1 день , взяли за хранение за 3 дня (хотя на таких условиях работают многие ТК , но в другой компании в тот же раз плату не взяли). А последний весьма поучителен: отправляли товар с Москвы до Ярославля , перевозку оплатили без задней мысли. Товар был упакован в коробочке 15*25*25 см (0.009м3), товар забрали и тут обнаруживаем, что в накладной прописано объем 0,4м3 и соответственно стоимость перевозки завышена. Написали жалобу через приложение , на что ответили , что надо было измерять груз на терминале при получении. составлять акт и тп. ,а сейчас помочь не чем не могут и как обычно приносят извинения. В общем идёте получать груз - берите линейку и весы и все проверяйте на месте.
Плюс звезда за все таки доставку груза, и отсутствие пока потерь и серьезных задержек.
ПС: Удивляет средняя оценка 4,3 при таком количестве отрицательных отзывов.
15
October 4, 2021
29.09.2021 года из города Москвы был отправлен срочный груз в город Ярославль со сроком прибытия 01.10. 2021 года. Естественно груз в данную дату не прибыл, потом два выходных, в понедельник 04.10.21 приходим в офис на промышленную 18.
Спрашиваем где груз?
В ответ: в пути.
Спрашиваем когда будет?
В ответ: не знаем, но будет, ждите.
Идём в отдел с претензией узнать сроки, там как роботы: не знаем, но будет, возможно едет через Хабаровск.
Идём к директору.
Спрашиваем: что случилось? где груз? Когда будет?
В ответ: я обязательно разберусь сам лично! ( При этом даже не спросив: номер накладной и на кого груз)
Звоним на горячую линию.
Спрашиваем: где груз? Когда будет?
Ответ: 05.10.21.
Спрашиваем: почему на сайте нет даты прибытия, может вы обманываете?
Ответ: сбой.
И бросают трубку.
Если вы хотите отправить срочный груз через данную "шарагу" советую этого не делать. На Вас всем пофиг, люди пришли на рынок обманывать.
7
January 21, 2022
Заказали доставку до терминала г. Ярославль. Чтобы забрать груз с терминала и привезти в организацию, наняли Газель у сторонней организации. Груз не был выдан из-за утери. Машина приехала обратно пустая. В течение нескольких часов, груз нашли. И вместо извенений и предоставления скидки за доставки товара ДЛ до организации. Насчитали по полной программе и не доставили во время.
5
December 29, 2024
Пять баллов
June 11, 2021
Самая лучшая компания из имеющихся в городе. Работают хорошо, быстро. Всегда помогут погрузить. На площадке всегда чисто, несмотря на большой оборот.
1
8
September 21, 2021
Одна из лучших компаний по доставке! нареканий минимум! Ребята на приемке груза вне всяких похвал. Очень внимательны и отзывчивы. Пользуюсь постоянно.
7
July 21, 2023
Постоянные очереди на получение. Организуйте быструю выдачу, надоело стоять по 30 мин.
August 10, 2021
Это просто днище какое то, сроки доставки не соблюдаются вообще, груз должен прийти в понедельник... тишина, служба поддержки, где груз? - ждем в четверг, мы сожалеем и ля-ля -ля... Я еще понимаю когда перевозку этой конторкой навязывает грузоотправитель, но когда добровольно выбирают.. люди откройте глаза, посмотрите цены у других организаций, вам хочется переплачивать не менее 50%? и за что? что бы постоянно срывались сроки поставок, что бы стоять в очередях, с начало в конторе, потом в очередях на получение, где часто даже машину поставить негде, воистину «Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус»
12
December 23, 2023
Достаточно быстро. Парковка маловата. Девчонки все красавицы)
October 30, 2021
Деловые линии хороший грузоперевозчик и идеален для габаритных грузов. Часто пользуюсь их услугами ка грузополучатель.
Впечатления портят сотрудники склада, которые заставляют расписаться в накладной до подачи груза на визуальный осмотр. Это системная недоработка и не зависит от конкретного кладовщика.
Есть небольшие риски из-за качества дорог на подъезде к терминалу, поэтому будьте внимательны и не торопитесь, особенно в темное время суток.
2
July 27, 2023
Хорошая компания прекрасные сотрудники но их мало и это большой минус
3
1
July 27, 2023
Я сам тут Работаю все Отлично все нравится
July 24, 2023
После переезда стало проблематично забирать груз, зона погрузки очень маленькая.
3
1
March 5, 2022
Всем привет, долгое время работаю с деловыми линиями и сегодня получился такой случай, наш поставщик нам отправил груз, мы как клиенты приехали забирать этот груз в Деловые линии, предварительно всё оплатили а нам груз не дают говорят что ваш поставщик не платит нам деньги, И вы получились стороной конфликта. Мы просто шокированы
5
March 1, 2022
Получал в этой транспортной компании 2 груза из Москвы. Доставили в целости и сохранности. Оформление документов в офисе быстрое, выдача на складе оперативная.
November 2, 2022
Этот головная боль!!! Сперва постой в очереди , чтобы отдать квитанцию, а потом подожди ещё и ещё....Если отгрузка погрузчиком, то труба, ложись спать прямо там!!!!
4
1
July 6, 2021
Сервис на очень низком уровне. На пункте приёма, огромная очередь, сотрудники еле справляются, из-за чего теряешь много своего времени. Только в офисе, всё быстро и чётко, лишь бы клиент занёс свои кровные денежки. По приезду, в точку назначения чемодан был поломан, хоть и был упакован в пупурчатую плёнку, видимо что-то упало, и сильно прижало. Составили совместно с водителем акт, но по нему никаких движений так и не было. Возмещения тоже.
9
July 13, 2022
Пользуюсь иногда для отправки небольших грузов. Плохого ничего не было. Работают быстро, доходит до адресата тоже. Единственно, неудобное расположение офиса.
3
1