Деловые линии... Как же вас оценить объктивно? Ваши грузчики хоть и славянской внешности, но уж очень суровы и ленивы.... А вот приемщики есть хорошие, а бывает тоже попадётся и огрызнется или ещё что выкинет показав что ты хоть и клиент, но ему на это пофиг. Вообщем этот этап оценю на 3 с минусом. Далее операторы... Твёрдую 4 поставлю однозначно. Ну а учитывая количество филиалов и удобство, то в целом 4 ставлю.
Ужасный сервис, сегодня провёл на приёмке 40 минут, но изночально приёмщик сказал: распечатывпйте коробку я сейчас подойду. В итоге через 40 минут оказалось что там какая то очередь, каторая сменилась трижды пока я его ждал. А я психанул и уехал так и не отправив свлю маленькую коробку весом 7 кг. Видемо это им не интерестно, но я для себя понял, что деловые линии для мня больше не существуют! Ни кому не советую, сейчас достаточно хороших транспортных компаний!!!
Доставка работает неплохо, но.. На складе работает ленивый персонал и гонять, похоже, их некому. Можно час простоять с накладной в ожидании. 2-е работают, остальные смотрят 🤦♀️.
Постоянные проблемы с этой транспортной компанией. Задерживают, доставляют не туда куда нужно, низко квалифицированный персонал.
Крепко подумайте связываться с этой компанией или пройти все круги ада.
Ужастное место. Все не организованно. Нет очереди на сдачу не электронной, ни такой. Кладовщики работать не хотят. Простоял час, что бы сдать пару коробочек.
Ребята отправляйте пэком лучше либо ещё чем.Просто неадекватная конторка.То на север москвы груз пришлют, то на запад куда нибудь в сторону одинцово, долбанутая тк.Ни с какой другой транспортной таких проблем не было.
График на мой взгляд не удобный. Как в советские времена... С 9 до 18 , хорошо без обеда и на том спасибо. Доставка в выходные дни отсутствует. Тихий ужас.
Грузы прибывают быстро,оформление и оплата без задержек. Грузчики даже помогают загрузить в машину. Но несколько раз грузы вскрывались! Поставьте камеры на складе! Почему мы должны нервничать,а наши страховые выплачивать за недостачу?
Очень Плохое обслуживание на приёмке, Грузчики ходят без дела не походят пошитать груз, приёмшик кидает на грузчиков грузчик на приёмншика и так 50 мин
Очереди. Людей, имеющих на руках печать организации получателя, заставляют ехать за доверенностью... Господа грузчики считают себя "белой костью". Лишнего движения не сделают...
Нет вечерней доставки в соседний населенный пункт. Выдача только лично. Если нет возможности в рабочее время и дни забрать, и штрафное хранение за деньги через три дня... то есть ты полюбому попадаешь на дополнительные рамэсходы... это специально сделано, чтобы ДЛ получали необоснованно деньги с клиентов... А где интерес и удобство для клиента?... Да им на это накакать...
1
Константин Червоненко
Level 11 Local Expert
July 4, 2019
Удобно расположенный терминал, оперативное оформление, пользовался услугами несколько раз. Цены выше средних. К ТК в целом (не данному терминалу, а др.концу маршрута) накопились некоторые претензии