Очень хорошая стоматологическая поликлиника для жителей нескольких районов города Москвы. Высококвалифицированный персонал, удобно добираться. Рядом красивый парк Яуза, певческое поле и много позитива
Очень крутая поликлиника! Все чисто и аккуратно! Прекрасный персонал! Приходила делать пломбу, сделали все качественно и красиво! Однозначно рекомендую!
Отличные врачи! Но Особая благодарность Пузановой Анне Николаевне и врачу-хирургу Силачеву Дмитрию!
По ценам не сильно кусается, зато все качественно, ттт.
Если не обращать внимания на то что основная «целевая аудитория» злые 60+, то очень даже приятное место)
Был сам у стоматолога терапевта Бочаровой И.Г. недавно и оставила положительные впечатления. Очень внимательны и вежливый к людям с ОВЗ. Поможет и подскажет по уходу за полостью рта и зубов. Помогла мне как инвалиду с тремором заполнить необходимые документы. Осмотрела каждый зуб и по необходимости вставила хорошую пломбу. Всем советую, а врачу большое человеческое спасибо.
Поликлиника в целом неплохая. Прекрасный! хирург Оборин, внимательный, конкретный и честный: очень благодарна ему за то, что не стал удалять здоровый зуб, который его коллеги, отправившие меня его удалять, посчитали больным)). Ему ставлю 5*. А вот недоразумению в гардеробе ставлю 1*. Жаль, не спросила фамилию, но она там одна - немолодая аморфная блондинка с флегматичным лицом, хамски отчитавшая меня, как школьницу, что подала ей номерок … не той стороной! Там циферок не видно, на неправильной стороне, и глаз нет у нее с неправильной стороны))) Культура общения, тема - просто рукалицо! Воистину, чем меньше служащий, тем больше мнит себя великим начальником.
Хочу выразить благодарность всему коллективу поликлиники 32, особенно терапевту Керимовой Надежде Геннадьевне (платное отделение), хирургу Архиповой Иннесе Анатольевне (попала случайно по острой боли),хирургу Камаеву Тимуру Рашитовичу( записывалась по ОМС)! Эти врачи однозначно профессионалы своего дела, выполняют свою работу настолько хорошо и, главное, аккуратно и безболезненно, что хочется к ним возвращаться. Спасибо большое им за доброжелательность, тактичность и искреннее желание помочь! Также в поликлинике очень хорошая атмосфера, в регистратуре готовы ответить на любые вопросы, нет бешеных очередей в коридорах. Однозначно рекомендую эту организацию тем, кто хочет получить хорошую стоматологическую помощь!
Отличная поликлиника, оборудована техникой, молодые врачи. Здесь удаляю зубы и ставлю импланты, по цене доступно, врачи профессионалы. К пациентам внимательны, дружелюбны.
Прекрасные врачи-стоматологи и хирурги-имплантологи! Ставил импланты, всё великолепно! Высокий профессионализм и качество выполненых работ! Рекомендую!
Лет 15 не ходил в стоматологию, но пришлось, в итоге врач сделал все очень четко и грамотно, звали вроде Илья, действительно очень профессиональный специалист, удалял зуб мудрости, точнее половину...
Я даже не почувствовал боли... Стандартная анестезия
Регистратура вежливая , здание чистое, все на уровне....
Спасибо этому учереждению!
В области такого нет... Только платные норм... А тут по ОМС все бесплатно)
В августе посещал стоматологическую поликлинику 32 с проблемными зубами и думал, что будут удалять, но меня направили к классному терапевту - Марии Вениаминовне, которая спасла мои зубы! Почистила каналы и так хорошо запломбировала, что теперь и не скажешь, что были проблемы с этими зубами по прошествии двух месяцев. Подробно рассказала как ухаживать за зубами, про то какие продукты влияют на состояние зубов и такого ликбеза, и такого отношения я не встречал ни в одной клинике. Огромное спасибо Марии Вениаминовне и всему персоналу Стоматологической поликлинике № 32.
Впервые пришёл на приём, сам врач был нормальный и приветливый, отправил на рентген, и вот тут всё и случилось, попалась какая-то неадекватная врач, пихала грубо своё устройство для снимка, задевая все возможные области рта и причиняя боль, игнорировала мои просьбы о том, чтобы быть аккуратнее, под предлогом «мне же снимок надо сделать», отходила, чтобы сделать повторный снимок, трогала всё, не меняя перчаток, и залазила обратно в рот. После примерно 10 попыток просто ушла, и другая врач на другом аппарате с первого раза мне всё сделала, как итог, пришёл с пустяковой проблемой (как позже выяснилось уже в платной клинике), а ушёл с четырьмя стоматитами и полностью воспалённой ротовой полостью, из-за этого страдаю уже неделю и ещё неделю буду + лечение на 3+ тысячи. Да, судить по одному некомпетентному врачу всю поликлинику, наверное, несправедливо, но и страдать из-за этого тоже. Больше сюда не приду и напоследок рекомендую тем, у кого возникнет похожая ситуация, сразу просить сделать другой вариант рентгена, чтобы не повторить мой негативный опыт.
21 ноября устанавливала коронку. Доктор Кирилл Юрьевич показался очень приветливым и знающим, общаться было приятно. Коронку ставили с трудностями, тк мешал зуб-антагонист на нижней челюсти. Доктор, вместо корректировки установки коронки, несколько раз подпиливал живой зуб. После установки зуб-антагонист стал сильно болеть, реагировать буквально на все и теперь придется удалять у него нерв. В итоге я лишилась ещё одного живого зуба.
Кроме того, оплата шла на руки врачу, не через кассу.
Если Вы любите сушки и Ваши зубки «покидают чат»,то бегите к Пантелеймонову Кириллу Юрьевичу! Я обратилась к этому специалисту со сломанным зубом после лакомства,были озвучены все возможные варианты реставрации с указанием стоимости и без навязывания лишних услуг,а также сроки изготовления! Лечение прошло оперативно и понятно! Вы можете смело доверить свою улыбку Кириллу Юрьевичу и останетесь довольны!
Была на первичном приёме у Зиновьевой Резеды. Отношение ужасное, сверлила как отбойным молотком не подавая воды, и не давая возможности сплюнуть зубную пыль. Рассверлила кариес и сказала на этом всё. Вся процедура заняла не более 10мин.С её слов она вычистила кариес и удалила нервы. Далее сказала, полоскать и во время еды прикрывать открытый зуб ваткой. Я настояла закрыть зуб временным лекарством, по итогу после возмущений по моей просьбе, она это сделала.
На сл.приеме прождав полтора часа, другой врач достал временное лекарство и положил новое "временное" лекарство, процедура заняла 10мин. и сказала, что пломбировать каналы не будет идите к тому врачу к которой изначально обращалась. И что в сл. раз опять положат временное лекарство и только на четвёртом приёме возможно поставят пломбу.
Пошла в частную стоматологию, там по снимку мне сказали что ничего не сделано, что каналы не расширенны/высверлены нервы до конца не удалены, лекарство лежит поверх зуба и поэтому толку нет, так как лекарство должно было закладыватся глубоко в каналы зуба и надо всё это делать заново. То что было сделано помогло снять временно болевые ощущения, но в дальнейшем привело бы к потере зубов. По итогу по ОМС зубы не лечат, а вот осложнения в дальнейшем после такого подхода к лечению, гарантированы.
Приходили в субботу экстренно удалить зуб передний. В регистратуре работала прекрасная женщина. Фамилия её Федосеева. Успокоила, всё подсказала, помогла. Объясняет понятно и просто. Пошли к хирургу. Очереди почти не было. Врач тоже очень понравился, Прохоров. Удалил аккуратно, спросил какую нам анестезию. Рассказал всё понятно, что потом делать, что можно и что нельзя. В общем, нам понравилось. Хотя были опасения из-за негативных отзывов. Ещё ходили в регистратуру по поводу протезирования, там другое окошечко. Очень вежливая была девушка там.
Ещё раз огромное спасибо доктору Прохорову и регистратору Федосеевой.
Было сегодня на приёме у врача по Омс Герасимова Мария Вениаминовна. Честно Большие вопросы по стерилизации инструментов, потому что насадку не меняла. Теперь благодаря ей у меня новая фобия. Дай Бог, чтоб мне не чего не внесли. По работе врача ничего не зачистила толком, просто напихала пломбу, попросила поступать зубами и до свидание. А зуб, который меня беспокоил, сказала сейчас не трогать, и так норм сейчас лучше бы переплатила, но этот зуб сделала в хорошей платной клинике, а не с такими условиями. Время посещения заняло всего лишь 6-7 мин. После посещения, перечитав отзывы, пришла ещё больше в шок.
Отвратительно!
С 15:00 часов с острой болью:
- 2'5 часа сидеть к специалисту, чтобы за одну минуту направить на снимок
- на снимок ещё очередь - сидела полчаса
- специалист направила снова в регистратуру чтобы попасть к хирургу на удаление зуба (и это всё с острой болью)
- в регистратуре очередь, ещё минут 15
- к хирургу с 18:00 часов до 19:15.
Итого с 15:00 до 19:00 с острой болью (у кого болели зубы -поймут) - 4 часа мотался по кабинетам!
И я не одна такая, одновременно со мной по этим же кабинетам курсировали ещё несколько человек)
4 часа пациенты не получают помощь, 4 часа в общих очередях.
Система вообще не продумана и никому нет дела!
О каком сервисе может идти речь?
О каких современных подходах?
О какой клиентоориентированности?
Поток пациентов не разделён)
Полный БАРДАК!
В целом поликлиника хорошая, чистая самое главное.
А вот про отношение сотрудников не могу сказать что-то хорошее. Если быть точнее, то врач Мелконян Тамара Петросовна провела приём нарушая все правила этики и морали. Была грубой и наглой, общалась приказами: "встать, сесть, взять". И взгляд у врача был будто она готова порвать всех и вся.
Не советую данного врача!
Ничего хорошего.
От слова совсем.
Посещение номер один.
С острой болью
Пол часа только регистратура
Потом час очередь, только чтоб взглянуть.....
Далее пришлось бежать на рентген.
И опять в очередь которая в той же что и на первичку
Второй заход и тут же выход.
Так как нормальное обезболивающее платное...
И тут не весело , надо опять что то оформлять.
Терминал висит оплатить не выходит.
Через 30 минут с трудом оплатилось.
5 мин прием и готово
Посещение 2
Пол часа в регистратуре....
Огромное число пожилых людей которым НАДО.
Взгляд в коридор который полон людей....
Принятие того что это ад.
Выход.....
Внешне поликлиника выглядит красиво, но внутри ещё идёт ремонт, на этажах обшарпано. Не совсем понятна маршрутизация. Для чего нужно брать карту, распечатывать талон, если все в электронном виде?
Удаляли мужу зуб. Пришли немного раньше, врач принял, все нормально сделал, но в карте нет записи о приеме. Он как бы не состоялся. Ведь если бы что-то пошло не так, то и претензии предъявить некому.
Была записанана 16:20. В кабинет попала в 16:55. Врач Герасимава Мария Вениаминовна уделила беглому осмотру не более 2х минут и отправила на рентген. Когла вернулась со снимком и еще ждала приглашения в кабинет , мне было сказанно, что нужна цветовая пломба стоимостью 5800 и вообще, меня сегодня принять не могут . Или сидите дальше в коридоре, пока я смогут вас принять,т.к много народу, а мое время уже вышло, или перезапишет на какой-то день.
А зачем мне другой день, если я пришла сейчам, расчитывая на время записи?!
Герасимова уже фегурировала в отрицательных отзывах. Пора бы уже руководству обратить внимание на работу этого сотрудника.
Спасибо девочкам в регистатуре , которые не остались без участными.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Стоматологической поликлиники 32 за высококвалифицированную работу, чуткое и внимательное отношение к пациентам!!!
Особенно хочу отметить Семина Александра Николаевна, Заболотнева Виктора Николаевича и Журковскую Дарью Леонидовну!!!! Честь и хвала нашим докторам, преданных своей профессии!!!! Низкий Вам поклон!!!!
Три звезды только за само здание… Просторно, чисто. На этом всё.
Приехала с ребенком на панорамный снимок по направлению (ОМС), рентген нормально не работал. Снимок не получился. Причём мне было сказано, что у них это часто (не работает нормально устройство)…
И даже не удивилась. Как по ОМС, так в большинстве случаев проблемы.
Все очень долго. Приехал с острой болью до врача добрался через полтора часа очередей. В регистратуре отношение хамское, как будто я не в московской поликлинике. Вывод, если вас поймала острая зубная боль и вам срочно нужен что делать, лучше отдайте денег в платной стоматологии. К врачу Прохорову никаких претензий нет, как только к нему попал все сделал быстро и качественно. Объяснил весь курс лечения и вел себя замечательно, понимая в какой ситуации к нему попадают люди.
Здравозахоронение - верное обозначение нашей медицины, в том числе и стоматологии. Трижды теряли карту и заводили дубликат. В итоге, ни снимка нет, ни текущей ситуации принимающему врачу не известно. К одному и тому же специалисту попасть невозможно. Каждый раз все заново. Когда карту все же нашли, сведений о предыдущих приемах там не оказалось. БАРДАК!! Три недели был вынужден проходить с мышьяком в зубе, из-за отсутствия возможности записаться! А потом врач У МЕНЯ выясняет, что мне до этого делали!!
Стоматология прекрасная! Рекомендую врача- терапевта Гурциеву Ф. Т., прекрасная, внимательная. К ней хожу без страха совсем, она профессионал с большой буквы!!!!
Ковшикова Галина Владимировна, совершенно не умеет общаться с людьми, словами с претенциозным тоном начала плеваться еще с порога. Совершенно хамское общение. В процессе приема говорила по мобильному, и стало понятно, что это просто такой человек. Неприятный, отталкивающий, совершенно не достойный работать с людьми. Слава богу, я пришла за справкой по беременности, лечиться у такого стоматолога я бы ни за что не стала. Поверьте, мне даже на осмотре было страшно! На ходите к ней!
Хорошая стоматологическая клиника. Есть платное и бесплатное отделение. Чисто, хороший ремонт. Хорошие или плохие врачи - про всех не скажу, но если я обращалась с острой болью к любому из дежурных врачей, мне оказывали профессиональную помощь без всяких осложнений. Располежена клиника недалеко от метро Бабушкинская 1 остановка на общественном транспорте и минут 7 идти пешком. Берегите зубы с молоду! 😁
Хотите потерять здоровье, испортить нервы, лечиться неделю антибиотиками и почувствовать себя подопытным кроликом в плохой ветлечебнице... Посетите стоматологическую клинику N 32!!! И они сделают это!!! А особенно если запишитесь на прием к врачу стоматологу-терапевту Герасимовой Т.В. - ГАУЗ "СП № 32 ДЗМ", каб 203. Особый талант!!!
Пример: Посетил 02.10.24 г. данную СП № 32 ДЗМ, каб 203, талон СГ 18.
Когда задаешь вопрос или жалобу - ответ от СП № 32 ДЗМ - что-то пошло не так - повторите, запишитесь после 7.30 утра!!! И так до бесконечности!!! Бардак - это удобно!!!
Виктор Ж
Хорошая поликлиника, недалеко от меня. Очень просторно, грамотное расположение, только мебель немного шатается. И ещё: стоматологи на 1ом этаже, а уколы с анестезией делают на 3. Если просишь платную анестезию, надо после укола вниз идти, в платный отдел. Потом отнести чек врачу, потом к стоматологу на лечение. И работают врачи без помощников (талоны некому забирать для врачей. Вот.
Первые впечатление- нормально всё.
Не было талонов на лечение день в день, я написала обращение на почту и мне позвонила заведующая и проконсультировала по телефону.
Для точного диагноза пригласила на утро на снимок.
Рассказала все за и против. После я уж сама сделала выбор удалять зуб.
Большое спасибо за индивидуальный подход к пациенту!
Прекрасный Доктор Конопельчев. Внимательный, профессиональный, всегда даёт хорошие советы По уходу за полостью рта и что не мало важно, доктор с хорошим чувством юмора. Спасибо большое
Сегодня, был там впервые. Очень внимательный и компетентный врач Екатерина Александровна. Был на консультации, всё подробно объяснила. И вообще все сотрудники поликлиники , Орана , регистратура, врачи и медсёстры , очень приветливые и дружелюбные. Что не мало важно в таком учреждении.
Сама поликлиника почти отличная. Много врачей, записаться легко. Была у хирурга Бичева Р. О.. Удалил два корня быстро, безболезненно, грамотно. Никакого воспаления не последовало. Но чтобы оплатить за хороший наркоз пришлось стоять в общей очереди, в окошке оплаты никто не сидел, все рядом бегали. Вот это безобразие!!!
Прекрасная стоматология. Хороший и вежливый персонал, внутри очень чисто и аккуратно. Я частый посетитель)) Лечусь у врача Думанян Екатерины Александровны. Очень довольна и благодарна ей за чуткость, внимательность и индивидуальный подход к каждому пациенту.
Поздравляю всех сотрудников "ГАУЗ СП №32 ДЗМ" с Днем Победы! Этот праздник наполнен гордостью и уважением к тем, кто сражался за наше будущее и за мир! Особо от себя конечно хочу выделить работу очень талантливого врача стоматолога хирурга из Отделения хирургической стоматологии - Засидко Ивана Ярославовича. Он не просто высокопрофессиональный специалист с прекрасной будущей карьерой, но что самое главное человек внимательно относящийся к проблемам обратившихся к нему за помощью людей! Это один из самых блестящих врачей, которым может гордится не только наша р-на поликлиника, но и на уровне нашей столицы! Спасибо за вашу работу Иван Ярославович!
Решил полечить зуб, прикрепился к поликлинике, записался к врачу. При приеме врач всячески пыталась не лечить зуб, объясняя это тем что необходимо снимать старую пломбу, удалять нервы. А это аж целых 2-3 посещения и оперируя фразой «а очереди сами понимаете какие» . А врач со стажем более 25 лет. В итоге так и не удалось полечить. Зато на четвертом этаже в платном отделении без вопросов готовы принять и лечить.
Прекрасные врачи Скворцова и Петухова, была у них неоднократно. Лечат хорошо, оборудование тоже хорошее. 4 звезды из-за не особо дружелюбных теток в регистратуре. Поход к стоматологу - и так стресс, а тут еще они😂
Уже много раз записываюсь на определенное время, прихожу и приходиться ждать от получаса до часа, пока примут, так как почему-то и врачи и медсестры водят по кабинетам людей без талонов, без записи. Вероятно, vip-клиенты или свои знакомые-родственники. Если вы им чужой, то будете ждать еще час, даже если записывались за две недели.
Поликлиника устраивает во всем,вежливый персонал,всегда очень чисто,иногда приходится посидеть в очереди,но не более 10 минут. Хочется выразить благодарность Яковлеву С.Б. и Милешкину Н.И. Замечательные врачи!
Расположение для тех, кто своим ходом, не очень удобное. Для тех, кто на машине, припарковаться есть где. Поликлиника большая. Внутри чисто (в туалете не была, не знаю как там), аккуратно. Очень большая очень на снимок зуба, рентгенолог хорошая, приветливая, шустрая. Не понравилось то, что вне очереди запихивают "своих" и даже не важно пенсионер ты или нет, стоишь ты или падаешь. Это не может понравится. Про самих врачей. За всех не могу сказать, но Стош Ольга Владимировна мне очень понравилась. На первый взгляд кому-то она может показаться грубой, но поверьте, это не так, просто она простая)) выбирала её в инете по отзывам, не ошиблась
Лечения ещё не было, сейчас только снимки делаем, но точно рекомендую.
Про оборудование могу сказать так, с виду в полне себе приличное, уж точно не старое)) и очень надеюсь, что проводят дезинфекцию после каждого клиента, блюдце для плевков было грязным. В целом 2!
Первое впечатление обманчиво.
Не буду удалять свой отзыв изначальный, просто скажу, отправили меня удалять коронку для дальнейшего лечения. Отправили к тому, с кем в доле. Записалась. Просидела бог знает сколько в очереди. Пришла в кресло присела. Он мне, что у Вас? Коронку снять! Говорю ему я. Он мне, очень грубо и резко, Вы что думаете это так просто и быстро? Идите обратно и ждите!!!! Нормально? Я ему говорю, так она уже и от сыра подпрыгивает, когда прилипает. Залез и сразу снял. Капец. Изначально даже не попробовал. Отправил хирургу. Заведующий. На первый взгляд хороший и отзывчивый парень. Но как же сильно я в людях ошибаюсь. Сказал это удалять, сюда два импланта. Говорю коронку поставить нельзя? Нет, говорит. Окей. Пошли удалять. У меня под коронкой зуб болел. Восполение. В итоге анастезия меня не взяла и мне было жутко больно. Сделал надрез, сказал что делать. В итоге от рекомендаций лучше не становилось. Сама вылечила. Поехала к другому стомотологу и сделала коронку. Туда больше ни ногой. Сколотили себе "команду" Работают все сообща и деньги делают. Я понимаю, время не простое, но так то зачем...
Была на приеме у Яковлева Сергея Борисовича, осталась недовольна отношением врача. Нормально не объясняет, грубо отвечает на вопросы, будто нехотя принимает вообще. Прием платный и явно за свои деньги не это хочется получать. Больше не пойду.
Огромное спасибо хирургу Морозову Павлу Михайловичу, шикарный специалист, очень внимательный, без лишней суеты, все очень быстро, качественно, удаляла у него несколько Зубов, удаление было сложным, но никакой боли не было, после удаления все очень быстро зажило, не болело, не беспокоило, для меня похож к стоматологу это пытка, всегда страх ужаснейший, к этому хирургу смело идите и ничего не бойтесь! Запись к нему всегда очень плотная, оно и понятно) уважаемая администрация поликлиники, берегите таких специалистов!!!
Была приятно удивлена непривычным для поликлиники отзывчивым женщинам в регистратуре. Удалила зуб быстро, безболезненно и заплатила только за качественную анестезию. Врач очень тактичный и видно, что профи. Приду сюда ещё и пломбы ставить.
Ужасное место. Была на приеме у Ковшиковой Г. В. При лечении зуба не спросила какую ставить пломбу платную или нет. Через 2 часа после того как вышла из поликлиники, пломба выскачила и это при том что я ничего не ела и не пила. На следующий день я пришла к ней, объяснила ситуацию. Вместо того чтобы исправить ситуацию, мне предложили записаться к любому врачу, объяснив это тем, что пломба была бесплатной. Но записи свободной нет ближайшие две недели.
Объясните пожалуйста разве это норма что бесплатная пломба выпадает через 2 часа? Руководству не мешало бы принять меры если это вина медперсонала или смените руководство если это проблема поставщиков препаратов из которых вы делаете пломбы.
Пришли на прием к врачу, пришло время записи ,врач убежал и все что мы слышали что врач скоро придет ,ждали полчаса ,никого не дождались по итогу ушли,очередь из 10 человек ,а все что они получают это скоро будет
Сервис? Нет, не слышали.
Качественное оказание услуг? Нет, не слышали.
Только деньги, за все.
То что входит в полис ОМС люди многие не знают, на это и расчет.
Хамское отношение!
По полюсу ОМС не сделали чистку, в полном обьеме, сказали вам не надо🤦🏽♀️ еще и денег за нее хотели 2400😅 и это 6 Зубов🤦🏽♀️ . Наполировали так что пить горячее или холодное не могу, такое у меня впервые. Ходила всегда к пародонтологу Борзовой, там все идеально было и весь рот и по полюсу, что сейчас это просто кошмар.
Такого хамства я еще нигде не встречала, выгоняли из кабинета, угрожали охраной, хотя я не кричала и никому не угрожала, просто просила чек за оказанную услугу, которую они посчитали платной.
По полюсу ОМС можно сделать гигиеническую чистку Зубов один раз в год и ультразвуковую чистку Air Flow . Этого видимо сотрудники не знают, хотя я оооочень сомневаюсь, все поставлено на поток денежный. Зубы лечат тоже как то странно, я месяц ходила к ним, чтоб мне наконец зуб вылечили, прошло уже больше года и он еще дает о себе знать, побаливает, не удивлюсь, что там уже что то появилось, с таким отношением к работе как в этой стоматологии.