Dental Clinic № 32
1064 reviews
February 17
Сервис? Нет, не слышали.
Качественное оказание услуг? Нет, не слышали.
Только деньги, за все.
То что входит в полис ОМС люди многие не знают, на это и расчет.
Хамское отношение!
По полюсу ОМС не сделали чистку, в полном обьеме, сказали вам не надо🤦🏽♀️ еще и денег за нее хотели 2400😅 и это 6 Зубов🤦🏽♀️ . Наполировали так что пить горячее или холодное не могу, такое у меня впервые. Ходила всегда к пародонтологу Борзовой, там все идеально было и весь рот и по полюсу, что сейчас это просто кошмар.
Такого хамства я еще нигде не встречала, выгоняли из кабинета, угрожали охраной, хотя я не кричала и никому не угрожала, просто просила чек за оказанную услугу, которую они посчитали платной.
По полюсу ОМС можно сделать гигиеническую чистку Зубов один раз в год и ультразвуковую чистку Air Flow . Этого видимо сотрудники не знают, хотя я оооочень сомневаюсь, все поставлено на поток денежный. Зубы лечат тоже как то странно, я месяц ходила к ним, чтоб мне наконец зуб вылечили, прошло уже больше года и он еще дает о себе знать, побаливает, не удивлюсь, что там уже что то появилось, с таким отношением к работе как в этой стоматологии.
26
4
September 29
Моя проблема решена быстро качественно и очень эстетично. Рекомендую доктора Шамкова.
3
2
July 29
Добрый день! Пишу отзыв на саму организацию работы в поликлинике.
К врачу претензий никаких нет, все хорошо
Но как организована работа самой поликлиники-это просто ужас!!! Я была в других поликлиниках, и в другом городе, маленьком городе в регионе. И там намного лучше, и тоже бесплатно по ОМС
В данной поликлинике, если начал лечить зуб один врач, другой уже не примет - это ок, без проблем. НО, когда ставят лекарство и говорят приходить через недели 3 на повторный прием, поменять опять лекарство, при этом талон не дадут, надо записаться самостоятельно. НО и тут проблема, записаться на повторный прием - это целый квест, который пройти почти невозможно. Так как это надо сидеть 24/7 на телефоне и обновлять запись, потому что по-другому записаться невозможно. Насколько мне известно, в другой поликлинике врачи могут давать талоны на повторный прием, тогда возникаем вопрос - почему в нашей поликлинике так нельзя? Думаю, что руководству поликлинике пора обдумать более правильную организацию работы и выделить определенное кол-во талонов, которые могут врачи выдавать самостоятельно на повторный прием!
Потому что даже никакой организации работы в регистратуре нет. Дважды моя карта терялась, заводили новую, и опять терялась. Почему нельзя все в одну было скрепить?
Вопросов, к сожалению, очень много
Можно написать «идите в платную лечить», а что делать людям, у которых денег нет на платного врача?
Может проблема не в людях, у которых нет возможности пойти в платную и вылечить там спокойно зубы, а не тут писать плохие отзывы! А может проблема в самой поликлинике??
5
1
December 10
В туалете НЕТ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ! Пришлось ждать пока принесет друг, благо живу рядом, иначе был бы коллапс. Лечат как везде, ничем не выделяется. Кроме отсутствия туалетной бумаги там, где она должна быть.
2
1
March 6
Была на приеме у Мальцевой Ирины Сергеевны,мне нужна была только справка для операции и направление ,пошла именно кней,так как мой муж и дочь у нее лечились,врач сказала, что мне нужно лечить два зуба,были сколы,сделала рентген,чистила каналы,потом поставила пломбы,,лечение заняло 4 посещения,сейчас все хорошо,гладко,комфортно,ничего не болит.Чтобы выдать справку-направление проводила мне специальные тесты ультрафиолетовой лампой,я довольна поликлиникой и врачом,спасибо большое.
6
4
July 8, 2023
Вход в клинику начинается с ансамбля шикарных роз, красоты неописуемой, что вызывает успокоение и восхищение. На 1-ом этаже клиники терминалы записи и распечатки талонов, сотрудник вежливо и быстро окажет помощь в получении талонов. Терапевтическое отделение очень приятно оформлено зелёными, ухоженными цветами и это снимает напряжение перед предстоящей процедурой, само отделение чистое, заслуга санитарочек! В отделении работают несколько кабинетов, столпотворения народа не наблюдала, врачи внимательные, а главное-профессиональны. Спасибо всему персоналу за их труд!
6
8
July 13
Понравилась хирургия. Драть зубы умеют, а вот терапия оставляет желать лучшего. Лучше пойти в платную , если надо качественно залечить зуб.
3
3
May 27
В очередной раз хочу поблагодарить замечательно специалиста Журковскую Дарью Леонидовну. Все делает аккуратно, быстро и качественно 👍
2
5
January 31
Был на приеме у Снегирёвой Татьяны Алексеевны.
Начитался тут отзывов, что такой прекрасный врач работает.
Отпросился с работы, час добирался и в итоге задержался минут на 10. Пришел, а там, на приеме, уже какая-то женщина, она собственно и досидела остаток моего времени.
После этого мне сказали, что мое время закончилось и меня доктор принимать не будет. Потом все же согласились осмотреть, это заняло 5 секунд, а затем меня так же быстро выгнали из кабинета. Я растерялся и даже забыл упомянуть, что пломба иногда болит.
Но я же прихожу лечиться, а не выбивать свое время и не спорить с докторами. Если бы я себя так вел на своей работе - меня бы уволили, за то, что я отказываюсь ее делать. А тут так можно.
И самое большое разочарование, что именно такого доктора поставили на временную замену потрясающего доктора А.М. Конопельчева (на больничном). Да, у него иногда в очередях сидишь по часу, да почти невозможно записаться на прием, записи моментально расхватывают, но идя к нему ты точно знаешь, что он тебя примет, выслушает и вылечит, а не выгонит из кабинета, с желанием как можно быстрее от тебя избавиться. Благодаря таким людям как он, веришь, что не каждому врачу плевать на пациента.
А Снегирёва...
Ну вот таких Снегирёвых всегда много, а Конопельчев всего один.
21
2
May 6
Очень хорошие специалисты, недавно посишала эту клинику, стоматолог Гурциева Фатима Т. специалист своего дела, спасибо огромное ей! Но в корпусе не работал лифт (, иза его пожилим людям было очень трудно подниматься и стустится по лестнице 😒
3
3
December 24
В кабинете рентгена фартук одеть не предлагают, пока сам не попросишь
Фартук этот у них сильно потрепаный, старый. Замените пожалуйста фартук для пациентов
И пусть сотрудник рентгенлаборант сам его даёт.
December 24
Нет хороших бесплатных пломб в поликлинике, один цемент, сказала врач Гурциева и предлагает ставить платные за 4800
Откуда такие цены ? В платной клинике можно залечить по такой цене
October 31, 2023
Васина Оксана Егоровна!! Огромное Спасибо Вам! Ручки Золотые!! Спасла безнадёжный зуб. В поликлинике стерильная чистота и по домашнему уютно. Оксана Егоровна ещё раз огромная Вам благодарность за Вашу работу и человеческое отношение.🌹🌹🌹🌹🌹 Елена Яньшина
6
2
January 15
Попала в новогодние праздники. Надо был контрольный осмотр у хирурга . Архипова И. А. произвела наиприятнейшее впечатление. Вежливость, тактичность и профессионализм - первое на что обратила внимание, все доступно объяснила. Пока сидела в очереди , пациенты один за одним заходили в кабинет . Я была удивлена как быстро, ловко она ведёт пациентов, а в тот день их было особенно много. Иннеса Анатольевна благодарю вас за приём! Желаю вам здоровья и счастливых довольных пациентов!
9
3
October 30
Две пломбы за 10 минут- легко !!!! Прям на кариес , не надо заморачиваться! С вас 4400. Если коротко.
Из плюсов бесплатная вода в кулерах и чисто .
3
1
July 22
Одно окно регистратуры с очередью на час. Администратора нет, на вопросы отвечают охранники. Пыталась попасть к врачу по живой очереди. Не получилось
2
January 26, 2023
Добрый день!
Сегодня была на приеме у Конопельчева Алексея Михайловича. Замечательный доктор, внимательный, чуткий. Отличный профессионал. Успехов Вам, Алексей Михайлович и профессионального роста!
Огромное Вам спасибо!!!!
Также сегодня делала рентген в каб. 215.(к сожалению как зовут врача не запомнила), но специалист изумительный - все четко, по делу! Терпения Вам и успехов!
С уважением Ирина Пирогова
5
7
July 29
Мне очень понравилось платное отделение. Вежливый и квалифицированный персонал.👍
3
3
July 13
Очень понравилась ухоженность территории- шикарный розарий и лилии !!!
3
October 7
Самая лучшая стоматология и самые лучшие стоматологи. На сколько я боюсь стоматологов, я попал прост к врачам от БОГА. МОИ РЕКОМЕНДАЦИИ 🙂👍
1
February 16
Большое спасибо Илье Сергеевичу Прохорову за профессионализм и оперативную помощь. Обратился с больным зубом, мне быстро и безболезненно его удалили, все врачи и сотрудники регистратуры были вежливы и приятны. Если честно не ожидал такого от государственной поликлиники. Приятно удивлен. СПАСИБО!
4
3
February 14
Была на лечении у Фризоргер Елены Витальевны,прекрасный врач,сделала реставрацию зубов,я осталась довольна.
А моя мама делала протезы у Милешкина Николая Ивановича,все прошло отлично и в короткие сроки. Благодарю.
6
3
August 28
Наихудшее место, где я была. Из за них столько проблем и потеря зубов. Старыми пломбами и проблемными зубами вообще не занимаются. Бегите оттуда.
5
1
June 11
Пришла лечить зубы к стоматологу-терапевту (бесплатный отдел). Врач отправил на выдирание 8-ок
к хирургу. Хирург отказался выдирать т.к показаний к выдиранию нету. Вернулась обратно к терапевту, тот отправляет обратно к хирурку удалять 8-ки. Мало того что запись, через 2 недели - гоняют от врача к врачу🫠
И по итогу бесплатный отдел, навязывают платные пломы по стоимости как в платной клинике. Руководствуясь тем, что бесплатные пломбы держатель 1 неделю.
7
1
February 15
Начал посещать эту поликлинику недавно . Бесплатное лечение зубов ... Двоякое впечатление . Хорошие врачи , профессионалы . Чистота , порядок . Из негатива : на пртём пациента отводится всего 20 мин . Лечащий врач на след .прием записать не может .??? Запись самостоятельно , а ближайшая может быть через 2 недели , а то и больше , так что один сложный зуб можно лечить месяц ! А если их несколько !?
9
3
March 6
Пошла на удаление ретинированного зуба мудрости. Сразу сказали- так как не прорезался, сейчас удалят платно. Если хочу по ОМС—мне выпишут направление и в условиях стационара удалят. Мне нужно быстро, так как через неделю нужно ставить брекеты. Заплатила я 6500 включая Анестезию. В целом, в платных клиниках удаление ретинированного зуба от 15000.
О самом процессе:
Приходишь, обязательно печатать талон. Его заберут.
Врач вызывает по фамилии. В целом, как конвейер, зашел-оставил талон-вышел. Вызвали-пошел сделал снимок-отдал его-вышел. Вызвали-поставили укол-вышел. Вызвали-удалили зуб.
Укол терпимый, хирург Августинова Мария Михайловна удалила зуб супер быстро, минуты за 2. Общалась доброжелательно, впечатления оставила только положительные. Швы наложила саморассасывающиеся, выписала рецепт. На остальные удаления еще двух восьмерок буду точно записываться к ней.
7
3
March 26
Особая благодарность Камаевву Тимуру Рашитовичу ( стоматолог-хирург ). Золотые руки, супер профессионал, лучший специалист!
4
4
January 30
Обратилась в поликлинику с целью установки имплантов после того, как прочитала положительные отзывы о враче Заболотний Виктор Николаевич. В одном отзыве было сказано, что это врач от бога, я подтверждаю это. Первы раз мне сняли коронки, он удалил зубы и поставил два импланта, причём я не почувствовала никакой боли. Второй раз он мне наращивал кость синус- лифтинг и установил три импланта. Все безукоризненно . Я хочу выразить огромную благодарность доктору, пожелать здоровья, успехов в Вашей деятельности и и совершенствования Вашего таланта.
7
2
May 14
Достаточно быстро в выходной день, в порядке живой очереди, помогли разобраться с зубом. Сначала рентген, затем принятие решения - это порадовало) Врач сделала все профессионально! Спасибо!
3
1
November 5
Был на приеме 19.08.24, спросил у доктора, можно поставить бесплатную пломбу? На что ответила, да бесплатно лучше не ставить, не хватит надолго. И уже стал не интересен. А пенсионерам уже не положено бесплатно ставить пломбы?
А 16.08.24 пока стоял в очереди за картой, пенсионеры возмущались, что лечат только платно. Да и мне сказали, что можно полечить дёсна после чистки камней. Когда отдал доктору чек по оплате за чистку, она сразу изменилась в лице и стала разговаривать с другим доктором, дав понять, что я уже ей абсолютно не интересен.
May 22
Добра всем!
Вырвут быстро)
За лечением к хорошим специалистам не попасть, запись на месяц вперёд и то если повезло.
Три раза у разных врачей ставил пломбы и все три вылетали ( без фамилий)
По чистоте, как в медицине 5ка.
Платные услуги как у всех.
4
October 21
Три часа в очереди к хирургу- это треш, друзья мои. Очередь, бумажки, опять очередь... Капец. Данная мадам( хирург) ведет прием по какой- то только ей известной схеме.
1
November 21, 2022
Все хорошо и чисто и быстро, врачи грамотные, правда один раз попала на удаление зуба к молодой женщине (не помню фамилию, Марина зовут) вот не переведи Господи с ней ещё раз встретиться , с остальными врачами проблем не было , а врача Сигаева Д.В так и называла, Солнышко. Самый большой минус - это для пожилых людей, людей с инвалидностью, у которых нет родственников с машинами, как добраться до поликлиники. Один автобус от м. Бабушкинская ходит один раз в час, дойти до остановки автобуса на ул. Менжинского это для людей с больными ногами минут 15-20. Очень большая проблема🙁
8
2
February 20
Ставлю такую оценку за совершенно хамскую работу ПЛАТНОЙ регистратуры. Вроде хочешь за деньги обратиться, а с вами общаются уже так, как будто вы что-то должны и вообще диспетчеры делают вам одолжение.
Из-за плохого самочувствия решила заранее отменить запись. В итоге по ФИО меня просто отказались искать, потому что — внимание — у них все написано от руки на бумажке. Тем временем шел 21 век и вроде как прошла модернизация медклиник в столице. Вся эта информация сопровождалась очень повышенным тоном со стороны диспетчера.
Итог: я отказалась от намерения вновь обратиться в эту клинику. Спасибо вам за «чудесное» отношение!
13
2
April 14, 2023
Очень много врачей любой квалификации и направленности. Есть платные услуги, по ОМС очень нравится обслуживаться в этой поликлинике. Находится напротив парка Яузы. Обслуживают СВАО. Можно прикрепиться легко в регистратуре или сделать это онлайн на Мос.Ру.
3
9
April 17
Я в шоке от системы лечения и вообще подхода! Мне вскрыли зуб (шестёрку), прочистили каналы БЕЗ АНЕСТЕЗИИ! Меня усадили в кресло и так быстро начади «лечение», что я не успела сообразить, а что же с обезболиванием?! Чистить каналы без анестезии - это пытка! И как минимум не гуманно, мы в 19 веке?? Ок, каналы почистили, если это можно назвать чисткой. Зуб НЕ закрыли, никакой временной пломбы или что-то подобное и отпустили! Сказали полоскать содовым раствором😳
Я вышла из кабинета с открытым зубом, с непрочищенными каналами! И сделано это всё было минут за 10…
Туда больше ни ногой
9
2
April 25
Врач стоматолог - хирург Бичев Роман Олегович - ЛУЧШИЙ, еще и очень симпотичный!🤗
Было безумно страшно, а зря! Огромнейшее спасибо Вам, Роман Олегович!
7
6
May 13
Проблема с восьмым зубом(зуб мудрости). Сложное удаление. Поэтому Бичев дал направление в больницу. Но.... если заплатить 6500 руб. то сделают. То есть: если заплатишь 6500, то сложное становится несложным. Фокусники. И речь не о платном отделении, а о бесплатном. Вот так обслуживают москвичей по ОМС. .
17
2
September 13
Прекрасный специалист и просто очень хороший человек!! Всегда с пониманием и вежливо выслушает и максимально поможет. Лечит легко и хорошо.
December 14, 2023
Удаляла пару зубов по полису ОМС, во второй раз после удаления было долгое кровотечение, пришлось зашивать ночью у дежурного врача в другой клинике на другом конце Москвы. Но самый ужас - это то, что весной этого года я ходила к Зиновьевой Резеде Мансуровне лечить кариес, процедура заняла недели 3-4, сначала удаляли нерв, потом расширяли каналы и потом пломбировали. Платила за анестезию и пломбу в общей сложности 6000₽. Как итог, после процедуры меня преследовал дискомфорт в области «вылеченного» зуба, спустя 7-8 месяцев я решила обратиться в платную клинику, чтобы выяснить, в чем дело, КТ показало наличие кисты из-за плохо запломбированных каналов, хотя я делала снимок после процедуры у Зиновьевой и она со спокойной душой отправила меня домой. Сейчас предстоит лечение, которое обойдется в 50-60 тысяч. Зуб передний, просто так не выдернешь, придется ставить коронку(
Знала бы, пошла бы сразу в платную
8
3
April 24, 2023
Сегодня 24.04.2023г была на приеме у стоматолога Алексея Михайловича Конопельчева. Лечением зуба довольна .
Доктор вежливый , внимательный, чуткий, объясняет в чем проблема и как лучше лечить зуб. Профессионал с большой буквы!
Спасибо Вам, Алексей Михайлович успехов и достижений !
В этой поликлинике обслуживаюсь более пяти лет, нареканий нет.
4
5
November 4, 2023
Пришла с болью в зубе без записи, направили к дежурному врачу Базарсадуева Цыренма Бальжинимаевна. Два часа отсидев в очереди, попала к врачу. Объяснила ситуацию, что удаляла год назад в платной клинике нерв и зуб теперь болит. На что получила ответ: «Где удаляли, туда и езжайте!». Это вообще нормально? Врач просто отказалась меня лечить. Направила на рентген и, когда посмотрела, просто сказала: «Я не знаю, что у вас там, я вас лечить не буду, езжайте в ту платную клинику»
А если клиника закрылась или тот врач не работает больше? Да и какая разница, где я делала, врач должна была помочь. Ужасное отношение.
На приеме еще спросила меня, сколько человек в очереди еще. На мой ответ, что там еще женщина, начала грубо высказываться и возмущаться: «Они там что *** все, я что разорваться должна?». Мне вот зачем это говорить, я пациент и пришла на прием получить помощь, а не негатив😓
19
1
August 30
Хочу поблагодарить персонал клиники за быстрое лечение зубов. Профи своего дела
3
1
August 24, 2023
Моё почтение докторам и персоналу. Я очень доволен отношением и лечением. Даже не мог предположить, что в государственных учреждениях могут так качественно работать. Причем на всех уровнях, от уборщиц до хирургов(выше не поднимался, но по работе вышеуказанных понимаю, что и администрация на высоте).
Из негативного - пару раз бывали ситуации, что пришел по записи, а врач в отпуске или заболел.
4
4
December 1, 2023
Здравствуйте, крайне не советую посещать врача Бочарову Инну Генадьевну. Обращалась с зубной болью к данному "специалисту". По ее словам причина боли - возраст. Не проведя никаких исследований, например, в виде рентгена, и не осмотрев, решила ставить мне пломбу. И первым ее предложением был платный материал, а когда я отказалась, то всякий интерес ко мне, как к пациенту, пропал. Всю процедуру я ощущала адскую боль, на мои просьбы и крики о помощи врач отвечал "Терпите".
После процедуры боль не утихла и пришлось обращаться в другую клинику. Там сказали, что проблема была в прогнивших каналах и никак не в возрасте. Каким образом кандидат медицинских наук Бочарова Инна Геннадьевна не определила такую серьезную проблему мне не ясно. И так все понятно, лишь бы содрать денег.
16
May 29
Большая поликлиника, хожу к Мальцевой И.С. Делала чистку и косметику два передних зуба - тон в тон, не отличить)) как родные. Позже еще пойду, работы хватит.
Единственное, если по записи омс, то бывает сдвиг очереди на час((((
2
2
April 3
Мне не повезло с хирургом .
При удалении зуба произошло сообщение с гайморовой пазухой. Наложили швы на лунку удаленного зуба . Нитки не сняли , гноились , потом еще больше , сама лунка заполнилась гноем. Температура 38
А дальше еще хуже .
Оказалось хирург пришил щеку к десне .
И теперь у меня сплошные проблемы с десной , щекой , пазухом !
Уже три месяца !
8
3
August 9
Лучшая стоматология. Врачи супер профессионалы своего дела.
1
December 11, 2023
Была бы минусовая оценка, поставила бы ее. Персонал грубый, ни чего не объясняют. Обратилась с болью в зубе, вскрыли пломбу, положили лекарство, чтоб убрать нервы, а дальше начался кошмар: каналы за один прием не зачистили, пришлось ехать второй раз, аж через 2 недели, т.к. не запишешься. Запломбировали каналы и отправили в платное отделение к ортопеду, но цены у них высокие, плюс запись за три недели, админ с презрением со мной разговаривала. Решила дальше обратиться в платную стоматологию и там выясняется, что каналы не доделаны до конца и перелечивание стоит от 15 000 руб, я засомневалась и обратилась в другую клинику и там тоже сказали, что каналы неправильно пролечены. Месяц зуб лечила и не вылечила.
11
3
October 18, 2023
Шикарная женщина и превосходный специалист Архипова. Очень хорошо, что попал именно к ней. Грамотно справилась с моим зубом. Специалиста рекомендую
8
2