В целом центр хороший, один из лучших в городе за счёт широкого ассортимента услуг в медицинском плане - анализы, процедуры, исследования, много разноплановых специалистов. Давно на рынке, цены умеренные (в среднем). Есть врачи-звёзды, к ним сложно попасть, но это того стоит. Минус звезда в отзыве именно как центру - за нарекания в работе администраторов. Часто просто невозможно дозвониться, в трубке слышно как звонки "отфутболивают" - идёт мелодия, затем пауза как будто сняли трубку и затем продолжается мелодия. Ведь вполне можно реализовать онлайн запись к некоторым врачам - педиатры, терапевты и пр.
А когда недавно врач отменил приём, то после одной неудачной попытки дозвониться никто больше не пытался и в итоге об отмене приёма узнал уже когда приехал издалека. Руководству стоит уделить внимание этому аспекту - на дворе 21 век и способов коммуникаций с клиентами очень много - звонки, смс, чаты, емэйлы и пр. Если приём отменен, то отправьте клиенту сообщение в мессенджер или простое смс. Эти сервисы стоят сущие копейки и позволят в то же время освободить время администраторов для, например, звонков с предложением новых услуг.
Ходим в этот центр всей семьей уже очень много лет, ребёнок вообще с рождения там наблюдается. Персонал отзывчивый, врачи грамотные. Но чтобы найти "своего" педиатра пришлось походить к разным врачам чтобы определиться. И только у Долговой Оксаны Валерьевны ребёнок был сразу спокоен и дался себя осмотреть без крика. Вот уже 3 года, как мы ходим только к ней. Можно сделать МРТ, КТ рентген, УЗИ сразу после приёма у врача, практически всегда есть окошки. Если нужен срочно приём, тоже стараются идти на встречу и найти окошко.
Отличный частный медицинский центр, прекрасная альтернатива, если нет возможности посетить врача по ОМС. Есть комплексные программы обслуживания. Обращаемся всей семьëй, всегда получаем квалифицированную медицинскую помощь. Анализы, обследования - всё на высшем уровне. Прекрасное отношение к детям, формируется здоровое отношение к врачам, без страха. Процедурные сëстры внимательные и очень аккуратные. Есть скидки для многодетных семей. Клиника растëт, желаю им дальшего процветания.
Посещала клинику в Зеленограде с мужем и отцом, все трое побывали у разных специалистов. Мне очень помогла лор -
Яппарова, замечательный специалист, очень внимательная и заботливая. Помогла мне «слезть» с сосудосуживающего препарата, сама того не подозревая, потому что я пришла по другой проблеме к ней, я ей очень благодарна, я с 15-ти лет пользовалась снупом (мне сейчас 31). Остальные врачи уверяли что меня спасет только операция. Также я посещала гинеколога Воеводину - напугала меня до седых волос, поставила аж 2 ошибочных диагноза, после нее прошла кучу обследований у другого специалиста, в другой клинике - я полностью оказалась здоровой, данного врача категорически не рекомендую. Муж был на приеме у невролога Степановой - прекрасный доктор, очень благодарны ей, назначила терапию от кластерных головных болей, мучались много лет, а она подобрала лекарства которые в первый же день приема помогли мужу спать ночью ( до это по три раза за ночь просыпался от боли). Отец побывал у гастроэнтеролога Шантуровой - категорически не рекомендую этого врача (даже сложно назвать врачом этого человека), не выявила язвенный колит, назначила лечение которое совершенно не предназначено было для состояния здоровья моего отца! Из-за нее потеряли 5 дней и промучался отец от болей в кишечнике, ждали пока выписанные Шантуровой препараты подействуют! В другой клинике Зеленограда нам поставили верный диагноз и направили на дальнейшее обследование и лечение в институт гастроэнтерологии.
Вывод: в любом медцентре есть хорошие и не очень специалисты, но сарафанное радио никто не отменял - по честным отзывам, по расспросам друзей - реально найти хорошую медицинскую помощь.
Всем здоровья и качественно оказанных услуг!👍🏼🌷
Клиника мне нравится, большинство специалистов хороши в своём деле. Но есть одно Но, недавно была с ребёнком на ЭЭГ дневного сна. Обычно ребёнок засыпает хорошо и быстро погружается в сон. Но сейчас поставили в холе эти пуфики/диванчики прям у стены к кабинету, где проходит процедура и все слышно. Как сели и тюкнули по стене, или скреж самого пуфа, то молодёжь сядит на них и все слышно, как ржут и тд, прям за стеной где лежит ребёнок, который засыпает. Ещё эта дверь постоянная бьёт( которая на второй этаж наверное ), каждый кто выходит и заходит, дверь бахает. И ребёнок, который лежит в шапке с датчика и засыпает в чужом месте, постоянно из-за этого взрагивает и не может нормально погрузиться в сон. Для чего эта процедура и нужна. Я заплатила деньги, впринципе не малые. Не для того, чтобы мне там просто что-то написали, а увидить реальный результат от и до. Я сама пока лежала с ребёнком засыпала и раз наверное 10 просыпалась от этого. Как вы считаете результат диагностики будет верный после такого? Выделите тогда другое помещение, где будет тихо. Потому что мне нужен результат от и до. Обычный ЭЭГ я и так могла сделать. Вот сейчас придёт заключение, и что там будет написано не понятно. А если, монитор посчитает эти взрагивания и просыпания за судороги, тогда получается заключение будет не верным. Это ведь не шутки, а здоровье ребёнка. Прошу провести ещё раз процедуру, в тихом месте и уже за Ваш счет.
Мне очень нравится медицинский центр Детство плюс , специалисты по всем направлениям , большой выбор врачей .
Персонал приветливый , если театр начинается с вешалки , то медцентр начинается с администратора , девушки всегда приветливые , готовые оказать любую помощь .
Медцентр занимает большое помещение , в нем светло, чисто , красиво , кафе с телевизором .
Аккуратная клиника, на ресепшене много сотрудников, мало занимает времени на регистрацию. Возила ребенка на узи к Калинкину Илье, врач мне понравился, вежливый, спокойный. На приеме все наглядно показал и рассказал, посоветовал к кому обратиться за дальнейшим лечением.
Единственный минус, за что и сняла звезду, нельзя пользоваться лифтами. У меня ребенок не ходит и весит 10кг, сама я не атлетичного телосложения и подняться на 2 этаж, где большая лестница тяжело. Благо был муж со мной, а если нет? Странно, то что нельзя клиентам пользоваться лифтом вижу впервые.
Клиника в целом нравится, разные врачи-специалисты, оборудование для обследований, удобная запись-можно к врачу попасть в тот же день. Врачи разные, есть толковые, есть и такие, которые не отличаются от врачей в бесплатной поликлинике- то есть никакие. Тут как повезет, надо на врачей отзывы читать предварительно и делать выводы. Посещаю регулярно по разным вопросам сама и с ребенком.
Врач функциональной диагностики Храмова Наталья Александровна заботливо провела мониторинг, за что ей выражаю благодарность!
Комфортность самой процедуры не совсем на нужном уровне – помещение расположено на 1 этаже, от чего в зимнее время прохладно, шумоизоляция никакая, периодически слышны шаги и разговоры, но особенно мешает постоянно хлопающая дверь (раз в минуту точно), в самой комнате есть всë необходимое, даже кровать для сопровождающего, но, несмотря на то, что ночь провели без сна, максимум записать удалось обычное ЭЭГ и немного полудрема (а нужен был именно сон). Возможно мой отзыв будет полезен и посетителям, и клинике для улучшения условий.
Ходим в данную клинику уже несколько лет, про врачей могу сказать только хорошее, наш педиатр Святская Мария Владимировна просто умничка , спасибо ей огромное, но хочется сказать про работников регистратуры, странные женщины, ребенок с недавнего времени стал бояться чужих людей ( видимо возраст такой) и при нахождении в клинике среди толпы других пациентов плакал , работник регистратуры демонстративно недовольно закатывала при этом глаза , медсёстра в кабинете сдачи анализов убежала делать прививку в другой кабинет, при этом очередь была человек 7 , считаю как то нужно эффективнее организовать работу медсёстер и провести беседу с работниками регистратуры , жалоб на них много.
Отличная клиника, очень нравится врач Болотин Анатолий Иванович! Внимательный, отзывчивый, профессионал своего дела!
Приятно знать, что есть методы обследования, менее агрессивные, но информативные! Рекомендую !
Обновление 2.
Анализы в 2х других лабораториях показали норму, в отличии от полученных в Детство+ результатах.
Выводы печальные
Обновление.
Все еще печальнее. Анализы сдали с огромной потерей времени.
Но результаты на электронную почту пришли только частично.
Звонок с просьбой выслать недостающее не дал ничего- Ждите.
Пришлось идти в медуентр. После общения в офисе мне распечатали результаты, но опят не все!.
Так что анализы сдавать точно нельзя. Можно ли доверять свое здоровье таким специалистам- каждый решает для себя
Не могу теперь рекомендовать данный медцентр.
Качество работы падает на глазах.
Сегодня утром пришли с дочерью сдать анализы крови. Заполнение персоналом в регистратуре документов заняло 26 минут! На моё замечание регистратор спокойно сказала -Радуйтесь, что та быстро управлять.
Администратор самый левый на стойке.
У конкурентов в шаговой доступности я оформил и сдал анализы за 15 минут.
После такого вопиющего непрофессионализма обращаться к врачам этого центра уже боязно.
Был несколько раз с детьми. Опишу только свою (нашу с детьми)историю посещения.
Чистые кабинеты, коридоры и туалеты.
Рассказать о профессионализме врачей не смогу, так как на приёме были родители. Единственное сказать могу, что народ туда приходит и не мало, а от сюда вывод, заведение пользуется спросом. На основании этого, настроение приподнятое и есть какая-то уверенность, что здесь порядок, а где порядок, так хорошо работает отдел кадров. (Правда всем угодить не возможно, это тоже надо понимать). На мой взгляд, твёрдая пять.
Здравствуйте, возила брата к пульмонологу, очень осталась довольна профессианолизмом врача. В самой поликлиннике очень чисто, адекватные цены, на ресепшене очень отзывчивые девушки.
Можно охарактеризовать как хорошая клиника. Много специалистов, само собой многих из них вы можете найти в поликлиниках города, просто тут вы попадете к ним быстрее. Делают много анализов и так же быстро. Есть одно пожелание, подумайте уже наконец-то об интровертах и мизантропах и вспомните, что на дворе 21-й век и сделайте уже наконец онлайн запись, а не только общение со специалистами рецепшена.
Все хорошо. Из педиатров рекомендую Глина Оксана Геннадьевна. Прекрасный педиатр. Осмотр проводит не менее 15 мин. Все четко объясняет. Не рекомендую Сотников Вадим Анатольевич!!!! Осмотр 3 мин . Нет точного диагноза, развод на дополнительные процедуры!!!!
Всей семьей посещаем по необходимости клинику много лет. Врачи все хорошие. Сейчас будет супер рекомендация: дешевле анализов в городе не найдете!!! Никакие лаборатории за такие низкие цены не делают. Обожаю детского кардиолога Иванова, всех детей моих ведет, к нему приходишь в тревоге, уходишь счастливый. Кайтмазов хирург был замечательный. Жаль, что «ушел» так рано, обнаружил у сына паховую грыжу. Никогда его не забуду. Стоматологи детские тоже респект и уважение. Дети уходят довольные.
Хороший медцентр! Грамотные думающие врачи! Большое спасибо терапевту Флоре Анастасии Робертовне! Очень нравится доктор Туленкова Марина Валерьевна!! Спасибо всему коллективу!!
Ставлю 1 звезду в надежде, что руководство клиники обратит внимание. К клинике и специалистам вопросов нет. Посещаем давно - все в порядке. Но последние полгода начались глобальные проблемы с тем, чтобы просто записаться к врачу. Приходится звонить по 2-3 суток подряд! Записи онлайн нет. Неужели если у клиники такая загруженность, нельзя взять дополнительного человека для приёма звонков!? Или сделать наконец-то он-лайн запись! Если ситуация будет продолжаться, клиника может потерять часть клиентов, так как у людей вряд ли есть время звонить по 3 дня или приезжать лично просто для записи.
Нравится эта клиника, почти всегда все во время, врачи и медсестры лояльны. Приезжаю сюда с пожилой мамой, ей тоже нравится. Из минусов - ушла лучший эндокринолог Герасимова. Из плюсов (для меня) - терапевт Флоря, гинеколог Воеводина. Хожу к ним около 10 лет. Помогли избежать очень серьёзных проблем
для меня было идеальное место, пока не пришла лечится туда с ребенком!
Хотела бы высказать возмущение!!12.10 обратилась в клинику с ребенком (у ребенка заложило ухо и был насморк) сделали снимок , по снимку сказали гайморит и срочно надо пить антибиотики(цефиксим-абсолютно бестолковый антибиотик как выяснилось) и делать "кукушку" следовали рекомендациям врача, приезжали на кукушку, но ребенку легче не становилось...ухо еще больше заложило нос совсем перестал дышать, поняла, что ждать уже ничего хорошего не стоит обратилась в другую клинику...где посмотрели на снимок от 12.10 сказали срочно делать еще один так как по первичному осмотру видно , что идет ухудшение....сделала снимок , рентгенолог написал что идет отрицательная динамика, так и есть теперь у нас реальный двусторонний гайморит! просто в пустую потрачено на кукушку -11 200 + лекарства 3700 которые не дали никакого результата + прием врача!!!! Просто ужас как страшно за такую медицину.
Отвратительная клиника ! Записалась с мужем на сдачу теста на аллерген проговорила это при записи , администратор записала нас на два времени чтобы мы могли полноценно все сдать . Приехали стали супер рано так как прием в 8:30 мы живем загородом . Пришли на стойку администраторов они какие то сонные несколько раз спросили наши фамилии к кому мы , спутали нас с другим пациентом спросив а что вы так рано ? Удивились когда я сказала что мы записались на анализ на аллергены. К врачу нет претензий кроме того чтобы объяснял попроще . Не клиентоориентированны от слова совсем прийти сюда или посоветовать кому то никогда . Выбирайте другие места ! Поняла почему так мало людей и полупустые коридоры
По итогу муж попал на прием- я нет
Отдав за все 7 тысяч ушли в непонятном состоянии когда за такие деньги должен быть нормальный сервис и хотя бы извинения за то что я встала рано и потеряла свое время из за халатности администратора . Мне лично не надо знать уволят там кого то или нет . Мне от этого легче не станет ! Но они кроме как сказать какой у них плохой административно не приняли никаких мер
Крупная платная клиника, а отношение как в сельской бесплатной поликлинике.
Администраторы часто хамят, дозвонится сложно, иногда просто не берут трубки. На комментарий администрации другому пациенту «представьте, наши администраторы записывают по телефону, еще там карты выдают и тд»- могу сказать, что клиентоориентированность должна быть приоритетной. Или сделайте возможность самостоятельной записи (как сделали уже все клиники, даже гос), либо увеличьте штат администраторов на ресепшен.
Врачи тоже хамоваты, общаются и отвечают как будто я к ним домой пришла и денег прошу.
Руководство клиники, вообще то пациенты деньги платят, будьте любезны, проведите беседы с персоналом.
И последнее, пожалуйста, сделайте нормальный туалет. Это просто стыдно, что в платной клинике такой грязный и плохо пахнущий туалет!
Неоднократно посещала клинику, в том числе делала узи брюшной полости. Врач сделал узи и сказал что все в норме, а спустя неделю мне делают операцию. Оказалось, у меня уже несколько месяцев была киста, которая воспалилась, а врач его даже не уидел. Не первый раз слышала, что врачи кошмарные и не умеют делать свою работу, а деньги гребут не пойми за что!
Пишу отзыв конкретно про работу стоек администрации и дополнительно о враче.
персоналу не интересно общаться с клиентами, как будто им это не надо. приходишь на регистрацию и каждый раз чувствуешь отрешенность, злость и незаинтересованность. хотела сдать анализы на комплекс вирусов и попросила подсказать какие имеются. на что мне было сказано, что их слишком много и мне надо сначала вообще то ко врачу сходить, а после этого уже сдавать конкретные анализы. и при этом это было сказано с такой манерой, будто я в первом классе перед учительницей провинилась. если не смогли подсказать, значит плохо знаете услуги, которые вы же и продаете.
далее, позвонила уточнить готовы ли анализы, я оставляла почту, но мне ничего не пришло. оператор сказала, что почты нет, и вообще по телефону я могу быть каким то человеком со стороны и они не могут направить анализы. но когда я сказала, что недавно сдавала анализы, и оператор проверяла со словами «сколько можно то» он откуда то невероятным образом нашелся. Але, я в этой клинике уже около 10 лет, мой номер телефона привязан к моему профилю у вас, анализы сдаю каждые полгода. вы нормальные? если б я хотела чтобы со мной так общались, я бы пошла в бесплатную, но тут я плачу большое количество денег за сервис, а сервиса нет вообще!
у врача офтальмолога консультировалась по поводу своей ситуации и спрашивала о возможности применить капли о которых знаю, так как у моей мамы на протяжении долгого времени проблемы с глазами и ей помогают капли определенные. я просто спросила можно ли капать дексаметозон. на что мне было сказано «вы врач высшей категории? вы получали диплом? если у вас есть диплом капайте - пожалуйста. я вижу вы прям специалист»
вы что творите? это все произошло со мной за октябрь этого года. я молчу про другие ситуации которые были ранее, но у меня больше нет желания ходить в вашу поликлинику.
Вашему персоналу нужно пройти тренинг или повышение квалификации, чтобы знать как овбщаться с людьми которые платят за услуги. я получила образование на гостиничное дело, где гостеприимство это важный фактор работы в отеле. я специалист по гостеприимству и знаю как надо общаться с клиентами/гостями и мне жаль, что такие вроде бы очевидные вещи не могут понять такие взрослые люди-женщины. и я не могу понять, почему если приходит молодая девушка, сразу отношение с отвращением.
я могла бы оставить имена конкретных людей, но мне не хочется это делать.
Наблюдаюсь в Детство+ уже второй год, всей семьей. Делаем достаточно много дорогостоящих обследований, в том числе детский стоматолог. Сегодня впервые столкнулся с ужасающим, скотским отношение в лице администратора в отделе МРТ Головлевой Марии.
Был записан на МРТ с контрастом (стоимость услуги 11 000 р. ) на 13:30 , приехал заранее, но припарковаться смог только через 20 минут за 1 км от больницы. Моя супруга заранее позвонила в администрацию и предупредила, что я опоздаю, ей подтвердили и сказали приезжать. В отделении МРТ я попал, ровно 13:45. Головлева Мария с порога начала агрессивно себя вести и отчитывать меня за опоздание, выдала мне бумаги и сказала заполнять, потом удалилась, на совещание с мед. сестрой по поводу моего опоздания, совместным решением они стали отказывать мне в услуге, ссылаясь на плотную очередь и что 15 минут это критическое опоздание. Так же сказали, что им всё равно, что я готовился три дня к МРТ, а сегодня не ел и не пил весь день. Так же заявили, что они будут всем отказывать в случае опоздания на 15 минут, их не волнует ни прибыль, ни репутация больницы. Мне пришлось идти разбираться в офис, после звонка кого-то из руководства им удалось уговорить администратора Марию, принять меня, спустя 30 минут. Я опоздал на 15 минут и еще 30 минут пришлось разбираться с этим болотом. Я вернулся обратно, естественно, отношение ко мне еще больше ухудшилось, Мария очень сильно была недовольна и всем видом показывала, что ей плевать на меня. Так же администратор Мария сказала, что будет звонить генеральному директору и разбираться в ситуации. При процедуре я столкнулся с максимально хамским отношением, мне не дали сходить в туалет, постоянно подгоняя, так же медсестра не однократно заходила в раздевалку без стука, когда я раздевался. Процедура прошла нормально, но я всё время был напряжен, так как ожидать от такого персонала можно что угодно. Медсестра с третьего раза только смогла установить катетер, я весь исколот. Сказала, что надо было пить воду, но мне врач до этого запретила пить воду за три часа. Вообще процедура закончилась, и вишенка на торте, когда вышел в очереди никого не было, я провел там еще где-то минут 20 и за это время никто больше не пришёл, я был один, никакой очереди. Может, конечно, администратор Мария и вправду всем отказала, не могу знать. Заключение мне не дали сразу, так как Мария отправила врача на обед, видимо это часть её безграничных полномочий.
Руководство больницы прошу обратить внимание на данного сотрудника и принять меры, было бы неплохо получить извинения от Головлевой Марии. Это позорное, античеловечное и неприемлемое поведения для сотрудника платной больницы такого уровня. Кстати, другие администраторы были мягко сказать в шоке, что мне отказали из-за 15 минут.
В очередной раз в шоке от вашей клиники. Были на приеме у педиатра Бутовой. Данный врач позволяет себе обращаться к клиентам «Моя хорошая». Такое фамильярное и хамское обращение я давно не слышала! Вы их где берете? На казанском вокзале? Это что такое? Мне 50 лет, я кандидат наук, профессор и тут это «Моя хорошая». Если уж таких берете объясняйте им правила этики и этикета. Воспитывайте в конце концов. Я в культурном шоке. И так сократила посещение вашей клиники до минимума, видимо и этого минимума надо избегать…
Проходили медкомиссию перед детским садом. Что сказать, очень удобно, все врачи в одном месте, но всё равно за 2 дня посещения.
Персонал дружелюбный, детей не так много сейчас.
Всегда отвратительное отношение к пациентам! Звонишь как будто не в частную клинику, а в бюджетную. Постоянное хамство. В этот раз звонила, чтобы записать ребенка на процедуру. Сказали, что записали, пришлось перенести все свои планы, работу, чтобы попасть в определенный день по записи, в итоге позвонила на следующий день, чтобы узнать, есть ли время пораньше и мне объявили, что вас никто без врача на эту процедуру записать не мог и вообще вы не записаны и общение было такое, как будто я это сама придумала!
Рецепция, администраторы-это люди, которые общаются с людьми, люди на которых строится первое впечатление о клинике в целом! Но здесь можно посадить любую хамку и будь что будет! Огромнейший минус за хамство и недостоверную информацию!
Есть как очень хорошие, так и очень бестолковые специалисты.
Еще большинство врачей здесь умеют много и красиво говорить. На приёме прям заслушаешься, а когда выходишь, понимаешь, что вопрос то твой не решён...
Но, сейчас, в принципе, сложно найти хороших врачей. Поэтому, в целом, клиника скорее нравится.
И, огромная просьба, если эти отзывы мониторят, решите, пожалуйста, вопрос с сотрудниками call центра. Вот, например, Галина, каждый раз общается с тобой, как коллектор с должником. Ненависть к людям прям не то что в каждом слове, в каждой букве ощущается. Как-будто её миссия заключается в том, чтобы ты передумал туда записываться вообще. Это очень неприятно. Особенно, когда ты на договоре с клиникой и записываешься частенько.
Не был здесь несколько лет, недавно приехал с мамой. Ничего за несколько лет не поменялось, что с одной стороны хорошо, с другой не очень) Работают те же люди, что несколько лет назад, качество услуг более-менее. Но когда нам после приема понадобилось уточнить заключение, мы обратились к сотруднику рецепции напротив лестницы на втором этаже и спросили, как это можно сделать (у врача уже начался следующий прием), взглянула на заключение, пихнула его обратно и ответила менторским тоном «Идите и спрашивайте» и мигом про нас забыла. Я не в бесплатную поликлинику приехал, ребята! Научите свой персонал нормально общаться и контролируйте это, потому что даже в Зеленограде у вас есть конкуренты, где разговаривают вежливо и оказывают услуги на таком же уровне. А про тот же Медси, который также работает по ДМС, вообще молчу. Исправляйтесь
03.09.2024г. была с детьми на приеме у педиатра Беляевой Т.Э.
После такого приема нет желания повторно возвращаться в данный центр.
Большую часть приема врач переписывала эпикриз к себе в компьютер.
На мои вопросы не смогла ответить, постоянно уходила в сторону и размышляла о другом. В какой-то момент философия зашла далеко и врач забыла о чем рассуждает, уточнила «какой был вопрос?»
Когда я спросила будет ли она взвешивать ребенка, врач ответила «ну если хотите свои домашние весы проверить»
Совсем не поняла в чем заключался прием. Ответы на вопросы не получила.
Данного врача не рекомендую!
Хочу поблагодарить доктора от Бога(отоларинголога) Панькову Елену Александровну! Обратилась с отсутствием слуха в левом ухе. Доктор провела осмотр. Оказалась пробка. Елена Александровна все сделала на высшем уровне. Все аккуратно и совсем не больно. Очень вежливый прием, отношение ко мне было на высшем уровне. Я в восторге! Спасибо Вам огромное за таких специалистов. А Елене Александровне низкий поклон!
В целом наш самый любимый центр. Обслуживаемся всей семье. Но работа кабинета рентгена это тихий ужас.
Всё оооочень медленно. Очередь не с кончаемая
Врач рентгенолог очень медлительная. Вынося результат ходит по коридору ищет кому его отдать. Хотя пациент сам должен ждать у двери результат.
В городской поликлинике по полюсу и бесплатно быстрее обслуживание !!!!
От всей души хочу поблагодарить Гилязову Юлию, дерматолога. Она помогла мне избавиться от ненавистного акне, преследующего меня 8 лет! Во время лечения оказывала поддержку и вместе мы добились потрясающего результата. Я приезжала из Москвы и это того стоило. Результат поразителен. Желаю процветания и счастья. Спасибо еще раз
Ходили с ребенком. Цены ниже, чем в других клиниках. Быстрое обслуживание . Вежливый персонал и доктора. Результат готов очень быстро. Доктор все объяснил на доступном языке. Уютная обстановка! Ребенок воспринял визит к доктору как интересную игру!
Постоянно наблюдаемся в Детство Плюс с ребенком у разных специалистов с рождения. В большинстве случаев, специалисты грамотные и помогают решить возникающие вопросы. Девушки в процедурном кабинете вообще замечательные!
Сегодня, 30 декабря, звоню в течении 2-х часов - не берут трубку. Не могу записать ребенка к педиатру и на прививку. И у этой клиники оценка 5 - не смешите меня!
Врачи в клинике тоже очень посредственные. Была хороший педиатр Хрущева - ушла. Для взрослых врачей хороших мало. Терапевтов хороших нет, так же как и лоров. Удобно то, что большой спектр услуг и анализов.
Хорошая процедурная у детей - медсестры все вежливые и умеют общаться с детьми. Но при этом, в детском отделении, семейной клиники нет пеленальной комнаты!
Замечательный медицинский центр. Расположен удобно,если ехать на машине,достаточно большая парковка. Много квалификацированных специалистов как среди взрослых врачей,так и среди детских. В стоматологию езжу только сюда, гастроэнтеролога также посещала, ребенка водила к неврологу, всегда оставалась довольна обслуживанием. Цены в среднем как везде,иногда даже дешевле.
Хороший медицинский центр, много высококвалифицированных специалистов, готовых прийти на помощь, а не просто получить деньги за прием. Отличное соотношение "цена-качество"
Хорошие врачи, можно всегда оперативно записаться, сдать анализы и т.п. Цены средние по рынку в регионе. Пора им делать мобильное приложение для удобства пациентов.
Пришли с подругой к Лору , была пробка в ухе . Ей промыли одно ухо 🦻 взяли одну цену .
Мне вытащили тоже пробку из уха . Но с меня взяли в два раза дороже . Это хорошо была вся сумма с собой .
Идёшь рассчитываешь на одно .
А тебя разводят ... И не хочется больше идти к вам
Чтобы записаться на прием, нужно дозваниваться целый день! Может это у меня одной так, но звоню я по 5-7 раз, трубку либо не берут совсем администраторы, либо поднимают(я это слышу) и кладут, то есть звонок сбрасывают! В клинику ходим из-за пары врачей, на данный момент только пульмонолог Долгова осталась хорошим специалистом, остальные ушли оттуда и принимают в другом месте, ходим к ним в другую клинику.
Обратилась , что бы записать ребенка к ЛОРУ с острой ушной болью , соответсвенно записи не было на сегодня, попросила предоставить информацию , какие препараты выписывались в том году при обращении в клинику! Мне отказали, не вошли в положение! Никого не интересует здоровье людей, конечно , я же не плачу за этот запрос деньги!!! ,,, соответственно запись я отменила ! Обращусь в другую клинику! Очень разочарована
Хорошая клиника,мне очень понравилось как все организовано. Единственное не сразу разобрались,где находится парковка. В целом все понравилось,вернусь туда еще раз.
Персонал отзывчивый, хороший, стоматолог идеал лёгкая рука врач хирург Зайцева идеал выдернули секунда ребенок заплакал из за испуга потому что как только из кабинета вышли успокоился, зуб отдали в специальной подвеске, анестезии ввели много не жалели, от анестезии отходил не долго ну а так четыре потому что очень легко запутаться в коридорах
Бесплатная консультация косметолога 😅Здравствуйте,была записана к Князевой И.А. на 18 сентября,15-30.Пришла вовремя,подошла на ресепшен,меня направили с 77 кабинет,просидела 30 минут,пошла не ресепшен ,поинтересовалась ,что случилось,ничего вразумительного не услышала,ушла.Это что такое вообще за отношение,так приглашают на бесплатные консультации???!!!Постоянно хожу в эту клинику ,очень нравятся все врачи!!!Но сегодня я в шоке от такого отношения!!!!
Врачи есть прекрасные, но администраторы оставляют желать лучшего. Крайние два раза уходило по часу времени, чтобы дозвониться и записаться. Сначала по 2 минуты гудки - никто не берет трубку. Сегодня так дозванивалась - поднимается трубка, недовольный шепот "да сколько можно!" и короткие гудки. Если бы не профессиональные врачи - давно бы плюнули и ушли в другой центр с таким отношением