Diplomat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
777 reviews
July 13, 2023
Отель прекрасный, соответствует названию!
Номера очень уютные, чистые, не хочется уходить! Все сделано с душой и со вкусом!
Персонал внимательный, отзывчивый!
Парковка подземная! Завтраки вкусные!
1
January 9
Никогда не писала отрицательные отзывы. Но тут просто шок
Насколько стараются владельцы отеля сделать красиво и создать комфорт
Настолько работники отеля в силу лени своей и не компетентности просто оставляют максимально отрицательные ощущения
Останавливались 7-9 января
Номер дали с нарушенной сплит системой. Находится в номере было невозможно. Нагревался горячим воздухом даже в выключенном состоянии
Вечером при обращении к администратору, что то покрутила, сама не поняв что и ответила-ну лучше не трогайте пусть будет так
Это была самая невыносимая ночь. При этом в других номерах останавливались друзья. И там было возможно и находится и дышать в принципе. Окно открыть было невозможно. За окном было как -30 в эти дни.
Утром следующего дня, проведя ужасную ночь потребовала смены номера немедленно.
Номер сменили. Но не принесли извинения
И при выселении также. Просто ужас
Клиент априори всегда прав. Но когда это ещё и неисправность техническая не извиниться и настаивать на своём, ещё и представившись замом директора. Отвратительно!
Еда-что то поклевать можно
Расположение удачное
Дизайн-видно что старались по интерьеру
И номера чистые
Но им точно нужно научиться разговаривать с клиентами и решать вопросы
Администратора часто нет на месте (отдыхает в соседней комнате видимо) выходя по звонку.
2
4
December 27, 2022
Понравилось расположение. Основные достопримечательности музей Горького, дом Рукавишникова, музей изобразительных исскуств в пешей доступности. Трамвай 2, круговой маршрут также останавливается недалеко от отеля. Отель чистый, тёплый номер, хорошие сытные завтраки, всё неоходимое в номере, включая чайник, тапочки, набор: шампунь, мыло, гель для душа. Персонал доброжелательный
3
1
August 1, 2023
Хороший отель,располагается на последнем этаже здания. Номер был чистый,очень просторный с огромной ванной. Всё необходимое даётся,тапочки,халат. Минус только ,очень узкий заезд на подземную парковку. Но можно и на улице встать бесплатно.В остальном отлично.
3
June 29, 2022
Останавливались в отеле «Дипломат» в июне 2022. Отель приличный за свои деньги. Расположен в центре, в пешей доступности от Кремля и всех достопримечательностей. Персонал вежливый. Номера небольшие, но в самый раз для того чтобы переночевать пару ночей. Кровать удобная, спалось хорошо. Чистота также на 4+. Брали завтраки. На 4+. Развлечений конечно нету никаких. Ближайший ресторан Хурма оказался просто отвратительным и ужасно дорогим. Искали поблизости вечером где посидеть, нашли ресторан Мускат. Вкусно, душевно, недорого. Выпили отличного вина со вкусными закусками, приятно завершили вечер в Нижнем.
4
August 10, 2023
Чистые номера, очень приятный администратор на этаже, красивый дизайн номеров. Все для отдыха и удобства клиентов. Порадовал чайный набор в номере и " приветственные" бутылочки с водой. В жару было очень кстати!
September 4, 2022
Удобное местоположение. Минут 20 не спеша до Кремля или Канатной дороги, минут 10 до Чкаловской лестницы. Есть небольшая парковка. Отель находится на 5 этаже. Номера уютные, свежий ремонт в комнате. Кровать большая, очень мягкая. Белье чистое, одеяла вполне тёплые.
Относительно тихо. Либо не было шумных соседей. Чайник, чай, кофе, холодильник, фен есть в номере. На этаже кулер и гладильные доски.
Ванная комната темновата, особенно в зоне душа. Душ просто выложен плиткой и заслонка от воды. Плохо освещена. Не уютно. Приятнее, когда есть душевая кабина или ванна. Мыльные принадлежности есть, но качество видимо никакое. Ничего толком не мылится. Пользовались своими в итоге.
Мы ночевали всего две ночи. За это время уборки не было. Так что, как часто убираются - не понятно.
Внизу ресторан «Хурма», вкусная еда, можно заказывать в номер.
Цена 5000 за ночь, на мой взгляд, завышена.
Месяц назад были в отличном отеле в Санкт-Петербурге в центре за те же деньги, уровень обслуживания и качество номера на порядок выше были.
3
December 11, 2023
Приличная гостиница, чисто, уютно. Обслуживающий персонал прекрасный, на все интересующие вопросы вам ответят и помогут. Гостям Нижнего Новгорода советую эту гостиницу.
4
September 15, 2022
Хороший уютный отель в центре Нижнего Новгорода, до Кремля 15 минут пешком. Отель расположен на 5 этаже бизнес центра. Номера уютные и чистые. Белоснежное бельё и удобная кровать. Все принадлежности в наличии. В номере есть чайник и кружки. Отдельное спасибо вежливым и отзывчивым сотрудникам отеля. Так же большой плюс - наличие парковки около отеля. Однозначно рекомендую этот отель!
4
1
April 25
Прекрасныймотель, чтобы осиановится в центре города. Хорошо спится, есть кафе с большим выбором блюд на завтрак. Дружелюбные девушки.
1
June 21
Хорошая гостиница , но находится на 5 этаже в офисном здании, где на 4 и 6 этаже находится клиника , что не очень приятно, т.к лифты общие
1
September 11
Отель понравился. Еще и заселили раньше времени. Все чистенько и уютно.
2
May 19, 2023
Все очень понравилось. Отель хороший, завтраки шведский стол очень все вкусно, на любой вкус. Есть бесплатная парковка, даже подземная. Расположение удобное. Рядом набережная, лестница Чкалова.
1
January 25, 2022
Останавливались в гостинице на одну ночь. Впечатление хорошее. Чисто, в целом уютно. Недалеко от Кремля, но пешком мы не ходили. Удобно то, что есть подземный паркинг. В снегопад актуально. В номере тапочки, зубная щётка с пастой и другие принадлежности. Номер брали без завтрака, поэтому вышло очень демократично. В здании есть маленькая кофейня. В ресторане Хурма бизнес-ланч, но мы его не посещали. Буквально в 5ти минутах SPAR. Раньше я не любила брать готовую еду в этом магазине. В Нижнем Новгороде убедилась, что качество вполне приемлемое. Многие покупают даже домой на ужин. Кстати и кофе вполне съедобный в в этом магазине. Гостиницу рекомендую.
10
1
May 21, 2023
Отличный отель! Недавно посетили Нижний Новгород, свой выбор остановили на данном отеле и не пожалели. Удобное расположение,отличный завтрак и белоснежное постельное белье. Персонал приветливый, обстановка уютная.
August 21, 2023
Расположение отличное. Гостиница хорошая. Не смотря на то,что располагается на 4 этаже. Номер огромный,особенно ванная комната.Чистый . Все принадлежности дали.Можно заказать завтрак,и все на этаже. Ходить ни куда не надо. Своя парковка,из которой есть лифт в гостиницу. Проживание понравилось.Рекомендую))
3
May 25, 2023
Жил в номере 2 ночи, очень просторный и чистый номер, удобная кровать, новая мебель, отличная шумоизоляция, думал один в отеле живу. Завтраки на 4, выбор есть, но изо дня в день сильно не меняется. В остальном все отлично. Находится на 5 этаже здания.
August 16, 2023
Потрясающий отель! Красивая обстановка, все продумано до мелочей. Завтраки по типу шведского стола с огромным выбором продуктов. Вежливый персонал. Рекомендую
3
November 4, 2023
Остановились в этой гостинице. Все чисто, полотенца и тапочки, есть все принадлежности в ванной комнате ( зубные щетки, шампунь, гель и мыло). Постельное белье чистое, кипельно белое. Есть чайник , вода , чай и кофе. Всем рекомендую.
4
September 6, 2022
Проживали здесь в отеле (5 этаж), заселили нас на пол часа раньше-это приятно. Комфортные и чистые номера. Вкусные и сытные завтраки по системе шведский стол. Отличное месторасположение. В отеле заботятся об экологии (нет постоянной смены полотенец, нет одноразовых тапочек) - это огромный плюс для меня, было бы круто, если бы ещё сортировали мусор, но это на уровне фантастики)) Есть гигиенический набор (шампунь, бальзам, шапочка, щетка и паста). Хорошая шумоизоляция (в соседнем номере жил ребёнок, слышали его только в ванной, в жилой зоне не слышно). Спасибо персоналу за внимательность и чистоту.
5
1
August 26
Отличная гостиница, чисто, комфортно. Хорошее расположение.
1
September 2
Прекрасное место, удобно, комфортно, очень чисто и позитивно!
1
September 15, 2023
Отель оставляет желать лучшего, если вы хотите комфортное проживание за свои деньги, то не советую выбирать этот отель.
В так называемом номере "люкс" (16 комната) в ванной нет горячей воды, то, что течет тонкой струйкой в душе - непригодно для мытья, при переводе ручки смесителя начинает течь ХОЛОДНАЯ вода. Нам приходилось набирать воду в бутылки, чтобы помыться. На ресепшене представившийся "зам.ген.директора" Артем сообщил, что это у них уже давно, ничего сделать нельзя, мойтесь как есть. И это в номере "люкс", за 5500₽ в сутки. Я сказала, что пожалуюсь на то, что нет горячей воды в душе, ответ его был: "Жалуйтесь, куда хотите". Вот так, уважаемые гости, отсутствие горячей воды в душе - это не забота работника отеля, это ваши временные трудности. На мой вопрос, почему этой информации нет на сайте, ответ был, что это "технически невозможно", высший пилотаж хамства, непорядочности и полное отсутствие культуры гостеприимства.
Сами номера на 5 этаже, окна - на дорогу, с 6 утра вы будете слушать грохот трамвая, который ходит, как метро.
У нас окна выходили еще на козырек клиники "Персона", вид ужасный, но это же "люкс" от Дипломата, для них все отлично.
Столовая в отеле на 3 с минусом, лучше завтракать внизу в ресторане.
Расположение неудачное, как здесь гости умудрялись дойти за 5 минут до Кремля, непонятно. Минимум 15 минут, и то, если идти через сквер им. Нестерова. До канатной дороги полчаса по набережной, кто доходил быстрее, тот видимо обувал сапоги-скороходы.
Если хотите недорого поселиться в хорошем месте, выбирайте гостиницу "Октябрьская".
1
2
August 1, 2023
Хороший отель! Просторные номера. Мы брали люкс. В номере тапочки, халаты, чайник, вода, чайные принадлежности, мини бар (платный). Очень удобный матрац и много подушек- хорошо высыпались после долгих прогулок по городу.
3
1
July 10, 2022
Гостиница очень понравилась! Удобная подземная парковка, чистые и красивые номера с современной отделкой, интернет и ТВ, кондиционер. Завтраки разнообразные, большой выбор еды. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Рядом, в шаговой доступности хорошие рестораны и исторический центр города.
Доступная по деньгам. Провели здесь с семьёй три дня, остались довольны. Спасибо!
3
1
July 31, 2023
Все очень понравилось. Напор в душе слабоват, но приемлемо. Номер просторный, чистый. Матрас удобный. Завтрак вкусный. Есть подземная парковка. Расположение отличное
August 9, 2022
Отличный отель: удобное расположение - до Кремля и центральных улиц минут 10 пешком. хорошая бесплатная охраняемая парковка наземная и подземная, чистый номер с хорошей мебелью, комфортная кровать, вкусный завтрак из основных блюд, вежливый гостеприимный персонал! все, что есть в описании номеров, было в наличии, очень чистое и в хорошем качестве. В следующий раз остановимся в Дипломате с удовольствием и всем рекомендуем этот отель
5
August 20, 2023
Отдыхали с 29 июля по 3 августа, вдвоём. Всё очень понравилось, за приемлемую стоимость. В номере было всё, от зубной щётки до салфеток для обуви. Очень удобная двух спальная кровать, и светонепроницаемые шторы, высыпались лучше чем дома. Удобное местоположение, до Кремля 15-20 минут пешком. Завтраки не брали. Уборка каждый день.
1
July 28, 2023
Если необходим хорошая бюджетная гостиница, вам сюда. Есть парковка, очень удобно, скромные вкусные завтраки, чисто, уютно. Понравилось. Без заминок и неприятностей, всё ровно.
2
June 28, 2023
Хороший, чистый отель. Уютные номера. Прекрасный персонал, уборки номеров проходят ежедневно и качественно. Неплохие завтраки. Хорошее расположение. Рядом много ресторанов.
May 22, 2022
Провели почти неделю в отеле. Хороший отель. В шаговой доступности от исторического центра Нижнего Новгорода. Рядом остановка трамвая номер 2, который делает круг и там рассказывают о достопримечательностях города. Очень интересно. Отель находится на 5 этаже здания бизнес центра. Небольшой, порядка 30 номеров. Чистенький. Уборка в номерах происходила почти) каждый день, но белье не поменяли ни разу. Окна выходят во двор, ничего интересного там нет. Завтрак хороший, без изысков, но все есть, кашка, два вида колбасы, сыр, фрукты, соки и тп, за отдельную плату варят вкусный Кофе. Также Кофе можно попить из капсульной кофемашины за деньги на ресепшене или в номере растворимый, есть чайник, чай зелёный/чёрный и пакетик Кофе. Есть пара парковочных мест около БЦ, принадлежащих отелю. Номера свежие, видно, что не так давно был ремонт. Очень приветливый персонал и за стойкой Ресепшен, и в зале для завтрака. Всегда давали полезную и полную информацию о том, как куда добраться. При заселении в номере есть бутылочка вода, потом можно воду брать в кулере около Ресепшен. На первом этаже здания БЦ есть рестораны. В рыбный не ходили, а вот ресторан восточной кухни посетили, аж 2 раза. Называется Хурма. Средней ценовой категории, очень вкусный. Рекомендую👍😄. Если любите ходить пешком, гулять, этот отель вам подойдёт как нельзя лучше. Соотношение цена/качество отличное, но лучше бронировать заранее, чем раньше, тем проживание будет дешевле.
8
August 3, 2023
Идеальный отель. В номере чисто. Смена полотенец каждый день, также как и пополнение туалетных принадлежностей (шампунь, гель для душа, шапочка для душа, мыло, туал.бумага, зубная паста и зубная щетка). Перебоев с водой не было. Современный интерерьер. В номере есть кондиционер, холодильник, телевизор, чайник + чай, кофе, сахар, бутилированная вода. Персонал доброжелательный. Отель однозначно рекомендую.
1
May 23
Средний уровень, но все чисто и добротно. Завтраки разнообразные, без изысков, но еда вкусная.
3
1
November 4, 2023
Гостиница на оценку 2+,был номер люкс с доп местом почти за десять тысяч рублей,доп место в виде дивана спать ребёнку просто не возможно,жёстко,весь диван скрипит,хол в гостинице просто ужас,ковролин весь в пятна. Вид из окна просто трешь, вывиска поликлиники, уборка в номере просто беда,детскую кровать застили а другую не посчитали нужным сделать. Спасибо большое хоть мусор вынесли.Завтрак в принципе кушать можно,но кофе если заварной за доп плату. Есть один плюс подземная парковка. Жить там не совсем хотелось но тариф не возвратный.
1
May 1, 2023
Удобное расположение. Всё в пешей доступности. Подземная парковка. Чисто. Рядом остановка кругового трамвая №2. Вечером приятно прокатиться. Если ещё поедем обязательно остановимся тут.
1
May 1
Добротный отель в центре, все достопримечательности в пешей доступности. Тихо, спокойно чисто. Хороший завтрак в кафе, разнообразно и вкусно, кофе - супер !
В общем всё отлично. Рекомендую
1
July 24, 2023
Качество отеля не соответствует его стоимости, персонал не обучен создавать дружелюбную атмосферу, запах кухни не самый приятный из ресторана на первом этаже, маленькие душевые кабины в которые взрослый человек поместиться не может, проблемы с горячей водой. Жалеют туалетную бумагу, грязные оботки унитаза, кондиционер не охлаждает. При этом даже за меньшую цену есть отели на уровень выше в Питере и Твери
1
June 14, 2022
Отличный отель! Удачное расположение, прекрасное обслуживание, отзывчивый и очень дружелюбный персонал, подземная и открытая охраняемая парковки. Номера удобные, чистые, хорошо оборудованы. Отличный завтрак, большой выбор, все хорошо приготовлено. Немного жидковат кофе в кофейниках (кофе из кофемашины не входит в стоимость завтрака, предлагается за отдельную плату).
Всегда выбираем этот отель для остановки в Н.Новгороде.
2
July 6, 2023
Останавливались на три дня. Отличный отель в центре города. Рядом набережная и Кремль. Есть парковка для машины. Удобные, современные номера. Утром вкусный завтрак.
3
September 19
Видавший виды отель, мебель, кроме кровати уставшая.
Стабильность температуры воды в душе достичь не удалось ни разу.
Завтрак хороший.
2
May 7
Бизнес уже не тот,
номер был освежен, но санузел остался старым, плесень в душевой, отходящий герметик.
Ковролин тоже оказался уставшим и грязным.
Очень тонкий матрас, через который чувствуются все балки
Слышимость прекрасная, слышно разговоры соседей
Завтрак был разнообразный, но невкусный.
Персонал доброжелательный, парковку предоставляют. Паркинг очень крутой, страшно спускаться
1
1
June 17
За свои деньги отличный отель. Удобное расположение, разнообразные и вкусные завтраки
1
May 10, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, чистая комната. Единственное, в душе был слабый напор воды. Прекрасные завтраки - омлет, гречка, каша, блинчики, оладушки, запеканка, выпечка. Очень все достойно!
1
1
August 3
Чистота, хоть оснащение номера не новое, хорошие добротные завтраки!
1
October 19
Хорошая гостиница, но уровень гостеприимства за эту цену можно было бы и подработать.
February 5
Отличный отель для своих звёзд.
Удобная парковка, хотя и не много мест.
Отличный завтрак.
Повторюсь за свои деньги очень хороший вариант.
1
June 15
Удобное расположение в центре, рядом несколько кафе.
Чистый номер.
Минус одна звезда, за душ, так не работал в полной мере, маленькая струя, так как душ очень высоко для людей маленького роста, не смогла настроить.
И была дырка в пододеяльнике, что не очень приятно.
А в общем, не считая небольших минусов, все понравилось
October 24, 2022
Останавливаемся в данном отеле 2й раз, все нравится, а особенно расположение, недалеко от всех основных достопримечательностей. Номера хорошие, чтобы переночевать все есть. Персонал вежливый. Нужно доп одеяло - дадут:) Завтраки очень достойные! Второй раз были с детьми подростками, им тоже все понравилось. Рекомендую!
3
July 13, 2022
Номера полностью соответствуют описанию. Удобный номер с хорошими кроватями за очень приемлемую цену. В номере мини холодильник, чайная группа ( чай- кофе- сахар прилагаются). Хорошая душевая кабина, фен и т.д. Очень порадовала новая мебель и вместительные шкафы. Завтрак за отдельную плату: шведский стол без особых изысков, но всего достаточно. Каша, блины, сосиски, омлет, горячий гарнир, овощи, холодные закуски, выпечка, несколько видов сока, чай- кофе- ну и по мелочи))))- масло, джем и т.д.
Чисто, вежливый и внимательный персонал. Удобное расположение: до набережной 5 мин пешком, напротив отеля останавливается 2 номер трамвая " Городское кольцо"- можно объехать весь город, можно доехать до пешеходной Большой Покровской улице.
Наш отпуск ещё не закончился и изъянов в проживании не выявлено))))
3
September 7, 2023
Отель после ремонта, на 5 этаже БЦ. Номера небольшие, но хорошо оснащённые. Кровать и постельное бельё отличные. Уборка качественная. Блюда на завтрак свежие, разнообразные и вкусные. Одну звезду снимаем за работу сотрудников ресепшн, не приветливые. Сидят с очень озадаченным и напряжённым видом, как будто их там " бьют". И вилка холодильника замотана изолентой, считаю это не допустимо в плане противопожарных мер. Номер 2
3