Diplomat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
777 reviews
October 13
Хорошее расположение, чистые и просторные номера. Цена приемлемая, особенно учитывая расположение в центре города
1
July 3, 2023
Все понравилось, расположение очень удачное, в номере все необходимое, вкусные завтраки, на этаже кулер и утюг. С горячей водой бывает напряг, нужно подождать, пока появится. Но она появляется.
1
August 12, 2023
Были в начале августа.Проживали в двухместном люксе (с двумя кроватями).Из плюсов:
Месторасположение отеля хоть и не самое удачное,но все достопримечательности в принципе,в шаговой доступности,до "Стрелки" около часа,не быстрой ходьбы.А если вам лень ходить,то такси-несколько минут страха и Вы на месте).
Подземная парковка.
Номер достаточно неплохой,светлый, с наличием всего необходимого и неплохой внутренней шумоизоляциец-соседей слышно не было.
Завтраки обычные,но вкусные,не из бюджетных продуктов.
Запасы (бесплатной) бутилированной воды пополняли каждый день.
Теперь про минусы:
Хоть сам номер и тихий,а вот шум из вне проникает в него очень хорошо,по началу даже думали что какое-то окно открыто.
При жаре 30*и выше, кондиционер "молотил" круглосуточно, даже когда уходили его не выключали,но в дневное время(с зашторенными окнами) он был неспособен охладить помещение.В санузле, вытяжка вообще отсутствует как таковая.
Уборка номеров,за 5 полных дней,была ежедневно,но дальше выноса мусора и смены полотенец она не продвигалась.На полках пыль,в углах мусор как лежали при въезде,так при выезде мы их и сдали), бельё постельное не менялось.
May 12, 2023
Очень удачное расположение, до центра не далеко. Хорошие номера, чисто. Завтраки шведский стол, по будням до 10, по выходным до 11. Даже если придëте в 10.50, будет полный стол, очень очень вкусных блюд) что не маловажно, ночью тихо)
1
1
March 11, 2023
Вполне. Соотношение цена-качество-расположение-подземная парковка не подвело. Завтраки - не полноценный шведский стол, скромно. Но вкусно, кофе из кофемашины, каша и стандартный набор на завтрак есть.
1
2
February 28, 2023
По началу влюбились в отель за его 19 номер, потому что он угловой, в номере много окон, соответственно много света и хороший интернет. Радует, что есть подземная парковка (правда если о ней не попросить при бронировании, вам её не предоставят).
Но поездив в этот отель с десятк раз начинают раздражать некоторые "особенности":
- какие-то постоянные проблемы с водой (её то совсем нет, то течет тоненьким ручейком, раз было что вообще из ведра смывали за собой унитаз и мылись),
- шум с улицы (на улице стройка и оживлённое шоссе, всё это в сумме сильно утомляет за рабочий день),
- динамическое ценообразование (и так дорогой отель, в высокий сезон становится очень дорогим. Когда плачу оверпрайс хочу обеспечить себе определенный уровень комфорта),
- нет программы лояльности или скидок для постоянных жильцов,
- неизменные сосиски на завтрак.
Больше всего бесит, что когда подходишь к стойке, для того чтобы забронировать номер 19 на следующий раз, уточняя что важно именно в него заселиться, по приезду нас дважды уже селили в другие номера.
Как бы я не прикипел к Дипломату, буду искать в Нижнем более уютную альтернативу по дешевле.
5
1
September 21, 2022
Все ранее написанные подробные положительные отзывы поддерживаю. Находится в бизнес-центре, есть бесплатная подземная стоянка, рядом магазины-аптека, рядом с центром и Волгой, фен нормальный, тапочки одноразовые в шкафу, чайник, чай. Шумно при открытом окне, что то постоянно работает, лучше закрывать, воду горячую нужно сливать, потом проблем не будет. Рекомендую!
June 28, 2022
Небольшая гостиничка на 5 этаже офисного здания. Номер премьер люкс хороший по площади, находится в торце здания. Из 2х комнат. В 1ой диван- кровать, шкаф, стол и чайно- кофейная зона. Во 2ой большая кровать ещё диван, шкаф, письменный стол и 1 стул. И это странно- 1 стул на 4х человек.
Холодильник маленький. Ванная хорошая.
Проблемы с обслуживанием. В 15-30 Номер был неготов . Заезд в 14 . Нам просто сказала горничная, что предыдущие гости позже выехали. Очень долгое заселение, попытка сканировать наши паспорта.
На следующий день мы не смогли заехать на стоянку дважды- днем отсутствовал охранник, а вечером долго стояли, тк можно заехать только по звонку от гостиницы.
Вечером выяснилось, что уборка номера носила странный характер. В ванной не убирали совсем, комнате помыли чашки и забрали 2 оставшихся капсулы от кофемашины. По звонку принесли немного мыльных и 4 капсулы . Кровати не застилали.
Завтрак очень простой, каша, сосиски, омлет, блинчики. Мясная нарезка хорошая. Номер на сайте стоит 9 тыс. За эти деньги в любой сетевой гостинице Номер найдётся.
6
2
June 28, 2023
Да вообще отличный отель! Расположение, цена, удобство номеров - все на 5 баллов. Своя парковка, хорошие завтраки только добавляют отелю плюсов. Жили 2 ночи - понравилось! Рекомендую!
2
May 6
Из отрицательного: пыль в номере(повсеместно), непонятный запах от белья, полотенец, халатов, отвратительный запах на первом этаже и в лифтах, неудобный спуск на подземную парковку.
Из плюсов: цена-7000 за люкс, общая обстановка в отеле положительная, приветливый персонал, хороший завтрак, расположение(20 минут пешком до Кремля) подземная парковка.
1
April 1, 2023
Добрый день.
Обратите внимание на отзывы постояльцев, как отрицательные, так и положительные. В них есть правда.
Номер бизнес- стандарт с большой кроватью.
Номер маленький, но все вписывается. Для режима приехать-поспать-уехать - отлично подходит. На не сколько дней, наверное нет. Душевая большая и комфортная, есть подсветка зеркала. В номере телевизор, мини-холодильник, чайник, сейф, фен, телефон. Принадлежности - мыло, шампунь, гель для душа, тапочки, мини бар - кофе, чай, вода. Номер чистый, аккуратный. Есть паркинг - не воспользовался, слишком долго ждал обратную связь от администратора.
Завтраки, в принципе есть все (омлеты, каши, кофе, фрукты, выпечка), но не понравился.
Из основных минусов, это шумоизоляция, слышно всех и все. Микро телевизор, как монитор от ноута.
В целом доволен, но считаю цена должна быть ниже, либо условия выше.
2
August 19, 2021
Неплохой отель в центральной части города. Приятный персонал, готовый во всем помочь. Все очень достойно. Очень чистый и опрятный номер, в котором есть чайный набор, мини холодильник и телевизор. Подземная парковка для клиентов отеля, что безусловно очень удобно. Кто-то пишет, что при заезде на парковку очень узко, но в действительности, вполне себе нормально. Единственное, что не понравилось, за что и снял одну звезду, так это, на мой взгляд, недостаточно хорошо работающая система кондиционирования. Душновато не только в номере, но и на ресепшн и в столовой. В номере даже есть вентилятор, видимо, как раз из-за этого, хотя персонал отеля не сознаётся и заявляет, что душно из-за жары, а за ночь температура обязательно снизится. Температура конечно снизилась, но поверьте, мне есть с чем сравнить, и я со стопроцентной уверенностью говорю, что сплит-система отеля не справляется с высокими температурами, и в номерах жарко. В остальном все отлично. Рекомендую!
1
2
June 18
Удобное расположение недалеко от центра, на первом этаже хорошие рестораны, собственная подземная парковка, отзывчивый персонал. Единственное при уборке номера не выкидывали мусор, но вопрос сразу решался после обращения на ресепшн.
3
May 10
Максимально некомфортный отель. В номере душно как в бане, батарея вывернута до предела. Пыльные в разводах шторы, в туалете из сточного слива мерзкий запах. Администрация просто разводит руками, мол, терпите. Отель берёт немаленькие деньги, претендует на бизнес-формат, однако ни сами условия, ни качество сервиса существенно не дотягивают.
1
July 20, 2023
Добрый всем вечер! Хочу сразу по приезду из Н.Новгорода оставить отзыв об отеле ДИПЛОМАТ" Товарищиииии...тем кому не понравились завтраки!!! Вы зажрались! ПРОСТО ОТЛИЧНЫЕ завтраки. каждый день разные каши,есть спагетти...каша гречневая...амлет....колбасы трех сортов...блинчики ,хотите со сгущенкой.хотите с джемом или сметаной! Выпечка ,это отдельная песня...и кексы и пироги и круасаны....есть отварные яички.молочка...йогурт... Расположение сначала нам показалось далеко от центра,но надо просто знать короткую дорогу....идти мин 15-20 Полотенец вполне хватает,.на каждого по три!!!! есть чай..кофе...вода(в первый день) ТАК ЧТО ДРУЗЬЯ НЕ ВЫБРАЖАЙТЕ....ВСЕ СУПЕР! ОбСЛУГА ОТЛИЧНАЯ!!!
1
1
April 21, 2022
Были в Нижнем Новгороде 4 дня, остановились в отеле Дипломат. Удобное расположение, близость ко всем значимым достопримечательностям города, трамвай N2 выручал не раз. Сам отель занимает 5 этаж бизнес-центра. Номера очень приличные, чисто и уютно, необычное оформление стен, суперудобные кровати. Есть чайник, чашки, ложки, стаканы, холодильник, набор чая и кофе с сахаром, вода в 0,5 л бутылках при заселении. Ну, телевизор, фен, гладильная доска и утюг - все есть. На ресепшене приветливые и вежливые сотрудники. Завтраки понравились, вкусно и вполне разнообразно. С лифтом проблем не было (тем более их два). Вот все отлично... кроме шума по утрам, так и не поняли, что у них там с 6 утра гоняет наверху))))
5
July 28, 2023
Гостиница «Дипломат». Проживали в номере Люкс Премьер с 26.07 по 28.07. Ну что я могу сказать, номер большой кровать большая… в день заезда, после заселения позвонила на ресепшен уточнить, кофемашина есть, а капсул к ней нет, вот и хотела узнать, может их дополнительно оплатить надо или где их взять, на что получила достаточно резкий ответ: «это вопрос к уборщице, это она его не положила, либо капсул вообще нет больше».. на след день произошла другая забавная ситуация. Вернувшись в номер, необходимо было взять личные вещи, и попала на уборку номера, которая была в полном разгаре. Попросила горничную подождать пару минут, на что она молча вышла и не вернулась. Уборка закончена. Напомню проживали в номере Люкс. Кофе видимо весь выпили)))
4
September 7, 2022
Хороший отель, если туда приходить только переночевать. Номера в современном стиле, сразу видно ремонт недавно был. Уборку делали каждый день. Завтраки не очень, всё очень скромно и не скажу, что прям вкуснятина, как среднестатистическая столовая. Но голодные мы не оставались) Самое бесячее, это интернет! Была в командировке и нужно было работать, а wi-fi долго на компе не подключался. Когда всё заработало, то постоянно либо сеть пропадала либо плохо ловил, просто вечные переподключения((( если бизнес-отель, то там должно быть все для работы, а особенно хороший интернет. При этом в здании много разных компаний, клиники и т.д. Расположение очень классное, в центре, всё рядом или в пешей доступности. В общем, твердая четверка.
1
December 9, 2022
Чистенько , современно, простенько но уютно. Отличный ресторан внизу , просто шикарный .не совсем близко к центру , зато подземная парковка . На машине - очень удобно. Останавливались несколько раз - значит рекомендую
1
June 30, 2023
Хорошие номера, чисто комфортно. Удобно в центре. Есть парковка. Отличный завтрак как в 5 звезд. Главное приемлемые цены и отзывчивый персонал.
1
August 29, 2023
Останавливались в гостинице с 28.08.2023 по 29.08.2023. Из плюсов - близко к центру города. Минусы: очень грязная ванная комната. Унитаз в пятнах, с запахом. В душевой кабинке грязь и волосы. По углам ванной комнаты так же грязь, клубы пыли и волосы. В раковине не уходит вода.
Попросили на ресепшене убрать нормально ванную комната, пока уходили гулять. Вернулись - абсолютно ничего не изменилось. Такое наплевательское отношение не понравилось.
2
August 29, 2023
Я искала отель, что бы был недалеко от клинику, куда мне надо было, и от центра. Отель в общем понравился, но были и недостатки - мы были в отеле 3 дня и убирали в номере не каждый день. Но кофе и чай в номере были всегда. Завтраки хорошие, каша, омлет, сосиски, блинчики. Вкусно. До центра недалеко, но и не прям рядом. Идти минут 20. В целом впечатление хорошее.
1
1
February 7, 2022
Отличный небольшой отель по соотношению цена/качество, чистые красивые номера, окна открываются, есть скромный, но достаточно вкусный шведский стол (каша, горячий гарнир, сосиски, сыры, сырники, йогурты, запеканки, омлет и другое)
Минус только один: какое больное воображение придумали так устроить переключатель с лейки на душ? Ребята, это надо переделать)))))
Все равно отелем очень довольна!
5
December 18, 2022
Неплохой отель, невдалеке от центра, расположен на 5-ом этаже бизнес-центра, в номере всё необходимое есть, гигиенические принадлежности, холодильник, тапочки. С утра хорошие завтраки. Непонятно только почему заселение с 15 часов.
3
January 9, 2023
Отель замечательный, чисто, расположение прекрасное, наличие парковки замечательно, пеосонал без нареканий. Завтраки чудесные. Обязательно посоветую друзьям и вернусь в следующий раз.
2
2
June 11, 2023
Отдыхали с 2 по 3 июня. Номер уютный,чистый,чай-кофе,чайник. Санузел белоснежный,тапочки индивидуальные. Рекомендую. Самый класс-находится в тихом районе, до Большой Покровской идти 15минут.
3
September 8, 2022
Очень достойный отель в центре города. Хорошие завтраки, разнообразные. Идеальное месторасположение, если приехали в город для знакомства с ним, прогулок, экскурсий. Рядом остановка трамвая и автобуса, но до основных объектов можно дойти пешком. Номер чистый, со свежим ремонтом, все необходимое есть.
4
July 7, 2023
Останавливался на пару дней, был в командировке, номер был небольшой, но комфортный и поработать из номера смог. Завтрак не брал, но рядом есть хорошие кафешки, с ними в комплексе и хорошим расположением под погулять в свободные пару часов, оценка "отлично"
1
October 23, 2022
Плюсы: Довольно уютные номера с хорошим ремонтом, всё чисто и аккуратно. В номере есть всё, что заявлено: телевизор, холодильник, чайник, чашки, чай и вода в бутылках при заселении. Удачно расположен: до набережной 5 минут пешком, до Кремля - 15. Рядом остановка кольцевого трамвая 2, на котором можно объехать весь центр.
Минусы: слышимость из коридора и сверху просто ужасает, с 7-8 утра стоит шум, причем сверху он сильнее, учтите, что отель расположен в бизнес-центре и наверху похоже офисы. Ремонт ванной уже довольно "уставший", вода в душе то кипяток, то может холодной окатить при одном и том же положении крана. Полотенца за неделю ни разу не поменяли. Интернет просто отвратительный, приходилось использовать мобильный. Лично для меня неудобством был один стул в двухместном номере, приходилось пить чай за столом по очереди т.к. на кровати неудобно.
В целом хороший и уютный отель, но с некоторыми проблемами, к которым стоит быть готовым.
March 15
Номера большие, завтраки вкусные. Звезду снимаю за парковку. Очень неудобный узкий съезд, не каждый с ним справится. Выбирали отель обязано с парковкой, но она на минус 5 звезд. Лифт долго ожидать. В остальном норм
1
August 30
Все замечательно! Номер чистый, завтрак вкусный!
1
November 2, 2022
Не смотря на то, что гостиница не вшагрвой доступности от ЖД вокзала, расположение её очень удобно, рядом много достопримечательностей. В номере чисто, есть холодильник, вода, кондиционер и телевизор. Самое главное в гостинице тихо)
3
1
September 21
Приятный небольшой отель с отзывчивым персоналом)
2
June 19, 2022
Гостиница понравилась, персонал вежливый, предупредительный. Порадовал номер: зональное освещение, чистый, декорирован искусственным цветами портьеры блэк аут. В нашем номере был не очень вид из окна, но снимать звезду за это не буду. По желанию можно включить завтрак шведский стол. Имеется подземная парковка. Гостиница расположена на 5 этаже делового центра.
Первый раз была в Нижнем Новгороде, но если ещё приеду, обязательно выберу эту гостиницу.
1
June 21, 2023
Впечатления от отеля Дипломат негативные. Понравился номер, устроили условия, но, решив перестраховаться, позвонил менеджеру по размещению, которая сообщила, что моя семнадцатилетняя дочь не будет вселена даже в оплаченный номер без сопровождения взрослого, так как таковы правила проживания в данном отеле. Однако Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) , гласят, ".....Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).
Правила проживания не могут противоречить Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Несмотря на письменное обращение в данный отель, вопрос не решился и мне пришлось забронировать другой отель.
5
3
April 25
нормальная гостишка, без изысков, но и не ужас ужас, было жарковато, но видимо весна отопление не выключили, видов из окна нет, но какой старый красивый домик на входе красного кирпича, прикольно!
1
July 28, 2022
В целом отель заслуживает вполне 5 звёзд в отзыве, но, к сожалению, мы столкнулись с рядом проблем при проживании, поэтому 4.
Отель расположен недалеко, в 15 минутах неторопливой ходьбы, от центра. Занимает 5 этаж бизнес центра. Чисто, современно, уютно.
Мы брали номер люкс, поэтому очень разозлило, что к 15,30 номер был не готов. В номере были проблемы с кондиционером. На 16 градусах он просто не охлаждал номер от слова СОВСЕМ. Администратор согласился с нами и в качестве комплимента предоставили 1 бесплатный завтрак. К слову, завтрак очень хороший. Услужливый, приятный персонал, но были минусы.
3
September 13, 2022
Отель хороший, расположен удачно, все чисто. Внизу есть рестораны.
Завтрак при отеле очень и очень порадовал! Вкусно, горячее все, даже гречка есть. Блинчики как домашние. Единственное зал небольшой, кому-то приходится ждать.
3
1
February 28
Расположение в центре, в номерах чистота, завтраки вкусные шведский стол, выбор блюд хороший.
3
May 27, 2023
Без замечаний. Удобный матрас, хороший завтрак, близко к центру, грамотный персонал. Одно неудобство: отель на пятом этаже и для того, чтобы узнать где подземный паркинг, нужно лишний раз пользоваться лифтом.
January 6, 2022
Отель хороший, без претензий и изысков, зато с прекрасным завтраком и расположен очень удобно. Персонал отзывчив к просьбам. В номере есть бесплатный чайный набор и тапочки. По приезду предлагают бутылку воды. Гладильная доска и кулер с водой в коридоре. Отличное сочетание цена-качество. Из минусов можно отметить разве что очень сухой воздух в номере в зимнее время. Рекомендую!
6
March 12, 2023
Очень комфортная гостиница с просторными современными номерами. Гостиница занимает один этаж бизнес центра. Завтраки вкусные с хорошим выбором блюд. Мы остались довольны визитом.
1
October 10, 2022
Отличная гостиница. Заезжали на ночь по дороге в Казань. Очень приличное место, просторная комната, все чисто и на уровне. Приятно наличие подземной парковки, приветливый персонал. Рекомендую.
September 25, 2022
Приятная гостиница, комфортно находиться внутри. Номера новые, завтраки сытные. Администраторы приветливые. Идеально для командировки и остановки в городе на пару дней. Расположение почти в историческом центре. Понравилось.
3
1
July 12, 2022
Гостиница занимает только 5 этаж.Хорошие чистые номера, самое главное тихо, 10-15 минут пешком до Кремля.Проживали в номере люкс, все очень понравилось, фото соответствуют, хороший ремонт.Заселение немного поздновато, но можно оставить вещи как до заселения, так и после отъезда из гостиницы, например если поезд у вас только вечером, то это очень удобно.
4
May 13, 2022
Хороший отель за свои деньги. Удобное расположение, до канатной дороги минут 10 пешком, до центра 15-20. Недавно сделали ремонт, что порадовало. Отзывчивые сотрудники, всегда улыбаются и помогают, если нужна помощь. Был небольшой шум, похожий на сильный ветер, но для нас это было некритично. На прохладную погоду предусмотрены радиаторы в номере. Есть своя подземная парковка.
2
March 31
Хорошая гостиница, вкусные завтраки. Близость к историческому центру города.( минут 10 пешком).
2
April 3
небольшая уютная гостиница, все, что нужно в номерах есть, удобное месторасположение
1
December 20
Удобно ! Очень внимательно относятся к гостям города
1
May 21
Отель небольшой, но уютный. Удобное местоположение. Отличные завтраки.
1